论销售人员最容易犯的个错误
销售人员最容易犯的101个错误
1.对自己没有信心,能力发挥被钳制.
2.走不出失败的阴影,陷入不断失败的泥潭.
3.不为客户着想,死缠烂打令人烦.
4.缺乏耐心,不能将沟通进行到底
5.客户面前低三下四,有失尊严丢订单
6.没有明确的目标,无的放矢难突破
7.骄傲自满,原来的成功变成绊脚石
8.面对顾客三心二意,让顾客缺少被尊重感
9."我不可能做到",负面意识销蚀挑战勇气
10.看不到市场的需求点,创造业绩全凭运气
11.对产品认识不清,无法解除客户疑虑.
12.只求提高眼前销售业绩,断绝后续利润源头
13.没有强烈的企图心,在未流推销员行列徘徊
14.不相信自己推销的产品,让客户心中产生怀疑
15.满足所取得的成绩,危机在安逸中降临
16.不会说话,拙言一句引起反感
17.排斥竞争对手，反而给客户作另外选择提了个醒儿
18.一拖再拖,错过最佳推销良机
19.对客户一无所知,盲目行动遭回绝
20.缺乏工作激情,无法缩短与顾客间的距离
21.不注重自己的仪表,导致公司产品贬值
22.礼仪不周,忽略身边的"小人物"
23.不适时宜的打破沉默,让顾客心生反感
24.在困难面前打退堂鼓,成败之间只一步之遥
25.缺少推销技巧,无法引起顾客兴趣
26.欺蒙客户,销蚀顾客的信任
27.做事无计划,焦头烂额成效低
28.不了解客户的真正需求,只能碰一鼻子灰
29.不善分析市场,看不清"潜力股"
30.以貌取人,因个人偏见丢掉客户
31.举止粗俗无礼,在无形中得罪客户
32.不懂倾听大唱独角戏,忽略顾客感受失去生意
33.过分夸大产品功效,顾客心中生疑惑
34.被情绪左右,喜怒形于色吓跑顾客
35.不重小节,忽略第一印象的作用
36.缺乏礼貌,小细节也会成为大障碍
37.表情沉重,让顾客感到不舒服
38.不尚学习,知识浅陋出洋相
39.缺乏亲和力,无形中与顾客拉大距离
40.缺乏幽默感,气氛沉闷无法顺利交流
41.语言华而不实,难以让顾客信服
42.管不住自我,因生活放纵而荒废事业
43.说话过于直接,让顾客感到尴尬
44.对顾客困难视而不见,追求业绩而失人心
45.不善于从自己身上找原因,不断重复犯同样的错误
46.不给顾客开口说话机会,喋喋不休招人烦
47.过分热情,让对方不知不觉提高警惕
48.无法面对突发情况,从而导致成交失败
49.电话预约不得体,刚刚开口便遭拒绝
50.无法妥善安排时间,忙忙碌碌难以出成效
51.马虎大意弄错目标,致使交谈气氛变尴尬
52.等生意上门,看不到客户的潜在的需求
53.直奔主题谈推销,大过唐突遭拒绝
54.闲置样品辅助推销手段,降低了说服的力度
55.小节上大意,使以前的努力付诸东流
56.受思维定式的局限,无法创造更高更好的业绩
57.不善缔结人际关系,客户资源狭小
58.缺乏积极主动性,成功不属于等待的人
59.寻找不到客户,卖不出去产品
60.不懂得提问技巧,给客户提供拒绝机会
61.销售报价无技巧,客户声闻顿止步
62.推销时拒理力争,语言过激伤客户
63.迫切希望成交,让对方心里产生疑问
64.不知做出适当让步,陷自己与两难困境
65.内心过分担忧,限制自我能力发挥
66.不会开发新客户,只好自打退堂鼓
67.约见电话目的含糊,引起反感遭拒绝
68.对成交表现心切,终使自己陷被动
69.服务从成交后停止,销蚀公司和自我形象
70.会说不会听,找不到客户的抗拒点
71.不善于表达对客户的感激之情,冷落客户遭背判
72.有礼却无“理”，好心办坏事
73.赞美言不由衷，适得其反遭人厌
74.不懂放弃，误将固执当坚持
75.视客户异议为刁难，处理不当成仇人
76.售后服务有名无实,客户无法得到真正满足
77.态度急切促成交,客户心中生疑问
78.开场白唐突乏味,把希望扼杀在摇篮中
79.不会"套近乎",拉不近与客户之间的距离
80.说话语气冷冰冰,让对方主动逃避
81.甘于平庸,找借口不找办法
82.不善察言观色,不识客户眉眼高低
83.凡事只看表面,因主观臆断丧失良机
84.有错不改,巧辩失去客户信任
85.只拜访一次，成不成交靠运气
86雾里看花，看不清决策人
87因“不”而止步，无法真正明确顾客意图
88.缺乏修养，不良习惯毁前途
89.不善谦虚，让客户缺少优越感
90.不善引用具体事例，言语空洞无说服力
91.找不准对象，白费口舌乱缠一气
92.不考虑客户是否方便,贸然拜访吃闭门羹
93.看不上小客户，忽视了客户消费的增长力
94.办事太教条,无法打破自我发展局限
95.无视客户的抱怨,让客户感觉不到尊重
96.全盘托出,丧失主动
97.犹豫不决,抓不住签单时机
98.不给客户考虑时间,打乱客户购买流程
99.读不懂客户的肢体语言,误解客户本意100.推销对象模式化,心存偏见失订单
101.圈地不种地,没法形成固定的客户群
你在营销上最可能犯的101个错误
一、你在推销心态和心理准备上最可能犯的10个错误1．对拜访客户心生畏惧/3
2．成绩面前不思进取/6
3．不能及时调整自己的坏情绪/8
4．业绩目标不切实际/11
5．总是批评竞争对手/14
6．以貌取人/16
7．重理论，轻实践/18
8．过度谦卑/21
9．不注重自己的形象/24
10．轻言放弃/26
二、你在接近客户中最可能犯的6个错误
11．总爱卖弄专业术语/3l
12．过分赞美/34
13．忽视客户周围的人/37
14．只顾推销忘了目标/39
15．在客户需要帮助时漠然视之/43
16．不善于用提问的方式与客户沟通/45
三、你在寻找和开发客户中最可能犯的8个错误17．不能给准客户正确定位/51
18．不了解客户的背景/53
19．急于求成/56
20．不善于应付意外事故/59
21．一对多时误认目标/61
22．没记住客户的名字/63
23．没能激发客户的潜在需求/66
24．不会建销售网/70
四、你在说服沟通中最可能犯的12个错误25．没能赢得客户好感/75
26．与客户发生争执/77
27．不会运用“勿失良机”/80
28．忽视沟通技巧/83
29．被客户的问题套住/87
30．不敢拒绝客户的要求/90
31．推销时机不当/92
32．没有回应客户关注的事项/95
33．不能给客户提出好的建议/98
34．不善于倾听/100
35．不善于利用客户心理/104
36．不懂得设身处地地为客户考虑/106
五、你在产品介绍展示中最可能犯的12个错误37．不强调关键的利益点/113
38．以自我为中心/115
39．不了解市场行情／117
40．无端夸大产品的优点／119
41．不了解客户／122
42．没有事先计划／125
43．没能让客户亲身感受产品／127
44．含糊报价／130
45．过多地泄露自己的秘密/132
46．对自己的企业了解不充分／134
47．介绍没有专业性／137
48．对自己的产品没有信心/139
六、你在缔结合同时最可能犯的12个错误49．不能掌握成交的主动权／145
50．追求单赢/147
51．强迫成交/150
52．态度激进/153
53．存在成交心理障碍/156
54．没有成交策略/159
55．没有很好掩饰签约时的心情/163
56．陷在价格争议的漩涡中/166
57．不指出客户的错误理解/169
58．顾小利失大利/172
59．对客户作出无法兑现的承诺/174
60．成交过程中失态/177
七、你在客户服务中最可能犯的7个错误61．服务承诺成为一纸空谈/183
62．不能正确对待客户的抱怨/185
63．不具备服务公众的意识/188
64．将服务完全推给客服部门/190
65．为分清责任不惜与客户争吵/192
66．抗拒客户投诉/194
67．一开始就采用不诚信的手段／197
八、你在营销策略上最可能犯的11个错误
68．被自己的光环罩住/203
69．不为客户寻找一个购买的理由／206
70．不会利用联盟战术/209
71．没能让对方兑现诺言/212
72．让难下决定的客户绊住手脚/214
73．因推销而失去友谊/217
74．错用激将法/219
75．不敢冒险/221
76．不能突破思维局限/224
77．不能与客户有效互动／226
78．不合理的报价/228
九、你在再次拜访和持续销售中最可能犯的11个错误79．无法深入会谈/233
80．再次拜访时机不当／235
81．不顾及对方的立场／237
82．谈判对象角色定位错误/239
83．无法突破僵局/241
84．不会巧妙运用提问法／244
85．不懂得争取下一次机会的重要/247
86．顶不住对手施加的压力/250
87．不会利用售后服务／253
88．不能开发新市场/256
89．忽略老客户/258
十、你在电话营销中最可能犯的12个错误
90．与客户初步沟通时缺乏信心／263
91．打错电话时反应迟钝／266
92．仅凭声音便断定接线人的身份/269
93．不能正确对待外行接线人／271
94．三番五次打同一个电话/273
95．预约失败/276
96．不善于搜集新的电话名录/281
97．纠缠不休／284
98．分散客户的注意力/286
99．听话不听音／289
100．打断对方的沉默/291
101．敦促过急/293
2020年4月18日星期六17:03:08
4.18.202017:0317:03:0820.4.185时3分5时3分8秒Apr. 18, 2018 April 20205:03:08 PM17:03:08
销售员常问的17个问题
经常做销售培训的人比做一般培训的人要难，因为销售会问许多问题，而且这些问题往往具有特殊的情景，你只有换位思考身在此种情景中时才有可能更好地解决。做销售培训的人必须做过销售，而且是或者曾经是销售精英，因为被培训的销售员们大都有着丰富的阅历和销售个性，没有真功夫纯理论的东西不会令他们信服。如果是给销售精英们做培训，一定要达到一种醍醐灌顶，霎时顿悟的效果，对他们来说才是有价值的培训。不管是新销售员还是老销售员他们都最关心一个问题，那就是“怎么能够成为业绩傲人的销售精英”。那么如何能成为一名销售精英那？ 我们来看一个模型：问题——答案——目的——行动——结果——业绩。也就是说：有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说销售员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。 我把这些被销售员问及频率最高的、对销售员最重要的问题归纳出来，一共17条，如果一个销售能够关心这些问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的销售精英了。 1.当销售员跟客户无话可说时怎么办？ 答：一.给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二.谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。 2.拜访客户前的准备有哪些？ 答：一.衣着，语言，心理，销售员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二.把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。 3.销售语言禁忌有哪些？ 答：一.销售员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”。二.切忌脏字口头语。 4.成功的销售员的人际关系应该是怎样的？ 答：销售高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。 5.如何跟一个新客户谈产品？
销售人员常犯的九大错误
销售人员常犯的九大错误 1、微笑 销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？ 所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。 2、争辩 上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？ 所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢？ 3、离客户太近，过于热情 当你在月台上等火车的时候，或当你排队买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。同样，当我们去超市
年度销售合同
适用于年度销售 销售合同 供 方： 合同编号： 需 方： 签订日期： 经平等友好协商，双方就产品供销达成如下合同条款： 一、产品名称、品种、规格、数量及交（提）货期 注：具体规格、数量，交货时间，由需方以书面订单至少提前7天通知供方，供方书面确认回传后执行，需方订单应均衡下达，以便供方安排生产。 二、价格 需方在每次下单时，必须标注明确每批产品的单价（含税）、总价（含税），在市场价格波动超过本合同第一条约定价格的 5 %时，双方可就价格调整进行磋商，磋商未达成一致前仍按照原价格执行。
三、交货及运输： 供方为需方代办产品运输至，货物发票与运输发票由供方和运输公司分别开具，运费已包含在产品单价内。需方若要变更发货时间的，须在发货前5日书面通知供方。如需要运输至其它地点，需方事先在订单上予以写明，并得到供方的盖章确认。 供方应当选择适当、快捷、安全的运输单位。 需方指定本合同项下的接货单位 为： 四、产品质量标准和包装标准 产品质量执行国家标准，如需方有特殊约定，双方另行协商并在订单中作出说明。产品按供方企业标准包装，包装物不回收，包装费用供方承担。需方对产品包装有特殊要求的，供方视情况决定是否给予支持，费用由供需双方协商决定如何承担。 五、验收方法，供方对质量负责的期限： 对产品外观、数量及包装在到货时当场验收，如有异议应相关收货单据上做出说明；对内在质量如有异议，不管什么原因，应当在收货之日起天产品质量保证期内提出，超过该保证期的供方不再承担质量责任。 六、需方的使用责任： 需方在使用时发现质量问题时，应立即停止使用该产品，及时和供方取得联系并提供相应的批号和发货日期，且保留好质量有问题的产品以便供方进行确认取证，如需方不能提供以上条件的话，供方可以对该批次的产品使用过程中出现的问
销售人员经常遇到的问题
经常做业务培训的人比做一般培训的人要难，因为业务会问许多问题，而且这些问题往往具有特殊的情景，你只有换位思考身在此种情景中时才有可能更好地解决。做业务培训的人必须做过业务，而且是或者曾经是业务精英，因为被培训的业务员们大都有着丰富的阅历和业务个性，没有真功夫纯理论的东西不会令他们信服。如果是给业务精英们做培训，一定要达到一种醍醐灌顶，霎时顿悟的效果，对他们来说才是有价值的培训。不管是新业务员还是老业务员他们都最关心一个问题，那就是“怎么能够成为业绩傲人的业务精英”。那么如何能成为一名销售精英那？ 我们来看一个模型：问题——答案——目的——行动——结果——业绩。也就是说：有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。 我把这些被业务员问及频率最高的、对业务员最重要的问题归纳出来，一共17条，如果一个业务能够关心这些问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的业务精英了。 1.当业务员跟客户无话可说时怎么办？ 答：一.给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二.谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。 2.拜访客户前的准备有哪些？ 答：一.衣着，语言，心理，业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二.把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。 3.业务语言禁忌有哪些？ 答：一.业务员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”。二.切忌脏字口头语。 4.成功的业务员的人际关系应该是怎样的？ 答：销售高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。 5.如何跟一个新客户谈产品？
销售人员面试问题大全
销售人员面试问题精选 一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等） 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！ 2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场） 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？ ——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些
利、弊关系？ ——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ （若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ （若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ （若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？
中国企业员工最容易犯的101个错误
中国企业员工最容易犯的101个错误 从别人的错误中，寻找我们的成功坐标 第001个错误目光短浅：工作的目的只是为了挣钱 现在有很多的员工，总感觉自己的付出与收入不相符，经常因为薪水的问题而消极怠工。这样的员工目光短浅，只看到现在，而没有看到未来。 第002个错误投机取巧：老板在与不在两张脸 现在有很多员工都有这样的毛病，就是当着老板的面工作非常积极，老板不在的时候工作就十分散漫，这种工作态度是不可取的。 第003个错误好高骛远：只想干大事，不愿干小事 工作之中无小事，只有把小事做好，才能真正地干成大事。固守自己的本分和岗伴，从普通的工作认真做起，付出自己的热情和努力，才能在竞争日趋激烈的职场中获得成功。一个瞧不起工作中小事的员工永远都不可能把工作做好。 第004个错误消极抱怨：把工作当作苦役 对待工作的态度决定了工作的最终成就，把工作当成苦役的人，最终会在抱怨中让自己变成老板心目中一个多余的人，因为一个不热爱自己工作的人是很难把工作做好的。 第005个错误玩物丧志：沉溺游戏误工作 很多看轻人都很热衷于各种各样的游戏，有的人甚至在工作的间隙偷偷地过过瘾。而且，他们甚至相信这有利于改善自己解决问题的技巧。然而事实却不是这样，他们不过是在自欺欺人罢了。 第006个错误自甘堕落：颓废消沉不上进 向老鹰学习才能翱翔天空，把目光放在屋檐下的麻雀身上，满足于自己表现得比麻雀好，最终只能成为一只栖息在屋檐下的麻雀。一个在公司中深受老板喜欢的员工，向来是把目光关注在公司中表现最好的员工身上，并且积极努力朝他们靠齐，让自己变得像他们一样优秀。 第007个错误懒散拖沓：恶性循环等明天 优秀的员工都会珍惜每一分每一秒，今天的工作决不会拖到明天去做，因为他们知道明天肯定还会有明天的事情。如果一味地拖延，你的案头将永远堆积着未处理完毕的工作，让你感到身心憔悴、疲惫不堪不说，还会使老板对你失去信心。 第008个错误消极被动：工作只是为老板打工 责任感是我们将事情做得更好的原动力，对一个想在职场中成就自我的人来说，每时每刻都要明白自己的责任所在，要清醒地认识到你并不只是在为老板工作，也是在为你自己工作。否则的话，你永远都不可能将工作做得更好，获取成就自我的资本。 第009个错误眼高手低：凭空想像难成功 无论我们的理想有多么远大，如果不采取实际行动，便永远不可能出现所期望的结果。在面对工作的时候，我们应该拒绝空谈，脚踏实地地把工作做好，才能做出成绩来，才能给所在的企业带来经济效益。否则的话，我们所期望的只能在虚幻中存在。 第010个错误不求上进：遇难即退必遭淘汰 不想当将军的士兵不是好士兵，对于企业来说，满足于自己现在所处的位置和取得已有成绩而不知进取的员工不是优秀的员工。他们不可能被老板另眼相看，更不可能得到加薪甚至晋升的机会。在深受老板喜欢的员工身上，无一例外都有一个明显特征，那就
销售合同的风险分类与风险规避方法
销售合同的风险分类与风险规避方法 一、合同风险的分类： 1、合同名称风险 只要是双方经过签字盖章形成的约定就可以成为合同，名称与内容不一致时合同的分类是看内容而不是看名称。 《情况说明》、《会议纪要》、意向书、认购协议、合同书、协议书、补充协议都可以成为合同。 单方面出具的承诺书、样本、委托书、单据或保证书等可以成为合同的附件。 2、合同主体风险 签订合同的主体不具备资格，公司没有工商注册登记手续，公司名称与营业执照不一致，非法定代表人没有经过授权，签约人与落款人不一致。 查阅营业执照副本原件（年检章），保留复印件，工商局网站查询。 3、合同形式风险 传真件、复印件没有经过对方追认（签字盖章的原件）； 货物签收没有专人签收（签名样本）。 4、合同效力风险 签字盖章生效，交付定金生效，登记生效，公证生效。 主合同与从合同效力（补充协议与原合同不一致以什么为准）。
5、合同用语风险 套话空话模棱两可——“否则，承担一切法律责任”“按法律的规定处理” 违约责任按合同法规定（没有具体约定就等于没有约定）。 6、合同签章风险 公章不真实、不清晰，没有签字，没有签约时间或时间不准确，前页没有签字盖章（或骑缝章）。 7、合同解除风险 合同解除的程序、法律后果（结算条款、违约责任）； 不可抗力与意外事件； 不安抗辩与预期违约的实践。 8、合同的责任风险 责任范围：赔偿金、定金（存在双倍返还）、违约金的适用； 连带责任、保证责任、对第三人的责任。 9、合同争议（诉讼）风险 时效的控制——催讨与送达（异议时间和方式）； 合同责任的选择管辖之争（诉讼地选择）； 合同纠纷的调解技巧； 代理人的选择风险（书面授权）。 二、合同风险规避方法 （一）合同的签订过程中的风险防范 1、签订前对合作对象的审查（调查） 了解合作对象的基本情况，有助于在签订合同的时候，在供货及付款条件上采取相应的对策，避免风险的发生。
业务员常问的17个问题
经常做业务培训人比做一般培训人要难，因为业务会问许多问题，而且这些问题往往具有特殊情景，你只有换位思考身在此种情景中时才有可能更好地解决。做业务培训人必须做过业务，而且是或者曾经是业务精英，因为被培训业务员们大都有着丰富阅历和业务个性，没有真功夫纯理论东西不会令他们信服。如果是给业务精英们做培训，一定要达到一种醍醐灌顶，霎时顿悟效果，对他们来说才是有价值培训。不管是新业务员还是老业务员他们都最关心一个问题，那就是“怎么能够成为业绩傲人业务精英”。那么如何能成为一名销售精英那？我们来看一个模型：问题——答案——目——行动——结果——业绩。也就是说：有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。 也就是说业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手战略、全球化市场模式等。我把这些被业务员问及频率最高、对业务员最重要问题归纳出来，一共17条，如果一个业务能够关心这些问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业业务精英了。 1.当业务员跟客户无话可说时怎么办？答：一.给客户讲解事先准备好资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二.谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点过程，找到对方兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。 2.拜访客户前准备有哪些？答：一.衣着，语言，心理，业务员给客户第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二.把握住以礼相待，不卑不亢分寸即可。 3.业务语言禁忌有哪些？答：一.业务员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类词，如果换成“当然了，我保证，一定，放心吧”一定会增加你成单几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”。二.切忌脏字口头语。
销售沟通中容易出现的几个问题
在销售沟通中，大家经常存在一下几个方面的问题： 1。没有明确的目的。比如说销售人员初次拜访客户的目的是什么呢?一般大家把初次拜访的目的定位为介绍产品并建立接触。这样可以算作是有目的但是不够明确，为什么这么说呢?很简单，因为你介绍产品能给客户一个什么样的印象是不确定的，如果这个对这个印象你不确定，那么你的介绍也是没有任何作用的，客户也会左耳朵进右耳朵出。所以，我们应该把第一次拜访的目的改变成这样一个形式：让客户对我们产品或服务的哪个特别方面有清晰的认识，并在此方面引起客户的兴趣。如果这一点做到了，在以后的拜访沟通中才能找到方向。 明确的目标是我们成功的前提，所以在我们每一次与客户沟通的过程中都要给自己设定指向最终目的的阶段目标。 2。喜欢堵住客户的嘴。很多销售人员在和客户接触的过程中，总是滔滔不绝，每当客户想开口时他们就会想尽办法不让客户说，总是让客户听他们说。为什么会出现这样的情况呢?因为在这些销售人员的脑子里，能说会道是一个成功销售者的标志，只有他们一直努力地说才能引导客户并掌握谈话的主动权。然而事实并非如此，他们的这种行为虽然堵住了客户的嘴，却堵不住客户的心，在客户面对他们滔滔不绝而频频点头的同时心里却已经有了自己的想法。对于销售人员，他们看到的只是客户表面的“点头”，却没有观察到其心理的变化，业务也往往在等待中没了下文。 当然，能说会道是一种本领，是销售人员都需要达到的，但在客户沟通的过程中却要讲究方式方法。在销售中，也并非靠语言堵住客户的嘴就能成交，而是要让客户心悦诚服才能达成交易，也就是各得其所，实现双赢。 3。不会倾听。这是销售人员最常犯的典型错误之一，在和客户沟通的时候销售人员虽然懂得了不用语言堵住客户的嘴，却又经常不听客户所说的内容。这样，自己所说内容就不一定是客户所关心的。销售人员在和客户面对面的时候，经常出现自己说自己的客户说客户的情况，这样也就不能找出针对客户的解决方案，又怎么会成交呢。 倾听就是要和客户互动，让客户甚至是引导客户说出心底深处的声音，只有这样我们才能理解客户的真实需求和阻碍我们成交的因素。倾听是沟通的重要技巧，在现代的商务交流中十分重要，它不但体现了一个人的修养而且是实现共同目的便利途径。 4。不懂得提问。这是面对内向型客户的必要措施，也是沟通中高层次的技巧。面对有的客户时，他们不会主动地把自己的需求和不满告诉销售人员，这时只有可销售人员的提问技巧对客户进行深入的挖掘。经典的SPIN式提问就很值得我们学习，它从发掘客户问题到深层次的困扰和最终价值方案给我们梳理了合适的流程，但却很少见用。
销售失败总结
销售失败总结 1.客户直接问价，怎么办？ 客户："这个34寸的市清数码彩电多少钱呀？" 销售人员："这是最新款式的，3XXX元。" 客户："太贵了！能不能便宜一点？" 销售人员："这个最新款的，不仅有最新的显示技术，还有静 电保护技术，自动消除残影技术，而且，现在是长假已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。" 客户："那我还是再看看吧。" 销售人员回答错误。在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间．客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。正确的回答如下： 销售人员："您真是好眼力，您看中的可是现在最流行的，最 新推出的款式，价格可不便宜，挺贵的！ 此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问"到底多 少钱呀？" 销售人员："要不说您眼力好呢，这个34寸，3XXX元。" 此时，客户的回答一定是这样的两种。 a客户："是不便宜。那么为什么这么贵呢？"
b客户："您这3XXX元就叫贵了？真是开玩笑，这不算贵。" 对于第二种，销售已经赢得了这个客户对于第一种的回答正好给销售人员一个解释产品性能的机会，属于顺理成章。 要点：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。 2．不了解客户的情况，想知道，怎么办？ 有一些产品的销售不是快速成交的，比如汽车，客户一般会到车行多次了解感兴趣的车，交往中，销售人员非常希望有机会了解到潜在客户的职业。一个客户走进奥迪车行．一个销售顾问迎上来接待。销售顾问："您好，您来看看车？喜欢哪个款式的？ 客户："比较喜欢A6，您大概介绍一下吧" 销售顾问："A6应该是第一部国产豪华轿车型，不仅质量可靠，动力性能好，安全性也是一流的。您是什么公司的？" 客户一愣，心想：我是什么公司的与买车有关系吗？于是，客户回答："不用管我是什么公司的，您介绍车就行了。" 销售顾问希望了解客户的详细资料，用于客户离开后填写客户资料表，从而可以制订跟踪计划，但是客户不愿意回答这个问题。因为销售人员的方法不对，正确的方法应该是： 销售顾问："A6应该......安全性也是一流的。具体重点介绍什么方面、还要尊重您的意见，我感觉您是律师吧？" 对销售顾问的猜测，潜在客户一般有两种可能的回答： a客户："我不是律师，我是搞房地产的。"
最全最实用的年度销售合同
. 合同编号： **********有限公司 年度 销 售 合
同 *********有限公司年度销售合同 买方：（以下简称“甲方”） 地址： 卖方：*******有限公司（以下简称“乙方”） 地址： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，为明确双方的权利、义务以及经济责任，经甲、乙双方协商一致，特签订本合同，以便双方共同遵守： 1.产品 1.1.交易产品具体的规格型号、数量、交货期以甲、乙双方每次确认的订货单为准。 1.2.订货单可以以传真方式或电子邮件方式，电子邮件方式应以附件形式或直接在本合同明 确邮件地址。 1.3.如乙方无法按订单约定的交期交货，甲方需提前天书面通知甲方，共同协商新交期。 2.价格
2.1.产品的单价以双方书面确定的报价单或每次交易确认的订货单为准（见附件及订货函）。 2.2.价格调整各方提前书面通知，经双方协商确认后可进行调整。甲、乙双方均有权提出调 价，经双方协商后执行。 3.质量、验收 3.1.乙方提供的产品须符合本合同及附件所列的国家标准或行业标准，如甲方对货物质量另 行提出要求的，该标准应以附件形式或在订货单又或直接在本合同中明确。 3.2.货物在甲方所在地验收，对产品外观、数量及包装在到货时当场验收，如有异议应在送 货单回单上做出注明。 3.3.对内在质量如有异议，不管什么原因甲方应在 5 个工作日内以书面形式向乙方提出， 超过该期限的乙方不再承担质量责任。 3.4.甲方可派人员直接到乙方所在地检验货物，但经验后发货的货物视为甲方验收及格，不 得再向乙方提出质量问题。 4.产品包装 4.1.乙方向甲方提供的货物采用行业标准保护措施进行包装，如甲方有特殊要求甲经乙方同 意并以附件形式或在订货单或直接在本合同中明确。 5.运输和费用 5.1.选择汽车方式由方负责运输，运输过程所产生的费用由方承担，交货地 点。 5.2.选择快递方式运输，所产生费用由方承担。 5.3.运输过程中发生的任何损失由负责运输方负责。 5.4.乙方负责运输货物到达甲方指定仓库时，甲方有义务安排配合乙方卸货。 6.售后和退货 6.1.乙方在收到甲方提出质量异议的书面通知后，应在5个工作日内给予书面回复的初步处置意 见，并就具体售后服务事宜与甲方进行沟通、协商决定。 6.2.甲方若要求退货，必须以书面通知乙方并说明理由，经乙方同意后方可退货，在甲方书面 通知乙方要求退货后，乙方应在5个工作日内给甲方明确书面答复，乙方不接受非产品质量问题的退货。 7.结算方式，按以下第条执行 7.1.（1）现金交易：□款到发货□货到付款。
销售员经常会困惑的17个问题
销售员经常会困惑的17个问题! 内容简介：上学的时候老师经常说不问问题的学生不是好学生，工作之后我们会说没有问题的员工不是好员工!因为任何事情都没有十全十美，只有不断发现问题，解决问题才能不断取得进步! 在我们的销售工作中，新手销售员因为没有经验从而总是遇到许许多多的问题，以下是世界工厂网小编为大家总结了一些最常见的问题，也是新手销售员经常会困惑的17个销售员，一定会对您有所帮助的哦! 常做销售培训的人比做一般培训的人要难，因为销售会问许多问题，而且这些问题往往具有特殊的情景，你只有换位思考身在此种情景中时才有可能更好地解决。做销售培训的人必须做过销售，而且是或者曾经是销售精英，因为被培训的销售员们大都有着丰富的阅历和销售个性，没有真功夫纯理论的东西不会令他们信服。如果是给销售精英们做培训，一定要达到一种醍醐灌顶，霎时顿悟的效果，对他们来说才是有价值的培训。不管是新销售员还是老销售员他们都最关心一个问题，那就是"怎么能够成为业绩傲人的销售精英".那么如何能成为一名销售精英那? 我们来看一个模型：问题--答案--目的--行动--结果--业绩。也就是说：有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说销售员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。 我把这些被销售员问及频率最高的、对销售员最重要的问题归纳出来，一共17条，如果一个销售能够关心这些问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的销售精英了。 1.当销售员跟客户无话可说时怎么办? 答：一。给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二。谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。 2.拜访客户前的准备有哪些? 答：一。衣着，语言，心理，销售员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二。把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。 3.销售语言禁忌有哪些?
营销人最容易犯的错误
营销人最容易犯的错误 人无完人，孰能无错？有错不怕，改了就好。下面就营销人最容易犯的一些错误列举如下，愿广大营销人“有则改之，无则加勉”。 1．吹牛营销人走南闯北，见多识广，经历丰富，客观上给营销人提供了吹牛皮的先天条件。喜欢吹牛的营销人本质上是想引起别人的关注，自认为自己很厉害，希望别人能觉得自己了不起，满足自己膨胀的虚荣心。其实这是低估了别人的智商，你想想每个人对每件事情都有自己的理解和评价的尺度，也许你吹的东西，别人一时不是很清楚，可是过后当别人弄明白事情的真假之后，你在别人心目中的印象将是一落千丈，他会觉得“你把我当傻子啊，还忽悠我，我才不信呢！”。“牛多必失”，如果营销人总爱吹牛，别人会对他失去信任，当他真正办事时，别人也不会相信他，这是得不偿失啊！ 2．滑头平时经常听人说：某某是个油条，某某是个老滑头，某某很不实在，可见人们对滑头的人还是非常憎恨的。滑头另一个代名词就是“奸诈”，犯这种错误的人，办事情左躲右闪，说话闪烁其词，有好处争先恐后，有坏处与他无关，事事盘算，时时算计。营销人作为“商人”，本来就容易让人怀疑“无商不奸”，营销人就是通过自己的行为、言谈，通过与别人的接触，打消顾虑，建立信任，完成销售，这一滑头不要紧，正好印证了人们心中对奸商的怀疑(出自业务员网: https://www.360docs.net/doc/622238002.html,)，有谁还相信你？怎么来实现销售？ 3．图利虚报，凡是业绩往高了报，凡是损失往低了报，赚表扬；多报员工人数贪补贴；多报差旅、促销等费用捞外快；大单化小，小单并大，赚奖金；截留赠品、费用、广宣品等贪钱。榨油，让代理商、客户、下属请客；逼代理商、客户、下属送礼；办一点事情，就向代理商、客户、下属索贿。投机，利用政策优势，利用信息不透明，投机取巧，谋取私利，比如不顾代理商、公司利益，窜货赚钱，涨价赚钱……一线坑害客户，中间坑害代理商和下属，上面坑害公司，一句话就是图利，是利益至上！这个错误营销人很容易犯，往小的说，是犯错误，属于纪律范畴，往大了说，属于法律问题，就可能引起犯罪，营销人，切忌啊！ 4．拖拉快答应，慢行动，工作没有数字化的目标，行动没有时间性的约束，操作缺乏技巧性，工作没有计划性，或者计划流于形式，只做表面的样子，无法引导现实工作。说他不做事，可是现实是他正在做事，似乎还很努力，看看成绩一穷二白，这类人工作下手晚速度慢，执行力很差，得过且过，不思进取。营销人犯这种错误，耽搁的不仅仅是时间，而是毁坏自己的营销前程。 ５．抱怨一肚子怨气，走到哪发泄到哪，例如工作太累、工资太少、职位太低、经理关心不够、别人不会办事等，领导、同事、下属、客户等这也不对，那也不是，既然别人都不对、都不如他，让他作吧，也是做得一塌糊涂，转过来还是说别人不行，为什么会这样？心态使然，抱怨是种心态，这种人无论在哪里、在哪个岗位，都会牢骚满腹。有不满就跟领导提出来啊，可是又不是什么大事，全都是些鸡毛蒜皮之类。营销人犯上这种错误，就会产生对抗情绪，郁郁寡欢，消极怠工，业绩不增长，脾气却不小，贻害无穷！ 6．乱许诺有些营销人在业务之中，为了短期利益、局部利益、个人利益，经常随便对外许诺。这种许诺，多数发生在这些时间：新接手市场时、签订新代理商时、为完成目标压货时、打击竞争对手时、谋取个人利益时、招聘新人时、激励下属完成任务时、酒醉耳酣之时、称
标准销售合同范本
标准销售合同范本 销售合同在商品日益发展的今天是我们经常遇见的，那么标准销售合同怎么写呢?以下是在小编为大家整理的标准销售合同范文，感谢您的欣赏。 标准销售合同范文一买受人： (以下简称甲方) 出卖人： (以下简称乙方) 第一条总则 1.1 依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及其他法律、法规的有关规定，甲乙双方经协商一致，订立本合同。 1.2 甲乙双方在履行本合同过程中，因本合同所涉及的工程使用混凝土的强度等级、部位不同而订立的合同，以及因价格、运输方式、供货时间、结算方式、付款时间等内容发生变化而签订的合同均为本合同的补充合同，补充合同与本合同为同一合同都具有同等的法律效力。 1.3 在本合同履行过程中，如果甲方需要乙方供应混凝土或需要乙方提供的服务事项均不属于合同约定的范围，双方应签订补充合同或另行签订其它合同。如未签订补充合同也未签订其它合同，但甲方接受了货物或者服务，则视甲方是依据本合同接受的货物或者服务，必须按照本合同的约定支付相应的款项。本合同对价格有约定的，按本合同约定，没有约定的按市场通常标准计算。 1.4 本合同的组成部分除本合同条款外还包括： (1)1.2条款补充合同; (2)双方在合同履行过程中的往来传真文件; (3)本合同的附件; 第二条：甲方施工的工程以及使用混凝土的概况 2.1 工程名称： 2.2 工程所在地(本合同履行地)： 2.3 计划用混凝土方量： 2.4 计划由乙方供应混凝土的部位： 2.5 计划混凝土供应时间：年月日;; 年月日 第三条：混凝土的有关质量技术要求、强度等级、单价、计划方量、浇筑方式等内容
3.1 混凝土质量标准应符合GB50204;2020《混凝土结构工程施工及验收规范》、GB14902;2020《预拌混凝土》的规定。 3.2 预拌混凝土强度应符合《混凝土强度检验评定标准》(GBJ107;87)的规定。 3.3 在交货地点测得的混凝土坍落度必须符合国家标准要求。 3.4 混凝土的强度等级、每种强度等级的混凝土计划供货数量、质量技术要求、结算单价、浇筑方式。 第四条：混凝土供货量结算方式 4.1 混凝土供货量计算方式：按乙方实际发货单(甲方签收)中的数量为结算依据。 4.2 甲方可随时对乙方供应的混凝土数量进行监督抽查，抽查标准按照不低于2350㎏/方。 4.3 自供货之日起，双方应按照每次供货量进行结算，甲方签字确认办理的混凝土发货单为双方结算的依据。 4.4 为避免甲乙双方对供货数量产生异议，可通过协商的方式，在下次浇筑前办清结算手续。 4.5 甲乙双方应及时进行结算。如不及时办理结算，拖延两日以上的，则当日的供应量以甲方现场收货人员签字的供货单上记载的方量为结算依据。 4.6 本合同的结算时间及数额不受甲方与建设单位签订的施工合同内容的影响及约束。第五条付款方式 5.1 5.25.3如甲方拖延乙方商砼货款，乙方有权利停止继续向乙方供货。第六条供货时间 6.1 因商品混凝土所具有的产品特性，所以乙方要根据甲方的施工联系单确定的供货时间、供货数量安排生产。 6.2 甲方最迟应在使用混凝土的前24小时以施工联系单的方式通知乙方，给乙方必要的准备时间。如需大方量连续浇筑混凝土，应提前三天以施工联系单的方式通知乙方。 6.3 甲方每次使用混凝土前应以施工联系单的方式提供详细的混凝土强度等级、准确数量、具体浇筑部位及相应的技术质量要求。 6.4 如乙方对甲方的供货时间有异议，应当立即以书面形式正式通知甲方，并经甲乙双方以书面的方式共同确认，否则，视为甲方的要货时间符合施工联系单约
面试销售人员问题汇总
HR面试销售人员问题汇总 1. 你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2. 你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。 3. 你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4. 如何评价你自己? 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。 5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6. 工资对你有多重要? 不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 7. 请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难
销售人员常犯的错误
销售人员经常犯的一些错误 我是讲不出什么大道理来的，想了半天还是先总结一下做为销售人员经常犯的一些错误吧。大家一起共勉。我想人只要少犯错误了，自然就会成功。 第一个常犯的错误是表现的不够自信，或是对自己估计过高。 不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，如果推荐自己。当然拜访客户多了，自然就有底了，可新人该怎么办呢？我的建议是充分的准备。说实话，经常拜访客户的朋友可能都知道，有时候到客户办公室，往往也就三言两语，经常十分种不到就出来了，你如何利用好这十分钟，就是个大学问了。很多优秀的销售人员，他们为了这十分钟的表现，自己在下面做了可能是10个小时，甚至是10天的准备，从客户的年纪，性别，喜好到客户的兴趣爱好，谈话方式等等都都做了准备，更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题，以什么方式来问，如何表达更准确。。。。。。等等问题的准备。其实虽然这些看起来复杂，但如果经常让自己按照这个来做，慢慢的就得心应手，操作起来就会很熟练了。同样，对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。 这两种都是心态的问题。 第二个常犯的错误是不够耐心和细致。 其实销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移，这个过程可能是缓慢和艰苦的，但却是必要的，耐心显的尤其重要，急噪的心态只会把客户给吓跑，或是让客户产生抵触。 第三个常犯错误是不做计划和总结。 现在大部分公司都会让销售人员做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。我公司的每个人每天都做总结和计划的。只有有明确的计划才能有明确的思路和行动。有的员工每天早上一到公司，先坐在那里发呆，然后再思考今天该干吗，想了半天才想起来有个客户好久没联系了，于是临时打个电话给客户说要去拜访他，打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里，送了资料，说了几句话等到傍晚返回公司交差。。。。。。。呵呵。试想这样的销售工作有用吗？即使每天都出去拜访客户，到了月底这个销售人员的业绩是零那是肯定的。 第四个常犯错误是低头干活没有抬头看路，没有拿出足够的时间来研究业务。 很多销售人员整天很忙，每天都拜访三-五个客户，可以说是非常勤奋的，但很奇怪，到了月底他的销售额很不理想（特指项目销售，对那些快速消费品或是货值低的产品不很适用）。为什么呢？我感觉是他没有找准方向，漫无目的的在搜索客户，漫无目的的拜访客户。这种方式也是错误的，看看那些优秀销售人员，他们往往一周才出去两三次，但月底销售业绩非常好。 我感觉销售其实不光是勤奋就行了，还需要动脑子。所以一定要经常抬头看看方向再去埋头干活。 第五个常犯错误是缺乏搜索客户的详细资料的能力。 很多销售人员拜访了这个客户不下10次，回头你问他这个客户年纪多大？他支支吾吾半天答不上来，最后说可能有40多岁吧。其实这些都是小事，没有必要细究，但可以看出一个销售人员对客户的研究程度。试想你连客户的一些基本资料都没搞明白，你又如何指望他跟你进行几百万的定单的谈判呢？他又为何要来信任你呢？ 第六个常犯错误是销售产品过于倚重价格因素。 其实有80%的客户选择你都不是唯一的看重你的价格的。如果只会靠比别人价格低来赢得客户，那么公司
2020销售人员自我反省检讨书
2020销售人员自我反省检讨书 尊敬的领导： 您好！ 很抱歉我作为一名销售人员却在这个时候犯下了这样的错误，我也知道这对于一个销售来说是十分不应该的，我也在这里向您诚恳的道歉。对于我这次的行为我也感到深深的抱歉和愧疚，如果我能够仔细的思考在做出决定之后肯定就不会在犯下这样的错误了。可惜我却并没有仔细的思考，反倒是脑子一热就做出了这种错误的决定，导致了错误的发生。在我两年前刚刚来到公司的时候对于销售的一切技巧都是不了解的，甚至都不怎么了解这个行业。而我也是在这里经过不断的锻炼，以及大家对我的教导才让我慢慢的成长起来。而这其中我也付出了很多汗水，也吃过很多的亏和苦，但我也都坚持了下来，并且慢慢的成为了公司最优秀的几个销售之一。而这次最优秀的一个销售确实犯下了这样的低级错误，简直是不可原谅。我自己也是愿意接受领导您对我的任何惩罚，这样也能够让我长长记性，记住这一次的痛，也能够让其他的员工对此引以为戒，不犯下和我相同的错误。 这次我之所以会犯下这样的错误，或许也有着自己心态的原因吧。长时间过得顺风顺水，让我不禁膨胀了起来，觉得几乎是最棒的哪一个销售了，哪很多事情都是能够随手解决的，
完全不用全力，如果什么事情都让自己付出全力的话，哪就显 得我这个最好的销售没有牌面了。而在心态膨胀了之后我的很 多行为现在看来都是可笑之极，可当时的我却觉得十分的风光。这说明我经历的还不够多，仅仅因为一时的好就让自己出现了 这么大的问题，如果我经历的越多，肯定就不会这么轻易就犯 下错误了。而在领导您发现我的错误之后先是和我进行谈话， 让我意识到了自己哪里出现了问题，之后让我写这封自我反省 检讨书，让我好好的检讨自己。而我也是在写这封检讨书的过 程中，对自己过去所犯下的哪些错误又有了新的感触，也是更 加明白了领导您的深意。过去很多我可以不用犯下，可以避免 的错误，而我却还是做了出来，想想真的是无比的后悔。但好 在我醒悟的还算太晚，没有良成大错，否则那个时候我就是真 的后悔莫及了。我现在也是真的明白了，我以后也会牢记这次 的错误，让自己吸取经验，争取下次不再犯下同样的错误。 此致 敬礼！ 检讨人：xxx 20xx年x月x日
销售合同如何保管
销售合同如何保管 篇一：公司销售合同怎么保管 篇一：公司销售合同管理 销售合同管理办法 为规范公司营销管理，充分明确购销双方的权利和义务，事前管控营销风险，同时兼顾失市场操作的灵活性和反应速度，特制定销售合同管理办法如下： 一、合同管理原则： 1、订立销售合同，必须遵守国家的法律法规，贯彻主体适格、平等互利、协商一致、权责对等的原则。 2、合同管理应当谁洽谈业务，谁进行资信调查和风险初评，谁起草合同。合同管理包括签订范围、分级审核、合同确认、合同履行、合同更改、合同终止、合同归档。 二、合同管理细则： 1.签订合同范围： （1）、长期合作经销商、终端，应
当签订年度或者长期合作协议。年度或者长期合作协议签订后，销售单笔业务应收金额达5万元及以上的，对方应当传真内容载明订单详情、付款期限承诺，并有对方负责人签字或者盖章的书面函，作为合同附件。 （2）、非年度或者长期合作协议的单笔销售业务，应收款金额在5万元及以上的，有质保期限要求的，应当签订书面购销合同。单笔销售业务应收金额虽然在5万元以内，但是初次业务或者风险不明的客户，也应当签订购销合同。 （3）客户对方要求以其模板格式签订合同的。（4）经销商用公司名义参加投标或者销售需要代签合同的。 （5）款到发货的单笔销售业务，对方不要求的，可以不签订书面合同。 2、分级审核： （1）、年度或者长期合作协议由业务经理拟订后，分别提交大区经理、部门总监初审，达成一致意见后，由部门总监提交营销副总审定。
（2）、非年度或者长期合作协议的单笔销售业务，5万元以内的由大区审核，5-10万元的由部门总监审核，10万元以上的由营销副总审核。合同金额较大、生产难度较大、回款风险较大的项目或者特殊合同应当由营销副总提交总经理，由总经理组织经营班子集体审定。 （3）、审核内容包括格式审核和内容审核。格式审核包括合同格式的规范、合同主体是否适格。合同格式应当参照公司拟订年度或者长期合作协议、单次购销合同模板格式拟订。合同主体适格要求初次签订合同时对方应当提供年审合格的营业执照副本、税务登记证副本给客服中心留底，并有充分的资信调查。合同内容审核包括规格、数量、质量、价格、货物和货款履行的期限、地点和方式、违约责任，返点返利的方式和标准等。 3、合同确认和履行： （1）、内部拟订的合同按照分级审核权限，由以上合同审定人将邮件发到