丰田纯牌机油销售手册
锐志机油使用说明手册
锐志机油使用说明手册
1. 机油的选择，锐志机油使用说明手册会详细说明适合该车型的机油类型和粘度等级。
它可能会建议使用特定品牌的机油，或者至少提供机油性能等级的建议。
一般来说，手册会包含在不同气温条件下使用不同粘度等级的机油的建议。
2. 更换周期，手册会指导机油的更换周期，这是非常重要的。
它可能会根据里程数或者时间来建议机油的更换周期。
遵循这些建议可以确保发动机的保养和性能。
3. 油量和加注，手册中会详细说明发动机需要的机油容量，以及如何正确加注机油的方法。
这包括使用正确的容量和确保使用正确的机油规格。
4. 环境和驾驶条件，手册可能会提供在不同驾驶条件下（如高温、高海拔等）应该如何选择机油的建议。
它可能会提供在恶劣环境下的机油使用建议，以确保发动机得到最佳的保护。
5. 保养建议，除了机油更换周期之外，手册还可能会包含其他与机油相关的保养建议，比如滤清器更换周期、机油添加剂的使用
建议等。
总之，锐志机油使用说明手册是确保发动机长期性能和可靠性的重要参考资料。
遵循手册中的建议可以帮助车主正确选择和使用机油，从而延长发动机的使用寿命并确保其良好运行。
希望这些信息能够帮助你更好地理解锐志机油使用说明手册的重要性。
广汽丰田纯牌机油培训资料
SM0W40
SM5W40
200
SM5W20
全部为SM级
100
SM5W30
0
SM10W30
半合成 合成
全合成 全合成 全合成 全合成
思考：这么多机油，有什么特点？怎么卖？？？
2020/5/3
15
15
各油种的车型适用表
车型
CAMRY CAMRY HYBRID
YARIS 1.3 YARIS 1.6 HIGHLANDER 2.7 HIGHLANDER 3.5 FJ CRUISER ALPHARD
特点：API品质等级以上的各项要求外， 还要求必须通过新型节省燃油性能测试。
品质越高;节油性能越好
GF-1 GF-2 GF-3 GF-4
广汽丰田 纯牌机油
丰田汽车参与了国际润滑油标准（ILSAC）的制定
2020/5/3
9
9
丰田独有的TSK1500G标准
TSK 1500G是丰田公司（TOYOTA MOTOR CORPORATION）工程管理计划部制定的技术文件
形式乙
这款电视采用的是逐行扫描， 这样它显示的图像非常的稳 定，对你的眼睛有很好的保 护作用。现在有更多的人愿 意选择这种电视。
大部分人认为形式乙更有说服力！
形式甲：采用中性的描述一个事实或 者一个产品的资料。在销售中，这种 阐述叫做特征。
形式乙：通过特征描述引出潜在需求
并用优点和证据说明其益处。
2020/5/3
SM0W40全合成 ★★★★★★ ★★★★★★ ★★★★★★ ★★★
价格 ★★★
SM0W20全合成 ★★★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★★ ★★★
SM5W40全合成 ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★★
机油的识别
如何鉴别机油的质量发动机的润滑系统，与人体的血液循环系统非常相似。
人体离不开健康的血液，一旦失血过多或血液发生质变，生命将受到严重威胁，甚至失去生命。
一台发动机工作质量的好坏与寿命的长短，在很大程度上取决于机油数量的多少和质量的优劣。
健康的人体具备造血功能，能及时补充新鲜血液，而发动机却做不到这一点。
另阻，对机油作用的理解和重视程度将起着决定性的作用，发动机的“生命”就掌握在你的手中。
如国产EQ1091载货汽车，有的60万公里不大修，而有的几万公里就大修，存在着巨大的差别。
这里面虽然也有其它因素的影响，但润滑是最主要的原因。
下面着重介绍简陋条件下机油质量的鉴别和更换方法。
一、机油质量的鉴别与选用(一)新机油质量的鉴别与选用目前，市场出售的机油并非那么“纯洁”，以次充好，以劣充优的现象普遍存在。
当你需要购买机油时，如果不具备质量鉴别和牌号识别能力，应请专门的技术员或经验丰富的技工帮助选择。
1．观察机油颜色国产正牌散装机油多为浅蓝色，具有明亮的光泽，流动均匀。
凡是颜色不均、流动时带有异色线条者均为伪劣或变质机油，若使用此类机油，将严重损害发动机。
进口机油的颜色为金黄略带蓝色，晶莹透明，油桶制造精致，图案字码的边缘清晰、整齐，无漏色和重叠现象，否则为假货。
2．识别机油牌号和试验粘度国产桶装机油分汽油机油和柴油机油两种。
汽油机油按粘度分为HQ—6、HQ—6D、HQ—10和HQ—15四种牌号，气温低应选用牌号数字小的或带“D”字的机油，气温高应选用牌号数字大的机油。
柴油机油按粘度分为HC—8、HC—11和HC—14号三种牌号，选用原则与汽油机相同。
随着我国机械行业与国际标准逐步接轨，机油的牌号也逐渐与国际标准相适应，目前有些国产机油的牌号已使用进口机油标准牌号，具体选用方法与下述相同。
进口机油以丰田纯牌机油为例：高级轿车应使用5W—40全天候机油，虽然价格较高，但它能确保高级轿车的润滑效果；增压柴油机应使用CD—30机油；一般车辆冬季使用SG10W—30机油，夏季使用SG—30机油。
丰田纯牌机油(TGMO)销售手册PDF完整版
部分合成油 零件编号 4L：08880-82105 API：SL/CF 节省燃油型 汽油发动机、柴油发动机兼用机油
5W
低温粘度
5W：低温时的粘度等级符合SAE 5W标准 W：表示英文冬天（Winter）的意思， W前的数值越小，表示低温下的 流动性越好，低温时的发动机起动 性能越好。
40
高温粘度
40：高温时的粘度等级符合SAE40标准 其数值越大，表示粘度越高（机油越稠）。
17
2
机油的基础知识
SAE 粘度等级和适用温度的对照表 不同 不同SAE SAE粘度等级和适用温度的对照表
20
2 4
机油的基础知识 机油的产品体系
（TGMO）的产品体系 （1）丰田纯牌机油 ）丰田纯牌机油（
产品名称 TGMO SL/CF 5W-40
零件编号 1L：08880－80345 API：SL/CF 高档车超高性能型 全合成油 4L：08880－80345
能力 低温起动能力
1. 丰田纯牌机油(TGMO)销售基础篇 （1）根据车型推荐机油 （2）各种车型的推荐要点 （3） 推荐散装供油方式 2. 丰田纯牌机油(TGMO)销售应用篇 （1）如何根据气候条件进行推荐 （2）如何根据车龄进行推荐 （3）如何根据发动机性能进行推荐 （4）如何应对这样的顾客
第4章 雷克萨斯纯牌机油（LGMO） (暂定)
2005 JAPAN ENERGY CORPORATION, JAPAN ENERGY (SINGAPORE)PTE.LTD JAPAN ENERGY (SHANGHAI) TRADING CO.LTD 严禁擅自复制 © 本手册由日本能源公司编写，仅供丰田培训汽车经销商使用。
1
目
录
第1章 丰田纯牌机油（TGMO）简介
机油知识及推销技巧
机油的作用
机油的作用
润滑 冷却
清洁
密封 防锈
润滑油的成分
Lube Oil = Base Oil + Additives 润滑油 = 基础油 + 添加剂
添加剂 • 粘度指数改进 剂 基础油
• 清净分散剂
=
• 植物油
• 矿物油 • 合成油
+
• 抗磨剂 • 抗氧化剂
机油的粘度级别
根据环境温度选择粘度的参照图
低温性能
• 燃油经济性 • 低温启动性
• 高温下的润滑性能 • 高温下的密封性能
高温性能
40
20W/50 15W/40,15W/50 10W/40
5W/40 5W/30 0W/30, 0W/40
-35°C -30 -20 -10 0 10 20 30 40°C
• 降凝剂
• 摩擦改进剂 • 防锈剂 • 抗泡剂 • 其他添加剂
添加剂种类与作用
提高 低温流动性 降凝剂 减少 燃油消耗 控制泡沫 分散 清洗下的生成物， 使之不凝聚 摩擦改进剂 消泡剂 分散剂 防锈剂 防止 生锈 减少 高温时油变稀 粘度指数改进剂 抗磨剂
减少 发动机磨损
保护 基础油
抗氧化剂
清净剂
B.换油时间既看里程，又要看时间。 C.尽量全部更换，避免断断续续的补充。
D.所加的机油量要适度。
高级销售技巧
17
1、如何认识客户
客户是上帝？ 客户是奖金和提成？ 客户是可以交流的，需要帮助的朋友！
客户是需要这种产品的！ 因为该产品对客户的爱车有非常重要的帮助！
客户可能还不了解这种产品的好处！
所以需要我采用恰当的方式帮助客户明白！（需要一定的技巧） 帮助客户明白的过程是愉快的！帮助客户明白的过程也是加深客户关系的过程！
丰田花冠EX保养计划及价格整理
丰田花冠EX保养计划及价格整理注：1.下表中的保养项目为作者推荐项目，车友可以根据自己的实际情况进行调整。
2.保养还涉及到时间，里程和时间先到者为准，原者上为1年2WKM，时间自己计算。
3.I为检查项目，R为更换项目，D为服务项目。
4.没有特殊说明的情况下，数据根据规律类推。
5.配件无说明的均使用丰田纯牌或者电装产品。
6.4S销售的纯牌10w-30机油为108元/4L；5w-30机油为213元/4L。
7.本表只适用于花冠EX车型的私家车用途车辆，特殊用途车辆不在此列。
8.本表仅供车友参考，并不代表完全正确，请车友按自己车辆的实际情况调整保养项目和周期，如有异议也可以相互讨论。
参考：丰田花冠EX保养手册感谢：老牛、山阴居士、xiaozhige等车友例：如1万公里的车需要如何做保养？很简单，把1WKM这一列看一遍，I的为需要检查的项目，R的为需要更换的项目，即：只有机油和机滤和密封垫片以及四轮换位平衡。
供参考。
保养项-价格(单位元)*数量里程(单位万公里)目推荐0.51 1.52 2.53 3.54 4.55 5.56 6.577.58162432万公里1.传动皮带---I---I---I---I I I I2.丰田纯牌机油R R R R R R R R R R R R R R R R R R R3.纯牌机滤和密封垫片39+6（随机油更换）4.冷却和加热系统-------I-------I(以后每2WKM或12个月检查) (检查散热器和冷凝器没有被树叶、污垢或昆虫堵塞，必要时进行清洁。
同样，检查软管接头的安装情况、是否腐蚀等)5.发动机冷动液-108/4L----------------R R R(每8WKM更换) (只能使用丰田高级长效冷却液)6.排气管和装配件---I---I---I---I I I I7.火花塞-铱金119普通19/支*4---------------(以后每10WKM更换)8.蓄电池-I-I-I-I-I-I-I-I I I I9.燃油滤清器(汽油滤芯)-205---------------R R R R(包括燃油箱中的滤清器)10.空气滤清器滤芯-68-------I-------R R R R11.燃油箱盖、燃油管、接头和燃油蒸汽控制阀-------I-------I(以后每2WKM或12个月检查)12.活性碳罐-------I-------I I I I13.制动踏板和驻车制动器-I-I-I-I-I-I-I-I I I I14.制动磨擦片和制动鼓---I---I---I---I I I I15.制动衬块和制动盘(刹车盘)-I-I-I-I-I-I-I-I I I I16.制动液(刹车液)38元/L*2-I-I-I-R-I-I-I-R R R R17.离合器液-I-I-I-I-I-I-I-I I I I18.制动管和软管---I---I---I---I I I I19.方向盘、连杆和转向机壳---I---I---I---I I I I20.驱动轴套---I---I---I---I I I I21.球头和防尘盖---I---I---I---I I I I22.自动变速驱动桥油-125/4L---------------R R R R (自动变速箱油)23.手动变速驱动桥油-144/4L-------R-------R R R R24.前悬架和后悬架---I---I---I---I I I I25.轮胎和充气压力-I-I-I-I-I-I-I-I I I I26.所有车灯、喇叭、刮水器和-I-I-I-I-I-I-I-I I I I 喷洗器27.空调滤芯-135-----R-----R(以后每3WKM更换)28.空调/冷却装置制冷剂---I---I---I---I I I I (冷媒)29.清洗节气门-材料25工时120---D---D---D---D D D D 非拆解清洗-材料25工时4030.四轮换位四轮动平衡-工时40-D-D-D-D-D-D-D-D D D D 预计单次保养费用（不含工时，单元：元）1 1.52 2.53 3.54 4.55 5.56 6.577.58万公里1.使用纯牌10w-30矿物机油AT153153153153288153229153153153288153153153627(108元)MT1531531531532881533731531531532881531531536462.使用纯牌5w-30半合成机油AT258258258258393258334258258258393258258258732(213元)MT2582582582583932584782582582583932582582587513.使用纯牌5w-20全合成机油AT311311311311446311387311311311446311311311785(266元)MT3113113113114463115313113113114463113113118044.使用纯牌5w-40全合成机油AT414414414414549414490414414414549414414414888(369元)MT414414414414549414634414414414549414414414907预计费用合计（不含工时，单位：元、万公里）1 1.52 2.53 3.54 4.55 5.56 6.577.581.使用纯牌10w-30矿物机油AT1533064596129001053128214351588174120292182233524883115(108元)MT15330645961290010531426157917321885217323262479263232782.使用纯牌5w-30半合成机油AT258516774103214251683201722752533279131843442370039584690(213元)MT2585167741032142516832161241926772935332835863844410248533.使用纯牌5w-20全合成机油AT311622933124416902001238826993010332137674078438947005485(266元)MT3116229331244169020012532284331543465391142224533484456484.使用纯牌5w-40全合成机油AT4148281242165622052619310935233937435149005314572861427030(369元)MT:4148281242165622052619325336674081449550445458587262867193提醒：1.清洗节气门：在4S清洗节气门有二种方式，一种是拆阀门清洗，一种是不拆阀门清洗（即在阀门外将清洗液喷入阀门内），前者清洗的较为干净，后者较为不干净，材料费均为25元，工时费前者120元，后者40元，车友可根据自己的需要选择清洗方式。
机油推销方案
1. 引言机油是保护发动机不受磨损和腐蚀的重要润滑剂。
随着汽车市场的加速扩张，对于机油的需求也越来越多。
本文将介绍一种创新的机油推销方案，以帮助汽车厂商和机油经销商增加销量和市场份额。
2. 产品特点我们的机油推销方案具有以下独特的产品特点：2.1 高性能配方我们采用最先进的科技配方，经过多次实验和测试，确保机油的质量和性能达到最高标准。
我们的机油能够有效减少摩擦、提供出色的润滑性能，并有效地抵御高温和压力对发动机的损害。
2.2 环保可持续我们的机油采用环保型原料制造，符合国际环保标准。
同时，我们提供回收和回收再利用废弃机油的服务，以减少对环境的负面影响。
2.3 长效保护我们的机油具有长效保护发动机的特点，有效延长发动机寿命。
它能够清洗和防止发动机内部积碳、沉积物和杂质的形成，保持发动机的高效工作状态。
3. 目标市场我们的机油推销方案主要针对以下几个目标市场：3.1 汽车生产厂商通过与汽车生产厂商合作，我们的机油可以成为他们车辆的出厂标配。
与其他机油品牌相比，我们的机油具有更高的性能和可靠性，能够提供更好的保护和性能。
3.2 汽车品牌经销商我们的机油推销方案将与汽车品牌经销商合作，将我们的机油作为他们经销的汽车品牌机油，提供给消费者。
我们的机油具有独特的销售点和竞争优势，可以帮助经销商增加销量并吸引更多消费者。
3.3 汽车修理店汽车修理店通常是消费者维修和保养车辆的主要场所。
我们将与汽车修理店合作，将我们的机油推荐给汽车维修的顾客。
我们的机油具有出色的性能和长效保护，能够满足顾客对发动机保护的需求。
4. 推广计划为了有效推动机油销售和市场推广，我们制定了以下推广计划：4.1 制定品牌形象和标志首先，我们将制定一个独特而有吸引力的品牌形象和标志。
这将帮助消费者识别和记忆我们的机油品牌，并树立我们的品牌形象。
4.2 与汽车生产厂商合作与汽车生产厂商合作，将我们的机油作为他们车辆的出厂标配。
这将使我们的品牌得到巨大的曝光度，并为我们在市场上建立信誉和声誉。
机油电瓶(蓄电池)与轮胎专业知识
第三章 轮胎
3.1 轮胎的供应体制
定货途径
与补给零件一样，各经销店使用TACT系统订货。 使用TACT系统订货时，轮胎部分的订单将被直接发送至天津CPD，销售数据也将 由天津CPD反馈给各经销店。 在TACT系统中同时订购轮胎及零件时，TACT将自动把轮胎部分生成新的单独订单。
定货类型/频度/截止时间
经济实惠型
第一章 丰田纯牌机油（TGMO） 2.5 各车型适用机油
冬夏兼用型
喜欢飚车 赛车手型
PRIUS/普锐斯
经济实惠型
第一章 丰田纯牌机油（TGMO）
确认车型
确认驾驶特点 · 机油的消费倾向
LS430 LS460 IS200/IS300 GS300/GS430 RX300 PRADO/普拉多 CAMRY/佳美 PREVIA/大霸王 LAND CRUISER/陆地巡洋舰
显示（要充电）时，就必须充电。 ③ 此外，按照常规铅钙合金蓄电池应每10个 月充电一次（以25℃为基准）。 ④ 保存期限：加液蓄电池即使在静态放置状态下，随着时间的推 移其寿命与性能也会有所下降。因此，建议保存期限在充电后 一年内。
第二章 纯牌蓄电池
3
保管方法
① 进货后，要检查有无破损及漏液。 ② 保管场所必须设置在低温、干燥、通风良好、无火源（因保存时会产生 氢气）、无阳光直接照射的地方。
原料
化学合成 基础油 部分合成
矿物 基础油 混合添加剂
产品
全合成油
混合添加剂 混合添加剂
部分合成油
矿物油
第一章 丰田纯牌机油（TGMO）
基础油的基本特性 5W-40 高
5W-20
5W-30 部分合成油 矿物油 10W-30 价格 高 全合成油
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机油的等级不同，所含有的抗氧化剂及清洁分散剂等添加剂也不一样。等级 越高，机油性能越优异。
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机油的基础知识
3 （1）基础油
机油基础油分为矿物基础油和化学合成基础油两种
化学合成 基础油 混合添加剂 全合成油
部分合成 矿物 基础油
混合添加剂 混合添加剂
部分合成油
矿物油
基础油的基本特性
高
综合了化学合成油 性能高和矿物油经 济实惠的优点 。 从原油中直接提炼 而成，价格便宜。 100％化学合成， 高温下的稳定性 非常突出。
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本手册由日本能源公司编写，仅供丰田培训汽车经销商使用。
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目
录
第1章 丰田纯牌机油（TGMO）简介
柴油发动机机油等级：
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2
机油的基础知识
API各等级机油性能对比（
API标准 SE SF SG SH SJ SL
※
越多表示性能越好）
清洁分散性
抗氧化性
耐磨损性
防锈性
SM
※SM等级，除在节省燃油、抗氧化性等方面有提高之外，同时提高了尾气净化能力，利于环保。
<清净分散性> 机油具有清洗、分散作用，可以防止发动机内部附着金属碎屑、燃烧残渣等杂质，保持发动机
5W
低温粘度
5W：低温时的粘度等级符合SAE 5W标准 W：表示英文冬天（Winter）的意思， W前的数值越小，表示低温下的 流动性越好，低温时的发动机起动 性能越好。
40
高温粘度
40：高温时的粘度等级符合SAE40标准 其数值越大，表示粘度越高（机油越稠）。
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2
机油的基础知识
不同SAE粘度等级和适用温度的对照表
请参照购车时附带的《驾驶员手册》。下面对汽油发动机例示说明。
●
汽油发动机（皇冠）
低温下，发动机起动性好 高温下，保护发动机
20W-50
15W-40
10W-30 5W-30 5W-20
-29℃ -18℃ -7℃ 4℃ 16℃ 27℃ 38℃
另外，在《驾驶员手册》中没有介绍丰田纯牌机油（TGMO）的5W-40产品。由于5W-40同时具备5W-30低温 部分和15W-40高温部分的粘度特性，所以其适用气温范围如下：
20
2 4
机油的基础知识 机油的产品体系
（1）丰田纯牌机油（TGMO）的产品体系
产品名称 TGMO SL/CF 5W-40
全合成油 零件编号 1L：08880－80345 4L：08880－80345 API：SL/CF 高档车超高性能型 汽油发动机、柴油发动机兼用机油
产品特征
高速和长途 行驶能力
部分合成油 零件编号 4L：08880-82105 API：SL/CF 节省燃油型 汽油发动机、柴油发动机兼用机油
舒适行驶 节省燃油 高性能
TGMO SL/CF 10W-30
矿物油 零件编号 4L:08880-80355 桶装：08880-80359 API：SL/CF 标准型 汽油发动机、柴油发动机兼用机油
ACEA
标准
节省燃油
由欧洲汽车工业协会（Association des Constructeurs European d’Autumobiles） 制定的质量标准。其中，A标准（用于汽油 发动机机油）、B标准（用于乘用车柴油发 动机机油）各分有四个等级。根据性能和 节省燃油的对比关系，可做右图分类。
1. 丰田纯牌机油(TGMO)销售基础篇 （1）根据车型推荐机油 （2）各种车型的推荐要点 （3） 推荐散装供油方式 2. 丰田纯牌机油(TGMO)销售应用篇 （1）如何根据气候条件进行推荐 （2）如何根据车龄进行推荐 （3）如何根据发动机性能进行推荐 （4）如何应对这样暂定)
充分润滑金属部件的各接触面，减少摩擦阻力， 防止相互摩擦造成的磨损。
2
清洁分散作用——清洗发动机
冲洗和清除燃烧残渣以及磨损产生的金属碎屑。
8
2
机油的基础知识
3 冷却作用——降低发动机温度 4
密封作用——防止压力外泄
转动中的发动机温度高达800℃ ，机油可以把 这些热量带走。
机油渗入到发动机各部件的缝隙里，密封了燃烧室， 减少了能源浪费。
内部清洁。 <抗氧化性> <耐磨损性> <防锈性> 防止机油本身在高温下发生氧化或混入氧化物，抑制老化。 防止发动机内部各金属零部件接触面的磨损。 在发动机内部由于燃料燃烧会生成水蒸汽。机油可以防止水蒸汽导致的生锈。
15
2
机油的基础知识
标准
3 ILSAC
由国际润滑油标准化认定委员会（International Lubricants Standardization and Approval Committee，由日美两国汽车工业协会联合组成）制定，其质量标准非常严格。其中设有名为GF-3 的机油标准，该标准要求除满足API-SL品质等级以上的各项要求外，还要求必须通过新型节省燃油 性能测试。因此，ILSAC标准是集节省燃油、高品质为一体的质量体系。
高温条件下的清净分散能力与众不同。
●丰田纯牌机油（TGMO）
●某市销品牌机油
图示为丰田的发动机分别使用丰田纯牌机油（TGMO）和某市销品牌机油的高温运行测试结果对比，其显示了 附着在摇臂盖上油泥多少的差别。由此可看出，丰田纯牌机油（TGMO）的清洁分散能力明显优异。 19 为充分发挥丰田车发动机的性能，丰田纯牌机油（TGMO）必不可缺。
※ 机油滤清器具有滤去机油里的金属碎屑及燃烧残渣等杂质，向 发动机提供干净机油的功能。机油滤清器若长时期不更换，会 积满污垢，造成堵塞，影响滤清功能，加速气缸及活塞的磨损。
11
2 3
机油的基础知识 机油的品质
机油的品质可用几种标准体系来体现，每个标准又分为若干等级。
基础油 SAE粘度级别 API标准 API标准 ILSAC标准 SAE粘度级别 基础油
A1/B1
A2/B2
A5/B5
A3/B3
性能高
汽车厂家
标准
丰田、大众、宝马、戴姆勒·克莱斯勒等汽车制造商各自制定的质量标准体系。 16
2 SAE 3
机油的基础知识
粘度等级
由美国汽车工程师协会（Society of Automotive Engineers）制定的机油粘度标准。粘度是表示 机油粘稠性的尺度，在机油的性能中，粘度最为重要。为了选择最适宜的机油，首先要看粘度， 从SAE标识的数字中，可以判断该等级机油所适应的外界气温范围。
1. 丰田纯牌机油(TGMO)的含义 2. 丰田纯牌机油(TGMO)的销售理念
第2章 机油基础知识
1. 机油的作用 2. 定期更换机油的必要性 3. 机油的品质 （1）基础油 （2）机油的质量标准 4. 机油的产品体系 （1）丰田纯牌机油(TGMO)的产品体系 （2）其他品牌机油的产品体系
第3章 丰田纯牌机油(TGMO)的销售
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第2章
机油的基础知识
为了提供最适用的机油，为了提供“让人放心，让人信赖”的机油更换服务， 首先必须掌握正确的商品知识。
在本章，让我们学习一下机油的基础知识。
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机油的基础知识 机油的作用
在恶劣的工作环境下，机油能起到保护发动机的作用。
发动机内部由各种零部件复杂地组合而成，为保证这些金属部件顺畅运转，机油起着多种作用。 1 润滑作用——让转动更顺畅
经济实用型 基础油
在低温下机油也照常流动。
丰田纯牌机油（TGMO）低温流动性能优越。特别是10W-30的流动点达到-36℃时， 与其他品牌的10W-30相比流动性明显优越。即使在冬季，也可以轻松地将丰田纯牌 机油（TGMO）从包装容器中直接加注到发动机内。
防漏油的功能与众不同。
丰田纯牌机油（TGMO）成功地通过了ACEA标准的密封耐久性测试，该测试是针对 橡胶和机油的适宜性的一项测试。此项测试要求在API和ILSAC标准中没有规定。因 此丰田纯牌机油（TGMO）的防泄漏功能卓著。
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第1章
丰田纯牌机油(TGMO)简介
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丰田纯牌机油(TGMO)简介 丰田纯牌机油(TGMO)的含义
TOYOTA GENUINE
丰田 纯正
MOTOR OIL
发动机 润滑油
丰田自行研制的，最适合丰田车的机油产品。
丰田纯牌机油(TGMO)＝丰田的先进技术结晶
拥有
最严格品质标准
实现
针对
高性能发动机
由于发动机内部工作环境恶劣，机油的性能会逐渐下降。
1 机油易变质
在发动机内部高温、高压等恶劣的 条件下，机油会出现变质、失去粘 度等现象，因而加速发动机内部的 非正常磨损而烧坏发动机。
3 老化机油对发动机有不良影响
一旦机油的防锈作用减弱，发动机 内部就容易生锈，造成损害。
※油泥：一种机油老化杂质，堆积在发动机底壳等部位。 ※积炭：一种机油老化杂质，附着在活塞及活塞环上面。
5W-40
-29℃ -18℃ -7℃ 4℃ 16℃ 27℃ 38℃
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机油的基础知识
丰田纯牌机油（TGMO）的独到之处 达到了世界最严格的丰田标准。
TSK（丰田标准） ILSAC（日美标准） ACEA（欧洲标准）
API（美国标准）
丰田纯牌机油（TGMO）是按照目前世界上最严格标准研制出来的世界最高品质的机油。
5 防锈作用——防止发动机生锈
发动机内部燃烧会产生水蒸汽及酸性物质。机 油能防止由此引起的生锈或腐蚀。
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