电子商务前沿【文献综述】教学内容
电子商务前沿报告（优秀范文五篇）
电子商务前沿报告（优秀范文五篇）第一篇：电子商务前沿报告一、选题意义1、背景介绍随着时代的发展，科技正在改变人们的生活方式。
这其中不得不说的就是互联网了。
这个伟大的发明从各个方面渗入到我们的生活当中。
购物，足不出户便可买到自己心仪的产品。
沟通，互联网将地球变成了一个村庄，无论你在哪里，你都能联系到自己的亲人和朋友。
同时，互联网业也在发展着，进步着。
在这次的报告中我将对物联网做个研究。
物联网即将改变我们所有的生活，包括改变我们自己。
如果这一宣言看起来似乎过于大胆，那么，看看互联网是如何影响现代教育、通讯、商业、科研、国家管理和整个人类社会后就会知道它并没有过分夸大。
而且毫无疑问，互联网已经成为人类历史上最重要的发明之一。
首先让我们来了解到底什么是联网呢？物联网是指通过RFID(射频识别)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备, 按约定的协议, 把任何物品与互联网连接起来, 进行信息交换和通信, 以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的网络。
这是一个很书面化的概念解释。
在我看来，物联网就物与物相关联的物联网。
在物联网世界中, 物品(商品)能够彼此进行“交流冶, 而无需人的干预。
物联网利用射频自动识别技术, 通过计算机互联网实现物品的自动识别和信息的互联与共享。
可以说, 物联网描绘的是充满智能化的世界。
在物联网世界里, 物物相连, 人们的工作与生活将得到极大的便利。
2、物联网的意义①物联网：互联网的首次进化。
物联网具有非常特殊的重要意义，因为我们在物联网上，首次看到了互联网物理层面上发生了根本性变化。
这样一个质的飞跃将为生活带来惊人的改变，尤其能够改变我们的生活、学习、工作和休闲方式。
目前，物联网在温度传感、压力、振动、照明、湿度和物理负荷感应领域都有着越来越广泛的应用，这些应用也有助于我们预测各种问题。
此外，互联网已经开始渗透到某些原来不可能进入的领域。
病人开始尝试吞咽互联网设备来准确诊断某些疾病和查明病因。
电子商务B2C文献综述
电子商务B2C文献综述引言在当代社会中，电子商务已经成为了一种重要的商业模式。
B2C电子商务，即企业对消费者的电子商务，是电子商务领域的一个重要分支。
本文将对电子商务B2C的相关文献进行综述，分析其发展趋势、优势和挑战，并对未来的研究方向进行讨论。
电子商务B2C的发展趋势随着互联网技术的发展和普及，电子商务B2C 呈现出了蓬勃的发展态势。
消费者可以方便地在网上浏览和购买商品，企业也可以通过在线渠道直接向消费者销售产品。
以下是电子商务B2C的一些发展趋势：移动设备的普及随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行网上购物。
这就要求企业开发移动应用程序和响应式网站，以提供适合移动设备的用户体验。
社交媒体的影响社交媒体平台如微博、微信和Facebook等已经成为了人们日常生活和交流的一部分。
许多企业通过社交媒体平台进行广告和宣传，吸引消费者访问其电子商务网站。
个性化推荐系统个性化推荐系统可以根据用户的兴趣和偏好，向其推荐相关的产品。
这种个性化推荐可以提升用户的购物体验，同时也可以增加企业的销售额。
电子商务B2C的优势相比传统的实体店铺销售模式，电子商务B2C具有以下几个优势：降低运营成本传统的实体店铺需要支付租金、人工和仓储等额外费用，而电子商务B2C可以通过在线渠道直接向消费者销售产品，减少中间环节的成本。
拓展销售渠道通过电子商务B2C，企业可以突破地域限制，将产品销售到全国甚至全球。
这样可以扩大企业的市场份额，增加销售额。
提升用户体验电子商务B2C可以提供方便快捷的购物体验，消费者可以随时随地浏览和购买产品。
同时，个性化推荐和用户评价等功能也可以提升用户的购物满意度。
电子商务B2C的挑战虽然电子商务B2C有着许多优势，但也面临着一些挑战：网络安全问题随着电子商务B2C的发展，网络安全问题也日益突出。
企业需要投入大量资源来保护消费者的个人信息和交易安全，以防止黑客攻击和数据泄露。
电子商务 文献综述(一)
电子商务文献综述（一）引言概述：电子商务（E-commerce）是以互联网为基础的商业活动，通过电子方式展开商品交易、支付和物流等业务。
随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述，旨在总结和分析当前电子商务的发展现状、核心问题和未来趋势。
一、技术发展与应用1. 电子商务的发展历程：从电子数据交换到互联网，再到移动互联网，电子商务的技术基础逐步完善。
2. 移动支付技术的应用：移动支付技术的发展使得消费者可以通过移动设备进行在线支付，提供了更便捷和安全的支付方式。
3. 大数据在电子商务中的应用：大数据技术的兴起为电子商务提供了更加精准的用户画像和个性化推荐，增强了用户体验和交易效率。
4. 人工智能在电子商务中的应用：人工智能技术的应用使得电子商务平台能够更好地理解和满足用户需求，提供智能化的推荐和客服服务。
5. 区块链技术在电子商务中的应用：区块链技术的引入提高了电子商务的安全性和可信度，解决了交易过程中的信任问题。
二、电子商务平台与商业模式1. 电子商务平台的分类和特点：根据交易主体和交易模式的不同，电子商务平台可以分为B2B、B2C、C2C等多种类型，各具特点。
2. 电子商务平台的发展趋势：移动端的迅速普及和社交媒体的崛起使得电子商务平台向社交化和娱乐化方向发展。
3. 新兴电子商务商业模式：共享经济、O2O模式、直播电商等新兴商业模式提供了不同的商业机会和消费体验。
4. 电子商务平台的运营与盈利模式：电子商务平台需要通过用户数量、活跃度、广告推广和服务费用等多个方面实现盈利。
5. 电子商务平台的法律与合规问题：电子商务平台在法律合规、知识产权保护和用户隐私等方面面临着不少挑战和风险。
三、电子商务的消费行为与市场研究1. 电子商务的消费行为特点：相比传统零售，电子商务的消费行为更注重价格、便利性和个性化服务。
2. 电子商务用户的购买决策过程：从需求识别、信息搜索、比较评价、决策实施到后购行为，电子商务用户的购买决策过程具有独特性。
电商文献综述怎么写范文
电商文献综述怎么写范文电商文献综述范文：标题：电商文献综述摘要：本文通过对电子商务（电商）领域的文献综述，总结了电商的定义、发展历程、核心要素和影响因素等内容。
研究发现，电商在全球范围内迅速发展，成为经济增长的重要推动力。
然而，电商面临着诸多挑战，例如安全问题、法律监管和竞争压力等。
希望本综述能为电商研究提供基础知识，促进电商的可持续发展。
关键词：电子商务、电商、发展历程、核心要素、影响因素一、引言电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用电子技术，实现经济实体间的商务活动和商业信息的传输，包括信息检索、电子邮件、电子付款、网络购物等。
近年来，随着互联网技术的迅猛发展，电商在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
二、发展历程电商的发展可以分为三个阶段：出现阶段、发展阶段和成熟阶段。
出现阶段主要是指电商的概念和基本模式的形成，如1995年亚马逊和eBay等电商巨头的出现。
发展阶段则是指电商在技术、市场和政策层面的快速发展，如电商平台的兴起和跨境电商的兴盛。
成熟阶段则是指电商已经成为经济社会的基础设施和商业行为的一部分，如移动电商和社交电商的兴起。
三、核心要素电商的核心要素包括电子商务平台、支付体系、物流配送和推销渠道等。
电子商务平台是指实现买卖双方交互的网络平台，如淘宝、京东等。
支付体系则是指实现安全、便捷的支付手段，如支付宝、微信支付等。
物流配送则是指实现商品快速、可靠的配送服务，如顺丰、菜鸟网络等。
推销渠道则是指实现商品促销和传播的方式，如社交媒体、搜索引擎等。
四、影响因素电商的发展受到多方面因素的影响，包括技术因素、市场因素和法律因素等。
技术因素主要是指互联网技术的发展和应用，如物联网、人工智能等。
市场因素则是指消费者需求和竞争压力等。
法律因素则是指有关电商监管和保护消费者权益的法律法规，如电子商务法等。
五、挑战与展望虽然电商在全球范围内取得了巨大的成功，但仍面临着诸多挑战。
电子商务,文献综述
文献综述第一章绪论二十世纪九十年代以来，随着互联网及其相关技术的迅猛发展，电子商务开始深入到人们的日常生活中。
在电子商务的发展过程中，物流配送问题成为电子商务发展的最大的瓶颈。
如何能够在消费者要求的时间内及时的送达商品，同时又最大限度的降低成本，实现物流配送的最优化，这一直是阻碍当今电子商务发展的一个主要问题。
完善的物流配送体系，不仅能够减少生产企业的库存，加速资金的周转，提高物流效率，而且还可以降低物流和产品的成本，提高整个社会的效益，促进经济的发展。
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
结合我国电子商务的实践，可以将电子商务的概念作如下表述:电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术〔主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务研究的对象由商务对象、商务媒体、商务事件和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
电子商务对象是指能够从事电子商务的客观对象，主要包括企业(Business)、消费者(Customer)和政府(Government)。
商务媒体是指商务对象进行交易的场所，或者说是虚拟电子市场，实际指的是网络。
商务事件是指电子商务对象之间所从事的具体商务内容，信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
物流是指物质实体(商务事件)的时间和空间转移过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
第二章主体随着我国互联网技术的越来越成熟电子商务跟物流两者的关系开始趁现出不协调现象，虽然二者相辅相成，但是随着电子商务交易数量成比增长导致物流配送中心的压力越来越大。
电子商务文献综述
电子商务文献综述电子商务（E-commerce）指的是通过以互联网为平台，利用电子设备进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用，对商业模式、市场格局以及消费者行为产生了巨大影响。
本文将从电子商务的定义、分类、发展历程以及影响等方面进行综述。
一、电子商务的定义及分类电子商务是指以互联网技术为基础，通过电子、数字化方式完成商务活动的过程。
它涵盖了电子支付、在线购物、在线拍卖、电子票务等多种商务形式。
电子商务可分为B2C、B2B、C2C、C2B等多种类型。
B2C（Business to Consumer）是指企业与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，企业通过网站或电商平台向消费者销售商品或服务，如淘宝、天猫等。
B2B（Business to Business）是指企业与企业之间进行的电子商务活动。
这种模式下，企业通过自己的网站或电商平台，为其他企业提供商品或服务，如阿里巴巴等。
C2C（Consumer to Consumer）是指个人与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，个人之间通过电商平台进行二手交易或个体经营活动，如闲鱼、京东二手等。
C2B（Consumer to Business）是指个人向企业提供商品或服务的电子商务模式。
这种模式下，个人通过网上平台向企业提供内容创作、设计等服务，如携程旅游、美团外卖等。
二、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的美国。
最早的电子商务交易是通过EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）系统进行的，主要用于企业间的数据传输和订单处理。
1995年，亚马逊成立，标志着电子商务进入了以消费者为导向的阶段。
此后，电子商务迅速发展，电子支付、电子商城、电商平台等相继兴起。
随着移动互联网的兴起，电子商务得到了进一步的发展和普及。
三、电子商务的影响1. 商业模式的变革：电子商务打破了传统实体商店的局限，使得企业可以通过互联网直接面向全球市场，降低运营成本。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术，以电子形式进行商业交易和活动的过程。
在过去的几十年里，电子商务发展迅猛，成为现代经济的重要组成部分。
本文将综述电子商务定义的相关文献，探讨电子商务的概念、特点和发展趋势。
一、电子商务的概念电子商务的概念在不同的学术和商业领域存在多种定义。
根据英国商业科学学会（British Academy of Management）提出的定义，电子商务是指“通过电子化手段展开商业活动的过程，包括传递信息、购买、销售、支付和物流等活动。
”这一定义强调了电子商务的核心活动和手段。
另一个著名的定义来自美国经济学家亚历克斯·蓬德雷斯（Alexandre Poncet），他认为电子商务是“在全球范围内以互联网为纽带进行的交换、购买、销售和服务活动的总和。
”这个定义强调了电子商务的全球性和涉及范围。
总之，不同的定义都强调了电子商务与互联网和电子化手段的关系，以及与商业活动和交易的联系。
二、电子商务的特点电子商务具有一些独特的特点，这些特点推动了其发展和变革。
1.无时空限制：电子商务打破了传统商业的时空限制，顾客可以随时随地进行购物和交易。
这为商家和消费者带来了便利。
2.低成本高效率：相比传统商业模式，电子商务降低了交易成本和运营成本，并提高了效率。
电子商务可以通过自动化和电子化的方式实现许多原本需要人力和物力的工作。
3.全球化：互联网的出现使得电子商务具有全球化的特点。
商家和消费者可以跨国界进行交易，无论地理位置如何。
4.个性化服务：电子商务可以根据用户的偏好和历史数据提供个性化的服务和推荐，提高用户体验和用户满意度。
5.创新和变革：电子商务不断推动商业模式的创新和变革。
例如，共享经济和在线支付等新兴业态的出现，改变了传统商业的格局。
三、电子商务的发展趋势电子商务的发展呈现出一些明显的趋势，这些趋势将进一步推动电子商务的发展。
1.移动电子商务：随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务成为新的增长点。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务（e-commerce）是指利用互联网、移动互联网等信息技术手段进行商务活动的过程和方式。
随着互联网的普及和技术的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
在学术界和商业界，人们对电子商务的定义和理解有着不同的观点。
本文将通过综合文献的方式，对电子商务的定义和研究成果进行综述。
一、定义的多样性对于电子商务的定义，国际上学术界和商业界有着丰富的讨论和观点。
《经济与管理综合评论》中指出，电子商务是指通过互联网构建的，以网络为基础的商务活动。
它不仅包括在线购物、在线支付等B2C（企业对消费者）模式，也包括企业之间的商业活动B2B（企业对企业）模式，以及C2C（消费者对消费者）模式等。
二、电子商务的发展历程电子商务从上世纪90年代开始发展，经历了几个阶段。
首先是电子商务的初创阶段，主要以网上商城和在线支付为主要形式，如亚马逊、eBay等。
然后进入了电子商务的发展阶段，各行业开始纷纷涉足互联网，逐渐形成了以电子商务为核心的商业模式。
随着移动互联网的兴起，电子商务进入了移动商务阶段，手机、平板等移动设备成为人们进行在线购物的重要工具。
最近，随着人工智能、大数据等技术的应用，电子商务进入了新一轮的发展，如智能化的推荐系统、个性化定制等。
三、电子商务的影响力电子商务的快速发展对商业和社会产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了传统商业的地域限制，实现了线上线下融合发展。
人们可以足不出户，就能在全球范围内进行商品交易。
其次，电子商务改变了消费者的购物习惯和体验，提供了更加便捷、个性化的购物方式。
再者，电子商务推动了供应链管理的创新和升级，提高了物流与配送的效率。
最重要的是，电子商务为创业者和小微企业提供了更多创业机会和发展空间。
四、电子商务研究领域的发展在电子商务的研究领域，学者们进行了大量的研究和实证分析。
研究内容涉及电子商务的影响因素、成功案例、风险管理、法律法规等方面。
电子商务毕业论文文献综述
电子商务毕业论文文献综述1. 引言电子商务的快速发展给传统商业模式带来了深远的影响。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已成为全球范围内交易和商业活动的重要方式。
本文旨在综述有关电子商务的相关文献，深入探讨电子商务的概念、发展历程、技术应用以及对经济社会的影响。
2. 电子商务的定义与分类2.1 电子商务的概念电子商务指的是通过互联网、移动设备和电子数据交换等技术手段进行的商业交易活动。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。
2.2 电子商务的分类电子商务可根据交易主体、交易方式、交易对象和交易环境等不同维度进行分类，如B2C、B2B、C2C、C2B、P2P等。
3. 电子商务的发展历程3.1 早期电子商务的起步阶段20世纪60年代末到90年代初，电子商务开始崭露头角，主要以电子数据交换和电子邮件为基础进行跨国贸易。
3.2 电子商务的快速发展期1995年至2000年，随着万维网的普及和安全支付技术的出现，电子商务迎来了爆发式增长。
3.3 电子商务的成熟期21世纪初至今，电子商务进入成熟期，各种电子商务平台、电子支付工具和物流系统不断发展，为商业活动提供了更加便利和高效的解决方案。
4. 电子商务的技术应用4.1 电子商务平台电子商务平台是电子商务交易的基础设施，包括B2C平台、C2C平台、B2B平台等。
4.2 移动电子商务随着智能手机的普及，移动电子商务成为电子商务发展的新趋势，具有随时随地购物、支付的优势。
4.3 大数据与个性化推荐大数据技术的应用使得电子商务平台能够基于用户的消费行为和偏好进行个性化推荐，提高交易效率和用户体验。
4.4 人工智能与智能客服人工智能技术的应用使得电子商务平台能够通过智能客服系统提供个性化的服务和支持，提高用户满意度。
5. 电子商务对经济社会的影响5.1 经济增长与创新电子商务为企业提供了更广阔的市场、更低的交易成本和更高的效率，推动了经济增长和创新。
电子商务毕业论文文献综述
电⼦商务毕业论⽂⽂献综述 电⼦商务论⽂的参考⽂献⼜叫参考书⽬，它是指学⽣在撰写电⼦商务毕业论⽂过程中所査阅参考过的着作和报纸杂志。
下⾯是店铺带来的关于电⼦商务毕业论⽂⽂献的内容，欢迎阅读! 电⼦商务毕业论⽂⽂献(⼀) [1]梁静着.销售互动中的说服效果：给予消费者说服应对的视⾓[M].杭州：浙江⼤学出版社，2012:37-38. [2]银成钺，杨雪，王影.基于关键事件技术的服务业顾客问互动⾏为研究[J].预测：2010:15-20. [3]蒋婷，胡正明.服务接触中游客间互动⾏为研究--基于关键事件技术的⽅法[J].旅游学刊.[37]张岳.信任与感知风险对客户⽹络购物意愿的影响研究[J].商业经济，2012(392)，2:150-86-91. [4]黄莹，朱建荣.⽹络⼝碑质量对服装消费者购买意愿影响的实证研究[J].现代商业，2013:22-24. [5]綦晓燕.⽹络购物感知风险的研究综述[J].科技创业⽉刊，2010(11)，144-146. [6]冯建英，穆维松，傅泽⽥.消费者的购买意愿研究综述[J].现代管理科学，2006(11)：7-9. [7]李宛颖.在线销售考虑因素之研究[D].⾼雄：中⼭⼤学，1999:37-38. [8]井森，周颖，王⽅华.⽹上购物感知风险的实证研究[J].系统管理学报，2006,2(16)：164-169. [9]孙瑾着.消费者服务购买决策过程的影响机制研究[M].北京：中国社会科学出版社，2010:47-50. [10]吴佩勋.感知质量和感知风险对⾃有品牌购买意愿的影响[J].中国流通经济，2013(2)：83-89. 电⼦商务毕业论⽂⽂献(⼆) [1]张洪斌,赵⽟敏.我国快递业现状和发展趋势预测[J].中国物流.1999. [2]李炎.当前形势下我国民营快递企业的物流发展策略[J].中国商贸.2009. [3] French, W. Between Silences. A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33). [4]晏敬东,⽯银萍,李谦.我国快递业发展的现状、问题与对策[J].中国科技信息.2008. [5]赵⽟敏，张洪斌.中国快递市场发展研究报告[J].2006. [6]常楠.中国民营快递业SWOT分析及选择 [J].商业周刊.2010. [7]Heider, E.R. D.C.Oliver.The structure of color space in naming and memory of two languages [J]Foreign Language Teaching and Research, 1999, [8]李谦，吕利平，晏敬东.我国快递业的产业环境分析 [J].商业经济.2010. [9] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. [10]周艳军.我国快递业品牌建设现状及对策思考[J]. 财贸经济, 2001,(05) . [11] 沈⽟良.我国物流产业发展中的⼏个问题[J].2001. [12]罗德曼.企业物流管理供应链的规划组织与控制[J].2006. [13]William Bronchick.Ray Cooper.How To Sell A House Fast In A Slow Real Estate Market: A 30-Day Plan For Motivated Sellers[M].Wiley，2008-10-08.93-187. [14]Porter Erisman.ALIBABA’S WORLD[M].Macmillan，2015-05-07.27-83. [15]吕晓慧.电⼦商务物流配送瓶颈及解决⽅案[J].科技论坛.2008. 电⼦商务毕业论⽂⽂献(三) [1]罗正齐.港⼝经济学[M].上海：学院出版社，1991 [2]汪旭东，杜麒栋.关于集装箱港⼝群发展的思考[J].⽔运管理，1999,(4)：2~4 [3]陈航，栾维新.港⼝和城市互动的理论与实证研究[M].北京：经济科学出版社，2010:2 [4]丁永健.港⼝治理机制研究[M].北京：经济科学出版社，2012:142 [5]丁永健.港⼝治理机制研究[M].北京：经济科学出版社，2012:14⼀146 [6]杜麒栋.中国港⼝年鉴(2012)[M],北京：中国港⼝杂志社，2012:461M65. [7]黄⼤明，陈福星.港⼝经济学[M].重庆：重庆出版社，1990 [8]陈淼，邵俊岗.国外港⼝群竞争合作对我国的启⽰[J].中国港⼝，2007,(4)：4749 [9]侯⽟梅，刘净利.我国煤炭港⼝运输状况分析[J].企业导报，2011,(15)：106. [10]陈宁，胡良德.我国沿海港⼝城市临港⼯业发展的分析[J].武汉理⼯⼤学学报(社会科学版)，2005, (4)：546^549 电⼦商务毕业论⽂⽂献(四) [1] 黄崇珍, 杜蓉.电⼦商务下第三⽅物流研究[J] 信息技术, 2004 年11⽉,第28 卷第11期 [2] 崔介何主编，《电⼦商务与物流》，中国物资出版社，2002年4⽉第⼀版 [3] 张晓燕.对中国B2C 电⼦商务发展思路的探索[J]商场现代化.2005 年9 ⽉(中),总第443 期. [4] 张铎,林⾃葵.电⼦商务与现代物流[M].北京: 北京⼤学出版社, 2002. [5] 谭清美,王⼦龙，城市物流对经济的拉动作⽤研究——以江苏南京为例，⼯业技术经济，2004年01期 [6] 王健,⽅佳林，美、⽇、欧现代物流发展的⽐较与启⽰，东北亚论坛，2005年02期 [7] 王淑琴,陈峻,王炜，城市现代物流系统布局规划研究——以扬州市为例，规划师，2005年02期 [8] 梁燕君，《电⼦商务物流新旧模式之⽐较》，商品储运与养护，2009年第五期 [9] 王⽂斌,马祖军,武振业，现代物流业与区域经济发展，经济体制改⾰，2002年01期 [10] 李辉民，现代物流的形成趋势与对策，集装箱化，2009年04期 [11] 汪鸣,冯浩，我国现代物流业发展政策及建议，宏观经济研究，2010年05期 [12] 张林红,陈家源，新世纪我国航运企业物流运作模式的探讨，世界海运，2011年05期 [13] 王成钢,陈登斌.B2C电⼦商务配送系统建设[M].长沙：湖南师范⼤学出版,2008. [14] 仲岩,芦阳,李霞.电⼦商务实物[M].北京：北京⼤学出版社,2009. [15] 常连⽟,陈海燕.B2C电⼦商务配送模式的思考[J].物流技术 .2010(8). [16] 孙勇.我国B2C电⼦商务物流配送问题与对策[J].现代商业.2010(7).。
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湖北工程学院2017—2018学年度第1学期期末考核答卷 考核课程： 电子商务前沿讲座 考核类型：考查考核形式：开卷（文献综述） 学生所在院系：经济与管理学院电子商务专业 班 级： 0153005441 试 卷 A大学生网络营销能力秀始于2009年，是高校竞赛式网络营销教学实践平台，锻炼和培养大学生的网络营销核心能力，每个学期各举办一期，到2016年下半年已进行16期，超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀。
能力秀——网络营销开始的地方。
移动电子商务商业模式及模式创新文献综述前言研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到 2015年 12月底，我国网民规模已达到 6.88 亿，全国的互联网普及率已达到 50.3%。
其中，手机用户规模达到了6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。
而且 2016 年，全国的网上购物、网络团购等类似业务再创新高。
据统计数据显示，在2016年6月底，我国网民达7.10亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。
研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。
看题号前言 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 总分 得分研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。
一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。
本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。
第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。
第三，有利于进行学术交流。
对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。
实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。
促进企业与企业间合作，达成利益共享。
第二，促进国家社会经济的发展。
分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，具有极其重要的现实意义。
电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。
一、商业模式、特点及评价（一）核心概念1.商业模式概念刘丽侠[1]商业模式是一个企业生存的模式，能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。
它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。
宋娜[2]商业模式的基本含义就是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。
李沂濛[3]商业模式是一个企业的大方向的布局，从一个产品被生产出来，到交付运营部门进行包装和宣传，包括管理部门在内部各部门间的协调，直到产品走向市场，最终收回资金流，是一个具有详细规划和规定的运作流程，企业关注的不仅仅是盈利，而是如何保持持续盈利，即站在客户的角度在满足客户的要求同时，为自己创造商誉等无形资本，让企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
虽然研究的角度不同，但他们都肯定了顾客价值，顾客要求，企业的所有活动、所有目标的实现都以客户创造价值展开，商业模式是一种体系，它能给企业带来很好的生存和发展途径，它能够使企业保持持续盈利的活力。
2.移动电子商务商业模式概念移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。
移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。
在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，是由企业的内部资源，盈利模式，外部协作模式，支付模式，商家信用等级等部分组成，借助移动网络技术和物联网技术研发产品，使用营销方式进行推广，实现企业的价值创造。
（二）移动电子商务商业模式的特点1.相对稳定性，一个企业的商业模式在一定时期内难以改变，就像企业文化深入人心，需要慢慢变革。
2.可变性，随着移动互联网技术，云计算的发展，带来了电子商务商业模式的创新。
如OLED显示屏技术可以使电子产品更薄，更方便移动，这无疑是移动电子商务发展的又一契机。
3.以手机、平板等移动客户端为媒介，个人随时随地参与电子商务活动，碎片化时间得以充分利用，顾客购物更方便,，节约不少时间。
4.商业模式不是一成不变的，它需要在环境不断的变化中持续调整，以帮助企业更好的适应市场需求，但不是所有商业模式改变都可以被定义为商业模式创新，只有那些导致企业经营逻辑改变的商业模式才能被称为商业模式创新。
（三）评价指标移动互联网的发展，是移动电子商务发展的一个重要前提。
大数据时代的到来，为移动终端设备实时提供高质量的情景数据，对用户APP浏览路径、信息搜索情况、地域来源及终端信息等，可以全方位把握用户的喜好和需求。
移动电子商务商业模式与传统电子商务商业模式相比较，定量与定性相结合分析移动电子商务商业模式，相关理论与实际案例相结合研究。
遵循以下几个原则：（1）科学性与合理性相结合原则（2）局部性和整体性相结合原则（3）灵活性与稳定性相结合原则（4）可行性和可操作性相结合原则二、移动电子商务商业模式的范围和分类（一）移动电子商务商业模式的范围本文主要研究移动电子商务商业模式的概念，分类，影响因素及创新，展示目前移动电子商务商业模式研究代表性成果，最后针对移动电子商务中出现的问题，分析原因，并提出几点建议。
（二）移动电子商务商业模式的分类以商业活动中不同的参与主体为依据，按商业的业务模式和营销模式来划分模块进行研究，分为多层次网状协作模式、业务模式、微营销模式。
国麻省理工学院教授阿诺尔多-C．哈克斯(Hax，1999)和他的团队从实证角度出发，调查了美国上百家的公司，提出了组织商业模式设计的三个方向：(1)最佳产品(Best Product)；(2)客户解决方案(TotalCustomer Solution)；(3)系统锁定(System Lock-In)。
[4]三、研究内容及代表性成果（一）影响因素1.顾客商业模式的假设是基于一顾客的某种需求为前提条件。
无论企业是选择满足顾客需求还是创造顾客需求，顾客都是基准，因此，企业的目的在于创造顾客。
正是在不断创造顾客的过程中，企业获得了经营规模的扩大、经营效率的改善、资源整合能力的提升，以及对社会越来越重要的影响。
顾客是影响因素之一。
2.供应商供应链中，与顾客、供应商伙伴建立新的业务合作模式，成为企业商业模式的新思想，顾客、供应商伙伴永远是并举的两端。
因此，供应商伙伴参与了企业的商业经营活动，供应链活动已“嵌入”到企业商业模式之中，是运作模式的重要组成部分，供应商也成为企业商业模式的最主要影响因素之一。
3.股东及利益相关者作为市场经济的主体，企业组织进行商业模式的选择似乎与股东关系不大，众多的现代公司治理结构中的相关理论研究强调了企业经营权和所有权的分离，商业模式的选择属于经营性决策，特别是在股权比较分散的现代企业中，股东对企业商业活动决策的监督是通过委托代理制实现的，企业具体进行什么样的商业活动，选择什么样的商业模式，单个股东并不参与具体的企业经营决策，企业运营的模式及经营的结果会影响股东利益，商业模式是用来整合组织与利益相关者获取超额利润的一种战略创新意图及结构体系，企业进行商业模式选择受股东及利益相关者的制约。
因此，股东及利益相关者也是企业商业模式的一个重要影响因素。
（二）规律机制遵循了达维多定律，使用移动客户端及移动APP的人越多，信息价值越大，也遵循了摩尔定律，梅卡夫法则；多基于价值链进行研究，移动互联网和4G通信服务给移动电子商务的发展提供了技术支持，遵循信任信用机制，网络正反馈机制。
（三）模式、程序、方法企业是模式的主体，采用何种模式与企业需要在多大范围内实现其公司价值有关。
移动电子商务商业模式，在大数据技术下，有所创新，通常数据分析方法有三种：数据可视化，统计分析，数据挖掘，利用大数据充分挖掘顾客信息，创造和满足顾客需求，符合移动电子商务企业的盈利目标，有的采用移动O2O商业模式，整合线上线下资源做销售；有的开发移动APP，着力随时随地为顾客提供个性化需求；随着web2.0技术的发展，移动社交网络信息爆炸式增长，更有企业利用移动社交平台做大电子商务，比如雷军小米，陈欧聚美，经常在微博做产品销售推广。
（四）移动电子商务商业模式出现的主要问题及其原因1.安全问题在网络交易中存在的安全风险不仅仅来自于手持终端和应用，还可能产生于网络诈骗和网络盗窃。
移动互联网是将用户的身份进行虚拟化，人和人之间沟通都是以标签与标签的互动连接，从而进行着沟通和交流。
在网络聊天中尽量不涉及敏感信息，如银行号，手机号等，培养用户信息安全意识和养成良好的安全支付习惯，不随便点击陌生连接。
此外，有专家学者还建议，用户最好在网上用户个人管理中设置绑定银行卡的限购额度、消费金额后的手机短信通知等安全等级措施，降低交易过程中可能出现的风险和损失。
无线网络自身的开放性特点降低了安全性。
移动终端上的技术问题有很多，例如在软件上窃入病毒，获取用户的信息，进行诈骗。
或者向用户发送一些链接网址，用户点击后进入他们的网站，他们获取用户信息等等形式，说明网络技术上存在一定的缺陷。
2.信用问题企业的信用资质很难得到全面评价，有时无法验证企业是否可以保证对用户信息的保护。
用户只能通过平台上显示的商家信息进行判断，其他消费者的评论信息可能会影响用户的购买。
因为有的商家可能存在刷信誉的风险，用户很难看出商家的信用，因此给商业活动的进展带来困难，也就影响了商业模式的运行。
3.主要原因1）技术安全问题。
终端手机上并没有安装比较强的杀毒软件，或是用户并没有开启防护措施。
这也将给在网络交易过程中，移动支付或者交易带来了安全问题。
此外，移动设备的多样化和使用软件平台的多样化，攻击到设备或是软件应用中的病毒也呈现着多样化，给采取防护措施带来困难。