门禁系统常见故障及解决办法
20个门禁系统常见问题及解决方法
20个门禁系统常见问题及解决方法门禁系统一直是弱电系统中比较重要的一部分，我们弱电行业网每天都会收到很多朋友关于门禁方面提的问题，其中大部分的问题都是一些细节相关且在实际项目中容易出现的，不管是从事门禁系统新手还是经常做门禁系统项目的朋友都可能会遇到，那么今天就跟大家一起了解一下门禁系统实际项目中出现在的比较多问题的解决方法。
一、门禁系统中，如何才能有效的实现防尾随？答：防尾随一直是门禁系统很难解决的问题。
这个在实际项目中遇到的会最多，基本上所有的门禁项目这个问题是必须要解决的，因为这个是门禁系统主要的功能之一，那么针对这样的问题建议如下几种方式：1、改变门：加装速通门（或三辊闸）。
这种方式也有其不足，像速通门，基本上是用在室内，宽度只有55cm，只允许一个人通过，且有计数报警功能，如果两个人同时通过，将会产生报警。
三滚闸可以用在室外，但是对于从上面跨过的人，防范效果不太理想，帮三滚闸等方式适合有保安值守的展示会等场所。
2、加装进出读卡器。
如果一个人尾随持卡者进入后，要想出来的话，也必须刷卡方能打开通道门，以此来达到防尾随的目的。
但是，出门时，如果尾随也同时跟着持卡者一同出门，那同样也不能达到真正防尾随的目的。
3、双向读卡加双门互锁这种方式。
双门互锁这种方式基本可以解决尾随，因为要开第二个门，第一道门必须锁死，要不第二个门根本无法打开。
另外还有一个较麻烦的方法，可安装摄像头，就是利用图像处理技术，对人像进行检测（当然通过摄像头采集图像后），但这种方法比较麻烦，需要大量的知识外延。
4、如果安防等级特别高，可使用全高门或更高级的互锁门（两道门，人进入一道后称体重，然后第二道门开）可以实现真正的防尾随；缺点是此类门价格不菲。
二、小区维护时不同品牌的主机和分机可以互相兼容吗？答：这个问题在我们的弱电行业网vip群里提的比较多，中途换牌子，很多的朋友都会问到是否兼容，其实是不可能兼容，对于总线来说，因为布线方式、协议都可能不一样，因此兼容的可能几乎为零，除非找到两个厂家的底端协议。
门禁系统常见故障及排除
门禁系统常见故障及排除 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020很久以前转载的了，很抱歉想不起来来源了。
便于阅读理解，提前说一下，这个是一个流程式的文章，是用解决问题的逻辑方式进行编排的。
以下正文：门禁系统常见故障及排除故障现象：1．将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯也没有反应，通讯正常。
可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度；②读卡器故障；③控制器故障；④控制器与电控锁之间的连线不正确；判别方法：将J15插头拔开，若故障仍然存在，则排除原因④；更换控制器，若故障仍然存在，则排除原因③；更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；处理方法：原因①：将J11及J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开，用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路，若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏。
2．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯变绿，并持续4秒，通讯正常。
可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；判别方法：更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；处理方法：原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化。
可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；判别方法：更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；处理方法：原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
门禁常见系统故障及处理办法.doc
门禁常见系统故障及处理办法1二、门禁系统常见故障及维修方法1、有效卡不能开门1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件3.查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权2、门禁通讯不通1.检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）4.RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）5.检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址3、门禁记录提取不完清空门禁控制器，重新加载时间4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常1.操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；2.控制器故障；处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5.IC卡无法读卡1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）2.门禁控制器异常发热（更换门禁主板）3.门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；2.信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；门禁系统锁常见十条故障问题总结1问：为什么磁力锁关门时声音极大？答：a.检查是否有装橡胶垫片.b.检查铁板端，螺丝是否太松动.c.检查磁力锁锁体与吸板间距是否适当。
2问：为什么磁力锁使用一段时间后，铁板吸不牢？答：a.检查电源供器“功率和电压”1A/12V/24V输出是否减少。
b.检查磁体表面是否有异物(如灰尘、锈积、异物等)。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统是公司、学校、住宅等场所常用的管理手段。
它可以确保安全，控制出入人员，提高安保效率，但是，由于各种原因，门禁系统也可能出现故障，下面我们就一起来了解一下门禁系统常见故障及解决办法吧。
1、首先是门禁系统的控制器故障。
这是由于控制器的电
源供应不足或控制器的元件老化造成的。
解决方法：检查控制器的电源线是否有断路，更换元件，检查控制器的软件是否有损坏，如果有损坏，可以重新下载软件。
2、门禁系统的读头故障。
这是由于读头的距离过近或过远，或者是读头的接触不良造成的。
解决方法：检查读头的接线是否有问题，重新调整读头的距离，检查读头的接触良好，如果有问题，就要更换新的读头。
3、门禁系统的网络故障。
这是因为网络线路的断路或者
网络线路的阻塞造成的。
解决方法：检查网络线路是否有断路，如果有断路就要及时更换网络线路，检查网络线路是否阻塞，如果阻塞要及时清理。
4、门禁系统的磁卡故障。
这是由于磁卡的老化造成的。
解决方法：检查磁卡是否有损坏，如果有损坏，及时更换新的磁卡。
以上是门禁系统常见故障及解决办法，要想确保门禁系统的正常运行，及时的检查和维护是必不可少的。
此外，还要注意，在安装门禁系统时，要选择正规的厂家，确保门禁系统的质量。
门禁维修维护方案
门禁维修维护方案背景介绍随着现代化社会的进步，大量的住宅小区、写字楼、商场、学校等需要门禁系统来保障安全。
门禁系统一旦出现故障，可能会给人们的生活和工作带来不便和安全隐患。
因此，门禁维修和维护显得尤其重要。
门禁系统常见故障及解决方案1. 门未开或关闭不了门禁门未开或无法关闭，可能是由于门的机械零件损坏所致。
在维修时需要检查门锁芯、门把手等零部件，及时更换可能损坏的部件。
同时，需要检查门和墙之间的距离，保证其与门的机械结构相称。
2. 刷卡机无法读卡刷卡机无法读卡可能是由于读卡机损坏或卡片损坏所致。
在维修时，需要检查读卡机的线路、连接器是否正常连接，及时更换可能损坏的部件。
同时还需要注意清洁和保养读卡机以避免灰尘、污垢等污染。
3. 报警器响起当门禁系统出现异常时，报警器会响起来发出警报。
这可能是由于系统内部部件损坏或者未被允许的尝试进入。
在维修时，需要对系统的电源和线路进行检查，同时还需要针对系统设置安全级别以防止未被允许的用户访问门禁系统。
门禁系统定期维护为了保证门禁系统的正常运行，需要定期对其进行保养和维护。
以下是门禁系统定期维护的相关注意事项：1. 每天维护每天需要对门禁系统进行简单的检查，包括检查指示灯是否正常、门禁系统是否卡死等等。
同时需要注意门禁系统的控制面板是否正常，是否有显示闪烁等异常情况。
2. 每周维护每周需要对门禁系统进行更加细致的检查。
需要检查门禁系统的电源是否正常、开启和关闭门的速度是否正常、门的关合是否精准等。
同时，也需要检查门禁系统的记录是否准确，避免可能出现的记录错误。
3. 每月维护每月需要对门禁系统进行一次系统维护。
需要将多余日志记录清除，将系统设置归零以及移除已失效的授权卡片。
同时还需要检查系统的安全等级、加密模式等设置，确保系统正常运行。
总结与建议门禁系统是一种关键的安全设备，需要认真对待和维护。
对于一些像门把手、刷卡机等常见故障需要及时维修。
为了避免门禁系统出现问题，需要定期进行维护，包括每天、每周和每月的不同周期维护。
门禁系统常见故障及维修方法
门禁系统常见故障及维修方法
1、有效卡不能开门
检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁。
锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件。
查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障。
检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障。
是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间。
操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权。
2、门禁通讯不通
检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）。
检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）。
检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）。
RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）。
检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址。
3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、门锁一直打开
操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于
常开状态。
控制器故障。
处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5、IC卡无法读卡
IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）。
门禁控制器异常发热（更换门禁主板）。
门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。
6、电脑跟控制器之间的通讯不稳定
使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线。
信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统常见故障及解决办法门禁系统常见故障及解决办法及门禁系统的安装建议故障现象1、在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。
判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。
如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。
其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
故障现象2、在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。
故障现象3、QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决补充：常见故障与故障处理1、刷卡后为什么不能开门？⑴ 检查此卡是否注册？⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？⑸ 检查控制器的时间是否正确？⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；2、控制器为什么会不在线？（232/485）⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?3、断电后再通电刷卡无法开门？⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？⑵ 读卡器是否有异常或故障？⑶ 确认卡片是否有质量问题？5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？⑷ 检查通讯线距离是否过长？⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失)，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。
实用资料判断门禁故障及简单的维修方法
实用资料判断门禁故障及简单的维修方法针对常见的门禁故障整理出以下系统的排除方法：一门禁坏了一般有以下几种情况：1、门禁系统没有外部供电2、门禁控制器坏了3、门禁电锁示坏了4、门禁读卡器坏了5、门禁线路门题。
二门禁控制器坏了常用的解决方法门禁电锁故障的排除方法门禁门禁读卡器维修方法：1、门禁坏了首先要看门禁系统是否有外部提供电压，测量门禁电源是否有输出电压，其次看门禁电锁是不是能锁住门，再次看门禁读卡器的指示灯是否显示正常，最后用门禁卡在门禁读卡器上刷卡看是否能开门。
2、如果门禁系统没有外部电源供电则整个系统都不正常，常见现象是门禁电锁不住门禁读卡器指示灯不亮，解决方法：找到外部电源给系统供电。
3、如果门禁电锁能锁住，但读卡器指示灯不亮。
则可能是门禁控制器电压输出有问题。
门禁读卡器有问题，门禁控制器到读卡器的线路有问题。
解决方法：用万用表测量控制门禁读卡器的控制器的输出电压是否正常，如果正常检查门禁控制器到门禁读卡器线路，如是线路正常则可能是门禁读卡器坏了，即要更换读卡器。
如果门禁控制器控制门禁读卡器的输出电压不正常，则更换门禁控制器解决门禁问题。
如果门禁线路不正常则要测量门禁线路解决门禁问题。
4、如果门禁读卡器都显示正常，但门禁电锁锁不住门。
可能是门禁控制器控制电锁输出电压问题。
门禁电锁到门禁控制器的线路有问题。
解决方法：用万用表测量门禁读卡器到门禁电锁的线路，如果门禁线路正常，则测量门禁控制器。
控制门禁电锁的输出电压是否正常，如是门禁控制器输出电压正常，则是门禁电锁坏了，更换门禁电锁解决问题。
如果线路不通则检查线路，如果门禁控制器输出电压有问题，则更换门禁控制器。
5、如果门禁电源、控制器、电锁、读卡器都是正常的，但是门禁刷卡开不了门。
可能是门禁卡没有下载到机器或是门禁控制器的设置问题，根据使用说明进行门禁系统的设置和门禁卡的加载。
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门禁系统常见故障及解决办法及门禁系统的安装建议
故障现象1、在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。
判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。
如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。
其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
故障现象2、在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。
故障现象3、QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决
补充：
常见故障与故障处理
1、刷卡后为什么不能开门？
⑴ 检查此卡是否注册？
⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？
⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？
⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？
⑸ 检查控制器的时间是否正确？
⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？
⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；
2、控制器为什么会不在线？（232/485）
⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？
⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？
⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？
⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？
⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？
⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？
⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？
⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?
3、断电后再通电刷卡无法开门？
⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？
⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？
⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？
4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？
⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？
⑵ 读卡器是否有异常或故障？
⑶ 确认卡片是否有质量问题？
5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行
⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？
⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？
⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？
⑷ 检查通讯线距离是否过长？
⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；
6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上
⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 )，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。
长时间使用时，门无法归位、门回归速度便慢、门下垂严重都是日後逐渐浮现的问题。
也因此，当装上电控锁时，问题就浮现了。
解决办法：换一个高品质的地弹簧；或是固定开门方向，改为单向开门，向内拉、或向外推开门。
7、在实时监控时读卡器读出的数据不正确或时有时无
⑴检查读卡器与控制器连接的数据传输线DATA0、DATA1是否接反，选择正确的接线；
⑵读卡器与控制之间的距离太远，超出了维根26数据传输（小于60米）距离，缩短读卡器与⑶控制之间的距离，或对读卡器采取现场供电的方式解决。
8、电脑与控制器之间无法通讯
⑴检查控制器是否上电；
⑵检查通讯端口是否跟实际接线端口一致；
⑶控制器跳线设置(RS232或RS485等)是否与实际使用通讯方式一致；
⑷控制器和电脑之间通讯线内部是否连通；
⑸通讯距离是否过远，超过了有效距离。
9、员工有刷卡记录，考勤却没有
⑴员工的刷卡时间是否在考勤日设置中的考勤时间段内；
⑵此员工所属组的考勤周设置中的考勤日设置将迟到时间和早退时间设为了相同的时间点；
读卡器）中没有将读卡器设为考勤； ⑶读卡器设置（控制器设置
⑷解决办法：请采取正确的考勤设置。
10、将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿,继电器有输出动作，但门锁未打开？
⑴检查锁的电源接线是否正确
⑵检查锁的电源是否供电；
⑶检查锁是否以坏
11、软件能检测到控制器，但不能登记卡？
⑴检查是否增加了读卡器；
⑵检查控制器电压、电流是否正常；
⑶检查读卡器是否正常；
⑷检查读卡器同样控制器接线是否正确；
门禁系统的安装建议
1．电锁线与通讯线、读卡器线等信号线要分管敷设，且不能靠得太近，应保持10CM以上的距离。
2．在实际安装过程中，为防止电锁通、断电工作时，反向电势干扰门禁控制器，要求在安装时在电锁的正负极上并接续流二极管，以消除反向电势干扰。
3．如果电控锁的功耗大于继电器触电容量（最大允许通过的电流量2A）时，要使用中间继电器进行隔离，防止电锁工作时造成控制死机。
4．多台控制器采用RS422通讯方式联网时，每条通讯总线尾端，安装120欧终端电阻。
5．门禁系统联网，不能采用星型、树干型联接方式。
6．门禁系统联网，采用6芯屏蔽线（RVVP6＊0.3），各设备之间的联接，采用串接方式。