中国联通物联网业务
合集下载
中国联通物联网演进策略及技术解决方案
访问控制
安全审计
建立访问控制机制，限制用户对资源的访问 权限。
对系统进行安全审计，发现和处理潜在的安 全隐患。
06
中国联通物联网成功案例
智慧城市项目
城市设施监控
中国联通通过物联网技术，实现对城市重要设施如桥梁、隧道、公交站台等实时 监测和数据采集，预防潜在风险。
智能交通
通过物联网技术和大数据分析，中国联通助力城市交通管理部门优化交通信号灯 控制系统，提高道路通行效率。
企业级应用解决方案
中国联通拥有丰富的企业级应用解决方案，包括制造业、物流业、农业、智慧城市等领域 ，支持企业实现数字化转型。
为政府提供智慧城市解决方案
01 02
智慧城市基础建设
中国联通为政府提供智慧城市基础建设服务，包括物联网感知设备部 署、网络覆盖、平台建设等，助力政府提升城市管理效率和公共服务 水平。
5G+物联网融合发展
5G技术
5G技术是新一代移动通信技术，具有高速率、低时延、大容量等特点，能够 满足物联网应用对网络连接的更高要求。
融合发展
5G和物联网的融合发展可以实现更高效的物联网连接，提升物联网应用的性 能和效率。中国联通在5G+物联网融合发展方面，积极推进5G+物联网的融 合应用，促进物联网应用和服务的全面升级。
智慧政务服务
中国联通助力政府打造智慧政务服务体系，通过优化业务流程、改善 政府服务体验，实现政府服务高效化、便民化和个性化。
03
智慧安防解决方案
中国联通为政府提供智慧安防解决方案，包括智能监控、人脸识别、
智能门禁等，提高城市安全水平，保障公共安全。
05
中国联通物联网安全与保障
网络安全保障措施
物联网产品介绍知识讲解
的一种网络。
传感器 技术
自动控 制技术
什么是物联网
时 间
合法
事
的人
情
物联 网
地
服
点
务
途
径
一个合法的用户，可以在任何的时间，任何的地 点对任何开放的资源和服务低成本的进行访问
1 什么是物联网 2 物联网应用领域 3 山东联通物联网应用示例
物联网应用领域
物联网是互联网的延伸，也是互联网发展的方向。目 前，物联网在公共安全、工业生产、智能交通、智能家居、 绿色农业、煤炭生产、医疗诊断、应急指挥等行业均能提 供丰富应用。将来，物联网在各行各业都将承担越来越多 的重要应用。
农业蔬菜大棚
将农业蔬菜大棚生产过程中，最关键的温度、湿度、二氧 化碳含量、土壤温度、土壤含水率的信息实时采集，利用 M2M运营支撑平台和GPRS网络传输，让从事农业生产的 客户实时掌握这些信息，并实现对蔬菜大棚环境的控制。
物联网应用领域
公共安全 工业生产 智能交通 智能家居 绿色农业 煤炭生产 医疗诊断 应急指挥
消防
减灾 信息 发布
环境
设备 监控 数据 采集
物流
公交
智能 交通
车辆 监控
三表 远传
安防
节能 减排
溯源
环境 监测
冷链
瓦斯
人员 定位 产量 监控
能耗
卫生 防疫
突发 事件
生命 监测
公安 市政 联防 通信
1 什么是物联网 2 物联网应用领域 3 山东联通物联网应用示例
中国联通物联网业务介绍
物联网产品介绍
什么是物联网
物联网（The Internet of things）是指通过射频识
184(20160 中国联通物联网智能家居业务子业务云平台接入技术规范 V1.0
QB/CU 中国联通公司企业标准QB/CU W21-184(2016)中国联通物联网智能家居业务子业务云平台接入技术规范Technical Specification for China Unicom cloud platform Access of business for IoTSmart Home（V1.0）2016-12-01发布2016-12-01实施目录前言 (II)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语 (1)4系统总体架构 (2)5第三方子业务云平台接入 (2)5.1 业务流程 (2)5.2 鉴权 (3)5.3 功能模块 (3)6 性能要求 (7)6.1 处理性能 (7)6.2 系统时延 (7)前言本标准是《中国联通物联网智能家居业务子业务云平台接入技术规范V1.0》。
本标准规定了中国联通物联网智能家居业务第三方子业务云平台接入的流程、鉴权和功能要求等相关内容，为中国联通物联网智能家居业务第三方子业务云平台接入的开发提供依据。
本标准是中国联通物联网系列标准之一。
该系列标准目前包含的标准名称如下：《中国联通物联网智能家居业务整合管理平台技术规范 V1.0》《中国联通物联网智能家居业务整合管理平台测试规范 V1.0》《中国联通物联网智能家居业务设备接入技术规范总册 V1.0》《中国联通物联网智能家居业务设备接入技术规范 IP分册 V1.0》《中国联通物联网智能家居业务设备接入测试规范 IP分册 V1.0》《中国联通物联网智能家居业务APP应用开发技术规范V1.0》《中国联通物联网智能家居业务子业务云平台接入技术规范V1.0》本标准对中国联通物联网智能家居业务第三方子业务云平台接入过程中需要规范的内容提出了全面要求，是物联网智能家居业务第三方子业务云平台接入实现过程中需要遵从的纲领性文件，主要规定了中国联通物联网智能家居业务第三方子业务云平台接入在流程、功能、和鉴权等方面的要求。
中国联通----创新物联网应用,助力现代物流发展(中国联通)
出入库管理
仏储监控产品
视频监控
货物盘点 环境监控 车辆调度
火灾探测器 温度传感器 水侵探测器 湿度传感器 空气质量传感器
帮劣仏储企业实时反映库存物资状况，对库存物品的入库、出 库、在库等各环节进行监控，实现对仏储作业的全面控制和管理
19
物流行业典型应用5：物流园区
“公共信息服务平台”是中国联通推出的针对物流园区特点的综合解决方案
• 视频业务平台 • 物联网控制平台 • 共享式移劢办公平台 • 呼叫中心业务平台 • 支付业务平台
……
核心能力
• 弹性计算资源
-云计算/LaaS/PaaS/SaaS -VDC
• 综合运算能力
……
- LBS/GIS
弹 性 计 算
服 务 与 实 施
统一的解决方案和项目集成 支撑能力 - 方案整合 - 服务整合 - 价值链整合 ……
传统物流
现代物流的发展趋势呈 现出全球化、多功能化、系统 化、信息化和标准化的特征， 其中信息化是现代物流的核心
•只能提供简单位移 •被劢服务
•提供增值服务 •主劢服务 •实施信息管理
•实行人工控制实
•施标准化服务 •侧重点到点戒线到线服务 •单环节管理
•无统一服务标准
•构建整体服务网络 •整体系统优化 现代物流
2
3
8
关于中国联通
2008年10月15日正式合幵成立 中国联合网络通信有限公司 2009年1月7日，获颁WCDMA 制式的3G牌照 绊营各类电信基础和增值业务
固定电话业务
移劢电话业务 互联网接入 不应用
数据通信 及多媒体通信
国际业务
综合信息业务
ICT及其他
中国联通以“信息生活的创新服务领导者”作为企业愿景；着力实施3G领先与一体化创 新战略，集中资源，持续建设领先的无线宽带网络；打造不信息服务价值链相适应的“横
仏储监控产品
视频监控
货物盘点 环境监控 车辆调度
火灾探测器 温度传感器 水侵探测器 湿度传感器 空气质量传感器
帮劣仏储企业实时反映库存物资状况，对库存物品的入库、出 库、在库等各环节进行监控，实现对仏储作业的全面控制和管理
19
物流行业典型应用5：物流园区
“公共信息服务平台”是中国联通推出的针对物流园区特点的综合解决方案
• 视频业务平台 • 物联网控制平台 • 共享式移劢办公平台 • 呼叫中心业务平台 • 支付业务平台
……
核心能力
• 弹性计算资源
-云计算/LaaS/PaaS/SaaS -VDC
• 综合运算能力
……
- LBS/GIS
弹 性 计 算
服 务 与 实 施
统一的解决方案和项目集成 支撑能力 - 方案整合 - 服务整合 - 价值链整合 ……
传统物流
现代物流的发展趋势呈 现出全球化、多功能化、系统 化、信息化和标准化的特征， 其中信息化是现代物流的核心
•只能提供简单位移 •被劢服务
•提供增值服务 •主劢服务 •实施信息管理
•实行人工控制实
•施标准化服务 •侧重点到点戒线到线服务 •单环节管理
•无统一服务标准
•构建整体服务网络 •整体系统优化 现代物流
2
3
8
关于中国联通
2008年10月15日正式合幵成立 中国联合网络通信有限公司 2009年1月7日，获颁WCDMA 制式的3G牌照 绊营各类电信基础和增值业务
固定电话业务
移劢电话业务 互联网接入 不应用
数据通信 及多媒体通信
国际业务
综合信息业务
ICT及其他
中国联通以“信息生活的创新服务领导者”作为企业愿景；着力实施3G领先与一体化创 新战略，集中资源，持续建设领先的无线宽带网络；打造不信息服务价值链相适应的“横
浅析中国联通物联网发展策略
在中国联通2016年发布的聚焦战略中，物联网被 定位为其中一个重要的聚焦业务，明确指示“规模拓展 物联网业务新空间”，培育新的增长级。尽管中国联通 已建成覆盖全国的优质通信网络，但是物物连接巨量 性、多样性、与人联网需求的差异性都给传统的蜂窝网
络带来了一定的挑战。在此背景下，本文立足于中国联 通物联网发展，结合中国联通自身网络情况和物联网未 来技术演进趋势并从物联网整体架构出发，给出未来联 通物联网发展的建议和思考[5]。
物联网产业链的成熟度及价值分布牵引着各参与方 在物联网中的布局。对于传统电信运营商来说，除了提 供优质管道连接外，需要借力连接平台和使能平台，积 极布局/整合终端资源，向产业链的上下游延伸，形成 围绕平台的产业链生态。
1.2 物联网技术演进 在物联网发展的这几十年里，业务需求一直在演
进，技术的演进也从未停止。图1为物联网接入技术整 体演进趋势及与之相适应的典型业务示意图。在电信运 营商为主导的蜂窝接入技术阵营中，新的技术逐渐被提 出，以满足物联网的差异化需求。传统蜂窝网络向三 个方向同步演进：1)大带宽、高速率应用场景；2)低时 延、高可靠应用场景；3)低功耗大连接场景，代表技术
概述
面对人人通信逐渐饱和、增量不增收的残酷局面， 传统运营商都在积极寻求创新突破。物联网万物互联 的海量连接潜力以及连接背后的巨量市场为运营商提 供了一个业务创新拓展的好机遇。据IDC预测，到2020 年全球物联网连接将达到300亿；到2025年全球物联网 连接将达到700亿。物联网的快速发展将为电信运营商 带来用户规模、战略地位、资源利用、应用创新等多方 面机遇；因此，全球的运营商均积极拥抱物联网，纷纷 将IoT列为重点战略方向，成立专门的IoT组织，以更好 地整合内部资源，形成IoT业务发展合力[1-2]。目前，立 足于管道，促进产业链合作共赢，打造端到端的服务能 力，已成为国内外运营商发展IoT的共识，具体举措上 也趋于一致，包括把控IoT入口、做优管道连接、加速 平台布局、端到端业务服务提供等[3-4]。
络带来了一定的挑战。在此背景下，本文立足于中国联 通物联网发展，结合中国联通自身网络情况和物联网未 来技术演进趋势并从物联网整体架构出发，给出未来联 通物联网发展的建议和思考[5]。
物联网产业链的成熟度及价值分布牵引着各参与方 在物联网中的布局。对于传统电信运营商来说，除了提 供优质管道连接外，需要借力连接平台和使能平台，积 极布局/整合终端资源，向产业链的上下游延伸，形成 围绕平台的产业链生态。
1.2 物联网技术演进 在物联网发展的这几十年里，业务需求一直在演
进，技术的演进也从未停止。图1为物联网接入技术整 体演进趋势及与之相适应的典型业务示意图。在电信运 营商为主导的蜂窝接入技术阵营中，新的技术逐渐被提 出，以满足物联网的差异化需求。传统蜂窝网络向三 个方向同步演进：1)大带宽、高速率应用场景；2)低时 延、高可靠应用场景；3)低功耗大连接场景，代表技术
概述
面对人人通信逐渐饱和、增量不增收的残酷局面， 传统运营商都在积极寻求创新突破。物联网万物互联 的海量连接潜力以及连接背后的巨量市场为运营商提 供了一个业务创新拓展的好机遇。据IDC预测，到2020 年全球物联网连接将达到300亿；到2025年全球物联网 连接将达到700亿。物联网的快速发展将为电信运营商 带来用户规模、战略地位、资源利用、应用创新等多方 面机遇；因此，全球的运营商均积极拥抱物联网，纷纷 将IoT列为重点战略方向，成立专门的IoT组织，以更好 地整合内部资源，形成IoT业务发展合力[1-2]。目前，立 足于管道，促进产业链合作共赢，打造端到端的服务能 力，已成为国内外运营商发展IoT的共识，具体举措上 也趋于一致，包括把控IoT入口、做优管道连接、加速 平台布局、端到端业务服务提供等[3-4]。
物联网业务运营流程及规范培训材料
Send an SMS
1010000 KB data usage in 24 Account: Uber Technologies (No Change the SIM
hours
Subsidy) - AT&T - Alt
status to "Deactivated"
1010000 KB data usage in 24 Account: Uber Technologies (No
白卡： 制卡过程中将除IMSI和短信中心号码之外的卡数据写入电信智能卡的卡片，称为白卡。 成品卡（当前M2M SIM卡）： 制卡过程中将所有卡数据（包括IMSI和短信中心号码）全部写入电信智能卡的卡片，称为成品卡。
11
1. 资源准备：SIM卡集采
• 运营支撑中心负责M2M SIM卡集中调配，包括集中采购和统一配送。
运营 支撑 中心
负责平台建设和资源准备，面向全国提供一体化运营支撑服务 1、制订并实施统一的运营流程、资费和结算 2、与虚拟团队共同提供一体化的售前支撑 3、统一的售中、售后支撑响应服务 3、售前支撑虚拟团队的建设
8
运营支撑流程
1 资源准备 2 客户拓展 3 客户入网 4 在线服务 5 客户服务 6 合同变更 7 服务转移
Subsidy) - AT&T - Alt; Rate Plan: Change the SIM
Maximum no connection hours Uber Tech 1.5GB 18Mo No Subsidy status to "Activation
is 672
Alt Plan; Sim Status: Activated
hours
中国物联网平台客户演示-解说词
中国联通物联网平台客户演示的解说词1、首页。
各位领导，大家好！现在由我来演示一下中国联通的物联网平台控制中心，它是怎样帮助咱们企业实现物联网设备自动部署、管理物联网服务并从中盈利的复杂过程。
为什么控制中心很重要呢？控制中心所带来的智能化运营模式可以帮助我们在运营者做到以下3点：（1）通过完善设备部署将产品更快推向市场；（2）保证服务的可靠性和提供完美的客户体验；（3）降低公司管理物联网设备的总体成本。
有70%的客户曾经告诉我们，它们面临的最大挑战就是尽快把新设备部署到现场，开展业务。
2、生命周期管理。
生命周期管理是我们首先会用到的自动化功能。
生命周期管理页面适用于各种业务模式，它能自动管理生命周期的各个阶段，帮助咱们拓展业务规模，还可以减少甚至消除一些事先无法预测的成本。
左侧图展示的是各个实时状态下的设备概览图，包括哪些设备处于可测试状态，哪些设备已经激活，一目了然。
右侧方框内容代表了设备从出厂到现场应用等所经历的工作流，与我们现有的商业流程高度契合。
黑色箭头表示实现部署的自动化和规模拓展的流程。
我们来看一个典型的生命周期。
我们以无线POS机为例，它将经历出厂生产、库存、物流运输、销售、客户使用和售后停用等几个阶段。
可测试状态是不计费状态，在此阶段，可以使用少量流量对设备进行测试，通过后才部署，可以避免发生高昂的货到即损等意外，节省时间和支出。
完成测试后，在物流运输和销售阶段，设备自动编成可激活状态，这时候也不计费，当设备开启并连接到网络后，自动变为已激活，才开始计费。
售后需要维修，停用后也不计费。
传统通信业务的SIM卡是无法做得这么灵活管理的。
通过生命周期管理功能，您可以看到，控制中心帮助企业更快速部署设备，轻松扩大规模，同时尽可能消除一些事先无法预测的成本。
3、设备列表。
通过控制中心，我们可以实时了解所有设备的情况，从而能够扩张和扩展业务。
可以看到每台设备的实时状态：包括是否在线、本月实时累计流量和资费计划等。
中国联通物联网专项规划思路V1.0解析
物联网接入技术
物联网接入技术
➢ 总体：物联网接入技术多样化，除传统蜂窝接入外，还包
括各种非蜂窝广域接入及“短距+网关”接入方式
➢ 标准化LPWA技术：3GPP R13阶段推出了NB-IoT、LTE-
eMTC(Cat.M)、EC-GSM
LPWA标准进展
• NB-IoT标准功能于6月份冻结，9月完成射频制定
➢ 核心网：在南京和广州，建设物联网专用核心网网元HSS和 GGSN，以提供高可靠网络支撑。
2019年迎来爆发式增长（近亿链接）。
中国联通物联网业务规模预测(详细） 2
1.2 技术及产业发展情况
1. 标准化的LPWA(NB-IoT、LTE-eMTC（Cat-M））技术于2016年底~2017年Q1成熟；NB-IoT较eMTC受到 更多运营商青睐，产业支持更多；
2. 终端产品分化两条路线：单模NB-IoT(部分集成GSM）、双模(NB-IOT&Cat-M，部分集成GSM)；NB-IoT 1800MHz产业链支持稍晚（华为1800MHz较900MHz晚1~2个季度，其他均同步）
• EC-GSM目前全球无关注
➢ 非授权LPWA技术：LoRa、Sigfox经过2~3年的培育，目
前已在全球范围能成熟商用
LoRa
Sigfox
➢ LTE-V、5G技术：未来NB-IoT/LTE-M演进路线，适用于
高可靠、低时延大连接应用场景
5G进展
LPWA产业情况
➢ 运营商策略：除北美计划部署LTE-eMTC外，全球主流运
超过1/9，收入超过1%。
➢ 发展策略：物联网从创新业务转变为战略基础业务， 实
现传统行业产业升级 • 总体目标：业务归属从创新部切换到政企部，利用5年左 右时间，与龙头企业合作，共建生态系统，成为产业物联 网的引领者。
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of Things 物联网
Is not
about
Things 不在于物
It is
about
SERVICE 而在于服务
2020/3/28
12
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
购买设备和SIM
定义测试用量
暂停使用
服务停用 计费停用
购买 停用
设备首次使用时自动激活
服务激活
启用自动化规则 诊断连接
中国联通物联网平台，是一个基于SaaS模式的云平台，可以降低联网设备管理的复杂性。 它可以帮助您提高服务的稳定性、降低成本增加收益，并且帮助您快速部署
根据您的业务模式， 提供定制化的设备 生命周期管理
提供自动化规则 功能，使您最大 程度上减少人工 干预，降低成本
为您的提供实时 诊断工具，来诊 断并修复设备连 接问题
将设备管理功能集成 到业务平台和工作流 程中
2020/3/28
14
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
De终v端ices
OpN网eer络atwtoorrks
物联网平台
Ente企rp业riseITB系a统ckend
联通M2M Control Center
部署 管理 盈利
企业 IT 系统
客户
一体化服务体系
支撑响应
客户服务
中国联通物联网运营支撑中心
2020/3/28
统一服务
运营支撑中心面向各销售单元提供 全国统一售前、售中、售后支撑响 应服务。
依托集中平台和集中客服坐席，面 向客户提供统一7*24小时客服电话： 4006010010
统一资源
专属10646码号实行全网集中统一规 划分配
中国联通物联网业务
中国联通上海市分公司
2
1
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
平台优势
中国联通与国际主流 大型运营商保持标准一致 和技术同步，物联网组网 架构采用“专用网元+双 平台”建设方式，全国一 张大网。
应用服务层 云计算
提供应用程序编 程接口，让您的 物流服务平台和 物联网平台无缝 集成
提供账单功能，供 您查询并监控您的 总体使用情况以及 网络成本
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
根据您的业务模式，提供定制化的设备生命周期管理
1 根据您的业务模式定制少量测试流量，可帮您完成设备出厂前的测试，避免到货即损的情况出 现
UICC卡终端
普通SIM卡
3
平台优势
中国联通与国际主流 大型运营商保持标准一致 和技术同步，物联网组网 架构采用“专用网元+双 平台”建设方式，全国一 张大网。
2020/3/28
南京 专用网元 &物联网平台
广州 专用网元
4
网络通信能力
通信能力
已开通
2016年开通
数据 • 中国大陆—2G/3G
• 国际/台港澳—2G/3G • 中国大陆—4G
可激活状态 设置好默认服务计划 设置好默认资费计划
13
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
生命周期管 理
可见性
自诊断
可控性
集成
根据业务规则，定制 SIM卡独特的生命周期
了解设备的实时连接 状态，并了解设备的 实时用量
快速定位和解决问题， 以节约维护成本
监控用户的使用行为， 对设备实现精准控制
主要需求
如何快速部署大量的终端，并实现控制？ 如何对终端的用量进行精准的控制，主动地监控终端的异常行为，从而降低使用成本？
如何对终端进行自助管理，从而降低维护成本、提高维护效率？
2020/3/28
生命周期管理
自动化规则引擎、账单
实时网络诊断、API集成
15
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
专用SIM卡实行集中库存管理，直接 面向客户配送
专用终端设备及模组串号实行统一 入网管理
6
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
物联网业务营销体系
销售服务
销售单元
一体化
支撑响应
客户服务
集团客户
2020/3/28
7
物联网平台
6 使用量采集
自服务客户
用户使用
5
1. M-HLR 2. M-SMSC
2020/3/28
3. M-GGSN
10
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
The
Internet
2 如果您的设备处于库存SIM卡处于非激活状态，不计费。用户第一次使用时，系统自动激 活SIM卡，开始计费
3 如设备需返厂维修，您可通过自服务界面将相应的SIM置于非激活状态，减少额外费用的
产生，等维修完成后再将其重新置于激活状态
2020/3/28
17
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
分配用量 – 个人/ 共享 定义优化成本的规则
管理服务 分配用量
CONNECT/SUS PEND
激活
2020/3/28
跟踪使用情况 融合的计费纪录 处理零售计费纪录
开始计费
测试
执行终端测试 有限的服务 封顶的用量 不计费
测试周期 数据和短信分配
库存
INVENTORY 运输
无服务 不计费
服务预备 准备计费
短信
• 中国大陆—10646号段 • 中国大陆/国际/台港澳— 内部/10646和平台之间 10646和联通其他号段之间
语音
• 中国大陆—10646号段 • 中国大陆—10646和联通其他
内部
号段之间
注：因工信部文件要求，10646机器号码目前只能在网内使用。
2020/3/28
5
服务优势
销售单元
销售服务
车联网
智能抄表 环境监测
APP应用 大数据
智能家电
移动传媒 无线POS
业务能力层
Control Center
网络层
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱM-HLR
M-SMSC
M-GGSN
MSC/VLR
MGW
GERAN
UTRAN
E-UTRAN
SGSNSGW
物联网平台 专用网元
2020/3/28
终端感知层 模卡一体化终端 单模块移动终端
嵌入式
运营支撑中心
全国售前支撑 （虚拟）团队，
~150人
8
M2M SIM卡品介绍
2020/3/28
9
总体开户流程
B-BSS系统开户；物联网平台开卡、计费出账；C-BSS缴费
物联网产品订购
1
B-BSS
资料同步
2
3
批量开卡
2 资料同步
客户经理
查 询
询 Q&A 问 文档
反 馈
客户缴费
8
CBSS
4
物流配送
账单同步
Is not
about
Things 不在于物
It is
about
SERVICE 而在于服务
2020/3/28
12
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
购买设备和SIM
定义测试用量
暂停使用
服务停用 计费停用
购买 停用
设备首次使用时自动激活
服务激活
启用自动化规则 诊断连接
中国联通物联网平台，是一个基于SaaS模式的云平台，可以降低联网设备管理的复杂性。 它可以帮助您提高服务的稳定性、降低成本增加收益，并且帮助您快速部署
根据您的业务模式， 提供定制化的设备 生命周期管理
提供自动化规则 功能，使您最大 程度上减少人工 干预，降低成本
为您的提供实时 诊断工具，来诊 断并修复设备连 接问题
将设备管理功能集成 到业务平台和工作流 程中
2020/3/28
14
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
De终v端ices
OpN网eer络atwtoorrks
物联网平台
Ente企rp业riseITB系a统ckend
联通M2M Control Center
部署 管理 盈利
企业 IT 系统
客户
一体化服务体系
支撑响应
客户服务
中国联通物联网运营支撑中心
2020/3/28
统一服务
运营支撑中心面向各销售单元提供 全国统一售前、售中、售后支撑响 应服务。
依托集中平台和集中客服坐席，面 向客户提供统一7*24小时客服电话： 4006010010
统一资源
专属10646码号实行全网集中统一规 划分配
中国联通物联网业务
中国联通上海市分公司
2
1
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
平台优势
中国联通与国际主流 大型运营商保持标准一致 和技术同步，物联网组网 架构采用“专用网元+双 平台”建设方式，全国一 张大网。
应用服务层 云计算
提供应用程序编 程接口，让您的 物流服务平台和 物联网平台无缝 集成
提供账单功能，供 您查询并监控您的 总体使用情况以及 网络成本
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
根据您的业务模式，提供定制化的设备生命周期管理
1 根据您的业务模式定制少量测试流量，可帮您完成设备出厂前的测试，避免到货即损的情况出 现
UICC卡终端
普通SIM卡
3
平台优势
中国联通与国际主流 大型运营商保持标准一致 和技术同步，物联网组网 架构采用“专用网元+双 平台”建设方式，全国一 张大网。
2020/3/28
南京 专用网元 &物联网平台
广州 专用网元
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网络通信能力
通信能力
已开通
2016年开通
数据 • 中国大陆—2G/3G
• 国际/台港澳—2G/3G • 中国大陆—4G
可激活状态 设置好默认服务计划 设置好默认资费计划
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1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
生命周期管 理
可见性
自诊断
可控性
集成
根据业务规则，定制 SIM卡独特的生命周期
了解设备的实时连接 状态，并了解设备的 实时用量
快速定位和解决问题， 以节约维护成本
监控用户的使用行为， 对设备实现精准控制
主要需求
如何快速部署大量的终端，并实现控制？ 如何对终端的用量进行精准的控制，主动地监控终端的异常行为，从而降低使用成本？
如何对终端进行自助管理，从而降低维护成本、提高维护效率？
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生命周期管理
自动化规则引擎、账单
实时网络诊断、API集成
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1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
专用SIM卡实行集中库存管理，直接 面向客户配送
专用终端设备及模组串号实行统一 入网管理
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目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
物联网业务营销体系
销售服务
销售单元
一体化
支撑响应
客户服务
集团客户
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物联网平台
6 使用量采集
自服务客户
用户使用
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1. M-HLR 2. M-SMSC
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3. M-GGSN
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目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
The
Internet
2 如果您的设备处于库存SIM卡处于非激活状态，不计费。用户第一次使用时，系统自动激 活SIM卡，开始计费
3 如设备需返厂维修，您可通过自服务界面将相应的SIM置于非激活状态，减少额外费用的
产生，等维修完成后再将其重新置于激活状态
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1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
分配用量 – 个人/ 共享 定义优化成本的规则
管理服务 分配用量
CONNECT/SUS PEND
激活
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跟踪使用情况 融合的计费纪录 处理零售计费纪录
开始计费
测试
执行终端测试 有限的服务 封顶的用量 不计费
测试周期 数据和短信分配
库存
INVENTORY 运输
无服务 不计费
服务预备 准备计费
短信
• 中国大陆—10646号段 • 中国大陆/国际/台港澳— 内部/10646和平台之间 10646和联通其他号段之间
语音
• 中国大陆—10646号段 • 中国大陆—10646和联通其他
内部
号段之间
注：因工信部文件要求，10646机器号码目前只能在网内使用。
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服务优势
销售单元
销售服务
车联网
智能抄表 环境监测
APP应用 大数据
智能家电
移动传媒 无线POS
业务能力层
Control Center
网络层
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱM-HLR
M-SMSC
M-GGSN
MSC/VLR
MGW
GERAN
UTRAN
E-UTRAN
SGSNSGW
物联网平台 专用网元
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终端感知层 模卡一体化终端 单模块移动终端
嵌入式
运营支撑中心
全国售前支撑 （虚拟）团队，
~150人
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M2M SIM卡品介绍
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总体开户流程
B-BSS系统开户；物联网平台开卡、计费出账；C-BSS缴费
物联网产品订购
1
B-BSS
资料同步
2
3
批量开卡
2 资料同步
客户经理
查 询
询 Q&A 问 文档
反 馈
客户缴费
8
CBSS
4
物流配送
账单同步