做好淘宝店铺的全部流程和注意事项
淘宝店铺业务流程

淘宝店铺业务流程淘宝作为中国最大的在线购物网站之一,其店铺业务流程的合理性和高效性对于店铺的成功至关重要。
本文档旨在详细阐述淘宝店铺的业务流程,包括店铺开设、商品管理、订单处理、客户服务、物流配送和售后服务等关键环节。
1. 店铺开设- 账户注册:首先,需要在淘宝网站进行账户注册,提供真实的身份信息并完成实名认证。
- 选择店铺类型:根据商品类别和经营模式,选择合适的店铺类型,如个人店铺、企业店铺等。
- 店铺装修:通过淘宝提供的店铺装修工具,设计店铺的页面布局、风格和主题,提高用户体验。
- 发布商品:上传商品图片、填写商品标题、描述、价格等信息,确保商品信息真实准确。
2. 商品管理- 商品分类:合理分类商品,便于消费者查找和购买。
- 商品更新:定期更新商品信息,包括新品上架、促销活动等。
- 库存管理:实时更新商品库存,避免超卖现象发生。
3. 订单处理- 订单接收:通过淘宝平台接收订单,确认订单无误后进行下一步操作。
- 订单处理:按照订单信息进行商品打包,并在规定时间内完成发货。
- 订单跟踪:通过物流公司提供的跟踪信息,实时更新订单状态,保证消费者对订单进展的了解。
4. 客户服务- 咨询回复:及时回复消费者的咨询,提供专业的商品信息和建议。
- 售后服务:处理消费者的退换货请求,提供良好的客户体验。
- 客户关系管理:通过客户管理系统维护客户关系,进行客户分析和营销活动。
5. 物流配送- 选择物流:根据商品性质和消费者需求,选择合适的物流公司进行配送。
- 包装发货:按照标准流程对商品进行包装,确保商品在运输过程中的安全。
- 物流跟踪:提供物流跟踪信息,保证消费者能够实时了解商品配送状态。
6. 售后服务- 退换货政策:明确店铺的退换货政策,保证消费者的权益。
- 售后处理:及时处理消费者的售后请求,提供有效的解决方案。
- 售后跟踪:对售后服务进行跟踪,确保问题得到妥善解决。
结语淘宝店铺的业务流程是店铺运营的基础,只有每个环节都能够高效、专业地运作,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
淘宝打造店铺流程怎么写好呢文案吸引人的句子

淘宝打造店铺流程怎么写好呢文案吸引人的句子
1. 想要打造一个成功的淘宝店铺,关键在于流程的规范和优化。
2. 从店铺的命名、分类、设计到商品的上架、描述、推广,每一个环
节都需要精心打造。
3. 首先,要选择一个简洁明了、易于记忆的店铺名称,让消费者一眼
就能记住你的品牌。
4. 接着,要根据商品的特点和目标受众,选择合适的店铺分类,让消
费者更容易找到你的店铺。
5. 在店铺设计方面,要注重品牌形象的塑造,采用统一的色彩和风格,让消费者对你的店铺有一种独特的印象。
6. 商品的上架也是至关重要的一步,要注意图片的清晰度和描述的详
细程度,让消费者能够更好地了解你的商品。
7. 在推广方面,可以采用多种方式,如优惠券、活动促销等,吸引更
多的消费者关注你的店铺。
8. 另外,要时刻关注消费者的反馈和需求,及时调整店铺的经营策略,提高消费者的满意度。
9. 最后,要保持良好的售后服务,及时处理消费者的投诉和问题,让
消费者感受到你的用心和诚信。
10. 打造一个成功的淘宝店铺需要耐心和细心,但只要坚持不懈,一定能够取得好的成果。
淘宝电商怎么做如何从零开始

淘宝电商怎么做如何从零开始随着互联网的不断发展,电商已经成为了一种新型的商业模式,而淘宝则是其中的佼佼者。
对于许多想要进入电商行业的人来说,从零开始建立自己的淘宝店面并不是一件容易的事情,但是只要掌握了一些基本的技巧和方法,就能够轻松地打造出自己的电商帝国。
本文将从以下几个方面为大家介绍如何从零开始建立自己的淘宝店面。
一、选择合适的产品在创建淘宝店面之前,首先要确定要销售的产品,因为产品是电商的核心。
在选择产品时,应该根据市场需求和自身兴趣进行选择。
如果你对某种产品非常感兴趣,那么你就会更有动力去推销这个产品。
同时,还需要考虑产品的供应链和成本,只有确保产品来源可靠、成本控制得当,才能在竞争激烈的电商市场中立于不败之地。
二、建立自己的品牌在淘宝上售卖产品最重要的就是建立自己的品牌。
品牌是消费者对于产品的认可和信任,建立好的品牌可以在巨大的竞争中脱颖而出。
因此,要想在淘宝上建立自己的品牌,就需要注重产品质量、服务质量和售后服务。
通过不断地提高用户体验,树立良好的口碑和形象,才能够在淘宝上赢得消费者的信任。
三、精细化运营在淘宝电商中,运营是非常重要的一环。
一个成功的淘宝店面需要精细化运营。
包括产品的研发、采购、库存、营销等多个环节,每一个环节都需要精益求精。
在研发产品时,要关注市场需求和潜在的竞争对手,尽可能地满足消费者的需求。
在采购时,要考虑产品质量和价格,确保产品质量可靠,价格合理。
在库存管理方面,要根据销售情况控制库存,避免库存积压和滞销。
在营销方面,要充分利用淘宝平台提供的各种营销工具,进行差异化营销,提高转化率和ROI。
四、提供良好的售后服务在电商行业中,售后服务是非常重要的一环。
提供良好的售后服务可以增强消费者对你的信任和忠诚度,同时也可以为你的品牌树立良好的形象。
在售后服务方面,要及时回复消费者的问题和投诉,尽可能地解决消费者的问题,为消费者提供优质的服务体验。
五、持续创新在电商行业中,创新是非常重要的。
淘宝网开店流程以及注意事项

淘宝网()开店流程一、开网店前的准备工作选择好要卖的商品后,在开网店前,你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,并注册为用户。
为了保证交易安全性,还需要进行相应的身份和支付方式认证。
选择在陶宝开店是因为完全免费的。
在淘宝开店铺,需要满足三个条件:一、注册会员,并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易,开通网上银行。
1、用户注册登录点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中,输入会员名密码、电子邮件等(电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个)信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。
然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。
安全小提示:为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单,建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。
所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。
具体的操作步骤如下:第一步,登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。
在打开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”第二步,在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点击这里完成支付宝账号激活”。
在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步,激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页面。
单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条款之后,单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步,首先根据提示填写个人信息,单击“下一步”;接着,选择身份证件核实。
可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件,单击“下一步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行卡号、省份、城市等,输入完成后,一日内等待支付宝汇款。
友情提示:如果在线上传身份证件复印件,图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证,还需要提供背面图片。
如何开始淘宝销售-(开店流程个人经验总结)

如何开始淘宝销售?(开店流程个人经验总结) 如何开头淘宝销售?(开店流程个人阅历总结) 篇1一、未开头前要准备好开什么店,做好网上调查、市场调查等。
在开店之前需要想好自己要开一家什么样的店。
同时,要做好网上调查、市场调查,开网店与传统的店铺没有区分,查找好的市场,发布自己的商品要有竞争力才是胜利的基石。
比方:我自己当时就对特产店铺进行过具体调查。
二、在淘宝网上注册一个账号,了解淘宝规章和收费状况。
这一步很重要。
大多数人注册的时候对淘宝规章一无所知,等开了一段时间后常常会消失产品违规问题或遇到顾客问题不知道怎么解决,所以事先都要对淘宝规章进行了解,什么该发布,怎么发布,发布到哪里,退货规章等一些都要进行了解。
还要进一步了解淘宝上的一些收费状况等。
在遇到不知道怎么解决的问题时候打电话给淘宝客服(在百度里输入:淘宝客服电话)即可知道(消费者商家。
三、货源是关键,必需要保证。
刚开网店你可以从您熟识的渠道和平台进货,主要要掌握本钱和低价进货是关键,也可在网上进行代理。
我的特产货大部分是厂家、基地、农户直接供货的,这样产品在价格上就有优势。
四、关爱你的产品。
我这为什么要用关爱,是由于每个产品都要你细心去维护,去呵护。
首先珍宝的标题要细细琢磨,描述要具体,照片尽量清楚、迷人。
其次可以增加些产品的链接和邮资状况等说明。
要常常去看自己的珍宝,看看有什么缺乏的地方,查处一个修改正来。
五、设计自己风格的店铺、做好营销推广。
将自己店铺的风格设计出来,顾客看了比较舒适,顾客进入店铺之后有再连续看下去的爱好。
其次为提升自己店铺的人气,应适当地进行营销推广,我加入了直通车,应当说整体效果不错的。
也可以利用不花钱的广告,比方与其它店铺进行友谊链接和7721免费链接。
六、售中服务顾客在确定是否购置的时候,很可能需要许多你没有供应的信息,他们随时会在网上提出,你应准时并耐烦地回复。
七、评价信誉是网上交易中很重要的因素,所以新手要重视,遇到买家反馈缺乏之处,要准时与买家联系哦。
淘宝销售工作流程

淘宝销售工作流程一、总体流程:1.产品培训——培训内容(产品属性,线条,分类,面料,尺寸,穿着,使用)2.产品出售——培训内容(销售技巧,问答技巧,介绍技巧,邮费明细)3.买家拍下——确认内容(购买物品数量(赠品,邮费),收货地址/姓名,电话)4.买家付款——确认内容(购买钱款金额是否正确无误)5.核对信息——即时向顾客核对所购物品数量,赠品,快递,地址,姓名,电话等6.备注信息——旗帜备注(快递名称,客服工号,赠品,其他要求)7.统一打单——统一批量打印有效订单,并即时核对信息8.整理发货——按订单下定先后顺序整理信息并安排发货9.核对货单——10.质量检查——出仓库打包前需检查宝贝质量,数量,减少退换率11.打包出货——持发货三联订单,再次确认装包物品名称,数量,邮寄地址12.称重发货——根据实际情况,称重量,填写信息13.物流单号——填写相应快递信息与单号共享至网店后台14.整理归档——需保存物流,三联各种订单底单归档15.交易完成——通知顾客物品已经寄出,请注意查收,并好评16.跟踪物流——客服有义务跟进物流情况,以保证客户正常接收到货物,不被延迟等现象17.定期回访——定期回访新老客户,介绍新品,传递活动信息等,带来二次销售环节18.售后问题——解决协调并记录售后退换等信息资料,以便更好的改善服务质量二、备注:1.以上1-6,16-17项为导购客服工作流程,导购客服不得以忙等借口推托拒不执行情况发生。
2.以上18为售后客服工作流程,售后客服需严格按照工作流程协助协调客户更换货物,售后客服不得出现以下行为:直接拒接客户\跟客户发生争吵,回复过于简单\表面,不够耐心不正面回答客户的问题,回复不靠谱,客户未沟通结束不得在交流过程中关闭聊天窗口,不保质保量填写售后客服日志。
工作流程明细一、客服要求以及培训:1.客服的基本要求1.)打字速度50/分2.)对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷3.)服务态度贴心\细心\耐心4.)对产品款式细节了解、掌握5.)主动了解客户的需求,掌握沟通技巧6.)巧用快捷键、快捷语、旺旺表情2.需培训的服务流程1.)欢迎术语——尽量使用FAQ,减少人工打字,提高服务效率,服务专业2.)宝贝介绍——尽量简短,最多3选一,选择权抛给客户3.)活动告知——FAQ说明活动内容,时间,参与对象4.)订单确认——淘宝销售工作整体流程(重点记忆)5.)收藏店铺——提醒客户收藏,并给予祝福等话语二、宗旨与目标:宗旨:以顾客为中心,提供更多更贴心的服务目标:快乐购买,让每个人享受快乐购买的乐趣三、产品出售中:服务过程中注意的事项:1.直接拒接客户\跟客户发生争吵2.回复过于简单\表面,不够耐心3.不正面回答客户的问题,回复不靠谱4.订单未确认,交流过程中关闭聊天窗口5.不按服务流程服务客户四、客户购买的流程图(已注册)登陆——浏览网页——选择购买的产品——‘放入购物车’——填写收货地址等详细信息——提交订单——支付宝支付——支付成功——收到订购的产品——购物成功五、付款后流程1.买家拍下后,客服须核查邮费是否准确(包邮另外算),核对地址收货人电话等信息是否正确,根据地址判断默认快递是否能到达,如不能到达统一发EMS并备注;2.买家已付款,根据备注配货人员可以进行发货准备,这里将客服备注信息详细说明如下:客服备注信息格式:导购客服工号+快递名称+备注信息(简短明了)紫色:1.所有信息已经核对,没有任何问题可以发货,备注:准确无误,可以发货。
简述淘宝开店的流程

简述淘宝开店的流程
淘宝开店的流程可以简单概括为准备资料、注册入驻、店铺装修、商品上架、推广营销五个步骤。
下面我将为大家详细介绍每个
步骤的具体内容。
首先,准备资料是开店的第一步。
在准备资料阶段,你需要准
备好个人身份证、联系方式、银行卡等相关证件和信息。
这些资料
将在后续的注册入驻环节中被使用到。
其次,注册入驻是开店的第二步。
在淘宝官网上,点击“免费
入驻”按钮,填写个人信息并上传准备好的资料,完成身份验证和
店铺信息填写,即可完成注册入驻的流程。
接下来,店铺装修是开店的第三步。
店铺装修是非常重要的一步,它直接关系到顾客对你店铺的第一印象。
在店铺装修阶段,你
需要上传店铺logo、店铺横幅、店铺头像等,还需要填写店铺简介、联系方式等信息,以及设置店铺主题、选择店铺模板等。
然后,商品上架是开店的第四步。
在商品上架阶段,你需要拍
摄商品照片,编辑商品详情,设置商品价格、库存、运费等信息。
同时,你还需要选择合适的商品分类,为商品添加关键词,以便顾客更容易地找到你的商品。
最后,推广营销是开店的第五步。
在推广营销阶段,你可以通过淘宝的各种推广工具,如直通车、淘宝客、淘宝直播等,来提升店铺的曝光度和销量。
同时,你还可以通过社交媒体、朋友圈等渠道,来进行店铺的推广营销工作。
总的来说,淘宝开店的流程并不复杂,只要你按照以上五个步骤依次进行,相信你一定能够顺利开设自己的淘宝店铺,实现自己的创业梦想。
希望以上内容能够对你有所帮助,祝你开店顺利,生意兴隆!。
在淘宝网上开店的步骤和流程技巧教程全集

怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程据数据显示,北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人,网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。
有好多公司职员辞去工作,专业在家开店,他们月收入平均在3000-6000元之间,更有不少卖家月收入高达万元以上,因为轻松、灵活、方便的买卖流程,网络销售与购买正渗透我们每个人生活中!看到许多在网上成名的案例,我们是否心动了呢?对于新学的朋友,如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢?下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店!真正的淘宝生活从此开始!一、开店预备工作,走出成功第一步一、帐户注册1、填写信息:我们登陆:页面,点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面,填写有关注册信息后提交注册。
2、收电子邮件:注册提交后将有以下提示:“感谢您注册淘宝!现在请按以下步骤激活您的帐号!”,我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面,打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX,完成最后一步,您的注册就成功了!”的确认信件,点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了!注意:淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁,且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号!二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站)1、什么叫做支付宝?浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业,由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。
支付宝()致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。
支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出,短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。
用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。
截止2006年6月,使用支付宝的用户已经超过2000万,日支付宝日交易总额超过4000万元人民币,日交易笔数超过25万笔。
支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务,目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。
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欢迎大家的光临!!!你好!新手做淘宝,需要做好以下几方面的准备,才能把店开起来而且把店能开下去。
第一、最重要的一点,不是着急去了解开网店的流程,做网店是个艰辛的过程,是省去了开实体店的不少麻烦,但是弊端也是存在的。
个人建议楼主做好充分的心理准备。
首先你必须要对自己有信心,其次要有恒心,最后你要有一颗敬业心。
把网店开起来并不难,难的是在你新鲜劲过去的时候你怎么能继续下去,在遇到没有生意的时候你怎么想办法让自己的店走下去,在遇到和顾客纠纷的时候你怎么去妥善处理,总之问题会很多,但是你只要具备了我说的三颗心,最起码已经走出来成功的50%。
第二、有了充分的心里准备,接下来就谈一下怎么网店的流程。
(1)你需要有一个网上银行,最好是在工农商建四大银行中选择,户名要和下面你去申请淘宝支付宝的名字一致。
(2)下载一个卖家版的旺旺,申请注册一个淘宝账号,完善相关信息,申请支付宝实名认证和淘宝身份信息认证,需要四张电子版的照片,一张身份证的正面照,一张身份证的背面照,一张你的半身照,一张你手持身份证的半身照,切记,有身份证的照片必须要看清楚字迹才可以。
在实名认证中,银行会在1-2个工作日内给你的支付宝打入一笔几分或者几毛的金额,你只要确认并填入正确的金额就可通过。
进行开店考试,内容都是一些淘宝的规则,如果不会可联系我为你作答。
(4)完成上述步骤,店就开起来了,接着你就装修店铺,上传宝贝,上传分为手动上传和淘宝助理自动上传。
第三、网店开起来了,接下来就是营销推广、售后服务,因为不知道楼主要卖什么,所以具体的怎么营销在此处就不详谈了,大致的分为免费的和收费的,这到时候根据楼主自身情况而定。
做虚拟的话,不是说你买个软件就赚钱了,这样的话谁都可以轻松的发财了。
找一名好的上级是很重要的,可以让你少走很多弯路,,一个好的上级会陪你一起成长。
会跟你一起交流,对店铺了如指掌,百问不厌。
而且要全天在线,这样你有任何问题尤其是紧急的问题随时可以得到解决。
新手们,你们把握好自己网店生存的命脉了吗?(新手货源篇)新手全面普及--10天3心冲4心,教新手走好每一步。
零信誉起步纯新手卖家,一周3心销售2000。
简单几步教你打造超眩水晶立体质感宝贝图片,手把手教程!刚才用WORD的字数统计,居然有一万多个字,怪不得楼下的亲有的说看了很久大家耐心点噢,都是经验之谈,倾囊相授的,真的没想到自己居然写了那么多字。
一路的发展离不开大家的关注和见证。
继一周3心后,小店就快满月了,即将5心,本来给自己定下了一个目标,1-2个月冲钻,一月冲钻现在看来是赶不及了,但是照这个速度,两个月内上钻应该是没有问题的后台还有二十多个单子没来得及评价,评价完成后,已经荣升5心了虽然这个速度,跟钻石、皇冠卖家来比根本算不上什么,但是对于一个什么都不懂的新手来说,实在是很让人欣慰的成绩了。
前几天发过几个经验交流的帖子,也有不少朋友们来探讨取经,觉得一个新手能做成这样很不容易,旺旺一度消息爆满,全是来问经验的。
小白自己也是个新手,很多东西尚在探索阶段,对于能在我焦头烂额之际给于我探讨和提醒的朋友们,报以无限的感谢。
我把经验分享给你们,同时在你们身上更是学到了我所缺少的,这样才能互相交流互相进步。
但是对于那些上来就问“你能教我开店吗?”,“为什么我生意不好?”,“我刚开店,不知道该干什么”这样的问题,我真的无法答复,如果你连基本的开店知识都没有学习的话,论坛上这些基础的知识一抓一大把,你都不去看,谁有空手把手的教你?是你开店还是我开店呢?如果你生意不好,自己都不去找原因,对症下药,那别人怎么会知道为什么?如果你自己都不知道你要做什么,那谁能帮助你?开店真的很难,很多新手说的最多的是坚持,做的最多的是等待。
但是你们有没有想过,你拿什么去坚持,你用什么去等待呢?当别人在优化店面,修改关键词的时候,你在干什么?灌水?看电影?玩游戏?看着寂静的店铺发呆?当别人在策划活动,构思营销,一天忙的时间不够用,而你也同样那么累,旺旺也挂了十几个小时,一样坐的腰酸屁股痛的,但是你想想实质上,你辛苦了一天,到底做出了什么。
你对的起你苦苦支持的坚持了吗?每一天需要你做的事实在是太多太多了,你要有一种对你的店的前景感到着急,随时抱着忧虑的心理,去发掘更好的道路,如果你只对着别人金光闪闪的皇冠忧虑,而不去从自身考虑自己。
一琢磨就能琢磨一天,那可真是“哥操的不是心,全都是寂寞了”。
一味的空想,好高骛远,看着别人的成功羡慕,自己却不去做点什么,那你换来的只能是寂寞了。
很多人一天有很多的时间,却不知道自己该干点什么,似乎开了店他唯一可以做的事就是坐在那里一动不动,旺旺“叮咚叮咚”的不断成交。
成功的唯一衡量是他可以什么都不用干就赚钱。
如果可以的话,我都想这样。
但是可以吗?显然是不行的,如果不去主动出击,一直在等待。
得到的结果只能是死路一条。
新手们,请你们好好想一想,你今天做了什么,你近期为了店里做了哪些努力,你长期为了店铺设立了哪些目标?如果回忆过后依然是一片茫然的话,有些事你真的得好好学学了。
一:售前准备1、产品定位众所周知,决定一个店铺生死存亡的关键因素就是货源,首先你得确定你准备做哪类产品,然后再在这个范围内选择你要做的产品。
学有所专、专有所长,只有选择适合自己的线路才有可能成功,有人能靠卖拖鞋轻松升钻,有人能靠卖裤衩卖到皇冠,所以你不要抱怨别人比你做的好,怪只怪你没有用心。
就好像猴子掰玉米,摘了芝麻丢西瓜的道理一样,总是看别人做的好,这山还望那山高,回过头来,还是后悔这山好。
找准目标就去做,不要犹犹豫豫。
产品质量是重中之重,你是小卖家,你是新手,没法和别的皇冠比,低价跑销量,因为可能同款产品,他的售价比你的进价都便宜,不要一味的去和别人打价格战,你便宜,有人比你更便宜。
你开店是为了什么?为了赚钱的。
不要尽干这种赔本赚吆喝的买卖,因为大多数时候,你赔本了,可能连吆喝也赚不回来。
一条路走不通,你可以试试换一个思路,不要不撞南墙不回头。
对于刚开始的卖家来说,你可能一两天、甚至几天才能有一单生意,你卖的再便宜,如果你的东西不好的话,买家一样不会感激你的。
一个差评就可能把你的好评率降低到90%多,甚至80%多。
那你这个店面等于废了,本身买家对于新卖家就心存疑虑,再一看这么低的好评,直接扭头就走了。
贪这点小便宜得不偿失的,倒不如认真的做自己的产品,保质保量,让买家收到后能开心满意,这样很有可能会成为你的回头客,这样带来的顾客,比你费心费力的宣传促销一些质量不好的产品,来的心安理得多了。
关于这一点,对实体批发拿货的小卖家说:价格和质量如何取舍?建议您还是先以质量取胜,前期你的拿货价能压到多低?再低也低不过别的大卖家渠道进货。
前期大部分都是通过批发商小额进货,中间商也要赚取利润的,所以你的成本肯定是要比较高一点,但是你认真做你自己的,可以少赚、甚至不赚,先要打出口碑,抓住顾客,等你的生意好起来的时候,以前的顾客都成了你的回头客,因为他们对你品质的放心和认可,你可以再去寻觅上一级货源,找厂家,或者大批量囤货。
这时候你才稍微有资格和别人拼价格,拼走量。
对网络代销的小卖家来说:你想不花一分钱自主创业,人之常情。
但是你加入淘宝之后,你就不再是一个路人了,在这里你是商人,你是“老板”。
虽然有句话叫无奸不商,但是我们更提倡的是诚信经营,你的起点比别人低,你更需要对你的买家负责,选择代销不要一味选择价格低,图片华丽的,最好能有实拍图,但是仅仅这样是不够的,因为好的摄影手法和后期的PS,会让一张普通的图片变的异常夺目,在你确定选择之前,一定要认真了解产品质量,多向客服提问,自己最少也要拿几件热销的款式回来试穿、试用,质量方面你自己能满意了,你才敢去理直气壮的和顾客推荐。
2、店面装修选择好你的产品以后,就该看一下你自己的店面了,哪怕你没有旺铺,最起码要申请一个扶植版,1钻以下的卖家都可以使用,对于旺铺复杂的HTML代码来说,新手的你没有那么多的知识去全部弄懂,扶植版已经够基础了,如果你还不用,就真的太OUT了。
装修风格一定要符合你的产品定位,男性类的简洁大气点,女性类的甜美浪漫点,母婴类的温馨可爱点。
如果你暂时还不具备全面整顿店铺的能力,建议页面清爽简洁些就好了。
风格和自己所售产品相符,让人进来感觉心旷神怡,感觉的到你的用心。
这样就足够了。
有些新手认为装修是件很繁琐的事,一定要把店铺装修的够华丽,满世界都是闪图,还有乱七八糟的风格,产品分类红一个,绿一个的,恨不得把所有的素材都贴到主页上去。
这样做真的有用吗?前期你巴望着别人多关注你的产品还来不及呢,弄那么多乱七八糟的分散别人注意力有什么好处。
由于你自己的审美失误,把店面弄的一团糟,让人进去就感觉眼花缭乱心情不好,这样别人恐怕只能是第一时间关闭了你的网页吧。
比较重要的几个细节是:店招、公告栏、产品分类、掌柜推荐。
店招可以使用装修页面里的在线制作,选择一款合适的素材,修改你的店名就可以,这个很容易。
公告栏可以把你的一些开店感悟、活动促销、购物须知、掌柜心语写在上面,短短的一小段文字,可以让人感觉到你有用心在和他们对话。
不要长篇大论再加一堆闪图,反正我是受不了这种,感觉眼睛都要看不过来了。
掌柜推荐是客人进店第一眼可以看见的黄金位置,有些客人并不会很有耐心的点你店里的所有宝贝认真看一遍的,你可以把店内最新款最热销和最拳头的产品集中放在推荐位上,吸引了客人的目光和注意力,他也许会有兴趣点开你的详情,看看你其他的宝贝。
3、细节优化店面装修的差不多了吧,看着颇具规模了,可是你是不是还有哪些地方做的不到位呢?点开你的一个宝贝,看看图片够不够清楚,描述够不够详细。
淘宝上还提供了很多免费的工具,供大家使用。
好的工具可以给大家带来事半功倍的便利,一定要注意细心选择。
免费工具其实一点也不难找。
打开你的旺旺,其实就在你最显眼的位置:里面有很多免费的工具供大家选择。
适合你的工具有很多,论坛上也有好多和大家分享实用工具的帖子,这里就不一一细说了,把我常用的几个和大家分享一下:这是目前对我店里最有用的一款软件,可以给宝贝设置自动均匀上架,你可以设定自己在线的时段,把上架的时段改成你在的时候,这样每隔几分钟,就有一款宝贝即将结束,根据排名规则,你就有可能排在别人前面,大大的减轻了你手动上下架的工作量,你只需要注意一下有没有上架失败的产品就好了,其他的都不用操心了,宝贝永远在线。
还有自动橱窗推荐功能,它会自动把你即将下架的产品设置为橱窗推荐,大大的提高了往前排名的可能性,如果你有必推的产品,也可以设置上,你设置的这款产品就会永远在推荐位上。
另外还有批量修改商品名,批量修改商品价格的功能,例如你快升钻了,想把商品名改为【冲钻特卖】,利用上这个功能,添加商品前缀。
就再也不用一个个的改了。