案例库(案例提示)
《饭店管理概论》案例库 案例2.8 客人拿走衣架
《饭店管理概论》案例库案例8 客人拿走衣架内容提示：一位住店客人临走时拿了房间内的四个衣架，衣架属于饭店的非赠品，但客人就是不肯拿出来，客房服务员犯难了。
本案涉及：把“对”让人客人的艺术案例正文：杭州大酒店，中午用餐时间，员工食堂内，大堂副理朱小姐刚准备享受“美餐”。
一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说：“大堂副理，客人拿了酒店的衣架，不肯交出来，你快去看看。
”“怎么回事？”大堂副理边走边问。
“客人拿了四只衣架，硬是不肯交出来，我们实在没办法说服他。
”前台收银柜旁，大堂副理微笑着走向客人：“您好！我是大堂副理，能帮助您吗？”“我是拿了四只衣架，怎么样？要退还你们，自己去从包里取。
有的酒店洗衣之后都奉送衣架，你们凭什么说我私拿？”客人气愤地嚷着。
大堂副理想：“该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品，但知道后又死要面子，不肯承认。
”于是便微笑地对客人说：“有些酒店洗衣是奉送衣架，但我们酒店尚未实行。
我可以向总经理建议，以后有可能会实行。
您的衣服一定怕皱，所以才用衣架衬着，拿出来也不太好，不如您付成本价买下这四只衣架吧！”客人平静下来，无奈地说：“好吧，多少钱？”大堂副理心知每只衣架的补偿价格为5元，便对收银台说：“收20元吧，按成本价计算，不要加别的费用了。
”“对不起，耽误您结帐时间了，欢迎您下次再来！”她又转向客人微笑着说。
客人结了账，大堂副理微笑着与他道别，目送他远去。
案例评析：衣架属非赠品，客人带走是需要付补偿费的，但客人碍于面子，就是不肯返还饭店。
怎样才能既不伤客人的面子，给客人以下台阶的机会，又能使饭店的财产不受损失呢？本文中的大堂副理，恰到好处地为我们展示了她把“对”让给客人的艺术。
第一，当客房服务员将客人拿走衣架的事告诉大堂副理后，大堂副理走到前台收银柜，不是直截了当质问客人为什么要拿走衣架，面是微笑地走向客人“能帮助您吗？”。
这就使客人感到大堂副理不是他的对立面，而是来帮助他的，无形中拉近了双方的距离。
药事法规教学案例库及案例分析
药事法规教学案例库及案例分析
药事法规教学案例库及案例分析可包括以下案例：
案例一：不合格药品案例
某药企生产的一批感冒药品被检验出不合格，药品中含有超过标准限量的西洋参等成分。
该企业面临什么样的法律责任？相关部门应如何处理？
案例二：广告虚假宣传案例
某药企在广告宣传中宣称其所生产的某种药品的治疗效果非常好，但实际上临床试验结果并不支持这一说法。
该企业可能面临哪些法律风险？相关部门应如何处理？
案例三：药品不良反应事件案例
某种药品在市场销售后，发生了多起严重不良反应事件，涉及患者甚至死亡。
该药品是否应该被召回？相关部门应如何处理？
案例四：医疗器械注册案例
某企业生产的一种医疗器械在申请注册时，提供了虚假材料，并且在使用时存在安全隐患。
该企业可能面临哪些法律责任？相关部门应如何处理？
案例五：药品生产企业违规案例
某药品生产企业存在不规范的生产行为，如无证生产、不按照GMP标准生产等。
该企业可能面临哪些法律风险？相关部门应如何处理？
针对以上案例，教学案例库可以收集并整理相关资料，包括涉案企业、法律规定、相关部门的处理方式等，供学生进行案例分析和讨论。
在案例分析过程中，学生可以通过分析案例中的法律问题、行业规范、企业行为等方面，提
出自己的观点，并结合实际情况进行讨论和辩论。
通过案例分析，学生可以更深入地了解药事法规的具体内容和实践应用，提高其对药事法规的理解和应用能力。
法律模拟法庭案例库(3篇)
第1篇一、案例一：张三诉李四财产损害赔偿纠纷案【案情简介】原告张三与被告李四系邻居，张三在自家院内种植了一棵大树，由于树木生长迅速，树枝伸入李四家院内，导致李四家房屋受损。
李四多次与张三协商解决，但张三未予理睬。
李四遂将张三诉至法院，要求张三赔偿房屋损失。
【法院判决】法院经审理认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条之规定，因树木、建筑物等缺陷造成他人损害的，由所有人或者管理人承担侵权责任。
本案中，张三作为树木的所有人，未及时修剪树枝，导致李四家房屋受损，依法应承担赔偿责任。
法院判决张三赔偿李四房屋损失及合理费用共计人民币5万元。
【案例启示】本案例提醒我们，在日常生活中，应当注意公共安全，对于可能造成他人损害的物品或设施，要及时进行维护和修剪，避免造成他人损害。
二、案例二：王五诉赵六合同纠纷案【案情简介】原告王五与被告赵六签订了一份房屋租赁合同，约定赵六将房屋出租给王五居住，租赁期限为三年。
合同签订后，赵六未按约定时间交付房屋。
王五遂将赵六诉至法院，要求赵六支付违约金并交付房屋。
【法院判决】法院经审理认为，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。
本案中，赵六未按约定时间交付房屋，构成违约。
法院判决赵六支付王五违约金人民币1万元，并交付房屋。
【案例启示】本案例提醒我们，在签订合同时，应明确双方的权利和义务，确保合同条款的合法性、明确性和可操作性。
一旦发生违约，当事人可依法追究对方的违约责任。
三、案例三：陈七诉刘八侵权纠纷案【案情简介】原告陈七在网络上发现被告刘八侵犯其著作权，遂将刘八诉至法院，要求刘八停止侵权行为，并赔偿经济损失。
【法院判决】法院经审理认为，根据《中华人民共和国著作权法》第四十七条之规定，未经著作权人许可，以营利为目的，复制、发行、表演、放映、广播、信息网络传播等方式使用作品的，应当承担侵权责任。
本案中，刘八未经陈七许可，在其网站上发表陈七的作品，侵犯了陈七的著作权。
法律案例库案例(3篇)
第1篇案情简介：原告张某与被告李某于2019年6月签订了一份《房屋租赁合同》，约定李某将其位于某市的房产出租给张某，租赁期限为一年，租金为每月5000元。
合同中还约定，租赁期满后，如双方无异议，合同自动续期一年。
合同签订后，张某依约支付了首期租金，并搬入房屋居住。
然而，在2020年6月，李某以房屋需要维修为由，要求张某搬离。
张某认为，合同约定租赁期满后可自动续期，故拒绝搬离。
双方协商未果，李某遂将张某诉至法院，要求其腾退房屋。
争议焦点：1. 《房屋租赁合同》中关于自动续期的约定是否有效？2. 李某是否有权要求张某腾退房屋？法院审理：一、关于自动续期的约定法院认为，《房屋租赁合同》中关于自动续期的约定，符合《中华人民共和国合同法》的相关规定，属于有效条款。
根据《合同法》第一百三十七条规定：“合同期限届满，当事人可以约定延长合同期限。
延长合同期限的，依照本法有关规定办理。
”因此，双方关于自动续期的约定合法有效。
二、李某是否有权要求张某腾退房屋法院认为，李某要求张某腾退房屋的理由为房屋需要维修。
然而，根据《房屋租赁合同》的约定，租赁期间，房屋的维修责任由出租人承担。
李某作为出租人，应当保证房屋的居住条件。
如果房屋确实需要维修，李某应当先行维修，维修期间可以与张某协商调整租金或者延长租赁期限。
在未维修或者未与张某协商的情况下，李某无权要求张某腾退房屋。
判决结果：法院判决：驳回李某的诉讼请求，张某无需腾退房屋。
案例分析：本案中，法院判决张某无需腾退房屋，主要基于以下两点：1. 《房屋租赁合同》中关于自动续期的约定合法有效，张某享有在租赁期满后继续租赁房屋的权利。
2. 李某未履行维修义务，无权要求张某腾退房屋。
本案提醒我们，在签订合同过程中，应注意以下几点：1. 明确合同条款，特别是关于租赁期限、租金、维修责任等关键条款。
2. 保留好合同原件及相关证据，以备不时之需。
3. 在履行合同过程中，如遇争议，应及时与对方协商解决，协商不成可诉诸法律。
案例库
营养配餐案例库一、瘦弱者增肌案例基础状况了解：刘先生今年24岁，某公司职员。
身高178，体重56公斤，由于工作原因经常早上不吃早点，每天几乎没有任何运动。
下班回家后就每天泡在网上，并经常上网到深夜。
他想通过器械改变自己的身材，使身体强壮，却不知从何下手。
二、李恒，男，36岁，某国企中层领导，身高178cm，体重88kg为此人配餐。
三、一型糖尿病患者，女，60岁，农民。
因"反复口干、多尿、多饮40年，左眼视物模糊3个月"入院。
患者20年前诊断为"1型糖尿病"，病后注射普通胰岛素治疗，每日用量不详。
近3年规律注射胰岛素治疗（三餐前半小时注射常规优泌林16 IU、16 IU、12 IU，睡前半小时注射中效优泌林10 IU）。
自称平时不吃甜食，很少监测血糖。
3个月前患者出现左眼视物模糊，当时曾指测1次空腹血糖10 mmol/L，未有特殊诊治。
3个月来视物模糊无明显缓解，已绝经8年四、某男大学生(年龄20岁,身高175cm,体重68kg)的一日食谱如实习表2-1所示。
实习表2-1 某男大学生的一日食谱根据上述食谱，评价该男大学生此日各种营养素的摄入在质和量上能否符合生理需要？五、一个五岁孩子，其身高103厘米，体重28公斤。
试分析阐述：(1)用粗略评价方法估算，该儿童的身高体重是否正常?(2)根据该儿童的发育现状，你有哪些教育建议?六、案例：某园中班发生一例甲型肝炎病人，该园立即采取了以下措施：(1)将病儿进行隔离，时间为30天。
(2)对病儿使用过的玩具、食具进行消毒。
(3)对该中班儿童进行医学观察。
请分析以下问题：(1)该园采取的措施哪些是恰当的?哪些不够明确?(2)还应采取哪些措施?七、男，48岁，身高170厘米，体重75公斤，临床诊断为原发性高血压。
(1)该患者的理想体重？根据体质指数判断其是否肥胖？(2)营养治疗原则是什么?（3）针对其原发性高血压的情况，请提出食物选择指导方案。
临床流行病学案例库
第一章绪论【案例】患者，男性，29岁，因发热、乏力、淋巴结肿大、体重下降就诊于某医学中心。
体查发现：体温39.5℃，身体消瘦、淋巴结肿大。
实验室检查发现，外周血淋巴细胞水平下降。
既往体健，经过全面的健康检查发现该患者同时合并有上消化道白色念珠菌感染、泌尿道巨细胞病毒感染和肺部卡氏肺囊虫感染。
尽管使用了抗生素治疗，病人的病情未见好转。
临床医生面对该患者要考虑一系列复杂的问题：①解读临床资料(根据该病案资料，最可能的疾病是什么?)。
②解释疾病(为什么会患该病?其病因是什么?)。
③预测预后(病情是否严重?能否治愈?哪些是不良预后因素?)。
④治疗决策，疗效判断(有无特效治疗方法?如何选择最佳治疗方案?)。
临床医生可以依据自己或同事的经验，以及查阅文献资料来回答这些问题。
但正确可靠的答案必须来自于对过去类似病例的研究结果，即来自于临床流行病学的研究证据。
第二章临床流行病学研究设计【案例】患者, 男性，62岁，3个月来出现多饮、多尿、多食、乏力以及体重持续下降等症状，于2008年7月18日就诊于某市一家3甲医院。
经检查，空腹血糖(FPG)12.0mol/l，餐后2h血糖(P2hPG)22.3mol/l, 尿糖(+++), 酮体(++)。
医生诊断为2型糖尿病。
该患者希望从医生那里得到关于最有效治疗的答案，即选用何种降糖药或治疗方案最有效?治疗方案中2型糖尿病患者的血糖水平应该降到多少才能最大限度的减少糖尿病并发症的发生?医生可以通过查阅文献寻找有关2型糖尿病最佳治疗的答案，如果没有找到相关的一致意见，或者没有相关的研究结果，医生就要着手进行研究如可采用临床试验来解决此问题。
2008年6月7日，美国糖尿病学会(ADA)第68届年会上公布了由20 个国家、11，140例2型糖尿病患者参加的、迄今为止规模最大的糖尿病治疗研究——ADVANCE(Action in Diabetes and Vascular disease:PreterAx and DiamicroN MR Controlled Evaluation)。
《老年疾病预防及护理》案例库 含参考答案(30个)
《老年疾病预防及护理》案例分析题案例一慢支王爷爷，69岁，吸烟40年，反复咳嗽、咳痰30年，每年发作持续超过3个月。
呼吸困难5年。
体格检查：体温38.6℃，脉搏102次/分，呼吸26次/分，血压130/70mmHg。
神志清楚，口唇发绀，桶状胸，呼吸运动减弱，语颤减低，叩诊过清音，双肺满布哮鸣音。
血常规：白细胞12.2×109/L。
X线：两肺透亮度增加。
请分析：（1）初步诊断（2）治疗原则参考答案案例一：（1）初步诊断为：慢支，阻塞性肺气肿。
（2）治疗原则：1)控制性氧疗（低浓度低流量持续吸氧：1～2 L／min）；2)控制感染（无药敏史的患者可用氨苄西林/氨苄青霉素等，感染严重时可用喹诺酮类或头孢类药物静脉滴注）；遵医嘱给予支气管扩张剂、祛痰剂，必要时给予糖皮质激素等。
案例二胃炎刘阿姨，68岁，退休干部，近来常感疲乏无力、烦躁、嗜睡，劳累后上述症状加重，且伴有明显口渴。
查体：血压134/90mmHg，身高158cm，体重75kg，肥胖体型，空腹血糖为9.2mmol/L。
既往有高脂血症病史。
门诊诊断为糖尿病。
请分析：从哪些方面对患者进行护理评估？参考答案（1）询问病史、起病的时间、主要症状及特点；注意询问有无感染、胰岛素治疗不当，以及有无应激状态等诱发因素；询问有无四肢末梢麻木、视物模糊、下肢疼痛、感染、跛行等并发症。
（2）评估生命体征、意识和精神状态、生活方式、饮食习惯、食量、身高、体重及对疾病的认识程度等。
（3）注意观察实验室及其它检查结果。
案例三胃溃疡张爷爷，65岁，三年前饮酒后出现上腹痛、恶心、反酸，给予“胃苏冲剂”口服后好转，此后病情常反复发作，多与饮酒，过食辛辣、刺激、寒冷食物及受凉有关，1周前再次饮酒后上腹部疼痛加重，伴恶心、反酸、呃逆、嗳气、食欲不振，无腹泻、无便血。
既往体健，饮酒20年，每日饮3两白酒。
否认药物过敏史。
入院体检：T 36.2℃，R 16次/分，P 70次/分，BP 126/80mmHg。
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华润幸福里案例库案例一：对共有部分使用产生的纠纷甲某和乙某是上下楼邻居，2003年甲某对卫生间进行了改造，不久，甲某因排水不畅在征得物业管理公司的同意下改动了单元楼内的下水管道。
可是由于施工不当，甲某改动的下水管道在使用过程中存在渗漏现象，渗漏的水部分破坏了楼下乙某家的装潢。
乙某找甲某和物业管理公司多次协商未果，遂将甲某和物业管理公司一并告上了法庭。
共有部分包括两个方面：（1）不属于专有部分的建筑物其他部分。
它是指作为共有权客体的建筑物本体部分，如电梯、走廊、屋顶、支柱等。
（2）不属于专有的附属建筑物。
它是指区分所有建筑物相分离的，作为共有权客体的附属建筑物部分，如排水设备、给水设备、防火设备、天井、水塔、游泳池。
而本案例中对于共有部分的墙壁、楼地板及共有部分内的管线，区分所有权人就不可以擅自以自己的行为妨碍其他建筑物区分所有人对共有物的使用。
甲某恰恰违背了这项义务，改动了单元楼内的下水管线且施工不当造成对乙某权利的侵害，这样在一定程度上也造成了损坏的发生。
所以，最后法院判令甲某“恢复原状”并赔偿乙某的损失，也是应该的。
案例二：地下停车位的产权归属问题某商品住宅小区建成于90年代，开发商在与物业管理公司签订前期物业管理协议时明确注明该小区地下停车场的产权属于开发商，并将这些停车位以较高的价格卖给了小区的部分业主，仅留出很少的停车位用于临时停车。
结果，出现了相当数量的有车业主争占少量临时停车位，有时，个别无处停车的业主将车停在了停车场出口，导致全部车辆都无法出入的现象。
最后，业主们觉得自身的权益受到了侵害，对开发商的行为和开发商与物业管理公司签订的前期物业管理协议的合法性提出了质疑。
就目前的相关法律规定看，对商品房住宅小区停车位可否买卖尚没有一个十分明确的规定。
因此，相信物权法中的“建筑物区分所有权制度”将准确的界定建筑物区分所有权人与开发商之间的权利，从根本上解决目前普遍存在的问题，避免类似侵害建筑物区分所有权人权益的情况再度发生。
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案例库（案例提示）第一章：案例1．UPS公司最快捷的运送分析提示：可以运用科学管理理论分析。
第二章：案例2．松下崛起的秘密分析提示：可以运用有关激励理论来分析松下的管理之道。
可以借鉴霍桑实验的理论观点来分析“出气室”的作用。
案例3．飞跃自行车厂的困境分析提示：外部环境的因素影响和制约了组织及其管理目标的制定，它制约着一个企业可以做什么、不可以做什么或者暂时不能做什么。
燃油助动车被禁止，显然是政府政策对组织的限制。
张厂长可以提出各种转产的目标和方案，但是，目标和方案必须考虑环境的因素的制约，比如如果提出转产太阳能自行车，恐怕就不是一个合理的目标。
因为从外部的技术条件来说，近期内实现太阳能自行车的设计、生产和销售，是不大可能的。
当张厂长在外部环境变化前，想通过自身的变化来摆脱困境时，显然又遇到了来自内部环境因素的制约：（１）人力资源和技术资源的制约。
飞跃自行车厂现有的人力资源是与几年来的燃油助动车生产和销售相匹配的。
飞跃厂缺乏转产电动自行车所需要的技术和生产条件，另外，目前助动自行车的技术条件还不成熟。
（２）资金资源。
当发现一位拥有电动自行车专利技术的人才，张厂长很想该工程师加盟飞跃厂，但该工程师开出的条件过高，使得张厂长犹豫不决。
（３）张厂长犹豫不决的原因一方面是飞跃厂资金资源的限制，但更主要的一个阻力因素来自于职工的思想以及组织内部原有的利益格局。
张厂长认为，如果工程师的专利能够用得上，飞跃厂付出这样的代价还是值得的。
问题在于，对于平均年薪只有2万元的全厂职工能够接受这样的条件吗？职工和干部对是否应当化那个代价、是否应当让一个外面的人来打破组织内原有的分配机制的认同。
由此我们也可以引发出另外的一个问题是，组织内的任何一项改革措施，哪怕是技术变革，其面临的最大阻力有时候并不是技术性，更多的可能是来自文化的阻力，因为任何一项变革都将打破组织内原有的关系格局和利益机制。
当有家大公司提出兼并方案时，张厂长本人的需要和动机又成为影响怎样决策的一个内部因素，52岁的张厂长不可能不考虑自己本人在兼并之后的安排，还有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢？这里，我们再一次看到了来自于人的因素的阻力。
可见，对于张厂长来说，当他在上述方案中做出决策的时候，内部人员的因素是要特别予以考虑的。
第三章：案例4．科宁公司的经营计划分析提示：战略计划是确定组织在未来一段时间内的战略构想和总的发展目标的规划，具有长期性、全局性和指导性的特点，而战术计划则是战略计划的具体化，具有具体性、详尽性、可操作性的特点。
长期计划规定组织在未来较长时期的目标以及为实现目标所采取的措施和步骤。
短期计划通常是年度计划，或者所涉及的时间跨度较短。
中期计划是介于两者之间的。
注意：在分析时，不要太拘泥于时间期限。
案例5．某齿轮厂扭亏为盈分析提示：可以运用目标管理的理论和方法来分析。
第四章：案例6．王业震的管理之道分析提示一：1、（1）新港厂内部管理体制设置两大系统：直线指挥系统和职能系统。
在直线指挥系统内，职权按厂部、车间、工段、班组层层分授，逐级下达指令，实行分级管理。
在职能系统内，职能管理人员充当直线指挥人员的参谋，各职能部门或单位对下级机构进行业务指导，然而无权直接指挥。
相应的权责关系则以制度形式予以确认。
显然，这种组织结构属于直线职能制。
一般来说，直线职能制的组织结构的优点在于能够发挥专业管理的作用，同时又保持了集中统一的指挥。
但在实际工作中，要避免过多强调直线指挥，而对参谋职权注意不够的倾向。
（2）管理层次是指组织内从最高一级主管到最低一级的各个组织等级，是一个组织纵向的等级数。
新港厂在直线指挥系统内，职权按厂部、车间、工段、班组层层分授，逐级下达指令，实行分级管理。
其等级数为4。
（3）管理幅度是指一个管理人员能直接有效地指挥下级人员的数目，在新港厂，归厂长王业震本人直接领导的人，包括4位副厂长、2位顾问以及计划经营科科长、质量管理科科长、办公室主任各1人，因此，王业震的管理幅度为9人。
2、事必躬亲的管理人员未必是称职的管理人员，这里涉及到管理主体的阶层性。
不同层次的管理者所分担的责任和所发挥的作用是各不相同的。
在新港厂，车间主任显然属于中层管理者，他们的主要职责应该是组织分解和落实高层确定的任务和目标，在部门和专业范围内调配资源，并对下面工段的工作作必要的检查和监督。
管理人员"顶班上岗"，"工人身上有多少油，自己身上也有多少油"的管理者未必就是称职的管理者。
因为这将影响他们真正发挥自身的管理职责。
3、设立厂长信箱了解职工的意见和建议，从沟通的渠道来看属于正式沟通，从沟通的方向来看属于上行沟通，从沟通的媒介来看属于书面沟通，以书面的方式提建议比口头的方式来看，来得正规些。
新港厂的内部沟通呈现出这样几个明显的特点（1）制度化的沟通渠道。
比如，专设3个"厂长信箱"，随时了解职工的意见和建议。
通过这样的渠道下级可以越级投诉。
再比如厂长、科长、车间主任以上的干部都被规定每天要深入现场察看，这样，上下之间的双向沟通的渠道就得到了制度的保证。
再比如，全厂必须召开的15个例会，时间、地点、出席人员都是通过制度固定下来，全厂性工作会议统一由厂办安排。
这样的例会可以是下行沟通的渠道，也可以是平行沟通的渠道（2）健全的沟通网络。
从上述分析可看出，新港厂的沟通网络非常的健全。
从正式沟通到非正式沟通，从上下沟通到平行沟通，保证了组织内信息沟通的通畅，使各项工作和活动能够有序地展开。
4、"日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，上级不可以越级指挥，但可以越级调查；下级也不越级请示，但可以越级投诉。
每个人只有一个直接的上级。
"新港厂的这些规定体现了统一指挥和授权时的不可越级的原则。
5、王厂长认为企业不能过分强调个人的作用，不能只依靠个人威信、关系和经验来管理，而要重视发挥领导班子的整体功能，要更新管理观念和方法，促成管理的现代化。
这揭示了现代管理是一种科学管理，而要避免人格化的倾向。
当然，管理又是一门艺术，管理艺术涉及到许多方面，比如授权艺术。
王厂长所引用的"将在外，君命有所不受"说明了授权的明确责任的原则。
分析提示二：王业震的管理之道分析 1、（1）新港厂内部管理体制设置两大系统：直线指挥系统和职能系统。
新港厂在直线指挥系统内，实行分级管理。
其等级数为4。
在新港厂，王业震的管理幅度为9人。
3、设立厂长信箱了解职工的意见和建议，（1）制度化的沟通渠道（2）健全的沟通网络。
新港厂的规定体现了统一指挥和授权时的不可越级的原则。
5、王厂长认为企业不能过分强调个人的作用，要重视发挥领导班子的整体功能，要更新管理观念和方法，促成管理的现代化。
这揭示了现代管理是一种科学管理，而要避免人格化的倾向。
案例7．美国商用计算机和设备公司的组织设计思考分析：多年来，公司是按照职能系列组织起来的，由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事。
采购、工程以及研究和发展，随着公司的发展，公司已把其产品系列扩大，从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备以及电动会计机。
随着时间的推移，人们对以下情况感到关注：该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责，无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性，并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。
此外，有许多决定似乎除了总裁办公室以外，其他任何低于这一级的都不能作出。
因此，公司必须进行组织变革，总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司，每个公司对利润负有全部的责任，这种组织结构其实就是事业部制的组织结构，各个事业部（分公司）作为独立核算的单位，在经营上拥有很大的自主权，总公司运用利润指标对其进行控制，每个事业部是一个利润中心。
从实际来看，公司总裁在组织变革时，也就是由原来的直线职能制转向事业部制的过程中，出现的主要问题是（１），总裁对分公司不能实行充分的控制了，如各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务，（２）各事业部之间的横向协调困难了（３）管理成本提高，资源浪费，如：分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复。
面对公司重组中出现的上述问题，总裁撤回了分公司经理的某些职权，并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准，即：（l）超过1万美元的资本支出，（2）新产品的推行，（3）制定销售和价格的策略及政策，（4）扩大工厂，（5）人事政策的改变。
这样势必涉及到分公司的利益问题。
因此，在对一些重要的权力进行重新集权时，总裁有必要进行有效的沟通，使分公司的经理能够理解公司的意图，从而减少阻力。
由上述分析我们可以看出，组织结构的设计和变革过程中考虑的比较多的一个问题是集权和分权的问题，也就是权限的划分。
事业部制的基本思想是"集中政策，分散经营"对于一些重要权力比如采购、预算、人事任免等必须集中，从而能够加强公司对各事业部的控制权；同时我们也看出，任何变革，都将涉及到部门的利益问题，所以，为了减少变革的阻力，管理沟通是必要的。
案例8．成荣的授权计划分析提示一：1、成荣的管理风格是事必躬亲处理所有的事务，在管理中，他更多地依靠个人的经验。
如果说，在他单枪匹马创业的初期，这种管理方式的问题还不至于十分明显的话，那么，在公司日益扩大的今天这种管理方式和管理风格却暴露出诸多问题。
首先，他的精力有限，要做到有效地处处理每一件事，几乎变得心有余而力不足。
其次，个人的经验，在变化的环境下是否还依然有效，也是一个主要的问题。
比如，对营销经理张浩依据现在的市场情况和公司的能力而计划把产品直接销给零售商的做法，成荣就是凭着个人以往的经验予以坚决反对，而根本听不进张浩对这个计划的说明。
第三，成荣的这种管理作风，严重伤害了各级主管经理的工作积极性和创造性的发挥。
因此，对于成荣来说，面临的主要问题一个是真正有效地授权，另外的一个问题是逐渐放弃自己的管理角色，在这个过程中，并不意味着成荣彻底放弃作为董事会主席的身份，而是要改变自己的独揽大权、武断管理作风。
2、对于成荣来说，加强公司的管理制度建设是非常重要的。
在公司日益扩大的今天，要摆脱原先家族式的、凭个人经验管理的模式，就需要根据经营目标，实行专业化管理。
这需要合理的组织结构和科学的管理制度来保障。
在制度的保障下进行有效的授权，对于成荣来说，授权不是太多，而是太少，下级管理者并不能在他的专业和职权范围内有下地行使权力；另外，授权时要注意向下级受权者明确所授事项的责任、目标和权力范围，使之在规定的范围内有最大限度的自主权。