科室内涵文化建设
浅谈医院门诊文化建设
浅谈医院门诊文化建设医院门诊文化建设，是指医院门诊部门在运行过程中，依据医院整体文化理念，针对患者、医护人员和管理人员的行为和价值观念，倡导积极向上的企业文化和团队文化，通过各种方式营造和推广一系列良好的医院门诊文化。
医院门诊文化建设的意义在于提升门诊服务质量，增强患者满意度，促进医护人员精神面貌，增强团队凝聚力，构建和谐医患关系，提升医院整体形象等。
本文将从医院门诊文化的内涵、建设原则以及有效途径等方面进行探讨和分析。
一、医院门诊文化的内涵医院门诊文化的内涵主要包括患者文化、医护文化和管理文化。
患者文化是指医院门诊部门在服务过程中对患者的态度、言行举止和服务态度等方面的要求。
医护文化是指医院门诊部门在医护人员的敬业精神、医德医风、医疗服务技能和团队协作等方面的塑造和培养。
管理文化是指医院门诊部门在管理者的管理理念、管理技能、团队领导力等方面的要求。
1、以患者为中心。
患者是医院门诊的服务对象，患者文化应以患者的需求和满意度为中心，提倡以人为本的服务理念，努力提升医院门诊的服务质量和水平。
2、注重医护人员的素质培养。
医护文化建设应重视医护人员的职业道德、专业技能、敬业精神和团队合作意识的培养，构建和谐的医护关系和工作氛围。
3、强调管理者的示范引领。
管理者应成为医院门诊文化建设的推动者和引领者，注重自身的文化修养和管理技能，以身作则，带领团队共同努力。
4、倡导团队合作和共享文化。
医院门诊文化建设应鼓励和倡导团队合作和知识共享，打破各科室的壁垒，加强交流和合作，形成共同发展的文化氛围。
5、不断创新和改进。
医院门诊文化建设应不断创新和改进，根据患者需求和医疗态势做出相应调整，提高医院门诊的服务水平和竞争力。
1、制定明确的文化宣传方案。
通过医院内部刊物、电子屏幕、宣传栏、患者手册等多种形式，向医护人员和管理者宣传和普及医院门诊的文化理念和要求。
2、加强培训和学习。
组织各种形式的培训和学习活动，包括举办文化建设讲座、邀请专家学者授课、开展文化建设知识竞赛等，提升医护人员的文化修养和专业素养。
加强医院文化建设丰富医院文化内涵
加强医院文化建设丰富医院文化内涵医院文化建设对于医院的发展和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
一个拥有丰富文化内涵的医院可以吸引更多优秀的医务人员加入，能够提升员工的工作积极性和激发员工的创新能力。
同时，医院的文化也会直接影响到患者对医院的评价和信任度。
因此，加强医院文化建设，丰富医院文化内涵是非常必要的。
首先，加强医院文化建设需要从医院的价值观念和核心理念入手。
医院应该确立明确的价值观念，如以患者为中心、以高质量医疗为目标等。
这些价值观念应该贯穿于医院的各个方面，包括管理、服务、科研等。
医院的核心理念也需要明确，以帮助员工形成共同的目标和使命感。
其次，医院可以通过组织各类文化活动来丰富医院的文化内涵。
这些活动可以包括学术交流会、专题讲座、学术讲座、创新项目竞赛等。
通过这些活动，医务人员可以不断学习和提高自己的专业能力，增强团队合作精神和创新能力。
此外，医院还可以组织各类文化艺术活动，如音乐会、书画展览、朗诵比赛等，提供医务人员一个放松和展示自我的平台。
第三，加强医院文化建设需要重视员工的培训和发展。
医院可以制定全面的培训计划，包括专业知识培训、技能培训和管理培训。
这样可以提高员工的专业水平和综合能力。
同时，医院还应该鼓励员工参与学术研究和科研项目，提供必要的支持和资源。
这样可以激发员工的学术热情和创新潜力，帮助医院构建具有竞争力的科研体系。
最后，医院可以通过建设良好的沟通机制来加强医院文化建设。
医院应该注重透明度和公平性，确保员工对医院管理情况了解，有发言权和参与感。
医院还可以建立员工代表大会、员工论坛等制度，为员工提供表达意见和建议的平台。
这样可以促进医院内部的沟通和交流，凝聚员工的共识和力量。
总之，加强医院文化建设，丰富医院文化内涵是提升医院综合实力和发展水平的必要手段。
医院可以从价值观念和核心理念入手，通过各类文化活动和培训机制，以及重视员工的精神文化建设和建立良好的沟通机制，打造一个积极向上、具有凝聚力和创新能力的医院文化。
医院文化与内涵建设
医院文化与内涵建设医院文化是指医院内部各种规章制度、工作风格、价值观念等形成的一种共同认同，反映了医院的特点和氛围。
医院内涵建设则是指通过加强医院文化的塑造和建设，提高医院内部的管理水平和服务质量，以适应现代医疗服务需求的不断提高。
医院文化与内涵建设对医院的发展十分重要，它不仅能够提升医院整体形象，吸引患者的关注和信任，还可以促进医护人员的积极性和创造性，提高工作效率和质量。
下面我将从三个方面探讨医院文化与内涵建设的重要性和具体的做法。
首先，医院文化与内涵建设对医院的发展具有重要的指导作用。
医院文化是医院的精神力量和生产力，它涵盖了医院的企业文化、职业道德、技术能力、管理水平等多个方面。
通过建立明确的价值观念和行为准则，医院可以规范员工的行为，促进工作的高效进行。
比如，医院可以倡导尊重患者的权益，加强医患沟通，提高医疗服务的质量和效果。
其次，医院文化与内涵建设可以提高医院的服务质量。
医院是公共卫生设施，其主要任务是为患者提供优质的医疗服务。
良好的医院文化和内涵建设可以激发医务人员的工作热情和责任感，从而提高他们的工作效率和服务态度。
医院可以通过建立完善的行为规范和专业标准，加强对员工的培训和指导，提升他们的专业素养和职业道德，以提高医疗服务的质量。
最后，医院文化与内涵建设可以提升医院的竞争力。
现代医疗服务市场竞争激烈，良好的医院文化和内涵建设可以吸引更多的患者和优秀的医务人员。
医院可以通过塑造独特的医院文化和品牌形象，树立医院在人们心目中的形象，增强医院的知名度和影响力。
此外，医院还可以通过建立科研机构和卓越的学科团队，提供高水平的医疗服务和创新的医学技术，以满足不同患者的需求。
在医院文化与内涵建设中，需要重视以下几个方面的工作：一是加强员工的培训和教育。
医院应该通过各种培训和教育活动，提高医务人员的专业素养和技术水平，同时加强对医务人员的职业道德和行为规范的引导。
二是注重医患沟通和患者体验。
医院应该建立健全的医患沟通机制，加强对医患关系的管理和引导，提高患者的满意度和就诊体验。
简述医院科室文化的建设
简述医院科室文化的建设医院科室文化作为医院文化重要的组成部分，具有医院文化的共性，也具有科室自身的特性。
它是医院科室成员在长期工作中逐渐形成的，由全体人员认同并执行的管理理念、规章制度、行为规范、群体意识及人文环境的总和，该文从科客观存在文化建设基本原则，重要性、基本内容指导思想，基本步骤几个方面进行论述。
标签：医院文化；科室文化；文化建设；原则；精神优秀的医院科室文化是医院文化的接承、支撑、延伸与创新，是科室所有成员所认可和拥有的“共同语言”，是引领科室持续发展的指南和内在动力。
科室文化建设的内涵就是从文化的角度来考虑科室的管理行为，充分尊重人的价值，重视人性的完整和现代人需求的多样性，利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的精神来达到科室的管理目标。
科室文化是一种渗透于科室一切活动之中的精神内涵，是科室的灵魂所在。
1个没有科室文化科室是没有发展前途的。
在科室的日常工作中，1个优秀的科室文化具体表现为5大特征（作用），即：凝聚、导向、激励、约束、感染。
1 科室文化建设的基本原则1.1 核心价值观的原则科室文化是医院文化的承接和继承，必须遵循医疗卫生事业内在的特殊要求以及医院本身的自我传统，并把这些理念作为科室文化建设的核心价值观。
1.2 以“人为本”的原则科室成员是科室的基础细胞和力量源泉，是科室中最有价值的财富。
关注科室成员的心理身体健康，关注科室成员发展是科室恒久发展之首要任务，也是一个组织的人际道德准则。
秉承“人人是人才”的“理人”、“用人”理念，为每名成员提供均等的发展和深造的机会，使每个人都发挥最大的潜能，实现自身价值[1]。
1.3 “和谐”的原则。
科室文化建设的关键在于实现个人与组织的“和谐”。
也就是现代组织管理学中表达的“个人—组织契合”理论。
“和谐”原则，注重关注员工与组织的相互作用，强调实现组织成员与组织的一致性或互补性，不仅注重组织成员的能力与特定岗位要求相匹配，同时也注重组织成员的内在特征与组织的潜在特征的相吻合。
医院文化重在内涵建设
件， 具体而言 ， 就是 要做 到在对外 服务上 “ 以患者和 保健 对象
为 中 心 ” 在 对 内 管 理 上 “ 职 ＿ 为 中 心 ” 实 行 人 性 化 的 ， 以 ＿ ｒ ＝ ，
管理 。
２ ２ 医 院价 值 观 的主 要 内容 医 院 的 价 值 观 主 要 包 含 患 者 ． 至上 、 爱 患者 、 重患者 、 便患者 、 等待人 的人文精 神 ， 关 尊 方 平 以及 精 诚 协 作 、 岗 敬业 、 爱 奉 献 、 强 求 精 的 团 队精 神 和 爱 友 图
的 理 念 、 值 观 、 牌 等 方 面 的 培育 与构 建 ， 医院 文 化 建 设 的 首 要 问题 。 价 品 是
【 关键词 】 医院文化 ； 内涵建设
医院文化是指 医院主 体和客 体在 长期 的医学 实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 中积
淀 的特 定 的 物 质 财 富 和精 神 财 富 的 总 和 ， 括 医 院硬 文 化 和 包 医 院 软 文化 两 大 方 面 。 医 院硬 文 化 主 要 是 指 医 院 内 的 物 质 状 态 ， 主 体 是 物 。医 院 软 文 化 是 指 医 院 在 长 期 医 疗 活 动 中 其 逐 渐形 成 的具 有本 医 院特 色 的 文 化 理 念 、 值 观 念 及 行 为 准 价 则 等 等 ， 主 体 是 人 。本 文 讨 论 的 医 院 文 化 是 指 医 院 软 文 其 化 。 医 院 文化 内涵 建 设 主 要 包 括 医 院 的 理 念 、 值 观 、 牌 价 品 等 方 面 的培 育 与 建 设 ， 医 院 文 化 建 设 的 首 要 问 题 。认 识 和 是 做 好 医 院文 化 内涵 建 设 ， 医 院 文 化 建 设 的 实 践 中 具 有 重 要 在
医院文化建设内涵
【医院文化建设内涵】
院训：厚德、博爱、敬业、精诚。
医院宗旨：救死扶伤，坚守公益。
医院愿景：建成山东省省级区域医疗中心。
医院使命：为患者提供最好医疗技术与人文关怀。
医院目标:疑难重病、重大手术诊治中心，
常见病、多发病指导中心，
新技术、新方法应用推广中心，
技术人才、管理人才培训中心，
成为名符其实的省级区域医疗中心。
服务理念：以人为本，生命至上。
管理理念：质量求高、技术求精、服务求优、环境求美。
人才理念：人尽其才唯才是用
质量理念：质量为上精益求精
教学理念：立德立言砺学砺行
后勤理念：服务一线高效周到
安全理念：责任到人警钟长鸣
医务人员理念：医者仁心大爱无疆
医患关系理念：和谐尊重理解沟通。
医院文化与内涵建设
医疗机构文化与内涵建设一、医院文化文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等;分为被人类创造出的和本身存在而被人类利用的;作为一个医疗机构,其文化主要由物质文明和精神文明组成;主要体现在医院职工的共同价值观、医院物质财富和精神财富的总和、医院精神文明建设的新载体、医院形象与品牌的建设;精神文明具体体现在职工的精神面貌、整体能力、素质和其价值观上;而所谓的精神面貌主要体现在形象和态度上;一个好的企业或机构,它们都具备一个共同点——职工的形象绝对好态度绝对佳;如美国西南航空公司和世界着名的迪尼斯乐园;而从戴明“企业文化”现象的发现和威廉·大内的Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战中发现同一种理论在各个国家、各个地区或各个机构中所体现的作用完全不同,效果大相径庭;通过他们的观察得出‘同一种理论是会被各企业或机构的组织文化与团队精神影响的’;二、医院内涵内涵是一种抽象的感觉,是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉,不是表面上的东西,而是内在的,隐藏在事物深处,需要探索、挖掘;而一个医疗机构的内涵主要从五个方面体现；1医院员工的整体素质和精神面貌2医院的医疗与服务品质3医院管理的专业化水平4学科建设的动力5人才培养的机制;是区别于医院等级、规模、大楼、设备和现有学科实力等外在条件的一种特征;建设医院内涵的目的主要是提升医院的形象和竞争力、提高医院的绩效、保证医院可持续发展;三、组织文化组织文化是指一个组织职工群体相对持久和稳定的共同价值观;即在该组织内部普遍存在并视为当然的做人做事的方式和风格;而组织内涵是一个组织的价值观特点,通俗地讲就是改组织有别于其他组织的风格和个性,相当于一个人的性格;医院的组织文化相当于医院的个性,是在医院普遍存在并视为当然的做人做事的方式与风格;主要从平时的团队活动、选举、加班等一系列中体现出来;而医院文化理论渊源主要是从发现“企业文化”现象到其概念的形成然后到理论的发展最后成为组织文化理论,进而发展成医院组织文化理论;国外的企业文化概念传入中国,继而在中国发展,成为中国医院文化理论,但在中国形成的文化理论和国外的却大相径庭;造成此现象的原因主要是：1翻译不当,望文生义2管理知识的缺乏,无师自通3中国文人理论的奉献4实用主义,“写”与“用”等;而这些文化理论的发展主要作用是归并入组织行为学和战略管理成为组织实施战略的一种工具;并与精神文明建设结合,建立有中国特色的良性文化模型;医院文化主要来自于组织文化,而组织文化来自组织创始人的经营理念、有远景规划的强势领导人和民族、地域、行业文化的影响等;例如微软公司总裁比尔盖茨,他的强势经营理念和特色经营方式使他的企业成为世界之最;还有麦当劳的雷·柯洛克,沃尔玛的萨姆·沃顿等等一些世界有名的企业家;他们都是以自己独特的经营理念和自己远景的规划创造了自己的企业王国;往往不同国家不同地区的经营理念不同,是因为它们受民族、地域文化等的影响;比如以梦想立国的美利坚合众国美国、中国的社会和腐败问题、地理环境造就的温州文化等;而我们的医疗行业特征主要是：1人命关天、责任重大2医学的探索性、风险大3技术与人文并重;组织文化的形态主要分：主文化与亚文化、强文化与弱文化、健康与亚健康文化、适应性文化;1强文化形成的主要因素包括：敏感、强有力的领导人、组织对传统的支持、组织对利益相关者真心关心、领导的连贯性、结构的稳定和强文化几乎总是在战略上与文化良好匹配时形成;而弱文化医院主要表现在没有清晰明确的经营理念或价值观、各部门有各自信念,却没有共识、英雄人物对价值观或共识具破坏性,不能有所贡献或引起分歧、日常仪式和象征紊乱等;2健康的组织文化表现在对环境的变化非常敏锐、具有学习、适应与自我成长能力、高度凝聚力及认同度、具有营造组织气氛于特色的能力、包容度很高、具有良好的内外关系和财务上较为保守;而亚健康文化主要表现在只专注内部事务、重短期目标、士气问题,缺乏决心与承诺、工作压力阻碍人们想象力与活力、文化支离破碎,作风不一和对权力的追逐与控管,情绪的爆发;而亚健康文化形成的因素主要是事业单位的管理机制、自我感觉良好、近亲繁殖、权力联盟、独立王国和缺乏激情等;3适应性文化主要表现在：Ⅰ医院的决策者对医院的经营环境的变化具有高度的敏感性,善于把握方向Ⅱ医院职工了解社会发展的趋势,支持变革,从容对待各项改革措施,接受合理的利益调整,自愿为医院长期利益努力工作Ⅲ视今日为落后的学习型组织;四、医院文化的管理功能医院文化管理功能主要有两个方面1价值观的控制机制,引导和塑造职工的态度和行为2防止价值观落伍、言行不一致,抗拒改变的危险;医院文化与医院绩效的关系主要有三点1弱文化影响不大2强文化与医院当前战略匹配3强文化与医院当前战略不匹配;而结构扁平化价值观念一样、管理跨度大的组织；环境变化,传统价值观不在适用；外部竞争激烈,内部风气不正；快速成长、上台阶、员工大增；野心勃勃的新领导上台等的组织更需要文化管理;医院文化管理为何重要因为生命神圣；医学需要人文精神；医患关系的特点,信息的不对称；医者也是人,而人有七情六欲；个人价值观一定体现在从医过程中;医院文化是相对稳定,但不是静止的;如一个新领导的上台,因为与前任领导两人得观念、管理方式、价值观等等的不同,会使医院文化发生相对的变化,从而新的医院文化会渐渐形成;这种现象就叫做医院的再造周期;而中国医院文化建设的主要问题是：1不重视医院文化的作用2医院的核心价值观缺乏个性3医院文化建设缺乏长期目标4医院文化建设缺乏系统性5医院文化建设缺乏方法和执行力等;对于组织文化的学习,我们尽可能的以故事、仪式、物质象征、传教士等等有型有趣的方式帮助员工学习,这样会记得更牢固,印象更深刻;医院文化与内涵建设的任务分工主要是1医院领导班子：提出核心理念2职能科室主管：按理念建立工作机制3科主任或护士长：医院核心理念的忠实践行者;而我们要创建一种支持战略的医院文化,这就要做到医院发展战略的制定、医院文化诊断与设计、严正的价值观声明、甄选与榜样作用、制度和培训匹配、在仪式和象征行为中建立高绩效精神等;我们医院文化的再造步骤是：1医院决策者制定中长期发展战略,分析医院内哪些价值观支持新战略,哪些不支持2院长提出鲜明的经管理念,公开、直截了当地说明哪些观念和行为必须改变3采取实际行动重塑医院文化;并用一段或一句话表明我们医院文化的主旨;对于管理,鲜明的经管理念需要概念能力,包括1概念能力：指综观全局,理解事物的相互关联并找出关键影响因素的能力2对远景的描绘能力3复杂问题简单化的能力4理念领先、抓住机遇5要有眼光,有些自身理念要经常思考;而我们管理者概念的来源主要是：经验与阅历、知识面、管理培训、经典学习、与有思想的人交流与深思熟虑和人格培养等;与组织文化相关的特征主要有成员的归属感、团队精神、以人为本、创新与冒险、薪金制度、控制手段和分歧处理方式等;而我们要学习的对象是要有百年品牌的世界最好的医院;我们的价值观的落脚点主要在：1员工服务精神：向最好的医院学管理2执行力：道培医院的文化理念3高绩效精神：抓住管理的本质4员工薪酬的依据：以服务质量和工作量为标准5社会职责：纳税、环保等6学科建设理念：定位与创新7控制手段：结果—过程定向,分歧处理方式8团队精神：成员的归属感、全局观念9如何以人文本对待职工;我们医护人员的修养主要表现在：个人仪表、问讯指引、服务态度、得体的交流、保护他人隐私、服务和减少病人等待;执行和执行力也很重要,一个企业的成功,5%在战略,95%在执行力;执行是实施的步骤,就是落实一切,赢取所有的结果、实现既定目标的具体过程,它不在于做事,而在于成事;执行力是完成执行的能力与手段;如军校的四个“标准答案”：报告长官,是；报告长官,不是；报告长官,没有借口；报告长官,我不知道等;我们要创建一种高绩效的医院文化主要抓住管理本质：就是要用适当的方式提高组织各种资源的效率、科室的人均业绩等于科主任的业绩、公立医院改革的关键—打破大锅饭和铁饭碗;而院长的绩效要求主要是：1赚钱：为医院发展奠定物资基础2不出事：患者满意3提高流程效率：内部和谐,工作流畅4出名：保持科室活力5财务维度：如何取悦上司和同事6顾客维度：如何取悦患者7过程维度：如何提高流程效率8学习与创新维度;而在我们医院的薪酬分配价值观主要是个人出收入的主要依据、按劳分配同工同酬、各类人群的薪酬定位、鼓励新技术控制工作量、相同水平同样辛苦的人拿同样的钱、控制与绩效无关的人均福利、改革力度与节奏把握等;在我们执行中要学会政策法规合法性和合理性的把握也就是红绿灯政策,红灯停绿灯走,而黄灯就是我们执行的一个有利空间,也就是法律的漏洞,在这漏洞中尽可能的谋取自己的利益;在我们与供应商的关系中做到战略合作,把握分寸,要明白供应商既不是兄弟也不是孙子,要做到交往有度、不卑不亢、保持尊严;如何化理想为行动,这就要做到愿景整合目标,理念凝聚医院共识、清楚的把价值观解释给员工听,并在行动中把文化改变当成最重要的事、管理者本身应树立典范,并注意员工在日常行为是否符合医院文化、构建与文化相适应的工作环境与气氛、统一口径集中宣传火力;而医院的再造措施主要表现在甄选、培训有筛选、榜样作用、制定与价值观匹配的制度、限制“反动传教士”的影响;在人格的筛选中要调查背景、面试注重价值观的测试,外部招聘与内部招聘等;在他们上岗之前要有上岗引导如始业教育方案、员工手册、观念灌输等;培训的目的：岗位需要的技能、强化员工的团队与献身精神、吸引人才;内容：按需裁剪,科研能力个性化培养、临床技能规范化培训,观念问题集中辅导;持续改进的理念;住院医师培训方法：1成立专门机构,制定培训办法和实施细则2严格“三基”“三严”的素质培养3规章制度成方圆、把规范培养成习惯4培养正确的思维方法和分析能力5浸泡在科研的环境中6培养奉献精神和职业道德7强调做人做事与医院价值观统一;临床技巧的培训技能的意义主要是避免病被实验的感觉,学员可免除第一次面对病人时的不安与尴尬,减少操作的失误威胁病人的生命,达到知识、技能和态度三合一;提高管理绩效就要充分利用市场机制,按市场选择医疗项目、按绩效分配资源、按市场机制分配收入值班、加班;提高个人绩效主要1以管理为事业,超越雇佣关系2明确个人主要工作职责3学会思考,处理好“管”与“理”的关系4授之已渔,不为下属打工5成本效益分析,数据说话6善于流程管理,成本效益分析,数据说话7职工利益调整：战略与战术8委员会管理模式：奖金和空间等资源分配;而财务控制问题主要是1门诊妇科检查费漏费问题：利用信息系统控制2医保罚扣处理：严格控制药品和单项违规3繁琐的报销签字：煤气开户费、子女保育费等4药品节余提成方法：如何合理不规范5资金审批制度：规范后授权,降低管理成本6财务分析报告：工作量、项目效益分析、科室对比;7思考我们科室有哪些增收节支的潜力;对于科室文化的建设与增进,一个有战略眼光、学术领导能力和人格魅力的科主任是至关重要的,正所谓成也萧何败也萧何;而我们团队建设有三项任务：1创造团队感、明确利益点：触动员工2相互了解、推动关怀文化：感动员工3释放话语权、增强责任感：互动员工;我们激励的原则与方法主要有：1员工做好事要认可,培养积极情绪2真诚赞美不拘形式3第一时间亲自嘉奖4荣誉头衔与金钱5一对一的个别指导6领导角色和授权7标杆学习、团队集会、传递激情;综上所述：我们医院文化重建成功的条件是1决策者的决心2整个管理层的共识与参与3价值观对医院的经营目标与绩效有益4价值观符合时代潮流与人群的期望5医院内有专职专人负责推动执行6持续的落实、追踪、评估;而我们要用正确的方法做正确的事,第一、正确理解医院文化理论;第二、要明白医院文化取决于关键领导人的强者思维禀赋和正确理念;第三、创建医院文化是医院最高决策者,不能授权他人的职责;第四、文化再造需要一定周期;第五、如何培育促进可持续发展的医院文化;而一个医院的文化与内涵不是一朝一夕可以塑造的,它需要该医院所有领导与员工共同努力,从方方面面长时间积累,慢慢体现,逐渐形成具有不同特色文化与内涵的医院;。
骨二科科室文化建设
骨二科科室文化建设“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，是每一个医务工作者坚守的工作职责，精神内涵。
培养和营造和谐统一、蓬勃向上、干事创业的良好氛围；培养格尽职守、爱院如家的主人翁精神，塑造救死扶伤、敬业为民的医院形象，是医院文化优势与竞争优势，也是科室优势。
科室文化是科室的灵魂，科室的文化建设，品牌建设又正是医院科学化管理的具体体现并且在医院的发展建设中起到十分重要的推进作用。
另外，创新能力决定竞争力，只有不断地进行医院文化的创新，才能实现人无我有，人有我优，人有我转的局面，才能在不断的变化和发展中巩固竞争优势。
科室为落实医院文化建设，提升科室管理和服务水平，树立医院良好的社会形象，科室对如何发展文化建设进行了讨论，并制定了方案与目标：一、科室目标坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神；培养格尽职守、爱院如家的主人翁精神，建立救死扶伤、敬业为民、齐心协力、继往开来、励志创新，“重塑运动、呵护健康”的科室文化二、实施方案1.弘扬传统文化，树立科室形象。
诚信是沟通人与人心灵的桥梁，科室有了诚信就能增强凝聚力和持久力。
诚信是一切的根本，诚信取决于病人、取决于同事。
加强诚信执医、诚信诊疗、诚信服务、诚信收费的诚信文化建设，让诚信成为科室的一张金色名片；理解是人与人之间消除隔阂、实现心灵对话的基础，在理解的基础上形成科室团结精神是个人发展、个人成功的良好助力，是科室发展的助推器；物质文化是科室塑造良好形象的物质基础。
建设舒适、便捷、安全的就医环境，完善醒目、雅致、周到的外观形象和标识，为患者提供良好的就医环境，给科室员工提供轻松愉快的工作环境。
这样既有利于患者的快速康复，也有利于科室职工的身心健康。
2.提升医疗质量，加强业务学习。
生存与发展靠竞争力，竞争力的根本是人才的竞争，我们要时刻掌握医学前沿科技新动态，积极加强与北、上、广医疗单位联动，采取送出去，请进来的医院的合作，提高科室管理人员和医护人员的技术水平和业务素质，走“医院科学化，科室专业化，个人专长化”的道路，医、教、研一手抓，鼓励医院人员引进新技术、拓展新项目；着力突出我科的人才优势、专业优势、学科优势、设备优势，既要体现医院先进文化的共同特征，又要突出我科的行业特色，进而凸显亮点频现的科室文化。
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预防接种科科室内涵及文化建设
一、预防接种科按照省级“青年文明号”的标准要求窗口青年统一胸牌上岗，进一步规范服务行为，推行文明用语，讲普通话，微笑服务，保持接种大厅的秩序和安全，为群众提供清洁、舒适的工作环境。
仪表端庄，举止稳重，操作娴熟，护理精心。
二、加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。
三、务必合理安排志愿者的工作，与志愿者互动。
四、充分发挥“青年文明号”先进集体的作用，坚持“关爱妇幼呵护生命”的宗旨，以可亲、可信、真诚、热情的态度投入工作。
五、开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛和岗位技能大练兵。
开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并通过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的积极性。