余世维_成功经理人的感想
余世维成功经理人讲座体会
余世维成功经理人讲座观后体会在国庆期间，我观看了余世维老师的成功经理人讲座。
对于刚步入职场的我来说，有许多方面的启发。
因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。
所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。
这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记，才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场，成为更好的员工。
我想着重从以下3点谈谈我的感想。
一．犯错误不要说“我以为”，而应该首先说“是我的错"。
“我以为"看似是在解释，实质上是用看似合理的理由为自己辩解，因为犯错就是犯错，任何理由已经改变不了犯错的事实。
我们要勇于承认错误负起责任.先说“是我的错”，然后再把要解释的事情解释清楚，应该是站在解释的角度而不是辩解.做事情负起责任，自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。
而作为一名下属，勇于承担自己应付的责任，更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面，错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成，所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人.二、不要把过多注意力放在解决小问题上，而是把问题看成是一个机会。
一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会.作为下属,我们在解决工作中的问题的同事，也应该将目光放长远，不仅仅是看到问题本身，工作中出现问题，我们看到的也许没有主管那么长远，那么我们首先应该做的是反思自己的工作，是由于什么样的原因出现的这样的问题，是自己工作方法、方式，还是和同事上级沟通过程产生的错误，解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端，避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。
余世维_成功经理人的感想
余世维_成功经理人的感想第一讲不要常常讲”我以为”我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口这是我的错这是我们的错做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任在**面前所有责任一肩挑起如果今天都是他们的错,那你在干什么任何人的问题到这里结束我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起.他们很少去问他们的主管希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能.你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题.我这个手机不要经常打.有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人. 一个成功的主管外出时是不带手机的.时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的随时,随事,随人不断的教育坦白的说,我没有注意养成良好做事情的习惯说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分.世界上守时的国家都是强大的国家一种行为只要形成习惯,人们就会习惯你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗?第二讲我们这里没有他们，只有我们。
我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作!在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼.面对外面只有我们,没有他们.公司内部形成对立教育:态度开明,法律专制.朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.”拿人民的血汗钱开玩笑.我反对拿人民的钱来救济一个公司。
主管的四大责任：1•为资本主谋求利润2•为员工谋求福利3•为社会创造就业机会4.为消费者谋求品质.对于不求进取者，没有降职，只有下岗.性格左右命运气度影响格局大手笔大气派大格局吃饭都跟不上你能做什么学会放下没有那么多了不得的事放下,你没有那么伟大.时间一到,放下.不要只会懑着头往前游，要时不时的仰起头看一下目标！！！花?%的时间去作？％的贡献做事情只看大原则没有那么多不得了的事情只做最重要和最紧急得事情眼睛要看最重要的事情你做了些什么不要花太多的时间在小事情上，那会影响你的心态.凡是你想不到或没想到的东西有一个会替你想到—你的敌人！！！第三讲没有失败，只有回馈信息——培养积极的面对问题之心态，并且注意负面信息的反馈。
余世维讲座心得（精选五篇）
余世维讲座心得（精选五篇）第一篇：余世维讲座心得余世维—中层危机心得听完余世维的课之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。
首先，在大厦，我们都是员工，大家都是同事，不存在着管理者与被管理者的关系，我们的宗旨是全心全意为宾客服务，我们每一个人都是大厦中的一员，我认为，我们还是应该禀着快乐工作的理念来做事，“没有满意的员工就没有满意的客人”，大厦服务要注意以人为本。
对于大厦来说，拥有优秀的员工是赢得和保证有优秀顾客的关键。
要让大家，包括所有员工都能感受到我们这样一个大家庭！因为“没有忠实的员工做基础，是不可能拥有忠实顾客的。
我觉得应特别注意以下几个方面：一、工作时要保持紧张感和责任感以及良好的心态，要有激情和创新意识，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。
优秀的员工工作中找方法而不是借口。
二、要勤于和善于分析和思考问题。
凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法。
如一个销售员选择客户，客户的层次和素质都会不同会存在各种各样的人，所以就要在销售技巧有一定技能，了解客户心理的需求尽量满足客户，已达到谈判成功，最重要就是做到“胆大、心细、脸皮厚”。
三、要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。
四、自动、自发。
对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决。
五、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。
特别是在对客服务的一些工作，必须做到一丝不苟，不能有任何粗心大意，一旦出现错误，就可能直接给大厦造成经济损失。
六、有良好的人际关系。
要加强与各个部门沟通，互相协作，特别部门与部门之间，很多事情是要协作才能完成，如果没有及时的进行沟通，那事情可能就不会按时完成，或是完成的结果出现偏差，大厦将会直接受到影响。
余世维管理讲座观后感范文5篇
余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是店铺的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
余世维管理讲座观后感范文5篇
余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是学习啦的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
学习余世维老师[精选五篇]
![学习余世维老师[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/daf4f1a6dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e6d.png)
学习余世维老师[精选五篇]第一篇：学习余世维老师学习余世维老师《打造高绩效团队》一书心得体会近日通过学习《打造高绩效团队》一书，受益匪浅。
它倡导团队学习，以持续提升全员的学习力为根本，用学习力激活创造力，用文化力推动生产力，进而提升组织的竞争力，实现人的全面发展。
创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划，而且也要在不同层面上具体推行。
职能部门作为企业的中间管理层，在企业中起到承上启下的关键作用：对上为决策者提供决策依据，并将领导做出的决策进行分解执行，对下指导基层部门的具体开展工作。
职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低，用学习型组织理论改造职能部门，可以打造一支高效的管理团队，这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用，要引起我们的高度重视。
一、创建学习型组织的重要意义1、创建学习型是学习型组织企业创建工作整体推进的需要。
创建学习型企业是一项系统工程，需要从上到下各个环节齐抓共建。
职能部门作为企业中间管理层的代表，在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。
从企业领导层看，职能部门是决策执行机构，创建学习企业需要积极响应，创造典型。
在普通职工心目中，职能部门人员部门也是领导。
各组织率先建立学习型组织，充当排头，能够更好地起到上行下效的作用，更好地营造全员学习的浓厚氛围，提高整体创建水平。
2、创建学习型组织是提高职能部门工作绩效的需要。
职能部门的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。
创建学习型企业，通过部门组成人员不断学习、追求超越，可以极大地提高人部门员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力，解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。
通过创建工作的深入推进，培育和形成新的管理文化，使职能部门的工作更加富有弹性，适应企业各种发展变化的需要，促进企业各项工作蓬勃发展。
3、创建学习型组织是构建和谐工作氛围的需要。
学习型组织提倡的是团队学习，倡导的是团队精神。
余世维讲座观后感(15篇)
余世维讲座观后感(15篇)余世维讲座观后感第1篇：现今社会和企业都提倡和推行团队精神。
犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不一个整体，仅有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。
现今社会已经不提倡个人英雄主义，而提倡相互配合，互利互助。
一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英不行的，仅有所有员工上下齐力，才能办好这家医院，并且共同努力使公司走入良性竞争。
作为医院员工，我明白一个团结的团体对单位的重要性。
我们医院要培养自我的团队，培养一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素质的团队，为医院的发展奠定坚实的基础。
如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家，置医院的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，否则医院发展不前，个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应当“上有政策下有对策”的。
这并不说要去消极地抵触，而要拿出自我更好的表现来。
所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和他们的管理者一样的，在自我岗位上就要承担起相应的职责，能够做到为事情的结果负责。
进了医院需要的一种主人翁的意识。
哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。
其实很多企业的不少员工缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。
余世维讲座观后感第2篇：听了余世维博士的讲座，受益匪浅。
在那里谈点儿自我的感受，也算对自我来个反思。
余博士认为我以为……要不得，那一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。
我有时候也会这样为自我开脱。
其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的：承认错误，负起职责，铭记教训。
做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。
工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自我。
余世维讲座观后感三篇
余世维讲座观后感三篇导语：余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。
下面是小编整理的余世维讲座观后感，欢迎阅读!【篇一：余世维讲座观后感】今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好，余世维讲座观后感。
以下是我看后的一些感想。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此，但是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。
如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我一定会走;老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是非常实用的，确实!比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是非常正确的!余世维先生对目前国内外的形式非常了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改进方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就可以去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。
他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的，通过，，，，，等几个方面把沟通问题说的非常透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
余世维_成功经理人的感想第一讲不要常常讲”我以为”我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口这是我的错这是我们的错做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任在**面前所有责任一肩挑起如果今天都是他们的错,那你在干什么任何人的问题到这里结束我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起.他们很少去问他们的主管希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能.你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题.我这个手机不要经常打.有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人. 一个成功的主管外出时是不带手机的.时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的随时,随事,随人不断的教育坦白的说,我没有注意养成良好做事情的习惯说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分.世界上守时的国家都是强大的国家一种行为只要形成习惯,人们就会习惯你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗?第二讲我们这里没有他们，只有我们。
我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作!在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼.面对外面只有我们,没有他们.公司内部形成对立教育:态度开明,法律专制.朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.”拿人民的血汗钱开玩笑.我反对拿人民的钱来救济一个公司。
主管的四大责任：1•为资本主谋求利润2•为员工谋求福利3•为社会创造就业机会4.为消费者谋求品质.对于不求进取者，没有降职，只有下岗.性格左右命运气度影响格局大手笔大气派大格局吃饭都跟不上你能做什么学会放下没有那么多了不得的事放下,你没有那么伟大.时间一到,放下.不要只会懑着头往前游，要时不时的仰起头看一下目标！！！花?%的时间去作？％的贡献做事情只看大原则没有那么多不得了的事情只做最重要和最紧急得事情眼睛要看最重要的事情你做了些什么不要花太多的时间在小事情上，那会影响你的心态.凡是你想不到或没想到的东西有一个会替你想到—你的敌人！！！第三讲没有失败，只有回馈信息——培养积极的面对问题之心态，并且注意负面信息的反馈。
. 重复旧的做法，只会得到旧的结果。
——所以，不要老是用同一种方法（经情。
凡事至少有三个解决办法——没有任何一个人的方法是唯一的，不要总是用一种方法去做它，换换思维方式也许会更好，也许会柳暗花明。
主管应把部属放在主管的位置，并且说：“好，××，如果你是我，你该怎么办？”我相信我可以做的要注意主要目标有问题和发现一个机会纵容底下的部属会变成你的包袱作主管的一定要有你的威严主管要有主管的威严一些事情最怕纵容我们对部属可以爱，可以奖励，但是他站在你的头上说话那是绝对不允许的别坏了规矩公司的伦理这是他的门面一个公司有尊严管理不是比赛谁的爱做多。
做人就不要做事，做事就不要做人。
一个主管只会压制自己，不会压制别人，那叫做“怕”.一个主管只会纠正自己，不会纠正别人，那叫做“乱”.一个主管只会节省自己，不会让别人节省，那叫做“贱”.不要做烂好人第六讲在乎你的团队不要关起门来做生意,顾客说了算做事静悄悄的,做事情首先要了解你的顾客,他所喜欢的,他所顾忌的,他所厌烦的.尽量不要开除员工各位最近公司不景气,我们不需要那么多人从事这项工作.但是,你们都是公司的活宝,我们不想丢掉你们IBM的三个危机主管天天都在开会忘了顾客是谁对任何问题和危机反映迟钝.没有把公司的事情看作自己的事情一个公司大了的时候,容易形成断层没有事情不要走到这里用讲话代替开会,尽量少开会一个人的最高效率有效的会议最多两个小时门一打开就要有结果,就要有人负责主席话不要太多,主席是主持会议的开会要有一定的程序让底层的员工先发言,依次向上,上面的尽量少讲话开会最好不要都参加,必须参加,自愿参加,水平沟通最重要的贯彻一件事情要各个部门都能水平沟通其实对公司制度破坏最严重的恰恰是上层管理者拒绝加班尽量不要去麻烦你的老总听说你和没有办法沟通,那好,坐下来,一个团体如果真的是一家人,要成功都成功,要不性都不行,要有奖金就通通有,要没有就都没有.让所有的人都有奖金设三个奖金业绩奖金:按个人发团体奖金:每个人都发后勤奖金:最底层的后勤人员都发第七讲团队----TEAM团队的合理组织机构应该是主管站在外面做教练给你的部下足够的授权其实我们的部下不一定比我们差,只是没有授权而已团队必须具备的三个素质思考性:自主性:不需要靠制度和命令来规范,而是自主的研究问题合作性:团队最重要的是一条心二十一世纪是物流和通路的世界民主不见得正确学习下决策的魄力压制你的部属，纠正你的手下，教你的组织去节省。
不要纵容能力不足的人效率已经落伍，关键看效果。
不要做没有效果的事一个公司的成功不能靠英雄用人用中庸的人，然后把他们培养起来成为自己的左右手！！！何谓明星，因为他站在最高处，所以容易突出！！！尽量的栽培底下的人，让他们变成明星，而不是一味的去挖人。
成功和不成功的区别就在于他在年轻的时候就养成了很好的习惯！！！不要总是用一种方法去管理所有的人从小养成一个很大的格局丢吧，快残废了！！！友情归友情威严归威严淡化他的贡献没有英雄，只有战士！！！主管的任务思考（策略性事业单位）儿童医院—所有的设备都是玩具，人员都是卡通人物妇女医院—所有的人员都是女人银行—提供尽可能人性和完善的服务早上 10分钟看今天做什么晚上 5分钟今天做了什么一个人一生中不可能做所有的事情任何广告打下去，只有一半有用主动报告你的工作进度不属对我们的报告永远少于我们的期望上司问我们一句，我们应该回答三句，有问必答，而且清楚。
努力学习他，让他残废.如果你想超过他，首先要学习到他的优点。
接受批评，不犯两次过错！！！第一次犯错叫做不知道第二次犯错叫做不小心第三次犯错叫做故意让上司省事快速做事，不忙的时候帮助别人。
因为别人也会帮助你！人家临时给你一个任务，要毫无怨言的一肩挑起吃亏就是占便宜我想到一个改善工作流程的方法，你看怎么样各位专家，如果你们的工作改善方法是我首先想出来的，你们应该羞愧！！！努力是你的本分，价值是一定的！！！明年还有没有被别人利用的价值不要拿工作的努力作为升职和加薪的资本如果要做一件事，不要做完了再强人家问话，答的要比问的多老总，你放心，这是你第一次见我犯这种错误，也是我最后一次见我错误用制度改善错误，规范错误。
默契改善你的计划小聪明大智慧开会的时候可以讨论，一旦出去就只有一种声音。
在超越你的上司前，一定要先服从他如果你暂时不能超越他，一定要先服从他人可以被赋予更高的任务是一种荣誉不是产品的产别，而是人的差别.人力资源会计一个产品卖到最后，不能比品质的时候，就只能比价格想办法降低你的成本和周期，提高你的顾客满意度差的不是硬件，而是软件人的差别饭店：记住顾客的姓名保留顾客所有的记录（个人资料，生日，地址，菜单，客位)。
顾客的衣服全部手洗。
材料只用高级材料（玻璃，瓷器，合金），不用塑料。
回答问题要先回退一步。
让顾客忠于你的产品开拓新客户不要忘记老客户抓住老客户回报怨的客户是老客户，回头的机会有65％。
客户的抱怨要方在心里第一次对你有意见第二次对你有点灰心第三次沉默，对你完全丧失信息。
水平沟通团队TEAM 团体 GROOP会管的主管底下的人不见得比你笨，只是没有授权。
我出去就当我死了天底下没有什么大不了的事在没有更好的方法前，我的方法就是最好的方法妥协只会作出不像样的决定裁员不是解决问题的方法EQ情绪的掌控人际关系目标付出毅力自控能力传统的忠诚度瓦解有向心力的都是高级干部现在是打团体战的时代虚拟团队灵活善于控制情绪，那么你对环境的发应相当敏锐杀鸡警猴忠诚度愈低的时候你要更有向心力新新人类成功的是团队不是个人大丈夫行事当喜怒不形于色在必要的时候可以委曲求全最重要的是控制自己的情绪有时候，越坚持的人越是低EQEQ不是发现情绪而是控制怀孕3月到5月孩子的脑正在发育幼儿园到小学团体生活小学5年纪都自然物理化学数学出三升高中高三升大学缺点一体的两面你太。
有一个优点走路靠大街电梯安全梯沿边走。
有一个缺点坚持优点不达目的绝不罢休一直换工作到那里都是新手缺点固执注意他的正面小心他的负面烂好人总经理请你来就是让你来就是来当黑脸的严厉正面纪律负面冷酷细心过度的拘于小节强调自己的正面注意自己的正面娶的太太不要和你一模一面，不要产生共振现象夫人刹车丈夫润滑剂中国人读书读到上学为止积极主动伟人把你该做的是做好就是伟人监督力在部属的前面要表现出充分自信任何一个领导人的自信心很重要的！！！逆境逆（境）商（数）迈上顶峰迈向颠峰自我挑战面对逆境时有一种挫折感对付逆境态度的很高斗志人与天斗其乐无穷人与地斗其乐无穷人与人斗其乐无穷各位同学我的祖国需要我我必须回去帮助你成长的都是你的敌人华人世界记住，要像狗一样的活下去！！！活着回家只有老板才会关心哪一天会失去饭碗你们可以不来把它看成向自己家的一样归宿感责任感危机感压力感比较像老板一样我要自己生存压力指标1。
矿工2。
警察3。
开飞机4。
牙医5。
演员6。
医生最小图书馆管理员不要常常说我有压力（我压力很大）人家流过的血泪是我的教训自己化解压力死亡女人死了男人很快死亡男人死了女人可以活得很好读一个不好的大学做一个不喜欢的工作嫁一个不爱的人觉睡不着酒喝不醉钱花不完离婚家里死人结婚入牢被革职再婚退休之所以不衰老，因为工作女人生小孩9.7右手从中割开9女人很伟大的你做事像我们中国人成功的男人背后总有一个坚强的母亲或妻子在社会上成功在家里不需要表现回到家里就把工作放下我做生意从来不拿家作抵押我不能叫我的父母妻子和孩子住在风雨中有本事回到家里对妻子说我输光了输的精光一个人生气另一个没有生气的权利作一个主管可以不做事但是一定要注意观察OK 你先做事中午我们吃饭你越是做的很好他们成长的越快做的很好的时候说做的很好给他们的成就给予鼓励否则会给予他们压力对一个人什么事最好的奖励不要只会讲泄气话给别人一点鼓励肯定别人的成就在部属有压力的时候拍拍他的肩膀悄悄他的桌子对他点点头带她出去吃一顿便饭对他都是一种安慰我们对他的一种肯定和崇敬情况允许的时候尽可能的让你的部属参与你的决策他们看到的不少于你重要的是那是对他们重视的一种表现肯定一个人的贡献被关在一个很大的屋子里外面发生了什么都不知道我们是一家人我们是一体不要有独立办公室否则会妨碍沟通和交流吃饭就是开会和沟通的最好机会不要让你的部属累垮也不要让你的部门有闲人加班不是好事事太多了\白天偷懒出去和敌人做朋友不要和同一个人吃饭要和门卫会计司机等一切人吃饭和敌人合作排斥另外的敌人防止渔翁出现让你的部属有呼吸新鲜空气的机会让大家有一种新鲜感不要在部属面前做出被逼的样子显出一副紧张熙熙的样子那是沉不住气讲话不要站着讲来坐下不差那几分钟你给我留下不要再去害别人是男人留下来把它赚回来不要在部属不要紧张熙熙要沉住气不要在上级的面前说是下面的责任我们来不是来追究责任的是来解决问题的你的部属有压力你要协助他解决压力部属有压力那是我们的责任我们要协助他们解决面对更高级的主管所有的责任要一肩挑起经典话语你再忙你有克林顿忙吗,人家掌握世界最强大的国家,还有机会谈女朋友,我们却忙的老婆都快跑掉了.不要以为你有多么伟大,总统死了都有人干.各位，告诉你们一个好消息，机会来了！！！因为敌人正在悄悄的死去今年的计划去年就应该做了!站起来, **,你看看你像什么样子?你是一个孩子,但是你也是一个男人,你这个样子,将来长大啦能保护母亲吗,连自己站立起来都有困难,我们家还敢指望你?这是我们的错,我马上改正.。