凡客诚品创业案例分析
工商管理硕士（ ✌）经济管理学院☟☹ ☞ ☜☠✋ ✌☠ ✌☠✌☝☜☜☠❆考试CASE REPORT课程名称创业管理Course Name教师姓名熊飞Name of Teacher报告题目凡客诚品简析Case R eport Title学生学号EM0808124S tudent Number学生姓名王雪梅Name of Student2010年5 月3 日成绩教师签字Score Signature目录一、背景介绍1.1 公司简介1.2 发展历程二、公司战略三、公司内部分析3.1 主要盈利模式3.2 Vancl的直营业务产业链3.3 核心优势3.4 SWOT分析四、外部环境分析4.1 行业发展驱动因素 产业环境分析（五力模型）9五、关键成功因素10六、启示10一、背景介绍1.1 公司简介VANCL成立于2007年10月，以服装电子商务为主营业务。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增。
VANCL初期做了三件事：寻求众包;强化控制;量入为出。
寻求众包意味着充分利用起网络的力量，找到了优质有效的营销和推广渠道。
强化控制则是将标准做到极致，无论客服代表还是产品摄影，误差的控制都必须在设定的范围内。
量入为出则是与大小网站通过分享销售收益，再反哺到必要的广告投放。
VANCL认为这种极像高成本运营的模式其实对风险规避到位，有效控制了成本，也因此迅速在价格敏感的服装网购市场打开局面。
这一高质低价的战略让Vancl 在初期获得了成长机会：客户黏性越来越强，市场保有率也因此节节上升。
VANC L 2007年的营业收入为112万元；2008年飙升至3亿元；2009年销售额约6亿元，据艾瑞咨询统计数据，在服装自有品牌B2C网站当中，在2009年以28.4%的市场份额排名第一。
2010年的计划销售额是12亿至15亿元。
1.2 发展历程➢ 2007年10月18日，陈年、雷军创办凡客诚品，策源和IDG投资200万美金➢ 2008年1月，软银赛富投资凡客诚品1000万美元➢ 2008年1月，凡客诚品日订单1000张➢ 2008年2月，凡客诚品日订单2000张➢2008年3月19日，因用户售后服务等问题，陈年在凡客网站公开发表致歉信。
（网上此时出现大量投诉信息，产品质量问题居多）➢2008年7月，软银赛富、启明创投、IDGVC和联创策源共同投资凡客诚品3000万美元➢ 2008年10月，凡客诚品日订单5000～6000张➢ 2009年4月，开展全场免运费活动，买200送200大型推广活动➢2010年5月，计划在北京、上海、广州等大城市开设一批品牌体验门店。
此时，凡客诚品的广告第一次出现在北京公交候车亭，这也是国内的电子商务企业首次做大规模线下推广。
二、公司战略公司战略：服务提供商战略执行现状：VANCL已经不再是一个只卖衬衫的网上商城，衬衫目前只占到VANCL总销售额的百分之十不到；VANCL正在实现从卖衬衫到多产品线的转型。
同时，战略目标转向“做品牌”。
三、公司内部分析3.1主要盈利模式➢通过实现产品销售来赢取利润。
由于减少中间环节，使得产品的成本得到有效的控制，通过给客户提供价廉物美的产品，实现公司的利润。
➢通过引进VC，满足公司的发展需要，同时引进更专业的资本运作模式，并从中实现公司的战略目标。
➢上市，利用所募集到的资金满足企业的发展，同时再进行其他领域的投资。
3.2Vancl的直营业务产业链Vancl的直营业务产业链如上图，具体各环节如下：➢外包生产：生产业务全部外包，在产品设计和质量层面严格管控，这也与国际主流品牌服装市场的模式同步。
随着✞♋⏹♍●的销售规模快速增长，✞♋⏹♍ ●将逐步赢得与一流的服装生产型企业合作的机会。
现阶段✞♋⏹♍●的外包生产企业包括山东鲁泰纺织、香港溢达集团、江苏海澜之家等。
➢销售环节：目前✞♋⏹♍●直营业务的销售环节主要依靠其 网站以及联盟网站的在线销售，消费者可以在线浏览商品，注册下单购物。
另外，✞♋⏹♍ ●有 的订单来纸质目录的发放，客户可以通过呼叫中心进行电话订购。
➢支付服务：✞♋⏹♍●目前提供货到付款、在线支付、邮局汇款、邮局网汇通支付、✞♋⏹♍●礼品卡支付或虚拟帐户支付的多种支付方式。
目前✞♋⏹♍● 支持 个城市的货到付款，在线支付由服务快钱、财付通、支付宝和首信易支付等服务商提供。
➢配送环节：✞♋⏹♍●目前支持 个城市的货到付款服务，其中在一线城市以自有配送团队配送为主，其他地区主要以外包物流公司配送。
✞♋⏹♍●的订单配送费用统一为 元 单，订单金额满 元免配送费用。
3.3 核心优势➢网络直销的模式：网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了然，方便顾客选购。
省去了实体店和经销商的相关费用，降低成本，保证了价格的优势➢ 轻资产模式：从目前来看，一无厂房，二无设备，三无门店，有的只是市场部、设计部、呼叫中心及仓库➢与供应商强强合作以求得产品质量的保障：与鲁泰纺织等多家国际顶级供应商合作，打造更完整的产业链➢ 营销渠道：2010年5月份之前，注重互联网上的推广，利用网络的展示、接触和直接销售能力，实现了超过PPG的销售；隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是“以ROI为核心”，即广告与销售投入产出比要合理➢ 自建物流配送、耗资上千万购买物流系统，给及时送货提供了可能➢ 轻资产模式的修正3.4 SWOT分析3.4.1 竞争优势➢ 直销模式优势➢ 产品定位优势——向消费者传达的一种价值体系：不刻意追求品牌，讲究低调、简约，追求沉稳、优雅，注重细节➢ 人力资源优势——网络巨人携手，顶级设计师加盟VANCL的创始人同时是原卓越网创始人的陈年，其团队人员大都是原卓越网骨干，陈年团队对网络营销以及中国互联网环境具有准确把握和实际运作经验。
另外，VANCL的股东之一也是原金山集团总裁雷军。
两者都为互联网上的知名人士。
另外，VANCL的产品，都是由全球著名设计师领衔企划，这也增加VANC L团队整体实力➢ 组织管理优势——体现在强大的融资能力➢ 信息管理能力——在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站随处可见VANCL的广告，其网络广告之“多”只是一方面；更重要的是广告的“卖点明确、制作精美”抓住了消费者的眼球，让其产品销售与品牌同步得到提升3.4.2 竞争劣势➢ 核心竞争力不强VANCL在技术、产品、品牌、供应链上都无法形成自己的核心竞争力。
这是它的主要劣势之一。
➢ 质量不容易控制由于VANCL都是将自己的服装外包给上游服装供应商，其过程VANCL自身难于参与管理和控制，所以，其服装质量不容易控制。
➢ 物流配送系统不完善VANCL对其产品的配送目前还主要是外包给第三方物流公司，极少部分地区是自己建立的配送队伍。
然而目前，我国第三方物流公司普遍存在工作人员素质不高、服务质量不高等问题，这些问题都将影响到顾客的消费体验。
3.4.3 面临机会➢ 巨大的服装网购市场预计2011年服装网络购物的交易规模将超过700亿元；有调查表明，服装、数码产品和化妆品，一直名列网购产品前三甲➢ 资源互换，联合营销联合营销是碎片化时代品牌常用的策略模式。
选定与自身品牌定位或目标人群相近的品牌进行联合营销，既有效规避了风险，又几何级数放大了推广效果。
但活动品牌或伙伴品牌选取不当，也会出现自身品牌落差或形象伤害的后果。
当然，精心选择谨慎抉择的收益自然会相当可观。
例如，2008年9月艺龙旅行网推出的三重好礼，选择索尼耳机和VANCL全棉衬衫为合作伙伴。
对活动参与的三个品牌都有很大的助推。
➢ 业务扩展目前，VANCL的产品类型已经由单一的衬衫扩展到POLO衫、裤子、鞋、配饰、家居等。
3.4.4 外部威胁➢ 行业门槛低，竞争对手增多网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到生产、制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个基础性的网络平台就可以开张。
若能拿到巨额投资再进行广告的狂轰滥炸，一个新的PPG又就诞生了；即使没有投资，通过各种网络营销渠道也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如何，是否对用户有吸引力就可。
四、外部环境分析4.1 行业发展驱动因素2008年全球经济环境的压力对传统服装行业造成较大影响，众多传统服装企业开始寻找集约型经营模式；同时一些投资也继续关注互联网，新的商业模式和商品种类不断涌现。
因此，外界经济的低迷给服装电子商务带来新的增长动力。
4.2 产业环境分析（五力模型）4.2.1 市场竞争程度➢ 品牌的竞争服装市场品牌多而杂，一些具有优势的传统服装品牌经过近些年的发展，逐渐成为行业中的领头羊，也成为服装市场的佼佼者，如男装中的雅戈尔、罗蒙、杉杉等。
另外，国际品牌占据中高端市场相当大的份额。
再有，各种新兴品牌也应运而生，但款式各有良莠，质量参差不齐，降价、打折持续不断。
品牌的竞争异常激烈。
➢ 现存的竞争者传统实体店铺----不可撼动的市场老大大型商场专柜仍是衬衫营销的第一条渠道；目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式，尤其是一些男装品牌及休闲品牌。
调查显示仅有约6.3%的消费者通过网上购置衬衫，尤其可见有待网络营销开拓男装市场空间之大。
网络直销 对手加战友B2C网络直销，都通过网络直销模式来节省中间环节而降低到顾客手中的价格，共同瓜分同一片市场。
但往往新的商业模式的诞生，不仅仅是某一个环节的改变，往往是公司体制、企业管理、运营模式的全面变革，在接受这种新的模式挑战时，B2C模式的运营公司是战友，而在商业的市场竞争中，他们更是对手。
4.2.2 潜在进入者的威胁2008年9月份网络直销服装领先企业VANCL逆势融资三千万美金的消息和红火态势更是鼓舞了全国各地很多城市的服装企业的信心。
受VANCL影响，各地服装企业纷纷突破原有的经营方式，相继采用网络直销的方式。
目前，继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业成长起来之后，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方式的企业越来越多4.2.3 替代品的威胁互联网上的忠诚度很低，只要是能让用户满意的同类产品，都是可能是替代品。
4.2.4 购买者讨价还价能力VANCL网络直销的消费主体是处于事业和生活上升阶段的“在路上”的社会主流人群。
这类人群追求时尚、个性、体验、潮流，更看重产品本身的品质和品牌影响力，而非网络直销带来的价格便宜。
同时，这类人群多半具有一定的消费能力，工作繁忙少有时间逛街，熟悉互联网与网购流程，但相对而言，购买者讨价还价能力是不高的。
4.2.5 供应商的讨价还价能力传统实体店铺零售经营在价格谈判方面占有重要优势。
首先他们的区域优势突出，通过区域采购，能以价格，区域性的供货渠道获得独特产品的经营权。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析（成功与不足之处）成功原因每个企业之所以能成功都是有其成功的原因的，其中有很多值得我们学习和探讨的地方。
我觉得凡客诚品能够快速崛起的原因是：1、技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2、客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3、品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4、陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
另外凡客诚品有属于自己的品牌理念：1、VANCL，互联网时尚生活品牌；2、VANCL提倡简单得体的生活方式；3、坚持国际一线品质、合理价位；4、致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。
不足之处在凡客诚品有过购物经历的人都认为它的产品质量好，价格也适中。
但若问及凡客诚品的品牌形象，则几乎没有印象。
广告不能只有宣传自己的产品，而应加大对自己品牌的宣传。
树立自己的良好品牌形象，凡客诚品可以公开征集或量身定做一些广告语，让它们出现在自己的网站、平面广告、搜索链接上，使顾客心理产生潜移默化的以身试法，去认可凡客诚品。
凡客诚品没有自己的工厂，其产品都是由国内外的知名企业为其代工的，这没有什么好奇怪的，耐克、阿迪达斯、美特斯邦威都是这样的企业。
我觉得凡客诚品现在所要做的就是明确自己的定位，是一家服装企业，还是个在线销售平台，如果是后者的话，恐怕会有些艰难。
而作为一家企业单纯凭借低成本取得的价格优势、以促销作为主要营销手段的企业前景是很堪忧的。
产品不是VANCL的核心竞争力，品牌不是VANCL的核心竞争力，直销模式也不是VANCL的核心竞争力。
随着“BONO”、“51衬衫”、当当网等竞争者的快速跟进，在一片混战中，核心竞争力模糊的VANCL，该何以保持领先优势？任何一家其他的竞争者都有可能复制VANCL，超越VANCL。
就如当年VANCL复制PPG、超越PPG一样。
因此，VANCL 目前在B2C直销服装行业的状况是大而不强，缺乏自身的核心竞争力。
[精选]十组凡客诚品网络直销模式案例分析
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VANCL 凡客诚品由互联网成就的服 饰家居时尚用品品牌。VANCL（凡客诚 品），由原卓越网创始人陈年先生创立， 正式运营于2007年10月18日，联创策源、 IDGVC、软银赛富、启明创投等联合投 资。创立四年以来，凭借极具性价比的 服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品 已经成为网民购买服装服饰的主要选择 对象。
电子商务 服务
品牌战略
在VANCL网站上，客户可以清晰美观地看到 VANCL各种各样的产品。在凡客购物，你能体会到的最 大的好处就是简单易选。一个商品子目录下是几个系列， 系列下面就是直接可选的有限款式，只需要通过系列进 入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。通过 VANCL网站，客户能拥有方便快捷的消费体验。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。提倡简 单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮 华远去回归真实的氛围里，VANCL凡客诚品的品牌精神，更加有
默契于大势所趋 。
VANCL目前在价格上可以说是一般的男士都能够穿得起，更何况它又推出了 许多的优惠活动，只要你没事儿的时候经常到VANCL的网站上溜达溜达，就 能够得到意外收获，因为它的优惠活动会使你的网上采购车满满的同时，你 的钱包也不会因此而减少多少，比如现在的7天限时抢购，更是得到了疯狂 抢购。VANCL整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神。因为有牛津纺系
管理方式—— 亲情式管理
陈年将亲情这个观念融合在自己对公 司的管理中。他坚信“不是一家人， 不进一家门”的观点，在他的管理方 法中甚至没有什么阶层观念。VANCL 的团队有一种家庭的感觉，像一个仿 家族企业一样，只是大家没有血缘关 系。这种亲情式的管理方式收到了很 大的成效，VANCL的核心员工有80%是 陈年原来在卓越时的老部下，这正是
凡客诚品创业案例分析
工商管理硕士（MBA）经济管理学院SCHOOL OF ECONOMICS AND MANAGEMENT考试CASE REPORT课程名称创业管理Course Name教师姓名熊飞Name of Teacher报告题目凡客诚品简析Case Report Title学生学号EM0808124Student Number学生姓名王雪梅Name of Student2010年 5 月 3 日成绩教师签字Score Signature目录一、背景介绍 (3)1.1 公司简介 (3)1.2 发展历程 (3)二、公司战略 (4)三、公司内部分析 (4)3.1 主要盈利模式 (4)3.2 Vancl的直营业务产业链 (5)3.3 核心优势 (6)3.4 SWOT分析 (6)四、外部环境分析 (8)4.1 行业发展驱动因素 (8)4.2 产业环境分析（五力模型） (9)五、关键成功因素 (10)六、启示 (10)一、背景介绍1.1公司简介VANCL成立于2007年10月，以服装电子商务为主营业务。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增。
VANCL初期做了三件事：寻求众包;强化控制;量入为出。
寻求众包意味着充分利用起网络的力量，找到了优质有效的营销和推广渠道。
强化控制则是将标准做到极致，无论客服代表还是产品摄影，误差的控制都必须在设定的范围内。
量入为出则是与大小网站通过分享销售收益，再反哺到必要的广告投放。
VANCL认为这种极像高成本运营的模式其实对风险规避到位，有效控制了成本，也因此迅速在价格敏感的服装网购市场打开局面。
这一高质低价的战略让Vancl在初期获得了成长机会：客户黏性越来越强，市场保有率也因此节节上升。
VANCL 2007年的营业收入为112万元；2008年飙升至3亿元；2009年销售额约6亿元，据艾瑞咨询统计数据，在服装自有品牌B2C 网站当中， 在2009年以28.4%的市场份额排名第一。
凡客诚品网络直销案例分析
凡客诚品网络直销案例分析电子商务0991 2009894020 洪逸儒一、基本情况与功能1．基本情况（1）公司简介V ANCL 凡客诚品由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌。
V ANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，正式运营于2007年10月18日，联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投等联合投资。
凡客诚品的销售模式采用网上直销方式。
凡客诚品购物网（）就是凡客诚品的在线销售平台。
面向中国网上购物人群的在线销售。
每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购买服装者带来极大的方便与实惠。
目前网站的日访问量达到456000，网站PR值为6。
并已拓展涵盖至男装、女装、童装、家居、鞋、家具六大类。
研究显示，垂直服装类网上零售商在2009年中国服装B2C网上市场中表现活跃。
凡客诚品依靠强大的营销能力保持市场领先地位。
在所有的B2C网站中，V ANCL的销售额位列第四，仅次于京东商城，卓越网与当当网。
V ANCL由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。
V ANCL坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
V ANCL提倡简单得体的生活方式，在这个浮华远去回归真实的氛围里，V ANCL的品牌精神，更加默契于大势所趋。
2．功能结构（1）网站结构外观凡客诚品购物网的网页最上层是分类区，方便用户根据自己的要求查询。
在整个网站文字分布疏散有致，图文并茂，使人一眼看来清晰明了且不拥挤。
中间的热门、新品分类，让用户更快了解热门、新上产品。
网站结构以各个大的分类作为一个模块，几个模块共同构成网页的下半部分。
（2）栏目设计特点①.分类搜索：将站内商品分门别类的详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类进行详细查询。
②.热门分类：包括了近期最热门搜索的产品分类，一目了然。
③.免邮banner：购满59元免运费的banner放在搜索分类下面，使用户更明晰网站的运费政策。
凡客诚品案例分析VANCL
三、营销模式
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告， CPS是指按销售额提成广告费用的广告模式。 按照CPS模式计费的广告联盟平台，在中国境 内的合法网站(含个人网站)、博客、网店均可 以免费注册加盟，登陆联盟平台后获取广告代 码放置到网站或者博客广告位，当消费者通过 点击专属广告进入VANCL凡客诚品官网形成 有效购买后，会在1个月后得到来自VANCL联 盟的广告佣金。
（二）网站设计特色
凡客诚品的网站如同一个品牌专卖店。 在页面展示方面，凡客诚品层级分明，图片较 大，在具体展示某商品时还有图片放大的功能。 网站页面由灰、白、粉红三个色系构成，页面 清爽，有亲和力。
（三）盈利模式
将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性 融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核 心，以先进的直销营销理念，配合卓越的供应 链管理方式及高效完善的配送体系，为消费者 提供高品质的服装产品，并以销售收入作为最 主要的利润来源。 由于减少中间环节，使得产品的成本得到有效 地控制，通过给顾客提供物美价廉的产品，实 现公司的利润。
二、凡客诚品的商业模式
1、打造互联网快销品牌，而非快销平台。 好处： （1）大大缩减了成本； （2）最大程度地培养了客户忠诚度； （3）真正做到薄利多销。 2、根植互联网，只做互联网营销。 好处： （1）客户覆盖率高； （2）大大缩减开支，再一次返利给消费者； 3、重视体验而非服务。 好处： （1）极高的回头率； （2）客户评价高。
通过引进风险投资，满足公司发展的需求，同 时引进更专业的资本运营模式，并从中实现公 司的战略目标。 凡客V+，成为凡客旗下又一盈利网站，许多 大品牌的企业都在凡客上开了自己的店铺，凡 客通过收取各品牌企业的摊位费、广告费来赚 取利润。
凡客诚品(VANCL)网络直销案例分析
凡客公司一无厂房，二无设备，三无门店，只有市场部、设计部、 呼叫中心及仓库。甩掉庞大的、笨重的制造业务，与注亍销售、 产品品质监控和品牌建设，靠网络广告和呼叫中心后台服务等业 务的拉劢来促迚公司及整个行业的发展。 流程简介：根据客户未来戒潜在的市场需求，设计制造各种服装 产品，客户通过呼叫中心戒网络下订单，通过物流公司把产品送 到客户手中，收取货款。然后通过客户中心，迚行售后服务。根
成立丌到两年的公司来讱实属丌易。”
总结与建议
成功之处： 存在问题：
电子商务的成功运用
网络广告占领市场 注重用户体验，做好称心服务 顺应市场需求，丰富产品种类 价廉物美，用品质说话 邀请明星代言
凡客如何抵御跟随者的迚攻
凡客称要戓略转型，从渠道到品牌。一是凡客 的成功和渠道的关系。二是凡客的品牌戓略只 是一个口号，尚无思路。凡客首先应该解决的
费决定价格”，给传统服装企业和
老牌服装市场上了重要一课：“服 装是可以丌通过市场卖的、品牌是
可以网络打造的”。即渠道链式的
推广：网络平台――渠道推广――网络 品牌建设――渠道品牌形成、延伸――
渠道品牌运营商。
凡客诚品的具体各业务环节：外包生产——销售环节——支付服务——配送环节
经营模式分析——网络直销
主要合作伙伴有支付宝， 财付通，中国国际航空
港公司，中国移劢，中
国工商银行，招商银行， 兴业银行，淘宝网，江 民杀毒，金山杀毒，360 安全卫士，携程旅行网， 艺龙旅行网，芒果网， 爱国者，腾讯网，麦当 劳等。
网络直销模式分析
商业模式分析
经营模式分析
管理模式分析
技术模式分析
商业模式分析
凡客诚品让“市场确定生产、让消
凡客网络营销成功案例分析
凡客网络营销成功案例分析VANCL(凡客诚品)，是一家B2C的网上商城，由原卓越网创始人陈年先生创立于2007年，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
以下是店铺为大家整理的关于凡客网络营销成功案例分析，欢迎阅读!凡客公司介绍：VANCL(凡客诚品)公司产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品七大类，同时服务支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
2014年2月11日，公司完成新一轮融资，金额超过1亿美元。
2015年12月，凡客诚品有商品被北京市工商局抽检发现不合格。
VANCL凡客诚品，互联网快时尚品牌。
高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。
凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。
凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
VANCL成立以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。
凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。
四年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。
全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。
艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
凡客网络营销成功案例分析：凡客当时这个轰动一时的案例已经有些久远了，但确实是经典。
关于凡客诚品营销策略的案例分析（精）
关于凡客诚品营销策略的案例分析（精）第一篇：关于凡客诚品营销策略的案例分析(精)关于凡客诚品营销策略的案例分析摘要从0到20亿元，凡客诚品仅仅用了3年。
凡客的创始人陈年甚至定下目标，要在未来两年内实现销售额破百亿，凡客的发展速度确实超乎人的想象。
不过，凡客最特别的地方却并非它的成长速度，它那种相对于其它公司的特别的营销策略才是它成功的关键。
和B2C公司比品牌，比品质；和服装公司比渠道、比效率，凡客善于运用自己的长处在竞争中生存、壮大。
尽管如今的凡客仍缺乏一定的时间积淀，核心竞争力也不够强势，但是其行之有效的营销方式还是十分值得我们探讨和借鉴的。
本次报告的目的就是介绍凡客的发展状况，并对其营销策略进行分析，从中获得知识和经验，并总结结论和建议。
关键词凡客诚品；发展状况；营销策略目录一、引言二、关于凡客（一）、公司简介（二）、发展现状三、营销策略分析（一）、网络营销（二）、互动营销（三）、体验营销（四）、跨界营销（五）、公益营销（六）、会员制体系营销（七）、凡客团的助力四、总结和建议一、引言随着互联网的迅速发展，电子商务作为新兴商业模式也得到了广泛的普及，越来越多的人选择到网上寻找适合自己的商品和发展机会，电子商务逐渐与生活密不可分，成为新的社会名词。
截至2010年，我国网民已达到4.2亿，拥有网购使用率33.8%，如此巨大的市场，加之互联网无地域性的优势，使得各类电子商务企业和品牌如雨后春笋般崛起。
凡客诚品，作为目前中国互联网上著名的B2C网站之一，以逐渐建立起属于自己的“帝国”。
据最新的调查报告分析，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模的第四位。
其所取得的成绩，堪称互联网电子商务行业的一个奇迹。
这样的成功与凡客的营销策略是密不可分的。
二、关于凡客（一）、公司简介凡客诚品（VANCL）发布于2007年10月，由由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。
凡客案例分析
在自主销售式服装B2C网站中，哪一家公司排第一？关于凡客诚品的电子商务案例分析组员：廖远谋江杏婵邓彩霞目录•一、网店介绍•二、商业模式•三、经营模式•四、技术模式•五、资本模式•六、管理模式•七、综合与建议凡客诚品简介ANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立六年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
凡客成就•2008年•2008年11月，凡客诚品荣膺2008第二届中国创业投资价值榜“最具潜力企业50强”，票选榜首•2008年12月，凡客诚品荣膺由21世纪商业评论、21世纪经济报道主办的“2008最佳商业模式企业大奖”•2008年12月，CEO陈年获由东方人物周刊、参考消息、北京电视台财经频道、新浪网联合主办的“赢在未来·商界领军人物大奖”•2008年12月，CEO陈年荣膺《创业邦》年会惟一大奖“2008年度创业人物大奖”•2009年•2009年3月，凡客诚品荣获中国电子信息产业发展研究院、中国互联网络信息中心等单位指导、赛迪传媒等单位评出的“2008-2009中国B2C市场成长最快企业”•2009年3月，CEO陈年荣膺艾瑞咨询研究集团2008~2009年度“中国互联网精英奖”•2009年7月，凡客诚品荣获《中国企业家》第九届“未来之星”企业奖•2009年12月，凡客诚品荣获德勤亚太区高科技高成长企业500强第一名•2010年•2010年4月，凡客诚品荣获中国服装协会“中国服装品牌年度大奖创新大奖”•2010年11月，凡客诚品荣获清科2010年度中国最具投资价值50强第一名•2010年11月，CEO陈年荣选《IT经理世界》未来十年新经济人物•2010年12月，CEO陈年荣选《芭莎男士》杂志2010中国品位成功年度人物•2010年12月，“凡客体”获DCCI互联网数据中心2010年度金赢销大奖•2011年•2011年4月，凡客诚品获“新京报时尚权力榜”年度生活方式影响力大奖•2011年4月，CEO陈年当选《环球企业家》2010年度经济进取人物•2011年6月，CEO陈年当选福布斯“全球时尚界25华人”•2011年9月，“我是凡客”之“凡客体”、“挺住体”系列传播获《21世纪经济报道》第七届“中国最佳品牌建设案例”奖•2011年10月，凡客诚品获商界传媒“微创新企业奖”•2011年11月，凡客诚品获《新周刊》2011网络生活价值榜年度最有价值网站•2011年12月，CEO陈年获2011CCTV中国经济年度人物提名奖。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是一家以互联网为销售渠道的服装品牌，成立于2007年，其创始人是陈年和张宇。
凡客诚品以其独特的品牌定位、创新的营销策略和优质的产品质量迅速崛起，成为中国服装电商行业的佼佼者。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
首先，凡客诚品注重品牌定位和营销策略的创新。
在品牌定位方面，凡客诚品以“平民时尚”为口号，致力于为普通消费者提供价格实惠、品质优良的服装产品。
同时，凡客诚品的营销策略也十分独特，通过“T恤免费赠送”、“半年不变款”等活动吸引了大量消费者的关注和购买。
这种独特的品牌定位和营销策略为凡客诚品赢得了良好的口碑和市场份额。
其次，凡客诚品注重产品质量和用户体验。
凡客诚品的产品以品质优良、款式新颖而著称，其“半年不变款”活动也使得消费者对产品质量更加信任。
此外，凡客诚品在售后服务方面也做得十分到位，通过建立完善的售后服务体系，提高了用户的购物体验，赢得了消费者的信赖和忠诚度。
最后，凡客诚品注重团队建设和创新发展。
凡客诚品的创始人陈年和张宇一直注重团队建设和人才培养，他们建立了一支充满活力和创造力的团队，为公司的发展提供了有力支持。
同时，凡客诚品也不断进行创新发展，不断推出新产品、新服务，保持了公司的竞争力和市场地位。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌定位、创新的营销策略、优质的产品质量、良好的用户体验、团队建设和创新发展等因素的综合作用。
凡客诚品的成功经验为其他服装电商提供了有益的借鉴，也为中国服装电商行业的发展树立了良好的榜样。
希望凡客诚品在未来能够继续保持其创新精神，不断提升产品质量和用户体验，实现更加辉煌的发展。