万科集团绩效考核实施细则
万科绩效考核体系
万科绩效考核体系
万科地产绩效考核办法
一、绩效考核概述1、绩效考核
绩效考核，也表示绩效考核，就是针对企业中每位员工所分担的工作，通过应用领域各种科学的方法，对员工的工作犯罪行为、工作效果及其对企业的贡献或价值展开考核和评价，并将评价结果意见反馈给员工的过程。
2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度
三、工程项目经理绩效考核方案
四、营销总监绩效考核
五、客服主管绩效考核指标量表
六、销售部长绩效考核方案
八、综合部绩效考核指标
九、综合部短绩效考核指标量表11
十、财务总监绩效考核方案
十一、采购部部长绩效考核指标量表
十二、采购人员绩效考核实施方案
十三、招商部绩效考核18
十四、招商部部长绩效考核指标量表
十六、物业公司总经理绩效考核指标量表
十七、物业公司员工绩效考核管理方案
十八、经营部部长绩效考核指标量表
二十、审计部关键绩效考核指标
二十一、审计部部长绩效考核指标量表二十二、财务部部长绩效考核指标量表二十三、招待部专员绩效考核指标量表二十四人力资源专员绩效考核
二十五、开发部关键绩效考核指标。
万科房地产公司绩效考核制度完整版
万科房地产公司绩效考核制度完整版1. 绩效考核的背景与重要性在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要通过有效的绩效考核制度来评估和提升员工的工作表现，以实现公司的战略目标。
作为中国知名的房地产企业，万科房地产公司也面临着绩效管理的挑战，为此，公司制定了一套完整的绩效考核制度。
2. 考核指标的设定为了确保考核的客观性和公正性，万科房地产公司制定了一系列与岗位职责相关的考核指标。
这些指标涵盖了各个部门和层级，包括销售额、市场份额、项目进度、客户满意度、员工协作等方面。
通过定量和定性的指标，公司能够相对全面地评估员工在不同方面的表现。
3. 考核周期与流程万科房地产公司的绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
考核流程主要包括以下几个步骤：- 目标设定：根据公司战略目标和部门工作计划，上级领导和下属共同制定明确的工作目标。
- 任务执行：员工按照目标进行工作，完成各项任务，并记录工作进展和成果。
- 考核评估：上级领导对员工的工作表现进行评估和打分，同时可以收集同事和客户的反馈意见。
- 绩效面谈：上级领导与员工进行一对一的绩效面谈，进行绩效评估结果的沟通和反馈，共同制定下一年的目标。
4. 绩效考核的结果与奖惩机制绩效考核的结果以绩效评分的形式呈现，并在员工档案中有所记录。
根据绩效评分，公司将给予不同程度的奖励或者惩罚。
优秀的绩效表现将会获得晋升机会、薪资增长和其他形式的奖励；而绩效低于预期的员工将会接受必要的培训和辅导，并有可能面临降级或者解雇。
5. 绩效考核的监督和改进为了确保绩效考核制度的有效性和公正性，万科房地产公司设立了专门的绩效管理部门进行监督和改进。
该部门负责收集和分析绩效数据，发现并纠正可能的偏差和不公正的行为。
定期的绩效管理会议也是提供反馈和改进的机会。
6. 绩效考核制度的意义与作用万科房地产公司的绩效考核制度不仅提供了对员工工作表现的全面评估，还激励员工积极主动地为公司的发展贡献力量。
万科绩效考核体系
'.万科地产绩效考核办法一、绩效考核概述1、绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度;. '.'.;. '.;. '.三、工程项目经理绩效考核方案;.'.;. '.;. '.四、营销总监绩效考核'.;. '.;. '.客服主管绩效考核指标量表五、;.'.;.'.销售部长绩效考核方案六、;. '.;.'.七、房地产销售人员绩效考核方案;. '.;. '.;. '.八、综合部绩效考核指标;.'.九、综合部长绩效考核指标量表;.'.;. '.;.'.十、财务总监绩效考核方案;. '.;.'.十一、采购部部长绩效考核指标量表;. '.;. '.十二、采购人员绩效考核实施方案;.'.;. '.;. '.;. '.;. '.;. '.;. '.招商部绩效考核十三、;. '.;.'.十四、招商部部长绩效考核指标量表。
万科集团绩效考核实施细则
万科集团绩效考核实施细则（MHKG-RL-ZD-0131. 目的通过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况，充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制，从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标，根据《万科集团绩效管理制度》，特制定绩效考核实施细则。
2. 试用范围2.1. 考核范围包括部门考核、高层管理人员的考核、中层管理人员考核、普通员工的考核。
22高层管理人员包括总裁助理级以上人员，中层管理人员包括各部门经理与副经理。
2.3. 集团子公司的绩效考核实施参照本细则执行。
3. 术语定义无4. 职责4.1. 各部门负责人负责组织本部门员工半年与年度绩效考核工作；42人力资源部组织全公司半年与年度绩效考核工作；4.3. 人力资源部组织中高层年终述职会议；4.4. 人力资源管理委员会负责年终绩效评价工作；4.5 .总裁对绩效考核结果进行审批；5. 程序与内容5.1. 考核的内容与方式5.1.1. 考核的内容绩效考核的内容包括任务绩效、周边绩效与管理绩效三个方面的考核。
5.1.1.1. 任务绩效指被考核人通过努力所取得的工作成果，主要内容包括被考核人的年度职责的履行情况与工作任务的完成情况。
考核方式是通过被考核人向考核主体进行书面或口头述职的形式来实现。
5.1.12 周边绩效是指一个部门（个人）与其他部门（个人）在合作中表现出的绩效，主要从主动性、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量等方面进行评价。
考核方式为考核主体根据被考核人一年中的整体表现进行书面评价。
5.1.13 管理绩效是只针对公司管理人员进行考核的一个维度，主要是评价管理人员对下属人员的管理效果。
考核方式是通过被考核人上级、下级对其进行书面评价。
5.1.2.考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相互关系考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相关介绍如下表:5.1.3.任务绩效中各考核主体（人力资源委员会）的评价权重任务绩效考核主体所占评价权重见下表:。
万科物业绩效考核细则
万科物业绩效考核细则万科物业绩效考核细则大家想知道万科房地产大亨是怎么制定绩效考核的吗?下面为大家了万科物业绩效考核细则，欢迎阅读参考!一、绩效考核的目的(一)促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观;(二)增进沟通，促进职员成长。
(三)完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力。
(四)为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。
二、绩效考核的原则公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进三、绩效考核的适用范围1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。
2、z物业公司所有部门。
四、绩效考核实施细则(一)职员考核1、考核人依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。
对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。
其考核系数按7/3的权重加权计算。
总经理为个人考核的最终审定人。
2、考核周期："每月一次(W系列职员，工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位，如司机、维修技术员、前台)"每季度一次(各职能部门职员、物业服务中心管理人员)"每季度一次(部门第一负责人(含)以上级)3、考核流程：考核流程与现行的考核流程基本一致。
部门第一负责人汇总部门考核表后，须抄送分管领导。
(具体考核流程附后)4、考核的依据部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况，见附件《管理类用考核表》;部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况，见附件《普通职员类用考核表》。
5、考核指标说明：业绩指标考核(占70%权重)：业绩指标考核是考核职员的工作业绩，包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标。
行为指标考核(占30%权重)：-无下属的职员：核心职能(服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、执行力)-有下属的职员：管理职能(服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、执行力)6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例(表一)考核等级评分标准参考分值(X)对应系数占考核总人数的比例优秀不仅完全达到要求，还有超出上级预期的业绩;完全可以作为从事相似工作的职员(或同级别职员)的典型表率。
万科房地产企业绩效考核制度完整版
万科房地产企业绩效考核制度完整版1. 背景为了促进万科房地产企业的发展和监督，制定一套完整的绩效考核制度非常重要。
本文档将详细阐述万科房地产企业绩效考核制度的各个方面。
2. 目标- 提高员工的工作效率和工作质量- 激励员工创新和进步- 促进企业的持续发展- 实现企业目标和战略3. 绩效考核标准员工的绩效考核将根据以下标准进行评估：3.1 业绩目标根据员工所属部门的要求设定的具体业务目标，包括销售额、项目完成情况等等。
3.2 个人能力和表现评估员工的专业知识、技能和工作态度，包括工作质量、工作效率等等。
3.3 团队合作能力评估员工与他人合作的能力、沟通能力以及对团队目标的贡献。
4. 考核流程绩效考核将按照以下流程进行：4.1 目标设定上级与下级共同制定个人的业绩目标，并明确工作细节和期限。
4.2 绩效评估上级根据考核标准对员工的绩效进行评估，并提供具体的反馈和建议。
4.3 绩效面谈上级与员工进行面谈，讨论员工的绩效评估结果，并就改进工作提出意见和建议。
4.4 绩效奖励根据绩效评估结果，对表现优秀的员工给予适当的奖励，激励其持续努力。
5. 绩效考核结果应用绩效考核结果将被应用于以下方面：- 绩效奖励和薪酬调整- 晋升和升迁决策- 培训和发展计划6. 监督和改进为确保绩效考核制度的有效实施，将定期进行监督和改进，包括定期评估和调整绩效考核标准、流程和结果的监控。
7. 结论万科房地产企业绩效考核制度的设计旨在提高企业的整体绩效和员工的工作效果。
通过明确的目标和流程，以及公正、透明的评估和奖励机制，可以有效地激励员工，促进企业的持续发展。
万科房地产企业绩效考核制度
万科房地产企业绩效考核制度版本号：V1.0生效日期：20XX年X月X日一、背景为了规范万科房地产企业各级管理层的职责和权力，激励员工的工作热情和创造力，提高企业的绩效和竞争力，特制定本《万科房地产企业绩效考核制度》。
二、考核目的1. 鼓励员工努力工作，持续提升个人和团队绩效；2. 明确岗位职责和工作目标，对员工进行全面、客观的绩效评估；3. 建立公正、公开、透明的绩效考核制度，激发员工的工作积极性。
三、考核范围本考核制度适用于万科房地产企业全体管理层和职员。
其中，管理层绩效考核依据岗位职责和业绩指标进行评估，职员绩效考核重点关注日常工作表现和工作态度。
四、考核指标1. 管理层绩效考核指标：1.1 业绩目标：根据公司战略目标和部门职责，制定年度、季度和月度的业绩目标，并进行考核评估。
1.2 经营管理：评估管理层对项目投资、财务预算、市场推广等相关工作的规划与执行情况。
1.3 团队建设：评估管理层对下属团队的管理与培养，包括团队组织能力、员工发展等方面的工作。
1.4 行为规范：评估管理层的作风建设、合规管理和职业道德操守等方面的表现。
2. 职员绩效考核指标：2.1 日常工作：评估职员在日常工作中的完成情况，包括工作质量、效率、沟通协作等方面。
2.2 创新与贡献：评估职员在工作中的创新能力和对公司的贡献，例如提出改进意见和方案。
2.3 学习与成长：评估职员的学习态度和主动参与培训、提升自己的能力和知识水平等情况。
2.4 团队合作：评估职员在团队合作中的配合度和协调能力，是否积极参与团队合作活动。
五、考核流程1. 目标设定：年度开始前，上级与下属共同制定下属的工作目标和职责，并在绩效考核文件中明确记录。
2. 考核评估：根据考核指标，上级和下属进行绩效评估。
3. 反馈与总结：评估结果反馈给被考核人员，共同总结得失并提出改进计划。
4. 绩效奖励与激励：按照评估结果，对绩效优秀的员工给予奖励和激励措施，鼓励其继续保持优秀表现。
万科全套绩效考核管理规范
万科全套绩效考核管理规范【包含全套考核参数与表格】2014—08—26房地产经理人联盟1.1。
使考核成为各级管理者有效激励员工、进行精细化管理的工具；1。
2.建立良好的绩效文化,促使公司总体绩效全面、持续提升;1。
3。
促进员工能力不断成长,提高员工的满意度和成就感，实现公司目标、个人发展目标的高度结合。
2。
1。
公司除总经理以外的所有在职员工。
2。
2。
公司所有部门。
2。
3.区域管理中心的部门及个人。
2.4。
物业公司借调人员.3。
术语和定义4。
1。
人力资源部为本规范的主要执行部门.4.1.1。
人力资源部负责本规范的制订及维护、修改并负责对本规范进行解释。
4.1。
2。
人力资源部设立负责公司日常考核的实施、考核系统的维护等工作，并在考核过程提供各项必要的支持.4。
1。
3。
根据考核结果提供提升绩效所需要的各种服务并依据考核结果向公司提出奖惩建议。
4.2。
总经理办公室、财务管理部、客服中心以及相关部门参与提供对各部门的考核数据。
4。
3。
各级考核人负责对下级(部门）的工作进行考评并提供相应的指导、支持。
5。
1。
考核原则：“”5。
2.考核对应关系：由部门考核和个人考核两部分组成.5。
2。
1。
部门考核：分管各部门的公司领导为本部门工作业绩的直接考核人；周边(职能)部门提供客观数据考核各部门的客观指标成绩；5.2。
2。
个人考核:个人的考核人为直接上级或授权考核人,依照人力资源部每月发布的“员工考核对应关系”执行.参见6.2《考核对应关系表》，如有调整，以人力资源部最新发布为准。
5。
2.3.“员工考核对应关系表”由人力资源部考核专员根据岗位动态进行调整。
各部门内部工作内容,组织结构的变动要及时知会考核专员,共同确定考核对应关系。
5.2。
4。
公司总经理为部门和个人考核的最终审定人。
5。
3。
考核周期5.3。
1.部门及部门第一负责人（含）以上的管理人员考核为季度考核。
5。
3.2。
除上述以外的个人考核采取月度考核:职员上司需要每月对下属月度绩效及时评判、记录并共同制定下月工作计划。
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万科集团绩效考核
实施细则
万科集团绩效考核实施细则（MHKG-RL-ZD-013）
1.目的
经过客观、公正、全面地反映公司员工考核周期内工作的开展及任务完成情况，充分发挥公司在人力资源管理中的激励与约束机制，从而实现科学评估、合理分配、多劳多得、奖优罚劣的绩效管理目标，根据《万科集团绩效管理制度》，特制定绩效考核实施细则。
2.试用范围
2.1.考核范围包括部门考核、高层管理人员的考核、中层管理人
员考核、普通员工的考核。
2.2.高层管理人员包括总裁助理级以上人员，中层管理人员包括
各部门经理与副经理。
2.3.集团子公司的绩效考核实施参照本细则执行。
3.术语定义
无
4.职责
4.1.各部门负责人负责组织本部门员工半年与年度绩效考核工
作；
4.2.人力资源部组织全公司半年与年度绩效考核工作；
4.3.人力资源部组织中高层年终述职会议；
4.4.人力资源管理委员会负责年终绩效评价工作；
4.5.总裁对绩效考核结果进行审批；
5.程序与内容
5.1.考核的内容与方式
5.1.1.考核的内容
绩效考核的内容包括任务绩效、周边绩效与管理绩效三个方面的考核。
5.1.1.1.任务绩效指被考核人经过努力所取得的工作成果，主要
内容包括被考核人的年度职责的履行情况与工作任务的完
成情况。
考核方式是经过被考核人向考核主体进行书面或
口头述职的形式来实现。
5.1.1.2.周边绩效是指一个部门（个人）与其它部门（个人）在
合作中表现出的绩效，主要从主动性、解决问题时间、信
息反馈及时、服务质量等方面进行评价。
考核方式为考核
主体根据被考核人一年中的整体表现进行书面评价。
5.1.1.3.管理绩效是只针对公司管理人员进行考核的一个维度，
主要是评价管理人员对下属人员的管理效果。
考核方式是
经过被考核人上级、下级对其进行书面评价。
5.1.2.考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相互关
系
考核对象、考核维度、考核方式及考核主体的相关介绍如下表：
5.1.3.任务绩效中各考核主体（人力资源委员会）的评价权
重
任务绩效考核主体所占评价权重见下表：
5.2.绩效管理流程
5.2.1.绩效规划
依据《万科集团工作责任状与工作责任书制定细则》的规定，
由人力资源部组织，完成《部门工作责任状》与《员工工作责任书》的编制与签定工作（于每年的年度工作会议结束后10天内完成）；
5.2.2.绩效执行与调整
被考核人的直接上级必须按照工作责任状与工作责任书的内容，经过激励、沟通、反馈、指导来帮助、监督绩效任务人完成绩效任务，并于每季度填写《绩效考核结果反馈沟通表》（见附表7）；
根据集团经营管理工作的实际情况，对工作责任状与工作责任书进行相应的调整，可是必须经过上下级面谈达成共识后，并报相关领导审批后执行；
5.2.3.绩效考核
绩效考核应于考核周期结束后20个工作日内完成；
公司绩效考核周期为半年，经过述职会议与书面调查的方式实现；
绩效考核人与绩效任务人应进行“绩效考核面谈”，经过双向沟通，对上一考核周期内的工作绩效进行总结，并填写《绩效考核结果反馈沟通表》；
5.2.4.绩效考核结果应用
集团人力资源部对绩效考核结果进行统计与分析；并将绩效考核结果应用于薪酬管理、职位晋升、培训管理等方面。
5.3.绩效考核实施
5.3.1.管理绩效与周边绩效考核
5.3.1.1.根据被考核人的上下级关系与工作关系，由人力资源部
准备相关评价表；
5.3.1.2.对相关人员发放管理绩效与周边绩效评价表；
5.3.1.3.评价主体根据相关的评价标准针对被考核人在考核周期
内的工作表现进行评分（《管理绩效考核评价表》与《周
边绩效考核评价表》见附表2与附表3）；
5.3.1.4.人力资源部对评价结果进行计算与统计。
5.3.2.任务绩效（半年）
5.3.2.1.被考核人根据考核周期内的工作情况对《工作责任状
（书）考核表》（见附表1）中“实际完成”部分进行填
写。
5.3.2.2.由考核人根据任务完成情况进行评价打分。
5.3.3.任务绩效（年终）
5.3.3.1.被考核人撰写《年度（半年）个人工作总结（述职报
告）》。
5.3.3.2.被除数考核根据《年度（半年）个人工作总结（述职报
告）》，并对《工作责任状（书）考核表》（见附表1）
中“实际完成”部分进行填写。
5.3.3.3.被考核人根据个人工作总结（述职报告）进行口头述职
汇报。
先由被考核人进行10分钟的述职，然后由考核人与
被考核人之间进行提问与回答，最后由考核人对被考核人
的任务绩效进行评价，考核评价表见附表1；
5.3.3.3.1.管理层人员的述职报告会议由人力资源部组织，公司的高
层管理人员与人力资源部负责人、财务部负责人共同组成
人力资源管理委员会，进行评价；
5.3.3.3.2.普通员工的述职由各部门负责人组织，主管领导与人力资
源部人员参加，由部门经理与主管高层进行评价。
5.3.3.4.人力资源部对每位被考核人的任务绩效的评价结果进行
计算与统计。
5.3.4.对员工绩效考核结果进行统计与汇总
根据考核对象各项考核内容的得分及权重关系，进行考核结果的统计与汇总（见附表4）。
5.4.绩效考核结果的计算与应用
5.4.1.绩效考核结果的计算
5.4.1.1.根据考核对象的任务绩效、管理绩效和周边绩效得分及
权重关系，进行考核结果（考核得分）的计算（见附表
4）。
同时，根据如下规则对各部门及员工的考核得分进行
处理，并得到最终修正后的绩效考核得分。
5.4.1.2.部门绩效考核得分=（部门负责人任务绩效考核得分×
80%+部门负责人周边绩效考核得分10%）×100/90
5.4.1.3.修正后的高层管理人员的绩效考核分数=高层管理人员绩
效考核分数/（所有高层管理人员的绩效考核成绩/高层管
理人员的人数）×100。