余世维成功经理人有感
余世维成功经理人讲座体会
余世维成功经理人讲座观后体会在国庆期间，我观看了余世维老师的成功经理人讲座。
对于刚步入职场的我来说，有许多方面的启发。
因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。
所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。
这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记，才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场，成为更好的员工。
我想着重从以下3点谈谈我的感想。
一．犯错误不要说“我以为”，而应该首先说“是我的错"。
“我以为"看似是在解释，实质上是用看似合理的理由为自己辩解，因为犯错就是犯错，任何理由已经改变不了犯错的事实。
我们要勇于承认错误负起责任.先说“是我的错”，然后再把要解释的事情解释清楚，应该是站在解释的角度而不是辩解.做事情负起责任，自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。
而作为一名下属，勇于承担自己应付的责任，更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面，错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成，所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人.二、不要把过多注意力放在解决小问题上，而是把问题看成是一个机会。
一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会.作为下属,我们在解决工作中的问题的同事，也应该将目光放长远，不仅仅是看到问题本身，工作中出现问题，我们看到的也许没有主管那么长远，那么我们首先应该做的是反思自己的工作，是由于什么样的原因出现的这样的问题，是自己工作方法、方式，还是和同事上级沟通过程产生的错误，解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端，避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。
余世维_成功经理人的感想
余世维_成功经理人的感想第一讲不要常常讲”我以为”我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口这是我的错这是我们的错做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任在**面前所有责任一肩挑起如果今天都是他们的错,那你在干什么任何人的问题到这里结束我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起.他们很少去问他们的主管希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能.你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题.我这个手机不要经常打.有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人. 一个成功的主管外出时是不带手机的.时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的随时,随事,随人不断的教育坦白的说,我没有注意养成良好做事情的习惯说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分.世界上守时的国家都是强大的国家一种行为只要形成习惯,人们就会习惯你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗?第二讲我们这里没有他们，只有我们。
我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作!在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼.面对外面只有我们,没有他们.公司内部形成对立教育:态度开明,法律专制.朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.”拿人民的血汗钱开玩笑.我反对拿人民的钱来救济一个公司。
主管的四大责任：1•为资本主谋求利润2•为员工谋求福利3•为社会创造就业机会4.为消费者谋求品质.对于不求进取者，没有降职，只有下岗.性格左右命运气度影响格局大手笔大气派大格局吃饭都跟不上你能做什么学会放下没有那么多了不得的事放下,你没有那么伟大.时间一到,放下.不要只会懑着头往前游，要时不时的仰起头看一下目标！！！花?%的时间去作？％的贡献做事情只看大原则没有那么多不得了的事情只做最重要和最紧急得事情眼睛要看最重要的事情你做了些什么不要花太多的时间在小事情上，那会影响你的心态.凡是你想不到或没想到的东西有一个会替你想到—你的敌人！！！第三讲没有失败，只有回馈信息——培养积极的面对问题之心态，并且注意负面信息的反馈。
余世维管理讲座观后感范文5篇
余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是店铺的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
余世维成功经理人有感
资料
• 有识之士也曾指出工商业的十大病态;它们是：
一 缺乏专业人才 二 欠缺新式的生产方法和技术 三 不知合理使用电脑 四 缺乏完整的资讯资料 五 卫星工厂水准参差不齐 六 非经济生产型态的小厂太多 七 会计制度不健全 八 自有资金偏低 九 行销通路掌握在外商手中 十 法律常识不足
2024/11/1
好的;而且对大家都不公平
2024/11/1
成功经理人讲座
11 眼中只有超级巨星
• 队伍强大的不是因为个人;而是TEAM • 强调效果而不是效率
2024/11/1
成功经理人讲座
• 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标; 除了思考 计划 辅导员工 分配任务 签 署文件以外;什么都不做
——美国管理文摘
2024/11/1
2024/11/1
成功经理人讲座
关于EQ
EQ不是情绪的发泄;是对情绪的察觉与利用
正面
中间
负面
适合生存 谨慎
保守 无魄力
不达目的不罢休 坚持
固执
团队 融合 和睦
乡愿 滥好人
纪律
严厉
冷酷
细心
机警
太拘小节
2024/11/1
成功经理人讲座
关于EQ
伟人理论
智力 积极 主动 监督力 自信 果决
一命 二运 三 风水 四 积德 五 读书
2024/11/1
成功经理人讲座
管理者EQ
• I Q：智能表现——科技理解 • EQ：情绪反应——人际关系
EQ实验
• EQ的孕育背景
环境变化
——
传统忠诚瓦解 ——
团队效率的要求 ——
竞争层次提高 新生代强调自我 打团体战的时代
余世维职业经理人第五讲观后感
余世维职业经理人第五讲观后感看完余世维职业经理人第五讲，就像被人在脑袋上敲了一敲，突然开了不少窍呢。
余世维在这一讲里提到的很多点都特别实在。
就说他强调的团队合作这一块吧。
以前我总觉得团队合作嘛，不就是大家一起做事。
可他这一讲让我知道，这里面的学问大着呢。
就像一支篮球队，不是每个球员都只负责自己的得分就行，还得互相传球、掩护，这才有可能赢得比赛。
在公司里也是一样的道理，每个部门就像球队里的不同位置球员，大家得协同作战。
销售部门不能只想着自己冲业绩，要是没有产品研发部门不断改进产品，没有后勤部门保障物资供应，那也是白搭。
这就好比一个篮球明星，就算他再厉害，如果队友不给他传球，不帮他挡拆，他也很难把球队带向胜利。
还有他提到的对下属的激励方式。
这真的很有趣，他不是那种干巴巴地说给点奖金就完事儿的。
他说要了解下属真正想要什么，是职业发展机会呢，还是对自己工作成果的认可。
这就像养宠物，你不能只给它吃的，还得陪它玩，知道它喜欢什么玩具一样。
对于员工，可能有的员工就希望能有机会参加一些高级别的培训，提升自己的能力，而有的员工可能更在意老板当众对他工作成果的表扬。
要是老板都能像余世维说的那样，精准地抓住每个员工的需求去激励，那员工不得像打了鸡血一样充满干劲儿啊。
再讲讲他说的危机管理。
现在这社会变化太快了，企业就像在海上航行的船，随时可能遇到风暴。
他说要提前预判危机，这让我想起每次出门看天气预报一样。
如果知道要下大雨，就得带伞。
企业也得有这种敏感度，看看市场上有没有新的竞争对手要出现，有没有政策的变化可能影响到自己的业务。
要是等到危机真的来了才开始想办法，那就像船已经开始漏水了才去找修补工具，可能就来不及了。
余世维这一讲就像是一本职场秘籍，把职业经理人需要知道的那些事儿，用特别通俗易懂的方式给讲出来了。
我感觉自己就像个刚得到武功秘籍的小菜鸟，还得慢慢消化，然后把这些道理运用到实际工作当中去。
说不定哪一天，我也能成为一个厉害的职场高手呢。
余世维职业经理人第五讲观后感
余世维职业经理人第五讲观后感看完余世维职业经理人第五讲，就像被人拎着耳朵好好上了一课，不过这一课上得那叫一个爽。
余世维老师在这一讲里，就像是个经验老到的船长，带着我们在职业管理的大海里航行，还一路给我们指出那些隐藏在波涛下的暗礁。
他讲的关于团队管理的部分，让我感觉就像是在扒洋葱，一层一层的。
他说团队里不能光是有命令和执行，得有人情味儿。
就像我们平常工作里，要是领导天天就知道指挥你干这干那，一点都不关心你累不累、有没有困难，那谁乐意啊？这就好比让一头驴光拉磨，还不给吃草，迟早得撂挑子。
但要是领导能在布置任务的时候，也关心一下大家的状态，哪怕就是简单问一句“最近咋样啊？这个任务有没有啥难处？”那感觉立马就不一样了，大家就像打了鸡血似的，觉得自己是被当人看，而不是个干活的机器。
还有他提到的决策力这一块，那可真是说到点子上了。
以前总觉得做决策嘛，领导一拍脑袋就定了呗。
可余老师说，决策得有依据，得把各种情况都考虑进去。
这就像是你要出门旅行，不能说走就走，你得看看天气、查查目的地的情况、规划好路线啥的。
做企业决策也一样，要是不考虑清楚，那可就像是蒙着眼睛在悬崖边走路，指不定啥时候就掉下去了。
而且决策的时候还得果断，不能犹犹豫豫的，这让我想起了我以前在小组合作的时候，就因为组长老是拿不定主意，结果错过了好多好机会，就像煮熟的鸭子飞了一样，现在想想都觉得可惜。
余世维老师还讲了关于如何应对变化的事儿。
现在这社会变化快得就像龙卷风，你要是不跟着转，就只能被卷走。
他给了好多实用的办法，告诉我们怎么在变化里找到机会，就像是在乱麻里找出线头一样。
这让我意识到，作为职业经理人或者哪怕就是普通的员工，都不能太死板，得像个变形金刚似的，能随时根据情况调整自己的状态和策略。
总的来说，这一讲就像是一本职场秘籍，里面都是满满的干货。
我感觉自己像是吃了一颗聪明药，对职业经理人这个角色有了更深的理解，也知道了在自己的工作里应该怎么去改进。
余世维讲座观后感5篇600字
余世维讲座观后感5篇600字今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好.下面给大家带来一些关于余世维讲座的观后感,希望对大家有所帮助.余世维讲座观后感1观看完余世维的职业化团队的讲座,心中有些感想. 余世维老师讲的四种职业化的内涵:职业化的工作技能:职业化的工作形象:职业化的工作态度:职业化的工作道德.如何做好本职工作,如何与团队的其它同事互相合作,共同努力打造一个职业化团队,相信大家都有自己的想法.如何做得更好呢?这就是值得思考的地方.第一.〝像个做事的样子〞,也就是具有职业化的工作技能.余世维老师在讲座当中通过案例来解释这一点.我认为要像个做事的样子,首先我们就要热爱我们的工作,只有热爱才会将工作做好,那么怎么才叫热爱呢?首先要积累足够多的专业知识,经验以满足需要,从多方面观察,收集自己的足加以改正,站在用户的角度上想想用户需要什么,从本单位的实际情况出发,收集单位中什么样的问题出现最多,那就证明这些地方我们还不够专业.发现了问题就要及时的把问题解决.只有知道了用户的需要,才能把企业做的更加专业.才能更好的为用户服务.如今的工作都是团体协作.我们数字电视工作更是要团队成员互相配合才能做好.所以不能只要求个人发展,要整个团队一起提高才能够成为一个具有职业化技能的团队.第二.职业化的工作形象,用户从窗口服务人员的个人形象,工作环境就可以看出一个单位的内部管理是否严谨,自己能否从这里获得满意的服务,所以本单位的工作人员应有统一的着装.服务用语,规范的业务流程;营业厅的环境应做到干净整洁,让用户看到是一个专业化团队在为他们服务.第三,职业化的工作态度.有一句话说态度决定一切,首先要在思想上深刻认识到为用户服务就是我们的天职.从我们济宁数字电视转换工作的实际出发,不能说让用户用了机顶盒就万事大吉,高枕无忧.还要开展一些好的信号来源和一些其他的数字增值业务,来争强我们的竞争力.针对一些高要求的用户也可以进行一些与高清液晶电视配套的高清数字机顶盒满足用户的需求.增加我们的收益,提升我们的服务.还要加大我们的双向网和旧网的改造,提高对用户的服务和信号传输的质量,使用户能够收看到清晰稳定的节目.第四,职业化的工作道德,就是对一个品牌的坚持.虽然数字电视这一行业现在还有国家政策保护,但作为一个企业我们应未雨绸缪,将眼光放长远,现在我们的数字电视刚开始起步不久,应树立品牌意识,每个环节都做的一丝不苟,辛苦在前,收成在后.也就是说要打好坚硬的基础以后就不怕有竞争对手.总之,任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的,要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求.管理层职业化后再要求员工职业化.大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队.余世维讲座观后感2已经多次听过余世维先生的讲座,每次听总会有新的感想.经典的东西之所以被誉为经典,就在于经得起反复推敲,即使你多次咀嚼,它都能散发清淡的醇香.余先生的讲座,有时候给经理人介绍自己的经验,指出经理人可能犯的错误,有时候讲企业管理中的共振现象,有时候讲管理者的IQ和EQ……聆听他的演讲,舒缓的叙述,沉思的韵味,带有浓浓的管理实践和生活气息,我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂,久久不愿离去.余先生给我们讲了如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法.但如何做得更好呢?下面我谈谈自己的心得,与友人共勉.热爱岗位工作,努力做到尽善尽美.首先需要我们热爱自己的工作,只有热爱才会将工作做好,只有热爱才愿意为之付出.那么怎样才叫热爱呢?就是要精通岗位工作的业务知识,保持一颗积极向上的心态,坚持不懈,不断学习,活到老,学到老.事实上,一个人〝越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职〞.金无足赤,人无完人,但只要热爱这份工作,就愿意努力做好份内的事,就愿意为之奉献自己的才华,即使工作中偶有不足,也会努力改进,尽力做到尽善尽美.注重团结协作,着力打造优秀团队.一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,那么,如何提高一个人的工作效率,让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生告诉我〝在不忙的时候,帮助其他人〞.〝毫无怨言地接受任务〞.〝对自己的工作任务,主动提出改善计划〞.在打造成功团队时,要意识到个人有优点也有缺点,所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现.因为最优秀的团队,并不是最优秀的员工组成的,而是由各个成员团结协作,扬长避短来组建的.每个人都有自己的优点和缺点,在任何环境之下,优点和缺点都会对人产生一定的影响,并且决定了别人对自己的态度,帮助或者阻碍实现目标.一个优秀的员工,要根据不同的环境和不同的情况,灵活面对自身的优缺点,尽量用优点来面对环境,需要改正缺点时,要毫不犹豫地去改正.恪守诚信为本,升华人生价值.孔子曰〝人而无信,不知其可也〞.诚信是为人之道,是立身处事之本.讲信誉.守信用是我们对自身的一种约束和要求,也是社会主义和谐社会对我们的一种希望和要求.无论过去.现在和将来,诚信都是个人生存和成长的必要条件,也是企业生存和发展的重要条件.余先生提到,〝成为品牌的三个阶段:第一阶段让他喜欢你;第二阶段让他信任你;第三阶段让他信赖你〞.信赖等于信任加依赖,由此可见〝信任〞在三个阶段中起到一个承上启下的作用,必须恪守〝诚信为本〞的箴言,得到别人的信赖也就得到了整个世界.一名优秀的员工,不论是在工作.学习还是生活,都要做一个诚实守信的人,答应别人的事情一定要做到,如果无法做到的事就不要轻易许诺.俗话说,〝做事即做人〞,要通过诚信塑造个人品牌,赢得大家的尊重,升华人生价值.每次听余先生的讲座,我只听两个小时.两个小时的内容需要我花两天去吸收.余先生总能给我带来惊喜和欢笑.他寓教于乐的方法,生动活泼的实例,蕴藏哲理的诙谐,总让我沉迷,令我陶醉.人生的道路还很漫长,但是有余先生的相伴和指引,我会毫不犹豫的走下去……余世维讲座观后感3听了余世维博士的讲座,受益匪浅.在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思.余博士认为我以为…… 要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任.我有时候也会这样为自己开脱.其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错.我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训.做任何事,我们都要有责任心,要负起责任.工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率.要做到有效率.重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己.说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人.我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己.其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为.这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质.要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长.在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局.大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧.公司发展了,个人才会有发挥的余地.工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容.无论何时何地,为人做事都要以诚为本.这是我对自己的要求. 最低成本的做人方式,就是老老实实地做人 ,这句话真的很有道理.诚实,在工作中也是不可或缺的.我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任.对自己诚实,对别人诚实.余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定.冷静吧.这让我想起高中的班主任,他经常教导我们要处变不惊 .我一直铭记在心.这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习.零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华.综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人.我相信自己可以做得更好.余世维讲座观后感4在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局.大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧.公司发展了,个人才会有发挥的余地.工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容.无论何时何地,为人做事都要以诚为本.这是我对自己的要求.最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理.诚实,在工作中也是不可或缺的.我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任.对自己诚实,对别人诚实.余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定.冷静吧.这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊.我一直铭记在心.这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习.零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华.综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人.我相信自己可以做得更好.余世维讲座观后感5〝战略可以复制,而执行力无法复制〞,意思是说,战略作为企业的指导思想和终极目标,是企业指导思想和长远目标的综合体,因此她也会存在一定的共性特征.所以,在某种特定的意义上来说,企业的战略是可以复制的.执行力是企业发展的加速器,企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉.没有执行力,战略再重要也不过是强弩之末,起不到丝毫意义,使战略流于了形式.战略重要,但是,执行力更为重要.因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环,没有强大的执行力,这一关键链条救可能断裂.战略也被束之高阁.正如余世维先生所讲的:〝赢在执行力〞.〝没有执行力,就没有竞争力〞.我欣赏西点军校的强大的执行力——yessir.问的太多,而做的太少是企业执行过程中通病为怀不浅.我想企业在竞争日益激烈的今天,拥有了执行力名企业也就有了向前发展的不竭动力,推动着企业的不断的蓬勃发展.余世维讲座观后感精选5篇600字。
余世维职业经理人第二讲观后感
余世维职业经理人第二讲观后感在观看了余世维先生职业经理人系列讲座的第二讲后，我深受启发，内心涌起了诸多思考和感悟。
余世维先生在这一讲中，着重强调了职业经理人所应具备的素养和能力，以及在工作中如何有效地应对各种挑战和问题。
他的讲解深入浅出，结合了大量生动的实际案例，让原本抽象的职业理念变得具体而清晰。
首先，让我印象深刻的是关于沟通的重要性。
余世维先生指出，良好的沟通是职业经理人成功的关键之一。
在团队合作中，有效的沟通能够避免误解和冲突，提高工作效率。
这使我意识到，自己在日常工作中有时会因为沟通不畅而导致工作进展受阻。
比如，在传达任务时没有表达清楚具体的要求和期望，或者在接收他人的意见时没有充分理解对方的意图。
今后，我要更加注重沟通技巧的提升，学会倾听，清晰表达，并且积极反馈。
其次，余世维先生提到了时间管理的重要性。
时间对于每个人都是公平的，但如何合理分配和利用时间，却决定了工作的成效和个人的发展。
他分享的一些时间管理方法，如制定优先级清单、合理安排工作和休息时间等，让我认识到自己在时间管理方面存在的不足。
过去，我常常会被琐碎的事务占据大量时间，而忽略了重要且紧急的任务。
现在我明白了，要有意识地规划自己的时间，把精力集中在最有价值的事情上，才能提高工作效率，实现目标。
再者，余世维先生还强调了职业经理人要有危机意识。
在竞争激烈的市场环境中，企业随时可能面临各种危机。
作为职业经理人，要有敏锐的洞察力，能够提前预见潜在的风险，并制定相应的应对策略。
这让我反思自己在工作中是否过于安逸，缺乏对潜在问题的警觉性。
在未来的工作中，我要时刻保持警惕，不断关注行业动态和市场变化，为企业的发展提前做好准备。
另外，关于领导力的阐述也让我深受触动。
余世维先生认为，一个优秀的职业经理人不仅要有专业的知识和技能，还要具备强大的领导力，能够激励团队成员共同努力，实现共同的目标。
这让我明白，领导力并非仅仅是职位赋予的权力，更是一种影响力和凝聚力。
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2016/11/10
成功经理人讲座
9 未能设定标准
• 所谓（对一个人的）标准，其实就是一 种誓约、是一种品质、是一种尊严。 • 首先设定一个标准，一旦违反，立刻惩 罚，否则只会坏了规矩。
2016/11/10
成功经理人讲座
10 纵容能力不足的人
• • • • • 管理不是来这里比赛，看谁的爱更多 一个主管，只会压制自己，称之为“怕” 一个主管，只会纠正自己，称之为“乱” 一个主管，只会节省自己，称之为“贱” 过度纵容能力不足的人，只会让坏的拖 垮好的，而且对大家都不公平
2016/11/10
成功经理人讲座
关于AQ
职业压力指标
第一集团
矿工 警察 开飞机 牙医 演员 医生 经理 企划人员 推销员 新闻工作者
第二集团
司机 农夫 外交家 军人 会计师 建筑师 银行家
第三集团
图书管理员
2016/11/10
成功经理人讲座
关于AQ
社Байду номын сангаас再调整评量表
发生事件 配偶死亡 离婚 分居 坐牢 亲人死亡 重伤生病 结婚 革职 再婚 退休 刀割手 生小孩 压力平均数 - - - - - - - 100 - - - - - - - 73 - - - - - - - 65 - - - - - - - 63 - - - - - - - 63 - - - - - - - 53 - - - - - - - 50 - - - - - - - 47 -- - - - - - 45 - - - - - - - 45 - - - - - - - 9 痛苦指数 - - - - - - - 9.7
2016/11/10
成功经理人讲座
1 拒绝承担个人的责任
• 不要常常讲：我以为。 • 生活中有两种人： —不停的表现 —努力的辩解 • 杜鲁门总统的门上的字：麻烦到此为止。 • 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室。
2016/11/10
成功经理人讲座
2 未能启发工作人员
• 人力资源部门对人才培养的作用处于配角位置。 • 你的属下的培训有70%的责任在你，人力资源只 有30%的责任。 • 机会教育——随时随地随人的启发与教育。 • 手机是个心理安慰的工具。手机叫做接线生。
—不能适应环境 —不能委曲求全 —不能顾全大局 —不能领导群众
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者EQ
• 中山大学研究所入学考试作文题目
天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者 十九。盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售， 其营垒亦易破；唯君子之才品自不同，而业已 为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深 刻，为褊浅，为执拗，不能舍已从人，以佐国 家之急。
预测成功的世界性指标 AQ
EQ
2016/11/10
IQ
成功经理人讲座
关于AQ
逆境的三种程度
社会
工作场所 个人
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者IQ
IQ、EQ和AQ的关系 • 何以逆境能够帮助一个人生存，增加斗志 敌人帮助成长 危机提高警觉 困境刺激思维 • 什么叫作老板? 危机感 压力感 归属感
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者EQ
• I Q：智能表现——科技理解 • EQ：情绪反应——人际关系 EQ实验
• EQ的孕育背景
环境变化 —— 传统忠诚瓦解 —— 团队效率的要求 —— 竞争层次提高 新生代强调自我 打团体战的时代
2016/11/10
成功经理人讲座
管理者EQ
高IQ低EQ的一般现象
2016/11/10
成功经理人讲座
引言
一个人，重要的不是你的专业技能，不 是你的社会经验，而是你的思维方式和 思考能力。 ——杰克· 韦尔奇
2016/11/10
成功经理人讲座
资料
• 十几年前，在亚洲基金会与全国职业训 练金监理会的赞助之下，美国企管顾问 师威廉 · 葛诗礼，完成了一本名叫《为 中国经理把脉》的研究报告。 • 在该报告中，葛诗礼毫不客气地指出台 湾经理人常犯的三十六项错误。这些错 误见下页。
对事务的看法失之主观 以假平等对待卓越的部属 只会采用专制方式的领导 把人当做机器 误认金钱与地位是万能 把失败归之于制度的限制 要求员工受训，自己却不进修 抗拒改革，老是用鞭子与刀剑 把控制视作一种惩罚 工作没有计划 不能有效利用时间 无法掌握重点与例外原则 治标而不治本 把意见与事实混为一谈 只爱听部属报喜讯 中文在沟通上带来的错误 把年龄当做能力的指标 误认一流的工程师就是一流的厂长
• 特别坚持的人，EQ可能就比较低
2016/11/10
成功经理人讲座
关于EQ
EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用 正面 中间 负面 适合生存- - 谨慎 - - 保守、无魄力 不达目的不罢休 坚持 - - 固执 团队、融合- 和睦 - - 乡愿、滥好人 纪律- - - - 严厉 - - 冷酷 细心- - - - 机警 - - 太拘小节
2016/11/10
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服从老板的六大原则
• 1、老板绝对不会有错。 • 2、如果发现老板有错，一定是我看错。 • 3、如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老 板犯错。 • 4、如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我 的错。 • 5、如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我 的错。 • 6、总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。 想想这句笑话给我们的反思
2016/11/10
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11 眼中只有超级巨星
• 队伍强大的不是因为个人，而是TEAM。 • 强调效果而不是效率。
2016/11/10
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• 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标， 除了思考、计划、辅导员工、分配任务、 签署文件以外，什么都不做。 ——美国管理文摘
2016/11/10
2016/11/10
成功经理人讲座
自序
• 我做这个PPT的目的并非是要告诉一个人如何 去赚钱，如何去发财。面对的也并不只是经理 人或者销售人员。 • 它传递的是一种思想、一种观念，一种让人成 功的思想和观念！ • 所以，我认为它适合所有想成功的人！ • 当然，你必须有足够的兴趣与耐心看下去才会 找到你想要的！
2016/11/10
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资料
• 有识之士也曾指出工商业的十大病态，它们是：
一、缺乏专业人才
二、欠缺新式的生产方法和技术
三、不知合理使用电脑 四、缺乏完整的资讯资料 五、卫星工厂水准参差不齐 六、非经济生产型态的小厂太多 七、会计制度不健全 八、自有资金偏低 九、行销通路掌握在外商手中 十、法律常识不足
2016/11/10
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2016/11/10
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管理者IQ
IBM的三大危机 •主管天天在开会 •对任何危机反应迟钝 •忘了顾客是谁
2016/11/10
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管理者IQ
企业大了就象鲸鱼 —— 体积巨大 —— 天天张着嘴，永远吃不饱 —— 缺乏灵活
肥胖 饥饿 行动迟缓
2016/11/10
2016/11/10
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管理者IQ
• 团队迷失 少数服从多数？ • 群体偏移 容易走极端！ • 共振现象 两个相同质量和密度 的音差，如果敲击左边这个，右边会发 出同样的频率 • 妥协 让所有的人满意？
2016/11/10
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管理者IQ
运用团队参与的力量
部门内组织团队 破解难题型团队 跨越部门型团队 自我督导型团队
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管理者IQ
逐步迈向团队领导
2016/11/10
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管理者IQ
一个团队必须有： •思考性 •自主性 •合作性 •团队迷思
最怕又最常常犯
•群体偏移 •共振现象
•妥协
2016/11/10
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物流
• 未来社会是物流时代 • 谁掌握通路谁掌握市场 • 血液与血管
• 没有血管，血液往哪里流？
2016/11/10
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4 在公司内部形成对立
• 他们、我们的问题。 • OTIS与日本三菱的区别
—OTIS：这是他们的错 —日本三菱：这是我们的错
• 在公司内部，没有他们，只有我们。
2016/11/10
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5 一视同仁的管理方式
一种管理方式适合所有的人吗？
做事情仔细 —— 喜欢钱 —— 走路喜欢看地下 —— 吃饭还带着计算器 —— 婆婆妈妈的人 —— 屁股坐不住的人 —— 做设计 做销售 做仓库 做会计 做服务 做外勤
2016/11/10
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关于AQ
2016/11/10
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3 只强调结果，不强调思想
• 想法 触动 行为 习惯 （思想决定行为，行为决定习惯，习惯决 定性格，性格决定命运）。 • 很多老总喜欢说：不要告诉我过程，我只 要结果！ • 一个人成功是因为他的思想。 • 许多许多的历史形成传统，许多许多的传 统形成文化。 • 世界强国，都是遵守时间的。
2016/11/10
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建立新传统
要成为又好、又快、又省的竞争者，表 示要做到:
提高客户满 意程度
同 时
缩减生产周 期与成本
2016/11/10
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分析你抓住的客户
原销售额 现今销售额
老客户
老客户哪里去了？？？？
2016/11/10
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报怨
• 所有的客户都是抱怨的。 • 会报怨的客户是好客户(原因有三：
2016/11/10
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7 只见问题，不见目标
• 性格左右命运，气度影响格局 • 做为一个主管，应该看到大的目标， 而不是天天注意一些小问题。 • 不要低头着头只顾着游泳，撞到墙 壁才知道目的地到了。