机关事业单位工勤人员素质考核试卷含答案

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徐州机关事业单位工勤人员素质考核试卷(含标准答案)

徐州机关事业单位工勤人员素质考核试卷(含标准答案)

徐州机关事业单位工勤人员素质考核试卷(含答案)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2徐州市2016年机关事业单位工勤人员素质考核试卷姓名:____________ 培训工种:_____________联系方式:__________________一、填空题:(每空1分,共20分)1、我国幅员辽阔,陆地面积为____960__万平方千米,国土面积为世界第____三__ 位。

2、中国政府于1997年7月1日对____香港___恢复行使主权,设立了__香港特别行政区___。

3、在江苏境内,有大小湖泊290多个,其中太湖和__洪泽湖_列于全国五大淡水湖。

4、长江流经江苏省腹地,跨江大桥的建设至关重要,请问:江苏境内长江上第一座大桥的名称是:____南京长江大桥_____。

5、_____解放思想、实事求是___是邓小平理论的精髓。

6、《公务员法》于2006年1月1月起正式实施,这部法律是新中国成立以来第一部干部人事管理的综合性法律。

7、社会保险是以立法手段建立专门基金,在纳税人永久或暂时失去劳动能力和机会时,提供基本生活保障的形式与制度。

包括____养老保险__、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

8、我国现行宪法是__1982____年颁布的《中华人民共和国宪法》及其1988年、1993年、1999年和2004年修正案。

9、___发展新能源____被看成是第四次科技革命的核心任务。

10、人品修养在一般意义上说就是___良心__的塑造。

11、2002年国家人事部编写的《机关事业单位工勤人员岗位等级规范(试行)》公布了21个行业机关事业单位112个工种的高、中、初级岗位等级规范,这些等级规范都明确着___知识标准____、____技能标准____、____岗位等级职责___三方面的具体细则。

12、工勤人员选择称呼要合乎常规,通常的称呼方法有:___称呼姓名____、___称呼职务__、称呼职称、称呼学衔、称呼职业。

机关事业单位工勤技能人员职业道德考试及答案

机关事业单位工勤技能人员职业道德考试及答案

机关事业单位工勤技能人员职业道德考试及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项是工勤技能人员职业道德的核心?A. 敬业爱岗B. 诚实守信C. 服务群众D. 勤奋工作答案:A2. 工勤技能人员在进行工作时,应当以什么为依据?A. 领导安排B. 个人喜好C. 工作职责D. 同事意见答案:C3. 在机关事业单位中,工勤技能人员应该做到什么?A. 只完成自己的工作,不关心其他事务B. 积极协助同事,共同完成任务C. 只完成领导交代的工作,不主动提出建议D. 只负责管理层面的工作,不参与具体操作答案:B4. 以下哪项是工勤技能人员职业道德的基本要求?A. 严谨的工作态度B. 良好的服务态度C. 高尚的个人品质D. 丰富的专业知识答案:A5. 工勤技能人员在进行工作时,应该以什么为目标?A. 完成任务B. 追求个人利益C. 提高工作效率D. 获得领导表扬答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)6. 工勤技能人员职业道德主要包括以下哪些方面?A. 敬业爱岗B. 诚实守信C. 服务群众D. 勤奋工作E. 积极进取答案:ABCDE7. 工勤技能人员在机关事业单位中应该具备哪些能力?A. 专业技能B. 沟通能力C. 领导能力D. 创新能力E. 组织能力答案:ABDE8. 工勤技能人员在进行工作时,应该遵循以下哪些原则?A. 严谨的工作态度B. 积极主动C. 诚实守信D. 追求个人利益E. 团结协作答案:ABCE三、判断题(每题3分,共30分)9. 工勤技能人员职业道德对于机关事业单位的发展无关紧要。

()答案:错误10. 工勤技能人员只需要具备专业技能,不需要具备其他能力。

()答案:错误11. 工勤技能人员应该只对自己的领导负责,不需要对同事负责。

()答案:错误12. 工勤技能人员职业道德的核心是诚实守信。

()答案:正确13. 工勤技能人员应该以个人喜好为依据进行工作。

()答案:错误四、简答题(每题10分,共40分)14. 请简述工勤技能人员职业道德的基本内容。

机关事业单位工勤人员素质考核试卷(含答案)

机关事业单位工勤人员素质考核试卷(含答案)

机关事业单位工勤人员素质考核试卷(含答案)宿迁市2012 年机关事业单位工勤人员素质考核试卷姓名:____________ 培训工种:_____________联系方式:__________________一、填空题:(每空 1 分,共20 分)1、我国幅员辽阔,陆地面积为____960__万平方千米,国土面积为世界第____三__ 位。

2、中国政府于1997 年7 月1 日对____香港___恢复行使主权, 设立了__香港特别行政区___。

3、在江苏境内,有大小湖泊290 多个,其中太湖和__洪泽湖_列于全国五大淡水湖。

4、长江流经江苏省腹地,跨江大桥的建设至关重要,请问:江苏境内长江上第一座大桥的名称是:____ 南京长江大桥_____。

5、_____解放思想、实事求是___是邓小平理论的精髓。

6、《公务员法》于2006 年1 月1 月起正式实施,这部法律是新中国成立以来第一部干部人事管理的综合性法律。

7、社会保险是以立法手段建立专门基金,在纳税人永久或暂时失去劳动能力和机会时,提供基本生活保障的形式与制度。

包括____养老保险__、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

8、我国现行宪法是__1982____年颁布的《中华人民共和国宪法》及其1988 年、1993 年、1999 年和2004 年修正案。

9、___发展新能源____被看成是第四次科技革命的核心任务。

10、人品修养在一般意义上说就是___良心__的塑造。

11、2002 年国家人事部编写的《机关事业单位工勤人员岗位等级规范(试行)》公布了21 个行业机关事业单位112 个工种的高、中、初级岗位等级规范,这些等级规范都明确着___ 知识标准____、____技能标准____、____岗位等级职责___三方面的具体细则。

12、工勤人员选择称呼要合乎常规, 通常的称呼方法有:___ 称呼姓名____、___称呼职务__、称呼职称、称呼学衔、称呼职业。

工勤编制考试题目及答案

工勤编制考试题目及答案

工勤编制考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 工勤编制考试的目的是:A. 选拔优秀人才B. 提高工作效率C. 促进员工福利D. 增强团队凝聚力答案:A2. 工勤编制考试通常包括哪些内容?A. 专业知识测试B. 技能操作考核C. 综合素质评估D. 以上都是答案:D3. 工勤编制考试的合格标准是什么?A. 总分达到60分B. 总分达到70分C. 总分达到80分D. 总分达到90分答案:A4. 工勤编制考试的报名流程包括哪些步骤?A. 填写报名表B. 提交相关证明材料C. 缴纳报名费D. 以上都是答案:D5. 工勤编制考试的考试形式通常有哪些?A. 笔试B. 面试C. 实操考核D. 以上都是答案:D6. 工勤编制考试的考试时间通常为:A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案:B7. 工勤编制考试的考试地点通常在哪里?A. 公司内部B. 指定的考试中心C. 在线考试平台D. 以上都是答案:D8. 工勤编制考试的评分标准是什么?A. 客观题按标准答案评分B. 主观题由专家评审C. 实操考核由现场监考评分D. 以上都是答案:D9. 工勤编制考试的考试结果何时公布?A. 考试结束后一周内B. 考试结束后两周内C. 考试结束后三周内D. 考试结束后四周内答案:A10. 工勤编制考试的合格者将获得什么?A. 工作机会B. 培训机会C. 晋升机会D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 工勤编制考试的报名条件包括:A. 年龄要求B. 学历要求C. 工作经验要求D. 以上都是答案:D2. 工勤编制考试的考试内容可能涉及:A. 行业知识B. 法律法规C. 操作规程D. 以上都是答案:D3. 工勤编制考试的考试形式可能包括:A. 闭卷考试B. 开卷考试C. 现场实操D. 以上都是答案:D4. 工勤编制考试的考试结果可能影响:A. 个人职业发展B. 工作绩效评价C. 岗位晋升机会D. 以上都是答案:D5. 工勤编制考试的合格者可能获得的奖励包括:A. 证书B. 奖金C. 职位晋升D. 以上都是答案:D三、判断题(每题1分,共5题)1. 工勤编制考试只针对内部员工开放。

辽宁省大连市《能力素质》(工勤技能类岗位)公务员(国考)考试真题及答案

辽宁省大连市《能力素质》(工勤技能类岗位)公务员(国考)考试真题及答案

辽宁省大连市《能力素质》(工勤技能类岗位)事业单位考试及答案《说明:全方面的收集整理历年及近期公务员(国考)考试真题》本卷共150题,考试时间90分钟,满分100分一、单选题1. 吴某在公共场所吐痰,被城管执法人员李某发现,当场罚款100 元。

下列选项正确的是()。

A、当场罚款至少应当是由两位城管执法人员在场B、城管执法人员李某对吴某当场罚款100 元合法C、罚款100 元应当适用一般处罚程序D、城管执法人员李某在征得吴某同意后,可以当场罚款100 元【参考答案】C2. 这些私自印制已注册商标以及、、假冒商品的行为均已构成犯罪。

A.运输销售制作B.销售运输制作C.制作运输销售D.制作销售运输【参考答案】C3. 各国在对外交往中常常会形成一套相对________的话语体系,特别是拥有自己的核心话语。

对外话语不仅体现一国的外交政策,更________了一国对外沟通的基本态度和价值。

依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

A.灵活承载B.固定代表C.独立说明D.集中体现【参考答案】B4. 下列印章使用,错误的有()。

A、公文除“会议纪要”和以电报形式发出的外,一律在正文之后下方加盖印章,不再落款B、联合上报的公文,至少有两个以上联合行文机关加盖印章C、联合下发的公文,发文机关都应加盖公章D、电报注明落款,不盖印章【参考答案】B5. 标志国民党政策重点转变为消极抗日、积极反共的会议是()。

A、武昌临全大会B、五届五中全会C、南岳军事会议D、南京国防会议【参考答案】B6. 参与大火都是古代妇孺皆知的星相。

夏族对参的认识有深刻的原因,每当参于黄昏后落向地平线快看不见的时候,恰是大地回春之际。

“参去寒冬尽,农家备耕忙”,它成为夏族观象授时的重要依据。

公元前2400 年左右,大火在春天傍黑时出现于东方地平线上。

其光荧荧,好似东方远处的一团火焰。

它之所以引起人们的注意,不单是因为它亮,它就像是特意来点燃人们盼望播种的希望之火。

陕西省商洛市《综合知识和能力素质》(工勤技能类岗位)公务员(国考)考试真题及答案

陕西省商洛市《综合知识和能力素质》(工勤技能类岗位)公务员(国考)考试真题及答案

陕西省商洛市《综合知识和能力素质》(工勤技能类岗位)事业单位考试及答案《说明:全方面的收集整理历年及近期公务员(国考)考试真题》本卷共150题,考试时间90分钟,满分100分一、单选题1. 中国共产党领导的人民军队的唯一宗旨是()。

A、紧紧地和中国人民站在一起,全心全意地为中国人民服务B、一切听从党的指挥C、坚持实行三大纪律、八项注意D、打伏消灭敌人【参考答案】A2. 按照议案的内容,议案可分为几类?()A、5B、4C、3D、2【参考答案】B3. 人民民主是社会主义的本质要求和内在属性,归根到底是因为它()。

A、是社会主义公有制经济在政治上的集中体现B、有利于调动广大人民群众的积极性C、是社会主义制度优越性的重要体现D、体现了多数人对少数人的专政【参考答案】A4. 高校专业的设置应该是高校、政府、市场以及社会等多种力量多重考量的结果,过于强调某一方面必然会导致失衡。

要实现相对合理和均衡,就要在制度上提供平台,比如确保大学在设置专业时经过教授委员会或学术委员会等专门机构的集体论证。

教育主管部门也应推动并尊重现代大学治理模式,在专业设置上给专业组织更多的自主权。

在消除不合理的制度因素之后,社会在评价高校专业时,才能有可能以理性平和的心态看待不同专业的就业状况,而不是把就业率的红牌等同于“专业不好”。

这段文字意在强调()。

5. 以下不属于行政强制执行的方式的是()。

A、加处罚款或者滞纳金B、划拨存款、汇款C、吊销许可证、执照D、拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物【参考答案】C6. 审阅核准并签发公文的机关负责人是()。

A、撰稿人B、会签人C、签发人D、签名人【参考答案】C7. 教唆不满()的人犯罪,应当从重处罚。

A、14 周岁B、16 周岁C、18 周岁D、20 周岁【参考答案】C8. 行政诉讼中由被告负举证责任,这一规定的理论基础是行政机关在做出具体行政行为时应当()。

A、先裁决,后取证B、先取证,后裁决C、边裁决,边取证D、裁决与取证在行政执法过程中没有必然的联系,只是在行政诉讼过程中才有程序的价值【参考答案】B9. 中国自然区划工作中,在比较各项自然现象的分析图、分布图、区划图和了解自然界地域分异轮廓基础上,按若干重要因素互相依存的关系作为确定区划界线的依据。

陕西省商洛市《能力素质》(工勤技能类岗位)公务员(国考)考试真题及答案

陕西省商洛市《能力素质》(工勤技能类岗位)公务员(国考)考试真题及答案

陕西省商洛市《能力素质》(工勤技能类岗位)事业单位考试及答案《说明:全方面的收集整理历年及近期公务员(国考)考试真题》本卷共150题,考试时间90分钟,满分100分一、单选题1. 为了维护政令统一,凡下行公文()。

A、都要请求上级B、都要和有关机关协商C、内容涉及其他机关的职权范围时,行文前应与其协商一致D、都与有关部门联合行文【参考答案】C2. 我国土地资源面临的问题是()。

A、由于大规模的植树种草,使耕地迅速减少B、由于大规模的垦荒,使耕地面积不断增加C、近几年我国土地面积没有变化D、由于水土流失,土地沙漠化,利用不合理,使耕地迅速减少【参考答案】A3. 《行政诉讼法》规定,有权提起行政诉讼的公民死亡,()可以提起诉讼。

A、其近亲属B、其所在单位推荐的人C、经人民法院许可的公民D、经人民法院指定的人【参考答案】A4. 有管辖权的人民法院由于特殊原因不能行使管辖权的,由()指定管辖。

A、审判委员会B、当地高级人民法院C、上级人民法院D、最高人民法院【参考答案】C5. 下列职位中哪些属于公务员法规定的录用公务员范围()。

A、办事员B、科员C、综合管理类领导职务公务员D、镇长【参考答案】AB6. 现有知识产权制度对生物技术等高新技术成果的专利、商业秘密的保护,促进了发明创造;现有知识产权制度对计算机软件、文学作品(包括文字及视听作品等)的版权保护,促进了工业与文化领域的智力创作。

但在保护今天的各种智力创作与创造之“流”时,人们在相当长的时间里却忽视了对它们“源”的知识产权的保护。

而传统知识,尤其是民间文学的表达成果,正是这个“源”的重要组成部分。

这段文字主要强调的是()。

A.知识产权制度非常重要B.现有知识产权制度存在缺陷C.保护传统知识和民间文学非常重要D.现有知识产权制度能促进发明创造和智力创作【参考答案】B7. 改革开放以来,我国最早实行对外开放的省份是()。

①浙江②广东③福建④江苏A、①②B、②③C、③④D、①④【参考答案】B8. 引起劳动法律关系产生的劳动法律事实是()。

2024年事业单位工勤技能考试题库及答案

2024年事业单位工勤技能考试题库及答案

2024年事业单位工勤技能考试题库及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是工勤技能人员应具备的基本素质?A. 爱岗敬业B. 团队协作C. 严谨治学D. 勤奋学习答案:C2. 工勤技能人员在工作过程中,应遵循以下哪个原则?A. 安全第一B. 效率优先C. 质量为主D. 服务至上答案:D3. 以下哪个工种属于工勤技能人员?A. 会计B. 医生C. 维修工D. 程序员答案:C4. 工勤技能人员在上岗前,需要参加的培训是?A. 职业技能培训B. 学历教育C. 专业技术人员培训D. 管理人员培训答案:A5. 以下哪个不是工勤技能人员的职业资格证书?A. 技师证B. 高级工证C. 助理工程师证D. 技术员证答案:C6. 工勤技能人员在工作中,应遵循以下哪个规定?A. 工作规程B. 安全操作规程C. 管理制度D. 企业文化答案:B7. 以下哪个不是工勤技能人员的主要工作内容?A. 设备维护B. 人员管理C. 技术研发D. 生产操作答案:C8. 工勤技能人员在工作中,如遇到问题,应该?A. 自行解决B. 寻求同事帮助C. 向上级汇报D. 置之不理答案:C9. 工勤技能人员在工作过程中,应注重以下哪个方面的沟通?A. 与同事的沟通B. 与上级的沟通C. 与客户的沟通D. 与供应商的沟通答案:C10. 以下哪个是工勤技能人员的职业发展路径?A. 技师→高级技师→工程师B. 技师→高级技师→助理工程师C. 技师→高级技师→技术员D. 技师→高级技师→项目经理答案:A二、判断题(每题2分,共20分)1. 工勤技能人员主要从事简单、重复性的劳动,不需要具备专业技能。

(错误)2. 工勤技能人员在工作中,应严格遵守安全操作规程,确保自身和他人的安全。

(正确)3. 工勤技能人员的职业发展前景较差,没有晋升空间。

(错误)4. 工勤技能人员在上岗前,需要进行职业技能培训,提高自己的专业素质。

(正确)5. 工勤技能人员在工作过程中,应注重与客户的沟通,提高服务质量。

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机关事业单位工勤人员素质考核试卷含答案It was last revised on January 2, 2021宿迁市2012年机关事业单位工勤人员素质考核试卷姓名:____________ 培训工种:_____________联系方式:__________________一、填空题:(每空1分,共20分)1、我国幅员辽阔,陆地面积为____960__万平方千米,国土面积为世界第____三__ 位。

2、中国政府于1997年7月1日对____香港___恢复行使主权,设立了__香港特别行政区___。

3、在江苏境内,有大小湖泊290多个,其中太湖和__洪泽湖_列于全国五大淡水湖。

4、长江流经江苏省腹地,跨江大桥的建设至关重要,请问:江苏境内长江上第一座大桥的名称是:____南京长江大桥_____。

5、_____解放思想、实事求是___是邓小平理论的精髓。

6、《公务员法》于2006年1月1月起正式实施,这部法律是新中国成立以来第一部干部人事管理的综合性法律。

7、社会保险是以立法手段建立专门基金,在纳税人永久或暂时失去劳动能力和机会时,提供基本生活保障的形式与制度。

包括____养老保险__、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

8、我国现行宪法是__1982____年颁布的《中华人民共和国宪法》及其1988年、1993年、1999年和2004年修正案。

9、___发展新能源____被看成是第四次科技革命的核心任务。

10、人品修养在一般意义上说就是___良心__的塑造。

11、2002年国家人事部编写的《机关事业单位工勤人员岗位等级规范(试行)》公布了21个行业机关事业单位112个工种的高、中、初级岗位等级规范,这些等级规范都明确着___知识标准____、____技能标准____、____岗位等级职责___三方面的具体细则。

12、工勤人员选择称呼要合乎常规,通常的称呼方法有:___称呼姓名____、___称呼职务__、称呼职称、称呼学衔、称呼职业。

13、1989年,世界卫生组织对健康下了新的定义,认为“健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健康、___心理健康__、社会适应良好和__道德健康__ ”。

14、___主题____是文章的主脑和灵魂,在文章中起着统帅的作用。

二、选择题:(每题1分,共20分)1、在我国的领海中,下面哪个领海属于我国内海:( A )A、渤海B、黄海C、东海D、南海2、创办经济特区是我国实行对外开放的第一步,下列城市中哪个是我国最早创办的经济特区:( D )A、连云港B、上海C、大连D、深圳3、下面哪个省与江苏省接壤:( C )A、江西B、福建C、山东D、河南4、江苏素有“人文荟萃”的佳誉。

从古至今,江苏籍的名人众多,下列名人中,属江苏省籍是:( B )A、毛泽东B、项羽C、邓小平D、刘少奇5、毛泽东思想指导地位的确立是在党的哪一代表大会上:( B )A、六大B、七大C、九大D、十大6、围绕我国“社会主义初级阶段”,下列说法不正确的是( C )。

A、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾贯穿这一阶段的全过程和社会生活的各个方面B、我国处于并长期处于这一阶段是当代中国最基本的国情C、这一论断告诉我们,就发展程度而言,我国社会已经是社会主义社会,它决定了我们只能从这个实际出发,而不能超越这一历史阶段D、是我们党和国家制定路线、方针、政策的依据7、下列事件属于环境问题的有( A )。

A、工厂排放大量废气、烟尘和污水B、制造假烟、假酒坑害消费者C、浓雾造成交通事故D、医疗事故造成病人死亡8、“我国既是资源大国,又是资源小国。

”其意思是( A )。

A、我国资源丰富,但人均占有量少B、我国人口过多,资源浪费严重C、我国资源浪费严重,加剧了资源短缺D、我国资源储量少,形势严峻9、我国在提出西部大开发的同时,明确提出要退耕还林,生态建设作为西部开发的重中之重,这是为了( D )。

①促进人和自然的协调与和谐②开创生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路③确保经济和社会的可持续发展④更好地开发西部自然资源,使西部地区率先富裕起来A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②③10、道德与法律相比:( B )A、产生的时间晚B、适用范围更广C、内容上显得十分笼统D、评价标准难以确定11、“不想当元帅的士兵不是好士兵”,这句话体现了职业道德的哪项准则(D )A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越12、下列关于职业技能的说法中,正确的是( C )A、掌握一定的职业技能,也就是有了较高的文化知识水平B、掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任C、掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力D、掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质13、行政领导者的素质主要由以下几个方面构成:( A )(1)政治素质(2)文化素质(3)道德素质(4)心理素质A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(2)C、(2)(3)D、(3)(4)14、科学发展观的核心是:( B )A、发展B、以人为本C、全面协调和可持续发展D、统筹兼顾15、在职场上,保持阳光心态最为重要,下列观点属于阳光心态的是:( A )A、淡泊名利B、自己是工勤人员,为领导服务,活着真叫累;C、我与他各方面都差不多,为何不提拔我D、自认低人一等,命不如人16、下面有关公职人员职务晋升的观点,不正确的是:( A )A、以功绩为本,只要有功,就可晋升,不论品德如何B、必须提倡公正、公平、平等、竞争的职务晋升原则C、要依法进行职务晋升管理,遵循法定的晋升资格条件和晋升程序D、实行功绩晋升制,坚持任人唯贤的用人路线17、在我国,最高国家权力机关是:( B )A、中国共产党中央委员会B、全国人民代表大会C、国务院D、国家主席18、公共支出是政府行为的全部成本或费用。

下面不属于公共支出的是:( D )A、国防支出B、行政管理支出C、教育支出D、洋河集团发的工资19、下列“请示”的结束语中得体的是( D )A、以上事项,请尽快批准B、以上所请,如有不同意,请来函商量C、所请事关重大,不可延误,务必于本月10日前答复D、以上所请,妥否﹖请批示20、礼仪是对(A )和( A )的统称。

A、礼节、仪式B、礼貌、形式C、仪式、仪态D、礼貌、礼节三、判断题:(每题分,共15分)1、我国实行计划生育的目的是控制人口数量,提高人口素质。

( R )2、“三个有利于”是判断改革开放和各方面工作是非得失的标准。

( R )3、转变政府管理的观念,要实现从以民为本到以官为本的彻底转变。

( T )4、罚款是政府取得公共收入的最佳形式。

( T )5、中华人民共和国公民在法律面前一律平等。

( R )6、中国已发射神舟一号到神舟十号。

( T )7、学习的方法是职业道德修养的重要方法之一。

( R )8、机关事业单位工勤人员的工作本质就是为机关服务,为领导服务,因而社会影响大。

( R )9、工勤人员要掌握交谈礼仪,要做到“四避”即避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

( R )10、运用语言的基本要求就是准确、简练、鲜明、生动。

( R )四、名词解释:(每题5分,共15分)1、羞耻感:是一个人因自己言行的过失而产生的,表现为对自己违背个人人品修养所要求的良心准则而产生的不光彩、不体面的心理,或因周围人的谴责而产生的自责心理。

2、礼仪:是人们在社会的各种具体交往活动中,为了表达相互尊重,在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈、举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。

3、公文:机关团体、企事业单位等依法成立的社会组织用来办理公务、有一定格式的应用文。

五、简答题:(第1题8分,第2题6分)1、科学发展观的具体内容:(8分)(每点2分)(1)第一要义是发展(2)核心是以人为本(3)基本要求是全面协调和可持续发展(4)根本方法是统筹兼顾2、在职场中如何才能保持阳光心态(6分)(每点2分)(1)自我定位要准确(2)正确看待提拔晋升(3)淡泊名利六、论述题:(16分)俗话说:有才无德是坏才,有德无才是庸才,德才兼备是人才。

这里的才就是指技能,德是指素养,一个人只有技能而缺乏素养,或者素养不错但缺乏技能,都是不受欢迎的,只有德才兼备才真正受到社会以及单位的欢迎。

请你结合自己的工作岗位,请从“德与才”两个方面谈谈如何才能做到德才兼备(16分)(11分)评分标准:1、只要言之有理皆可酌情给分;2、要联系自己的实际情况来分析,没联系自身实际的酌情扣三分之一分;3、答案参考要点:(1)个人人品修养:①目标:自律、勤劳、诚信、廉洁、忠义②培养:要有敬畏感,要有羞耻感,要学会感恩③基本规范:爱岗敬业、诚实守信、公正公平、遵纪守法(2)结合自己岗位,重点要对爱岗敬业、技能提高、人身价值等进行分析:①岗位是展示自己的平台;②唯有营业才能创造和体现自身价值;③见贤思齐④凸显业绩⑤保持阳光心态。

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