新形势下的企业家思维模式
创新与创业：了解成功企业家的思维模式和方法
创新与创业：了解成功企业家的思维模式和方法1. 引言1.1 概述本文旨在深入探讨创新与创业，具体研究成功企业家的思维模式和方法。
在如今竞争激烈的商业环境中，创新和创业已经成为了取得成功所必备的要素。
通过了解并学习成功企业家的思考方式、工作方法和战略策略，我们可以更好地应对未来的挑战，提高自己在创业领域的能力。
1.2 文章结构本文分为五个部分，分别是引言、创新与创业的概念、成功企业家的思维模式、成功企业家的方法论以及结论。
通过这五个部分的阐述，我们将全面地了解创新与创业对于一个企业发展的重要性，并深入研究成功企业家所具备的思维模式和方法。
1.3 目的本文的目标是帮助读者更好地理解什么是创新与创业，并从成功企业家身上汲取经验教训。
通过探索他们独特的思考方式和遵循的方法论，读者将能够获得启发和灵感，提升自己在商界取得成功的能力。
同时，本文也将展望未来发展方向，并提供应对挑战的策略，为读者指明创新与创业领域的进一步发展道路。
（文章引言部分示例结束）2. 创新与创业的概念2.1 创新与创业的定义在现代商业环境中，创新和创业是两个紧密相关但又具有不同含义的概念。
创新指的是研发和引入全新的理念、产品、服务或方法，以满足市场需求并推动社会进步。
而创业则强调将这种创新转化为商业机会，通过创建和经营企业来实现利润和增长。
2.2 创新与创业的关系创新和创业相辅相成，并在商业活动中互相促进。
没有创新就没有可能出现真正意义上的创业，因为没有一种独特或先进的产品或服务能够驱动市场需求。
然而，光有好的想法还不够，也需要有人将其变成一项成功的商业实践，这就需要创业者具备策略性地组织资源、管理风险以及发展销售渠道等能力。
2.3 创新与创业对企业发展的重要性无论是大型企业还是小微型企业，都需要持续地进行创新和寻找创业机会。
首先，通过技术革新和产品优化，企业能够不断提高产品或服务的质量和竞争力，满足不断变化的市场需求。
其次，良好的市场营销和品牌建设策略可以帮助企业在激烈的竞争环境中突出自己，并吸引更多客户和合作伙伴。
企业家的创新思维
企业家的创新思维在当今这个竞争激烈的商业市场上，每个企业家都必须具备创新思维来保持竞争力。
创新不仅仅是发明新产品或推出新的服务，更是在商业流程、市场营销、团队管理等多个方面跳出常规思维，找到新的方式来解决问题。
首先，企业家应该拥有创新的思维方式，它不同于普通的思维方式，更加注重解决问题的方法。
创新思维的最初阶段是发现机会，这意味着企业家需要对市场以及顾客的需求进行深入的研究，从中找到商机。
其次，企业家应该拥有敏锐的感知力，可以在市场风云变幻的环境中迅速抓住机会。
除此之外，企业家还应该拥有快速决策的能力，只有在时间紧迫的情况下，才会始终保持清醒头脑。
其次，企业家应该注重常规流程的革新，创新不仅仅是指发明新的产品或服务，还应该考虑整个商业流程中起到关键作用的环节，找到潜在的瓶颈并寻找更优的解决方案。
例如，在人员招聘中，一些企业家通过在线语言测试和远程视频面试等方式来大幅减少了招聘流程所需的时间和资源，使得他们可以更快、更精准地确定最佳招聘人选。
此外，企业家还应该寻求与同行业内的其他品牌合作，且这个合作是在双方互惠互利的基础上进行的。
这种跨企业合作的形式称为“生态系统创新”，其目的是共同促进行业的增长和发展，创造更加高效的商业生态系统。
最后，企业家应该注重团队的管理和创新。
在现代商业中，企业家要了解并掌握员工的个人需求和动机，为服从主管的指导、无条件信任、鼓励创新提供坚实的基础。
企业家还应该建立一种富有创新的文化氛围，持续鼓励员工进行创新，使整个团队朝着更加高效和创新的方向努力。
总之，企业家的创新思维能力直接决定企业发展的长短。
创新思维并不是天生的，它可以通过不断的学习和实践不断提高，只有在形成了强大的创新能力的基础上，企业家才能始终保持敏锐洞察力，寻找到机会和解决方案，为企业带来成功。
现代企业家的十种经营思维方式
中取
“
热
以 达 到 独辟蹊 径 的效 果
,
型 经 营 思 维 一 方 面是要善 于 审查 自 己 的 思维方
逆 向思 维 之 所 以 能 够 见 效 时代 信息的传输 用的信 息 用
率
, 、
这是 因 为 当 今 本 来可 以 利
”
,
向
、
目的
、
方 式和 过 程
,
反 省 己 经做 过 的 一 切
,
扩 散速 度 很 快
, ,
,
没 有适 应
,
布 面 料 及 新款式 的 第 三代 产 品
强 大竞争 力
。
保持 了 产 品 的
,
市场 经 济的 经 营 新 思 维 没 有 经 营 创新 能力 就 无法 率 领 企 业 广 大 员 工 征 服 市场
。
取 得 良好 的
,
这 些 是 纵 深 型 经 营 思 维 的成 功 事 例
纵 深 型 经 营思 维 规律 和本 质
从而取 得每 个
因 循守 旧
沿用 盐城
,
经 营 阶段 的最 佳 经 济效 益
陈 旧 的思 维 路 数
就 不 会 有 正 确的决 策
、
。
扩 散 型 经营 思 维 运 用 是 极 其 有效 的 由于 同 类 产 品 增 多 市场 出 现 萎缩
。 ,
。
逆 向型
一 般说 来
人 们的 思 维 活 动 以 顺
,
利 用 扩散 型 经营 思 维 方 法 气灶
、
,
开 发 出 了搪 瓷液化
搪 瓷 电炒 锅 等产 品
,
,
把两 种 不 同性 能 和
论现代企业家的创新思维
论现代企业家的创新思维一、引言在当今竞争激烈的市场中，企业家需要拥有创新思维，以在漫长的道路上获得成功。
现代企业家不仅要拥有一定的经验和知识，更需要拥有创新思维，以满足不断变化的市场需求，创造出更多的商业价值。
本文将对现代企业家的创新思维进行探讨。
二、什么是创新思维？创新思维是指企业家在面对商业问题时采用富有创造性的思考方式。
在现代商业中，不仅是企业家需要拥有创新思维，企业的每个层面都需要拥有创新思维，以应对不断变化的市场。
创新思维的特点包括：1. 发现问题的能力：企业家需要对当前市场的问题敏感，并能够快速而准确地发现问题的本质。
2. 提出解决方案的能力：企业家需要拥有快速、独特的解决问题的能力，并能够在众多方案中选出最佳解决方案。
3. 采用不同角度思考：企业家需要能够从不同的角度思考问题，并且在思考时采用创造性的方式。
4. 引领市场的能力：企业家需要能够引领市场，解决市场中存在的问题，并占据市场的主导地位。
三、现代企业家的创新思维在如今全球市场竞争激烈的环境下，现代企业家需要在自己不断学习和提高的同时，不断进行创新思维的实践。
1. 推陈出新在商业领域，传统的商业模式随着市场的变化和需求的不断更新，可能不能再适应当前市场的需求。
现代企业家需要能够推陈出新，不仅能够快速发现市场上存在的问题，还能够创造出新的商业模式。
2. 竞争对手现代企业家的创新思维需要基于对竞争对手的了解，对自身产品和服务进行调整和升级。
通过对竞争对手的精细分析，现代企业家可以找出他们的优势和劣势，并将这些优势融入自己的商业模式之中。
3. 合理利用现有资源现代企业家的创新思维还需要考虑如何合理利用现有的资源。
不能固守过时的思维方式，而是要利用现有的资源，使企业实现可持续创新。
现代企业家应该学会利用互联网、SaaS、IaaS等工具来提高效率。
4. 创新团队现代企业家的创新思维需要建立一个具备创新能力的优秀团队。
企业家应该招募一批拥有创意和创新能力的人才，并提高他们的工作效率和协作能力。
企业领袖的思维方式
企业领袖的思维方式企业领袖的思维方式企业领袖是一个组织中发挥重要作用的人物，他们需要具备一种特殊的思维方式来帮助他们做出决策并推动企业的发展。
这种思维方式包括了战略思维、创新思维、系统思维和领导思维等多种要素的结合。
首先，战略思维是企业领袖必备的思维方式之一。
战略思维强调长远的眼光和对整体局势的全面把握。
企业领袖需要从宏观的角度来看待企业的发展，分析市场变化、竞争对手的动态，以及内外环境的变化等。
通过对这些因素的不断观察和分析，企业领袖可以制定出有效的战略方案来应对市场的挑战和机遇。
其次，创新思维是企业领袖必备的思维方式之一。
创新思维强调突破传统的思维模式，不断寻找新的商业模式、产品和服务。
企业领袖需要鼓励员工提出新想法和创新的方法，不断引导团队进行试错和实验。
通过不断创新，企业领袖可以带领企业在市场中找到新的增长点，保持竞争优势。
此外，系统思维是企业领袖必备的思维方式之一。
系统思维强调整体性和相互关联。
企业领袖需要将企业视为一个系统，更加注重企业内各个环节之间的相互影响和协同作用。
他们需要能够跳出传统的部门和职能的限制，全面了解企业整体运营的各个方面，并通过合理的资源配置和运作来实现企业的整体发展。
最后，领导思维是企业领袖必备的思维方式之一。
领导思维强调领导者应具备的领导力和能力。
企业领袖需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地激励和支持下属，建立起一个团结合作的团队。
他们需要具备决策能力和执行力，能够在不确定的环境下做出明智的决策，并能够有效地推动组织的发展。
总之，企业领袖的思维方式是一个复杂的综合体，包括了战略思维、创新思维、系统思维和领导思维等多个要素的结合。
这些思维方式相互支持和补充，可以帮助企业领袖做出明智的决策，并推动企业的持续发展。
然而，不同的企业领袖可能有不同的思维方式，因此企业领袖也需要根据企业的具体情况和发展需求来灵活运用这些思维方式。
在企业领袖的思维方式中，还有一些重要的方面需要进一步讨论。
企业家的创新思维
企业家的创新思维创新是企业取得成功的关键之一。
在竞争激烈的商业环境中，企业家需要具备创新思维，以不断挑战现状，寻找新的商机。
本文将探讨企业家在创新过程中所应采用的思维方式和技巧。
一、开放思维企业家应具备开放的思维，愿意接受新的观念和想法。
开放思维包括对多元化思维的支持，人们可以从不同的角度看待问题，并且欣赏多样化的解决方法。
企业家应该积极倾听员工和客户的意见和建议，并从中寻找商业机会和创新点。
同时，开放思维也意味着能够看到从竞争者那里学到的东西，借鉴其他行业的成功模式。
二、敢于冒险创新往往涉及风险，企业家应敢于冒险尝试新的想法和方法。
尽管冒险可能带来失败，但只有通过失败，才能获得宝贵的经验教训，进一步完善创新策略。
企业家需要具备勇气和决心，不畏惧失败，并具备快速反应和适应能力，及时调整战略方向。
冒险精神是企业家成功的基石，只有愿意冒险并接受失败，才能在竞争中取胜。
三、多元思考企业家应该具备多元思考的能力，即能够同时从不同的角度思考问题。
通过多元思考，可以找到与众不同的解决方案，并且在创新中获得竞争优势。
多元思考还能够帮助企业家识别潜在的挑战和机会，并预测未来的发展趋势。
企业家可以通过与行业专家和其他企业家的交流，吸取不同的思维方式和观点，拓宽视野，提高多元思考的能力。
四、持续学习创新需要不断学习和进步。
企业家应该保持好奇心，主动获取新知识和信息。
通过参加行业研讨会、读书和参观等活动，企业家可以了解最新的市场动态和行业趋势，不断学习和积累知识。
持续学习还可以帮助企业家保持竞争优势，掌握新的商业模式和技术应用。
五、团队合作创新是一个团队的事情。
企业家需要搭建高效的团队，并且重视团队合作。
通过团队合作，可以融合不同的经验和专业技能，共同推动创新的实施。
企业家应该鼓励员工提出新的想法和建议，鼓励员工创新，并给予他们足够的支持和资源。
团队合作可以激发员工的创造力，推动企业的创新发展。
总结企业家的创新思维是推动企业发展的重要因素。
企业家必备的25种思维
企业家必备的25种思维1. 预测思维：预测未来并考虑可能的情况，以便做出适当的准备。
2. 系统思维：将事物看作整体并理解其组成部分之间的相互作用。
3. 创新思维：不断寻求新的方法和解决方案来解决问题。
4. 突破常规思维：将常规、传统的做法拿来比较，创新出更好的方法。
5. 利益平衡思维：平衡企业、员工和客户的利益，使三者都有所获得。
6. 海绵思维：积极学习并吸收新知识、新技能。
7. 探索思维：问问题并在不同的方向和途径上寻找答案。
8. 坚韧思维：维持积极态度并不轻易放弃，坚持不懈地追求成功。
9. 牢记目标思维：明确企业的目标并专注于实现这些目标。
10. 主动思维：主动寻找问题并采取行动加以解决。
11. 挑战思维：挑战你目前的能力水平，追求更高的目标。
12. 经验主义思维：将成功和失败的经验应用于未来的决策中。
13. 敏捷思维：能够快速适应不同的情况并做出相应的决策。
14. 风险管理思维：评估和管理企业中的各种风险。
15. 客户为中心思维：将客户的需求和利益置于企业的中心。
16. 市场导向思维：关注市场需求和趋势，以此来指导企业的战略和决策。
17. 创业思维：具备敏锐的商业眼光，并能够承担创业所带来的风险和不确定性。
18. 社会责任思维：企业应该承担社会责任，并将其纳入企业的战略中。
19. 可持续性思维：注重企业的可持续性，避免只考虑短期利益。
20. 团队合作思维：学会与他人合作以及团队工作，共同实现目标。
21. 真诚与直言思维：学会在合理的位置，真诚地表达自己的想法和观点。
22. 持续学习思维：学习是持续不断的过程，始终保持学习的态度，并积极地扩大知识和技能。
23. 数据驱动思维：依据数据做出决策，而不是基于主观观点。
24. 基于事实的思维：不要基于臆想做出决策，而要依据事实来做出明智的决策。
25. 透明度思维：对内对外保持透明度，充分与他人沟通和分享信息。
创业当老板思维方式(3篇)
第1篇一、引言创业，对于许多人来说，是一份充满激情与挑战的事业。
然而，在创业的道路上，思维方式的重要性不言而喻。
一个成功的创业者，不仅需要有坚定的信念和不懈的努力，更需要具备独特的思维方式。
本文将从以下几个方面探讨创业当老板的思维方式。
二、全局观1. 立足长远，规划未来创业当老板，首先要具备全局观，从宏观角度审视自己的企业。
在规划未来时，要考虑市场需求、行业趋势、竞争对手等因素，确保企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 明确目标，分阶段实施将企业目标分解为若干个阶段，逐一攻克。
每个阶段都要有明确的目标和实施计划，确保企业在稳步发展的同时，不断壮大。
三、创新思维1. 勇于突破，敢于创新在创业过程中，要敢于突破传统思维，勇于尝试新的商业模式、管理方法和技术手段。
创新是企业发展的重要驱动力，只有不断创新，才能在市场中占据优势。
2. 关注细节，追求极致在追求创新的同时，要关注细节，将产品、服务做到极致。
细节决定成败，一个优秀的创业者，要善于从细节中发现问题，解决问题。
四、执行力1. 坚定信念，勇往直前创业过程中，难免会遇到挫折和困难。
创业者要坚定信念，勇往直前，以顽强的毅力克服一切困难。
2. 高效执行，迅速行动有了想法和计划，就要迅速行动。
高效的执行力是创业成功的关键，创业者要善于分配资源，合理调配人力，确保各项工作高效推进。
五、团队协作1. 搭建团队，互补优势一个优秀的团队是企业成功的基础。
创业者要善于搭建团队，发挥团队成员的优势，实现互补。
2. 激励团队，共同成长团队协作需要良好的激励机制。
创业者要关注团队成员的成长，提供培训、晋升等机会，激发团队活力。
六、风险管理1. 识别风险，提前预防创业过程中，风险无处不在。
创业者要具备风险意识，识别潜在风险，提前做好预防措施。
2. 适应变化，灵活应对市场环境不断变化，创业者要具备应变能力，灵活调整经营策略，应对市场变化。
七、总结创业当老板的思维方式是多方面的，包括全局观、创新思维、执行力、团队协作和风险管理等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20
• 对自己有清醒的认识
• 产品销售、服务销售 • 可靠性、安全性 • 贴近顾客的能力 • 创新的能力、速度
21
我们能做什么？
22
•
• • • • • • •
第一原则：集中力量
第二原则：找准焦点 第三原则：寻求简单 第四原则：重强避弱 第五原则：无形资产导向 第六原则：目标客户导向 第七原则：时间原则 第八原则：实验原则
$1036亿 $472亿消失 $564亿
下跌 巩固
美国经济总量
恢复
GDP
触底
1929年 2.5万家 银行
1933年 1.25万家倒闭 1.25万家
1933年 罗斯福新政
1929
1933
1935
1939
1929年 100% 40%下降
1933年
• 拯救银行 • 货币改革 • 汇率改革
救市只是阻止了经济下滑 的速度，但真正恢复还得 依靠市场本身的力量
•
• •
成功者首先解决核心问题
把力量集中在核心问题上，而不是分散在所有问题上 问题有层次及级别之分
42
第三原则：寻求简单
43
第三条原则：寻求简单
• •
优秀的企业都找到了简单的经营管理模式 对企业 / 个人都适用一个原则：少就是多
•
科学哲学的原则：最优秀的理论是假设最少的理论
44
复杂化的陷阱
• •
拉动内需
不是内需不足 而是老百姓购买力不足 更何况教育、医疗等问题
社会投资
• 根据国家统计局数据，我 国1992年劳动报酬占GDP 比重为59.9%，1998年为 58.7%，2005年降低到 50.6%，低于大多数国家。
14
14
谁才能活下来?
体现 结果
国企
• 直接受益于4万亿 • 国家重点扶持
剩者为王
“复杂才能体现水平” “折衷的必要”
•
“通过产品线、品牌等的延伸可以得到更多赢利”
45
简单原则
• 管理者常犯的错误：一个简单的业务模式刚刚开始取得成功，就开始把它变得复杂，难 以 控制 • 复杂性带来的成本上升及效率的下降，比其带来的好处要大得多
• 越是复杂的产品，越是要一个有简单结构的企业来销售
39
企业焦点的转换
创新能力
销售能力
创业期
发展期
成熟期
管理能力
市场格局 成型期
战略能力
40
向深处，不要向宽处发展
• 所有突破阻力的工具都是坚的 • 所有用来增加阻力的工具都是宽的 • 向宽处发展增加竞争对手 • 向深处发展增加领先和合作 • 向深处发展能引起“连锁反应”
41
成功者寻找并首先解决核心问题
32
80/20原则的运用：质量革命
• • J. M. Juran, E. Deming Quality Control Handbook, 1951 80/20原则是质量运动的主要理论支柱：“少数重要因素原则” - 原则：很少百分比的质量因素导致极大百分比的质量缺陷 - 分析：发现重要的导致质量问题的因素 - 解决：集中精力解决这些少数重要问题，而不是解决所有问题
消费
60%
1929年
1933年
6
历次金融危机总结(上世纪80年代以来)
金融危机 美国储贷危机 日本金融危机 起止时间 1986-92 1990s 危机源头 房地产 房地产 危机类型 银行业危机 银行业危机 政府救市年 份 1989 1998
英国英镑危机
北欧危机 亚洲金融危机
1992-93
1991-93 1997-98
27
品牌价值
世界品牌
• 可口可乐 • 万宝路 480亿美元 476亿美元
• 麦当劳
• 迪斯尼 • 索尼
199亿美元
171亿美元 147亿美元
• 柯达
• 英特尔 • 吉列 • 百威 • 耐克
144亿美元
133亿美元 120亿美元 120亿美元 111亿美元
28
集中的效应
• 专业化效果 - 质量的提升 • 市场领先者的效应 • 价格效应 • 名(字)牌效应 • 营销利处 • 心理优势：领先者拥有客户的信任和安全感
23
第一原则：集中力量
第一条原则：集中原则
• 做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功 • 企业：要集中，不要盲目多元化 • 个人：一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就 • 军事学的第一原则：“集中兵力”
25
集中力量
• 所有的生产要素都是某一种能量，能量只有集中起来才有力量
• 世界上没有”奇迹“，只有集中和聚焦的力量 • 物理学的一个极端例子：一个麻雀如果一再跳到一个大桥的同一点并保持节 奏，则可以把大桥弄塌
• 仅仅注意最简单的20%，在所有领域找最简单的20%。如果太复杂，简化之。若做不到， 取 消之！ • 简单化的领域：产品种类、流程、营销口号、销售渠道、产品设计、客户调查…
一个复杂的企业可以通过精简获得极大的赢利上升
29
隐藏的冠军：市场观
• “我是专家”。
• “我们集中在我们能做的地方”。
• “市场空缺！”
• “我们有一个很深，不宽的产品组合”。 • “一条小河中的大鱼”。
30
集中
• 为某一类客户服务 • 在某一个行业 • 某一些产品领域 • 解决某些永恒的长期问题
31
80/20 原理
“少数重要因素原则”
GDP增长 ≠ 经济真正增长
4万亿能否救得了市场？ 结论： 保守估计 2~3年
内需能不能拉动起来？
谁才能活下来？
10
10
GDP增长 ≠ 经济真正增长
结果
投资
35% 45% 45%
消费
46%
38%
37%
• 典型的3/3/3结构 • 出口的1/3受影响最大，
剩余产能容易导致工厂 倒闭和工人失业 • 投资过度拉动，容易带 来经济增长，但不解决 核心的问题
来源：R. Koch 35
第二原则：找准焦点
36
第二条原则：找准焦点
• •
找准焦点，才能把力量发挥出来 企业：要不断地寻找 / 更新企业发展的突破点
•
•
个人：放弃“全面发展”
军事学的第二条原则：“出其不意”
37
集中 - 聚焦 - 深入
集中力量
击中要害
向深处发展
38
15把长期聚焦的钥匙
1. 焦点总是简单的
银行业危机:5.2年
周期至少2年
货币危机:2.4年
7
7
财务保守, 现金为王
体现 结果
保守
• 资本负债率≦20% • 大量现金储备 • 停止投资 • 现金打底 • 行业对冲 • 最好的风险控制 • 企业永续长存
稳定的现金流
由于改革开放30年太成功了，中国的企业家没有经历过真正意义上的大萧条，所以才 会盲目乐观，在很悲观的情况下还是太乐观。 一名卓越的企业家，不论你是不是首富，不论你赚了多少钱，你都必须是一名最好的 风险管理者。只有最好的风险管理者才能让企业永续长存。
体现 结果
输入性通胀
• 石油等上涨 • 输入性通胀 • 收紧信贷 • GDP下降 • 外汇缩水
美元贬值
• 美国超宽松货币政策 • 美元3月-5月贬值7.5%
13
13
内需能否拉动得起来？
体现 结果
基础设施
• 一锤子买卖 • 雇佣人数有限 • 拉动GDP立竿见影 • 企业盈利增加 • 员工收入提升 • 滚雪球效应
4. 在少数领域卓越
5. 尽量多放权 6. 只做能做得最好，最有兴趣做的 7. 在每个重要领域问：做哪些20% 导致80% 8. 少工作，多思考
34
80/20世界中的成功原则
1. 2. 3. 在一个领域发展自己的核心能力 选择一个“市场缺口”, 你乐意在这里成为出色、领先的竞争者 认识到知识就是力量
2. 焦点总是容易记忆的 3. 焦点总是强有力的
9. 焦点不是产品
10. 焦点不是雨伞 11. 焦点不让所有人满意
4. 焦点总是革命性的
5. 焦点需要有一个敌人 6. 焦点意味着未来 7. 焦点即对内也对外 8. 一个国家/区域一个焦点
12. 焦点能找到更好的焦点
13. 聚焦并不能马上成功 14. 聚焦还不是战略，而是战略的一步 15. 没有一个焦点是永恒的
• 不是孤立的采用最佳商业行为 • 而是整个过程中，永远将自己的视线关注消费 者身上 • 依靠自身能力和消费者连结在一起
• 记住：顾客是唯一能解雇我们所有源逐渐由原来主要靠出售IT硬件设备向咨询与 服务转变。伴随着PC、硬盘、驱动器、显示器和打印机系统 业务的剥离，IBM在过去5年中进行了超过60次收购，以及向 更高价值服务合同转变——这些行动为公司带来了更高的利 润率。在这一过程中，IBM重新组合了自己的业务，现在， 软件业务已经占公司税前收入的40%；服务占37%；硬件和 全球融资占23%。仅在3年之前，软件和服务在公司的获利指 数(PTI)中所占的比例都只有35%。
• 周伟焜：我们面对市场，还是靠我们的销售代表，靠我们的 服务人员，他们要想办法了解客户的需要，把我们的硬件、 软件和服务等能力整合在一起，来做客户所需要的事情。其 中最关键的是，我们的销售人员、服务人员能力强不强。
19
• 对市场有清醒的认识 • 不断超越自我的技术 • 总持有成本不断降低 • 应用解决方案可靠性 • 网络化、数字化 • 服务的专业化
• 我们要求人和企业一而再、再而三地冲击同一个中心问题，而不是把能 量分散到新的领域、人事、功能或问题上
• 不要：一千个问题解决得和竞争对手一样好，而要：一个问题解决得比对手 好得多
• 歌德：“谁想成就大事，必须振作精神。从自我限定中看得出真正的大师”