全球速卖通
《跨境电商：速卖通运营与管理》全球速卖通：面向全球市场的“国际版淘宝”
150000
化纤发
化纤发 30000 化纤发（仅平台定向邀约）
150000
母婴&玩具
母婴&玩具 10000
Mother & Kids（孕婴童） Toys & Hobbies（玩具）
15000 30000
三、速卖通平台招商准入及入驻 单店经营
范围
经营大类
技术服务费 年费（人民
币）
3 速卖通平台的收返费5标0%准年费 返100%年
机械移动硬盘类目）
External Hard Drives（外置机械移动键盘）
Computer Components（电脑组件和硬件）（排除中央
处理器、显卡、内置机械硬盘类目）
CPUs（中央处理器）
Graphics Cards（显卡）
Internal Hard Drives（内置机械硬盘）
Computer Peripherals（电脑外设）（排除数位板类目）
和美发沙龙)
织发及发套相
关 （除零售业开
100000
店和美发沙龙)
织发及发套相关（除零售业开店和美发 沙龙）（仅平台定向邀约）
600000
接发类相关 接发类相关 50000 白人发（仅平台定向邀约）
150000
假发零售业开店 零售业开店 50000 零售业开店（仅平台定向邀约）
150000
美发沙龙
美发沙龙 50000 美发沙龙（仅平台定向邀约）
美容美发
美容健康 10000
B健e康au保ty健&）Health美容健康（除护肤品、18000
53000
健康保健 10000 Health & Care（健康保健）
全球速卖通交易平台之交易规则
阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则（1）成交不卖与虚假发货成交不卖，指买家付款后，卖家逾期未按订单发货，或因卖家的原因导致取消订单的行为。
包括两种类型：买家付款后，卖家延误发货导致订单关闭；买家在发货前申请取消订单，同时选择是卖家原因造成的。
成交不卖后产品会被下架，在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后，将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。
有些人想避开“成交不卖”的规则，填写无效的运单号，或者虽然运单号有效，但与订单交易明细无关，这就构成了虚假发货。
如果遇到转单号或者运单号填写错误，则应在运单号修改时间范围内及时更新，低价值货物无法耽搁发货，建议设置成打包销售。
（2）货不对版与违背承诺严重货不对版：指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别，参数，材质，规格等方面不相符。
严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况：●寄送空包裹给买家；●订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符；●订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符；●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。
违背承诺：指卖家未按照承诺向买家提供服务，损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求，以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。
对买家购物体验造成严重影响；一旦买家提起此类投诉，则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。
（3）不正当竞争与不法获利不正当竞争：包含：●不当使用他人权利：a、卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人的店铺名或域名等；b、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者误认、混淆；●卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉的行为，影响其他卖家声誉与正常经营。
不法获利：指卖家违反速卖通规则，涉嫌侵犯他人或平台财产权或其他合法权益的行为。
分析全球速卖通运作商业模式
速卖通的运作商业模式从2009年8月6日起,阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段,该平台目前依附于阿里巴巴国际站,为阿里巴巴国际站的一部分,目前只向已付费的中国供应商会员开放。
速卖通就是阿里系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,适合初级卖家上手。
另外,阿里巴巴一直有非常好的社区与客户培训体系,可以快速入门。
全球速卖通就是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。
此平台适合体积较小,附加值较高的产品,比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。
速卖通的特点就是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。
速卖通的侧重点在新兴市场,特别就是俄罗斯与巴西。
对于俄罗斯市场,截至2015年底,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,现在的注册更加火爆。
速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的跨境电商平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”,平台准入门槛低,平台佣金也较ebay与亚马逊较低些,这就导致很多创业者涌入,同质化竞争相对比较激烈些,很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家),另外速卖通会有惊喜:来自阿里巴巴的小额批发订单,假使单一品类的产品供应链非常全,非常有竞争优势,做速卖通很快就可以成功,要就是打价格战,其她小卖家必死无疑。
把产品不停地传上去,把价格调低,厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法,对于其她中间商来说就就是致命的打击,根本让人无路可走。
有没品牌无所谓,只要有价格优势就可以。
1)全球速卖通平台提供的产品就是什么?全球速卖通平台就是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)与国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。
全球速卖通分析
手表主要访问客户来自：俄罗斯、巴西、美国、阿根廷、乌克兰、西班牙（占比：60.99%）
二，流量分析
二，流量分析
戒指（流行饰品）
戒指主要访客来自于：俄罗斯、巴西、美国、阿根廷、乌克兰、加拿大（占比：61.20%）
01
主要购买客户来自于：美国、俄罗斯、巴西、加拿大、澳大利亚、英国（占比：59.53%）
即使拥有再多的经验，也无法估计所有买家的情况，所以把选择权交给买家更为合适，只需要在物品描述中表明所支持的运输方式，再确定一种默认的运输方式，那么如果买家有别的需要自会联系卖家。
05
有的买家可能适合多种运送方式，卖家可以写出常用的方式及折扣，为买家省去部分运费，也为卖家挣得更多的回头客。
三，物流分析
02
二，流量分析
二，流量分析
首饰套装（流行饰品）：
首饰套装主要访客来自于：俄罗斯、巴西、美国、阿根廷、乌克兰、加拿大（占比：59.35%）
01
02
二，流量分析
此处所指的自主发货方式是指除仓储集货服务之外的所有发货方式，包括UPS线上发货及卖家自主选择物流服务商发货的方式。
什么是自主发货方式？
目前平台支持的物流方式主要有商业快递，邮政EMS以及邮政航空包裹。其中，商业快递包括四大商业快递（UPS/DHL /FEDEX/TNT），发往港澳台地区的货物还可以使用顺丰快递。邮政EMS服务包括：EMS特快专递以及中速快递，航空包裹服务包括：中国邮政航空大小包和香港邮政航空大小包。
三，物流分析
四、 国际快递的费用是如何计算的？ 1、实重和体积重 一般国际商业快递有两个计费标准：实重和体积重，取高者计费。 实重，是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量。 体积重量或材积，是指当需要寄递的物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品的体积所限，需要采取量取物品体积折算成重量作为计算运费的重量的方法。
阿里巴巴全球速卖通平台简介
、、、 、、等相 关网站。目前与敦煌网在相关竞争者中处于领先地位。
它们既是速卖通的竞争者，也是（我们）卖家 可选择的其他电子商务平台。
知己知彼百战不殆，我们需要他优点，更需要 知道他的潜在缺陷。
搜索引擎优优势将逐步丧失
• Google Trends统计数据显示，近年来通过Google等搜索引擎获得的流量呈缓 慢下滑趋势。Google Trends 数据显示最主要的10个访客来源依次为中国、 美国、印度、印度尼西亚、英国、马来西亚、菲律宾、加拿大、意大利、澳大利亚等国。 上述10个国家中，中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等5国以产品输出为主；美 国、英国、加拿大、意大利、澳大利亚等5国以产品采购为主。Google Trends统计数据如 下图所示：
优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金。
• 免费注册：每笔成功交易收取交易总额3%-9.15%佣金。若卖家采用支付宝进行交易，在
二、全球速卖通平台商业模式详解
• 全球速卖通平台的商业逻辑。（会员费用已取消）
全球速卖通平台的买家是谁 ？
• 全球速卖通平台的买家是谁 ？
全球速卖通平台的卖家是谁？
• 全球速卖通平台的卖家是谁？
•
2008年，美国最大的3000家进口商所占的市场份额正在从往年稳定的73%下降到 66%，而2008年，单次购买的进口商数量占到了45%。这意味着买家出于资金链和 控制资金风险的考虑，将大额采购转变为中小额采购，从集中采购转变为零散采 购的趋势在出现，少数进口商统治进口市场的局面正在发生变化。
四、外贸 B2C+中国制造+世界市场：
国内外大背景：
• 一、我国传统外贸出口业务面临严峻困境 • 二、 国际贸易发展趋势：贸易流程不断缩短
全球速卖通标准销售计划内容
全球速卖通标准销售计划内容1. 全球速卖通标准销售计划能让你的商品走向全世界诶！你想想，你的小玩意儿能被不同国家的人看到和喜欢，多棒呀！就像把你的宝贝放到了一个超级大舞台上。
比如说，你卖的手工饰品，可能会戴在国外某个时尚达人的手腕上呢！2. 这个计划能给你带来超多顾客呀！难道你不想让自己的店铺门庭若市吗？哇，那订单会像雪花一样飞来！好比你开了一家实体店，每天都有络绎不绝的人来光顾。
比如你卖的特色零食，会被无数小吃货追捧哦！3. 全球速卖通标准销售计划帮你省事儿又高效，这多好啊！不用你再去头疼怎么拓展市场啦，它都帮你搞定啦！就像有个贴心小助手在身边。
比如你的创意文具，通过这个计划能轻松到达各个角落呢！4. 参加这个计划，你的收益能蹭蹭往上涨呢！你不信？那可真是太遗憾了！这就像种下一颗种子，会结出丰硕的果实呀。
比如你卖的家居好物，会给你带来丰厚的回报哟！5. 全球速卖通标准销售计划能让你建立良好的口碑呢，你晓得不？别人用了你的好东西，自然会口口相传呀。
这就像口碑的雪球，会越滚越大哟！比如你卖的优质服装，会让顾客们纷纷点赞呢！6. 这个计划能给你更多机会展示自己呀，多让人兴奋呀！就像给你打开了无数扇通往成功的门。
比如你有独特的手工艺品，在这上面可以大放异彩哦！7. 全球速卖通标准销售计划会让你的生意火起来哟！那场面，绝对超乎你的想象呢。
好比一阵春风，吹开了你生意的花朵。
比如你卖的电子产品，会超受欢迎呢！8. 加入这个计划，你的竞争对手都得紧张啦！嘿嘿，是不是很有成就感呀？这就像你在赛道上突然加速，把别人甩在身后。
比如你卖的健身器材，会脱颖而出哦！9. 全球速卖通标准销售计划真的超棒呀，能带给你很多好处呢！还等什么，赶紧行动起来，抓住这个好机会吧！我的观点结论：全球速卖通标准销售计划是个非常好的平台，能让你的生意走向国际化，带来更多的机会和收益。
值得你去尝试和努力。
全面解读全球速卖通直通车
全球速卖通直通车是阿里巴巴全世界速卖通平台vip会员通过自主设置多维度关键词，免费展示商品信息，通过大量曝光商品来迎接潜在性顾客，并按照点击费的全新网络推广方式。
简单来说，全球速卖通直通车便是一种迅速提升店铺流量的推广工具。
一、速卖通直通车简介（一）展示区域右侧推广区：在买家进行搜索或者类目浏览时，每一页的结果列表的右侧区域可供同时展示最多5条直通车商品。
底端推广区：在顾客开展搜索或者类目浏览时，每一页的结果列表的正下方区域可供同时展示最多4条直通车商品。
（二）资费标准直通车是按点击付款(CPS)的广告代理，展示（曝光）不收费，点击才收费。
（三）优点1、排行靠前，高品质的展示位。
2、大量创业商机，各大网站精准总流量。
3、完全免费曝光，点击付钱。
4、数据监测，成本可控性。
5、可以在短期内提高曝光率、总流量和成交量。
（四）直通车推广受到限制原因1、产品因综合性品质不佳造成推广受到限制，有可能你的商品在“题目乱用、品类错放、特性选错”等惩罚中，建议你结合搜索诊断中的惩罚种类开展自纠自查，并针对性优化商品信息。
2、商品推广评分差无绑定关键词，或者因现阶段这款产品为暂停推广状态(或是所属方案总体中止)造成关键词均显示信息。
（五）成长等级添加全球速卖通直通车后，依据速卖通直通开车情况，直通车vip会员每个月将被授予一个qq成长值以相匹配的成才级别。
分别为:实习车手、初级车手、高级车手、资深车手和车神。
成长等级越高，享有到的vip特权越大。
二、速卖通直通车产品优化技巧速卖通直通车的点击率受到许多因素的影响。
为了提高直通车的点击率，我们需要从多个方面着手。
例如，在填写标题时必须显示哪些卖点，以及应该以什么顺序显示卖点。
现在许多卖家不知道如何更好地利用标题部分，小编将在本文分享产品优化的技巧。
（一）标题优化一般来说，产品曝光不仅仅是搜索曝光。
如果卖家在产品标题设置上使用过多的行业词或流量词，那么他们带来的曝光是不准确的，所以点击率不高。
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析1.平台模式：阿里巴巴全球速卖通是一个在线交易平台，通过连接来自全球各地的买家和中国的供应商，促成跨境交易。
在这个平台上，供应商可以注册并展示自己的产品，买家可以和购买产品，完成交易过程。
2.中小企业导向：阿里巴巴全球速卖通专注于服务中小企业，为他们提供一个低成本、低门槛的海外市场销售平台。
相比于传统的出口贸易，速卖通提供了更多的机会和资源，帮助中小企业打破地域限制，扩大海外市场。
3.跨境电商模式：阿里巴巴全球速卖通的主要特点是跨境电商。
它通过提供物流、支付和通关等服务，解决了跨境交易中的困难和挑战。
供应商可以通过平台上的物流服务将产品直接发货给买家，而买家则可以通过安全可靠的国际支付方式进行付款。
4.B2B和B2C结合：阿里巴巴全球速卖通同时支持B2B和B2C业务。
供应商可以通过速卖通平台找到全球的批发商和零售商，进行大宗的采购和销售；买家可以直接购买供应商的产品，也可以找到合适的批发商进行采购。
5.多语种和多货币服务：阿里巴巴全球速卖通支持多语种和多货币服务，帮助买家和供应商进行跨国交易。
平台上的产品信息可以用多种语言展示，买家可以选择自己熟悉的语言进行浏览和购买。
此外，平台还支持多种货币的交易结算，为用户提供了更便利的交易环境。
6.质量和信誉保证：阿里巴巴全球速卖通通过信用评级、买家保护计划等方式，保证了交易的质量和信誉。
供应商可以通过平台上的信用评级，展示自己的可信度和信誉，从而吸引更多的买家。
同时，买家可以通过买家保护计划获得一定的保障，确保所购买的产品的质量和真实性。
总之，阿里巴巴全球速卖通以其独特的跨境电商业务模式，帮助中小企业拓展海外市场，实现国际贸易的便利化。
它的特点包括平台模式、中小企业导向、跨境电商模式、B2B和B2C结合、多语种和多货币服务，以及质量和信誉保证。
这些特点使得阿里巴巴全球速卖通成为了全球最大的跨境电商平台之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•
5.淘宝代销&跨国快递
在全球速卖通上有三类物流服务，分别是邮政大 小包、速卖通合作物流以及商业快递。其中90% 的交易使用的是邮政大小包。
back
1
• •
英文其实没有大家想象的那么难和复杂。有基本 的英语阅读能力，再借助翻译工具，发布商品和 询盘的处理都挺简单的。速卖通在流程上，关键 环节有提供翻译支持。 商品整体搬家：可以借助“淘代销”工具将淘宝的商 品信息翻译成英语即可； 部分买家会通过邮件和站内信跟卖家进行沟通， 因此，请留意您的邮箱和站内信。可以通过翻译 工具将买家的询盘翻译成中文阅读，再将写好的 回复，通过工具翻译成英语后，进行回复。
平台主要支持买家通过：信用卡（分人民币通道 和美元通道)、WebMoney（简称WM）、TT汇款、 西联汇款、Qiwi wallet这几种方式。
2
3
6交流&付款&收款
卖家通过“支付宝国际账户”进行收款，支付宝国际 账户是支付宝为跨境交易的国内卖家建立的资金 账户管理平台。支付宝国际账户仅针对阿里巴巴 国际站会员开放，例如您是aliexpress（速卖通） 用户，您将自动拥有一个支付宝国际账户。
•
• • •
9.速卖通与淘宝 之间的不同 back
谢谢观赏
Office
Make Presentation much more fun
@WPS官方微博 @kingsoftwps
back
back
back
3.速卖通的起源
back
4适销产品&禁限售商品及侵权商品
（1）首先就要有适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品。这些 商品基本符合下面的条件： a,体积较小,主要是方便以快递方式运输，降低国际物流成本。 b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售，可以打包出售。 降低物流成本占比。 c,具备独特性，在线交易业绩佳的商品需要独具特色，才能不断刺激买家的购 买。 d,价格较合理：在线交易价格若高于产品在当地的市场价，就无法吸引买家在 线下单。 根据以上的条件，适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、 珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、 首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
back
发展现状
截止2013年3月，全球速卖通已经覆盖220 多个国家和地区的买家； 覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30 个一级行业类目； 海外买家流量超过5000万/日； 交易额年增长速度持续超过400%； 全球网站alexa排名131，并在快速提升中；
back
全球网站alexa排名已 得到了增长，从131上 升到89.
back
• •
1、全球速卖通跟淘宝的区别是什么？ 答：淘宝面向国内买家，通过国内快递发货；速 卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担 保交易，并使用国际快递发货。
• •
7
常 见 问 题
2、全球速卖通和阿里巴巴国际站在进行在线交易 上的主要区别点是什么？ 答：阿里巴巴国际站是让供应商完成信息的发布 和展示的平台，买家如果在国际站上采购样品或 外贸试单，就像在自由市场买东西，产品价格需 要买卖双方商议确认后订单才能继续进行的。而 全球速卖通则是在线交易平台，要求卖家标明价 格、支持第三方担保支付以及国际快递发货，适 合支持国际快递的中小订单交易。简单说就像在 超市采购。
全球速卖通
catalog
平台介绍 发展现状 速卖通起源 适销产品&禁限售商品及侵权商品 淘宝代销&跨国快递 交流&付款&收款 常见问题 若干经营方式比较 速卖通与淘宝之间的不同
平台介绍
全球速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触 终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间 而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交 易平台。 速卖通于2010年4月上线，经过2年多的迅猛发展，目前 己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家 的流量已经超过3800万，己经成为全球最大的外贸在线交 易平台。 全球第三大英文在线购物网站 中国最大的跨境电商平台
back
•
•
•
•
•
（2）很多淘宝上允许销售 的商品，速卖通上会被禁止 销售，比如减肥药。所以卖 家朋友在开店前需要做好充 分的了解。
•
禁售的商品：比如：毒品及相关用品，医药相关 商品，枪支、军火及爆炸物，管制武器，警察用 品，间谍产品，医疗器械,美容仪器及保健用品， 酒类及烟草产品等等。 限售商品，指发布商品前需取得商品销售的前置 审批、凭证经营、或授权经营等许可证明，否则 不允许发布。若已取得相关合法的许可证明的， 请先提供给全球速卖通平台 在全球速卖通平台，严禁用户未经授权发布、销 售涉及第三方知识产权的商品，包括但不局限于 三大类： 1.商标侵权：未经商标权人的许可，在商标权核定 的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相 同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损 害商标权人合法权益的行为； 2.著作权侵权：未经著作权人同意，又无法律上的 依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行 为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益 的行为 3.专利侵权：未经专利权人许可，以生产经营为目 的，实施了依法受保护的有效专利的违法行为
back
8
比方 经 若 较式 营 干
back
• •
速卖通与淘宝的区别主要是： 1.买家市场不同，淘宝面向中国市场，而速卖通面 向的是全球200多个国家和地区。目前主要海外买 家市场是：俄罗斯、美国、澳大利亚、英国、巴 西等，其中俄罗斯去年增长8倍。 2.销售形式不同，速卖通主要以零售为主，可小额 批发，可设置零售价和批发价，淘宝多是零售。 相对于淘宝，速卖通还有以下特点： Ø 利润高：宝贝普遍售价比淘宝高20%~50%以 上； Ø 发展快：当前的速卖通相当于2005年的淘宝， 年增长速度在4~5倍；