电销话术思路和技巧
高效电话销售技巧的话术
高效电话销售技巧的话术电话销售是企业推销产品或服务的重要手段之一，它可以帮助企业与潜在客户建立联系，同时提高销售量。
然而，电话销售并非易事，良好的沟通技巧和合适的话术是成功的关键。
本文将介绍一些高效电话销售技巧的话术，帮助销售人员更好地与潜在客户互动，提高销售业绩。
1. 起初的问候和自我介绍当你打电话给一位潜在客户时，第一印象非常重要。
你可以以礼貌和诚恳的语气开始你的电话：“您好，我是XX公司的销售代表，专业从事XXX产品的销售。
很高兴有机会给您介绍我们的产品。
”这种方式直接介绍你自己和公司的背景，显示出你的专业性和主动性。
2. 引起兴趣的开场白电话销售的目标是引起潜在客户的兴趣并与他们建立联系。
好的开场白可以让对方产生兴趣并愿意听你介绍更多。
比如：“根据我们的市场调研，我们注意到您的公司对于XXX领域的需求不断增长。
我想与您探讨如何帮助您解决这一问题。
”这样的开场白说明你已经做了研究，并且关注客户的需求，为后续的销售话术打下基础。
3. 针对需求进行提问在电话销售中，了解潜在客户的需求非常重要。
你可以问一些开放性问题，帮助你了解客户的痛点和需求。
例如：“您在这个领域目前面临的最大挑战是什么？”或者“你对目前使用的产品有什么不满意的地方？”这样的提问可以让客户有机会表达他们的需求，为你提供更多的销售机会。
4. 产品价值的介绍一旦你了解了客户的需求，你可以开始介绍你的产品并突出其价值。
确保你的话术简洁明了，抓住客户最关心的点。
例如：“我们的产品具有XXX功能，可以帮助您提高效率，降低成本，并且已经在很多公司取得了成功的案例。
”同时，尽量用客户熟悉的术语解释产品的价值，使其更容易理解你的介绍。
5. 解决客户疑虑的技巧在销售过程中，客户可能会有一些疑虑和担忧。
你需要预先准备好一些解决方案来消除这些疑虑。
例如：“我们提供免费的试用期，您可以在试用期内充分了解产品的优势和功能。
”或者“我们有一支专业的售后团队，可以随时帮助您解决任何问题。
电话销售技巧和话术（精选11篇）
电话销售技巧和话术（精选11篇）电话销售技巧和话术一、什么是电话销售电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。
最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。
现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
二、电话销售技巧和话术（精选11篇）做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，接下来小编为你带来电话销售技巧和话术（精选11篇），希望对你有帮助。
电话销售技巧和话术1一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。
如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
那打出的电话也不会收到预期的效果。
克服内心障碍的方法有以下几个：(1)摆正好心态。
作销售，被拒绝是再正常不过的事情。
不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。
我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。
别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。
同时，总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。
我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。
因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
电话销售技巧和电话销售话术
电话销售技巧和电话销售话术电话销售作为一种常见的商业推销手段，对于企业来说是非常重要且必不可少的。
熟练的电话销售技巧和有效的电话销售话术，可以帮助销售人员更好地与潜在客户进行沟通，提高销售转化率。
本文将介绍一些电话销售的技巧和话术，帮助销售人员在电话销售过程中取得更好的效果。
一、建立良好的沟通1. 专注倾听：在电话销售过程中，倾听是非常重要的一项技能。
销售人员应该主动倾听对方的需求和问题，并且根据对方的回答给出合适的建议和解决方案。
通过倾听，销售人员可以更好地了解客户的需求，提供更贴近客户需求的产品和服务。
2. 问题提问：提问是一种有效的获取信息的手段，也是建立良好沟通的关键。
销售人员可以通过提问了解客户的需求、关注点和痛点，从而更好地定位销售重点和推销产品。
3. 建立亲和力：在电话销售过程中，建立良好的亲和力是非常重要的。
销售人员可以通过友好的问候、称呼对方的姓名、关注对方的需求等方式建立亲和力，从而更容易建立起信任和合作关系。
二、有效的电话销售话术1. 自我介绍：在电话销售开始之初，销售人员应该先对自己进行简单的自我介绍，向对方表明自己的身份和目的。
例如：“您好，我是XXX公司的销售代表，我给您打电话是想向您介绍我们最新的产品。
”2. 引起兴趣：在电话销售过程中，第一印象非常重要。
销售人员应该用简洁明了的语言来介绍产品或服务的优势和特点，从而引起对方的兴趣。
例如：“我们的产品具有独特的功能和领先的技术，可以帮助您提高工作效率，节省时间和成本。
”3. 需求分析：了解客户的需求对于电话销售非常重要。
销售人员可以通过提问的方式了解客户的具体需求和关注点，从而可以更好地推销产品。
例如：“请问您目前在工作中遇到的最大问题是什么？”4. 解决疑虑：在电话销售过程中，客户可能会有一些疑虑和担忧。
销售人员需要运用合适的话术解决客户的疑虑，并向客户传递信心和安全感。
例如：“我们的产品经过多次用户验证和测试，质量有保证，我们也提供免费的客户支持和售后服务，您可以放心购买和使用。
电销中的销售技巧和话术应对
电销中的销售技巧和话术应对电销作为一种营销方式，在现代商业环境中起着重要作用。
通过电话联系潜在客户，销售人员能够有效地传达产品或服务的信息，促成销售交易。
然而，要在电销中取得成功并达到销售目标，并不是一件容易的事情。
销售人员需要掌握一些关键的销售技巧和话术应对，以增加销售机会并提高销售业绩。
一、建立良好的电话沟通技巧在进行电销时，销售人员首先需要建立良好的电话沟通技巧。
以下是一些重要的技巧：1. 用愉快的语调：在电话中，没有面部表情和身体语言的支持，语调变得尤为重要。
销售人员应该用愉快、自信的语调与对方交流，以建立积极的沟通氛围。
2. 善于倾听：倾听对方的需求和问题是建立良好关系的关键。
在电销中，销售人员需要充分倾听对方的问题和意见，以便能够更好地回应并提供解决方案。
3. 控制语速和节奏：适当地控制语速和节奏可以帮助对方更好地理解和接受信息。
慢慢地说话并使用简洁明了的语言，可以提高对方的听力理解和注意力。
二、运用有效的销售技巧除了良好的电话沟通技巧，销售人员还应该掌握一些有效的销售技巧，以提高销售成功率。
1. 制定明确的销售目标：在进行电销之前，销售人员应该制定明确的销售目标。
具体而明确的目标能够帮助销售人员更好地专注于销售过程，提高销售动力。
2. 提供个性化解决方案：客户希望得到满足他们个性化需求的解决方案。
销售人员应该了解客户的需求并提供相应的解决方案，以增加销售机会。
3. 引导和激发需求：销售人员可以通过提问和引导的方式，激发客户的需求并推动销售。
通过了解客户的痛点和需求，销售人员可以有针对性地提供解决方案，并增加销售机会。
三、灵活运用话术应对在电销中，销售人员需要灵活运用话术应对不同的情况和客户需求。
以下是一些常用的话术应对技巧：1. 感兴趣的引导：销售人员可以通过提问的方式，了解客户的兴趣点并引导对方表达更多信息。
例如：“您对于我们的产品/服务有什么感兴趣的方面吗？”2. 抛砖引玉：销售人员可以引用一些事例或成功案例来吸引客户的注意力并增加对产品或服务的兴趣。
银行电销技巧和话术开场白
银行电销技巧和话术开场白
银行电销是一种通过电话联系潜在客户或现有客户，介绍银行产品和服务以及促成销售的销售方式。
以下是一些银行电销的技巧和开场白的建议：
1. 个人化称呼：在电话拨通后，对方接听后首先要亲切地称呼对方的名字，例如“您好，王先生/李女士”，这样能够给人一
种亲近感。
2. 自我介绍：接下来，简单自我介绍自己是哪家银行的销售代表，普通话要清晰流利，并表达出对客户的尊重和关注。
3. 树立信任：通过表达对客户的理解和关注，帮助对方明确自己的需求和期望。
例如：“了解到您过去在我们银行办理了信
用卡业务，我想再向您介绍一些我们最新的服务”。
4. 引起兴趣：提出一个客户有可能感兴趣的问题或话题，例如：“您之前有没有考虑过投资理财方面的事项呢？” “您曾经有过
买房的打算吗？”
5. 提供独特价值：介绍您所推销的银行产品或服务的独特优势和价值，例如：“我们最新推出的理财产品，投资回报率相对
较高，同时风险也相对较低，适合上班族的投资需求。
”
6. 引导进一步行动：在介绍完产品或服务后，通过一些引导性的问题或建议，鼓励对方进一步行动，例如：“如果您对这个
理财产品感兴趣，我们可以安排一次面对面的咨询。
”
以上银行电销的技巧和开场白仅供参考，具体的话术和方式还要根据实际销售场景和客户需求进行调整和优化。
电销中的销售话术和问题解决技巧
电销中的销售话术和问题解决技巧电销是一种面对面或电话销售的方式，通过有效的销售话术和问题解决技巧，可以提高销售人员的业绩和顾客的满意度。
本文将介绍一些在电销中常用的销售话术和问题解决技巧，帮助销售人员更好地进行销售。
一、销售话术1. 建立联系在进行电销时，首先要与顾客建立良好的联系。
可以使用以下话术：- “您好，我是xxx公司的销售代表，我能为您提供什么帮助吗？”- “我们是市场上领先的公司，我们的产品可以满足您的需求。
”2. 引起兴趣一旦建立了联系，接下来要做的是引起顾客的兴趣。
可以使用以下话术：- “我们的产品具有独特的优势，能够帮助您解决问题。
”- “我们的产品质量可靠，价格合理，相信您会满意。
”3. 展示产品特点在销售过程中，需要清晰地向顾客展示产品的特点和优势。
可以使用以下话术：- “我们的产品具有高性能和稳定性，可以提高您的生产效率。
”- “我们的产品经过多次测试和验证，质量有保证。
”4. 解决顾客疑虑顾客在购买产品时，通常会有一些疑虑。
作为销售人员，需要积极解决这些问题。
可以使用以下话术：- “我们提供免费试用期，您可以先试用一段时间再决定是否购买。
”- “我们在市场上的口碑和客户评价都非常好，您可以放心购买。
”5. 提供优惠方案在销售过程中，给顾客提供一些优惠方案，可以增加他们的购买意愿。
可以使用以下话术：- “如果您现在购买，我们可以提供一定的折扣。
”- “我们可以为您提供免费提供技术支持和售后服务。
”二、问题解决技巧1. 倾听和理解问题在接听顾客的问题时，首先要倾听他们的问题，并确保自己完全理解了问题的核心。
可以使用以下技巧：- 积极倾听，不打断顾客发言。
- 确认自己理解了问题的内容，可以进行复述确认。
2. 给出明确的解决方案在回答顾客问题时，要简洁明了地给出解决方案。
可以使用以下技巧：- 使用简单的语言表达，避免使用专业术语。
- 提供具体的步骤和操作指南，帮助顾客解决问题。
电话销售技巧和话术(精选11篇)
电话销售技巧和话术（精选11篇）电话销售是一种以电话为主要沟通手段的销售模式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。
现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
在进行电话销售时，销售员必须要在30秒内做到公司及自我介绍。
为了帮助销售员更好地进行电话销售，本文提供了电话销售技巧和话术（精选11篇）。
在电话销售中，有些销售员会担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听。
这种心态会影响到电话销售的效果。
因此，销售员需要克服自己的内心障碍，摆正好心态，对产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。
同时，善于总结每一个拒绝自己的客户，从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训，并总结出自己产品的几个优点，以便更好地应对类似的问题。
电话销售技巧和话术1：要克服自己的内心障碍。
2、我们的产品优势在于大部分都是进口水果和干果，其中许多水果都来自我们自己的种植园，因此我们可以确保产品无农药残留。
此外，许多产品在市场上并不常见，这使得它们成为了一份珍贵的礼物。
现在人们越来越注重健康，因此将这些富含营养的产品和服务送给客户不仅可以维护良好的客户关系，还可以使您的生意越来越大。
此外，将这些产品赠送给员工也可以让他们感受到企业的关怀，从而提高工作积极性和效率。
3、我们的礼盒优势在于它们内含丰富多样的红酒、茶油和各种干果。
这些礼盒既可以作为高级礼品赠送给客户，也可以用来拜访亲友。
您可以根据自己的需求和喜好选择不同的礼盒。
将这些礼盒赠送给客户和员工可以为您带来方便，免去了采购和送礼的烦恼。
一张礼品卡就可以解决所有问题，多么方便啊！电话销售技巧和话术21、在电话营销时，尽量避免过长的沟通时间。
电销话术思路和技巧
其他问题
你们交易成本太高了，我不想操作
先生/小姐，这个手续费是国家定的呢，不是我们公司定的， 希望你理解，其实我相信你也知道的，做交易最终决定盈 利的不是交易成本，最根本的问题是交易方法和风险控制， 当然如果是炒单的话，那么对于手续费是非常在乎的，我 相信你不是来炒单的吧，因为炒单风险非常大，基本上没 有很好量化系统，基本上是自杀，我相信那么多人都在这 里交易，吸引他们的不是交易成本，而是这种国际化的交 易制度和交易机制，吸引了他们，使得很多投资者不会因 为手续费偏高就不来交易了，因为他的随时平仓随时建仓， 可以设置限价单，止损和止盈单，24小时交易和无人操纵 的优势，想对于这点手续费已经不算什么了，我相信你的 操作能力，进来操作下，你就能体会到这种交易机制的好 处和乐趣。
8,中国现有的投资渠道能够满足你的投资需求吗?
突出公司基金收益实力和资产投资管理能力
你好!!!先生/小姐,今天很高兴给你打这个电话,今天有特别好 的消息告诉你,我们公司基金收益在3年来运作,首次总收益 冲进了全球彭博排名前100名,再次证明了我们集团公司在海 外和国内资产投资管理的实力和经验.
(基金的门槛是100万人民币一份,年化收益率是30%-60%) 如果客户觉得门槛太高,你可以介绍我们的白银现货投资,有我们陶总研究团队给 你最好的操作建议和交易模式,我相信他的操盘实力和风险控制能力,可以让你在 贵金属市场里如鱼得水,把风险降到最低把利润最大化
拒绝篇（求差异化和人性化） 我一点不懂，也不会做，更没时间做，你 别找我了
先生/小姐，我很理解你，换了我不懂我也会拒绝的， 但是，我相信你是位有眼光的人，05年很多人不 懂股票，但是有些人愿意去学习了解，他们赚到 了，09年很多人炒房，它们赚到了，其实很多时 候，当很多人都知道懂这个东西时候他的机会就 错过了，你说对吧？ 虽然，我们做不了第一个吃螃蟹的人，但是我们可 以做第一批吃螃蟹的人，多了解点新的东西，对 自己有好处的啊，俗话说活到到老，学到老，何 况现在通胀这么高，不懂点理财投资，那是很危 险的事情，我是真心把你当朋友了，才这样说。
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这里就列举这3种敲门的方法,至于其他的方法,我们不要死板硬套
我们必须了解电销的核心的理念 1，意图潜伏化，我们打电话过去，不能给客户感觉到你有太强的 意图，调节气氛，跟客户聊的开，谈的来，才是销售最重要的部 分。 2，侧面吸引法，虽然我们的目的很明确让客户拿钱来投资，我们 必须完善的自己专业知识，强化的自己可以通过生活的各个方面 能展示我们老百姓需要投资，通过投资完美化和风险偏低化来吸 引客户，前面讲到基金的收益，全球基金排名第20名，彭博社可 以查到的，这个造不了假，然后突出公司在技术交易和客户服务 的能力，这块来开发客户，因为从92年以来，中国海外基金收益 能够进入彭博基金排名的，我们是第一家，这样才能有效的吸引 客户，通过侧面的实力展示，来吸引客户来投资公司的其他投资 产品 我们不是在推销产品给客户，而是吸引客户来了解认可我们的产 品，推销是吸的过程不是推的过程！
开场白的思路和开场方法
你好!先生/小姐,今天非常荣幸能认识你并给你来这个电话,我是XX资产管理公司的投资 经理,我姓李,叫李轲强, 跟国家总理李克强 一字之差(带点幽默感是陌生电销里必定用 到的调味剂),我们公司现在已经和天津贵金属交易所合作了,现在推出了一个非常不错 的贵金属交易产品天通银,不知道你有没有做过呢?
产品对比篇
没有什么可以打败我的，除非我还有退路
产品对比篇
我一直在做股票，这个怎么做的，有什么优势啊？
先生/小姐，我想问你，你在做股票时候，遇到最大问题是 什么呢？是不是，信息面不对称，很多消息都是滞后的， 股票涨了好多，你才知道有利好，股票太多了选股太麻烦， 选股是你最大问题对吧？（反问客户，表示你的专业） 我们的现货白银，为什么这几年开户量和交易量连翻了100 倍，就是因为，这个产品，交易对象单一，交易法则明晰， 没有内幕交易，行情波动大时候随时可以平仓和建仓，大 家信息面都很公平，全世界都在交易，所以对每个人都很 公平，很适合老百姓投资，这种交易模式是全世界最公平 的交易模式，全中国的交易市场里，只有我们天通银做到 了，所以你要是不尝试操作下，那就真的错过公平赚钱机 会，因为这个产品真的很不错。
回答完以后我们会随机抽奖,奖品小到金条打火机,和大到黄金U盘,以及金龙摆件!
可以就继续.不可以就跟客户道别,交一个朋友一样就可以了 那我接下来我会问你10个问题,你可以根据你的实际情况回答! 1,未来1年,你会选择投资股票吗? 2,你认为老百姓大量购买金首饰作为投资合理吗? 3,你有通过网络和媒体了解过现货白银投资吗? 4,你有打算把资产配置中的30% 拿出来做风险投资吗? 5,你认为未来2年物价水平还会上涨吗? 6,你在资金充沛的情况下会大量投资房产吗? 7,中国是世界最大的储蓄国,后期你还会继续加大储蓄规模吗?
回答有没有了解 都需要陈述下产品 解过或者没了解过现在很多投资者都来参与投资交易,是因为国家批准广交所以后,这 个产品顺应了市场的需求和公平性,像这波股市暴跌,很多投资者是亏损的,但是我们的 客户参与做空白银赚了不少钱呢,你前些时间应该也听过 国际金价和银价暴跌吧? 因为天交所的白银投资产品,是目前国内唯一的做市商交易制度,跟国际接轨,没有庄家 操纵的产品,很多投资者在这个市场体验到了国家性的交易的机制,这是中国金融产品 的一个创新,希望你有时间可以来我们公司或者加我QQ,我可以带你深入的了解下这个 产品.. 多认识一个投资产品,我相信对你没有任何坏处的,做不做,都什么关系的!
其他问题
我一点操作经验都没有，怎么做的好啊？
先生/小姐，这个你放心好了，我们公司有专业 研究团队，会时刻给你发操作建议，我们还有 手机资讯端，每天都会发精确的操作点位，还 有QQ群，和飞信，让你无论在外，还是在家， 都能体验到我们的专业团队的交易服务，你所 要做的就是，下单交易，赚钱就可以了，但是 你要严格按我们止损和止盈来哦，这样就可以 持续的盈利下去了
拒绝篇（求差异化和人性化） 我一点不懂，也不会做，更没时间做，你 别找我了
先生/小姐，我很理解你，换了我不懂我也会拒绝的， 但是，我相信你是位有眼光的人，05年很多人不 懂股票，但是有些人愿意去学习了解，他们赚到 了，09年很多人炒房，它们赚到了，其实很多时 候，当很多人都知道懂这个东西时候他的机会就 错过了，你说对吧？ 虽然，我们做不了第一个吃螃蟹的人，但是我们可 以做第一批吃螃蟹的人，多了解点新的东西，对 自己有好处的啊，俗话说活到到老，学到老，何 况现在通胀这么高，不懂点理财投资，那是很危 险的事情，我是真心把你当朋友了，才这样说。
当别人拒绝你999次，你选择放弃了，也许你在坚 持一次，你就成功了！
其他问题
你们产品资金安全不啊，会不会把我的钱全部卷走了？
先生/小姐，你放100个心，我们的是国家平台，天交易 是中信集团控股国家认可的合法平台，我们资金托管模 式和股票一样的三方存管，这个都你绝对可以放心，哪 怕你赚再多的钱都可以拿走，因为监管单位是国家，不 像一些地方平台和公司平台，一点都安全，做投资，资 金安全是最大的保障，天交所运营了这么多年，还未出 现过你说的情况，如果钱被卷走了，我们交的5000万的 保证金，也是拿来给你们做赔偿的，这也是天交所为什 么能越多人来操作，来开户的最大原因
拒绝篇（求差异化和人性化）
我没时间，你们这个是骗人的，完全就是赌博！ 先生/小姐，我非常理解你的这种看法，因为我刚进金融 行业时候，觉得股票啊，期货啊，等等一些投资工具感 觉像是在骗人的，但是我发现我深入的去了解后发现， 很多人因为操作不当，没有摆正心态，导致他们在交易 时候抱着一夜暴富的心理来进入这个市场，最后结果就 是大幅的亏损，然后觉得这个市场不好是骗人的东西， 不管你以后还不会做这方面的投资，我只是分享这么多 年对这个行业看法，其实你如果通过正确的学习，和有 个专业的公司帮助你，我深信你会改变这种看法的，至 少这个市场目前还有这么多人还在这里交易，再说我们 这是国家认可的平台，你不用担心，菜刀哪去切菜就是 好的，如果拿去杀人就成了杀人工具，就成 坏的东西， 你数对吧？
百问百答（供参考）
拒绝篇（求差异化和人性化） 我不需要了，我不想了解，我不敢兴趣！ 答：先生/小姐，你不想了解，我也非常你理解你的心情， 最近是不是很多人打电话给你推销一些投资产品对吗？ 如果换了是我也很恼火的，老是被人骚扰，但是你想 想，如果你身为公司老板，你下面员工这么卖力打电 话推销产品，你是不是感觉很欣慰呢？我相信你一定 会为手下的员工感觉到自豪！你说是吗？不管我们产 品好不好，适合你不，我相信通过几分钟的讲解，你 一定会物有所值！也很可能我们成为不错的朋友
其他问题
你们开户太麻烦了，还要录制视频，能不能简单点啊？
先生/小姐，其实我也不想帮你，但是我上次有个会员 的单位因为没有录制视频开户，被罚了一个星期不能开 户，公司损失 1000多万的客户源，真是得不偿失啊， 其实开户这样开，也是为了你着想啊，如果开户那么草 率，万一那里出点问题，你手里没有任何文件和合同以 及证据，那不是很麻烦吗？你说对吧，毕竟这是我们钱 啊，我们要对自己财产安全负责啊！希望你理解，如果 你有做其他产品，开户很草率，那么万一出 问题了， 可以说你的钱很可能要不回来，因为没任何视频和文件 证据，交易所也是为了投资者利益才这样做的！
电话电销(粤贵银篇)
电话销售心态 保持微笑 心情开朗
产品手册 基础知识
开场白,决定你的电话销售成功率的90%
1,开门见山销售法
2,投资调查销售法 3,交朋友销售法 4,职业定位销售法 5,银行理财顾问销售法
6,突出公司核心销售法
7,基金实力侧面销售法 8,假设朋友销售法
产品对比篇
这些都是虚的，我只相信实业投资，房产等等！
先生/小姐，你的投资理念，我还是非常认可的，我们在投 资时候实业投资是绝对不能少的，其实我们贵金属投资本 来就是实物投资衍生品，如果现在有一个投资产品风险比 房产等风险低，收益却比它高不少，我相信你不会把鸡蛋 放在一个篮子里，对吧？ 我们基金年化收益率是30%到60% 之间，11年收益75%， 12年收益47%，年初到现在收益又36%了，这个可在基金 网站查到的，如果你觉得风险大还可以买我们保本型基金 呢，那个只是平均下来只有年化收益率的一半，也是非常 不错的，如果你觉得我们帮你打理你不放心，也可以做现 货贵金属投资，不想做了还可以交割实物金
产品对比篇
我做的是期货（农产品，渤海商品，上海大连期货，撮合 模式）你们这个有什么优势呢？
最大的优势是我们是做市场模式也就是场内撮合，这样的好处就 是无论行情波动有多大，你 随时都可以建仓和平仓，不像期货 的很多产品，交易剧烈时候，你很难建仓和平仓，加上我们一天 24小时连续交易，随时都有机会进去操作，市场自由撮合产品， 很容易被认为操纵，像上海黄金和白银期货和TD延期都是撮合 的，国际上没暴跌，他们却来个暴跌，导致很多人巨大的损失， 这就是认为操纵的结果，这几年的发展，由于天通银 交易完全 和国际化接轨，不受人为的操纵，使得我们开户量在2年内翻了 200倍，我相信你来投资，希望自己站在一个公平公正公开市场 博弈吧，而不是操作那些认为操纵太猖狂的对你不利的投资市场 吧？你不妨先尝试拿个5万进来操作下，当天可以设置止损和止 盈，比你操作现在产品轻松多了，加上我们公司专业指导，我相 信收益一定非常不错的！
8,中国现有的投资渠道能够满足你的投资需求吗?
突出公司基金收益实力和资产投资管理能力
你好!!!先生/小姐,今天很高兴给你打这个电话,今天有特别好 的消息告诉你,我们公司基金收益在3年来运作,首次总收益 冲进了全球彭博排名前100名,再次证明了我们集团公司在海 外和国内资产投资管理的实力和经验.
(基金的门槛是100万人民币一份,年化收益率是30%-60%) 如果客户觉得门槛太高,你可以介绍我们的白银现货投资,有我们陶总研究团队给 你最好的操作建议和交易模式,我相信他的操盘实力和风险控制能力,可以让你在 贵金属市场里如鱼得水,把风险降到最低把利润最大化
心理感应
他拒绝你是他的损失
拒绝篇（求差异化和人性化） 你们这个风险很大，我亏了好多钱（我朋友亏了） 先生/小姐，实在不好意思，我这里要跟你说声对不 起了，（客户问为什么要跟他道歉呢？） 因为我要自我检讨下，因为我联系你太晚了，如果 我早点给你打电话，你就不会亏损了，先不说能 不能盈利，至少你跟着我们这边专注于贵金属投 资领域的大公司，才能对你有盈利才有很大的保 障（把基金收益搬出来，和陶总在行业的技术能 力和投资收益拿出来给客户讲）