高立开元MUSE移动应用管家常见问题解答
MUSE移动应用管家用户利用手册
MUSE-移动应用管家用户利用手册北京高立开元数据软件开发部2014年02月目录1 新客户端安装打开安装包，双击“”，如图1所示：图1.安装启动安装向导，进入“欢迎”界面，如图2所示：图2.欢迎界面点击“下一步”，进入“选择安装文件夹”界面，能够自概念选择安装程序寄放目录，如图3所示：图3.选择安装文件夹点击“下一步”，进入“确认”安装界面，如图4所示：图4.确认安装点击“下一步”，开始安装，安装完成后，会显示“安装完成”，如图5所示：图5.安装完成点击“关闭”按钮，即可完成安装2 启动和更新点击桌面上的图标，即可启动MUSE-移动应用管家，会自动检查是不是更新，如图6所示：图6.检查更新假设是有更新，会自动下载更新文件，进行应用程序的升级，如图7所示：图7.下载更新文件升级完成后，点击“确信”按钮，如图8所示：图8.升级完成第一次使历时会显示“用户信息”窗口，填写用户资料信息，以方便高立开元公司更好地提供效劳。
信息填写完毕后，点击“保留”按钮，如图9所示：图9.填写用户信息即可进入主界面3 主界面系统主界面，界面分为四个区域，别离为应用区、菜单区、资讯区、快捷启动区，如以下图10，以下为各区功能介绍：➢应用区包括应用宝库和应用卸载：●应用宝库——是高立开元公司提供的可供用户下载、安装的全数应用软件列表；应用软件包括桌面应用、手持软件和系统工具，桌面应用为运行在PC机上的应用软件，手持软件为运行在手持机上的应用软件。
提供软件的下载、安装、升级等操作。
●应用卸载——是用户安装好的应用软件列表，提供卸载操作，如下图11➢主菜单区包括应用宝库、应用卸载、设备治理、常规设置、个人资料、官网、论坛、帮忙等功能。
➢资讯区高立开元公司动态资讯➢快捷启动区用户安装完成的桌面应用，需要在此处启动运行。
而且自动将用户桌面上的快捷方式添加到快捷工具栏。
图10.主界面图11.主界面—应用卸载4 应用宝库4.1 桌面应用点击需要安装的桌面应用列表中的“安装”按钮，如图12、13。
移动应用测试的常见问题
移动应用测试的常见问题移动应用测试是保证应用程序质量和性能的重要环节。
在移动应用快速发展的时代，测试人员常常面临各种各样的问题和挑战。
本文将介绍一些常见的移动应用测试问题，并提供解决方案。
一、不同设备和操作系统的兼容性问题移动设备的种类繁多，操作系统也各不相同，这给移动应用测试带来了一定的困难。
不同设备和操作系统的兼容性问题可能导致应用程序在一些设备上无法正确运行或出现异常。
解决方案：测试团队需要先确定目标用户群体和主要使用的设备和操作系统，并根据这些信息建立测试环境。
在测试过程中，可以使用自动化测试工具来执行兼容性测试，以提高测试效率和准确性。
二、网络环境不稳定移动应用通常需要依赖网络连接来获取数据或与服务器进行交互。
然而，移动网络环境通常不稳定，网络延迟、丢包等问题可能会导致应用程序在特定网络条件下出现故障。
解决方案：测试团队应该模拟不同的网络环境，包括弱网络信号、高延迟、不稳定的网络连接等情况进行测试。
同时，可以使用网络监测工具来监测应用程序在各种网络环境下的表现，并及时发现和修复问题。
三、安全性和隐私问题移动应用测试中的安全性和隐私问题一直是一个关注焦点。
未经充分测试的应用程序可能会存在漏洞，导致用户的个人信息被窃取或应用程序被恶意攻击。
解决方案：测试团队应该进行全面的安全性测试，包括数据传输的加密性、用户身份验证的安全性、应用程序权限的控制等方面。
此外，测试团队还可以利用专业的安全测试工具来检测应用程序中的漏洞，以确保应用程序的安全性和隐私性。
四、性能问题移动应用的性能问题可能包括应用程序响应速度慢、卡顿、耗电量高等。
这些问题可能会影响用户体验，并导致用户流失。
解决方案：测试团队应该进行性能测试，包括应用程序的响应时间、内存消耗、电量消耗等方面。
可以使用一些性能测试工具来模拟多种使用场景，并检测应用程序在各种条件下的性能表现，以找出性能瓶颈并进行优化。
五、用户体验问题移动应用的用户体验是其成功与否的关键之一。
移动应用开发技术使用中常见问题分析
移动应用开发技术使用中常见问题分析移动应用开发技术在当今日益普遍的智能手机和平板电脑时代起到了至关重要的作用。
然而，正因为其广泛使用和复杂性，常常会遇到各种问题。
本文将对移动应用开发技术使用中常见的问题进行分析和解决方案的探讨。
一、兼容性问题在不同的操作系统和设备上开发应用程序时，兼容性问题是非常常见的。
例如，一个应用程序在Android系统上正常运行，但在iOS系统上却出现崩溃或者界面错位的情况。
这是因为不同系统对于应用程序的处理方式和界面布局有所不同。
解决方案：首先，开发者需要了解不同操作系统和设备的特性和规范。
其次，采用响应式设计和自适应布局可以在不同设备上更好地适应屏幕分辨率和尺寸。
最后，应使用测试工具和模拟器进行全面的测试，以确保应用程序在不同环境中的稳定性和兼容性。
二、性能问题移动应用程序的性能问题包括启动速度慢、页面加载缓慢、卡顿和耗电等。
这些问题直接影响用户体验和应用程序的可用性。
解决方案：一方面，优化应用程序的代码和算法可以提高性能。
减少不必要的代码执行和资源占用，合理使用缓存和优化数据传输可以显著改善应用程序的性能。
另一方面，通过使用异步加载、图片压缩和数据预加载等技术手段，可以在用户交互过程中避免阻塞和卡顿现象。
此外，使用性能分析工具进行性能监测和优化也是不可忽视的。
三、安全性问题随着移动互联网的迅速发展，移动应用程序的安全性问题也日益显著。
未经授权的访问、数据泄露和漏洞利用等问题成为移动应用开发者需要重视的方面。
解决方案：首先，开发者应加强用户认证和授权机制，确保用户的隐私和数据安全。
其次，应采用SSL加密和防火墙等技术保护数据传输和存储。
此外，定期进行安全漏洞扫描和代码审查，及时修复和更新系统，可以有效预防和解决安全问题。
四、用户体验问题用户体验是移动应用成功与否的关键因素之一。
然而，一些常见的用户体验问题如界面不符合用户习惯、操作复杂、反应速度慢等，容易导致用户流失。
移动应用开发技术的常见疑难问题解答
移动应用开发技术的常见疑难问题解答在移动应用开发技术的领域中，常常会遇到一些疑难问题。
本文将介绍一些常见的问题，并提供了相应的解答。
一、如何选择合适的移动应用开发平台？选择合适的移动应用开发平台对于开发高质量应用是至关重要的。
在选择平台时，可以考虑以下几个因素：1. 目标操作系统：确定你的应用将在哪些操作系统上运行，如iOS、Android、Windows等。
2. 开发语言：根据自己掌握的开发技能，选择对应的开发语言，如Objective-C、Java、C#等。
3. 开发工具和支持：选择一个强大、稳定的开发工具，并确保所选平台提供充足的技术支持和文档资料。
二、如何保证应用在各种设备上的兼容性？不同设备上的操作系统、屏幕尺寸、分辨率等因素都会导致应用的兼容性问题。
以下是一些兼容性处理的建议：1. 响应式设计：使用相应的设计和布局技术，确保应用能够自适应不同屏幕尺寸和分辨率。
2. 测试和适配：在开发过程中，及时测试和调整应用在不同设备上的显示效果，确保良好的用户体验。
3. 使用适配器模式：借助一些开源的兼容性解决方案，如Bootstrap，可以快速解决兼容性问题。
三、如何提高应用的性能和响应速度？对于移动应用来说，性能和响应速度直接影响用户体验。
以下是一些提升性能的方法：1. 优化代码：检查和修复潜在的性能问题，如内存泄漏、无效的网络请求等。
2. 图片压缩和缓存：使用合适的图片压缩算法，并合理地使用图片缓存来减少网络请求和加快加载速度。
3. 使用异步编程：使用多线程来处理耗时操作，确保应用的主线程始终保持响应。
四、如何保证应用的安全性和数据保护？移动应用中的数据安全和用户隐私至关重要。
以下是一些保护数据的建议：1. 数据加密：使用可靠的加密算法来保护应用中存储的敏感数据，如用户密码、支付信息等。
2. SSL/TLS协议：确保与服务器之间的通信过程使用安全的协议，避免敏感数据被窃取或篡改。
3. 安全更新：及时修复应用中发现的安全漏洞，并发布安全更新版本。
高立开元MUSE移动应用管家药监手持软件简介-WinCE批处理版
MUSE手持机软件简介（药监经营企业版WinCE批处理版）MUSE手持机软件（药监经营企业WinCE批处理版）适用于药品生产、批发企业以批处理方式进行药监码出入库扫描采集。
适用手持机型号：GC300、MC3190适用手持机系统：Windows CE 5.0 / 6.0 中文版适用手持机屏幕：GC300分辨率：320×240MC3190分辨率：320×3201 出入库扫描1）在主画面点击入库扫码或出库扫码，然后选择出入库类型。
图1.主画面图2.入库类型2）输入或扫描单据号，如果单号已存在，提示是否与已有单据合并；3）查询（条件可以是名称或编号或拼音缩写）并选择往来单位（非必选）；图3.选择往来单位4）扫描或输入监管码，手工输入监管码后需要点击“OK”按钮添加到列表，直接扫描则自动添加到列表。
如果在上一步选择了合并单据，那么在此界面会将原单据中的所有药监码加载到列表中，并显示数量，之后扫描的监管码数量进行累加。
图4.监管码扫描2 出入库查询1) 在主画面（见图1）点击入库查询或出库查询，然后选择出入库类型（见图2）；2) 单据列表界面选择一条数据可以进行删除或者查看详细，删除则把个单据从数据库里删除；查看详细则进入详细信息画面，返回则回到主画面。
图5.单据列表3) 查看详细可显示单据基础信息和监管码列表，选中某个监管码可以进行删除操作，返回则回到单据列表画面。
图6.查看单据详细信息3 参数设置1) 设置已上传出入库文件保留批次数。
2) 选择与当前设备匹配的设备类型。
图7.参数设置4 数据传输1) WinCE批处理版手持软件不与服务端直接进行数据传输。
2) 手持机连接计算机时，MUSE应用组件主动读取手持机内约定目录下的数据文件进行后续处理。
高立开元MUSE移动应用管家药监手持软件-WINCE(GC300-MC2180-MC3190)-用户手册V1.0.8
3.3.2
参考入库扫描。
3.3.3
1)在主画面（见图3）点击入库查询，然后选择入库类型（见图4）。
2)进入单据列表画面选择某一条数据可以进行删除或者查看详细，删除则把个单据从数据库里删除；查看详细则进入详细信息画面，查看详细有两种操作方式可供选择，第一是单击选中某行记录然后点击“查看详细”按钮进入详细页面，第二是直接双击某一行进入详细页面；返回则回到主画面。
3.3
3.3.1
1)在主画面点击入库扫描，然后选择入库类型。
图3.主画面
图4.入库类型
2)输入或扫描单据号；往来单位列表会初始化加载最多50条往来单位信息；也可以输入查询条件进行查询，查询条件可以是往来单位名称、编号、拼音缩写，如果使用编号和拼音缩写查询需要输入至少6个字符，并且不能以数字“0”开头，如果编号不够6位需要在后面补0，补够6位为止；单击某一行显示，双击某一行直接进入下一步操作，点击清空则取消选择当前的往来单位；往来单位可以为空，单号不能为空；如果单号已经存在，提示是否与已有单据合并，是则以已有单据信息为准，否则重新输入；返回则回到主画面，下一步进入到监管码扫描画面。
图Hale Waihona Puke .设备注册2.4手持程序（药监经营企业）只能通过登录画面的退出按钮和窗体关闭按钮来结束退出，其它方式的程序终止都属于非正常退出。
3
3.1
首先用户需要确定操作功能是出入库扫描还是查询，如果是扫描，那么点击出（入）库扫描，然后选择出（入）库类型，进入建立单据画面，填写或扫描单据号，选择往来单位（可选），再进入扫描监管码画面，开始扫描监管码，最后完成扫描，将数据保存到数据库；如果操作查询，那么点击出（入）库查询，选择出（入）库类型，进入出（入）库单据查询画面，输入查询条件，查询，将结果显示，用户可以选中某一个单据删除或者查看详细信息，进入详细画面，显示单据详细信息和单据下所有监管码，用户可已选择一个或多个监管码进行删除。
移动应用测试中的常见问题及解决方法
移动应用测试中的常见问题及解决方法移动应用测试是保证移动应用质量的重要环节，但在实际测试过程中，常常会遇到一些问题。
本文将介绍移动应用测试中常见的问题，并提供相应的解决方法。
一、兼容性问题移动设备的种类繁多，不同的设备、操作系统和版本之间存在差异，这就给移动应用的兼容性测试带来了挑战。
常见的兼容性问题包括界面错位、功能异常、卡顿等。
解决方法：1.建立兼容性测试矩阵：根据市场占有率和用户群体，选择一些常见的设备和操作系统进行测试，建立兼容性测试矩阵，确保覆盖主要设备和操作系统。
2.使用自动化测试工具：利用自动化测试工具进行兼容性测试，可以快速检测出界面错位、功能异常等问题。
3.定期更新测试设备和操作系统：及时跟进市场上新发布的设备和操作系统，保持测试设备和操作系统的更新，以便及时发现和解决兼容性问题。
二、性能问题移动应用的性能问题是用户体验的重要因素，常见的性能问题包括启动慢、响应慢、卡顿等。
解决方法：1.性能测试：在开发过程中，进行性能测试，包括启动时间、响应时间、内存占用等指标的测试，及时发现和解决性能问题。
2.优化代码和资源：对于性能问题较为严重的应用，可以通过优化代码和资源来提升性能，如减少不必要的网络请求、优化图片资源等。
3.使用性能测试工具：利用性能测试工具进行性能测试，可以模拟多种场景和负载，发现性能瓶颈并进行优化。
三、安全问题移动应用的安全问题是用户关注的焦点，常见的安全问题包括数据泄露、权限滥用等。
解决方法：1.安全测试：在开发过程中，进行安全测试，包括数据传输的加密、权限控制等方面的测试，确保应用的安全性。
2.权限管理：合理管理应用的权限，只获取必要的权限，并在使用权限时进行适当的提示和说明，避免权限滥用。
3.加密数据传输：对于涉及用户隐私的数据传输，采用加密的方式进行传输，确保数据的安全性。
四、稳定性问题移动应用的稳定性问题是用户最为关注的，常见的稳定性问题包括闪退、卡死等。
高立开元MUSE移动应用管家药监手持软件LK9150-用户手册V1.0.3
GD-DV-0711移动应用服务平台LK9150手持程序（药监生产批发企业）用户手册V1.0.3北京高立开元数据有限公司软件开发部2013年8月修订记录目录1 引言 (1)1.1 标识 (1)1.2 系统概述 (1)2 操作说明 (1)2.1 首次使用 (1)2.1.1 熟悉设备 (1)2.1.2 访问控制 (2)2.2 安装部署过程 (2)2.2.1 安装概述 (2)2.2.2 环境配置 (2)2.3 启动过程 (2)2.4 停止和挂起工作 (2)3 用户指南 (3)3.1 约定 (3)3.2 用户登录 (3)3.3 系统设置 (4)3.4 出入库扫描 (5)3.5 数据查询 (8)3.6 数据删除 (10)3.7 数据通讯 (11)1 引言1.1 标识1.2 系统概述用于药监生产批发企业电子监管码入出库管理，主要功能包括：出入库数据采集；将采集的出入库数据上传桌面客户端；往来单位下载、操作员下载。
2 操作说明2.1 首次使用2.1.1 熟悉设备1) 设备左下角红色键就是表示开机键；2) 设备开机以后，按开机键设备会进入待机状态，再按开机键就能解除待机状态。
设备开机后，先按开机键，使手持机进入睡眠状态，再长按开机键即可完成关机操作；3) 按下开机键，听到“嘟”一声，连续按下G就能进行系统管理，系统管理程序密码“9999”，该程序主要功能是应用程序升级，系统设置等功能；4) 注意：该设备的G和确认键的功能一样；2.1.2 访问控制设备的系统管理程序和格式化系统时，都需要口令，口令密码统一为：9999。
2.2 安装部署过程2.2.1 安装概述安装步骤：1) 将设备通过USB线或者串口线与药监码入出库桌面客户端（经营企业）软件连接。
注意：如果使用的USB线作为通讯线的话，一定需要安装USB转串口驱动。
2) 将设备开机，会出现一个“按ESC键升级应用”的提示。
按ESC键就能与药监码入出库桌面客户端（经营企业）软件通讯，实现程序安装。
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1 MUSE-移动应用管家常见问题
1.1 客户端常见问题 1.1.1 LK9150 利用 MUSE 升级的时候出现了“未知错误”？
答：检查是否是手持机硬件原因导致的通讯问题（可以利用 pc 工具检测或者超级终端进行 检测）
1.1.2 手持机与 MUSE 客户端做通讯的时候出现了“下载文件 失败”。
MUSE 相关常见问题解答
V1.0.0
北京高立开元公司 2013 年 9 月
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MUSE 相关常见问题解答
目录
1 MUSE-移动应用管家常见问题................................................................................................1 1.1 客户端常见问题...........................................................................................................1 1.1.1 LK9150 利用 MUSE 升级的时候出现了“未知错误”？ ..............................1 1.1.2 手持机与 MUSE 客户端做通讯的时候出现了“下载文件失败”。 .............1 1.1.3 在打开 MUSE 客户端的时候出现报错 ...........................................................1 1.1.4 在打开 MUSE 客户端的时候，报：IBS 服务获取注册码发生异常，无法解 析次远程名称……… ....................................................................................................... 2 1.1.5 打开 MUSE 客户端----药监出入库桌面组件的时候报错： ..........................2 1.1.6 安装 MUSE 客户端的时候出现报错： ...........................................................3 1.1.7 应用组件启动被 360 等软件阻止：...............................................................3 1.2 药监生产批发企业出入库应用组件常见问题...........................................................4 1.2.1 在导出数据的时候出现报错“Attempted to read or write protecded……” 和“导出错误：尝试读取或写入受保护的内存…..” .................................................... 4 1.2.2 下载往来单位的时候出现下图提示：...........................................................5 1.2.3 下载往来单位或者是操作员信息的时候出现“导出错误”。 .....................5 1.2.4 在点击入出库查询的时候，药品监控系统报：格式不符合监管码规范…. 6 1.2.5 DBF 文件转换 XML 失败，打开数据库异常 ..................................................6 1.3 LK9150 手持机常见问题..............................................................................................7 1.3.1 药品监控系统通讯参数设置方式...................................................................7 1.3.2 手持机升级成功之后，扫描的时候出现“字段名错误” ...........................8 1.3.3 LK9150 下载往来单位之后，在输入关键字查询的时候出现“打开索引文 件失败”。 ......................................................................................................................... 8 1.3.4 在上传数据的时候出现了，手持机点击（出库/入库）数据上传，手持机 显示“打开文件失败”。 ................................................................................................. 8 1.3.5 升级之后再手持机里提示“请下载操作员表” ...........................................8 1.3.6 与药监平台直接通讯时，电脑报“通讯被中断” .......................................8 1.3.7 与药监平台直接通讯时，电脑报“串口被使用” .......................................9 1.3.8 手持机登录的时候，报：编号或密码错误 ...................................................9 1.4 医疗机构及零售药店版手持出入库软件常见问题 ...................................................9 1.4.1 扫描药监码时不能显示药品名称？...............................................................9 1.4.2 第一次扫码反应慢并伴随指示灯灭 3 秒左右？ ...........................................9 1.4.3 是否可清空药品信息文件，不显示药品名称以加快扫码响应速度？ .....10 1.4.4 手持软件操作按钮被输入法指示器遮挡，如何关闭输入法指示器？ .....10 1.5 药品监控平台有关的问题.........................................................................................10 1.5.1 药品监控系统报错：The .net framework oledb data……. ............................10 1.5.2 安装 MDAC2.8 版本时，报 MDAC2.8 版本与 Windows 不兼容 .................11 1.5.3 药品监控系统上传时，报：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或参数不能为空： ......................................................................................................... 11 1.5.4 出入库上传的时候，药品监控系统报：事件节点查找失败，查询条件 .11 1.5.5 药品出入库单管理---出入库单上传时，报：选择码文件格式错误..........12 1.5.6 电脑操作系统重装时，药品监控系统需要备份的数据 .............................12
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MUSE 相关常见问题解答
1.5.7 1.5.8 1.5.9 1.5.10
1.5.11 1.5.12
1.5.13 1.5.14 1.5.15 1.5.16 1.5.17 1.5.18 1.5.19
1.5.20 1.5.21 1.5.22
一个单号可不可以扫描多个批次的药品 .....................................................12 出入库上传时，药品监控系统报错：请先扫描需要导入的单号文件 .....12 出入库上传时，报：The request failed with HTTP status 404:Not Found...14 出入库上传时，报错：找不到药品信息，生产企业没有上传码关联关系
1.1.6 安装 MUSE 客户端的时候出现报错：
答：这是由于客户的电脑上没有安装.NET Framework 环境所导致的，建议从微软官方网站下 载安装.Net Framework2.0 或以上版本后，再安装 MUSE 客户端软件。 下载地址：/zh-cn/download/details.aspx?id=1639
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MUSE 相关常见问题解答
1.1.4 在打开 MUSE 客户端的时候，报：IBS 服务获取注册码 发生异常，无法解析次远程名称………
答：1）客户的电脑没有连接外网。请连接外网。 2）客户的电脑的网络可能进行了访问限制，建议客户修改防火墙设置，将服务地址： 添加到白名单中 3）客户的电脑的网络配置不正确
答：通讯方式存在的 BUG，已经在 V1.0.8.0 中进行了处理。
1.1.3 在打开 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱUSE 客户端的时候出现报错
答：IBS 服务启动失败。需重新安装 IBS 服务。安装步骤： 1）先运行 UnRegiseter 文件，将 IBS 服务卸载； 2）再运行 Regiseter 文件，重新安装 IBS 服务。
14 药品监控系统用到的数据说明 ..................................................................... 14 出入库上传时，药品监控系统报：Attempted to read or write protecded…… 15 出入库上传时，药品监控系统报：Illegal characters in path......................15 出入库上传时，药品监控系统报：监管码在系统中不存在 .....................15 出入库上传时，药品监控系统报："找不到可安装的 isam" .....................16 出入库上传时，药品监控系统报：Caught exception…… ...........................16 出入库上传时，药品监控系统报：Could not load file or……......................16 出入库上传时，药品监控系统报：入库多步 OLE DB 操作产生错误 .......16 出入库上传时，药品监控系统报：未在本地计算机上注册“Microsoft……” 17 出入库上传时，药品监控系统报：未能加载文件或程序集 .....................17 出入库上传时，药品监控系统报：No error message available……............18 出入库上传时，药品监控系统报：Object reference not set…… ................18