精益六西格玛项目选择方法
六西格玛项目选择
六西格玛项目选择1. 引言六西格玛（Six Sigma）是一种以数据驱动的质量管理方法，旨在通过减少过程变异性和缺陷来提高组织的绩效和质量。
在实施六西格玛项目之前，组织需要仔细选择适合的项目，确保投入的资源和精力能够得到最大的回报。
本文将介绍六西格玛项目选择的一些重要因素和方法，以帮助组织高效地进行项目选择。
2. 项目选择的重要因素在选择六西格玛项目时，有几个重要因素需要考虑：选择与组织核心业务相关的项目是至关重要的。
这些项目对于组织的运营和绩效具有直接影响，并有可能带来显著的改进。
因此，项目选择的第一步是识别与组织战略和目标密切相关的领域，并将其作为候选项目。
2.2. 数据的可用性和可靠性六西格玛项目需要基于大量的数据和测量结果进行分析和决策。
因此，在选择项目时，需要确保项目所需的数据可靠并且容易获得。
如果数据不完整或不准确，可能会导致项目分析和改进的不准确，进而浪费资源和时间。
六西格玛项目通常需要在一定的时间范围内完成，并且需要投入一定的资源和人力。
因此，项目的可行性和可控性也是选择项目的重要因素。
项目的可行性主要涉及到项目实施的技术、资源需求和可行性分析，以及与其他项目和工作任务的冲突。
项目的可控性则涉及到项目团队的能力和经验，以及项目管理和控制的有效性。
2.4. 预期的结果和收益选择合适的六西格玛项目应该能够带来明显的改进和收益。
在项目选择过程中，需要对预期的结果和收益进行评估和量化，以便能够更好地衡量项目的潜在回报。
3. 项目选择的方法在进行六西格玛项目选择时，可以使用以下方法来辅助决策：3.1. 项目评估矩阵项目评估矩阵是一种常用的方法，用于对候选项目进行评估和比较。
评估矩阵通常包括一系列的评估标准和权重，根据这些标准对项目进行评分，从而得出每个项目的综合评分。
综合评分高的项目具有更高的优先级。
评估标准可以包括项目的关联性、数据的可用性、项目的可行性和可控性等因素。
权重可以根据组织的策略和目标进行设置。
六西格玛项目选择分析(自编)
项目选择方式:自上而下,自下而上
Bottom-Up:
与现在的流程问题相关的项目
Top-Down :
与企业的战略性计划 测定指标相关的项目
反映到顾客的效果是什么?
Jan 2005
May 2005
Dec 2005
不管什么情况对问题都要提供正确的定义(O.D) .
项目选择方式:自上而下,自下而上
战略/运营计划测定指标
项目选择
发掘CTQ (Y) 发掘潜在 项目 收集并分 析数据 评价与 选择
项目评价和选择
• 必要基准 - 顽固性/慢性问题 - 对事业影响度(财务成果)大的问题 - 项目实行期间可在4-6个月上下的 - 有成功可能性的 - 要有能够量化的数据 • 选择基准 - 潜在的影响度 - 维持新老顾客 - 投资回报 - COPQ减少 - 提高内外部顾客满足度 - 项目的紧急度 - 风险评价 - 对变化的阻力 - 支持
项目E
分公司为了CTQ Flow Down CTQ 也开始展开 PJT
项目展开 (案例)
部门 CTQ 公司方针 项目名 减少**设备故障 减少**工程不良 重要度 Y1 20 Y2 50 Y3 30 Y4 合计 10
项目 区分
一般项目 BB 项目 倡导者项目 GB Project 即实践项目
1 3 1 1 1
发掘CTQ (大Y) 发掘潜在 项目 收集并分 析数据 评价与 选择
目的
- 发掘出与经营战略成果有较大联系的项目并将其优先排序
输出
- 得出潜在的项目清单并进行优先排序
项目选择
项目的展开流程
VOC分析 VOB分析 经营目标 COPQ分析 战略目标确定 项目优先顺序 BB项目 GB项目
项目选择(2自下而上)
光路设计、光头电路设计等
接口设计、元件选择等 接口设计、结构设计等 结构件材质等 光路设计、光学元件选择等 光路设计、光头电路设计等
三星伺服板可兼容
重量轻
轻巧
厚度薄 体积小
能适应恶 劣环境
高、低温下仍 可正常工作 在轻微振动时 仍可正常工作 在潮湿环境下 可正常工作 正常使用5年以上
材料膨胀比、粘接材料选择等
以部门为单位选 择六西格玛项目
以部门为改善单元六西格玛选项流程
六西格玛项目是一个系统工程，往往需要跨部门功能小组 来实施，但有些六西格玛项目涉及范围较小，实施部门 多为支持性部门，目标客户多为内部客户，此时可用另 一种项目选择流程来选择六西格玛项目，略为简便。 基本选择流程如下：
检讨公司业务流程 确认部门输入、输出及客户 确认客户需求及CTQ’S 筛选六西格玛项目 确定六西格玛项目
粘接材料选择，结构设计等 光学元件选择、结构设计等 激光营选择，光电营选择等 结构设计、粘接材料选择等
使用寿命长
维修简单
建立VOC– CTQ’S矩阵
在列出VOC展开表和VOC对应的CTQ’S后，可将VOC展开 表与CTQ’S相对应建立VOC—CTQ’S矩阵，本例的VOCCTQ’S矩阵如下表：
CTQ’S 技术性能 设计 光路 结构 接口 电路 光学 设计 设计 设计 设计 元件 品质 元件选择 制造过程 元件 关键 粘接 结构 粘接 装配 兼容 元件 材料 件材 工艺 环境 性 质量 选择 质
VOC
高档碟 可读 好 用 读碟 普通碟 且 能力 可读 耐 用 强 轻微划 花或脏 污的碟 可读
兼 容 性 强
轻 巧
可与SONY 伺服板相配 可与三星伺服 板相配 重量轻 厚度薄 体积小
六西格玛黑带实战之项目选择篇
六西格玛黑带实战之项目选择篇好不容易学习六西格玛黑带，奋发图强的完成了2019年的中质协考试并顺利通过，近期又听说考试通过并不能证明自己是六西格玛黑带，还要提交2个六西格玛黑带项目。
项目的第一步就是该如何选择六西格玛黑带项目？什么样的项目才是六西格玛黑带项目呢？今天天行健咨询重点讲解六西格玛黑带如何选择。
一：找六西格玛黑带项目的来源公司战略，工厂计划二：六西格玛黑带项目选择常用工具-战略地图（平衡计分卡）-历史数据分析（控制图帕累托图）-访谈和调查（VOC-CCR-CTQ’s）-对标分析（战略，流程，部门等）-矩阵分析（有标准格式）三：六西格玛黑带项目的基本原则目标切实可行改善目标能够被测量改善对象具体，有一个明确的要解决的问题，而不是一次解决所有问题每个问题的范围适当。
与工厂战略相关，与内外部客户的关键需求相关在一定时间内能够完成的，通常为3~6个月内。
四：六西格玛项目常见错误项目范围不当（太大或者太小：煮沸大海/融化雪山比较常见）项目类型不当（纯技术改造，基础性课题，解决方案和原因明确的）项目目标设定不合理（过高或者过低）相关方参与不够（领导支持，项目和公司战略结合部紧密）五：六西格玛黑带项目和绿带项目有什么区别？六西格玛项目在选择时，经常会碰到很多人问：我这个项目是黑带项目还是绿带项目，那么黑带和绿带项目到底有哪些共同点和不同点？共同点：解决问题的逻辑都是DMAIC；项目选择的原则都符合以上5点；都是在培养解决问题的思维模式；都会用到一些统计学的工具和方法；不同点：项目涉及的范围不同；（根据范围大小界定黑带和绿带）项目投入的资源不同；（根据投入的资源界定黑带和绿带）项目实施的困难度不同；（根据难易程度界定黑带和绿带）项目的财务收益不同；（根据财务收益不同界定黑带和绿带）项目用的统计工具的深浅不同；（根据工具的复杂程度界定黑带和绿带）不同点可以说一箩筐，但这些都不是重点.......，重点是解决业务中的问题，实现KPI指标提升才是关键。
六西格玛项目选择流程
六西格玛项目选择流程六西格玛项目选择流程：1.确定项目的大方向Y根据卓越模式评估，找出自己存在差距的方面，可作为项目的方向；根据公司或部门的“平衡计分卡”确定项目的方向；根据与主要竞争对手的分析结果比较，确定主要改进方向；根据对顾客声音的分析，确定主要项目方向。
20世纪90年代出现的“平衡计分卡”，是20世纪最有影响的75个经营理念之一。
（1）平衡计分卡是由哈佛大学的罗伯特·卡普兰教授和来自波士顿的顾问大卫·诺顿共同开发的。
（2）平衡计分卡就是通过构建由财务、顾客、内部业务流程、学习与成长等相互联系的四个维度组成的绩效评价体系，对企业的战略适应性和当今商业环境制胜的必要因素进行实时监控，即简单而有效地将组织的战略转化为绩效评价目的、指标、目标和初始行动，从而克服了传统以财务报表为基础的绩效评价制度的片面、静态与滞后性。
它包括三个部分：评价系统、战略管理系统和沟通工具。
（3）平衡计分卡的四个维度*顾客维度。
在设计平衡计分卡的顾客维度评价指标时，企业必须回答两个重要的问题：谁是我们的目标顾客？我们为之服务的价值定位是什么？目前，顾客维度广泛使用的各种指标有：顾客满意度、顾客忠诚度、市场份额和顾客获得率等。
同样重要的是，企业必须设计有助于改善顾客维度“滞后”指标的绩效动因。
*内部业务流程维度。
企业组织要辨别其为了持续增加顾客和股东价值所必须擅长的关键流程。
*学习与成长维度。
学习与成长维度的指标是实现其它三个维度目标的“强化剂”，一般可通过核心结果（滞后）掼标与绩效动因（前置）指标的组合来体现学习与成长维度，包括员工满意度和信息的可用性等等。
*财务维度。
典型的指标包括获利能力、收益增长率和经就是增加值等。
（4）平衡计分卡在六西格玛选项中的应用平衡计分卡中的每一个维度都可以作为项目选择的大方向，这就保证了六西格玛项目与组织的当期目标及未来发展一致。
在确定项目具体指标时需考虑四个维度的平衡，避免一种指标的改进导致另外一种指标产生不良。
六西格玛项目筛选和选择的3m原则
一、概述在当今全球化竞争激烈的市场环境下，企业提高产品质量和服务水平，降低成本，提高客户满意度和员工满意度已成为其生存和发展的必由之路。
而六西格玛项目作为一种管理方法，通过提供高质量的产品和服务，降低用户的满意度，提高效率和利润率，已成为企业实现这些目标的有效途径。
而在实施六西格玛项目时，筛选和选择合适的项目至关重要。
本文将从3M原则的角度出发，探讨六西格玛项目的筛选和选择。
二、六西格玛项目筛选和选择的重要性1. 提高项目成功率筛选和选择合适的六西格玛项目可以提高项目的成功率。
在众多的项目中，要找到真正对企业的核心问题产生影响的项目并不容易。
如果选择了一个不重要的项目，不仅浪费了资源，也会严重影响整个项目的推进和实施；而选择了一个真正对企业核心问题产生影响的项目，可以有效解决问题，为企业带来实实在在的利益。
2. 提高资源利用率六西格玛项目的资源包括人力、物力、财力等各方面的资源。
一旦选择了不合适的项目，就会造成资源的浪费，严重影响企业的经济效益。
而选择了合适的项目，可以最大限度地利用资源，提高资源的利用率，节约成本，提高效率。
3. 全面改善业务流程六西格玛项目的最终目的是改善业务流程，提高质量和效率。
选择了合适的项目，可以有效改善业务流程，提高产品和服务的质量，提高客户满意度，提高企业的核心竞争力。
三、六西格玛项目筛选和选择的3M原则1. Measure（衡量）六西格玛项目的第一步是衡量。
在筛选和选择项目时，需要明确衡量的标准和方法。
衡量的标准主要包括对企业核心问题的影响程度、项目实施的难易程度、资源的投入和收益率等方面。
通过具体的数据和事实进行衡量，可以让项目选取更加客观、科学。
2. Match（匹配）在衡量的基础上，需要进行匹配。
匹配主要是将项目和企业的战略目标进行匹配，选择那些更加符合企业战略目标，对企业发展更有益的项目。
还要匹配项目的资源需求和企业的资源能力，确保企业能够支持项目的实施。
应该选择怎样的六西格玛项目？
应该选择怎样的六西格玛项目？
实践证明，通过使用六西格玛，企业能够提升自身的生产效率和产品质量，最终实现企业的可持续发展。
然而，对于企业来说，应该选择怎样的六西格玛项目成了头等难题。
本文，天行健六西格玛顾问将对此进行分析。
首先，在选择六西格玛项目时，我们需要考虑项目的目的。
不同的企业有着不同的目的，因此，选择的六西格玛项目也应该与企业的目的相匹配。
比如，如果企业希望提高生产效率并降低成本，那么就应该选择一项针对生产过程的六西格玛项目。
而如果企业希望提高产品质量并增强客户满意度，那么就应该选择一项针对产品品质的六西格玛项目。
其次，在选择六西格玛项目时，我们还需要考虑项目的范围。
不同的六西格玛项目涉及的范围也不同，有些是局部性的，而有些则是全面性的。
在选择时，我们需要根据企业的实际情况进行权衡。
如果企业的问题比较集中，那么局部性的六西格玛项目就能够得到很好的解决。
而如果企业的问题比较广泛，那么全面性的六西格玛项目则更为适合。
最后，在选择六西格玛项目时，我们还需要考虑项目的风险。
特别对于初学者来说，应该选择那些风险较低的六西格玛项目进行实施。
这些项目不仅适合初学者，而且能够快速得到反馈和成果，从而增强学习的信心与动力。
总之，无论是选择六西格玛项目还是其他任何的管理工具，都需要根据企业的实际情况进行选择。
在选择时，要考虑项目的目的、范围和风险等因素，从而找到最适合自己的项目。
只有正确地选择了六西格玛项目，企业才能够在竞争中获得优势，并实现可持续的发展。
精益六西格玛黑带课程-D阶段-六西格玛项目选择
Project Funnel Define Phase
六西格玛实施成功的承诺、持续的变革的勇气
• 最高领导层必须为6s战略的成功与否承担全部责任 • 为实施提供方向和资源的保障 • 评估与教练
Assem bly
Warehousing
Order Entry
Shippi ng
Braide
Extrus ion
d PTFE Asse
SubAsse mbly
Final Asse mbly
QA
mbly
Packag ing
Steriliza tion
原材料质量
cpk1
cpk2
cpk3
周期时间4 周期时间5
•提高焊接工序的一次通过率(First Time Pass): 从80% 到 99%
• 减小由于原材料短缺导致的生产停顿：从目前的每周5小 时到0.5小时
• 把手机目测废品率从当前的5.5%减少到3%
• 降低某款手机的耳机音圈在早期使用中的断线率：从 1.23% 到0.22%
项目选择的过程：至上而下
客户驱动性组织：速度、功能集成与客户可见度
DMAIC
战略
流程
功能
客户
产品与服务并非由功能部门直接产生而是由通常夸部 门的流程产出
有些流程与客户对组织的理解是一致的 功能是组织整体能力的基本要素 流程能力是组织实现其战略的关键支撑点 组织指标应该关注于关键流程的能力
企业共同的关键流程
新产品开发 销售 订单获取 订单处理 客户服务
________
customers:
________ ________ ________ ________ ________ ________
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Pg 2
满足客户要求－－－项目的种类
产品
CTQ – 关键质量指标 CTD – 关键交付指标 CTP – 关键价格指标
客户满意
质量
缺陷
流程 CTP1 – 关键流程指标 1 CTP2 – 关键流程指标 2 CTP3 – 关键流程指标 3
交付 周期 时间
组织目标
昊华精益六西格玛项目选择方法
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Pg 1
Presentation Outline
1. Generate–产生项目构想 2. Filter–找出可执行的精益六西格玛项目 3. Verify-评估项目背景信息 4. Prioritize-排序可能执行的项目 5. FinancialImpact-估算项目的财务效益
StrategicObjectives或Key Objectives,并描述本项目所欲解决问题 对其影响的程度)
KPI1:Quality Yield- 98%
KPI 1 此KPI为BU/function的年度企业目标
y1
y2
y3
y4
yn
Raw Material
Testing
Assembly
Sub Assembly
Pg 6
Generate Filter
Verify
Prioritize
Financial Impact
我们想要知道什么? (为何用此工具)
与企业策略目标或主要目标的关连性: (列出公司的
StrategicObjectives或Key Objectives,并描述本项目所欲解决问题 对其影响的程度)
/年
准时交货率87% 运输包装不良造 成的损失5000元
/年
一 次合格 ，进 度 按时， 及时
交付
效 力高， 问题 及 时反馈 ，合
理 建议
数 量准确 、入 库 时间及 时，
仓管安 全
按 时发货 、准 时 到达、 安全
保障
Custo mer(s )
制造 ，设计 ， 采 购， 仓库 制 造， 采购 制造 检验
技 术部、 营销 部，财 务
客户 服务 部、P MC、资 料室、
企管
供 应商、 财务 ， 计划
计 划、财 务、 工 艺技术 、企
管、品 保
品 保、技 术工 艺 、生产 制造
、资料 室
合同、 非标评审资 料、制 造申请单、
预 付款
合同评 审、销售订 单 、技术标准 ‘、 软
，硬件 、设计师
采购申 请单，合格 供方 目录、 ERP
KPI 及项目展开 关联业务指标分解
生产成本 1,090,476K
DL 207,190K
19.0%
FOH 227,909K
20.9%
VOH 505,981K
46.4%
TP 76,333K
y4,1 y4,2 y4,3 y4,4 y4,N
y3,1 y3,2 y3,3 y3,4 y3,N
y2,1 y2,2 y2,3 y2,4 y2,N
y1,1 y1,2 y1,3 y1,4 y1,N
Project: Base Cover IQC Defect.
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Proce ss
计划 设计 采购 制造 检验 入库 发货
O utput(s )/Req' ts
计划及时性80% 计划的正确性60
％～70％
下单准确性、工 程变更及时性、
设计周期合理
BOM的正 确性50％ 每单 出错项3～4
设计的一 次通过率 ：电 气50～60％、
系 统70～80％
采购及 时率50％外 购 件批次不 良率5 ％，同类 问题重复
价格/ 价值
成本
找出什么是客户的关键要求.好的项目应致力于改进过程，以满足CTx.
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Pg 3
Generate Filter
Verify
Prioritize
Financial Impact
项目的来源：VOC， VOP，VOB
通过创建SIPOC-R来了解客户的真正需求和关键问题区域
Pg 8
Generate
Filter
Verify
Prioritize
Financial Impact
我们想要知道什么? (为何用此工具)
与企业策略目标或主要目标的关连性: (列出例公司子的
StrategicObjectives或Key Objectives,并描述本项目所欲解决问题
对其影响的程度)
系统 、预付款
工人、 原材料、技 术文件 、计划单、 基础环 境、软，硬
件
检验人 员、检验设 备、检 验依据、检
验 对象
生 产车 间、PM C、仓 库
客 户、营 销部 、 盾安， 工艺
技 术部
入库单 、计划单、 成品、 运转设备、
存储区 域，人员
货款、 运输公司、 提货申 请单，装车
指导 文件
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制 造， 设计 PMC
营销 部
Pg 5
Generate Filter
Verify
Prioritize
Financial Impact
我们想要知道什么? (为何用此工具) 与企业策略目标或主要目标的现况
Vision
中长期战略
年度战略
KPI
Target
有什么发现：
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发 生3～4家
准确、及时、生 产的可操作、BO M准确异常问题
处理的及时
准 确，及 时， 异 常处理 快速
A类产品40％（ 成品）、发泡96 ％、电气80％、 配套99.7％，交
货及时率88％
错检 ，漏检30～50 件次/年；设计 出错 率10~20件次/ 年， 检验结果 月底全面
沟通
入库及时率90％ 缺量入库2件/年 转运损失2000元
有什么发现：
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Pg 7
Generate Filter Verify
This Page From KPI Flow Down Information
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Financial Impact
我们想要知道什么? (为何用此工具)
与企业策略目标或主要目标的关连性: (列出例公司子的
有什么发现：
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质量问题 成本问题 交期问题
Pg 4
Generate Filter
Verify
Prioritize
Financial Impact
我们想ห้องสมุดไป่ตู้知道什么? (为何用此工具) 我们对本企业流程和客户要求的理解及差异
Suppl ier(s)
Inputs /Req' ts