出口退税申报系统常见问题解答(外贸企业)
出口退税申报系统常见问题解答（外贸企业）
出口退税申报系统常见问题解答（外贸企业）其它问题：1.初次使用申报系统，申报系统默认的用户名和密码是什么？答：申报系统的默认用户名是小写的‘sa’密码为空。
7. 打印预览时，提示页标头带区太大不能放入页中？答：在报表设置中调横向、纵向，若不行，需要安装下打印机驱动。
8.正式申报数据已生成，如何撤消来修改错误数据？答：在“已申报出口明细数据查询”中点击“认可申报”选择“当前关联号转为待申报”即可。
9.在网上做申报，一直显示未审核？答：不要在正式申报中上传，请在预申报中上传即可。
10.税务局审核时，汇总表中的前期信息齐全与审核系统中的汇总表不符？答：这个问题是因为没有做预申报，导致申报的数据和审核系统的数据信息对不上，请在做正式申报前到税务局做一下预申报，确保申报系统的信息和税务局的信息一致，这样就不会出现总表不符的问题。
11.当期有单证收齐，但是在汇总表中的前期出口货物当期收齐单证销售额没有数据？答：汇总表中前期出口货物当期收齐单证销售额是单证齐全并且信息齐全的数据，没有数据是因为电子信息不齐。
12.对于做审核认可标识出现E 的情况？答：这种商品禁止出口或不退税；同一关联号下同一商品进货数量和出口数量不等。
13.系统提示“找不到变量SS_YEAR”是什么原因？答：当将2004 年度的数据文件直接复制粘贴到 2005 年申报系统文件中后，会因为文件缺少“所属期标识”字段而造成无法使用和相应的“找不到变量SS_YEAR”错误提示。
所以当企业需要将数据跨版本、跨年度读入的时候，一定要通过申报系统中提供的备份与导入功能进行操作，不要直接复制粘贴数据文件。
14.发票代码、号码无法录入？答：需要在基础数据采集→外部数据采集→认证发票信息读入把发票信息读入到申报系统后才可以录入；也可以无需录入发票代码、号码，直接录入进货凭证号（发票代码+号码）。
15.在录入增值税时，提示关键字唯一性检测出错？答：系统中已经存在相同的记录，删除以前的记录即可。
外贸企业出口退税及纳税申报问题汇总
外贸企业出口退税及纳税申报问题汇总问题1：企业在申报时不能录入部分商品代码，无法正常申报，怎么办？答：该问题可能有两种情况：第一种情况：在系统中输入商品代码后系统提示该商品代码为非基本商品码。
该种情况为该商品代码可能有多种不同的征、退税率，国家税务总局在该商品代码后增加一位附加码以区分不同的征、退税率。
各地退税部门应根据实际情况按规定要求企业录入不同的附加码。
总局附加码有两种：一种附加码是1或2或3。
例如：商品代码为0407009990，该商品有附加码1、2、3三种，企业可以根据该商品不同的征退税率选择不同的附加码进行录入；另一种附加码为1或是8。
除了是高新技术企业出口的高新技术产品可以选择附加码8外，其他企业均应该选用附加码1。
第二种情况；在录入商品代码时系统提示：“无此商品码”。
这种情况是由于今年海关使用了部分新的海关代码，而税务部门的商品代码未更新所致。
如发现这种情况我们可以要求企业使用在软件中与海关报关单中商品代码相近的海关商品码代替，所选用的替代商品码与报关单上商品必须名称和退税率都要相同。
例如：今年新的商品代码44103090，在我们的申报软件中无此商品码，我们可以在软件菜单的系统维护——代码维护——海关商品码选项下使用搜索功能搜索44103100处，我们通过比较可以选手该商品码作为替代商品码在软件中录入。
并填写《扩展码填入说明书》企业在进行这样的处理之前要无向税务机关提出申请，对这种情况形成的审核疑点，必须填写疑点挑过说明表，并经税务部门审批后方可人工挑过。
问题2：上一期的出口货物已经向税务部门申报并审核通过，但当期发生退运，应该如何处理？同样，如果上一期出口的，当期发生退运，又要如何处理？答：对于发生退运的，可以在系统当期出口明细数据中录入一笔负数进行冲减，报关单号输入退运的进口报关单。
同理，发生退料的处理方法也一样。
问题3：进料加工的进口料件转为内销后，已经由海关补税，那么应该在系统中如何处理？答：海关补税单可以作为增值税进项抵扣，相应的进口料值也要在当期扣减（具体方法见问题2），扣减额为海关代征增值税缴款书上的海关完税价格。
出口退税申报系统常见问题解答
出口退税申报系统常见问题解答出口退税申报系统常见问题解答（分为生产企业和外贸企业两部分）生产企业1.本月份有单证收齐，但在汇总表中没有数据？答：汇总表中的数据需要单证齐全并且信息齐全才能体现。
2.进口料件有内销，该如何操作？答：在进口料件中录入一笔负数记录即可。
3.同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？做数据一致性检查时提示同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？答：由于同一报关单或核销单下的某条记录没收齐，收齐即可。
4.系统提示进料手册已到期，如何处理？答：海关进料手册已经到期，但还有进料和出口发生时，继续输入相关数据，忽略手册到期的提示，到手册要核销时，手册会将所有数据进行核销。
5.免抵退税不得低扣税额的财务处理？答：借：生产成本——一般贸易贷：应交税金——应交增值税（进项税转出）6.红冲的具体做法是什么？1、单证齐全的红冲方法：这个方法很简单，在“生成出口货物冲减明细”中选择要冲减的数据，点击红字按纽“冲减出口” ，即可进行冲减。
（部分冲减仍然是先全额冲减在录入没冲减部分。
）2、单证不齐红冲方式：首先要收齐错误的不齐的单证（这一步必要），然后在冲减错误的单证不齐数据。
将生成的冲减数据中的单证不齐标志去掉（必要）（注：最新的 3.3 版本会自动去掉该标志。
）。
然后在录入新的正确的数据。
3、关于错误冲减的补救方法：这种错误主要针对第 2 种情况而言。
有很多用户在发现单证不齐的信息有错误后，随即就修改，而且“收齐错误的不齐的单证”和“将生成的冲减数据中的单证不齐标志去掉”均没有操作，导致在收齐时发生不能申报的错误。
补救方法是将最原始的错误的不齐的单证和冲减的不齐的单证全部收齐即可。
4、最后一条，在发现单证不齐数据有错误时，只要不是当月录入的不要急于修改，等单证收齐的月份一起进行处理。
7.生产企业免抵退税计税依据？答：（1）生产企业出口货物“免、抵、退”税额应根据出口货物离岸价为计算退（免）税依据。
出口退税常见问题问与答
读书破万卷，下笔如有神
出口退税常见问题问与答
一、作为一家出口企业，在取得进出口经营权后，应办理哪些涉税事宜?
(一) 出口企业退税登记
1、登记时限出口企业必须在取得进出口经营权的一个月内到主管退税税务机关办理出口企业退税登记。
2、附送的资料
(1) 进出口经营权批文及其复印件;
(2) 企业章程;
(3)国税税务登记证副本及其复印件;
(4)营业执照及其复印件;
(5)一般纳税人资格证书及其复印件;
(6)自理报关单位注册登记证明书及其复印件;
(7)银行开户证明。
(二)出口企业退税办税员培训根据国家税务总局印发的《出口货物退(免) 税管理办法》(国税发〔1994〕031 号)第12 条规定：出口企业应设专职或兼
职办理出口退税人员(以下简称办税员)，经税务机关培训考试合格后发给《办税员证》。
没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务。
企业更换办税员，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》。
凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任仍由企业负责。
二、货物已报关出口，外贸企业申报出口退税，应提供哪些资料?
1、出口货物报关单(出口退税专用联);
2、出口收汇核销单(出口退税专用联)或远期收汇证明;
好记性不如烂笔头。
外贸公司出口退税常见问题答疑
外贸公司出口退税常见问题答疑外贸公司申报系统和税务部门出口退税审核系统升级后，对外贸公司的业务要求比以前更高。
一些外贸公司由于没有及时掌握新系统的要点，导致申报的退税资料不符合出口退税部门审核要求，造成退单较多，这样既影响退税进度，同时也增加了外贸公司和出口退税部门的工作量。
以下就申报过程中需要重点关注的事项提醒各外贸企业注意：1、外贸公司办税人员应该及时了解出口退税新政策。
建议每周应登陆VPDN 浙江省出口退税申报网站查看是否有新政策和新通知。
新办理出口退税备案登记的外贸公司办税人员应系统学习出口退税相关政策，避免因为业务不熟悉违反规定造成公司损失。
2、外贸公司对于预审反馈的疑点需仔细核对，并按照不同情况分别处理。
以下为一些常见疑点的处理方法：（1）对预审疑点为“供货企业（xxx）为总局特别关注企业”、“该商品（xxx）为核查商品”、“申报出口商品代码（xxxxxxxxx）为特别关注商品”关注级别为1-3级、“申报出口商品代码（xxxxxxxxx）为特别关注商品”关注级别为4级并且该商品对应的单张报关单同一商品代码从同一供货企业取得的增值税专用发票税额累计大于等于10万元的，对上述四种情况必须对供应商进行发函核查并且回函结果正常的，才能申报退税。
对上述需要发函的商品和供应商，如果属于从同一家供货企业采购的同种商品的出口业务并且前期已经发函，回函结果是正常的，在回函后一年之内，经退税部门审核同意,可不需要再重复发函调查。
企业在申报退税时，必须附上前期已回函发票的复印件。
（2）对预审疑点为“申报出口商品代码（xxxxxxxxx）为特别关注商品，关注级别为4级，需要加强审核”的。
如果单张报关单对应的同一商品代码从同一供货企业取得的增值税专用发票税额累计小于10万元的，在申报退税时需附上该关注商品保函，同一个申报批次的保函可以用EXECL表格形式统一填写。
保函应该注明关联号、商品代码、供货商名称、计税金额、征税税额。
出口退税端申报软件常见问题汇总
出口退税端申报软件常见问题汇总提示1、出口退税企业端申报系统，以下简称“申报系统”；2、出口退税企业端软件，以下简称“软件”。
目录出口退税端申报软件常见问题汇总 (1)提示 (1)一．软件安装 (3)1、Q：申报系统对运行环境的要求如何？ (3)2、Q：不能与申报系统安装在同一台电脑上的软件有哪些？ (3)3、Q：在一台计算机中能不能录入多个用户的数据？ (3)4、Q：在一套申报系统中能否录入多个用户数据？ (3)5、Q：在XP操作系统中，为什么安装软件时，会提示错误? (4)6、Q：如何进行软件安装？ (4)7、Q：申报系统安装特别需要注意什么？ (4)二．系统设置 (4)8、Q：第一次进入申报系统需要进行什么设置？ (4)9、Q：我的用户名和密码是什么？有没有必要修改用户名和密码？所属期如何填写？ (4)10、Q：我是不是每次录入数据都要进行系统初始化？ (4)11、Q：系统初始化后会不会删除系统配置的信息呢？ (4)12、Q：系统配置中需要注意的几个问题？ (5)13、Q：我在进行备份时，系统显示备份的操作，但等了十分钟都停不下来，这是为什么？ (5)14、Q：系统参数设置中备份路径设置需要注意什么？ (5)15、Q：我怎样才能找到备份的文件夹？ (5)16、Q：数据备份有什么重要性，我的硬盘由于备份变小了怎么办？ (5)17、Q：自己能不能增加、修改海关商品代码？ (5)三．基础数据采集 (5)18、Q：申报系统中的序号如何填写？ (5)19、Q：海关手册发生变更如何录入系统？ (6)20、Q：申报系统中的记销售日期如何填写？ (6)21、Q：申报系统中的出口日期如何填写？ (6)22、Q：出口报关单中的单位与系统商品代码库中的计量单位不一致怎么办？623、Q：同一张报关单多笔（进）出口应怎样处理? (6)24、Q：企业在做“收齐出口单证”明细录入时发现，原所属期单证不齐申报的商品码和出口离岸价有误，该如何处理？ (6)25、Q：进行冲减后，免抵退数据的所属期怎么处理？汇率怎么算？ (6)26、Q：收齐中的序号如何填写？ (6)27、Q：收齐出口单证如何操作？ (6)28、Q：单证收齐时汇率发生变化，应按照哪个汇率计算？ (7)四．预审申报及反馈处理 (7)29、Q：数据采集完毕如何进行预申报？ (7)30、Q：“数据一致性检查“错误信息：“出口报关单号不足12位”或/和“出口报关单包括非数字项”错误信息？ (7)31、Q：在税务机关反馈信息读入时，出现“没有反馈信息，无效退出”提示，为什么？ (7)32、Q：预审以后该如何处理？ (7)33、Q：审核错误信息是：手册有效期（XXX）已逾期？ (8)34、Q：审核错误信息是：海关数据无此报关单（XXX）？ (8)35、Q：审核错误信息是：此贸易性质（XXX）为其他？ (8)36、Q：审核错误信息是：美元离岸价（XXX）超过海关（YYY）±ZZZ%？8五．正式申报及反馈处理 (8)37、Q：预审完毕如何进行正式申报？ (8)38、Q：申报后，在录入界面里怎么找不到先前录入的数据？ (8)39、Q：一致性检查错误信息：“本月单证不齐出口销售额与申报明细表数据不符”，为什么？如何解决？ (8)40、Q：企业端申报系统怎么打印增值税报表？ (8)41、Q：在录入汇总表所属期的时候为什么会出现"关键字重复"的错误？ (9)42、Q：生成明细申报数据和生成汇总申报数据时，申报数据能存放在同一路径下面吗？ (9)43、Q：正式审核反馈后，货物出口明细表中汇率都被修改，为什么？ (9)44、Q：请问如果一个月预审核后没有任何错误信息也必须要做反馈信息处理吗？9六．打印问题 (9)45、Q：打印汇总表出现“页标头过大”，怎么处理？ (9)七．外贸问题 (9)46、Q：为何企业打印报表格式不正确，怎样才能打印出税局要求的规范的格式？947、Q：如何开具分批单？ (9)48、Q：如果企业在操作过程中出现致命错误，该如何解决？ (9)49、Q：关联号的编号规则是什么，是以什么为依据来编制的？ (10)50、Q：进货凭证号如何录入？ (10)51、Q：如果企业有一批货物共100件，业务完成时只出口了95件，还有5件企业不需要退税了，那么该如何处理？................................. 错误！未定义书签。
出口退税申请的常见问题解答与解决方案
出口退税申请的常见问题解答与解决方案在国际贸易中，出口退税是一项重要的政策措施，旨在鼓励企业发展出口业务，提升国际竞争力。
然而，出口退税申请过程中常常会遇到一些问题，给企业带来困扰。
本文将针对出口退税申请的常见问题，为大家提供详细的解答与解决方案。
问题一：如何进行出口退税申请？答：出口退税申请一般需要按照以下步骤进行：1. 准备材料：包括出口合同、出口货物清单、海关报关单、退税申请表等文件。
2. 填写退税申请表：根据所在国家或地区的规定，填写完整退税申请表格，确保信息准确无误。
3. 提交申请材料：将所有申请材料提交至相关政府机构或退税办事处。
4. 审核与核实：退税机构将对申请材料进行审核，并核实货物是否真实出口。
5. 发放退税款项：通过银行或其他支付渠道将退税款项直接打到企业指定账户。
问题二：出口货物需要满足哪些条件才能申请退税？答：出口货物申请退税需要满足以下条件：1. 实际出口：货物必须真实出口到国外，而非仅仅发生在国内销售或使用。
2. 合规出口：出口货物必须符合国家或地区的出口合规要求，包括质量、标准、许可证等。
3. 出口运输方式：货物必须通过正规的出口运输方式（如航空、海运、铁路等）离境，且有相应的运输单证。
4. 报关手续：货物必须按照海关的要求进行报关手续，并获得有效的报关单。
问题三：退税金额如何计算？答：退税金额的计算一般基于出口货物的净值。
净值是指货物的出口价格减去相关的出口成本和费用，如生产成本、运输费用、关税、税金等。
退税率根据不同的商品和出口国家或地区的政策而有所不同，可以通过相关政府机构或退税办事处查询具体的退税率表。
问题四：为什么退税申请会被拒绝？答：退税申请可能会被拒绝的原因有以下几个方面：1. 材料不齐全或不准确：申请材料中的信息不完善、不准确或不符合要求，会导致退税申请被拒绝。
2. 违规操作：企业在出口过程中存在违规操作，如虚报出口金额、提供虚假证明等，会被认定为不符合退税条件而被拒绝。
出口退税常见问答(DOC6)共3页文档
出口退税常见问答一、作为一家出口企业，在取得进出口经营权后，应办理哪些涉税事宜？（一）出口企业退税登记1、登记时限出口企业必须在取得进出口经营权的一个月内到主管退税税务机关办理出口企业退税登记。
2、附送的资料（1）进出口经营权批文及其复印件；（2）企业章程；（3）国税税务登记证副本及其复印件；（4）营业执照及其复印件；（5）一般纳税人资格证书及其复印件；（6）自理报关单位注册登记证明书及其复印件；（7）银行开户证明。
（二）出口企业退税办税员培训根据国家税务总局印发的《出口货物退（免）税管理办法》（国税发〔1994〕031号）第12条规定：出口企业应设专职或兼职办理出口退税人员（以下简称办税员），经税务机关培训考试合格后发给《办税员证》。
没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务。
企业更换办税员，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》。
凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任仍由企业负责。
二、货物已报关出口，外贸企业申报出口退税，应提供哪些资料？1、出口货物报关单（出口退税专用联）；2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明；3、增值税专用发票（抵扣联）；4、出口货物专用发票；5、税收（出口货物专用）缴款书或出口货物完税分割单；6、委托出口的，还需提供《代理出口货物证明》。
三、货物已报关出口，有进出口经营权的生产企业申报退税应提供哪些资料？1、出口货物报关单（出口退税专用联）；2、出口收汇核销单（出口退税专用联）或远期收汇证明；3、出口货物专用发票；4、委托出口的，还需提供代理出口货物证明；5、出口企业《增值税纳税申报表》、《消费税纳税申报表》；6、增值税税收缴款书（复印件）；7、运保费单据（复印件）；8、如果属于进料加工复出口的还需附送《进料加工贸易申请表》。
四、无进出口经营权的生产企业，如何申报办理出口退税？无进出口经营权的生产企业，可委托外贸企业代理出口，在申请办理退（免）税时，必须提供以下凭证资料：（一）"代理出口货物证明"。
【退税医馆】出口退税常见问题答疑
【退税医馆】出口退税常见问题答疑第一篇：【退税医馆】出口退税常见问题答疑【退税医馆】出口退税常见问题答疑2015-04-29 山东国税山东国税推出“退税医馆”专栏，由进出口税收管理专业人员坐诊，通过“望闻问切”，根据出口退（免）税政策规定，结合长年出口退（免）税管理经验，专治出口企业和基层税务机关日常办理出口退（免）税业务中的各项疑难杂症！1.问：代码升级后，退税还是无法录入退税系统，此商品编码4011610090，轮胎，出口日期为2014年12月17日，报关行说他们报关时代码没问题，像我们这种情况怎么办？报关行说这个代码是12月2号更新，而我们税务是2015年1月1号，这怎么办呢? 答：2014年12月海关调整了部分商品代码，出口退税申报录入时，注意录入前8位，找合适的扩展码录入，录入出口报关单上10位全码可能企业出口退税申报没有相对应的商品代码。
进入企业出口退税申报系统→系统维护→代码维护→海关商品码, 筛选前8位相同的代码，有效期内的，退税率相同的即可。
输入条件：“海关商品码任意匹配40116100”,只有40116100从2015年1月1日起属于有效海关商品编码，所以2015年出口的在企业退税申报系统中录入40116100即可。
至于2014年出的，最接近4011610090的海关商品编码是4011610091（标准商品命名：其他人字形胎面子午线轮胎）和4011610099（标准商品命名：其他人字形胎面非子午线轮胎），该两个商品代码有效终止期为2014年12月31日，您公司可以根据商品的实际情况酌情选择4011610091或者4011610099。
根据《国家税务总局关于有关问题的公告》（国家税务总局公告2013年第12号）第2条第3项规定：在出口货物报关单上的申报日期和出口日期期间，若海关调整商品代码，导致出口货物报关单上的商品代码与调整后的商品代码不一致的，出口企业或其他单位应按照出口货物报关单上列明的商品代码申报退（免）税，并同时报送《海关出口商品代码、名称、退税率调整对应表》及电子数据。
外贸企业申报出口退税常见疑点解析
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疑点代码：2202 疑点名称:申报退税率（XXX）＞申报的征税税率（YYY） 疑点产生原因： 《外贸企业出口退税进货明细申报的退税率是否正确，如果退税率录入错 误，修改后重新申报。 2、如果退税率填写正确，是由于文件规定调整出口退税率造成 的，则忽略此疑点正常申报。
3
疑点代码：2110 疑点名称：该商品不是基本商品。 疑点产生原因：《外贸企业出口退税进货明细申报表》的“出口 商品代码”中填报的出口商品代码存在扩展码，但未按11位申报 扩展码。 调整方法： 企业通过查询确定正确的扩展码，然后按照正确的11位商品代码 申报退税。
4
疑点代码：2160 疑点名称：商品代码不存在。 疑点产生原因：《外贸企业出口退税进货明细申报表》的“出口 商品代码重新申报。 2、如果确实存在报关单上申报日期和出口日期期间，海关调整 商品代码，导致报关单上的商品代码与调整前的商品代码不一致， 请按调整前的商品代码申报，并报送《海关出口商品代码、名称、 退税率调整对应表》及电子数据。
5
疑点代码：2500 疑点名称: 该发票（XXX）在总局发票信息中不存在。 疑点产生原因：《外贸企业出口退税进货明细申报表》的“进货 凭证号”在税务机关中的总局增值税专用发票认证信息或交叉稽 核相符发票种中未找到。注：1、三、四类企业，不存在交叉稽 核相符发票且不存在发票核查、协查信息准予退税的情况；2、 一、二类企业，不存在增值税专用发票认证信息。 调整方法：1、如果“进货凭证号”录入错误，修改后重新申报。 2、如果“进货凭证号”录入正确，则该增值税专用发票电子信 息还未传递到主管税务机关，待增值税专用发票电子信息传到主 管税务机关后再进行申报。
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疑点代码：2200： 《外贸企业出口退税进货明细税率是否正确，如果退税率录入错 误，修改后重新申报。 2、如果退税率填写正确，是由于文件规定调整出口退税率造成 的，则忽略此疑点正常申报。 3、如果该笔申报业务类型选择了“XLXP—02”，核实退税率 是否与所修船舶退税率一致。
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出口退税申报系统常见问题解答（外贸企业）外贸企业1.外贸企业退税申报系统如何做系统备份？将安装文件夹复制一份即可。
2.外贸企业出口货物发生退运的，应如何操作？答：出口货物因故退运时，出口货物发货人应先到外汇管理局办理出口货物出口收汇核销单注销手续。
外汇管理局应给出口货物发货人出具证明，出口货物发货人持证明和原海关出具的专为出口收汇核销用的报关单向海关办理退运货物的报关手续。
退运货物如属出口退税货物，出口货物发货人还应向海关交验主管出口退税的税务机关出具《出口商品退运已补税证明》，凭以办理退运手续。
3. 生成申报软盘后数据错误如何来撤消修改？答：在“审核反馈处理”“→”已申报出口明细数据查询“→”认可申报“→”当前关联号转为待申报“。
4.已经做了本月的正式申报，但后来发现有错误需要进行修改该怎样操作？答：你可以在反馈信息处理菜单下查询退税申报已申报数据中选择“认可申报”红色按钮然后将关联号转为待申报即可。
5.在货物出口的时候录入的价格必须是FOB价吗？答：是的，如果是CIF价格必须折算成FOB 价。
6.外贸企业，在录入出口货物明细时，系统不显示退税率？答：录入出口货物明细时，系统的退税率为灰色，在进行“进货出口数量关联检查”后，系统会自动生成退税率。
7.生成预申报数据时关联号如何来填写？答：输入本次最大的关联号就可以了，一般情况下输入十个9 即可。
8.在申报系统中打印到excel，数据显示的不完全？答：点击页边距，调节下此字段的宽度即可。
9.增值税发票数量大于报关单上的数量如何录入？本月的增值税发票的数量大于报关单上的数量如何录入，有加工费如何录入？答：增值税发票的数量大于出口数量时需要把增值税发票做下分批即可，如果有加工费的话，在录入进货明细时数量不用录入，在备注上输入WT 即可。
10. 外贸企业取得增值税发票且已通过认证，但忘了在认证当月进行纳税申报，此笔货物出口后能否退税？答：对内外销分开核算的外贸出口企业，其购进货物的增值税专用发票，要及时到征税机关认证，目前要求30 天以内，在该货物出口后可用于办理出口退税。
11.下载最新税率库并导入后，发现商品代码无法输入？答：首先下载的时候不要把文件保存到桌面，应直接保存到本地磁盘的根目录下。
保存完毕后对文件进行解压缩，最后读入代码库文件。
读入完毕后要设置"自用商品码"，否则就会出现上述问题。
12.申报系统安装完后需要设置什么？答：需要在“系统维护”→“系统配置”→“系统配置设置与修改”中更改企业的基本信息。
进料加工结转料件在系统中怎样操作？进料加工手册核销时，如果该手册中存在结转料件，则需在手册核销时用户将结转部分手工录入到核销明细表中的“结转料件”项目中。
13.我查看预申反馈信息是提示发票金额超过总局数额，该如何处理？答：首先应检查录入系统的发票金额是否有误，如果确认无误可以检查是否将发票号录错。
14.所属期的重要性？答：外贸企业出口退税申报系统6.0 版中，“所属期”扮演相当重要的角色，主要影响：申报数据打印。
预申报后打印时很多企业能看见数据但是总是提示“没有打印数据” ！此问题就是申报数据的“申报年月”与进入系统时的“所属期”不符。
15.正式申报数据提示本次申报库已有申报数据，无法确认？答：由于之前已经确认过，需要把确认过的数据生成正式申报数据或者删除即可。
16. 外贸企业怎么打印报表？答：对于外贸企业，要在预申报后才能打印报表，在向导第3步中“退税出口本次申报明细”和“退税进货本次申报明细”中有红字按钮“扩展功能”中的“打印申报报表”中进行相关打印。
17.怎样撤消正审？答：在“反馈信息处理”中的“查询退税申报已申报数据”中选择要撤消的数据，点击“认可申报”选择“当前关联号转为待申报”即可。
18.打印出口或进货明细提示无可打印的数据？答：无可打印数据是因为申报年月和当前所属期不一致，修改一致即可；打印汇总表时需要在报表设置的界面打印，不要在预览的界面就可以了。
19.外贸汇总表是自动生成的还是手动填写的？答：汇总表中在“向导”第三步“退税汇总申报”里添写的，然后在“打印报表”里进行打印。
20.在打印退税进货明细表或汇总表是否可以用A4纸？答：不可以，你可以选择B4或A3 或Usstandardfanfold147/8 三种纸张类型中任何一种。
21.我录入进货发票号为什么录入不了？答：如果用户没有读入认证发票信息，则无法录入发票号码，如果税务机关无特别要求，可以直接在系统中录入进货凭证号即可解决上述问题。
22.安装申报系统时提示可提取文件被破坏？答：一种可能是电脑本身的防火墙和杀毒软件引起的，需要关闭防火墙和杀毒软件；另一种可能是下载的申报系统不完全，请重新下载（必须使用下载软件）。
23.进行“换汇成本检查”后提示：没找到换汇成本检查数据？答：一、没有录入任何数据。
二、录入的数据没有进行“审核认可” 。
24.商品关于合同备案，进货出口数量关联检查一直通不过？答：由于备案和未备案的数据都录入到了同一个关联号下了，请把他们录入到2个关联号下。
25.出口明细中“出口进货金额”与进货明细中“进货金额”不符？答：这种问题主要是由于多张出口报关单对应存在多张进货发票，因而造成系统在计算出口单价与进货单价不一致，但总金额是保持一致的。
用户在日常申报中只要确保总的“进货金额”与总的“出口进货金额”一致即可。
26.税务机关预审后怎样查看反馈信息查询呢？答：税务机关预审后的反馈信息是一个文本文件（文件类型是TXT）你可以双击该文件查看或者把该文件导入到EXCEL文件也可。
外贸来料加工手册核销为什么不能操作？需要下载新5.3版的软件，在核销处多了手册号，可以进行手册核销。
我是一家外商投资企业，在国内采购设备。
27.录入出口货物明细申报数据，保存提示非本年申报数据？答：出现这个错误是由于您的出口日期是2006年，而您的申报年月是200701，因此需要把申报年月改成2006 年来进行申报。
28.到税务局申报时，提示数据已存在，无法读入？答：出现这个问题是因为您本月多次申报，而您录入的关联号和上次申报的数据关联号一样，所以需要把关联号修改下。
29.在申报系统中查看发票、报关单和核销单信息是否齐全？答：读入完税务机关的反馈信息后，在退税预审信息处理中查看信息即可。
30.外贸企业，录入完出口明细数据后，其中的“实退税数量” 、“出口进货金额” 、“退增值税额” 、“平均单价”等项目为什么没有自动的生成？答：在录完出口明细后，要进行“数据加工处理”中的“进货出口数量关联检查” 、“换汇成本检查”、“预申报数据一致性检查”等操作，之后出口明细会自动生成上述数据。
31. 想撤消外贸正审后的数据怎么做？答：在“向导”第六步“已申报数据查询”里的“查询退税已申报数据”里有一个“认可申报”按钮，单击进入后选择转为待申报点击“确定”按钮。
32.录入数据时突然死机，再次进入后发现已录入的数据都消失了，应该如何处理？答：用户进入系统后可以做一下“数据优化” 。
33. 在录入进货发票时已经录入商品代码，为何不显示退税率？答：首先用户应先确认该出口商品是否退税，如果不退税，那么就不会显示退税率，如果征退税率都不显示，可以重新录入该商品的商品代码。
34.确认正式申报时系统提示“无预申报数据，无法确认正式申报”？答：首先检查进货与出口明细表中的数据是否设置了审核认可标识，且标识都为“R” ；再进行进货出口数量关联检查、换汇成本检查、数据一致性检查，若检查中没有提示错误则可生成预申报数据进行预审。
预审后读入反馈信息查看反馈疑点无误后便可确认正式申报数据。
35.本月的增值税发票的数量大于报关单上的数量如何录入，有加工费如何录入？答：增值税发票的数量大于出口数量时需要把增值税发票做下分批即可，如果有加工费的话，在录入进货明细时数量不用录入，在备注上输入WT 即可。
36.读入增值税发票信息之后，录入进货明细时，出现的计税金额是这张发票的总金额，如何来处理？答：把金额修改成发票中相对应的项即可。
37.做完进货出口数量关联检查后，出口货物明细中的退税率为什么会出现小数？答：出口货物明细中的退税率是根据进货而生成的，一种情况是您的数据录入的有问题，请您仔细的检查您的数据；另一种情况是您的合同备案的数据和没备案的数据录入在同一关联号下了，请您把备案的数据和没备案的数据录入到不同的关联号下。