关键岗位职责.ppt
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岗位职责及职务分析.幻灯片PPT
下降的原因。
❖ 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监视职能及员
工进展自我控制。
❖ 辨明影响平安的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 ❖ 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。
Dr. HAN
职务分析是HRM工作的核心和根底
获取
开发
职务 分析
整合
调控
奖酬
Dr. HAN
组织要 求个体完成的一项或多项责任以及为Dr.此HA赋N予
职务分析的相关术语〔2〕
职业：在不同时期、不同组织中工作要求相 似或职责平行的职位的集合。
职类：按工作种类划分的假设干工种。 职群：又叫职组，按专门特征细分的职类。 职系：工作性质完全一样的岗位〔职位〕。 职级：同一职系中，职责繁简程度和所需任
Dr. HAN 14
思考题
任务与职务？ 职业与职位？
Dr. HAN
职务分析的相关术语〔1〕
工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作 单位。
任务：为到达某一特定的目标而进展的一项活 动，是 工作分析的根本单位。
职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任 务。
职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：又称岗位。是工作分析的第二层次。是
C
D8
D7
D6
D5
D4
D3
D2
D1
E6
E5
E4
E3
E2
E1
D
E
职组2
职系
Dr. HAN
职务分析的结果
▪ 职务描述：对特定的职位列举出其责任、任
务、上下级关系工作环境、工作条件的分析 过程。
▪ 职务说明书：对特定职位列举胜任这一职位
❖ 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监视职能及员
工进展自我控制。
❖ 辨明影响平安的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 ❖ 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。
Dr. HAN
职务分析是HRM工作的核心和根底
获取
开发
职务 分析
整合
调控
奖酬
Dr. HAN
组织要 求个体完成的一项或多项责任以及为Dr.此HA赋N予
职务分析的相关术语〔2〕
职业：在不同时期、不同组织中工作要求相 似或职责平行的职位的集合。
职类：按工作种类划分的假设干工种。 职群：又叫职组，按专门特征细分的职类。 职系：工作性质完全一样的岗位〔职位〕。 职级：同一职系中，职责繁简程度和所需任
Dr. HAN 14
思考题
任务与职务？ 职业与职位？
Dr. HAN
职务分析的相关术语〔1〕
工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作 单位。
任务：为到达某一特定的目标而进展的一项活 动，是 工作分析的根本单位。
职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任 务。
职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：又称岗位。是工作分析的第二层次。是
C
D8
D7
D6
D5
D4
D3
D2
D1
E6
E5
E4
E3
E2
E1
D
E
职组2
职系
Dr. HAN
职务分析的结果
▪ 职务描述：对特定的职位列举出其责任、任
务、上下级关系工作环境、工作条件的分析 过程。
▪ 职务说明书：对特定职位列举胜任这一职位
各部门岗位工作职责PPT模板(精华版)
职位要求
ONE TWO THREE
1. 熟悉所在产业、行业的生产过程； 2. 具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力； 3. 具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能
力； 4. 具有较强的英语听、说、读、写能力； 5. 积极主动、灵活应变、认真负责； 6. 沟通协调能力强； 7. 工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工
07 广告企划主管
直接上司：某部门经理 主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。
岗位职责
（1）、开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系； （2）、组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工 作； （3）、协助组织公司市场活动； （4）、协助创建企业品牌，传播企业文化； （5）、主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划； （6）、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同 时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划； （7）、正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作； （8）进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。
职位要求
ONE TWO THREE
1. 对市场营销工作有较深刻认知； 2. 有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市
场动态、市场方向的能力； 3. 较强的语言和文字表达能力； 4. 熟练操作办公软件； 5. 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 6. 较强的观察力和应变能力，优秀的人际交
往和协调能力，极强的社会活动能力。
03 市场策划主管
直接上司：某部门经理 主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠 道管理为主）、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划 工作。
部门职能、岗位职责介绍PPT课件
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
行政事务 办公用品的采购、发放；固定资产的统计
公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行 人事事务
岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理 公司及各部门工作的支持、服务 8
职位说明书
公司组织架构
经 助 理 理
拓展部 （市场拓展）
策划总监
策划部 （整合推广）
平面设计师
策划文案
营销总监 项目经理 营销部 （市场营销） 销售主管 置业顾问 销售秘书 行政总监 后勤部 总办室：总助 行政部：行政、司机 财务部：会计出纳
总经理
谭金和
1
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划，对重点发展区域，积极获取开发项目信息，对外开发代理项目 负责针对不同的项目，对周边区县的市场进行调研，并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展，为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
2
策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行；负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划，制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设；负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作
岗位职责说明PPT幻灯片PPT
6) 负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、 账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
3、人力资源经理岗位职责
1〕负责编制医院人员招聘方案，并组织实施；负责人才信息网络、 招聘渠道、人才数据库建立和管理；
2〕负责新员工入职、试用期管理；负责建立健全人才测评标准和 甄选流程；主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等；
3〕合理分诊，按照“分诊导诊制度〞认真作好分诊导诊工作； 4〕负责复诊客户的档案提取及导诊安排。在复诊过程中如客户不
满意者，有效作好协调工作； 5〕调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主
动帮助完成局部效劳工作； 6〕负责
1〕负责接待来院客户的现场咨询工作； 2〕负责解释、安抚各科室所接诊过的客户； 3〕在医生的方案指导下继续完善咨询，及时向医生反响客户消费
3〕根据医院战略开展目标和规划,组织编制年度财务预决算工作， 积极地方案并组织实现；
4〕负责组织、开展财务收支状况和财务活动分析，并向院领导及 时报告财务状况及财务工作中的问题,为医院决策和管理提供依 据；
5〕审批各项财务收支。审查对外提供的会计资料，审查或参与大 型设备、药品采购的招投标工作及制定经济合同、协议及其它经济 文件；
3〕利用网络、 开展营销，开发和维护客户。
9、客服岗位职责
1〕认真记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计 和网络的 来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据；
2) 负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体手术时 间；
3) 及时 回访已就诊客户，了解客户恢复情况，提升客户满意度； 已就诊顾客在规定天数内 回访；如顾客另有预约其他手术〔治疗〕 工程，要注明具体工程名称，预约安排具体日期；
3、人力资源经理岗位职责
1〕负责编制医院人员招聘方案，并组织实施；负责人才信息网络、 招聘渠道、人才数据库建立和管理；
2〕负责新员工入职、试用期管理；负责建立健全人才测评标准和 甄选流程；主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等；
3〕合理分诊，按照“分诊导诊制度〞认真作好分诊导诊工作； 4〕负责复诊客户的档案提取及导诊安排。在复诊过程中如客户不
满意者，有效作好协调工作； 5〕调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主
动帮助完成局部效劳工作； 6〕负责
1〕负责接待来院客户的现场咨询工作； 2〕负责解释、安抚各科室所接诊过的客户； 3〕在医生的方案指导下继续完善咨询，及时向医生反响客户消费
3〕根据医院战略开展目标和规划,组织编制年度财务预决算工作， 积极地方案并组织实现；
4〕负责组织、开展财务收支状况和财务活动分析，并向院领导及 时报告财务状况及财务工作中的问题,为医院决策和管理提供依 据；
5〕审批各项财务收支。审查对外提供的会计资料，审查或参与大 型设备、药品采购的招投标工作及制定经济合同、协议及其它经济 文件；
3〕利用网络、 开展营销，开发和维护客户。
9、客服岗位职责
1〕认真记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计 和网络的 来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据；
2) 负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体手术时 间；
3) 及时 回访已就诊客户，了解客户恢复情况，提升客户满意度； 已就诊顾客在规定天数内 回访；如顾客另有预约其他手术〔治疗〕 工程，要注明具体工程名称，预约安排具体日期；
岗位职责范本(PPT 60张)
• 10、保障临床医疗护理消毒灭菌物品 • 供应，实行下收下送。征求临床科室意 • 见和建议，加强沟通和协调，以改进消 • 毒灭菌物品供应工作。 • 11、自觉遵守廉洁行医的各项规定， • 不断推进医德医风建设。
各级护理人员 岗位职责
一 副主任护师职责
•
• • • • • • • • • • •
二 主管护师职责
•
• • • • • • • • • • •
1、在本科室护士长领导和上级副主任护师的 指导下，完成各项护理工作，协助护士长做好病 房管理工作。 2、认真执行各项卫生法律法规、规章制度、 护理常规及护理技术操作规程，正确执行医嘱， 准确及时的完成各项治疗、护理工作，严格执行 查对制度，防止差错、事故的发生。 3、配合医师做好疑难、危重患者的抢救工作。 负责指导本科各病房的护理查房，参加护理会 诊，对护理业务给予具体指导。 4、负责对本科室发生的护理差错、事故进行 分析、鉴定，并提出防范措施。
• 4、负责督促本科护理人员认真执行各项规章 • 制度和护理技术操作规程，有计划地检查医嘱的 执行情况，加强医护配合，严防差错事故发生。 • 对科内发生的护理问题和差错事故，应及时查明 • 原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上 • 报护理部。 • 5、科学管理病房，负责督促检查本科室病房 • 的护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量 • 关，每月总结、分析并有记录。 • 6、有计划的组织科内护理查房和护理会诊， • 参加并指导危、急、重症、大手术及抢救患者的 • 护理，解决护理疑难问题，及时总结护理工作中 • 的经验和教训。
•
1、在本科室护士长领导下，完成各项护理工 作，协助护士长做好病房管理工作。 2、认真执行各项卫生法律法规、规章制度、 护理常规及护理技术操作规程，正确执行医嘱， 准确及时的完成各项治疗、护理工作，严格执 行查对制度，防止差错、事故的发生。 3、配合医师做好疑难、危重患者的抢救工作。 负责指导本科各病房的护理查房，参加护理会 诊，对护理业务给予具体指导。 4、负责对本科室发生的护理差错、事故进行 分析、鉴定，并提出防范措施。
各部门岗位职责ppt课件
2.内容 2.1认真学习、贯彻《药品法》、《药品经营质量管理 规范》及公司质量方针、目标。 2.2负责审核购销药品的各类票据的合法性。
2.3负责审核采购药品付款流向，单位名称及及金额、 品名与采购发票上的销售单位名称及金额、品名一致 ，与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户 行和账号一致，并与财务账目内容相对应。
信息部负责人岗位职责
1、目的 贯彻《药品经营质量管理规范》，负责符合经营全过程管理及质量控制要 求的计算机系统，对公司药品经营全过程的各个环节计算机管理，并负责公 司计算机系统的软、硬件设施管理。
2、工作内容 2.1负责制订公司计算机系统管理的各项规章制度、质量管理制度、岗位职 责及操作规程。 2.2负责在时空系统中给公司各业务部门正确分配相应的操作权限，该授权 应审批并有审批记录。并定期查看操作日志，检查是否有部门使用自己权限 范围之外的模块。 2.3负责做好公司计算机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统 保密口令，保证网络系统的正常运行。 2.4负责管理公司帐户密码，禁止其他人员操作公司服务器。对公司服务器 进行日常监视和维护，保证公司信息系统的正常运行，防止病毒和黑客对服 务器的入侵。 2.5负责维护公司信息系统中财务和业务数据的完整和安全。 2.6负责公司各类经营数据的备份工作。 2.7负责为公司员工提供办公软件、时空操作系统和常用工具的使用培训， 提升公司员工的计算机应用水平能力。 2.8负责公司新程序、新系统的设计开发。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作，严格控制质量风险评估中的风险点。
2.8负责对公司员工的电脑知识应用培训、时空操作系 统的使用培训工作。根据公司的质量方针目标开展工作， 严格控制质量风险评估中的风险点。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作，严格控制质量 风险评估中的风险点。 3、主要考核内容 3.1公司计算机系统质量管理制度的执行情况。 3.2公司计算机系统软硬件设施设备的运行情况。 3.3公司计算机系统是否符合药品经营全过程管理及质 量控制要求，并实现药品质量可追溯，满足药品电子监 管的实施条件。
2.3负责审核采购药品付款流向，单位名称及及金额、 品名与采购发票上的销售单位名称及金额、品名一致 ，与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户 行和账号一致，并与财务账目内容相对应。
信息部负责人岗位职责
1、目的 贯彻《药品经营质量管理规范》，负责符合经营全过程管理及质量控制要 求的计算机系统，对公司药品经营全过程的各个环节计算机管理，并负责公 司计算机系统的软、硬件设施管理。
2、工作内容 2.1负责制订公司计算机系统管理的各项规章制度、质量管理制度、岗位职 责及操作规程。 2.2负责在时空系统中给公司各业务部门正确分配相应的操作权限，该授权 应审批并有审批记录。并定期查看操作日志，检查是否有部门使用自己权限 范围之外的模块。 2.3负责做好公司计算机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统 保密口令，保证网络系统的正常运行。 2.4负责管理公司帐户密码，禁止其他人员操作公司服务器。对公司服务器 进行日常监视和维护，保证公司信息系统的正常运行，防止病毒和黑客对服 务器的入侵。 2.5负责维护公司信息系统中财务和业务数据的完整和安全。 2.6负责公司各类经营数据的备份工作。 2.7负责为公司员工提供办公软件、时空操作系统和常用工具的使用培训， 提升公司员工的计算机应用水平能力。 2.8负责公司新程序、新系统的设计开发。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作，严格控制质量风险评估中的风险点。
2.8负责对公司员工的电脑知识应用培训、时空操作系 统的使用培训工作。根据公司的质量方针目标开展工作， 严格控制质量风险评估中的风险点。 2.9根据公司的质量方针目标开展工作，严格控制质量 风险评估中的风险点。 3、主要考核内容 3.1公司计算机系统质量管理制度的执行情况。 3.2公司计算机系统软硬件设施设备的运行情况。 3.3公司计算机系统是否符合药品经营全过程管理及质 量控制要求，并实现药品质量可追溯，满足药品电子监 管的实施条件。
岗位职责培训ppt课件
岗位职责的制定需要遵循科学 的方法和程序，以确保其合理 性和有效性。
岗位职责的重要性
明确职责
绩效考核
岗位职责的制定可以帮助员工明确自 己的职责和工作内容，避免工作上的 混乱和冲突。
岗位职责是绩效考核的基础，通过岗 位职责的完成情况可以对员工的工作 绩效进行评估。
提高效率
明确的岗位职责可以提高员工的工作 效率，使员工更加专注于自己的工作 ，减少不必要的浪费。
问题解决案例2
某销售团队在面对竞争对手的激烈竞争时，通过市场调研和策略调整，成功开拓 了新市场并提高了市场份额。分享了该团队在市场开拓过程中的挑战和应对策略 。
经验教训案例分享
经验教训案例1
某团队在项目实施过程中忽视了客户 需求的变化，导致项目结果不符合客 户期望。总结了该团队在项目实施过 程中所犯的错误和应吸取的教训。
01
详细描述
02
制定销售计划和策略，完成销
售任务和目标；
03
拓展新客户和维护老客户，建 立和维护良好的客户关系；
04
了解客户需求和市场变化，提
供专业的产品咨询和解决方案
；
05
参与市场调研和竞争对手分析
，为公司制定更加科学合理的
销售策略。
06
岗位C职责解析
总结词：岗位C是公司中的 管理岗位，负责公司的日
标和个人发展计划。
定期评估
定期进行自我评估和接 受上级领导的评估，了
解工作表现和成果。
改进提升
根据绩效评估结果，分 析存在的问题和不足之 处，制定改进计划并付
诸实践。
激励与奖励
对于表现优秀的员工给 予适当的激励和奖励， 激发工作积极性和创造
力。
05
岗位责任制PPT幻灯片课件
13
三、岗位责任制构成体系
各就各位，建立专业化的岗位职责体系。 -------知道干什么、怎么干
各干各事，建立驱动力的目标管理体系。 -------知道目标和要求是什么
各考各评，建立科学的考评体系。 -------知道努力的结果和方向是什么
14
岗位职责和目标的确定： 职责和目标的履行：
实现设备完好的主要环节：
一是正确操作； 二是加强设备的定期、定机强制维护保养，即每台设备运
转达到了规定时间，不论其状况好坏，不论任务轻重，必 须按规定进行检查和保养，不得借故拖延， 三是要进行故障诊断, 以便防患于未然, 进一步提高系 统运行的可靠性和安全性，保证设备功能和精度，防止发 生设备故障和失效。
29
5、安全生产制
落实安全生产责任制：公司、部门、班组、 岗位四级落实
班前进行安全交底 班中加强安全巡检 班后做好安全点评 日常做好岗位危险源的动态辨识 班班提醒，提高意识，定期检查和预案演练，
消除隐患，重在预防，实现本质安全。
需要建立的文件和记录
• 制定隐患排查整改记录表。
• 基本素质：以提升员工职业素养和业务技能 素质为目标，以岗位练兵为手段的素质工程建 设，是公司综合实力的重要体现。
9
三基工作主要目标
•基层组织坚强有力-----现场决定市场 •基础管理科学规范-----细节决定成败 •基本素质扎实过硬-----执行决定未来 • 我们根本的力量来自于坚实的基层、牢固的基 础和发展的员工！ • 三基工作是企业的生存之基、竞争之本、效益 之源。
对于工作成效和存在的问题要及时进行通报，并纳入到月度绩 效考核之中。
33
五、岗位责任制目标设定
根据员工的岗位职责、
三、岗位责任制构成体系
各就各位，建立专业化的岗位职责体系。 -------知道干什么、怎么干
各干各事，建立驱动力的目标管理体系。 -------知道目标和要求是什么
各考各评，建立科学的考评体系。 -------知道努力的结果和方向是什么
14
岗位职责和目标的确定： 职责和目标的履行：
实现设备完好的主要环节：
一是正确操作； 二是加强设备的定期、定机强制维护保养，即每台设备运
转达到了规定时间，不论其状况好坏，不论任务轻重，必 须按规定进行检查和保养，不得借故拖延， 三是要进行故障诊断, 以便防患于未然, 进一步提高系 统运行的可靠性和安全性，保证设备功能和精度，防止发 生设备故障和失效。
29
5、安全生产制
落实安全生产责任制：公司、部门、班组、 岗位四级落实
班前进行安全交底 班中加强安全巡检 班后做好安全点评 日常做好岗位危险源的动态辨识 班班提醒，提高意识，定期检查和预案演练，
消除隐患，重在预防，实现本质安全。
需要建立的文件和记录
• 制定隐患排查整改记录表。
• 基本素质：以提升员工职业素养和业务技能 素质为目标，以岗位练兵为手段的素质工程建 设，是公司综合实力的重要体现。
9
三基工作主要目标
•基层组织坚强有力-----现场决定市场 •基础管理科学规范-----细节决定成败 •基本素质扎实过硬-----执行决定未来 • 我们根本的力量来自于坚实的基层、牢固的基 础和发展的员工！ • 三基工作是企业的生存之基、竞争之本、效益 之源。
对于工作成效和存在的问题要及时进行通报，并纳入到月度绩 效考核之中。
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五、岗位责任制目标设定
根据员工的岗位职责、