【创新管理】创新经营的思路
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寓意：凡是人们自己评定的，人们大都不想轻易改变它。
⑶从众心理
在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判 断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
提出者：美国心理学家阿希 寓意：把多数视为正确，容易造成错误。
⑷雷同效应
旧说打雷时，许多东西都同时响应。 寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。
一、创新的价值、含义与目的
1、创新的价值
故事之一：一个思路救活一家企业 无锡天元麻棉总厂 主导产品：黄麻系列产品 1990年蔡逸安上任 思路：棉与麻合并生产亚麻和罗布麻 结果：一米赚2元，一年赚了1000万。
2、创新的含义
熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新的组合”。 这种新组合、创新包括五个方面的内容：①引入一种新的 产品或提供一种产品的新的特性、质量（产品创新）；② 采用一种新的生产方法（工艺创新）；③开辟一个新的市 场（市场创新）；④获得一种原料或半成品的新的供给来 源（资源开发利用创新）；⑤实行一种新的组织形式，例 如建立一种垄断地位，或打破一种垄断地位（组织和制度 创新）。
创新包括观念创新、技术创新、产品创新、市场 创新、制度创新、组织创新和管理创新等内容。
二、创新的方式
㈠观念创新
北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0 理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、
领突破、零起点） 结果：97年实施后，收入4亿、利税
3000万。 启示：今天的质量，明天的市场。
⑶小林定律
竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带 动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品 和服务的质量。
提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋
寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。
⑷宝洁法则
真正的革新动力，主要来自顾客和市场。
提出者：美国宝洁公司
寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创 造。
1985年创建南方制药厂 1997年中医药销售收入20亿，拥有100多
家下属企业，利税6亿。
⑵三九机制的内涵
一个人负责，一个人决策（自然人负责制）
给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。
一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。
⑸逆反心理
在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。
寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。
⑹赖文生定理ห้องสมุดไป่ตู้
情感使人们难以客观地看待和处理问题。 提出者：美国哈佛大学教授 寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。
⑺艾奇布恩法则（尤人效应）
2、改变思维方式
⑴总裁的生命周期（官僚文化）
引例：福特公司案例 历史渊源 爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球队绩效的关
系。 汉布瑞克、福克托玛（1991）：提出了总裁周期假说。
企 业 绩 效
图-2总裁的生命周期
⑵定位或定势效应
社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自 由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五 六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
㈡管理创新
1、摩托罗拉的激励策略 理念：员工是企业最大财富 激励手段：最好建议栏目；我要做你的
位置；IDE对话（Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严）；目标管 理（高目标）
2、三九机制
⑴药王：赵新先
1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军 医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》一 书，8年未能出版。
阿莱斯定理
只有充满激情的人才能在自己的周围创造一种充满活力的 成功的环境。
提出者：法国菲托——列拉克公司总裁阿莱斯 寓意：要让别人热情洋溢，先使自己热情澎湃。
坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。
提出者：英国导演艾奇布恩
寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。
3、激发员工的工作热情
皮尔定理
你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。
★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一 和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个 有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权 利的上方高悬的则是一把责任剑。
★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性， 还有什么比这创造的效益更大的呢？
㈢营销创新
驼牌集团的生态营销 泸州老窖变“名牌”为“民牌”的策略
三、培育创新意识的设想
1、加强竞争意识的熏陶
⑴三星定理
没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人 才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业 的竞争力。
提出者：韩国三星集团 寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难
也容易。
⑵狼鹿相关效应
寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。
盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有 造的。 创新=新思想+可观利润的行动。
3、创新的目的
一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就必 须不断地进行企业创新，才能增强其应变能力和 竞争能力，获得竞争优势，获得企业生存和实现 可持续发展的原动力。
创新目的：增强企业活力、提高企业核心竞争能 力，从而获得经济效益、社会效益和生态效益。
舍佩尔定理：一个劳动集体缺少创新意识， 就会失 去活力。
创新经营的思路
引言
创新是人类社会的永恒主题。人类社会发展的历史， 就是一部不断创新的历史。人类在创新中进步，社 会在创新中发展。江泽民同志在全国科技大会上对 创新的重要战略意义作过精辟的论述：“创新是一 个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个 没有创新能力的民族，难以屹立于世界民族之林”。 因此，创新是一个民族素质的重要体现，是一个国 家永远立足于世界先进民族之林的可靠保证。企业 作为社会经济基本单元，创新是企业生存的基础， 是企业生命的源泉，是企业竞争优势的根本保持， 是企业持续发展的不竭动力。
⑶从众心理
在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判 断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
提出者：美国心理学家阿希 寓意：把多数视为正确，容易造成错误。
⑷雷同效应
旧说打雷时，许多东西都同时响应。 寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。
一、创新的价值、含义与目的
1、创新的价值
故事之一：一个思路救活一家企业 无锡天元麻棉总厂 主导产品：黄麻系列产品 1990年蔡逸安上任 思路：棉与麻合并生产亚麻和罗布麻 结果：一米赚2元，一年赚了1000万。
2、创新的含义
熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新的组合”。 这种新组合、创新包括五个方面的内容：①引入一种新的 产品或提供一种产品的新的特性、质量（产品创新）；② 采用一种新的生产方法（工艺创新）；③开辟一个新的市 场（市场创新）；④获得一种原料或半成品的新的供给来 源（资源开发利用创新）；⑤实行一种新的组织形式，例 如建立一种垄断地位，或打破一种垄断地位（组织和制度 创新）。
创新包括观念创新、技术创新、产品创新、市场 创新、制度创新、组织创新和管理创新等内容。
二、创新的方式
㈠观念创新
北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0 理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、
领突破、零起点） 结果：97年实施后，收入4亿、利税
3000万。 启示：今天的质量，明天的市场。
⑶小林定律
竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带 动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品 和服务的质量。
提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋
寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。
⑷宝洁法则
真正的革新动力，主要来自顾客和市场。
提出者：美国宝洁公司
寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创 造。
1985年创建南方制药厂 1997年中医药销售收入20亿，拥有100多
家下属企业，利税6亿。
⑵三九机制的内涵
一个人负责，一个人决策（自然人负责制）
给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。
一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。
⑸逆反心理
在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。
寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。
⑹赖文生定理ห้องสมุดไป่ตู้
情感使人们难以客观地看待和处理问题。 提出者：美国哈佛大学教授 寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。
⑺艾奇布恩法则（尤人效应）
2、改变思维方式
⑴总裁的生命周期（官僚文化）
引例：福特公司案例 历史渊源 爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球队绩效的关
系。 汉布瑞克、福克托玛（1991）：提出了总裁周期假说。
企 业 绩 效
图-2总裁的生命周期
⑵定位或定势效应
社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自 由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五 六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
㈡管理创新
1、摩托罗拉的激励策略 理念：员工是企业最大财富 激励手段：最好建议栏目；我要做你的
位置；IDE对话（Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严）；目标管 理（高目标）
2、三九机制
⑴药王：赵新先
1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军 医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》一 书，8年未能出版。
阿莱斯定理
只有充满激情的人才能在自己的周围创造一种充满活力的 成功的环境。
提出者：法国菲托——列拉克公司总裁阿莱斯 寓意：要让别人热情洋溢，先使自己热情澎湃。
坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。
提出者：英国导演艾奇布恩
寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。
3、激发员工的工作热情
皮尔定理
你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。
★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一 和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个 有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权 利的上方高悬的则是一把责任剑。
★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性， 还有什么比这创造的效益更大的呢？
㈢营销创新
驼牌集团的生态营销 泸州老窖变“名牌”为“民牌”的策略
三、培育创新意识的设想
1、加强竞争意识的熏陶
⑴三星定理
没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人 才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业 的竞争力。
提出者：韩国三星集团 寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难
也容易。
⑵狼鹿相关效应
寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。
盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有 造的。 创新=新思想+可观利润的行动。
3、创新的目的
一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就必 须不断地进行企业创新，才能增强其应变能力和 竞争能力，获得竞争优势，获得企业生存和实现 可持续发展的原动力。
创新目的：增强企业活力、提高企业核心竞争能 力，从而获得经济效益、社会效益和生态效益。
舍佩尔定理：一个劳动集体缺少创新意识， 就会失 去活力。
创新经营的思路
引言
创新是人类社会的永恒主题。人类社会发展的历史， 就是一部不断创新的历史。人类在创新中进步，社 会在创新中发展。江泽民同志在全国科技大会上对 创新的重要战略意义作过精辟的论述：“创新是一 个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个 没有创新能力的民族，难以屹立于世界民族之林”。 因此，创新是一个民族素质的重要体现，是一个国 家永远立足于世界先进民族之林的可靠保证。企业 作为社会经济基本单元，创新是企业生存的基础， 是企业生命的源泉，是企业竞争优势的根本保持， 是企业持续发展的不竭动力。