商业模式研究理论综述
商业模式及其创新研究综述
商业模式及其创新研究综述【摘要】商业模式已成为经济管理研究的一个热点，商业模式创新也日益成为各个企业建立其核心竞争力，维持可持续盈利的重要战略，本文基于对商业模式相关研究的文献检索，对商业模式的概念、要素、商业模式创新的动力、途径及实施过程进行梳理。
【关键词】商业模式商业模式创新文献综述一、商业模式的概念界定商业模式一词虽然早在1957年就出现了，但其作为一个独立的研究领域却是90年代以后的事了，随着互联网行业的兴起，商业模式备受广大研究者的关注。
在理论研究中，各个研究者从自己的视角对商业模式提出定义，虽然这一词的出现频率极高，但到目前为止，关于它的定义仍然没有一个普遍被接受的权威版本。
（一）国外学者对商业模式概念的界定Timmers（1998）认为，商业模式是由产品、服务与信息流构成的一个系统流程，能对企业商业活动参与者的利益与企业的利润来源进行描述。
Stewart （2000）认为，商业模式是描述企业获得并且保持其持续收益流的逻辑陈述。
Mahadeven（2000）认为，商业模式是企业与相关利益方之间价值流、收入流和物流的唯一混合体。
Hamel（2000）认为，商业模式是存在于经营者头脑中关于如何经营、如何满足顾客需求的并且已经付诸实践的概念。
Amit和Zott（2001）认为，商业模式是企业创新的焦点，是企业为自己和利益相关者创造价值的决定性来源。
Afuah等（2001）认为，商业模式是企业获取并利用资源，为顾客创造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。
Dubosson-Torbay（2001）认为，商业模式是企业为了对价值进行创造、营销和提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，是产生有利可图且得以维持的收益流的客户关系资本的描述。
Applegate （2001）认为，商业模式是对复杂商业现实的简化，通过这种简化，商业模式可用来分析商业活动的结构、结构元素之间的关系以及商业活动响应现实世界的方式。
《2024年商业模式理论与创新研究》范文
《商业模式理论与创新研究》篇一一、引言随着全球化和数字化时代的到来，商业模式的创新与变革成为了企业持续发展的重要驱动力。
商业模式不仅关乎企业的盈利模式，更涉及到企业的运营策略、市场定位、资源整合等多个方面。
因此，深入研究商业模式理论及其实践创新对于现代企业的发展具有至关重要的意义。
本文将从理论到实践的角度对商业模式及其创新进行深入研究与探讨。
二、商业模式理论基础商业模式是一个系统性的概念，包括企业在价值链上的定位、业务流程、收入来源以及盈利模式等各个方面。
理论上的商业模式主要由以下几个方面构成：1. 价值主张：即企业向市场提供的核心产品或服务，满足客户需求的价值。
2. 目标客户群：明确企业服务的对象，包括客户的类型、需求、购买力等。
3. 渠道与分销：企业如何将产品或服务传递给目标客户，包括销售渠道、分销网络等。
4. 客户关系：企业与客户之间的互动关系，包括维护老客户、开发新客户等策略。
5. 收入来源与盈利模式：企业如何从产品或服务中获取收入，以及如何实现盈利。
三、商业模式创新研究商业模式创新是企业通过重新设计或优化其运营模式，以实现更高效地满足市场需求、提高竞争力、降低成本等目标的过程。
以下是商业模式创新的几个关键方向：1. 技术驱动的商业模式创新：随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展，企业可以通过引入新技术，实现从传统模式向数字化、智能化的转型。
例如，电商平台通过大数据分析，为消费者提供个性化的购物体验，实现精准营销和个性化服务。
2. 跨界融合的商业模式创新：企业可以通过跨界合作，整合不同行业的资源，实现资源共享和优势互补。
例如，共享经济模式的出现，使得传统租赁行业与互联网技术相结合，实现了资源的最大化利用。
3. 价值共创的商业模式创新：企业可以通过与用户、合作伙伴等共同创造价值，实现价值最大化。
例如，众筹模式让消费者提前参与到产品的设计、开发和推广过程中，提高了用户的参与度和忠诚度。
4. 优化成本结构的商业模式创新：企业可以通过优化内部运营流程、提高生产效率、降低采购成本等方式，降低运营成本，提高盈利能力。
商业模式研究综述
商业模式研究综述商业模式〔Business Model〕，有些学者称之为商务模式，或称之为业务模式。
随着网络经济的不断开展，企业界又常常将商业模式与商业形态、电子商务混为一谈，更有甚者认为商业模式是“基于网络的一种模式〞。
为了防止概念模糊以及科学、准确地对其界定，本文统一将其称作“商业模式〞。
一、商业模式定义的有关综述有关商业模式的定义，国内外学者给出了不同的说法。
商业模式定义提出可以追溯到上世纪九十年代，著名管理学大师彼得·德鲁克(Drucker，1994)将其称为经营理论(BusinessTheory)。
加拿大著名管理学家亨利·明兹伯格(Mintzberg，1994)把企业组织的商业模式称为战略思想〔Strategic Thinking〕。
实际上，稍早提出这样类似概念的还有加里·哈默尔和 C.K.普拉哈拉德〔Gary Hamel&C.K.Prahalad,1989〕，他们所说的企业“战略意象〞(Strategic Intent)比拟符合商业模式的实际含义。
他们通过对世界上成功企业的考察后指出，战略不应该是一种规划，，战略在本质上应该是一种意象，它是企业渴望得到的远大前程和领先地位。
布兹-艾伦&汉密尔顿公司(Booz,Allen&Hamilton)管理咨询参谋艾伯特·维西奥和布鲁斯·巴斯特纳克(Viscio&Paternack,1996)认为，环境的变化是引起企业商业模式变化的主要因素。
一个好的商业模式必须包含五个构成局部：(1)核心观点(Global Core)。
包括自我定位(Identity)、战略领导(Strategic Leadership)、核心能力(Capabilities)、控制目标(Control Mission)、资本使命(Capital Mission)；(2)经营单元(Business Unit)；(3)效劳工程(Services)；(4)治理模式(Governance)；(5)系统联系(Linkages)。
商业模式研究综述
◆孙红梅 【 摘要 】 商业模 式是 近年 来管理 学领域 研 究的热 点。许 多创 业 者 尽管能够识别很好的创业机会 ， 拥有 丰富的资源， 但 仍然无法成功
创业创业 。 究其原因可能是没 有能 够设 计 出合 理的 商业模 式。彼
王 朝 云
２ ３ ０ ６ ０ １ ）
辑结构体系 。 三、 商 业模 式构 成 要 素研 究
二、 商 业 模 式 内涵 的 研 究
商业模式 的内涵具有 复杂性体 现在 商业模式 是一个 系统 ， 研 究者很难全 面的去把握 ， 因此也 就出现对商业模 式多种 多样 的解
释， 无 法 形 成 较 为 权 威 的 定 义 。在 整 理 已有 的研 究成 果 中 ， 较 为 有
代表性的大部分是从盈利模 式 、 运营结构 、 战略方向以及 系统视角 来定 义商业模 式的。 （ 一） 盈利模式
企业 经 营 的 目的是 获 取 利 润来 维 持 企 业 的 可 持 续 发 展 ， 因 此
基于不 同的研究视角 ， 商业模式构成要素存在很 大的差异性 。
早期对 商业模式 的研 究大多是将 商业模式 简单 的罗列 ， 没有突 出 关键要素 。例如 ， Ｈ ｏ ｗ ｉ ｔ ｚ （ １ ９ ９ ６ ） 提 出 了价格 、 产品、 分销、 组 织特征 以及技术五个要 素 。Ｄ ｏ ｎ ａ ｔ ｈ （ １ ９ ９ ９ ） 认为 ， 商 业模 式构 成要 素是 理 解顾客 、 营销战术 、 公 司治理 、 内部 网络 能力 、 外部网络能力五个 要
经济类 、 运 营类 、 和战略类 ， 并认 为应用一 种整合 的视角来对 商业
、
引言
自２ ０ 世纪９ ｏ年代 ， 商 业模 式作 为专业术语 出现 以来 ， 围绕商
《2024年商业模式理论与创新研究》范文
《商业模式理论与创新研究》篇一一、引言随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业的生存与发展越来越依赖于其商业模式的创新与优化。
商业模式不仅决定了企业如何创造价值，还决定了企业如何传递和获取价值。
因此，商业模式理论与创新研究成为了企业战略管理领域的重要课题。
本文旨在探讨商业模式理论的核心内容，分析其创新路径，并就如何通过创新商业模式提升企业竞争力进行深入研究。
二、商业模式理论概述商业模式是指企业在一定时期内，为实现企业价值最大化而设计的经营活动、资源配置、盈利方式等的总体安排。
商业模式主要包括价值主张、顾客群体、渠道关系、关键资源与活动、收益来源等要素。
（一）价值主张价值主张是企业向顾客提供的产品或服务，以及所承载的价值。
一个好的价值主张应满足顾客的需求和期望，同时具有独特性和差异化。
（二）顾客群体顾客群体是指企业所服务的目标市场和客户群体。
企业应明确自己的目标顾客，了解他们的需求、行为和消费习惯，以便更好地为他们提供满足需求的产品或服务。
（三）其他要素除了价值主张和顾客群体，商业模式还包括渠道关系、关键资源与活动、收益来源等要素。
这些要素共同构成了企业的商业生态系统和经营模式。
三、商业模式创新路径商业模式创新是企业通过重新设计或优化上述商业模式要素，以实现企业价值的最大化。
商业模式创新的路径主要包括以下几个方面：（一）价值主张创新企业可以通过开发新产品、拓展新服务或改进现有产品和服务，以创造独特的价值主张，满足顾客的个性化需求。
（二）顾客群体拓展企业可以通过市场调研，发现新的潜在顾客群体，并通过差异化定位，满足他们的特殊需求。
这有助于企业扩大市场份额，提高盈利能力。
（三）渠道关系优化企业可以通过优化供应链、销售渠道和合作伙伴关系，提高资源配置效率和运营效率。
这有助于降低企业的运营成本，提高企业的竞争力。
（四）关键资源与活动创新企业可以通过技术创新、组织创新和管理创新等方式，发掘新的关键资源和活动，以提升企业的核心竞争力。
《2024年商业模式理论与创新研究》范文
《商业模式理论与创新研究》篇一一、引言在当今快速发展的商业环境中，商业模式的重要性日益凸显。
它不仅是企业获取竞争优势的关键，更是企业持续创新和发展的核心动力。
本文旨在探讨商业模式理论及其在创新领域的应用，分析不同商业模式的构成要素及创新路径，以期为企业提供理论指导和实践参考。
二、商业模式的理论框架商业模式是指企业为实现价值创造、获取利润和维持竞争优势而采用的特定业务结构和运营方式。
它包括价值主张、客户群体、渠道、客户关系、收入来源、关键业务活动、重要合作伙伴等多个构成要素。
这些要素相互关联、相互影响，共同构成了企业的商业模式。
（一）价值主张价值主张是企业向市场提供的独特价值，包括产品、服务、体验等。
一个好的价值主张能够吸引并留住客户，为企业创造持续的收益。
（二）客户群体客户群体是企业服务的目标对象。
了解客户需求、行为和偏好，有助于企业制定合适的市场策略和商业模式。
（三）渠道与关系渠道是指企业将产品或服务传递给客户的途径，而关系则是指企业与客户、合作伙伴之间的互动方式。
一个高效的渠道和良好的关系能够提高企业的市场占有率和客户满意度。
三、商业模式的创新研究（一）创新路径商业模式的创新路径包括优化现有模式、跨界融合、颠覆性创新等。
企业应根据自身情况和市场变化，选择合适的创新路径。
（二）案例分析以某互联网企业为例，其通过跨界融合，将原本独立的搜索、社交、电商等功能整合在一起，形成了全新的商业模式。
这种模式不仅提高了用户体验，还为企业创造了巨大的商业价值。
四、商业模式创新的挑战与对策（一）挑战商业模式创新面临着诸多挑战，如市场不确定性、技术更新换代、竞争对手的模仿等。
企业需要不断调整和优化商业模式，以适应市场变化。
（二）对策1. 持续学习：企业应关注行业动态和技术发展趋势，不断学习新知识、新技能。
2. 客户导向：以客户需求为导向，不断优化产品和服务，提高客户满意度。
3. 合作共赢：与合作伙伴建立良好的合作关系，共同开发新产品、拓展新市场。
商业模式研究理论综述
商业模式研究理论综述内容摘要：商业模式的重要作用正日益得到业界的高度重视。
本文主要从商业模式的含义、功能、构成要素、特点等四个方面介绍了有关商业模式研究的一些主要观点。
关键词：商业模式含义功能构成要素著名管理学大师彼得•德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。
在经济日益信息化和全球化的今天，商业模式的重要作用已经得到社会各界的高度重视。
但对于商业模式的理论研究尚不够系统、完善，本文对商业模式的相关理论进行综述，希望能够对后续研究有所帮助。
商业模式的含义关于商业模式（又称商务模式）的真正含义，理论界没有形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为三类：盈利模式论。
此种理论认为商业模式就是企业的运营模式、盈利模式。
埃森哲公司的王波、彭亚利（2002）认为，对商业模式可以有两种理解：一是经营性商业模式，即企业的运营机制。
二是战略性商业模式，指一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的。
迈克尔•拉帕（2004）认为，“商业模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式，一种能够为企业带来收益的模式。
他认为，商业模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。
价值创造模式论。
此类理论认为商业模式就是企业创造价值的模式。
阿米特和左特（2000）认为，商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。
Petrovic等（2001）认为商业模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商务系统。
马格利•杜波森等人（2002）认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。
阿福亚赫和图西（2000）提出，应当把商业模式看成是公司运作的秩序以及公司为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源，公司依据它使用其资源、超越竞争者和向客户提供更大的价值。
国外商业模式创新研究综述
国外商业模式创新研究综述在全球化和信息技术发展的背景下，国外商业模式创新成为国内企业学习和借鉴的重要对象。
本文将综述国外商业模式创新的相关研究，以及其在全球商业竞争中的应用和影响。
首先，国外商业模式创新的研究主要聚焦在两个方面：一是对商业模式概念的界定和研究；二是对具体商业模式创新案例的分析和评价。
在商业模式概念的研究方面，著名学者奥斯特瓦尔德在其经典著作《商业模式的新生意》中将商业模式定义为“企业为了获得市场份额和利润的活动及其间的联结之模型”。
基于此定义，研究者们对商业模式的本质、要素和分类进行了深入研究。
在商业模式创新案例的分析方面，例如谷歌、亚马逊和苹果等公司的商业模式创新被广泛研究和评价，研究者们通过分析其商业模式的要素、原则和创新点，总结出了一些成功的商业模式创新案例，对国内企业转型升级提供了借鉴和启示。
其次，国外商业模式创新在全球商业竞争中扮演着重要的角色。
通过创新商业模式，国外企业能够在市场竞争中获得竞争优势。
例如，亚马逊通过建立电子商务平台和提供多样化的产品与服务，改变了传统零售业的商业模式，成为全球最大的在线零售商之一、谷歌则通过广告模式的创新，实现了引擎业务的快速发展，并成为全球最大的互联网公司之一、同时，国外商业模式创新也对国内企业的竞争产生了冲击和压力，促使国内企业加快转型升级，提高自身竞争力。
最后，国外商业模式创新对国内企业的启示和借鉴也是研究的重点之一、通过对国外商业模式创新的学习和借鉴，国内企业能够改善自身商业模式，提高市场竞争力。
例如，国内电商巨头阿里巴巴通过学习亚马逊的商业模式，并结合中国市场的特点，成功打造了阿里巴巴的商业模式，成为全球最大的电商平台之一、此外，国内企业还可以通过合作和创新，与国外企业共同研发和应用新的商业模式，实现双赢的局面。
总之，国外商业模式创新是全球商业竞争的重要组成部分，通过对其相关研究的综述，我们可以了解到商业模式创新的概念、要素和分类，以及其在全球商业竞争中的应用和影响。
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商业模式研究理论综述□ 作者：北京邮电大学经济管理学院张其翔吕廷杰内容摘要：商业模式的重要作用正日益得到业界的高度重视。
本文主要从商业模式的含义、功能、构成要素、特点等四个方面介绍了有关商业模式研究的一些主要观点。
关键词：商业模式含义功能构成要素著名管理学大师彼得?德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。
在经济日益信息化和全球化的今天，商业模式的重要作用已经得到社会各界的高度重视。
但对于商业模式的理论研究尚不够系统、完善，本文对商业模式的相关理论进行综述，希望能够对后续研究有所帮助。
商业模式的含义关于商业模式（又称商务模式）的真正含义，理论界没有形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为三类：盈利模式论。
此种理论认为商业模式就是企业的运营模式、盈利模式。
埃森哲公司的王波、彭亚利（2002）认为，对商业模式可以有两种理解：一是经营性商业模式，即企业的运营机制。
二是战略性商业模式，指一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的。
迈克尔?拉帕（2004）认为，“商业模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式，一种能够为企业带来收益的模式。
他认为，商业模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。
价值创造模式论。
此类理论认为商业模式就是企业创造价值的模式。
阿米特和左特（2000）认为，商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。
Petrovic等（2001）认为商业模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商务系统。
马格利?杜波森等人（2002）认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。
阿福亚赫和图西（2000）提出，应当把商业模式看成是公司运作的秩序以及公司为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源，公司依据它使用其资源、超越竞争者和向客户提供更大的价值。
体系论。
此类理论认为商业模式是一个由很多因素构成的系统，是一个体系或集合。
马哈迪温（2000）认为，商业模式是对企业至关重要的三种流量——价值流、收益流和物流的惟一混合体。
托马斯（2001）认为，商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。
贝因霍克和卡普兰（2003）强调了商业模式的综合性、直觉和创造精神。
翁君奕把商业模式界定为由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系，提供了商业模式创意构思和决策的一种思维方法。
罗珉、曾涛和周思伟（2005）认为，商业模式是一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下，用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度安排的集合；商业模式至少包括三个层面的含义：①任何组织的商业模式都隐含有一个假设成立的前提条件，如经营环境的延续性，市场和需求属性在某个时期的相对稳定性以及竞争态势等等，这些条件构成了商业模式存在的合理性。
②商业模式是一个结构或体系，包括组织内部结构和组织与外界要素的关系结构，这些结构的各组成部分存在内在联系，它们相互作用形成了模式的各种运动。
③商业模式本身就是一种战略创新或变革，是使组织能够获得长期优势的制度结构的连续体。
袁新龙和吴清烈（2005）认为，商业模式可以概括为一个系统，它由不同部分、各部分之间的联系及其互动机制组成；它是指企业能为客户提供价值，同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系；它包括产品及服务流、信息流和资金流的结构，包括对不同商业参与者及其角色的描述，还包括不同商业参与者收益及其分配的划分。
三类理论从不同的角度论述了商业模式的内涵。
盈利模式论从企业运营的角度切入，认为商业模式就是企业如何因应环境变化合理配置内部资源实现盈利的方式，比较浅显易懂。
价值创造模式论主要从价值创造的视角来考察商业模式，认为商业模式是企业创造价值的决定性来源。
体系论强调了商业模式的综合性，研究的视角更宽泛、更全面，能够从各个维度更系统地诠释商业模式的实质，应是我们研究的重点。
商业模式的功能在业界流传着很多依靠独特的商业模式而大获成功的故事，那么商业模式的功能到底是什么呢？Paul Timmers(1998)认为商业模式要指明各参与者及其角色、潜在利益和收入来源。
阿福亚赫和图西（2000）认为，商业模式必须明确向顾客提供什么样的价值，向哪些客户提供价值，如何为提供的价值定价，如何提供价值以及如何在提供的价值中保持优势。
JoanMagretta(2002)认为商业模式应该解决以下问题：谁是客户?客户的价值是什么?如何在这种商务中赚钱?将这种价值以合适的成本交付给客户的根本经济逻辑是什么?Chesbrough和Rosenbloom（2002）则认为商务模式是连接技术开发和经济价值创造的媒介（如图1）。
他们认为商业模式的功能包括:明确价值主张；确定市场分割；定义价值链结构；估计成本结构和利润潜力；描述其在价值网络中的位置；阐明竞争战略。
商业模式调和价值创造过程的构造。
商业模式的构成要素既然倾向于把商业模式看作是一个系统，那么就必须弄清商业模式的构成要素。
对此，理论界也有一些不同的观点。
拉里?博西迪、拉姆?查兰在《转型》一书中认为，商业模式是从整体角度考虑企业的一种工具。
商业模式的三个组成部分是外部现实情形，财务目标以及内部活动。
罗珉教授认为，一个商业运作模式应该由三部分构成，即：公司对经营环境的假设、公司对自身宗旨的假设和确认公司的核心能力。
公司的商业运作模式至少要满足两个必要条件：公司的商业运作模式必须是一个由各种要素组成的整体，必须是一个结构，而不仅仅是一个单一的因素；公司的商业运作模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地串联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。
Rainer Alt和Hans-Dieter Zimmermann（2001）指出，使命（Mission）、结构(Structure)、过程(Processes)、收入(Revenue)、法律事务(Legal Issues)和技术(Technology)是商业模式的6个要素（图2）。
他们认为使命是商业模式最为关键的因素，结构决定了行业、客户和产品的重点；过程提供了商业模式的使命和结构的更详细的观点，表明了价值创造过程的因素；收入是商业模式的底线，收入来源和所需投资必须从短期和中期做仔细的分析；法律问题是商业模式必须考虑的因素；技术既是驱动力也是约束。
他们提出，商业模式是由多个维度组成的，不存在单一的商业模式。
这6个因素是建立商业模式的一种框架。
阿福亚赫和图西（2000）认为，商业模式由客户价值、范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性组成。
客户价值（Customer value）：企业为客户提供的价值。
范围(Scope)：企业提供的产品和服务的目标客户群体。
定价(Pricing strategy)：价格策略。
收入来源(Revenue sources)：收入的来源。
关联活动(Connected activities)：为客户提供价值所必需的一些相关活动。
实现(Implementation)：商业模式各组成要素的实现。
能力(Capabilities)：企业的各种活动要求所必须具备的能力。
持久性(Sustainability)：维持企业的竞争优势。
Chesbrough和Rosenbloom（2002）则认为商业模式有六个要素，分别是：价值主张、市场分割、价值链结构、收入来源和成本结构、价值网中的位置以及竞争战略。
价值主张（Value proposition）：描述客户的需求、满足客户需求的产品以及从客户角度来看产品的价值。
市场分割（Market segment）：明确市场定位和具体的细分市场。
价值链结构（Value chain structure）：企业在价值链中的位置和价值活动。
收入来源与成本结构（Revenue generation and margins）：如何获取收入，成本结构以及目标利润率。
价值网中的位置（position in value network）：明晰竞争者、互补者以及有助于提升客户价值的网络效应。
竞争战略（Competitive strategy）：公司如何建立持续的竞争优势。
Osterwalder & Pigneur对商业模式组成要素的理解如图3，他们认为商业模式由服务理念（包括价值主张、目标客户）、技术结构（包括服务提供、系统）、组织安排（包括网络策略、角色分配）以及财务安排（即收入来源）4个要素组成，他们紧密联系组成一个有机的整体，共同为客户和业务提供者创造价值。
以上是关于商业模式组成要素的一些主要观点，尽管侧重点不同，但都在不同程度上体现了对客户价值、市场定位、收入、能力等关键要素的重视，较好地诠释了商业活动的规律和诉求。
商业模式的特点虽然各种理论对商业模式的定义还无法达成共识，但对于商业模式具有的下述特性的认识较为一致。
普遍认为，成功的商业模式具有如下共同特点：有效性。
商业模式的有效性，一方面是指能够较好地识别并满足客户需求，做到客户满意，不断挖掘并提升客户的价值。
另一方面，商业模式的有效性还指通过模式的运行能够提高自身和合作伙伴的价值，创造良好的经济效益。
同时，也包含具有超越竞争者的，体现在竞争全过程的竞争优势，即商业模式应能够有效地平衡企业、客户、合作伙伴和竞争者之间的关系，既要关注客户，又要企业盈利，还要比竞争对手更好地满足市场需求。
整体性。
好的商业模式至少要满足两个必要条件：第一，商业模式必须是一个整体，有一定结构，而不仅仅是一个单一的组成因素；第二，商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。
戴尔的直销模式之所以成功，其重要原因之一是戴尔具有低于4 天的存货周转期，这种高周转率直接带来了低资金占用率和低成本效益，使得戴尔的产品价格低，具有竞争对手不可比的优势。
戴尔的低库存高周转效率正是来自于其核心生态系统内采购，产品设计，订货和存货管理，制造商及服务支持等一系列生态链中的相关活动的整体联动所产生的协同作用，这是其真正的核心竞争力所在。
差异性。
商业模式的差异性是指既具有不同于原有的任何模式的特点，又不容易被竞争对手复制，保持差异，取得竞争优势。
这就要求商业模式本身必须具有相对于竞争者而言较为独特的价值取向、以及不易被其他竞争对手在短时间内复制和超越的创新特性。
戴尔的直销模式重新定义了顾客对速度及成本价值的衡量方式，创造了阻碍竞争对手模仿的障碍。