连锁零售企业物流配送模式及其发展对策(精)

连锁零售企业物流配送模式及其发展对策张家口教育学院宋建梅发布时间:2011-08-19连锁零售企业近年来不断发展，尤其是在一些大中型城市得到迅速的发展和壮大，在这个过程中，其物流配送的模式和方法也在不断的发展和进步。

对于连锁零售企业而言高速而有效的配送体系将使得其成本大大减少，利润大幅度提升。

但是，目前我国的连锁零售企业物流配送仍然存在诸多的问题，这些问题的解决将有利于我国连锁零售企业的发展和壮大。

厂商配送模式厂商配送模式即厂商利用自身的物流体系进行针对连锁零售企业的产品配送，这种模式在我国有着广泛的应用。

厂商配送模式首先要求厂商必须具备一定的规模或者有自身的物流配送体系，可以支撑连锁零售企业的发展。

厂商配送模式的最大优点在于节省连锁企业经营成本，可以最大限度的将物流配送的成本转嫁给厂商。

一方面物流配送的成本由厂商承担，减轻了连锁企业在物流配送上的成本，可以实现其利润的最大化；另一方面，厂商配送可以减少物流带来的损失和风险，由于物流配送存在着一定程度的损耗以及运输风险，这些风险的划分界限在厂商配送模式下后移至连锁企业门口，使得运输途中的风险发生转移。

成本的降低可以帮助连锁企业大量发展自身的经营范围和连锁市场，另一方面也可以促进其自身利润率的提升，同时也有利于其在与厂商的交接中处于优势地位。

一般而言，采取厂商配送模式的连锁企业应该具备一定的规模和信誉优势。

厂商配送模式的缺点相应也较多。

首先厂商配送要求连锁企业必须具备一定的规模和信用，这就使得该模式难以在中小型连锁企业得到普及，制约了中小连锁企业中这一模式的推广和利用。

其次，由于厂商配送模式中厂商掌握着配送的主动权，因此，在发生纠纷时，厂商往往处于上风，连锁企业由于没有天然的优势，进而容易产生针对自身的不利成分。

第三，由于厂商配送模式中存在着损耗以及运输风险，一般而言厂商会要求连锁企业支付相应的风险金或提高价格，这就使得连锁企业的经营成本提升，反而抵消了其在物流运输上的成本节约。

另外，由于厂商配送需要占用一定的资金，进而使得连锁零售企业资金占用量较大，不利于企业财务运转。

针对厂商配送模式的问题，应采取以下措施实现其不利因素的最小化。

首先，与厂商签订长期物流配送合作协议。

一般而言，长期协议是厂商愿意接受的形式，这有利于提升厂商与连锁零售企业之间的信任度，减少中间环节产生费用及占用资金的比例；其次，制定详细的配送规划，并与厂商协调共同实施此项计划，在运输风险上实现共同承担，进而减少风险金比例，减少资金占用量；第三，采取各种手段减少针对厂商配送的依赖度，引进竞品，进而减少单一依赖度，提升厂商供货的可选择性，提升自身在交易中的地位。

另外，应在日常的交易中，处理好与厂商的管理，建立长期互惠的合作关系，减少意外损失。

厂商配送模式的限制较多，且由于厂商成本的提升，一般而言，厂商配送较少，且由于受到连锁零售企业经营范围影响，其发展也逐步减慢。

自营配送模式自营配送模式指的是连锁零售企业建立自己的物流配送体系，实现产品的自我配送。

该模式在我国应用例子较少，国际上大型零售企业的应用也不多，其中沃尔玛就是其中一个比较成功的例子。

首先，自营配送有利于连锁零售企业实现自身分散经营，统一管理的优势。

在运营过程中，统一进货，统一配送，实现整体管理和控制，减少中间环节的损失；其次，有利于零售企业对自身物流体系的控制，自营配送模式由于连锁零售企业建立了自身的物流配送体系，进而使得整体管理中对于物流的控制力度较大，有利于整体的企业发展和管理，由于自营物流体系隶属于企业本身，服务于本企业，与外部企业没有任何关系，使得在整体控制力度上进一步加强。

第三，实现价格优势，自营物流体系由于从厂商处大批量进货，使得其在价格上可以享受更多的优势。

第四，提升了经营的效率，由于实现统一配送和进货，进而减少了中间环节的交易量，从而节省了交易费用，有利于经营效率的提升。

其缺点首先增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。

企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓存设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企业对其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争能力。

其次，企业配送效率低下，管理难于控制。

对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的一个后勤部门，物流活动也并非为企业所擅长。

在这种情况下，企业自营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作，结果是辅助性的工作没有抓起来，关键性业务也无法发挥出核心作用。

第三，规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。

对于规模不大的企业，其产品数量有限，采用自营物流，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品在市场上的竞争能力下降；另一方面，由于规模有限，物流配送的专业化程度非常低，不能满足企业的需要。

第四，无法进行准确的效益评估。

由于许多自营物流的企业采用内部各职能部门彼此独立的完成各自的物流，没有将物流分离出来进行独立核算，因此企业无法计算出准确的产品的物流成本，无法进行准确的效益评估。

解决方案。

首先，要根据自身企业的需要建立自营物流体系。

连锁零售企业应首先考虑是否应该或者说是否有必要建立自营物流体系，这一体系能否对企业有利，综合评估完毕后在进行必要的对比分析，进而确定方案。

其次，借助外力进行物流组合，在部分区域实行自营物流配送，例如在连锁零售企业的一部分实行自营物流配送是有利于的。

划定具体的范围，使用固定的模式和物流队伍进行自营配送，可以提升经营效率。

另外，在进行自营物流体系建设前应设定缓冲期，在此期间应一方面引进硬件设备，另一方面不断储备物流管理人才，进而实现前期准备，然后逐步推行自营物流体系的介入，避免一刀切的出现。

第三方配送模式第三方物流配送模式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者，是物流专业化的一种形式。

企业不拥有自己的任何物流实体，将商品采购、储存和配送都交由第三方完成。

优点：企业集中精力于核心业务；灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本；固定资产投资少，加速资本周转；提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。

缺点：增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力；企业配送效率低下，管理难于控制；规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。

对于规模不大的企业，其产品数量有限，采用自营物流，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品在市场上的竞争能力下降；另一方面，由于规模有限，物流配送的专业化程度非常低，不能满足企业的需要。

由于许多自营物流的企业采用内部各职能部门彼此独立的完成各自的物流，没有将物流分离出来进行独立核算，因此企业无法计算出准确的产品的物流成本，无法进行准确的效益评估。

解决方案。

第三方物流配送在连锁零售企业中应用应注意其时效性和效率的实用性。

准确分析第三方配送对于企业的提升作用，科学决策使用其的可行性。

首先，企业应进行可行性分析，结合企业自身状况进行必要的基于数据的和基于实际情况的分析；其次，应设定专业管理部门进行第三方物流的管理，实现对其的有效控制。

第三方物流在我国发展较快，近年来不断出现新的第三方物流形式，这些形式不仅丰富了我国连锁零售企业物流配送的模式，同时也对我国连锁零售企业发展起到了重要的促进作用。

企业在进行第三方物流模式选择时要认真结合自身的实际情况和企业承受力，多方位评估，才能真正使得第三方物流对企业发展起到促进作用。

《中国物流与采购》2011年第11期电子商务环境下企业物流配送问题研究张炳轩发布时间:2011-02-24摘要：本文通过分析当前我国电子商务物流所面临的瓶颈问题，提出了我国电子商务环境下物流配送问题的解决策略。

关键词：电子商务，物流配送，自营物流，第三方物流1 基于电子商务下的物流配送发展现状分析1.1 电子商务的物流瓶颈问题在电子工具和网络通信技术的支持下，信息流、商流、资金流通过点击鼠标瞬间就可完成，而对于物流，只有少数商品和服务可以直接通过网络传输的方式进行配送，如电子出版物、软件等，大多数商品和服务的物流过程必须通过物理活动才能完成。

而没有一个高效率的企业或社会物流配送系统对商品的转移提供低成本、适时、适量的转移服务，成了物流配送的最大问题，而且配送成本过高、速度过慢是参与电子商务的买方最为不满的问题。

1.2 电子商务中物流瓶颈问题的解决途径解决电子商务的瓶颈问题，提高电子商务的物流配送服务质量，最终促使电子商务对整个人类社会的进步和发展产生巨大推动作用，必然有一段持久而漫长的发展过程。

在电子商务环境下，我国企业可以根据自己的实际情况选择适合自身发展的物流模式，在积极推进第三方物流的同时，灵活运用自营物流、物流联盟模式或者多种模式共同发展，使企业获得最佳的经济效益。

2 电子商务环境下我国企业物流模式2.1 企业自营物流模式企业自营物流就是企业自身经营物流业务，建设全资或控股物流子公司，完成企业物流配送业务。

由企业直接支配物流资产能保证供货的准确和及时，保证对顾客服务的质量，维护了企业和顾客的长期关系。

特别是在本城市内的配送上，网站组织自己的配送队伍可以减少向其他配送公司下达配送要求的手续。

但不是所有的企业都有必要、有能力自己组织商品配送。

对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务，建立整个销售区域的物流配送网。

这样相对于企业使用全新的系统，大大降低了成本。

而对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来说，投入资金建立自己的配送系统，掌握物流配送的主动权，是一种战略选择。

2.2第三方物流模式第三方物流是指由供需双方以外的第三方（物流企业）提供物流服务的业务模式。

它以签订合同的方式，将企业一定期限内部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。

它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的，系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，第三方物流是物流专业化的重要形式，是物流社会化、合理化的有效途径。

（1）电子商务下企业采用第三方物流模式对于提高企业经营效率具有重要作用。

首先，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，进行重点研究，努力开发新产品，提高企业竞争能力；其次，第三方物流提供者利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节的利用率，节省费用，使企业能从分离费用结构中获益，节省费用；再次，第三方物流提供者借助完善的物流配送网络、精心策划的物流计划和实时运送手段，能为企业最大限度地减少库存，降低库存成本，改善企业的现金流量，实现成本优势；最后，能够提升企业形象。