电子商务文献综述
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述前言：电子商务一词来源于英文“Electronic Commerce”（简写为“EC”）或者“Electronic Business”（简写为“EB”）。
而对于电子商务的具体定义和它所包含活动的人类活动（电子商务包括什么？），专家们有各自的看法和解释并曾为此争论不休。
本文将要对一些不同的观点进行介绍。
正文：一.什么是电子商务1. 电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》中说：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。
这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet 等现代系统。
而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。
电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
2. 电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》中说：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。
一方面，“电子商务”概所包括念的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；另一方面，对“商务”一词应做广义解释，使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。
电子商务B2C文献综述
电子商务B2C文献综述引言在当代社会中，电子商务已经成为了一种重要的商业模式。
B2C电子商务，即企业对消费者的电子商务，是电子商务领域的一个重要分支。
本文将对电子商务B2C的相关文献进行综述，分析其发展趋势、优势和挑战，并对未来的研究方向进行讨论。
电子商务B2C的发展趋势随着互联网技术的发展和普及，电子商务B2C 呈现出了蓬勃的发展态势。
消费者可以方便地在网上浏览和购买商品，企业也可以通过在线渠道直接向消费者销售产品。
以下是电子商务B2C的一些发展趋势：移动设备的普及随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行网上购物。
这就要求企业开发移动应用程序和响应式网站，以提供适合移动设备的用户体验。
社交媒体的影响社交媒体平台如微博、微信和Facebook等已经成为了人们日常生活和交流的一部分。
许多企业通过社交媒体平台进行广告和宣传，吸引消费者访问其电子商务网站。
个性化推荐系统个性化推荐系统可以根据用户的兴趣和偏好，向其推荐相关的产品。
这种个性化推荐可以提升用户的购物体验，同时也可以增加企业的销售额。
电子商务B2C的优势相比传统的实体店铺销售模式，电子商务B2C具有以下几个优势：降低运营成本传统的实体店铺需要支付租金、人工和仓储等额外费用，而电子商务B2C可以通过在线渠道直接向消费者销售产品，减少中间环节的成本。
拓展销售渠道通过电子商务B2C，企业可以突破地域限制，将产品销售到全国甚至全球。
这样可以扩大企业的市场份额，增加销售额。
提升用户体验电子商务B2C可以提供方便快捷的购物体验，消费者可以随时随地浏览和购买产品。
同时，个性化推荐和用户评价等功能也可以提升用户的购物满意度。
电子商务B2C的挑战虽然电子商务B2C有着许多优势，但也面临着一些挑战：网络安全问题随着电子商务B2C的发展，网络安全问题也日益突出。
企业需要投入大量资源来保护消费者的个人信息和交易安全，以防止黑客攻击和数据泄露。
电商文献综述怎么写范文
电商文献综述怎么写范文电商文献综述范文：标题：电商文献综述摘要：本文通过对电子商务（电商）领域的文献综述，总结了电商的定义、发展历程、核心要素和影响因素等内容。
研究发现，电商在全球范围内迅速发展，成为经济增长的重要推动力。
然而，电商面临着诸多挑战，例如安全问题、法律监管和竞争压力等。
希望本综述能为电商研究提供基础知识，促进电商的可持续发展。
关键词：电子商务、电商、发展历程、核心要素、影响因素一、引言电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用电子技术，实现经济实体间的商务活动和商业信息的传输，包括信息检索、电子邮件、电子付款、网络购物等。
近年来，随着互联网技术的迅猛发展，电商在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
二、发展历程电商的发展可以分为三个阶段：出现阶段、发展阶段和成熟阶段。
出现阶段主要是指电商的概念和基本模式的形成，如1995年亚马逊和eBay等电商巨头的出现。
发展阶段则是指电商在技术、市场和政策层面的快速发展，如电商平台的兴起和跨境电商的兴盛。
成熟阶段则是指电商已经成为经济社会的基础设施和商业行为的一部分，如移动电商和社交电商的兴起。
三、核心要素电商的核心要素包括电子商务平台、支付体系、物流配送和推销渠道等。
电子商务平台是指实现买卖双方交互的网络平台，如淘宝、京东等。
支付体系则是指实现安全、便捷的支付手段，如支付宝、微信支付等。
物流配送则是指实现商品快速、可靠的配送服务，如顺丰、菜鸟网络等。
推销渠道则是指实现商品促销和传播的方式，如社交媒体、搜索引擎等。
四、影响因素电商的发展受到多方面因素的影响，包括技术因素、市场因素和法律因素等。
技术因素主要是指互联网技术的发展和应用，如物联网、人工智能等。
市场因素则是指消费者需求和竞争压力等。
法律因素则是指有关电商监管和保护消费者权益的法律法规，如电子商务法等。
五、挑战与展望虽然电商在全球范围内取得了巨大的成功，但仍面临着诸多挑战。
电子商务,文献综述
文献综述第一章绪论二十世纪九十年代以来，随着互联网及其相关技术的迅猛发展，电子商务开始深入到人们的日常生活中。
在电子商务的发展过程中，物流配送问题成为电子商务发展的最大的瓶颈。
如何能够在消费者要求的时间内及时的送达商品，同时又最大限度的降低成本，实现物流配送的最优化，这一直是阻碍当今电子商务发展的一个主要问题。
完善的物流配送体系，不仅能够减少生产企业的库存，加速资金的周转，提高物流效率，而且还可以降低物流和产品的成本，提高整个社会的效益，促进经济的发展。
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
结合我国电子商务的实践，可以将电子商务的概念作如下表述:电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术〔主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务研究的对象由商务对象、商务媒体、商务事件和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
电子商务对象是指能够从事电子商务的客观对象，主要包括企业(Business)、消费者(Customer)和政府(Government)。
商务媒体是指商务对象进行交易的场所，或者说是虚拟电子市场，实际指的是网络。
商务事件是指电子商务对象之间所从事的具体商务内容，信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
物流是指物质实体(商务事件)的时间和空间转移过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
第二章主体随着我国互联网技术的越来越成熟电子商务跟物流两者的关系开始趁现出不协调现象，虽然二者相辅相成，但是随着电子商务交易数量成比增长导致物流配送中心的压力越来越大。
电子商务文献综述
电子商务文献综述电子商务（E-commerce）指的是通过以互联网为平台，利用电子设备进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用，对商业模式、市场格局以及消费者行为产生了巨大影响。
本文将从电子商务的定义、分类、发展历程以及影响等方面进行综述。
一、电子商务的定义及分类电子商务是指以互联网技术为基础，通过电子、数字化方式完成商务活动的过程。
它涵盖了电子支付、在线购物、在线拍卖、电子票务等多种商务形式。
电子商务可分为B2C、B2B、C2C、C2B等多种类型。
B2C（Business to Consumer）是指企业与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，企业通过网站或电商平台向消费者销售商品或服务，如淘宝、天猫等。
B2B（Business to Business）是指企业与企业之间进行的电子商务活动。
这种模式下，企业通过自己的网站或电商平台，为其他企业提供商品或服务，如阿里巴巴等。
C2C（Consumer to Consumer）是指个人与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，个人之间通过电商平台进行二手交易或个体经营活动，如闲鱼、京东二手等。
C2B（Consumer to Business）是指个人向企业提供商品或服务的电子商务模式。
这种模式下，个人通过网上平台向企业提供内容创作、设计等服务，如携程旅游、美团外卖等。
二、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的美国。
最早的电子商务交易是通过EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）系统进行的，主要用于企业间的数据传输和订单处理。
1995年，亚马逊成立，标志着电子商务进入了以消费者为导向的阶段。
此后，电子商务迅速发展，电子支付、电子商城、电商平台等相继兴起。
随着移动互联网的兴起，电子商务得到了进一步的发展和普及。
三、电子商务的影响1. 商业模式的变革：电子商务打破了传统实体商店的局限，使得企业可以通过互联网直接面向全球市场，降低运营成本。
电子商务 文献综述(一)2024
电子商务文献综述（一）引言概述：电子商务（E-commerce）是以互联网为基础的商业活动，通过电子方式展开商品交易、支付和物流等业务。
随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述，旨在总结和分析当前电子商务的发展现状、核心问题和未来趋势。
一、技术发展与应用1. 电子商务的发展历程：从电子数据交换到互联网，再到移动互联网，电子商务的技术基础逐步完善。
2. 移动支付技术的应用：移动支付技术的发展使得消费者可以通过移动设备进行在线支付，提供了更便捷和安全的支付方式。
3. 大数据在电子商务中的应用：大数据技术的兴起为电子商务提供了更加精准的用户画像和个性化推荐，增强了用户体验和交易效率。
4. 人工智能在电子商务中的应用：人工智能技术的应用使得电子商务平台能够更好地理解和满足用户需求，提供智能化的推荐和客服服务。
5. 区块链技术在电子商务中的应用：区块链技术的引入提高了电子商务的安全性和可信度，解决了交易过程中的信任问题。
二、电子商务平台与商业模式1. 电子商务平台的分类和特点：根据交易主体和交易模式的不同，电子商务平台可以分为B2B、B2C、C2C等多种类型，各具特点。
2. 电子商务平台的发展趋势：移动端的迅速普及和社交媒体的崛起使得电子商务平台向社交化和娱乐化方向发展。
3. 新兴电子商务商业模式：共享经济、O2O模式、直播电商等新兴商业模式提供了不同的商业机会和消费体验。
4. 电子商务平台的运营与盈利模式：电子商务平台需要通过用户数量、活跃度、广告推广和服务费用等多个方面实现盈利。
5. 电子商务平台的法律与合规问题：电子商务平台在法律合规、知识产权保护和用户隐私等方面面临着不少挑战和风险。
三、电子商务的消费行为与市场研究1. 电子商务的消费行为特点：相比传统零售，电子商务的消费行为更注重价格、便利性和个性化服务。
2. 电子商务用户的购买决策过程：从需求识别、信息搜索、比较评价、决策实施到后购行为，电子商务用户的购买决策过程具有独特性。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务（e-commerce）是指利用互联网、移动互联网等信息技术手段进行商务活动的过程和方式。
随着互联网的普及和技术的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
在学术界和商业界，人们对电子商务的定义和理解有着不同的观点。
本文将通过综合文献的方式，对电子商务的定义和研究成果进行综述。
一、定义的多样性对于电子商务的定义，国际上学术界和商业界有着丰富的讨论和观点。
《经济与管理综合评论》中指出，电子商务是指通过互联网构建的，以网络为基础的商务活动。
它不仅包括在线购物、在线支付等B2C（企业对消费者）模式，也包括企业之间的商业活动B2B（企业对企业）模式，以及C2C（消费者对消费者）模式等。
二、电子商务的发展历程电子商务从上世纪90年代开始发展，经历了几个阶段。
首先是电子商务的初创阶段，主要以网上商城和在线支付为主要形式，如亚马逊、eBay等。
然后进入了电子商务的发展阶段，各行业开始纷纷涉足互联网，逐渐形成了以电子商务为核心的商业模式。
随着移动互联网的兴起，电子商务进入了移动商务阶段，手机、平板等移动设备成为人们进行在线购物的重要工具。
最近，随着人工智能、大数据等技术的应用，电子商务进入了新一轮的发展，如智能化的推荐系统、个性化定制等。
三、电子商务的影响力电子商务的快速发展对商业和社会产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了传统商业的地域限制，实现了线上线下融合发展。
人们可以足不出户，就能在全球范围内进行商品交易。
其次，电子商务改变了消费者的购物习惯和体验，提供了更加便捷、个性化的购物方式。
再者，电子商务推动了供应链管理的创新和升级，提高了物流与配送的效率。
最重要的是，电子商务为创业者和小微企业提供了更多创业机会和发展空间。
四、电子商务研究领域的发展在电子商务的研究领域，学者们进行了大量的研究和实证分析。
研究内容涉及电子商务的影响因素、成功案例、风险管理、法律法规等方面。
电子商务毕业论文文献综述
电子商务毕业论文文献综述1. 引言电子商务的快速发展给传统商业模式带来了深远的影响。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已成为全球范围内交易和商业活动的重要方式。
本文旨在综述有关电子商务的相关文献，深入探讨电子商务的概念、发展历程、技术应用以及对经济社会的影响。
2. 电子商务的定义与分类2.1 电子商务的概念电子商务指的是通过互联网、移动设备和电子数据交换等技术手段进行的商业交易活动。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。
2.2 电子商务的分类电子商务可根据交易主体、交易方式、交易对象和交易环境等不同维度进行分类，如B2C、B2B、C2C、C2B、P2P等。
3. 电子商务的发展历程3.1 早期电子商务的起步阶段20世纪60年代末到90年代初，电子商务开始崭露头角，主要以电子数据交换和电子邮件为基础进行跨国贸易。
3.2 电子商务的快速发展期1995年至2000年，随着万维网的普及和安全支付技术的出现，电子商务迎来了爆发式增长。
3.3 电子商务的成熟期21世纪初至今，电子商务进入成熟期，各种电子商务平台、电子支付工具和物流系统不断发展，为商业活动提供了更加便利和高效的解决方案。
4. 电子商务的技术应用4.1 电子商务平台电子商务平台是电子商务交易的基础设施，包括B2C平台、C2C平台、B2B平台等。
4.2 移动电子商务随着智能手机的普及，移动电子商务成为电子商务发展的新趋势，具有随时随地购物、支付的优势。
4.3 大数据与个性化推荐大数据技术的应用使得电子商务平台能够基于用户的消费行为和偏好进行个性化推荐，提高交易效率和用户体验。
4.4 人工智能与智能客服人工智能技术的应用使得电子商务平台能够通过智能客服系统提供个性化的服务和支持，提高用户满意度。
5. 电子商务对经济社会的影响5.1 经济增长与创新电子商务为企业提供了更广阔的市场、更低的交易成本和更高的效率，推动了经济增长和创新。
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沈阳化工大学科亚学院毕业论文文献综述论电子商务对实体店铺的影响文献综述姓名：班级：工商管理1002 指导教师：摘要：21世纪是信息化的时代，信息服务业已成为21世纪的主导产业。
在全球信息化的影响下，电子商务不断改进和完善，使传统商务的地位受到了冲击。
如何顺应商业发展的潮流，在稳住自己传统强项的情况下，发展自己的电子商务销售渠道，是传统商务的当务之急。
传统商务模式在电子商务的冲击下，既是挑战，也是机遇。
作者主要查阅了中国电商行业网、维普资讯网、中国知网、中国文献网、中国零售网和图书馆等资料进行查询，共搜索多篇论文资料，主要的文献有《KT网络公司营销策略研究》、《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》和《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》等。
正文一．引言在当今商业模式日趋多元化的时代，电子商务在一定程度上冲击着传统零售商，但也为消费者带来了更为便捷的消费方式。
笔者个人认为，电子商务的快速发展是现代经济发展的必然。
电子商务的发展增加了交易机会，降低了交易成本，提高了交易效率，简化了交易流程，改变了交易模式，带动了经济变革。
电子商务的出现，必定将为市场经济带来一场信的商业革命。
传统企业在信息化时代需要了解电子商务，应用电子商务，并思考如何开展电子商务，从而适应市场竞争和企业发展的需要。
二．业内人士及专家学者对电子商务对实体店影响的看法在《KT网络公司营销策略研究》（2009）中，作者陈浪提到，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式：它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，将成为21世纪企业营销的主流。
网络营销在给企业带来机遇的同时，也使企业面临巨大的挑战。
中小企业在我国的社会经济中有着重要的地位，但在某些方面又属于弱势群体，尤其需要给以更多的关注。
在《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》（2010）中，作者邓红梅提到，在电子商务环境下，由于渠道之间的价格竞争，在原有传统零售渠道基础上，制造商通过增开网上直销渠道，这会将威胁传统零售商在定价、市场份额和利润等即得利益。
而双渠道市场在一定条件就能改进制造商与零售商的收益。
在《电子商务对企业的影响与对策》（2011）中，作者江源提到，电子商务作为一种新兴的商务给企业带来新的革命是毫无疑问的。
他认为，电子商务对企业影响主要有缩短企业生产周期、降低生产企业成本、降低企业采购成本、降低企业销售和运营成本、减少企业库存、加强企业之间的信息沟通、创造企业商机、提高企业知名度和提高企业管理水平等方面。
在《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》（2012）中，作者姜旭平提到，对传统零售业来说，作为一种新兴商业模式，电子商务不是颠覆和取代，而是某种意义上对生产力的解放和补充。
但是，处在零和需求环境下的新旧两种零售业态模式，面对同一个市场、同一个消费群体，分食同一块蛋糕，难免产生激烈竞争和相互碰撞，此消彼长。
事实是，电子商务的快速发展给传统零售业带来巨大的冲击和挑战。
在《传统零售业力争线上线下业务协同发展》（2012）中，作者莫岱青提到，近年来，越来越多的传统零售企业禁不住互联网的诱惑，纷纷向电子商务领域进军，传统零售企业“触网”俨然已经成为趋势。
他认为，传统零售企业触网原因不外乎来自客户需求、自身发展和市场竞争这三方面。
在《传统零售商的第三条道路》（2012）中，作者王甲佳提到，面对电子商务的蒸蒸日上与不断增加的运营成本，使零售业陷入到越来越强烈的恐慌中。
他认为，传统零售业需要看到自己的优势，在发挥优势的基础上考虑创新。
第三条路有以下几个情形：门店以体验为主、网上网下统一价格体系、向社区进军、物流能力像电商看齐。
在《SoLoMo时代：零售业营销的新路径》（2012）中，作者颜艳春提到，零售业最大的挑战和困惑在与消费者需求的“能见度”太低，以至于看不见、摸不着，只能靠猜。
今天的零售业必须改变，“要请消费者真正站到前面去讲需求，而零售商在下面倾听”。
SoLoMo即社交+定位+移动，这种模式可以将消费者的力量汇聚起来，将最终解构并重朔零售业，进而波及到整个消费品行业。
在《O2O电子商务模式之我见》（2012）中，作者杨盛强提到，O2O这种线上消费线下享受的模式让一直徘徊在互联网大门之外的服务业抓住了互联网的机会，将线上消费者带到线下的店中消费。
O2O正在成为电子商务领域的新方向，但此模式的应用推广对企业的线下能力是一个不小的挑战，也蕴含着一定的风险，不管传统企业还是电商，都要综合考虑其中的成本和收益。
三．电子商务影响实体店转型在我们的日常生活中许多商品和服务消费都是离不开实体店的，比如实物类的家具、珠宝、奢侈品等；服务类的餐馆，KTV，洗浴中心等，这些消费是我们平时消费的大头。
但传统商业在电子商务的挑战下，使传统的营销观念彻底被颠覆。
未来的传统商业采用“水泥+鼠标”的完美结合才是王道。
总结（1）传统企业需触网：电子商务，代表了一个全新的商业模式，并吸引了大量的购买力逐渐增强的人群。
面对未来的发张趋势，传统商业也应该开展自己的电子商务。
目前网上开店，有官网和店中店两种形式。
官网，就是有自己独立域名的网店，是代表企业电子商务的官方机构：而店中店，就是在第三方平台上建立自己的网店。
个人认为，企业不需要急于组建自己的电子商务团队，而是将企业的电子商务外包或是在第三方网站上建立网店，摸索运营经验，等到技术成熟，再开展自己的官网。
在未来主要以体验为主的线上线下结合的趋势下，官网是必不可少的。
（2）O2O模式线上线下的完美结合：O2O即指互联网与线下商务的集合，成为线下交易的前台。
这种模式对于服务型尤其是体验型产品将是最佳的方式，与传统电子商务的在线消费形式不同。
我们一直强调，未来的商业模式是线上与线下的结合，而O2O 模式的出现为未来的商业模式迈出了第一步。
我国的O2O模式还处于初级阶段，面临诸如盈利模式简单，定位不清等许多问题。
个人认为，传统企业应今早开展O2O模式，毕竟传统企业已经错过了电子商务，不该再错过O2O。
因此，传统企业顺应社会发展的潮流，提前一步抢占市场。
传统企业可先与第三方网站合作，摸索O2O模式的经验，一来可以为自己后期建立自己的电子商务模式做铺垫；二来也可以在O2O这座“金矿”中淘金。
但是，O2O模式对企业的线下能力是个不小的挑战，不论传统企业还是电商，一旦定制的商品低于预期质量，就很难获得良好的口碑和信誉，甚至很难获得持续发展。
（3）社交网络和电子商务相结合：消费者通过社交网络，可以将已购用户的建议选择产品和品牌，或消费者将购买的产品推荐给朋友和其它用户，通过用户群分享产品评价及体会；企业通过社交网络，可以与消费者进行互动，与消费者建立更好的关系，并让消费者告诉企业他们需要的商品或服务。
在未来，甚至还可能出现消费者通过某些软件的订阅购物等行为，让代理商或零售商来找消费者，而不是消费者找商品或服务。
（4）手机引领未来零售哲学：智能手机和移动互联网具有真正解构零售行业的能力，如果未来五至十年大型零售商在移动互联网领域没有什么作为，就丧失了天机。
未来的零售哲学是体验式购物，体验式的核心是消费者想要知道更多关于商品的信息。
体验购物时代，消费者可以通过智能手机了解更多有关的门店信息、品牌信息、消费信息等，使自己尽快的找到需要的靠谱产品。
未来的场景可能会出现，智能手机当会员卡，当信用卡；通过智能手机随时随地的了解门店的新品信息，促销信息等。
如果决策层没有意识到智能手机和移动互联给实体店带来的巨大商机，那么实体店将真正错过未来。
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