[心理学]当代消费者心理分析精品合集
消费者心理分析

消费者心理分析消费者心理分析消费者心理指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。
一般是:先接触商品,引起注意;然后经过了解和比较,产生兴趣,出现购买欲望;条件成熟,作出购买决定;买回商品,通过使用,形成实际感受,考虑今后是否再次购买。
以下是店铺整理的消费者心理分析,欢迎大家分享。
消费者心理分析一、影响消费者购买决策的因素影响消费者购买决策的因素可以分为几大类:(1)环境因素,如文化环境、社会环境、经济环境;(2)刺激因素,如商品的价格、质量、性能、款式、服务、广告、购买方便与否等;(3)消费者个人及心理因素。
个人因素包括:年龄、性别、职业、经济状况和个性等因素。
其中消费者的心理因素,因为不能直接看到,又被称作黑箱。
而刺激因素则由企业出发,然后被输入消费者黑箱,经过班杜拉的人类行为交互作用模型消费者的心理活动过程,变为有关购买的决策输出。
心理因素包括:①动机。
任何购买活动总是受着一定的动机所支配,这种来自于消费者内部的动力反应了消费者在生理上、心理上和感情上的需要。
②感觉与知觉。
两个具有同样动机的消费者,会因为各自的感觉和知觉不同而作出不同的购买决策。
③学习。
学习是一种由经验引起的个人行为相对持久变化的心理过程,是消费者通过使用、练习或观察等实践,逐步获得和积累经验,并根据经验调整购买行为的过程。
企业应创造条件,帮助消费者完成学习过程。
④信念与态度。
消费者在购买和使用商品的过程中形成了信念和态度,这些又反过来影响其未来的购买行为,企业最好改变自己的产品以迎合消费者已有的态度,而不是去试图改变消费者的态度。
二、消费者主要心理价值心理艾尔·强森认为,消费者之所以喜欢某种产品,是因为他相信这种产品会给他带来比同类产品更大的价值,也就是说具有更大的潜在价值。
潜在价值取决于产品的潜在质量。
所谓潜在质量,它不是指质量监管部门检测出的质量,而是指消费者心中感受到的质量,是消费者主观上对一种品牌的评价。
消费者心理分析

消费者心理分析消费者心理是一个非常复杂而又重要的研究领域。
众所周知,人们的购买行为不仅受到个人需求和偏好的影响,还受到各种心理因素的驱动。
首先,消费者心理中的一个重要因素是认知偏见。
认知偏见是指人们在处理信息时对于某些特定的事物或情境,有着主观的、片面的或错误的看法。
比如,在购买冠名品牌产品时,消费者往往会认为这些产品质量更好、设计更精美、使用更持久,尽管事实并不一定如此。
这种认知偏见使得消费者愿意为冠名品牌产品支付更高的价格。
其次,社会因素对消费者心理也有着巨大的影响。
社会因素包括家庭、朋友、同事等人际关系。
研究表明,人们在购买决策中往往受到他人影响。
如果身边的人对某个品牌或产品持有正面评价,消费者往往会更倾向于购买。
这种心理现象被称为社会认同。
第三,情感因素在消费者心理中也起到了重要的作用。
情感因素指的是人们在购买产品时受到情感驱动的因素。
比如,某些产品可能会给消费者带来快乐、舒适或者满足某种情感需求。
这种情感需求可能是由广告或者其他的消费者反馈引发的,消费者往往会受到这种情感需求的驱动而进行购买。
最后,个人的经验和认知也会对消费者心理产生重要影响。
消费者的过去购买经历、对不同品牌的认知和信任度都会对其购买行为产生影响。
比如,消费者可能因为之前购买过某个品牌的产品,对该品牌产生了认知偏好或者拥有较高的信任度,这会使得他们更加倾向于购买该品牌的产品。
综上所述,消费者心理是一个涉及多个方面的复杂领域,其中认知偏见、社会因素、情感因素以及个人经验和认知都会对消费者的购买行为产生影响。
了解这些心理因素对于企业制定市场营销策略和促进产品销售都具有重要的意义。
消费者心理是市场营销中一个极其重要的领域,因为了解消费者的心理需求和行为模式对于企业的市场营销决策和产品设计具有关键的指导作用。
在这篇文章中,我们将从更深入的角度来探讨消费者心理中的几个关键要素。
首先,消费者心理中的一项重要因素是认知偏见。
认知偏见是指人们在处理信息时对某些特定事物或情境有着主观、片面或错误的看法。
消费者心理分析报告

消费者心理分析报告随着社会的进一步发展和经济水平的提升,消费者的消费心理也在不断发生变化。
在当今时代,消费行为已经不再简单地满足自身生活的基本需求,而是更多地基于情感需求和社交需求,消费理念也更加注重个性化和品质感。
因此,对消费者心理进行深入分析,为企业提供准确的市场营销策略和产品设计具有重要意义。
本文将结合实际生活以及相关理论探讨消费者心理的分析。
一、心理需求影响消费行为1.情感需求现代社会中,人与人之间的距离逐渐增加,可获得的时间也越来越少,因此情感需求日益成为人们消费的重要诉求。
消费者通过购买的商品体现自己的生活情趣和审美趣味,更多地关注产品的使用体验以及购物过程中获得的情感体验。
如备受追捧的苹果手机,并非因为功能超群,而是因为其设计感强烈,给人以高品质、时尚的印象,成为消费者消费心理的体现。
2.社交需求社交需求是人类进化的基本条件之一,随着社会的发展,人际关系越来越复杂,社交需求也越来越重要。
在这种情况下,消费行为成为了人们满足社交需求的方式之一。
消费者通过购买品牌化的商品,向他人展现自己的品味和地位,消费者的衣食住行、娱乐消费等方面都受到社交需求的影响。
例如,一些高端夜店就利用豪华装修和高昂的酒水价格来吸引寻求社交认同感的消费者。
3.自我需求自我需求是指消费者为满足自己的个体性和价值反应而进行消费行为,这种需求可以来源于个人的性格、经历、教育背景等方面。
消费者通过购买与自己个性和爱好相符合的产品,来满足自己的自我价值需求。
比如,一些年轻人非常喜欢潮流的服饰,因为潮流服饰反映了他们对时尚和自我表达的追求。
二、品牌影响消费者心理品牌是商家在市场上建立起来的特定形象,一个好的品牌能够大大影响消费者的消费心理。
人们在购物时通常会更偏向于选择知名度较高的品牌,因为一系列的心理、文化、习惯和社会因素使得品牌对消费者影响巨大。
品牌代表着一种信任和保证,消费者更加信任一些口碑好的品牌,并愿意为其付出更高的代价,从而实现更好的使用体验和价值感。
消费者行为的心理学分析

消费者行为的心理学分析消费者是市场经济中不可或缺的角色,他们对各类产品的购买决策影响着市场供求关系和价格变化。
为了更好地解读消费者的行为,很多学者和研究者从心理学的角度出发对消费者进行了深入剖析。
本文主要结合心理学知识,从认知、情感和行为三个方面来谈谈消费者的心理规律。
一、认知因素1.感知消费者最先接触到的是产品的外观、颜色、包装等视觉感知因素。
这些因素会影响消费者对产品的第一印象,从而影响到他们对产品的评价和购买决策。
此外,产品的声音、气味等听觉和嗅觉感知因素也会对消费者产生影响。
2.注意力注意力是认知过程的重要环节,消费者只有关注到产品才会产生初始的兴趣。
营销活动和广告的关键就是吸引消费者的注意力。
对于消费者来说,他们会在信息冗杂的背景中挑选并关注符合自己需求的信息,从而进行有针对性的购买决策。
3.记忆记忆是消费者从感知到购买的一次认知过程,其作用在于消费者对产品的品牌、特性和使用效果等进行评价。
消费者在购买产品后,会通过保存和提取信息的方式将产品印象留在自己的脑海中,记忆的深浅会对消费者下一次购买行为产生影响,也会影响他们对品牌的忠诚度。
二、情感因素1.情感体验情感体验是消费者在购买产品过程中最为关键的一环,它使得消费者将自己的情感投入到产品中,从而形成对产品的偏好和忠诚度。
为了获得良好的情感体验,消费者会在多个维度上对产品进行综合评价,包括产品的外观、功能、服务、品质和价格等方面。
2.心理需求心理需求是消费者在购买特定产品前先存在的内在心理状态,包括情感需求、认知需求和社会需求等。
消费者希望通过购买产品来满足自己的心理需求,并获得内心的满足和愉悦感。
营销人员在开展宣传时,一定要了解消费者心理需求,从而通过产品推广来达到心理需求的满足。
三、行为因素1.购买意愿购买意愿是消费者最终产生购买行为的一个关键点。
消费者的购买意愿受到多种因素的影响,包括消费者的经济实力、品牌美誉度和产品特征等。
对于购买意愿比较强的消费者,他们更愿意购买自己青睐的品牌、拥有独特属性的产品等,这也成了品牌营销的可着手点。
当代消费者的心理特征及行为分析

当代消费者的心理特征及行为分析随着社会经济的发展和消费水平的提高,当代消费者的心理特征和行为也在不断地发生着变化。
他们更加注重品质和服务,消费更加理智和精准,对于商家的诚信和品牌形象也更加重视。
本文将对当代消费者的心理特征和行为进行分析和探讨。
一、当代消费者的心理特征1、理性消费\n当代消费者更加注重理智消费,对于产品的质量、功能、价格等方面进行全方位的比较和评估。
在购买决策时,他们会理性地权衡利弊,选择最符合自己需求且最有性价比的产品。
2、绿色消费\n环保意识在当代消费者中得到越来越广泛的传播和认同,他们更加倾向于购买环保、健康、可持续发展的产品,也更加重视商家的环保责任和社会责任。
3、个性化消费\n当代消费者更加倡导个性化、多样化需求,他们追求独特和个性的产品,更容易受到个性化品牌营销的吸引,特别是年轻人和时尚族群。
4、情感消费\n在当代快节奏、高压力的生活中,消费已不止是物质需求的满足,更多的是消费带来的情感体验和精神享受。
例如,去餐厅品尝美食,去旅游度假,购买高端享受品牌等。
二、当代消费者的行为特征1、线上消费\n随着互联网技术的发展和电子商务的普及,当代消费者更加倾向于线上消费和网购,这既方便快捷,也更加安全可靠。
2、线下消费\n虽然线上消费的渗透率越来越高,但是消费者对线下实体店仍然有着强烈的需求,主要是因为在线下实体店中能真实感受到产品的质量和服务。
3、口碑消费\n口碑消费已成为当代消费者决策的重要因素之一,他们会通过搜索引擎、社交媒体等渠道了解产品的口碑和用户评价,从而作出更加明智的购买决策。
4、跨境消费\n随着全球化的加速和海外旅游的普及,跨境消费也日益增长。
当代消费者更加倾向于购买海外的优质产品和奢侈品牌,同时也更加注重跨境电商的信用和品牌形象。
综上所述,当代消费者的心理特征和行为表现出了更加理性、理智、个性化、情感化、环保化等多元化趋势。
商家在市场营销时应了解消费者的心理和行为特征,提供品质和服务更好的产品,倡导绿色和社会责任,注重品牌形象和口碑,从而赢得消费者的青睐和信任。
当前社会消费者心理分析

当前社会消费者心理分析第一章:现代消费心理概述当前社会随着科技的发展,消费市场也随之爆发增长。
消费心理学是指研究个人或组织在购买、使用和处置产品或服务中表现出的行为、思想、情感以及评价的学科。
目前,消费者的消费心理已经发生了一定的变化,这几乎影响了当下大部分的企业营销策略和战略规划。
第二章:现代消费者的消费心理特点1. 理智消费:理智消费是指消费者希望购买的产品必须要具备一定的经济实用价值,而不是抱着盲目跟风的想法,无意义的买买买。
2. 精神需求:相对于物质需求的状态,如今的消费者已经开始更加重视内心精神的满足,希望购买的产品不能仅仅只是外在的美好,而是要符合他们内心的价值取向。
3. 个性化需求:随着消费者个性开始凸显,更注重自身情感的满足和产品的个性化定制,这种需求已经成为了现代消费主流。
第三章:现代消费者的消费心理分析1.价格敏感:尽管消费者的经济水平不断提高,但依旧存在对价格的敏感性,只有合理的价格才能刺激消费者的购买欲望。
2.品牌追寻:品牌在现代消费市场中已经成为了一个重要的指标,消费者对于品牌的重视程度也在不断提高。
3.购物体验:消费者购买产品除了追求实用功能,在享受产品的同时,消费者已经开始更加注重购物体验,购买后的服务也逐渐成为了购物过程的重要组成部分。
第四章:现代消费者的消费行为影响因素1. 人口构成:不同年龄、性别、职业等人群的消费行为和需求也有差异。
2.社会文化:社会文化因素对于消费行为的影响非常大,尤其是对于消费群体的消费趋势和价值观念。
3.广告营销:广告的形式和内容也会对于消费者产生很大的影响,很多消费者的购物行为是受到广告的影响而发生的。
第五章:对于企业的营销策略建议企业应该在营销推广时强调产品的实用性和服务的质量。
建立自身的品牌形象,提供专业的顾问服务,创造独特的购物氛围。
针对特定的目标消费群体制定营销策略和策略策略,加强社交媒体营销和网络销售。
同时,通过科技手段提高产品的质量和效率,适应现代消费者消费行为的提升和变化。
消费者心理分析好多

九、虚荣心强的客户
• 特点: 死要面子形的,为满足他的虚荣心,最爱撒 谎欺骗,以此好让人觉得他比别人高人一等, 好得到别人的赏识与悦目,他们很自大和自负, 想法很单一,心里放不下一点东西 应对策略: 多讲解产品最适合他这种高层次的人使用, 多给他成就感和肯定,他们都喜欢别人的奉承, 切不可揭开他的老底,顺着他的心理,多一份 认同,他就会拿你当作知己,多讲解选择产品 后带来的感受和优越感,这样你的产品才有可 能让这群人接受。
•
十三种客户心理分析
客 户 类 型 一、犹豫不决型客户
二、脾气暴躁型的客户 三、自命清高的客人 四、世故老练型的客户
客 户 类 型
五、小心翼翼型的客户 (签单的概率比较大) 六、节约俭朴型的客户
七、来去匆匆型的客户
八、理智好辩型客户
客 户 类 型
九、虚荣心强的客户
十、贪小便宜型的客户 十一、八面玲珑型的客户
消费者心理分析三、推崇权威
• 消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的 情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导 致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消 费对象人格化,从而达成产品的畅销。 • 现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。 比如,利用人们对名人或者明星的推崇,所以大量的商家 在找明星代言、做广告;it行业中,软件公司在成功案例 中,都喜欢列举一些大的知名公司的应用;余世维先生有 说在自己汽车销售店中,曾经以某某车为某某国家领导人 的座车为卖点,从而让该车销售火爆;更大的范围内,很 多企业都很期望得到所在行业协会的认可,或者引用专家 等行业领袖对自己企业以及产品的正面评价。
六、节约俭朴型的客户
• 特点: 对于高价位的产品不舍的购买,多年以 来的节约习惯使他们对高价位的产品比较 排侧,对产品的挑剔最多,对产品大挑毛 病,拒绝的理由令你意想不到。
消费者行为与心理学分析

消费者行为与心理学分析消费者行为与心理学分析在当今社会,消费已经成为了日常生活中不可或缺的一部分。
而消费者作为消费活动中的主体,对于企业发展和市场竞争具有非常重要的影响作用。
因此,了解消费者的行为与心理,对于企业制定营销策略和提高市场竞争力具有重要的意义。
一、消费者行为消费者行为是指消费者在购买产品或服务时所采取的行动。
在市场经济体制下,消费者的行为是自由的,但消费者在进行消费决策时,会有许多因素影响其行为。
下面分析几个影响消费者行为的因素:1.个人因素个人因素是指影响消费者的心理、态度、性格、价值观、消费意图等因素。
消费者的个人因素会影响其对产品或服务的需求,进而决定其是否愿意购买。
例如,消费者的身份认同感、消费心理学、个人特点等都会直接影响其行为。
2.家庭因素家庭是消费者行为中的重要因素之一。
家庭消费者的消费习惯、与其家庭成员的交流、家庭收入、个人社会地位和亲密度等都会对其消费行为产生重要的影响。
3.文化因素文化因素是指消费者所处的文化环境对其行为所产生的影响。
文化因素可以包括宗教信仰、价值观、信念等。
不同的文化背景对消费者有着不同的影响,这些影响有时表现为思考和衡量社会权利和义务的方式,也有时表现为艺术、音乐和吃饭的习惯。
二、消费者心理学消费者心理学是研究消费者如何认知、感觉、思考和选择产品和服务的学科。
消费心理学的研究中,经常涉及到情感、感觉、注意、信任、学习、记忆和态度等概念,通过分析这些概念对消费者行为的影响,可以更好地预测消费者的行为趋势。
1. 权威性与信任消费者经常会根据产品或服务提供者的信誉程度来选择。
消费者对知名品牌的忠诚度往往很高,他们对产品的品质和信誉非常信任。
2.感知消费者会对产品的外观、味道、触感等方面产生直观的感知。
因此,消费者感知产品的质量和价值也与产品自身的品质和设计密切相关。
3.存储与学习消费者对于某些产品或服务的学习和记忆也会对消费行为产生重要的影响。
例如,人们可能会因为在电视上看到某一款产品的广告而对其产生兴趣,或者因为大众媒体所报道的事情而对某个品牌产生信任感。
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当代消费者心理分析
知识取代资本,人力资源比货币资本更为重要;光电和网络代替工业时代的机械化生产;信息技术正在取消时间和距离的概念;信息和信息交换遍及各个地方,人们的活动更加个性化。
信息化特征的主要表现概括起来有四个方面:虚拟性、全球性、交互性与开放性。
信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果;消费为主的阶段的转变。
生活水平的提高必然拉动消费的审美需求,设计的使命之一就是完成相应时代的产品设计,消费者和设计之间总是一种互动的关系。
1、消费影响设计
设计来源与生活,服务与生活。
在人的使用中不断更新、创新。
随着时代的节奏旋律变化而发展。
提起高端牛奶品牌,大多数人都会脱口而出:特仑苏。
“不是所有牛奶都叫特仑苏”,使得“特仑苏”品牌名称成为中国消费者心目中高端牛奶的代名词。
倡导的优质生活理念—“特仑苏人生”,以自然与科技的高度和谐,为消费者所追求的品质生活做出了最佳诊释,更使得低调自然的产品与生活方式成为品味生活的标签。
广告请名人作产品的代言人,名人的消费观点会影响大众的消费习惯,很多体育名星都代言过品牌牛奶,比如郭晶晶代言伊利的舒化奶,易建联代言蒙牛的酸酸乳,田亮代言光明牛奶。
2、品牌联想形成品牌心理优势
品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物,并形成有意义的品牌形象。
品牌联想包括:功能利益联想、情感利益联想和体验利益联想,品牌影响消费者的内在动力。
例如,光明“畅优”,会想到能排素毒养颜,调理肠道,蒙牛“特仑苏”,会想到是高品质的牛奶,不是一般的牛奶等。
积极、肯定、独特的品牌联想能为品牌的竞争创造心理优势。
那么品牌的影响力究竟有多大,我们来做一些分析:
从市场占有率来看,都是大的品牌占有优势,牛奶有蒙牛、伊利、光明。
消费者非常的认可这些产品,因为这些品牌无论在市场推广、社会形象、广告宣传、产品质量、外观性能、售后服务等方面都做的很好,美誉度极高。
消费者消费这些产品,从心理能够产生满足感和放心感,有一种物超所值的感觉。
放心的消费,相互媲美的个性,攀比盲从观念,就会更加信赖大品牌的良好社会口碑。
以至品牌消费观点是许多人的第一个消费标准。
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3、流行与消费心理
流行的东西一旦形成气候就是一种时尚,现在消费特仑苏牛奶就成为一种时尚,体现贵族般的体验和自己个性、价值的标榜。
崭新的设计,就可以折射出时代的气息,这样的情形大多来自上层社会的喜好,像娃哈哈“爽歪歪”,词意:形容人心情大好乐不可支的状态。
“爽”—心情舒畅,“歪”—乐得东倒西歪的,“爽歪歪””也是时下中国社会上流行新词,意思是惊叹、心情特好。
不同消费者对牛奶的不同需求牛奶是许多人日常生活中必不可少的营养佳品。
牛奶奶产品因其产品功能广博,消费人群从5岁到80岁,加之中国各区域的消费者口味偏好、生活习性大有不同,产品概念被创意出来的机会就很大,带给设计以广阔的空间。
这让蒙牛纯牛奶在众多的牛奶包装中脱颖而出。
消费者的群体分类
1、年轻消费群体
酸奶大部分是针对年青消费群体,特别是年青女性消费者。
图形、色彩设计都要有情调节。
酸奶包装在表达酸甜的感觉上,用色很重要,例如紫罗兰色更酸一些;酸奶的口味比起白奶更加丰富多样,而且酸奶或酸奶饮料可以诉求年轻活力,包装可以营造的更有情调的氛围,设计的发挥空间较大。
2、学生消费群体
英国前首相丘吉尔曾说过一句名言:“没有什么投资比得上向儿童提供牛奶更重要!”《儿童牛奶消费者研究报告》显示,家长对儿童牛奶的四大要求:安全、营养、吸收和口味。
由于儿童体质与成人不同,越来越多的家长意识到,专门针对儿童生长发育营养需求的儿童牛奶,才是最适合儿童的营养品。
从技术上来讲,目前有些品牌已经开发出针对儿童生长发育需求的专业儿童纯牛奶,通过添加人体生长所需的维生素和其他微量元素,促进儿童骨骼发育和神经系统生长。
例如:伊利QQ星儿童成长牛奶,蒙牛未来星等儿童专业牛奶品牌。
3、高收入支持的“高端”消费群
在目前中国的消费供给水平、供给结构之下,边际消费倾向历来最低的高收入群体,这一群体的消费需求相比较,现有大众化的消费供给已经过时,而更高层次的精品化、个性化消费供给有待开发。
对牛奶的感觉和需要也从“有奶喝”转变到“喝好奶”。
在注重生活品质、营养健康的趋势下,高端牛奶应运而生。
2005年的时候,蒙牛乳业就推出了主打高端市场的“特仑苏”,此举推动了国内液态奶产品加快产品结构调整和升级的步伐。
紧随其后在2006年乳业老大伊利集团相继推出了“金典”有机奶系列和营养舒化奶系列,光明也推出高端新鲜奶“优倍”等产品,在不到两年的时间里中国乳业的三大巨头纷纷发力高端奶市场,将高端奶市场推向了中国乳业市场的最一前台,也引发了国内高端乳品市场的萌动。
当代消费者心理变化趋势和特征
当今企业正面临着前所未有的市场竞争,产品供不应求的卖方市场将逐渐成为历史,消费者主导的买方市场已经来临。
在买方市场上,消费者将面对更为琳琅满目的商品及其品牌的选择,这一变化使当代消费者的购物心理与以往相比呈现出一种新的趋势与特点。
消费主动性增强
消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者对购买的风险感随选择的增加而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦与不信任。
在许多日常用品的购买中,尤其在一些大件耐用消费品(如冰箱、空调、电脑)的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析、比较。
这些分析也许不够充分和准确,但消费者却可从中获得心理上的平衡,以减轻风险或减少购后产生后悔的可能,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。
个性消费的回归
在产品供不应求的卖方市场时代,一切以生产者为中心,我卖什么你买什么,对消费者而言,个性化消费无从谈起。
但当市场经济发展到今天,大多数产品不论在数量上还是在种类上都已极为丰富,“顾客就是上帝”、“消费者是企业的衣食父母”已成为企业的生存发展准则,消费者个性化消费的愿望已完全能够实现。
于是,消费者开始不断地规划自己的消费准则,大胆地向商家提出挑战。
用精神分析学派的观点观察,消费者所选择的已不单是商品的使用价值,而是包括其他的“延伸物”及其各种不同的组合。
从理论上看,不同消费者的心理是不一样的,每一个消费者都意味着一个细分市场。
因而,心理上的认同感已成为消费者做出购买品牌和品种的先决条件,个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
购物兴趣的追求与对购买方便性的需求同时并存
由于现代科学技术的发展,劳动生产率的提高,人们可供支配的时间增多,一些自由职业者或家庭主妇希望通过现场购物来消遣时间,寻找生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。
因此,他们愿意多花时间和体力进行购物,而前提必须是购物能为他们带来乐趣,
能满足心理需求。
然而,另一些消费者则恰恰相反,由于工作压力较大,紧张度高,他们往往以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费者,这点尤为突出。
这两种相反的心理将会在较长的时间内并存和发展。
价格仍然是影响消费心理的重要因素。