社区工作站工作人员岗位职责
社工岗位职责文档
社工岗位职责文档Document of social work post responsibilities社工岗位职责文档小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。
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（1）在政府（街道办事处）的指导和社区党组织的领导下，主持社工站的全面工作，对社工站的工作负全责。
（2）负责党和国家的各项方针、政策为及上级党委、政府的指示，决议在社工站的贯彻实施。
（3）统一协调、部署社工站的各项工作，组织实施并督促检查社工站工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务的落实。
（4）以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，王城各项工作任务，管理好社区的各项事务。
（5）加强与各业务条线部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。
（6）协调工作站人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向社区居委会或社区成员代表会议通报工作。
（7）抓好社工站内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工站人员的整体素质。
（1）在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。
（2）协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
（3）做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。
（4）完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，召集和主持有关会议。
（5）及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。
（6）受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。
（7）完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。
3、党群工作岗位职责（1）宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
社工岗位工作职责责任
社工岗位工作职责责任社会工作科工作职责、岗位职责一、工作职责：1、研究开发社工岗位；2、做好社工人才队伍建设试点工作，组织全站职工开展社工培训和职业考试；3、负责组织和指导各社会工作小组开展工作；4、负责对有需求的成年人开展个案小组工作；5、负责对需要帮助的未成年人开展个案小组工作；6、负责资料的收集记录整理分析评估工作，并对特殊的个案进行回访；7、负责与国内社会工作开展较好城市地区的交流合作；8、负责完成上级交办的其他工作任务二、岗位职责：一）、科长：1、负责社会工作科全面工作，落实站下达的目标任务的完成；2、负责制定工作计划方案；3、负责职工思想教育工作，组织开展业务知识培训；4、负责内外业务工作的协调和特殊情况的处理；5、负责参与小组工作个案工作的评估实施；6、负责全科安全管理工作，按照安全目标的内容抓好具体督促检查落实；7、负责完成领导交办的其他工作任务。
二）、专业社工：1、负责全站及社工小组社工业务培训工作；2、负责组织和指导社工小组开展工作;3、负责对有需求的成年人展开评估与个案工作；4、负责对有需求的未成年人开展心理矫治心理评估个案小组工作；5、对非凡的个案进行回访，并书面报告相干情况；6、完成交办的其他工作任务。
三）、内勤：1、负责协助文稿起草工作；2、协助做好社工人才队伍建设试点工作,协助做好社工培训和职业考试工作；3、负责资料的收集记录整理分析评估工作；4、协助专业社工做好个案和小组工作；5、完成交办的其他工作任务。
四）、社工小组：1、负责组织社工小组展开工作；2、负责社工小组的计划与安排；3、负责协助社工科对有需求的成年受助人员开展个案小组工作；4、负责协助社工科对有需求的未成年人开展个案工作小组工作；5、完成交办的其他工作任务。
五）、社工小组组长：1、负责组织社工小组成员研究社会工作知识；2、负责组织社工小组成员开展社会工作；3、负责组织社工小组成员对有需求的成年受助人员开展个案小组工作；4、负责组织社工小组成员对有需求的未成年人开展个案工作小组工作；5、完成交办的其他工作任务。
社区工作站工作人员岗位职责
考核目的：提高工作站工作 效率和服务质量
考核反馈：及时向员工反馈考 核结果，帮助员工改进工作
与街道办事处、居委会等部门的协作关系
及时沟通信息，共同解决社 区问题
协助开展各项活动，提高居 民参与度
定期召开工作例会，共同商 讨社区工作
配合相关部门工作，共同推 进社区建设
与公安、消防等部门的协作关系
值班时间：工作日8:00-18:00，节假日另行安排
值班人员：社区工作站工作人员，包括社区主任、副主任、社区工作者等
值班职责：负责处理社区事务，如居民咨询、投诉、求助等
值班要求：值班人员应保持电话畅通，及时接听和处理居民来电，确保居民需求得到及 时解决。
工作站物资管理制度
物资采购：按照规定程序 进行采购，确保物资质量
的满意度和信任度
提升服务质量，满足居民需求
优化服务流程，提高 工作效率
加强培训，提高员工 素质和服务水平
增加服务项目，满足 居民多样化需求
加强与居民沟通，了解 居民需求，提供个性化 服务
利用现代科技手段，提 高服务便捷性和满意度
加强信息化建设，提高工作效率
引入先进的信息技术，提高工作效率 建立完善的信息管理系统，实现信息共享和协同工作 加强网络安全建设，保障信息安全 提高工作人员的信息素养，提高工作效率
馈给相关部门
宣传政策：向社区居民宣传国 家政策法规，提高居民政策意 识
协助落实：协助相关部门落实 政策法规，确保政策落地生效
具备良好的沟通能力和服务意识
良好的沟通能力：能够与社区居民、同事、上级领导进行有效沟通，解决问题
良好的服务意识：能够以居民为中心，提供优质的服务，满足居民的需求
良好的团队协作能力：能够与同事、上级领导进行有效协作，共同完成工作任务
社区工作站日常管理制度
第一章总则第一条为加强社区工作站的管理，提高工作效率，保障社区工作站各项工作的顺利开展，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》及相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本社区工作站全体工作人员。
第三条本制度旨在规范社区工作站的日常管理，明确工作职责，提高工作质量，为社区居民提供优质、高效、便捷的服务。
第二章组织机构与职责第四条社区工作站设站长一名，副站长一名，工作人员若干名。
第五条站长职责：1. 负责全面领导社区工作站的工作，组织实施上级部门的工作部署；2. 制定社区工作站年度工作计划，并组织实施；3. 指导、监督工作人员开展工作，确保工作质量；4. 加强与社区居民的沟通与联系，了解居民需求，及时解决问题；5. 负责社区工作站的财务管理，确保资金合理使用；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第六条副站长职责：1. 协助站长开展工作，执行站长的工作指令；2. 负责分管领域的工作，确保工作任务的完成；3. 协调各工作人员之间的关系，维护工作秩序；4. 参与制定社区工作站管理制度，并监督实施；5. 完成站长交办的其他工作任务。
第七条工作人员职责：1. 遵守国家法律法规和社区工作站各项规章制度；2. 积极参加社区工作站组织的各项培训，提高自身业务能力；3. 认真履行工作职责，按时完成工作任务；4. 积极与居民沟通，了解居民需求，及时解决居民问题；5. 维护社区和谐稳定，积极参与社区公益活动；6. 完成站长和副站长交办的其他工作任务。
第三章工作制度第八条工作计划与总结制度：1. 社区工作站每季度制定一次工作计划，每月进行一次工作总结；2. 工作计划应明确工作目标、任务、措施和完成时间；3. 工作总结应总结工作成效、存在的问题和改进措施。
第九条工作交接制度：1. 工作人员因工作调动、离职等原因离开工作岗位时，应办理工作交接手续；2. 工作交接应明确交接内容、时间、责任人等；3. 工作交接后，接替人员应全面了解前任人员的工作情况，确保工作连续性。
敬老院社会工作站岗位职责
敬老院社会工作站是一个重要的服务机构，专门为老年人提供关爱和帮助。
以下是该站的一些主要岗位职责，共包含800字左右的内容：一、团队管理1. 设立明确的团队目标，定期对团队成员进行培训，以确保所有工作人员熟悉工作流程和规定。
2. 合理安排工作人员的岗位和工作时间，确保各项工作的有序进行。
3. 保持与社区成员的良好沟通，了解他们对社会工作站服务的反馈，并及时采取措施加以改进。
4. 建立健全绩效评估机制，对团队成员的表现进行定期评估，并提出相应的奖励或惩罚措施。
二、生活照料1. 帮助老年人解决日常生活中的困难和问题，如提供送餐服务、清洁卫生等。
2. 关注老年人的健康状况，如有需要应及时联系医疗人员和家属，确保他们的安全。
3. 为老年人创造一个舒适、整洁的生活环境，提高他们的生活品质。
三、心理关怀1. 定期组织文化娱乐活动，丰富老年人的生活，使他们感受到温暖和关爱。
2. 与老年人进行积极的交流和沟通，倾听他们的心声，及时为他们提供心理疏导和安慰。
3. 协助老年人建立社交网络，鼓励他们与家人和朋友保持联系，减少孤独感。
4. 及时发现并处理老年人的心理问题，如焦虑、抑郁等，必要时寻求专业心理咨询师的帮助。
四、社会参与1. 鼓励老年人参与敬老院组织的各类活动，如文艺演出、志愿服务等，增强他们的自信心和自尊心。
2. 积极为老年人争取权益，提高他们的生活质量和社会地位。
3. 积极与政府、企业和社会组织等合作，为老年人争取更多的社会支持，促进其社会参与。
4. 对老年人的健康状况进行跟踪评估，如有必要及时向有关部门反映老年人的实际困难。
五、档案管理1. 建立完善的档案管理系统，对老年人的个人资料、健康状况、家庭背景等信息进行分类管理。
2. 对老年人的服务记录进行定期整理和分析，为改进服务质量和提高工作效率提供参考。
3. 及时更新档案信息，确保信息的准确性和完整性。
4. 对老年人的隐私和信息安全负责，遵守相关法律法规。
社区志愿者岗位职责
社区志愿者岗位职责【篇一：社区志愿者服务工作站工作职责】社区志愿者服务工作站工作职责一、倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以服务社区为己任，以“服务人民，奉献社区”为宗旨，努力做好社区志愿者服务工作。
二、认真开展志愿者招募注册与审核管理工作，确保志愿者、志愿服务组织信息真实可靠，使用快捷。
三、围绕街道、社区建设，充分听取辖区居民意见，在调查研究的基础上确定服务站服务项目。
四、有计划性的组织志愿者学习和掌握志愿者服务工作的相关技能，以社区居民的需求为出发点，开展各项便民利民工作。
五、指导服务站所属志愿者服务队策划、组织开展志愿服务活动，提升开展大型志愿服务活动的能力和水平，加强服务站阵地建设。
六、组织各种寓教于乐的文化、体育活动，丰富社区居民的文化生活，促进社区精神文明建设。
七、建立健全社区志愿者服务资料，定期进行总结；积极在社区推广志愿者服务精神。
八、努力挖掘志愿服务中涌现出的感人事迹和典型个案，做好各级各类志愿者评选表彰推荐上报工作。
九、加强与各新闻媒体的日常联络和协作，负责本辖区志愿者重点工作和重大活动的宣传报道。
十、志愿者服务时热情大方、态度和善、耐心细致、严格律己，统一佩戴志愿者标识。
十一、不得以志愿服务活动为名，开展任何形式的商业盈利性活动。
【篇二：社区志愿者服务工作领导小组职责】社区志愿者服务工作领导小组职责一、制定本社区志愿服务的各项制度；二、制定本社区内志愿服务计划，发布志愿服务信息；三、指导、协调志愿服务组织的活动；四、维护志愿服务组织和志愿者的合法权益；五、表彰和奖励志愿服务组织和志愿者；六、开展志愿服务的宣传和对外交流合作；七、招募志愿者，应当以适当方式公告志愿服务项目和志愿者的条件、数量、服务内容等。
八、建立志愿者注册制度，鼓励志愿者注册长期参加志愿服务。
【篇三：社区志愿者工作制度】社区志愿者工作制度第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。
社区志愿者岗位职责
社区志愿者岗位职责【篇一：社区志愿者服务工作站工作职责】社区志愿者服务工作站工作职责一、倡议“奉献、友善、互帮、进步”的志愿者精神，以服务社区为己任，以“服务人民，奉献社区”为主旨，努力做好社区志愿者服务工作。
二、仔细展开志愿者招募注册与审查管理工作，保证志愿者、志愿服务组织信息真切靠谱，使用快捷。
三、环绕街道、社区建设，充足听取辖区居民心见，在检查研究的基础上确定服务站服务项目。
四、有计划性的组织志愿者学习和掌握志愿者服务工作的有关技术，以社区居民的需求为出发点，展开各项便民利民工作。
五、指导服务站所属志愿者服务队策划、组织展开志愿服务活动，提高展开大型志愿服务活动的能力和水平，增强服务站阵地建设。
六、组织各样寓教于乐的文化、体育活动，丰富社区居民的文化生活，促使社区精神文明建设。
七、成立健全社区志愿者服务资料，按期进行总结；踊跃在社区推广志愿者服务精神。
八、努力发掘志愿服务中浮现出的动人事迹和典型个案，做好各级各种志愿者评比表彰介绍上报工作。
九、增强与各新闻媒体的平时联系和协作，负责本辖区志愿者要点工作和重要活动的宣传报导。
十、志愿者服务时热忱大方、态度和蔼、耐心仔细、严格律己，统一佩戴志愿者表记。
十一、不得以志愿服务活动为名，展开任何形式的商业盈余性活动。
【篇二：社区志愿者服务工作领导小组职责】社区志愿者服务工作领导小组职责一、拟订本社区志愿服务的各项制度；二、拟订本社区内志愿服务计划，公布志愿服务信息；三、指导、协调志愿服务组织的活动；四、保护志愿服务组织和志愿者的合法权益；五、表彰和奖赏志愿服务组织和志愿者；六、展开志愿服务的宣传和对外沟通合作；七、招募志愿者，应该以适合方式通告志愿服务项目和志愿者的条件、数目、服务内容等。
八、成发奋愿者注册制度，鼓舞志愿者注册长久参加志愿服务。
【篇三：社区志愿者工作制度】社区志愿者工作制度第一章总则第一条为倡议“奉献、友善、互帮、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推进社区精神文明和和睦社区建设，健全和完美社区保障系统，特拟订本制度。
天津市社区工作者管理办法
天津市社区工作者管理办法（试行）第一章总则第一条为适应新时期社区建设需要，建设一支政治过硬、业务精通、能力突出、群众满意的职业化专业化社区工作者队伍，全面提高社区治理水平，根据国家有关法律法规和《天津市人民政府关于进一步加强社区工作的意见》（津政发〔2013〕30号）的要求，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称社区工作者，是指在社区党组织、社区居民委员会和社区工作站专职从事社区服务管理并与街道（乡镇）签订服务协议的工作人员。
第三条社区工作者的基本职责：（一）认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，教育和引导居民遵纪守法，自觉履行依法应尽的义务。
（二）执行党组织的决定、决议和社区居民会议的决议，办理本社区居民的公共事务和公益事业，维护辖区居民的合法权益。
（三）依法组织居民开展自治活动，协调推动驻社区单位开展共建活动，积极支持社会组织等各类社会力量开展社区便民利民服务、慈善活动和志愿互助服务。
（四）密切联系群众，认真听取并积极反映社区居民的意见和建议，接受群众监督，努力为居民服务。
（五）协助基层人民政府或者其派出机关做好与社区居民利益相关的公共服务、公共管理等工作。
（六）组织社区居民对基层人民政府或者其派出机关及其工作人员的工作、驻社区单位参与社区建设的情况进行民主评议，对市政服务单位在社区的服务情况进行监督。
（七）法律法规赋予的其他职责。
第二章选拔任用第四条社区工作者人数由各区县依据国家和本市有关规定，坚持精简效能的原则，结合社区规模、管理幅度、居民构成和人口数量等确定，保持适当规模，形成合理结构。
社区居民委员会一般配置5至9人。
社区居民委员会成员实行专兼职相结合，社区居民委员会主任和副主任为专职，委员可专职也可兼职，兼职委员应为本社区居民。
社区工作站按照每300至500户居民配置1名专职社工，并在每个社区配置1名物业管理专职人员。
各区县社区工作者的数量每年报市民政局备案。
第五条社区工作者通过选任和公开招聘的方式配备。
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社区工作站工作人员岗位职责
一、社区工作站站长职责
1、在街道办事处和社区党组织的领导下，主持社区工作站全面工作。
对社区工作站的工作负总责。
2、负责党和国家的各项方针政策及上级党委、政府的指示、决议在社区工作站的贯彻实施。
团结、带领社区工作站全体工作人员认真履行职责，保证社区工作站各项工作任务的落实。
3、定期向街道办事处、社区党组织报告工作。
积极参与街道、社区党建工作协调议事机构的工作。
加强与社区各类组织、辖区单位的联系，定期向社区居委会通报工作。
4、部署社区工作站的各项工作，组织实施并督促检查社区工作站工作计划、各项规章制度的执行情况，帮助解决工作中遇到的问题。
5、抓好社区工作站内部建设，充分调动和发挥社工人员的工作积极性，经常组织社工开展政治、政策和业务学习。
管理好社区工作站的资产和财务，确保社区工作站各项资料的完整、真实。
6、完成上级党委、政府和街道交办的其他工作。
二、社区工作站副站长职责
1、在社区党组织和社区工作站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责。
同时，协助站长落实社区工作站各项工作任务，当好站长的参谋和助手。
2、受街办委托，站长不在岗期间代行站长职责。
3、协助站长布置、检查和总结工作，帮助和指导其他社工人员工作。
4、协助站长抓好社区工作站内部建设。
5、完成上级党委、政府、街道和站长交办的其他工作。
三、社区群工干事职责
1、结合形势宣传党的路线、方针、政策，发动社区成员开展多种形式的社会主义精神文明创建活动，提高居民的参与率。
2、协助社区党组织做好日常社区党务工作，负责社区党组织日常工作，组织社区党员积极参加社区党建活动。
开展“两新”组织党建、工建、团建、妇建工作，促进“两新”组织健康有序的发展。
3、积极协助社区党组织做好社区党建工作协调议事机构的有关工作，调动驻区单位党组织及党员群众参与社区党建的积极性与主动性。
4、开展社区工会、妇女、团组织、统战工作，积极为职工、妇女儿童、青少年、统战对象、优抚对象提供维权服务。
5、指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定行事。
加强社区档案管理。
6、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
四、社区民政干事职责
1、宣传社会福利方针、政策，做好扶贫帮困、助老、助残工作和社区双拥优抚工作。
2、受理居民最低生活保障初审，并做好日常的管理服务，组织辖区受助对象开展回报社会的公益性活动。
3、培育和发展社区民间组织、义工队伍积极开展各类社区服务活动，
发展社区公益事业。
4、整合社区资源，开发功能完善的服务项目，依靠社会力量，开展无偿、低偿、有偿的便民利民服务活动。
5、掌握辖区内所有残疾人的基本情况、基本需求，建档立卡。
协助街道残联做好有关残疾人生活保障、就业、自我教育、维权、志愿者助残等工作，组织残疾人开展丰富多彩的活动，活跃残疾人文化生活，调动残疾人的积极性，参与社区建设。
6、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
五、社区文化教育干事职责
1、培育和发展社区群众文化组织，开展各类有益身心健康和融洽人际关系的文化娱乐活动。
2、组织开展特色文化家庭、楼院建设，举办户外社区居民论坛。
3、开展学习型组织的创建评选活动。
利用社区内教育资源，办好市民学校，针对社区内不同人群结构，开展教育、培训活动，创建学习型社区，提高居民综合素质。
4、加强对未成年人的思想道德建设，组织辖区中小学生参加社会实践活动。
5、开展形式多样的科普宣传，举办科普知识讲座，组织居民参加科普活动，出刊科普宣传栏，编印散发社区科普资料宣传品。
6、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
六、社区环境与卫生干事职责
1、开展以疾病预防、医疗康复、保健、心理卫生服务、健康教育为
主要内容的社区卫生服务工作。
2、协助开展市容环境卫生整治工作，健全除四害组织网络，发动居民积极开展爱国卫生活动，指导和督促辖区单位落实市容环境卫生工作责任制。
3、建立社区清扫保洁员队伍和卫生保洁制度，定期开展卫生检查，督促有关部门履行环卫工作职责。
做好防汛、疫情的宣传和疏解工。
4、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
七、社区人口与计生干事职责
1、开展计划生育宣传、教育、服务活动，依法做好社区居民和流动人口的计划生育工作。
2、做好育龄妇女、流动人口、失业（下岗）人员计划生育情况的登记工作。
3、组织开展育龄妇女生殖健康检查和计划生育技术服务活动，建立生殖保健服务档案。
指导和送发优生优育科普知识及避孕药具。
4、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
八、社区综治干事职责
1、开展社会治安综合治理、安全防范知识和法制宣传教育工作，提高居民自防自救能力和法制意识。
2、建立健全社区治保、民事纠纷调解网络，充分发挥群防群治队伍的作用，收集社区内各类治安稳定信息，排查不稳定因素，依法公正、及时地调处化解各类纠纷，消除不安全隐患，维护公共秩序。
3、协助公安派出所做好流动人口和出租房的管理工作。
4、掌握刑释解教人员、涉毒人员、邪教人员、青少年违法犯罪人员等重点人口基本情况，做好重点人口的帮教转化工作。
5、积极开展基层创安活动，做好社区创安各项工作。
6、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
九、社区劳保干事职责
1、准确掌握辖区下岗、失业人员和退休人员基本情况。
2、及时掌握下岗、失业人员的就业和再就业情况，并积极做好就业和再就业服务工作（包括职业介绍和职业培训等方面的服务）。
3、对下岗失业人员和就业困难人员家庭困难、本人就业条件和就业愿望等情况进行核实，为上级劳动保障部门核发下岗失业人员《再就业优惠证》和《就业困难人员证》提供相关资料。
4、为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，帮助特殊服务对象领取养老金。
5、建立退休人员活动室，组织退休人员开展各种有益的活动。
6、掌握退休人员生存状况，对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。
7、开展劳动保障方面的信访接洽、政策资询，协助参保人员进行个人帐户和养老金查询。
8、完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
十、社区经济干事职责
1、负责组织本辖区经济组织的协调服务工作。
2、负责本辖区经济组织的统计工作。
3、负责组织本辖区经济组织的协税护税工作。
4、协助社区站长做好本社区资产管理工作。
5、负责本辖区招商引资工作。
6、落实街道交办的其他经济工作。