人寿保险公司业务督导工作办法
关于保险公司督导的位职责范文（3篇）
关于保险公司督导的位职责范文1、协助业务单位经营目标的达成，并提供业务推动的建议，作为业务主管经营的参考。
2、协助单位拟定增员教育及训练的计划。
3、参与业务单位培训课程的规执行和授课。
4、协调业务主管与业务员间的沟通与辅导5、参与策划业务单位竞赛活动及各项会议汇报活动6、参与业务单位各项业务活动管理及绩效分析7、协助业务单位各项行政管理工作8、协助落实与报行公司领导交给的任务9、协助业务主管作好内部管理工作10、其他临时事务保险公司督导岗位职责(二)1、针对公司各项政令进行有效宣导，加强团队文化的传播;2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用，推动产品特别是新产品的销售;3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人;4、根据市场调研情况，在各层级例会上传达同行业的情况、策略、动态，为部经理和各层级业务人员提供参考、决策的基本法考核预警等。
保险公司督导岗位职责(三)1、维护公司的各项政令，确保各项政策执行到位;2、协助营业区建立有效的执行系统;3、发现经营中的一些问题并给予及时解决;4、宣导公司阶段性的工作重心和业务推动方案，统一思想，统一行动;5、督导公司政令传达落实到营业区各个层级。
保险公司督导岗位职责(四)1、挖掘所辖顺德事业部内部培训需求，执行培训计划，有针对性的改进培训效果，提供有效的培训后援支持;2、配合市场部门参与客户沙龙、保险知识讲授等系列工作;3、为所辖顺德事业部进行业务洽谈、陪同展业、产品咨询、制订保险方案等服务;4、协助顺德事业部业务人员提升销售能力，促进业务增长，有效达成绩效考核目标。
保险公司督导岗位职责(五)1.业务计划的拟定;2.激励体系的建立和执行;3.主顾开拓或市场开拓活动的策划与组织;4.产品需求调研及信息反馈;5.产品销售工具开发、逻辑研发及推动等相关工作;____分公司衔接方案的审批，激励费用管控;____分公司业务进度的跟踪及业务诊断;8.业务数据库的建设与维护;9.根据公司各类报表和数据进行指标分析，定期制作各层级、各营业单位、产品结构等经营状况分析报告;10.督导工作的组织、督导工作要点确定;11.客户资源管理与分配。
保险续期督导之困难件攻克的思路与流程
二、困难件攻克的的心理分析
3.抵触
产生抵触心理的客户一般都是感到受到不公平待遇或者受到业务员误导从而感到受骗，因此对服务人员、 甚至对公司都产生抵触，不愿意与服务人员沟通，不愿意续交保费，并要退保。
1.失望
客户在业务员介绍下，对当初够买保险一定会有一个预期值，例如：分红收益、保障利益、产品 功能、客户服务、理赔承诺等，当实际情况不能满足客户的预期希望值时，客户会感到失望，从而产 生不交费甚至退保的现象。
2.无所畏
A.客户如果对于自身的保单感到无所谓，或者根本不关心自己买的这份保险是否存在或者有效， 这样一般都是人情保单或者自保件，客户当初买保险的意图只是某种人情利益或者考核利益，没有考 虑好保障利益
二、困难件攻克的的心理分析
（3）. 主动、积极的心态：对于某些困难客户的冷漠和不理会，我们服务 人员一定要“主动出击”，积极地面对客户，不断地进行对话，让客户放下 戒备、能尽量互通信息。
2.足够的耐心
有志者，事竟成
二、困难件攻克的的心理分析
3.始终的诚意
（1）. 对公司的忠诚度 （2）.对客户的真诚度 （3）.将客户抱怨视为建立忠诚的契机
课程大纲：
一、困难件的定义和分类 二、困难件攻克的心理分析 三、困难件攻克的思路与流程
三、困难件攻克的思路与流程
（一）、严防
三、困难件攻克的思路与流程
1.新契约的品质监控（自保件管理规定）
2.早会的宣导 A.续期利益的分析和讲解（利益、影响） B.续期在职团队收费氛围的渲染
3.部门间领导的重视与协调
例一：社保九项没有，需要商保补充：
银行保险销售督导方案模板
一、方案背景随着金融市场的不断发展和金融产品的日益丰富，银行保险销售已成为银行的一项重要业务。
为了提高银行保险销售业绩，加强销售人员的管理和培训，特制定本销售督导方案。
二、方案目标1. 提高银行保险销售人员的业务能力和综合素质。
2. 优化销售流程，提升销售效率。
3. 增强客户满意度，提高客户忠诚度。
4. 实现银行保险销售业绩的持续增长。
三、方案内容1. 督导团队建设（1）组建专业的督导团队，成员应具备丰富的保险销售经验和良好的沟通能力。
（2）定期对督导团队进行培训，提高其业务水平和督导能力。
2. 销售人员培训（1）制定系统性的培训计划，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
（2）开展线上线下相结合的培训课程，确保培训效果。
（3）建立培训考核机制，对销售人员培训效果进行评估。
3. 销售策略制定（1）根据市场情况和客户需求，制定有针对性的销售策略。
（2）定期对销售策略进行评估和调整，确保策略的有效性。
4. 销售过程管理（1）建立销售流程规范，明确销售各环节的职责和标准。
（2）实施销售过程监控，及时发现并解决问题。
（3）建立销售数据分析体系，对销售数据进行实时监控和分析。
5. 客户关系维护（1）制定客户关系维护计划，关注客户需求，提高客户满意度。
（2）建立客户档案，对客户信息进行分类管理。
（3）定期开展客户回访活动，加强与客户的沟通和联系。
6. 考核与激励（1）建立科学合理的考核体系，对销售人员业绩进行考核。
（2）实施差异化激励政策，激发销售人员积极性。
（3）对优秀销售人员给予表彰和奖励，树立榜样。
四、实施步骤1. 制定详细实施方案，明确各阶段任务和时间节点。
2. 组建督导团队，开展培训工作。
3. 制定销售策略，实施销售过程管理。
4. 开展客户关系维护活动，提升客户满意度。
5. 进行销售数据分析，调整销售策略。
6. 考核销售人员业绩，实施激励政策。
五、方案评估1. 定期对方案实施效果进行评估，分析存在的问题和不足。
保险公司营销部督导体系建立督导职责
保险公司营销部督导体系建立督导职责在保险公司的营销部门中，督导是起着重要作用的一个职位，他们负责监督和指导销售团队的工作，确保销售目标的实现。
为了提高营销部门的工作效率和业绩，保险公司需要建立健全的督导体系，并明确督导的职责。
督导职责主要包括以下几个方面：1.目标设定：督导应当根据公司的市场运营情况和战略目标，制定年度销售目标和指标。
同时，他们还应当对销售团队的目标进行跟踪和检查，确保销售目标的实现。
2.招聘与培训：督导在销售团队的招聘和培训过程中起着决策和指导作用。
他们应当根据岗位需求，确定招聘对象，并对招聘人员进行面试和评估。
在人员入职后，督导还应当对他们进行岗位培训和业务培训，提高销售团队的专业能力和销售技巧。
3.方案制定与执行：督导应当参与制定销售方案，并监督销售团队的执行情况。
他们需要根据市场情况和客户需求，制定具体的销售计划和策略，并监督销售团队按照计划和策略执行，确保销售工作的顺利进行。
4.监督和激励：督导应当对销售团队进行监督和激励，确保他们按照公司的销售政策和流程进行工作。
他们需要对销售人员的绩效进行评估和考核，激励优秀销售人员，并对绩效不佳的人员进行改进和指导。
5.市场调研和竞争分析：督导需要对市场进行调研和竞争分析，了解市场的发展趋势和竞争状况。
他们还需要与其他部门和销售团队共同合作，制定相关的销售策略和方案，提高公司的竞争力。
6.报告与汇报：督导应当及时向上级领导汇报工作情况和销售进展，向上级领导提供决策支持和数据分析。
他们还需要向销售团队做好定期的工作报告和会议总结，促进团队的沟通和协作。
除了以上职责，督导还需要具备一定的领导能力和沟通能力。
他们需要具备良好的团队合作精神，可以有效地与各个部门和销售团队进行沟通和协作。
另外，他们还需要具备较强的分析能力和解决问题的能力，可以及时处理各类问题和困难。
总之，保险公司的营销部门督导体系的建立，可以提高营销团队的工作效率和业绩。
关于保险公司督导的位职责
关于保险公司督导的位职责保险公司督导是保险行业中非常重要的职位之一。
他们负责监督和监管保险公司的运营活动，以确保公司遵守法律法规和行业准则，保护投保人的权益，维护市场秩序。
保险公司督导的职责包括但不限于以下几个方面。
1.审核保险公司的经营行为。
保险公司督导负责审核保险公司的经营行为，包括业务拓展、产品设计、销售渠道等方面。
他们通过审查保险公司的运营计划和业绩报告，评估公司的经营状况和风险管理能力，确保公司在合法合规的基础上开展业务。
2.监督保险产品的审批和销售。
保险公司督导负责监督保险产品的审批和销售过程，确保产品符合法律法规和市场需求，并且提供真实有效的保险保障。
他们会对保险产品的条款、费用、销售文案等进行审核，防止虚假宣传和误导行为，保护投保人的合法权益。
3.监管保险公司的财务状况。
保险公司督导需要对保险公司的财务状况进行监管，确保公司的资金安全和偿付能力。
他们会对保险公司的财务报表进行审核，评估公司的资产负债状况、偿付能力和收益状况，防范和化解财务风险。
4.处理投诉和纠纷。
保险公司督导负责处理投保人的投诉和纠纷，保障投保人的合法权益。
他们会接受投保人的投诉举报，并进行调查和处理，确保投保人能够公正、及时地得到解决。
同时，他们还会进行定期的市场调研和监测，发现和处理违规行为，维护市场秩序。
5.加强对保险业务的监督。
保险公司督导需要加强对保险业务的监督，提高业务水平和服务质量。
他们会制定和完善监管规定和标准，规范保险公司的业务行为，提供指导和培训，推动保险公司提高风险管理和内部控制能力，提升行业整体运营水平。
6.参与行业政策制定和监管体系建设。
保险公司督导需要参与行业政策制定和监管体系建设，推动行业的健康发展。
他们会参与相关政府部门的工作会议和研讨会，提出行业发展建议和政策意见，为政府制定保险监管政策提供参考，推动行业的自律和规范化发展。
7.开展跨区域、跨行业的合作与交流。
保险公司督导需要加强与其他地区和其他行业的合作与交流，促进保险行业与其他行业的融合发展。
人寿保险公司业务督导工作手册
人寿保险公司业务督导工作手册1. 简介本文档旨在为人寿保险公司业务督导人员提供一份详尽的工作手册，以帮助他们更好地理解和履行其职责。
本手册将涵盖督导工作的重要性、督导的职责和工作流程、督导工作的核心要点等内容。
2. 业务督导的重要性业务督导在人寿保险公司中扮演着至关重要的角色。
督导工作的目标是确保公司的业务运营在规范、高效和合法的轨道上进行。
以下是业务督导的主要重要性：2.1 提高业务质量督导工作可以帮助保险公司提高业务质量并满足客户的需求。
通过对各个业务环节的监督和检查，可以及时发现问题并进行纠正，从而确保公司业务的良性循环。
2.2 降低风险保险公司面临着各种风险，包括保险合同的风险、投资风险、经营风险等。
督导工作可以通过审查和检查，及时发现潜在的风险，并采取相应的措施加以防范和避免。
2.3 保护客户权益保险公司的核心业务是为客户提供保险服务并保障其权益。
督导工作可以确保公司的业务操作符合法律法规和合同约定，保障客户的权益不受侵害。
3. 业务督导的职责和工作流程3.1 督导职责业务督导人员的职责包括但不限于以下方面：•监督和检查各个业务岗位的工作情况，确保操作规范、合规和高效。
•按照公司制定的规定和标准，对公司的各个业务环节进行全面检查和评估。
•发现业务中存在的问题和风险，并及时提出改进措施。
•协助公司管理层制定和完善各项业务制度和流程。
•指导和培训业务人员，提高他们的业务水平和风险意识。
3.2 工作流程业务督导工作的工作流程如下：•制定督导计划：根据公司的业务情况和风险定期制定督导计划，明确检查的重点和目标。
•准备督导材料：收集和整理相关的业务材料、制度文件和数据，为督导检查做准备。
•进行实地检查：按照督导计划，对所辖业务岗位进行实地检查，包括业务操作、文件管理、内控流程等方面。
•发现问题并整改：发现业务中存在的问题和不合规行为，及时与相关部门沟通和整改，确保问题得到解决。
•提出改进建议：根据督导检查的结果，提出改进措施和建议，推动公司提升业务水平和风险管理能力。
保险业务督导话术
电话邀约举例:
业务员:XX先生吗?不好意思冒昧打扰一下您的工作，我是中国人寿的XX。
业务员:您现在对自身情况了解吗?比如子女教育，医疗，养老您都有何打算?
业务员:XX先生，我们根据您的实际情况为您制定一套方案，希望您能听一下，对您是有好处的。
先问一下，是哪个部门面试你的?
另外想说的是，如果没有从事过保险行业的，哪怕你在其他行业做的不错，也别想做这样的职位，保险行业有那么多人，为什么要找一个毕业生，而且没有从事过这个行业的人来做督导，】
也许想培养你吧，但是刚进去不太可能的
保险公司银行业务部督训是负责企划宣传，督导追踪，会报经营，活动量管理，训练辅导的。
保险公司督训工作职责包括:
1、企划宣传:根据整体业务发展制定配套激励方案并宣导落实，建立信息交流平台，及时总结宣传，推动工具使用，营造整体业务销售氛围、汇总分析同业及市场信息为业务发展提供决策依据;
2、督导追踪:对所督导团队的各项业务、人力任务指标达成及增量的专业技术支持及团队管理依据提供;
3、会报经营:负责周例会、月度经营分析会、季度经营分析会、半年总结计划会、年度总结计划会、大型启动会及专项会议的组织及KPI分析等工作，负责指导及追踪三、四级机构各项会议经营工作(如产说会、创说会等)，以月、季度、半年、年为单位向各级领导提交个人工作总结及所督导团队的KPI分析报告;
4、活动量管理:围绕基本法和每日开口量要求对关键指标(业务、人力)进行预警、追踪及评估;
5、训练辅导:负责新产品推广、公关技能培训、各层级晋升培训;参与新人岗前培训、代理人考试培训的授课;负责指导及支持三四级机构各项训练辅导工作的开展。
银保督导方法
银保督导方法全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：银保督导方法是指监管机构对银行和保险业进行监督和管理的方法和措施。
随着金融市场的不断发展，银行和保险业在金融体系中扮演着越来越重要的角色。
由于其特殊的性质和复杂的业务，银行和保险业的监管和管理也相对复杂。
银保督导方法的制定和实施能够有效监管银行和保险业的运作，保障金融市场的稳定和健康发展。
一、银保督导方法的核心内容1.风险管理：银行和保险公司运营遇到的最大挑战之一是管理风险。
监管机构需要制定和实施一套完善的风险管理制度，对银行和保险公司的风险进行严格控制和监测。
这包括信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险等各种风险。
监管机构可以制定要求银行和保险公司进行风险评估和压力测试的规定，及时发现和解决潜在的风险。
2.合规管理：银行和保险公司的合规管理是保障金融市场健康发展的重要一环。
监管机构需要建立健全的监督管理制度，确保银行和保险公司遵守相关法律法规和监管规定。
监管机构可以通过定期检查、报告和问询等方式对银行和保险公司的合规情况进行监督，及时发现和纠正问题。
3.内部控制：银行和保险公司需要建立健全的内部控制制度，确保经营活动合法、规范和有效进行。
监管机构可以对银行和保险公司的内部控制制度进行审查和评估，发现和解决存在的问题。
内部控制包括公司治理、风险管理、内部审计和合规管理等方面。
4.资本管理：资本是银行和保险公司的重要资源，对资本进行有效管理是保障金融机构稳健运营的关键。
监管机构需要规范资本管理制度，确保银行和保险公司的资本充足，能够应对各种风险。
监管机构可以要求银行和保险公司进行资本充足性测试，及时发现资本不足的问题。
5.信息披露：信息披露是银行和保险公司对外公开经营信息和风险状况的重要渠道。
监管机构可以规定银行和保险公司应当及时、真实、完整地披露相关信息，提高透明度和公开度。
信息披露不仅可以增加投资者信任度，增强市场的稳定性，还能促进银行和保险公司更好地管理风险。
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XX人寿保险股份有限公司
个人业务部
督
导
手
册
（二0一一年五月）
总公司业务督导手册
（2011年5月）
第一章：总则
第一条：为规范XX人寿保险股份有限公司个人业务相关工作及相关岗位的督导行为，增强个险管理工作的执行力，建立、健全个险营销管理（督导）体系和强有力的“执行文化“，本着“简单化、实用化、流程化、模式化、制度化”的原则，依据从“发现-分析-指导”到“追踪-检查-评估-反馈”的督导流程，为实现2006年各机构个险系列工作能搭建起“管理靠制度、经营靠流程、操作靠工具、沟通靠体系、效果靠习惯”的基础运作平台，确保个人业务系统各项工作和目标顺利完成，特制定本办法。
第二条：本办法所称“督导”是：在总公司（分公司、支公司）个人业务部总经理领导并授权下，对各个级别机构的个险营销运做“行为、过程、政策落实情况等”实施“调研、追踪、检查、评估、反馈、指导、修正”工作的营销督导人员。
第三条：本手册共七章（总则、督导管理制度、督导的工作内容、督导的工作流程、督导的管理工具、2006年督导计划与行事历、
附则）十六条，另有附件十七款。
第二章：督导管理制度第四条：岗位说明：
4.1总公司督导岗位说明书：
岗位说明书
4.2分公司\支公司督导岗位说明:
第五条：督导人员的组织架构及工作分工
5.1吴卫国:督导室负责人负责全面工作
5.2史光东:大区督导负责长江以南各家机构的督导(福
建\浙江\上海\江苏\四川)
5.3张雷:大区督导负责长江以北各家机构的督导(山
东\河南\河北\北京\辽宁)
第六条:督导人员的行为规范：
6.1自觉遵守考勤纪律和XX礼仪
6.2不允许出差期间外出旅游、接受机构馈赠礼物、大吃大喝。
6.3不允许收取讲课费或其他费用
6.4遵守公司出差纪律，遵守职业道德。
6.5本着“实事求是”的原则,认真、负责、科学、高效地完
成各项工作，以求实现个险经营目标
第七条：对督导人员的日常管理
7.1技能考核:（日常考核）
7.1.1熟悉并认真执行总公司(分公司、支公司)各项政
令、政策、活动方案
7.1.2熟悉个险经营策略和年度重大举措，熟悉总公司（分公
司、支公司）年度业务计划、人力计划和关
键指标考核标准，熟悉所督导机构（团队）
享受的前后线管理政策。
7.1.3熟悉营销、续期《基本法》，并能通过《基本法》
引导机构营销队伍健康发展。
7.1.4熟悉公司所有寿险产品性能、保险责任、主要卖
点、可附加产品及相关投保规则，能够随时承
担辅导队伍产品销售能力。
7.1.5熟悉团、个间综合开拓的相关业务流程。
7.1.6熟识各个机构个人部经理，熟悉机构重要数据及
经营管理现状。
7.1.7熟悉相关行销支援系统操作。
7.1.8熟悉使用各种督导工具.
7.1.9熟悉营销机构与团队的常规运营规律与手段.
7.1.10具有策划、组织各类营销活动的能力与技能
7.2效果考核：
7.2.1个人业务重要项目指标的月度、季度、半年度、
年度计划/目标的达成。
7.2.2考核内容:各项目标达成率与提升率、督导服务满
意度、组织的末端人员检查、建议采纳量、
问题修缮量。
7.3汇报制度：
7.3.1主要汇报的内容：督导工作计划、督导行事历、
机构(团队)督导报告、行程、个
别事项、相关工作总结
7.3.2汇报的方式: 书面汇报口头汇报通讯汇
报
7.3.3汇报的时间: 日报月报年报阶段报
事前\事后报随机报指定时
间报
注：每次汇报必须在指定时间内（日报、随机报
为当
天晚上下班前；其他上报最迟在3日内或指定时间内），
每迟报（扣1分）或漏报（5分）一次将给予处罚：
7.4会议制度:日沟通会;周\月\季\半年\年总结分析会;专
题会议;特别培训会;随机沟通会等
第三章：督导的工作内容
第八条：督导的内容：
8.1个人业务计划\目标的督导
8.2机构（团队）营销管理行为、手段与流程的督导
8.3各种考核指标的督导:
<基本法>指标、业务考核指标、奖惩指标、管理指标
8.4各级业务活动方案的督导：
8.5各级营销人员岗位职责的督导
8.6重大或特殊事件的督导
8.7阶段性重点工作的督导
8.8临时性活动项目的督导
8.9业务技能的督导
8.10各机构的反馈问题和投诉的专项督导
8.11经验分享与信息交流、经验推广
8.12与营销活动（基本法衔接资金、推动费用、培训费用、
职场布置、特别费用）的费用预算与使用的相关事项督
导
第九条：督导的类型：
9.1命题式督导类型
9.2调研式督导类型
第十条:督导的手段:
10.1督导的依据:
10.1.1总公司相关部门、总公司个人业务部的各项政策、制度、规定、方案要求；
10.1.2分公司相关部门、分公司(支公司)个人业务部的各项政策、制度、规定、方案要求；
10.1.3机构实施的《基本法》版本、相关制度和总公司批准的特殊政策；
10.1.4其他的相关标准
10.2督导的方式:
10.2.1事前预估式
10.2.2过程汇报式
10.2.3事后评估式
10.3督导的渠道:
10.3.1现场督导:
发现能够及时解决的问题，应明确提出解决建议，督促机构予以解决，同时将问题与处理结
果记录下来。
不能够及时解决的问题记录下来，在《*号**机构督导报告》中反馈。
10.3.1.1访谈/座谈：
10.3.1.1.1对象：根据需要机构管理者和前、
后线相关
人员
10.3.1.1.2撰写座谈提纲：座谈前收集相应
单位关键数据并分析其主要问
题。
撰写座谈提纲包括主题、目
的、拟提问题、重点锁定对象、
座谈人可能的提问及答疑、应急
准备
10.3.1.1.3座谈/访谈记录：
访谈：了解营业部日常运作，可以
直接参加早会，也可以对业务员进行访
谈，采用《营销业务员访谈表》。
座谈：对重要事项形成书面记录，
包括参与人员、各自意见、重点锁定
对象意见、督导现场已承诺主要事项，
访谈和座谈后及时整理。
10.3.1.2参加经营例会或其他会议:
要求机构会前提供会议相关材料、并熟悉所有材料、关注督导事项或疑点问题。
全程作好记录，
视情况决定是否需要提出个人建议。
会后就疑点问
题及时和相关人员个别沟通、清晰。
10.3.1.3观摩、参机构营业单位的早、夕会和二次早会。
10.3.1.4培训训练：根据督导前和机构的沟通计划，
准备教案并按时进行。
10.3.2电话督导
10.3.3XX营销天地设置<督导专栏>
10.3.4网络督导
10.3.5集中培训辅导、召开分析会议
10.3.6部门(岗位)间联合督导
10.4督导工作的信息采集
10.4.1法律、法规、政令、政策、制度文件
10.4.2各类业务活动方案
10.4.3社会、行业、公司的刊物与网络信息，各部门、岗
位的信息媒体、会议等
10.4.4市场调查
10.4.5小道消息
10.4.6投诉、举报
10.4.7督导本人的经历、经验
10.4.8上级随机指令
第四章：督导的工作流程
第十一条：“命题式”督导的工作流程
第十二条：“调研式”督导的工作流程
第五章：督导的工作工具
第十三条：针对督导人员进行管理的工具
13.1《**机构督导需要》附件1
13.2《**机构督导工作计划》附件2
13.3《**机构督导行事例》附件3
13.4《机构督导令》附件4
13.5《**机构督导报告》附件5
13.6《月、年督导工作总结分析PPT》附件6
第十四条：督导人员进行督导工作的相关工具
14.1《营销业务访谈表》之团队经营篇(附件7)
14.2《营销业务访谈表》之业务推动篇(附件8)
14.3《营销业务访谈表》之基本法、产品篇(附件9) 14.4《营销业务访谈表》之营销管理体系篇(附件10) 14.5《营销业务访谈表》之培训辅导篇(附件11) 14.6《营销业务访谈表》之后援支持篇(附件12) 14.7《营销业务访谈表》之政令、政策篇(附件13) 14.8《分支机构督导每日汇报表》(附件14)
14.9《机构督导人员周工作汇报表》(附件15)
14.10《机构督导人员月度督导工作计划》(附件16)
14.11《机构督导人员月度督导工作分析PPT》(附件17) 14.12《督导人员信息交流平台》（电子版）
第六章：2006年督导计划与行事历
第十五条：2006年督导计划与行事历
15.1月度行事历:
15.2年度计划及行事历:。