阿里巴巴研究书系--阿里巴巴的管理模式
互联网公司的盈利模式研究-以阿里巴巴为例
中国地质大学长城学院毕业论文任务书课题信息：课题性质：设计□论文√课题来源：教学√科研□生产□其它□发出任务书日期：指导教师签名：年月日中国地质大学长城学院毕业论文开题报告中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述院别：经济学院专业：会计学姓名：苑宁浩学号：0131401032018年4月15日Patricia（2007）提出：企业的盈利模式就是公司发展战略在概念和框架结构上的具体实施，而且还是公司在开展业务过程中的基础。
Patricia提出：盈利模式是链接企业战略运作过程的中间环节，企业的战略规划属于设计规划层次，企业的运作过程属于具体的实施层次，盈利模式是属于框架层次。
Byronj.Finch（2007）是最早提出了资源盈利模式的学者，他认为盈利模式是一个框架，是说明运营管理商业环境最为重要的组成因素。
盈利模式最为重要的三个组成部分分别是：盈利资源管理、价值组成、成功的基础。
这三个元素相互依存，只有当的这三个元素互相之间配合恰当才能最终盈利。
著名的管理学家彼德·德鲁克说过“企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争。
这里的商业模式就是广义的盈利模式的概念。
盈利是企业生存延续并进而实现规模扩张的有效保障，而有效的盈利模式可以为企业未来提供持续的盈利能力。
我国互联网公司亏损的原因虽千差万别，但总体而言都与自身的盈利模式有密切关系。
可见盈利模式的选择对企业的发展至关重要。
吕代平（2012）在现有的 B2C电子商务盈利模式理论基础上，通过对案例的分析，深入研究和总结了当前电子商务模式在物流、支付和诚信体系建设等方面存在的问题。
陈润源（2013）为了给中国的 B2C 电子商务企业提供宏观策略的选择，将美国亚马逊中盈利模式的经营理念和营销策略进行研究，并将美国亚马逊的盈利模式和京东盈利模式进行对比，从中总结出了中国 B2C 电子商务企业的独特的盈利模式。
王建华（2013）在研究中提出公司会在两种情况下自主转变商业模式，开始盈利模式创新，一种情况是市场消费尚处于发展初期，消费还没有成熟，此时消费者习惯还必须慢慢的培养；另一种情况是市场竞争激烈，公司在这样的市场环境下已经无法获取进一步的发展，整个行业已经变得无利润可图，不得不整合与洗牌，在这样的大背景下公司仅有实现自我改革，转变以往盈利模式进而实现长久的生存与进一步的发展。
公司治理结构与内部控制存在的问题研究--以阿里巴巴电子商务有限公司为例
公司治理结构与内部控制存在的问题研究--以阿里巴巴电子商务有限公司为例目录目录 (1)摘要： (3)关键词： (3)1绪论 (4)1.1选题背景与研究意义 (4)1.1.1选题背景 (4)1.1.2研究意义 (4)1.2研究综述 (5)1.2.1国外研究综述 (5)1.2.2国内研究综述 (6)2公司治理行为主体与内部控制的相关理论 (6)2.1公司治理行为主体相关理论 (6)2.1.1公司治理的释义 (6)2.1.2公司治理行为主体的构 (7)2.2内部控制信息披露的相关理论 (8)3阿里巴巴公司治理结构与内部控内部控制制现状、问题与原因分析 (9)3.1阿里巴巴公司简介 (9)3.2 阿里巴巴公司治理结构与内部控制现状 (10)3.2.1内部环境 (10)3.2.2风险评估 (10)3.2.3控制活动 (10)3.2.4信息与沟通 (10)3.2.5内部监控 (11)3.3 阿里巴巴公司治理结构与内部控制存在的问题 (11)3.3.1公司治理结构不完善 (11)3.3.2风险意识不强 (12)3.3.3信息与沟通不足 (12)3.3.4对子公司内部控制的监督管理不足 (12)3.4 存在问题的原因分析 (13)3.4.1控制活动执行不力 (13)3.4.2信息传递渠道不畅 (13)3.4.3高素质员工比例较小 (13)3.4.5内部审计不独立 (13)4 阿里巴巴公司治理结构与内部控制的对策研究 (13)4.1改善内部环境，完善企业文化 (13)4.2构建阿里巴巴公司风险管理体系 (14)4.3控制活动建设 (14)4.4改善对子公司的控制方式 (15)参考文献 (15)摘要：公司治理与内部控制存在着内在的、密切的联系。
既相互影响又相互促进，两者在公司经营的过程中无法隔离。
本文通过阿狸巴巴电子商务公司为例，系统的介绍了阿里巴巴的治理控制、管理控制等等，针对其存在的现状及问题进行概况，并根据问题提供的积极的促进建议。
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇阿里巴巴成立于1998年年末，总部在杭州，有多个海外分支机构。
目前是全球最大的网上贸易市场之一。
它的成功与它的管理有莫大的关系。
企业中的人力资源管理是不可或缺的，好的人力资源管理会让企业有更好的发展。
以下2篇是阿里巴巴人力资源管理分析论文，感兴趣的朋友一起来看看这篇由学术堂为您提供的文章。
范文一:题目:“霍桑研究”与阿里巴巴人力资源管理“霍桑研究”距今已经将近一个世纪的时间了，但其对管理学发展的影响是无法估量的。
在对现代企业尤其是高素质人才汇聚的互联网企业的管理中，霍桑研究的方法与结论仍然对我们有很强的启示与管理实践的指导意义。
霍桑研究探源1924 年，美国西屋电气公司的霍桑工厂开展了一项研究，最初的目的是调查工作场所照明条件对生产效率的影响，帮助工厂确定标准化的生产条件，这就是“霍桑研究”(Hawthorne Study)。
研究者开始只是将其视为一项简单的物理照明与生产行为关系的研究，但没想到研究工作的进展大大超出研究者预料，从 1924 年 11 月到 1927 年 4 月，研究仍无法确定工作场所照明与生产效率之间的明确关系。
尽管员工的生产效率随照明的增加有所增长，但研究者不能解释，为什么在照明没有改变的控制组中，员工的生产效率也增长了。
这显然不仅是个物理照明因素的问题，而应该是员工的行为问题。
随后的研究工作就被心理学研究者接管了。
从 1927 年 4 月到 1929 年 6 月，围绕有可能改变员工生产行为的一系列因素，包括改变工资支付办法、增减优惠措施、增减休息时间等，进行了后来被人们称为“福利实验”的调查。
但人们还是不能解释清楚，促进生产效率的因素到底是什么。
没有证据证明，这些因素的改变就能够导致生产行为的改变，甚至参与研究的员工自己，也不清楚什么因素能导致自己的生产积极性提高。
通过深入的访谈，研究者得出两个基本的结论，一个是员工对研究工作的参与感，使他们感到自己受重视、受信任，有一种自豪感;再者就是在研究过程中，参与的员工之间有一种良好的关系，这种和谐的关系能增进员工的情感。
跨境电商平台的运营模式优化研究—以阿里巴巴为例
跨境电商平台的运营模式优化研究——以阿里巴巴国际站为例摘要：本文通过分析和研究以阿里巴巴国际站为例的电子商务跨境的运营模式、总结了跨境电商平台的发展现状和方法以及跨境电商B2B平台的运营情况结合文献检索法、数据分析法、案例分析法分析出阿里巴巴国际站运营过程中所存在的问题，归类分析了跨境电商B2B出口平台的发展现状以及运营中的优势和劣势，提出了跨境电商B2B出口平台运营改善建议与问题优化。
本文拢共可大体分为六个节选，第一节选部分，解释本研究的目的和意义，并告知研究的现状和内容；在第二节选中，摘要总结了相关理念作为研究的基础；第三节，分析了海外出口电子商务平台的发展现状，它着重于B2B和B2C平台的比较优势以及跨境出口电子商务平台运营的关键组成部分；第四部分，以阿里巴巴国际站为案例，对阿里巴巴国际站问题进行分析；第五部分，解决方案的建议，以优化跨境电子商务B2B出口平台的开发中存在的问题；第六部分，结束语，对本文内容进行了概述和回顾，并提出了进一步研究的前景。
关键词：跨境电商；B2B出口平台；运营模式；阿里巴巴1 绪论1.1 研究背景及意义电子商务市场从2010年以来，随着全球经济与互联网的快速发展，全球电子商务市场逐渐扩张，中国电子商务的全球市场一直在稳步增长和发展。
根据《中国电子商务发展报告》（2019），2018年，中国电子商务交易额达31.63万亿元，比上年增长8.5％；2019年上半年，互联网实物商品零售额同比增长21.6％，占社会消费品零售总额的19.6％，同比增长2.2％，电子商务依旧保持着平缓的上升趋势是国民经济发展的不可或缺的“版图”。
近年来，中国互联网零售交易量以40％以上的速度快速增长。
①我国跨境电子商务具有两个主要特征：一是出口导向型，二是B2B交易模式继续占主导地位。
由于跨境B2B电子商务交易量大，订单稳定以及B2B出口行业正处于发展的早期阶段，即便B2C跨境电子商务市场潜力巨大，B2B仍是跨境电商的主流，继续保持高增长。
工商管理中的商业模式研究
工商管理中的商业模式研究商业模式是指公司所采用的一种资本运作方式和盈利模式的总称。
它是商业发展中的基本框架，是企业创新的核心。
从商品的生产、销售，到服务的满足，甚至包括市场拓展和人力资源管理等方面，商业模式都扮演着重要角色。
在经济快速发展的今天，商业模式的研究已经成为一个热门话题。
I. 商业模式的基本概念和意义所谓商业模式，是指企业通过一系列的商业活动和商业运作来获得盈利的方式。
在商业模式中，包括产品和服务的创新设计、目标市场的选择、销售渠道的建设以及利润分配等环节。
商业模式一方面要满足消费者对产品和服务的需要，同时也要对企业的经济利益进行合理的配置。
其中产品的创新设计和目标市场的选择是商业模式中最为重要的环节。
如果产品是消费者需要的，而且市场规模足够大，公司就有了可持续的商业模式。
商业模式的研究在企业管理中占据着重要地位，因为一个成功的商业模式不仅可以有效地解决企业的营销和盈利问题，还可以降低企业的经营风险，提高企业的运营效率和竞争力。
同时，商业模式研究也可以为企业带来新的机遇，例如发掘新的市场、深化老客户的忠诚度以及增强企业的品牌价值等。
II. 商业模式的类型和案例分析商业模式可以分为传统商业模式和创新商业模式两种。
传统商业模式指的是市场中已经存在，被广泛接受和应用的商业模式；而创新商业模式则是新兴的、独特的商业模式。
在当前以互联网为基础的商业环境中，越来越多的企业开始采用新的商业模式来获得盈利，这些模式主要包括资讯服务商模式、电子商务模式、免费模式、共享经济模式等。
资讯服务商模式，是指通过线上线下供应完整信息服务的商业模式，2018年，国内一家名为「有道词典」的互联网公司通过将在线短视频、电子书籍、教育问答等功能整合，打造了自己的资讯服务商模式。
而在2019年，这项业务的收入已经超过「有道词典」全球收入的一半。
电子商务模式，即在线销售商品和服务的商业模式，已成为全球电商市场的主旋律。
在电子商务领域，中国速卖通和阿里巴巴旗下的天猫在中国市场中占据着主要位置；而在国外，Amazon和eBay则是最有影响力的电商平台。
互联网公司的盈利模式研究-以阿里巴巴为例
中国地质大学长城学院毕业论文任务书课题信息：课题性质：设计□论文√课题来源：教学√科研□生产□其它□发出任务书日期：指导教师签名：年月日中国地质大学长城学院毕业论文开题报告中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述院别：经济学院专业：会计学姓名：苑宁浩学号：0131401032018年4月15日Patricia（2007）提出：企业的盈利模式就是公司发展战略在概念和框架结构上的具体实施，而且还是公司在开展业务过程中的基础。
Patricia提出：盈利模式是链接企业战略运作过程的中间环节，企业的战略规划属于设计规划层次，企业的运作过程属于具体的实施层次，盈利模式是属于框架层次。
Byronj.Finch（2007）是最早提出了资源盈利模式的学者，他认为盈利模式是一个框架，是说明运营管理商业环境最为重要的组成因素。
盈利模式最为重要的三个组成部分分别是：盈利资源管理、价值组成、成功的基础。
这三个元素相互依存，只有当的这三个元素互相之间配合恰当才能最终盈利。
著名的管理学家彼德·德鲁克说过“企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争。
这里的商业模式就是广义的盈利模式的概念。
盈利是企业生存延续并进而实现规模扩张的有效保障，而有效的盈利模式可以为企业未来提供持续的盈利能力。
我国互联网公司亏损的原因虽千差万别，但总体而言都与自身的盈利模式有密切关系。
可见盈利模式的选择对企业的发展至关重要。
吕代平（2012）在现有的 B2C电子商务盈利模式理论基础上，通过对案例的分析，深入研究和总结了当前电子商务模式在物流、支付和诚信体系建设等方面存在的问题。
陈润源（2013）为了给中国的 B2C 电子商务企业提供宏观策略的选择，将美国亚马逊中盈利模式的经营理念和营销策略进行研究，并将美国亚马逊的盈利模式和京东盈利模式进行对比，从中总结出了中国 B2C 电子商务企业的独特的盈利模式。
王建华（2013）在研究中提出公司会在两种情况下自主转变商业模式，开始盈利模式创新，一种情况是市场消费尚处于发展初期，消费还没有成熟，此时消费者习惯还必须慢慢的培养；另一种情况是市场竞争激烈，公司在这样的市场环境下已经无法获取进一步的发展，整个行业已经变得无利润可图，不得不整合与洗牌，在这样的大背景下公司仅有实现自我改革，转变以往盈利模式进而实现长久的生存与进一步的发展。
商业模式的比较研究
2000.11.20 43
理论研究
增刊
当然，开展网络营销也是需要条件的，它不仅依赖一 个国家的社会经济发展水平，而且依赖于企业网络营销 的管理能力。因此，企业必须衡量自己的经济实力，估算 投入和产出，选择具有竞争优势的项目营销，切实保证 及时满足顾客的需求，取信于“客”，同时，一旦遇到市 场环境变化时，能够相应调整营销战略。
2000.11.20 45
理论研究
增刊
图1
46 2000.11.20
──网络服务模式。提供开展电
第一个分支沿着进一步增加交易
子商务的技术支持，为落实商业计划 品种，扩大单体交易量，完善市场信
提供整套的网络服务，网络服务自助 息的思路进行拓展，出现了巨型超
餐。包括：百联网讯，你好万维网，绿 市、批发市场和交易所。这里包括了
最后，通过对中外商业模式的比 较研究，我们可以获取有益的经验， 避免走弯路，发挥“后发优势”。这是 许多发展中国家开展商业模式研究的 初衷。
二、国外对商业模式 的研究
1．麦肯锡管理咨询公司认为存 在三种新兴电子商务战略（如表1），
即销售方控制的商业模式，购买方控 制的商业模式和中立的第三方控制的 商业模式。
表4
灵活性 成本 商务流程支持 市场透明度
阶段1 批量的E D 低 规定的格式 高 专有网络 批量定单
低 固定的供应链
阶段2 简单电子商务
高 开放式标准 低 公用网络 目录定单
低 没有集中交易
阶段3 商务共同体 community 高 开放式标准 低 公用网络 目录定单加拍卖、 招投标 高， 跨区域，透明
Healtheon/WebMD,,Impresse Click Ommerce,Webridge,Asera i2,Agile Software i2,Manugistics
阿里巴巴集团社会责任研究报告
阿里巴巴集团是全球领先的互联网上市企业。
近年来不断成长，成为了网上及移动商务的全球领导者。
集团及其关联公司目前经营领先业界的批发平台和零售平台，以及其他多项基于互联网的业务，当中包括广告和营销服务、电子支付、云端计算和网络服务、移动解决方案等。
目前，集团为自己定下服务全球 1，000 万盈利企业和 20 亿消费者的长期战略目标，确定了全球化、农村、大数据云计算三大战略，并以此形成电商、金融、物流、云计算、全球化、物联网和消费者媒体七大核心业务板块。
同时，还在影业、健康、体育、音乐、本地生活等方面进行布局。
1999 年，阿里巴巴集团作为一家新创的互联网公司开始登上全球新经济舞台。
在发展过程中，公司坚持“平台”而非自营的发展模式。
随着集团平台的成长，到 2007 年，集团进一步确立了打造开放、协同、繁荣的电子商务“生态系统”发展战略。
自此集团的生态化程度不断提高，物种多样性也越来越丰富。
至2016年，集团发展为一个由5亿多消费者、上千万家企业和创业者、数十万家服务商等共同组成的巨型商业生态系统。
1.阿里巴巴集团执行社会责任现状集团自2007年开始定期披露企业的社会责任报告， 同时其社会责任部发布了年度基金报告以及公益报告，2016-2017年度的数据详细的展示了集团社会责任履行情况。
依据各方公开公布的相关内容以及权威媒体报道，概述阿里巴集团2016年以来社会责任的履行情况及存在问题。
让天下没有难做的生意”既是使命，也是一切产品和创新的灵感来源。
阿里巴巴集团始终将开放、透明、分享、责任的互联网精神体现在日常工作和经营中，不仅通过互联网文化促进自身发展和进步，更致力于在整个生态系统中传播互联网文化，以促进所有参与者发展和进步。
在集团的商业生态系统，消费者、商家、供应商和其他人士在内的所有参与者都享有成长或获益的机会，从而实现业务成功和快速增长。
我们从利益相关方角度出发，结合网络传媒特点，从以下四方面总结集团的社会责任履行情况。
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阿里巴巴的企业家精神
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阿里巴巴的客户管理关系 阿里巴巴的客户管理关系
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6.融资运作
资本运作的过程， 资本运作的过程，实际上是一种对社会 资源的综合运作的过程。 资源的综合运作的过程。 资本运作是一把双刃剑，用得好对企业 资本运作是一把双刃剑， 大有助益，操作不当， 大有助益，操作不当，则会让企业元气 大伤。 大伤。
2010年畅销读本
阿里巴巴的管理模式
马云谈成就阿里巴巴帝国的管理法则
【出版社】 海天出版社 【作者】 张佳乐
全国各地新华书店均有销售
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1.管理制胜
不懂技术不再是管理的死穴， 不懂技术不再是管理的死穴，反而成了管 理的优势，能够更好的营造宽松、 理的优势，能够更好的营造宽松、和谐的 科研氛围。 科研氛围。 阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、 阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸 怀和眼光以驾驭企业， 怀和眼光以驾驭企业，而不是自己的职位 或控股权去领导和影响别人。 或控股权去领导和影响别人。
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阿里巴巴的融资运作 阿里巴巴的融资运作
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7.并购管理
阿里巴巴的并购管理 阿里巴巴的并购管理
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阿里巴巴的并购目的 阿里巴巴的并购目的
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8.危机管理
危机如果处理得当， 危机如果处理得当，危机完全可以演变 如果处理得当 契机” 为“契机”。
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阿里巴巴的管理制胜 阿里巴巴的管理制胜
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2.组织结构
组织结构好比汽车和飞机， 组织结构好比汽车和飞机，它是达到目 的的手段，而不是目的本身。 的的手段，而不是目的本身。
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阿里巴巴的组织架构 阿里巴巴的组织架构
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3.团队管理
团队是指工作中拥有共同目的、 团队是指工作中拥有共同目的、绩效目 标以及工作方法， 标以及工作方法，且以此自我约束的紧 密协作并相互负责的一群人。 密协作并相互负责的一群人。团队队员 之间没有明确的分工， 之间没有明确的分工，彼此之间相互的 协作性强。 协作性强。
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阿里巴巴的危机管理 阿里巴巴的危机管理
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阿里巴巴的危机与转机
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9.企业家精神
“企业家精神”则是企业家特殊技能（包 企业家精神”则是企业家特殊技能（ 企业家精神 括精神和技巧）的集合。或者说， 括精神和技巧）的集合。或者说，“企 业家精神” 业家精神”指企业家组织建立和经营管 理企业的综合才能的表述方式， 理企业的综合才能的表述方式，它是一 种重要而特殊的无形生产要素。 种重要而特殊的无形生产要素。
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阿里巴巴的团队管理
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4.创新管理
创新听起来光荣无比， 创新听起来光荣无比，但创新的路上并 不是充满了鲜花与荣誉。 不是充满了鲜花与荣誉。
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阿里巴巴的创新管理 阿里巴巴的创新管理
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5.客户管理关系
客户关系管理达到三个方面的目标； 客户关系管理达到三个方面的目标；客 户保留—— ——通过保留忠诚和创利客户以 户保留——通过保留忠诚和创利客户以 及渠道，从而带来业务增长； 及渠道，从而带来业务增长；客户获 ——基于已知的和了解的客户的特征 基于已知的和了解的客户的特征， 得——基于已知的和了解的客户的特征， 促进业务发展和增加利润收入， 促进业务发展和增加利润收入，从而获 得高收益；客户赢利— 得高收益；客户赢利—一透过在正确的 时闻提供正确的产品， 时闻提供正确的产品，增加单一客户产 生的利润。 生的利润。