辅导机构家长类型分析及应对措施
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客户类型分析及应对措施（1）家长篇客户分类类型特点应对策略对此类家长，咨询师必须从熟知学生学这类客户严肃、冷静，遇事沉着，习等各方面情况入手，谨慎地分析学生不易为外界事物和广告宣传所影问题，层层推进引导的方法，多方分析、响，他们对咨询师的分析和建议比较、举例子、提示，使家长全面了解认真聆听，有时还会提出问题和孩子问题严重性，各个辅导机构的优劣从容不迫自己的看法，会与咨询师探讨自势对比，以期获得对方理性的支持。
与型己的教育方法与教育观念，但不这类家长打交道时，咨询师分析的学生会轻易做出报名决定。
这类家长问题只有经得起对方理智的分析思考，对于第一印象不好或销售色彩较才有被认可信服的可能；反之，销售色重的咨询师绝不会给予第二次机彩过重或对学生问题分析不透彻、不准会，会保持一定距离。
确，是难以成功的。
对这类家长，咨询师不要受其影响，面这类家长的一般表现是：对是否谈时切忌急于成交，要冷静的引导对方报名犹表达出顾虑的问题，然后根据问题说豫不决，即使决定报名，对于课优柔寡断明，并拿出有效多样的案例，以消除其时、价格、方案、咨询师、班主型犹豫的心理。
等对方确已产生报名欲望任、品牌、竞争对手进行反复比后，咨询师可采取直接要求报名的方较，难以取舍。
他们外表温和，法，促使对方做出决定。
必要时，要帮内心却总是瞻前顾后，举棋不定。
助对方做决定。
比如：“好！那现在您给孩子报上名吧！”与这类家长打交道时，从他们自己熟悉喜欢自我夸张，虚荣心很强，总的事物中找话题，适当利用请求语气。
在别人面前炫耀自己见多识广，在这类家长面前，咨询师适当时候可以吹嘘自夸高谈阔论，不肯接受他人劝告。
做一名“忠实的听众”，津津有味地为型例如：“我和教育局的都很熟，对对方称好道是，且表现出一种羡慕钦佩你们的办学情况都很了解⋯”的神情，彻底满足对方的虚荣心，这样一来，对方则较难拒绝咨询师的建议。
多半乐观开朗，不喜欢婆婆妈妈和这类家长打交道，咨询师必须掌握火拖泥带水的做法，决断力强，做候，分析问题干净利落，简明扼要讲解豪爽干脆事干脆豪放，说一不二，慷慨坦方案与建议，事先交代清楚报名与不报型直，但往往缺乏耐心，容易感情名由对方决定，不必绕弯子，对方会干用事，有时会轻率马虎。
教育培训机构销售培训家长分析
VS
优惠政策的吸引力
提供优惠政策和优惠活动可以吸引家长的 注意力，增加购买的意愿和可能性。
家长对服务和体验的反馈
教师教学质量
家长对教师的教学质量和服务态 度非常关注，优秀的教师能够提
高学生的学习效果和兴趣。
学习环境
良好的学习环境可以增强学生的学 习体验和效果，包括教室设施、卫 生状况等。
女性家长通常更关注孩 子的情感和社交能力， 需要提供更多与生活技 能相关的课程；男性家 长则更关注孩子的科技 创新和逻辑思维能力的 培养。
白领家长通常更注重孩 子的综合素质和国际化 视野的培养，需要提供 更多与职场相关的课程 ；蓝领家长则更注重孩 子的实用技能和职业能 力的培养。
不同地区、收入水平的家长市场细分
如何制定有吸引力的课程和价格策略
01
调研市场需求
了解家长对不同课程类型、教学内容和价格水平的需求，根据市场需求
调整课程设置和价格策略。
02 03
创新课程设计
提供多样化的课程类型和教学内容，以满足不同年龄段、兴趣爱好和学 习需求的家长和学生。同时，确保课程质量和教学效果，让家长和学生 感到物有所值。
售后服务
提供良好的售后服务可以增强家长 的信任感和忠诚度，如课程调整、 退费政策等。
03 家长满意度分析
家长对培训效果的满意度
总结词
家长对培训效果的满意度是教育培训机构最为关注的核心指 标之一。
详细描述
家长对培训效果的满意度通常涉及对课程设计、教学内容、 教学方法、教师水平等多个方面的评价。培训机构应重点关 注家长对课程内容和实效性的反馈，以便优化课程设置，提 升教学效果。
教育机构中的家长满意度问题与改善策略
教育机构中的家长满意度问题与改善策略引言：在当今社会，教育是每个孩子成长过程中至关重要的一部分。
而在教育过程中，家庭和学校都扮演着重要角色。
家长作为孩子的第一任教师，对于他们选择的教育机构的满意度至关重要。
然而，在现实中，存在着许多教育机构中的家长满意度问题。
本文将分析这些问题，并提出改善策略。
一、家长满意度问题的存在1. 缺乏沟通渠道在一些教育机构中，家校之间缺乏有效沟通渠道是导致满意度问题的主要原因之一。
由于缺乏及时准确的信息传递，家长难以了解孩子在学校的表现和学习情况。
2. 师生配比不合理另一个导致家长满意度下降的原因是师生配比不合理。
当一个老师需要照顾过多学生时，难以给予每个学生足够关注和指导。
这使得家长担心自己的孩子是否能够得到必要的支持和关注。
3. 教学质量不高教育机构的教学质量直接关系到家长的满意度。
而一些教育机构存在着教学质量不高的问题，如师资力量不足、教学方法单一等。
这使得家长对于孩子是否能够获得优质的教育产生了疑虑。
4. 学校管理不善一些教育机构在管理方面存在问题，如缺乏有效的考核制度、纪律管理松懈等。
这些问题会导致家长对于学校的信任度降低，从而影响了他们的满意度。
二、改善策略1. 加强家校沟通为了解决缺乏有效沟通渠道的问题，教育机构可以采取以下措施来加强家校沟通。
首先，建立定期会议或线上交流平台，让家长和老师能够定期交流和分享孩子在学校的情况。
其次，定期发布学校通讯或邮件更新以便及时向家长传递重要信息。
2. 调整师生配比改善师生配比是提高教育机构满意度的关键措施之一。
教育机构需要合理规划人员资源，确保每个老师能够负责合理数量的学生。
此外，可以考虑引入辅导员或助教等职位，以提供更多个性化的关注和指导。
3. 提升教学质量为了提高教育机构的教学质量，应该从以下几个方面着手。
首先，加强师资培训，提高老师的专业水平和教学能力。
其次，鼓励创新和多样化的教学方法，以满足不同学生的需求。
此外，建立评估机制来监督并改进教学质量。
家长类型分类及处理方法
家长类型分类及处理方法沉默型：①拙于“交谈”;这对于家长来说是一件非常痛苦的事;这时常困扰着他,使他难以获得解脱;越是口拙,这种压抑就越深,使他的下一次开口更为困难,于是产生恶性循环,直到最后干脆不说了,用沉默来对待对方;②不想张嘴,怕张嘴;这种心理是与生带来的,这种人与上一种家长心理不同,上一种家长是意识到不说话的重要性和必要性,并且为自己表达能力欠佳而惶惶不安;而这种天生就不愿张嘴的人呢,他从来就觉得自己不说话是天经地义顺理成章的事,他从不会因为自己没说话而自责或不快,他一直以为这样比较舒服自在,很心安理得;③以“说话”以外的形体动作来表达心意;这种心理的家长既不缺乏语言表达的能力,也不是有不爱说话的癖好,他是碰上了他想说却又不能说或者很难表示的事;他只好换一种方式,用“形体语言”来表达他的意思,即通过嘴形、眼神、面部表情,以及坐立姿势、手脚动作向你传递他的意图;不同于口头表达的是,他的这种“形体语言”所表达的意思可能与他的心里的真实感受相反;如他对你和蔼可亲,满脸是笑,但其实他此时的内心可能十分忧虑或者不耐烦;为什么会有这种与心意相反的举动呢这与该类家长的素质有关;这类顾客一般受过高等教育,比较有教养,一向对人都彬彬有礼,希望给人留下好印象,所以,尽管当时他有这样或那样烦躁不安的情绪,但却不愿通过说话这种较直接的方式表现出来;因为想发泄一下又不想伤人,这中间的分寸很难把握,故用一种较温和的“形体语言”表示出来,希望不给他人留下坏印象,但他一举一动都在被动状态下,心里也不好受;家长不爱讲话的原因a．家长认为一旦说了话,恐怕有暗示人家劝自己买东西的效果,所以想来想去还是不说话为妙;b．家长认为不讲话时,不容易让人家知道自己的底细,因而就摆出一副不爱多说话的样子;c．家长性格;从小如此,就是不喜欢多讲话;d．家长对对方的形象比较讨厌,所以不讲话;e．不知说什么样的话比较好,即想不出合适的谈话内容;f．家长无实际购买欲望,只是随便转转不愿惊动销售者;沉默型处理方法对沉默型家长,最好的方式是让他说话;可以采用两种方法,一是诱导,一是沉默对沉默;沉默型家长也称为“非社交”型家长,他们沉默寡言,在社交中属于聆听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点;这种家长反而易成为那种忠实的对象;这类家长也有两种情况,一是内向型的,不善言谈,怯于与别人交谈；另一种是顽固型的,不愿说话,采取积极沉默的态度;诱导法对内向型的人很有效;即可以不断地向对方提问,迫使对方不得不回答你的问题,只要他开口就好办,就可根据他的回答来准备对策;对顽固的,可以不停地劝诱对方,丝毫不管对方的态度,如,“您认为这个方案怎么样”,也可以让孩子进来帮助促单;所谓“以沉默对沉默”,是指你先说,“怎么样我认为这个方案适合孩子情况,对孩子是有帮助的”然后也一言不发,这样对方也不得不开口说话,一旦开口,你就前进了一步,接下去就是施展自己的本领使对方答应你的提议;要完成与这类家长的交易,关键看你是否能捕捉到对方的真实需求;知己知彼,百战不殆嘛,掌握对方心理是致胜的根本保证;唠叨型注意点：1.把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你的注重的主题上;2.他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了.3. 对咨询师来说,浪费时间便是浪费金钱唠叨的原因一、他天生就爱说话,能言善道二、寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上他了三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的推销,使你无法得逞;唠叨型处理方法：一、围绕主题,恰当转移话题,缩短时间,提高咨询效率;爱说话的家长总是不明白咨询师时间的可贵;甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的;但是化身为咨询师的你,可不能没有这样的自觉;要及时用孩子的情况及解决方法打断;二、适当偶尔出言附和家长,协助他尽早做个结论,切记用过多询问的方式沟通爱说话的家长,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型;既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他,协助他尽早做个结论;询问的方式在此是绝对要避免的,否则,你不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢和气型特点：1.他们谦和有礼,不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门;2. 他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说;因为,他们永远觉得你懂得比他还多;即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你;3. 和气型家长永远不会怀疑你的解说,甚至对你提出来的各种市场相关资料,推崇的不得了,全盘的接受,而且还十分感谢你,由于你让他多增进这么多的知识;问题：A. 他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久;B. 他们耳根子软,别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔;C．常常犹豫不决;这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想买,但是,又说不上是什么原因让他下不了决定;总之,理由还不够十全十美就是了;处理方法：分析的方向、给出的方案要全面,不要让其同他人沟通太多,一定要当场拿下; 你可以耐心询问他,究竟还有什么令他拿不定主意的;并且试法帮他解,别担心,只要你找的出,他迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式;因为这类型的家长,通常烦恼的都不是什么严重的大问题;不过,切记让其征求第三者的意见;只要随便一个人提出对产品相反的意见,和气型的家长就有开始陷入两难的犹疑中;最后要提醒你的是：只要他一决定购买,就立即请他在契约上签个字吧否则,我们的好好先生恐怕又要后悔的呢骄傲型表现：1. 他们喜欢自夸自赞;仿佛把别人都放在脚底下似的践踏;他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他;2. 有一点成就就得意了老半天,恨不得大家都将他捧上天这样的家长真叫人难以忍受;3. 他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪处理方法：一、称赞是法宝他爱被人捧,你就把他捧上天吧只要让他高兴,觉得你真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的崇高性,他便肯悄悄的屈身下来照顾你的需要;骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔;而且,试着找出他最高的那顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他;马屁要拍对地方,才有更大的效果;附和他言谈中透漏出的的理论;二、先认同其观点,再巧妙转移话题和注意力千万别和他起冲突,要知道,和骄傲型家长、辩论是最无可就药的;惟有让他觉的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到满足,才是你生机的开始,成交的可能性也就相对提高了;只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心,他就能龙心大悦,马上签下定单了;只要交易成功,才是真正的目的所在;能征服这种骄傲型的家长,何尝不是工作生涯中的一大乐事呢刁酸型表现：1. 他好象没有意思要购买产品,但却又缠住你,话题团团绕;说他可能有兴趣要买了,可是瞧他又是一副趾高气扬,爱买不买的样子;2. 他总爱挑剔你,故意拂你的意思;3. 你所有辛苦准备的道具、解说资料、市场口碑,在他面前是全然不具任何意义的;处理方法以静制动,适当撒点娇,诉点苦一般初识场面的咨询师可能会沉不住气干什么嘛大不了不接给这个学生千万不要有这个情绪上的波动,这对于刁酸型的家长来说是最大的禁忌,一旦你发怒,也正是意谓着这场交易失败;即使你在口舌上的争辩你赢过了他,失去交的喜恶,不用进行多余的摧测; 处理方法从各方面给其被尊重,被重视的感觉,从进门的那一刻开始如果你清楚地将对方纳成,暴躁型的这一群顾客,凡事你可都要小心翼翼,最好不要犯任何的错误;任何的资料准备,来访前前台的安排,以确保每一样资料都带得齐全,可千万不要等到咨询进行一半才缺东补西的,咨询废话要少,孩子问题分析之后要马上给出方案,这种家长最没耐心,更不想听你的任何解释; 如果家长不愿意继续进行,你不妨直接询问：究竟是什么事,惹得您这么不信任说出来也许您会好过一点这时,他正愁找不到人说;当他告诉你之后,心中的不信任应该也减了一半;完全拒绝型处理方法：完全拒绝的顾客,通常都有某种心理上的障碍,你得想办法协助他克服;不过,千万不要纠缠他,缠得赶紧,他只会逃得越快杀价型表现：1. 你经常可以发现,家长明明已经表现出想购买的兴趣了,却还在那边挑三捡四,找尽缺点批评产品;实际上,他们想利用这个方法告诉你,我是很想买啦不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了2. 他们要求降价的方式大概是：真不巧,我暂时没有让孩子上课的需求如果不能便宜的话就算了常常会为了要完成交易,只好主动减课时其实,也许他是想试探你,才故意这么说的3. 他们为了杀价,会想尽办法找到你所不能提供的服务,然后又故作姿能地说,其实这个也不错,只不过不是我真正需要的;要我上课也可以啦除非你少算一点钱4. 也有一种情形,家长一直抱怨自己没什么钱,买不起但是叫苦了半天,却又突然告诉咨询师,这样吧你再少算我五百元,我就买了处理方法：单价上不妥协,强调品牌口碑和服务,在对其孩子的关注度和陪读上给与优惠；确实不行,可给与第二套方案对于这样的家长,千万不要让步,即使要妥协,也不能让完全得逞,臂如可以给他一些折扣,但不能全依对方的要求;还有一个方法是,不断地强调孩子的问题及后面的方案,给他们带来的价值绝对是物超所值;并让其进来参与孩子学习的整个过程;不断地强调我们的品牌效应,也是对付这类型家长的好方法之一我真的很喜欢这个教育模式;可是,我实在是上不起怎么这么贵我可没有这种多余的预算经济困难型处理方法：第一种家长,抱怨自己手头不方便,其实并不是真正的经济拮据;经常地,他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销;第二种家长,他们对於钱的管理较为严谨;因此,除非让他们意识到这种教育真的有利於他们,否则,是绝对很难诱使他们购买的;处理方法一、对於这样的家长,强调物超所值的观念是最重要的;如果你能对比与市场其他同型教育和学校教育的分析比较,证明我们的教育的确是最好的,你一定会觉得非常值得利用此种方式来吸引他,一定能够引起他的注意;处理方法二、还有另一种方法是拆解价格表;拆分到每一门功课,每一个月的课时费,以及上课加陪读的优惠模式; 设计好总课时,在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计,相信这种理智型的课时定制方式,必定能让他心悦诚服地接受三五诠释第一个五是指五个力：自信力、观察力、判断力、灵活力、应用力; 第二个五是指五个准备第三个五是指五种不同类型的家长及对策五个准备1. 衣着的准备,要正式,庄重,给家长一种稳重,很有学识的印象2. 精神状态的准备,要激情、自信;最好在家长来之前喊两句“发疯的话3. 学科知识的准备,针对要来访的学生的年级准备他本册书的大概知识点;4. 团队配合的准备,针对不同类型的家长和孩子选对与你配合的同事5. 单身家庭的家长,用情来打动家长,让孩子的孝心来感动她除此之外,还要注意学生的不同年级,不同性别,不同性格特点,不同家庭教育的学生选对投其所好的方法;而且在整个谈单过程中要注意六个例子的列举,和学生谈时举两个个例子,一个和他一样的,一个比他差的;和家长谈注意四个例子的列举,一个和他孩子一样的,一个相反的,一个比他孩子差的,一个非常优秀的;如何占据主动权、挖掘潜在需求1、每回答家长一个问题,抛出一个问题给家长,尽可能多的了解学生情况2、了解学生的学习兴趣、学习习惯及学习方法3、了解家庭教育及学生在学校学习状况4、了解学生过往辅导史,成功及失败经验5、帮助学生定制小升初、中高考目标如何提高引导率1、尽可能在咨询中避免报价2、分析学生学习中所遇到的问题,给出好的解决方案,显示出自己的专业以引导上门3、详细询问孩子学习状况,当家长回答不上来的时候,引导上门4、列举同级、同班在这里学习进步较大的同学,给到家长信心5、上门才能详细了解学习学习情况,解决学生学习问题如何提高签约率1、咨询做好铺垫,准确挖掘学生所存在的问题,给出有效解决方案;2、深挖家长需求,解决家长顾虑,给到家长信心3、抓住家长心理;急家长所急,帮助家长解决问题,适当帮助家长做决定;4、欲擒故纵;对于谨慎、犹豫、多疑型家长,把握好现场,搞定学生;要给到家长足够耐心和信心,最后家长仍然要考虑时,可以顺水推舟放家长回去;5、做好后期的跟进、回访;很多家长是需要比较购买型家长,只要前期工作做到位了,尊重家长的对比和解决家长顾虑,家长会回来的;知己知彼,百战不殆。
家长存在的问题及整改措施
家长存在的问题及整改措施问题分析在学校教育中，家长扮演着至关重要的角色。
然而，我们也必须正视家长在教育过程中可能存在的问题，以便采取相应的整改措施。
以下是一些常见的问题：1. 缺乏参与感：部分家长可能缺乏对孩子教育的参与感，仅将其完全交给学校。
这导致他们对孩子的研究情况和教育进展缺乏了解。
2. 过度干涉：一些家长过度干涉孩子的研究活动，过多干预他们的决策和研究方式，给孩子造成了困扰和压力。
3. 不良示范：部分家长可能存在不良示范行为，如对待他人的不尊重和暴力行为。
这对孩子的成长和道德教育产生负面影响。
4. 缺乏沟通：有些家长与孩子之间的沟通渠道不畅，无法深入了解孩子的真实需求和心理状况。
整改措施针对上述问题，以下是一些可能的整改措施：1. 提高家长参与感：学校可以定期组织家长会议和亲子活动，鼓励家长积极参与孩子的研究和教育。
同时，学校应及时向家长提供孩子的研究情况，使家长能够更好地了解和跟进孩子的研究进展。
2. 培养家长合理干预的意识：学校可以举办家长教育讲座，帮助家长了解如何合理干预孩子的研究和生活。
同时，鼓励家长与孩子进行积极的沟通和交流，尊重孩子的选择和决策。
3. 树立正面榜样：学校可以开展家长教育活动，传授家长正确的道德观念和行为模式，树立正面榜样。
此外，学校还可以邀请专业人士开展心理健康教育，帮助家长改善自己的情绪管理和亲子关系。
4. 加强沟通渠道：学校可以建立家长和教师之间的沟通平台，如家长微信群或定期家长会。
这样可以便于及时了解孩子的研究情况和问题，并及时解决。
通过采取上述整改措施，我们有望更好地解决家长教育中存在的问题，促进孩子的全面发展和成长。
幼儿园家长服务常见问题与解决方案
幼儿园家长服务常见问题与解决方案对于每一位家长来说，孩子上幼儿园是他们成长过程中的一个重要阶段。
而幼儿园的家长服务质量，直接关系到孩子的成长和家长的满意度。
在实际的幼儿园运营中，家长服务往往会面临一些常见的问题，如何有效地解决这些问题，是提升幼儿园服务质量的关键。
一、沟通不畅（一）问题表现家长与教师之间的沟通频率低，内容不够深入，导致家长对孩子在园的情况了解不全面。
有时教师反馈信息不及时，家长无法第一时间得知孩子的特殊情况，如生病、受伤等。
（二）解决方案1、建立多元化的沟通渠道幼儿园可以利用现代信息技术，如微信公众号、家长群、班级 APP 等，及时发布孩子在园的照片、视频、活动安排等信息，让家长随时了解孩子的动态。
同时，定期组织家长会、家长开放日等活动，增加面对面交流的机会。
2、制定沟通计划教师应制定与家长的定期沟通计划，保证每周至少与每位家长进行一次简短的沟通，每月进行一次较为深入的交流。
沟通内容不仅包括孩子的学习情况，还应涵盖孩子的社交、情绪等方面。
3、培训教师沟通技巧幼儿园可以组织相关培训，提高教师的沟通能力，让教师学会倾听家长的需求和关注点，用通俗易懂的语言反馈孩子的情况，并给予家长合理的建议。
二、教育理念差异（一）问题表现家长和幼儿园在教育理念上存在分歧，例如家长可能更注重知识的学习，而幼儿园强调培养孩子的综合素质和兴趣爱好。
这种差异容易导致家长对幼儿园的教育方式不理解、不支持。
（二）解决方案1、开展教育理念讲座幼儿园可以定期邀请专家举办讲座，向家长介绍先进的幼儿教育理念，帮助家长树立正确的教育观念，理解幼儿园教育的目标和方法。
2、个性化沟通教师在与家长交流时，针对家长的教育理念差异，进行个性化的沟通和引导。
通过分享孩子在园的实际案例，让家长看到综合素质培养对孩子未来发展的重要性。
3、家园共育活动组织家长参与幼儿园的教育活动，如亲子手工、亲子阅读等，让家长在亲身体验中感受幼儿园教育的理念和方式，增进家长与幼儿园的教育共识。
如何应对九种类型家长转化十三类型学生2012.3.13
教育教学感悟篇黑龙江省大庆实验中学物理组赵志平多年的教学管理和实践有机会接触众多各种类型的家长和学生，归纳起来很有规律，大致有九种类型的家长，十三种类型学生。
仅以此体会与同行交流探讨分享，希望能对班主任工作，特别是新班主任的工作提供一个参考。
感悟（一）九种类型家长的特点及应对策略1．放任型家长：长期与老师不联系，不沟通，对孩子情况不过问、不了解，发现孩子存在的问题后，积重难返，一般难以逆转。
建议这样的家长要本着对孩子负责的精神，正确认识家庭、学校、教师在教育引导教育学生方面的作用。
除教师主动联系家长沟通情况外，家长必须主动与老师及时沟通，交流情况，把问题消灭在萌芽之中。
2．暴躁型家长：平时教育引导很少，教育方式方法简单粗暴，形成孩子逆控反心理，促成孩子性格倔强，后期教育往往失效。
建议这样的家长，加强学习，研究教育规律，用科学的方法教育子女，如果自己教育有困难，要多与老师配合。
3．情绪型家长：管理教育不连续，感情用事，一出一猛，没长性。
学习进步了，高兴进行物质奖励；学习出现问题了，埋怨磨叽。
4．溺爱型家长：对孩子要求不严，标准不高，孩子缺少目标，穿着上讲究，但学习很糟。
这样的家长要使其转变观念，眼光放远。
5．无奈型家长：这种家长是前四种的综合，由于教育方法、教育时机的把握上失去教育的最佳时期，最后教育往往失效，只能无奈。
对待这样的学生最难管，是可怜的对象，帮助的重点。
6．“羞涩型“家长：家长善良，对孩子也要求管教，有一定的盼望，但由于孩子成绩不好，不好意思来校见老师，沟通少，这样的家长最后会“变成”放任型家长。
7．世俗型家长：自认财大气粗，有实力，关系硬，认为孩子不必太努力，学校就是托管所，只要孩子靠到毕业，其前途靠家长的影响可以摆平。
家长的言行极大影响学生的思想行为。
这样的孩子往往难以成才。
8．理智型家长：教育有方法，孩子学习和行为有规范，能够健康成长。
对待这样的家长，要从中总结经验，推广作法。
学生常见学习问题及应对方法
学生常见学习问题及应对方法一、学生的常见类型第一种：基础薄弱型形成原因：由于初期没有建起浓厚的学习兴趣，学习方法不得当，导致学员对相应学科基础知识掌握不扎实，知识出现盲点和断层。
具体表现： 1、学科基本知识概念模糊。
2、学习行为机械，没有适当的学习方法。
3、缺乏概括、分析、提炼、归纳和总结的基本能力和技巧。
4、对学习缺乏兴趣，排斥甚至抵触情绪比较突出。
解决措施：1、制定旨在提高学生基础知识的辅导计划。
2、多方式，多途径培养和激发学生学习兴趣。
3、采用循环式教学方式。
第二种：动力不足型形成原因：学生不适应学校老师授课方式，成绩差致使形成恶性循环，对学习失去信心;兴趣转移，有别的兴趣爱好，感觉学习太乏味。
具体表现：1、无明确的学习目标和学习计划。
2、无成就感，无报复和理想，无求知欲和上进心。
3、兴趣的中心不在学习上，对学习消极应付。
解决措施：1、通过激发学生的理想目标，打开他们的心锁。
2、"以德促学"，激发学习动力。
3、加强与学生的沟通，锻炼和培养其合作的能力。
4、增强耐挫里，激发上进心，从而激发学习动力。
第三种：情绪波动型形成原因：青少年具有多血质型、内向、敏感;自卑，不自信等生理和心理特点，形成恶性循环;人际关系方面差，容易受环境的影响。
具体表现：1、考了高分后，表现出自傲、自满等心理状态；考了低分，表现出焦虑、自卑、等等情绪状态2、成绩忽高忽地，喜欢的科目成绩很好，不喜欢的压根不学，比较感性。
解决措施：教学过程中采用扬褒抑贬，在一定范围内扩大学生的优点，缩小缺点。
第四种：苦学无效型形成原因：苦学无效型的学生，通常都是没有掌握很好的学习方法; 没有掌握提高学习效率的方法; 学习没思路没思维，还没"开窍"。
具体表现：1、无明确的学习目标和学习计划。
2、无成就感，无报复和理想，无求知欲和上进心。
3、兴趣的中心不在学习上，对学习消极应付。
解决措施：1、通过激发学生的理想目标，打开他们的心锁。
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客户类型分析及应对措施（1）家长篇
己假装对它感兴趣，并坚持下去，必定会有很好的效果。
首先，训练自己面带微笑。
当面对着自己不喜欢的课程时，不要愁眉苦脸．要让自己面带微笑，并要从心底里愉悦起来，保持一种快乐感。
然后，用肯定、简短的语句宣布；’我很喜欢你！”“我对你很感兴趣！”
这样坚持一段时间后，就会解除心中的排斥感．真的发生兴趣了．这种方法并不是说“心想事成”，不是讲我“想”怎么样，就可以怎么样，它要求你在心里产生学习兴趣之后，立即着手，深入研究下去，将这种兴趣转化为深入学习的动力。
(4) 兴趣迁移法
面对不喜欢的科目时，也可以运用这种兴趣迁移法，利用自己对其他科目的兴趣来带动不感兴趣的那些科目，训练时进循下列做法；
①问自己愿不愿意把这门课学好，用肯定的语言来回答自己，比如“我一定能将数学学好”，“这些单词我很快就会背了”。
这样反复默念，形成一种潜意识。
②进行身心放松训练。
尽量坐舒适．慢慢做三次深呼吸，将心情放松，不要感受到压力。
③想象自己上所喜欢的课时的情景，让心情快乐起来。
④想象自己上不喜欢的课时的情景，然后就上喜欢的课时的愉快心态迁移到不喜欢的课程上，让自己面对不喜欢的科目时也有一种轻松、愉快的心情。
⑤立即开始学习。