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集团公司管理制度(优秀5篇)
集团公司管理制度(优秀5篇)集团企业管理制度篇一第一章总则第一条为提高工作效率、创造良好工作环境，特制订本制度。
第二条本制度适用于集团公司及所属各分(子)公司、部门的办公管理，各公司也可依据本制度精神自行拟定相应制度。
第二章办公纪律管理第三条爱岗敬业，保持积极的工作状态，认真负责地完成本职工作和领导布置的工作任务。
(一)员工须服从领导安排；(二)对工作范围内的事件尽职尽责，对个人能力范围内的工作行为须负全部责任；(三)承诺或会议任务应按期完成。
第四条保持良好的工作秩序，树立良好的工作形象。
(一)工作时间不大声喧哗、不唱歌、不打闹嬉戏；(二)上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋；男职员不准留长发，女职员不得穿超短裙。
第五条认真履行保密义务，做好保密工作。
(一)严格遵守公司规章制度，做到不该去的地方不去，不该问的问题不问，不该说的不说；(二)未经同意，任何人不得乱翻别人桌上文件、物品；(三)办公室无人时，须锁好门窗。
因工作需要离开岗位时应将桌面上文件收起放好，并将电脑处于锁定或其他状态。
第六条注意办公环境卫生，养成良好工作习惯。
(一)厂区内不准随地吐痰或乱扔杂物；(二)厂区或者库区内不准吸烟；(三)办公场所注意讲究卫生，保持良好的工作环境，做到办公场所无蚊蝇、无灰尘。
第七条爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。
(一)不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品；(二)按照相关要求使用办公用品或车间设备；(三)爱护公司财物，不损坏公司财物。
第八条礼貌待人、文明用语，树立良好个人形象。
第九条爱岗敬业，严肃工作纪律，上班期间不做与本职工作无关的事。
(一)不窜岗、闲聊、吃零食、唱歌、谈论(包括利用电话谈论)或争执与工作无关的事；(二)不看报纸、杂志等与工作无关的资料；(三)不会见朋友、亲属等与工作无关的人员；(四)接听私人电话应尽量控制在3分钟内；(五)上班时间内不偷懒睡觉。
第三章电话使用、接听管理规定第十条电话使用(一)电话使用必须使用礼貌用语，电话接通后必须自报部门、单位；(二)电话使用语言应简明，切忌语言含糊不清；(三)不利用公司办公电话拨打私人电话；(四)任何人员在利用电话进行交谈时应有强烈的保密意识，不得与无关人员谈论公司事务，不得在无关人员在场的情况下讨论涉及公司秘密的事项。
集团管理制度汇编范文
集团管理制度汇编范文集团管理制度汇编目录第一章总则第二章企业组织架构第三章职责与权限第四章工作流程第五章领导与管理第六章人力资源管理第七章财务管理第八章资产管理第九章绩效考核第十章知识产权管理第十一章安全与环保管理第一章总则第一条为规范集团内部管理，加强各企业间的协同作战能力，制定本制度。
第二条本制度适用于集团内部各企业，各企业必须按照本制度的规定进行管理。
第三条本制度的宗旨是实现集团整体目标的协同发展，促进各企业之间的合作与互利。
第四条集团内部各企业应当按照合理的分工、明确的权限和责任，积极开展工作，达到集团整体目标。
第五条集团内部各企业应当遵守国家法律法规和政策，按照诚信、公平、公正的原则进行经营活动。
第六条本制度的修改必须经过集团董事会的讨论决定，并向各企业进行通知。
第二章企业组织架构第一条企业组织结构应当根据各企业的特点和实际情况进行科学设计。
第二条企业组织结构应当包括董事会、总经理办公室、职能部门和各子公司。
第三条董事会是企业的最高决策机构，负责制定企业的发展战略和重大决策。
第四条总经理办公室负责企业日常管理工作，协调各部门之间的工作。
第五条职能部门根据各部门的职能和任务进行设置，负责相关业务的管理和协调。
第六条子公司是集团内部各企业的重要组成部分，应当根据各子公司的特点和实际情况进行分工和协作。
第三章职责与权限第一条各企业应当按照集团战略目标进行工作，完成任务。
第二条董事会负责制定企业发展战略和重大决策，作出重要经济事项的决定。
第三条总经理办公室负责企业日常管理工作，协调各部门之间的工作，推动企业发展。
第四条各部门负责属于自己的业务范围内的工作，完成上级交办的任务。
第五条各子公司负责完成上级交办的任务，完成各项经营指标。
第四章工作流程第一条各企业应当建立健全工作流程，确保工作的有序进行。
第二条工作流程应当明确各部门之间的协作关系和责任分工。
第三条工作流程应当包括任务下达、任务执行、任务反馈和任务总结四个环节。
集团公司行政管理制度汇编
集团公司行政管理制度汇编第一章总则第一条为规范和统一集团公司的行政管理行为，维护集团公司的正常运营秩序，保障员工权益，制订本制度。
第二条集团公司的董事会是最高行政管理机构，负责决定和监督公司的发展战略和决策实施。
第三条公司各级管理人员应当严格遵守本制度，依法依规开展行政管理工作。
第四条本制度的内容包括集团公司的组织结构、管理职责、工作程序、绩效评估等内容。
第五条本制度由集团公司总经理办公会进行修订、发布和解释。
第二章组织结构第一节集团公司总部第六条集团公司总部设立总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、技术部等职能部门。
第七条总经理办公室是集团公司的决策执行机构，负责协调各部门之间的协作关系和决策执行。
第八条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。
第九条财务部负责公司的财务管理和财务报表编制。
第十条市场部负责公司产品销售策略和市场开拓工作。
第十一条技术部负责公司产品的研发和技术创新工作。
第十二条集团公司总部设立监事会，对公司经营活动进行监督。
第二节子公司第十三条集团公司设立的子公司，按照公司章程规定的组织结构和职责开展各自的经营活动。
第十四条子公司应当严格执行总部的管理规定，实施统一的管理制度。
第十五条子公司应当按照总部的要求，及时向总部汇报经营情况和工作进展。
第三章管理职责第十六条集团公司总经理是公司的最高行政负责人，负责公司的管理和决策工作。
第十七条各级管理人员应当按照公司的章程和规定，履行相应的管理职责，保障公司的正常运营和发展。
第十八条部门主管要负责本部门的日常管理和工作安排，确保工作的按时完成和质量达标。
第十九条职工要严格遵守公司的各项规章制度，听从公司管理人员的工作安排，做到自觉遵守、认真执行。
第二十条公司职工有权利向公司管理人员提出建议、意见和投诉，公司应当及时处理并反馈结果。
第二十一条公司管理人员对职工的个人信息和隐私要严格保密，不得泄露。
第四章工作程序第一节决策程序第二十二条公司的重大战略决策和事项，应当由董事会审议通过，并由总经理办公会负责实施。
集团公司管理制度(通用5篇)
集团公司管理制度篇1一、总则1.1目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作效率，特制订本制度。
1.2适用范围：公司全体员工1.3原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。
1.4权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。
二、奖惩的原则2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。
2.1.1奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等;2.1.2奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时;2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开;2.1.4有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的.表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。
处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。
处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。
对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。
集团公司管理制度汇编
集团公司管理制度汇编第一部分：总则第一条为了规范集团公司的管理行为，提高公司运营效率，促进企业持续发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于集团公司的各级组织和全体员工，是各级组织和员工必须遵守和执行的准则。
第三条集团公司的管理制度包括：组织架构、岗位设置、职责权限、工作流程、信息传递、决策机制、考核激励等内容。
第四条公司领导层要树立正确的管理理念，加强对公司制度的宣传和落实，不断提升管理水平，促进企业发展。
第五条公司各级组织和员工应当认真学习、理解和贯彻执行本管理制度，不得以任何理由擅自修改或违反公司制度。
第二部分：组织架构第一章总则第六条公司依照国家法律法规和公司章程设立各级组织机构，明确组织职责、职权和工作流程。
第七条公司设立董事会、监事会、总经理办公会等领导机构，具体职责由公司章程和相关文件规定。
第八条公司依照业务发展需要设置各职能部门和事业部，明确部门职责和工作目标。
第九条公司各级领导机构和部门要做到职责清晰、工作流程顺畅、协作配合，实现信息畅通、决策科学、效率高效。
第二章董事会第十条公司董事会是公司的最高决策机构，负责审议和决定公司重大事项。
第十一条董事会由董事组成，董事由股东大会选举产生，每届任期为三年。
第十二条董事长是董事会的主席，负责组织和主持董事会会议，行使董事会授予的职权。
第十三条董事会每年至少召开四次会议，审议公司年度工作报告、财务报告等重要事项。
第十四条董事会应当根据公司战略发展规划，审议和决定公司重大投资、合作、改制等事项。
第十五条董事会应当保证公司的经营活动合法、合规，提高公司整体风险管控和管理水平。
第十六条董事会应当加强对公司治理结构和决策流程的规范化建设，完善公司治理机制。
第三章监事会第十七条公司监事会是公司的监督机构，负责监督公司经营活动和内部控制情况。
第十八条监事会由监事组成，监事由股东大会选举产生，每届任期为三年。
第十九条监事会主席是监事会的主席，负责组织和主持监事会会议，行使监事会授予的职权。
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集团公司制度汇编行政管理篇第一章、总则一、为科学、规范的开展公司行政工作，使公司能高效有序的运转，根据公司章程和相关制度、规定，制定本制度。
二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度，管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动，都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。
三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。
一、管理人员岗位设置、聘任、职责四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。
五、董事、监事由股东提名，股东大会选举产生，向全体股东负责；董事长由董事会选举产生；监事会主席由监事会选举产生。
董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。
六、总经理由董事长提名，董事会聘任；董事长助理、部门经理由总经理提名，经营办公会议聘任。
七、总经理是公司的最高行政长官，负责公司的全面工作，领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标，向董事会负责，董事会闭会期间向董事长负责。
八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立，协助董事长实现战略目标并分管相关工作，向董事长负责。
九、部门经理作为本部门的第一责任人，全面负责部门各方面工作，领导部门全体人员落实部门目标责任，向董事长、总经理负责。
二、常设机构及职能十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、市场经营部、工程部。
十二、综合管理部的主要职责是：1、根据公司的战略方针和发展目标，建立充满活力的公司文化，协助总经理实施各项发展计划；2、为公司努力建立良好的外部公共关系，确保公司的发展顺利进行；3、落实办公会议的各项决议，组织监督并实施公司各项制度和政策；4、组织协调好公司各部门的关系，建立一个优秀的公司管理团队，推动公司高速、稳健的发展；5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作；6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律，督导员工的仪容仪表，适应公司整体发展需要；7、安排好公司的各种工作会议，及时准确的做好会议记录，撰写会议纪要和决议文件，及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作；8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结，及时做好上传下达的工作并督促落实，统一公司各项文字材料的格式，做好档案收集整理工作；9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作；10、做好公司各类资料、资质的保管工作，资质外借要严格审查，建立合理的制度使公司机密不泄露；11、做好办公用品的购置、发放，控制和节约办公费用的开支，做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作；12、热情接待公司客户，做到大方得体，耐心细致；13、不断提高个人工作素质，周到细致的做好人员招聘工作，对前来应聘的人员，合理有序的安排面试，做到言语专业、态度谦和，同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解；14、注意维持公司良好的办公秩序，保持办公场所的井然有序；不得把各类合同文件、档案等负责的相关资料随处摆放，做好公司机密不外漏，妥善保管好各种资料的保管；15、严格审核用印流程、用车申请，合理安排并做好记录。
集团管理制度汇编（精选7篇）
集团管理制度汇编(精选7篇)集团管理制度汇编(精选7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,为了集团的利益需求,需要规范员工的工作职责与要求。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由小编给大家带来的集团管理制度汇编7篇，让我们一起来看看！集团管理制度汇编【篇1】1、目的对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。
2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。
3、职责3.1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;3.2 各部门、各矿负责协助销售部完成各项顾客相关的工作。
4、客户档案的管理4.1.1 客户信息资料的收集整理销售部通过市场信息的收集、顾客拜访销售人员统计，过程中收集客户的资料，并汇总4.1.2 客户档案的建立与管理a) 销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容：1. 客户联系方式，包括电话、联系人、网址等;2. 客户信用状况描述;3. 客户以往交易记录等。
b) 客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新;c) 客户档案由销售总监进行审批确认。
5、客户关系维护管理5.1.1 公司办公室负责客户关系维护管理;5.1.2客户关系维护管理的方式包括：a) 定期(节日或其他重要活动)与不定期(日常)的客户拜访与沟通;b) 客户产品使用情况的意见与建议调查;c) 顾客满意度调查等。
5.1.3 相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施;5.1.4 客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。
6、售后服务管理a) 营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查;b) 公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉，满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等;c) 公司对反馈回来的调查表进行汇总、分类，并进行统计分析，编制“顾客满意度调查分析报告”，经总经理审批后发放到相关部门;d) 当顾客满意度未能达到公司规定要求时，由办公室组织，针对顾客满意度较低方面提出纠正预防措施进行改进。
集团企业管理制度汇编范文
集团企业管理制度汇编范文集团企业管理制度汇编一、总则1．本制度的制定目的是为了规范集团企业的内部管理，提高工作效率，保障企业的合法权益，实现长期稳健发展。
2．本制度适用于集团企业各个层级，包括总公司、分公司、子公司等。
3．各级企业应根据自身实际情况，结合本集团企业管理制度进行具体操作，并在必要时制定相关管理制度。
4．本集团企业管理制度的修订和完善需要经过集团企业领导层的审批和决策，并通知相关人员执行。
二、组织结构管理制度1．集团企业应设立严密的组织结构，明确各级部门的职责和权限，并建立相应的工作流程。
2．各级部门应建立有效的协作机制，加强信息沟通，确保各项工作的顺利进行。
3．领导团队应定期召开会议，讨论和决策集团企业的重大事项，有效监督各部门的工作进展。
4．各级管理人员应定期进行员工培训，提高员工的业务水平和管理能力。
5．建立健全绩效考核制度，激励员工的工作积极性和创造力。
三、人力资源管理制度1．各级企业应建立健全的人力资源管理制度，包括员工招聘、绩效评估、薪酬福利等方面。
2．招聘程序应公正透明，遵循资质、能力和岗位需求相匹配的原则。
3．定期评估员工的绩效，根据绩效结果进行薪酬调整和晋升。
4．建立完善的培训计划，提供员工职业发展的机会。
5．建立员工激励机制，包括薪酬福利、奖励制度等，激发员工的工作动力和创新能力。
四、财务管理制度1．集团企业应建立完善的财务管理制度，确保财务工作的规范和透明。
2．建立健全的预算管理制度，明确各项费用的预算和审批程序。
3．财务核算应符合相关法律法规和会计准则，确保财务报表真实可靠。
4．加强资金管理，建立资金使用的审批和监控制度，防范和化解各类风险。
5．建立内部审计制度，对企业的各项财务活动进行监督和检查。
五、市场营销管理制度1．集团企业应根据市场需求和竞争情况，制定相应的市场营销策略。
2．建立健全的市场调研和分析机制，了解市场环境和竞争对手的情况。
3．建立有效的渠道管理制度，加强与经销商和供应商的合作，提高销售网络的覆盖和拓展能力。
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集团公司制度汇编行政管理篇第一章、总则一、为科学、规范的开展公司行政工作，使公司能高效有序的运转，根据公司章程和相关制度、规定，制定本制度。
二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度，管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动，都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。
三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。
一、管理人员岗位设置、聘任、职责四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。
五、董事、监事由股东提名，股东大会选举产生，向全体股东负责；董事长由董事会选举产生；监事会主席由监事会选举产生。
董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。
六、总经理由董事长提名，董事会聘任；董事长助理、部门经理由总经理提名，经营办公会议聘任。
七、总经理是公司的最高行政长官，负责公司的全面工作，领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标，向董事会负责，董事会闭会期间向董事长负责。
八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立，协助董事长实现战略目标并分管相关工作，向董事长负责。
九、部门经理作为本部门的第一责任人，全面负责部门各方面工作，领导部门全体人员落实部门目标责任，向董事长、总经理负责。
二、常设机构及职能十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、市场经营部、工程部。
十二、综合管理部的主要职责是：1、根据公司的战略方针和发展目标，建立充满活力的公司文化，协助总经理实施各项发展计划；2、为公司努力建立良好的外部公共关系，确保公司的发展顺利进行；3、落实办公会议的各项决议，组织监督并实施公司各项制度和政策；4、组织协调好公司各部门的关系，建立一个优秀的公司管理团队，推动公司高速、稳健的发展；5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作；6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律，督导员工的仪容仪表，适应公司整体发展需要；7、安排好公司的各种工作会议，及时准确的做好会议记录，撰写会议纪要和决议文件，及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作；8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结，及时做好上传下达的工作并督促落实，统一公司各项文字材料的格式，做好档案收集整理工作；9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作；10、做好公司各类资料、资质的保管工作，资质外借要严格审查，建立合理的制度使公司机密不泄露；11、做好办公用品的购置、发放，控制和节约办公费用的开支，做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作；12、热情接待公司客户，做到大方得体，耐心细致；13、不断提高个人工作素质，周到细致的做好人员招聘工作，对前来应聘的人员，合理有序的安排面试，做到言语专业、态度谦和，同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解；14、注意维持公司良好的办公秩序，保持办公场所的井然有序；不得把各类合同文件、档案等负责的相关资料随处摆放，做好公司机密不外漏，妥善保管好各种资料的保管；15、严格审核用印流程、用车申请，合理安排并做好记录。
十三、财务部的主要职责：1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理；2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转；3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告；4、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析；5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律；6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源；7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作；8、负责公司现有资产管理工作；9、收入有关单据审核及帐务处理。
各项费用支付审核及帐务处理。
应收帐款帐务处理。
总分类帐、日记帐等帐簿处理。
财务报表及会计科目明细表；10、统一发票自动报缴作业。
营利事业所得税核算及申报作业。
营、印税冲退作业及事务处理。
资金预算作业。
财务盘点作业；11、会计意见反应及督促。
税务及税法研究。
十四、采购部的主要职责是：1、熟悉市场行情及进货渠道，努力降低采购成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品流入；2、熟悉和掌握公司所需各种物料的名称、型号、规格、单价、品质及供应商品的厂家、供应商；建立供应商详细档案资料；3、做好主要供应商资信状况调查和评估；4、认真核实采购单，按需进货，及时采办，保证按时到货；5、按照“谁经手谁负责的”原则，进行多渠道采购，降低采购成本，提高采购质量；6、及时完成各项采购任务，保证公司正常经营需求；7、坚持“凭单采购”的原则，与库管及用货部门共同把好质量关和数量关；8、定期对各供应商的货物品质、交货期限、价格、服务信誉等方面进行分析，确定优先合作伙伴，建立合格供应商名录；9、定期与供应商会面，增加双方熟悉度及信任度；10、建立供应商往来明细账，做到账目准确无误。
十五、技术部的主要职责是：1、项目前期与客户的技术沟通，了解项目的基本情况、注意事项及主要技术负责人联系方式，以方便后期的报价工作；2、按时、按要求完成项目报价工作，做到“不增项、不漏项，合要求、合规定”的原则；3、报价交公司领导审批后，协助项目经理与客户进行商务洽谈，并提供相应的技术支持，将报价调整至最适合、最优化的状态；4、按照项目要求制作标书，标书内容严格按照招标文件规定制作，标书外观制作精美；5、合同签订后，将前期了解的所有技术资料及项目技术联系人联系方式全部移交给生产部门，由生产部门制定相应的生产计划；6、施工结束后，协助计划部完成工程的结算工作；7、负责将项目图纸整编，交给计划部出图，做好图纸保存工作；8、合理编制技术文件，改进和规范工作流程；9、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类信息及技术资料的收集、整理、分析、研究汇总保管归档的工作；10、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的顺利进行。
十六、计划部的主要职责是：1、负责公司项目从报价到工程完工的组织贯彻实施；制（修）订公司企业管理方面的管理流程、工作程序及表格资料；2、公司工程、项目相关管理、流程方面制度做成；3、公司各个项目资料整理、存档备查；4、负责报价安排及后续的完成情况反馈；5、合同签订后相关单据做成及计划安排；6、跟进完成技术出图、采购单等资料，发至相关部门；7、公司内部项目与设计院对接，至出图完成；8、跟进采购完成采购动作，至元件到达厂部开始生产；9、跟进厂部在纳期内完成生产、交货，根据甲方要求资料做成；10、未完成、已完成项目中出现的各种异常处理、汇报、记录。
十七、市场经营部的主要职责是：1、负责管理统计公司所有施工和设备项目的报价、签单、项目执行进度、用电手续进度、项目回款和付款情况统计；2、负责审批管理挂靠单位（第三类合同）的合同执行过程中所有用章、监督项目进度、相关费用的收取、往来财务情况统计；3、负责公司招投标工作，和与之相关的工作事宜；4、负责协作单位的对接联络；5、要对公司管理资料保密，不得泄露公司机密。
十八、工程部的主要职责是：1、项目初期外线勘查,配合技术部进行工程报价；2、设备基础指导、验收；3、设备就位以及安装进度跟踪；4、配合供电局验收、答疑；5、外线施工以及施工进度跟踪；6、签订工程施工合同；7、项目施工售后服务。
第二章员工行为准则一、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、窜岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环静安静有序。
2、员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4、部门使用的设备由部、室指定专人定期清洁。
5、发现办公设备（包括通讯、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政部报修或报更换，以便及时解决问题。
照明、空调等建筑硬件问题及时联系物业解决。
二、遵纪守时1、所有员工必须佩戴公司制发的工牌。
2、上班时间上午8点30分打卡签到，所有员工必须准时就位，下午15：30签离。
3、休假按照综合管理部核准的休息时间进行，如有变动需及时通知综合管理部。
4、如遇特殊情况或重要工作需要加班时，请提前一天填写加班申请表交综合管理部核准后方可加班。
5、各部门员工每天必须按时打卡，不得以任何理由或借口不打卡，否则将按照旷工论处。
6、每月实际考勤全部以指纹考勤机考勤记录为准。
7、工作时间因公事外出应先向主管领导报告完毕再到办登记备案后外出，事毕应立即返回公司。
8、参加会议或集体活动，务必准时出席或到达。
三、仪容仪表1、上班时间所有人员着装应大方得体，注意修整边幅，重要场合须统一穿着工装。
夏天男职员不得在办公场合穿着短裤背心，女职员不得穿着过于暴露。
2、女职员应妆容得体，不得浓妆艳抹。
不留披肩发，办公时间内应将长发束起；男职员头发不应过长，以整洁精干为宜，注意清洁面部，刮净胡须。
3、员工指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要用淡色。
4、上班时间勿将衣物搭放在座椅等处。
5、雨、雪天应在门厅擦净鞋子后方可进入办公室。
6、雨伞、雨衣应放在指定的地方，不得带入办公室。
四、办公环境1、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
2、室内谈话要控制音量，以免影响他人工作。
3、工作时间不在办公室谈论与工作无关的内容。
4、不得在办公室内闲聚、谈笑、喧哗。
5、不得在办公室内发出噪音或从事其他影响环境安静的事情。
五、接听电话1、接听电话用语要文明、礼貌。
接听时应先说：“您好，某某公司。
”2、一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
3、通话时要尽量放低音量，以免影响他人。
4、通话时简明扼要，注意控制通话时间，不谈与工作无关的事情。
5、工作时间不打私人电话，严禁用办公室电话与私人朋友聊天。
六、接待来访1、接待来访客人要热情有礼、耐心诚恳。
2、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
3、在接待公司以外人员的垂询、要求等，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
4、与来访客人商谈工作，一般在接待室进行。
5、无特殊急需请示、所告知事项，不得打扰公司领导接待客人。
6、工作时间请勿接待来访的私人朋友。
7、一般情况下不得将亲友带入办公室。
七、工作纪律1、进入公司领导办公室须先通报，得到允许后方可进入。
2、工作时间不得看电影、玩游戏。
3、工作时间请勿随便打断他人谈话。