护理员护工管理规定
护工管理制度
护工管理制度第一章 总则第一条 为了规范医院护工的管理，提高护工服务质量，保障患者安全和合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条 护工是指在医院内为患者提供生活照料、辅助护理等服务的人员。
第三条 医院应当建立健全护工管理制度，加强对护工的培训、考核、管理和服务质量的监督检查。
第四条 护工应当遵守国家法律法规和医院规章制度，遵守职业道德，尊重患者，提供优质服务。
第二章 护工招聘与培训第五条 医院应当对护工实行公开招聘，严格审查应聘人员的资格条件，包括身份证明、健康状况、职业资格等。
第六条 医院应当对护工进行岗前培训，培训内容包括：（一）医院规章制度、职业道德和服务规范；（二）患者安全知识、急救技能；（三）生活照料、辅助护理技能；（四）其他相关知识。
第七条 医院应当定期对护工进行在岗培训，提高护工的专业技能和服务水平。
第三章 护工职责与权利第八条 护工的主要职责包括：（一）按照医嘱和生活照料计划，为患者提供生活照料服务；（二）协助护士进行患者护理工作，包括翻身、拍背、喂食等；（三）协助护士进行患者病区的清洁卫生工作；（四）协助护士进行患者病区的安全管理；（五）协助护士进行患者病区的物品管理。
第九条 护工的权利：（一）参加医院组织的培训和学习；（二）获得合理的薪酬和福利待遇；（三）参加医院组织的活动；（四）对医院的管理和服务提出意见和建议。
第四章 护工考核与激励第十条 医院应当建立护工考核制度，对护工的工作质量、服务态度、遵守纪律等方面进行定期考核。
第十一条 考核结果作为护工薪酬、晋升、奖惩等的重要依据。
第十二条 医院应当建立激励机制，对表现优秀的护工给予表彰和奖励。
第五章 护工管理与服务第十三条 医院应当设立护工管理部门，负责护工的日常管理工作。
第十四条 医院应当加强对护工的监督检查，确保护工遵守医院规章制度，提供优质服务。
第十五条 医院应当建立健全护工投诉处理机制，及时处理患者、家属对护工的投诉，维护患者权益。
医院护工管理制度及职责范本
一、总则为了加强医院护工的管理，提高护工工作质量，确保医疗质量和病人安全，特制定本制度。
二、护工的选拔与培训1. 护工选拔应遵循公开、公平、公正的原则，优先考虑具有相关工作经验的人员。
2. 护工上岗前需接受医院组织的专业培训，培训内容包括医院规章制度、医疗护理常识、急救技能等。
3. 护工培训合格后，由护理部统一颁发上岗证。
三、护工的职责1. 在护士长和护士的指导下，完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，如洗脸、梳头、剪指甲等。
3. 协助病人进行日常起居活动，如洗脸、刷牙、洗澡、喂饭、穿衣、大小便等。
4. 协助护士为卧床病人翻身、拍背、喂药、递送大小便器等。
5. 协助护士为病人提供心理支持，关心病人的需求，及时反馈病人情况。
6. 协助护士做好病房的清洁消毒工作，保持病房环境整洁。
7. 协助护士接收新收病人，办理出院手续。
8. 协助护士为病人提供康复指导，如锻炼、饮食等。
9. 遵守医院规章制度，服从医院管理人员的指挥和调度。
10. 不得擅自离岗，如有特殊情况需请假，应提前向护士长请假。
四、护工的管理1. 护理部负责护工的统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
2. 护工需定期接受医院组织的考核，考核内容包括专业知识、工作态度、服务质量等。
3. 护工如有违反医院规章制度、服务质量低下、造成病人伤害等情况，将按照医院相关规定进行处理。
4. 护工应积极参加医院组织的各项活动，提高自身素质。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由护理部负责解释。
六、具体工作细则1. 护工应按时上下班，不迟到、不早退、不脱岗。
2. 护工应穿着整洁，仪容仪表符合医院要求。
3. 护工应遵守劳动纪律，服从医院管理。
4. 护工应积极参加医院组织的培训，提高自身业务水平。
5. 护工应关心病人，热情服务，做到细心、耐心、责任心。
6. 护工应保持病房环境整洁，定期进行消毒。
护工管理规定
护工管理规定1. 引言护工是医疗机构中非常重要的一支力量，他们负责协助医生、护士照顾病人，提供基础护理服务。
为了确保护工的工作效率和质量，提高病人的满意度和医疗质量，制定一套科学合理的护工管理规定非常必要。
本文档旨在对护工的管理进行规范，明确护工的职责和权益，加强护工的培训和考核，提高护工队伍的整体素质，以更好地为病人提供优质的护理服务。
2. 护工的职责和权益2.1 护工的职责包括但不限于： - 协助医生和护士执行治疗方案； - 对病人进行基础护理，如测量体温、血压、脉搏等； - 协助患者进行日常生活活动，如饮食、洗漱等； - 保持病房环境的整洁和卫生； - 配合医生和护士做好各项医疗记录。
2.2 护工的权益包括但不限于： - 获得公平合理的工资待遇； - 参加相关培训和学习，提升自身技能； - 获得合法合规的劳动保护； - 获得公正公平的待遇评价和晋升机会。
3. 护工的培训和考核3.1 新入职护工的培训： - 新入职护工需接受专业的培训，包括基础医学知识和护理技能的学习； - 培训内容应包括但不限于病人基本护理知识、感染控制、安全操作等； - 培训由专业护士或医师进行，培训结束后进行考核。
3.2 岗前培训和定期培训： - 护工应定期参加岗前培训和定期的继续教育培训，提升自身专业素质； - 培训内容应与医疗护理实践相结合，使护工能掌握最新的医疗知识和技能。
3.3 考核： - 护工应定期接受绩效考核，包括技能考核和工作态度考核； - 考核结果将作为护工评价和晋升的依据。
4. 护工队伍的管理4.1 人员招聘： - 护工的招聘应严格按照相关法律法规进行，确保招聘的人员具备相关资格和能力； - 招聘程序需公开、公正、透明。
4.2 岗位设置和职责分工： - 各医疗机构应根据实际需要设立相应的护工岗位，并明确各个岗位的职责和权益； - 护工的职责分工应根据专业技能和经验进行合理的安排。
4.3 工作环境和条件： - 医疗机构应提供良好的工作环境和条件，保障护工的工作安全和身体健康； - 护工工作区域应保持整洁，有充足的工作设施和器械。
护工的管理规定
护工的管理规定
一、工作时间安排
•护工的工作时间为每周工作6天，每天工作8小时，休息时间为每周1天。
•工作时间安排由雇主负责制定，并提前告知护工，如有临时调整需提前通知。
二、工作内容要求
•护工应按照雇主的要求，认真负责地完成工作任务。
•护工在工作中要与患者及家属保持良好的沟通，尊重患者的隐私和尊严。
三、休假和病假制度
•护工有权享受带薪休假，具体休假制度由雇主制定并告知护工。
•护工如需请假，需提前通知雇主，并提供相关证明。
四、工作服装要求
•护工在工作中应穿着整洁，符合职业规范的工作服装。
五、工作纪律要求
•护工应遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、早退、旷工。
•护工应保护雇主的财产，不得私自使用或挪用雇主的财物。
六、工作安全保障
•雇主应提供相应的工作安全保障措施，确保护工在工作中的安全。
•护工在工作中如发现有安全隐患，应及时报告雇主，并配合解决。
七、职业道德要求
•护工应遵守职业道德准则，不得利用职务之便谋取个人私利。
•护工应对患者及家属保持专业的态度和言行举止。
以上为护工的管理规定，双方应认真遵守，并共同维护工作环境的和谐稳定。
护工管理规定
护工管理规定
第一章绪论
护工是社会中一支重要的力量，他们的工作涉及到社会中弱势群体的照料和支持。
为了保障护工的工作秩序，维护服务对象的合法权益，制定《护工管理规定》是必要且紧迫的。
第二章护工的基本要求
1.护工必须具备合法资质，持有相关的证书或执照；
2.护工必须具备职业道德，遵守行业规范，尊重服务对象的权利；
3.护工必须接受相关培训，保持专业知识的更新与提升。
第三章护工的工作职责
1.提供日常生活照料服务，包括帮助服务对象洗漱、穿衣、进食等；
2.协助服务对象进行康复锻炼和活动，促进康复进程；
3.监测服务对象的健康状况，及时向医护人员报告异常情况。
第四章护工的行为准则
1.护工必须尊重服务对象的个人隐私，不得泄露私人信息；
2.护工必须保护服务对象的安全，注意环境卫生与安全风险；
3.护工不得滥用职权，对服务对象施加暴力或侵犯其人身权利。
第五章护工的管理制度
1.设立护工服务监督机构，定期对护工进行业务质量评估；
2.建立护工队伍激励机制，奖惩分明，激励优质服务；
3.加强对护工队伍的培训管理，提升整体专业水平。
结语
《护工管理规定》的制定和执行，不仅有助于规范护工队伍的行为，提高服务质量，更有利于保障服务对象的权益，营造和谐、稳定的社会环境。
希望全社会各界共同努力，推动《护工管理规定》的有效实施，为社会和谐发展贡献力量。
护工管理规定
护工管理规定护工管理规定1、护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，为患者提供陪护服务。
2、每个护工进入公司后必须经过体检、培训，经考试合格后方能留用上岗，否则不予留用。
3、坚决服从医院各项管理规定和制度。
严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不准脱岗和旷工，有事提前请假。
4、不准在病房和办公室会客。
5、禁止与病人嬉笑、打闹。
6、对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解，要有四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为病人提供优质安全的服务。
7、保持正常护患关系，不吃请、不收礼，不要求病人为自己办私事。
对病人要使用文明礼貌用语，动作、说话轻柔，态度和蔼，平易近人。
8、上岗期间要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
9、上岗要穿工作服，佩带胸卡。
着装整齐、干净，不准染指甲和戴手饰。
女同志在工作中不准披散头发。
10、护工在护理过程中，不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起。
11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。
要严格执行无菌操作。
12、所有陪护人员严禁吃、拿、用病人的东西和偷拿医院中任何物品。
家属给物品和小费一定向公司汇报。
13、不准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、值班室、护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件。
14、认真完成本职工作，服从科主任、护士长、护士管理;不准参与医生、护士之间所做的工作和事情。
15、不准在病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟(监护室内不准看书看报)，和做与陪护工作无关系的事情，更不准说笑、娱乐、大声喧哗，要保持病区病房良好的治疗环境。
16、无陪人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边，如送检化验和打饭(吃饭时间不准超过半小时)等必要离开时，必须征得病人或家属同意并要报告当班护士，办完事要及时返回。
必要时找护工顶替。
17、护工不准从事任何医疗护理操作，如换液、吸痰、鼻饲、拔输液针等，但要随时注意检查是否通畅、脱落，发现问题，及时报告护士处理。
医院护工管理制度模板
一、总则第一条为加强医院护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有护工，包括正式员工和临时工。
第三条护工应遵守国家法律法规、医院各项规章制度，严格执行护理操作规程，为患者提供优质、安全、温馨的护理服务。
二、护工职责第四条护工的主要职责包括：1. 在护士的指导下，协助患者完成日常基本生活护理，如洗漱、穿衣、如厕、进食等；2. 协助护士对患者进行各项检查、治疗及康复训练；3. 负责病房环境的管理，包括清洁、消毒、通风等；4. 观察患者病情变化，发现异常情况及时向护士报告；5. 保持与患者良好的沟通，尊重患者意愿，关心患者生活；6. 遵守医院各项规章制度，积极参加医院组织的培训和学习。
第五条护工不得从事以下工作：1. 从事护理技术性操作；2. 对危重患者进行生活护理；3. 以任何形式替代护士从事护理工作。
三、护工招聘与培训第六条护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式选拔合适人员。
第七条护工入职前需接受岗前培训，培训内容包括：1. 医院规章制度；2. 护理操作规程；3. 病情观察及处理；4. 紧急情况处理；5. 患者沟通技巧；6. 病房环境管理。
四、护工管理第八条护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
第九条护工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条护工应保持良好的仪容仪表，衣帽整洁，按规定着装，不得浓妆艳抹。
第十一条护工应积极参加医院组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第十二条护工应自觉接受医院对工作质量的检查和考核，对考核不合格的护工，医院有权予以调整或解聘。
五、奖惩第十三条对表现优秀、工作突出的护工，医院给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度规定、工作质量低劣、损害患者利益的护工，医院将予以警告、罚款、调整或解聘等处理。
六、附则第十五条本制度由医院护理部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
卫生部医院护工管理制度
一、总则为了规范医院护工的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗机构护工管理办法》等法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有从事护理辅助工作的护工。
三、职责与权利（一）护工职责1. 在护士长和护士的指导下，协助完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，确保病人生活舒适。
3. 严格遵守医院各项规章制度，服从医院管理。
4. 配合医院做好疫情防控工作，严格执行疫情防控措施。
5. 积极参与医院组织的各项培训，提高自身业务水平。
6. 及时向护士长或护士报告病人病情变化，协助处理突发状况。
（二）护工权利1. 享有国家规定的工资、福利待遇。
2. 享有参加医院组织的培训、学习的机会。
3. 对医院的管理和服务提出意见和建议。
四、招聘与培训（一）招聘1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则。
2. 护工需具备良好的道德品质、身体健康、具有相关护理知识。
3. 护工需通过医院组织的面试、体检、培训等程序。
（二）培训1. 护工入职前需接受岗前培训，内容包括医院规章制度、护理知识、疫情防控措施等。
2. 护工在岗期间需定期参加业务培训，提高自身业务水平。
五、考核与奖惩（一）考核1. 护工每月进行一次考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
2. 考核结果作为护工晋升、奖惩的依据。
（二）奖惩1. 对表现优秀、服务质量高的护工给予表彰和奖励。
2. 对违反医院规章制度、服务质量低下的护工进行批评教育，情节严重的予以辞退。
六、疫情防控（一）严格执行疫情防控措施，确保病人及医护人员安全。
（二）加强自身防护，正确佩戴口罩、手套等防护用品。
（三）配合医院做好病人及家属的健康监测。
七、附则（一）本制度由卫生部负责解释。
（二）本制度自发布之日起施行。
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护理员护工管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
护理员(护工)管理制度1、护理员必须经护理部面试批准，经科室培训及考核合格后才能上岗，试用期为3个月。
2、护理员必须在病区护士长领导下和护士指导下进行工作。
3、护理员主要协助护士承担病人生活护理、基础护理工作和病人的看护。
护理员不得从事护理专业技术性操作工作。
6、护理员工作时都应该佩带胸牌，按护理部规定统一着装。
7、对待病人与家属要热情、说话和气、解释耐心、不与病人争吵。
8、上班做到“四轻”，即走路轻、说话轻、移动物品轻、操作轻；“十不”，上班不看电视、闲谈、会客、做私事、打瞌睡、吃东西、打私人电话、办私事等。
9、严格遵守医院各项规章制度，上班不迟到、早退、旷工、离岗和私自换班。
10、实行护理员工作奖惩机制，对工作积极、负责、患者满意度较高的人员同等条件下参与医院年度优秀个人的评比，对违反医院规章制度，工作不到位者予以处罚直至辞退。