“青年文明号”应知应会手册(参考优选)
青年文明号基础知识共31页
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
青年文明号基础知识
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
140923 青年文明号基础知识
共青团陕西省委 王峰 团省委城市青年工作部 2013年7月
李宗际
2014年9月
李源潮：青年文明号要努 力成为弘扬社会主义核心价 值观的一面旗帜。
提
1 2 3
纲
青年文明号的基础知识
如何创建青年文明号
我省的基本情况
4
外省的一些做法
第一部分：青年文明号的基础知识
1、青年文明号的定义
第三部分：我省青年文明号基本情况
1、基本情况
全省青年文明号的数量和分布。截止2014年4月， 陕西共有国家级青年文明号266个、省级青年文明
号1448个、地市级青年文明号2917个，总数为4631
个，分布在交通、医疗、卫生、税务、公安、石化、 石油、金融和旅游等30个行业（系统）。
第三部分：我省青年文明号基本情况
行 业 活 动 有 特 色
第二部分：如何创建青年文明号
第四步：考核
考核时间：每年8月到11月 考核形式：听汇报、看资料、走现场 考核范围：全省所有报备成功的青年文明号集体
第二部分：如何创建青年文明号
第五步：申报
申报条件
符合《陕西省青年 文明号活动管理办
申报过程
公示
（1）公示范围：所有省级 青年文明号的争创集体。 （2）公示方式：各争创集 体在本单位醒目的地方，设 置（张贴）“申报公示”， 接受社会公开监督。监督电 话中须增加团省委的监督电 话：88412064。 （3）团省委通过陕西共青 团网站将省级青年文明号争 创集体统一向社会进行公示。
•应选择本单位具有代表性，承担本单位较为重要的工作任务 的青年集体。
第二部分：如何创建青年文明号
第一步推荐中常出现问题
青年比重不符合 集体成员中35周岁以下青年低于6 0％ 集体人数不符合 申报集体少于10人或者多于200人 领导年龄不符合 负责人的年龄超过35周岁
青年文明号手册青年文明号工作手册
青年文明号手册青年文明号工作手册工作手册共青团黄石市委2020年1月目录青年文明号的基础知识 (1)青年文明号的创立与管理 (4)青年文明号的活动载体 (8)全国青年文明号管理方法 (10)全市省级以上青年文明号名单 (14)青年文明号创立任务有形化树立样本 (16)样本一：青年文明号申报表 (16)样本二：创立青年文明号公示牌 (17)样本三：青年文明号效劳承诺 (17)样本四：创立青年文明号文档资料 (18)青年文明号的基本知识一、青年文明号的概念青年文明号的概念包括三个方面的内容：〔一〕青年。
青年文明号活动是以青年为主体，35周岁以下青年人数要占岗位人数的60％以上。
担任人至少有一人年龄在35周岁以下。
〔二〕文明。
表达高度的职业文明；培育良好的职业素质；发明一流的任务业绩。
〔三〕号。
青年团体〔班、组、队〕、青年岗位〔岗、台、车、船、站、所、店〕和青年工程。
综合起来讲，青年文明号是全国跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要组成局部，是以青年为主体，在消费运营管理和效劳中表达高度职业文明，发明一流任务效果的青年团体〔班、级、队〕、青年岗位〔岗、台、车、船、所等〕和青年工程。
二、青年文明号概念的提出1993年底，共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。
创立青年文明号就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要内容。
这项活动旨在组织和引导广阔青年弘扬高度职业文明，发明一流任务业绩，推进经济与社会协调开展，并减速青年的成才。
1994年全国末尾实施青年文明工程。
1994年4月1日，江泽民同志亲笔题写了〝青年文明号〞五个大字，给全国亿万青年以极大的鼓舞。
三、创立青年文明号活动的目的意义〔一〕创立青年文明号活动是推进社会文明提高的重要动力〔二〕创立青年文明号活动是增强基础管理、树立现代企业制度的重要手腕。
〔三〕创立青年文明号活动是培育和培育跨世界青年人才的有效途径。
创立青年文明号活动对青年成才的意义在于：一是实际性，二是鼓舞性，三是竞争性，四是示范性。
“青年文明号”应知应会手册（大全五篇）
“青年文明号”应知应会手册（大全五篇）第一篇：“青年文明号”应知应会手册精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------ “青年文明号”应知应会手册“青年文明号”概念“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
创建“青年文明号”的宗旨创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
创建“青年文明号”活动的目的意义（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。
（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重--------------------------精品文档-------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------要手段。
（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。
创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。
（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。
青年文明号基础知识及创建指南共31页文档
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
青年文明号基础知识及创建指南
1、战鼓一身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
青年文明号应知应会知识
心血管一区青年文明号服务承诺一、“四心”服务：以病人为中心，做到有爱心、责任心、细心、耐心二、及时服务：病人入院后护士及时接待、医生及时接诊三、安全服务：严格遵守各项诊疗常规及操作规程四、合理服务：合理检查、合理用药、合理治疗五、知情服务：加强医患沟通，及时向患者及家属提供病情介绍、转归、诊疗方案及健康服务等信息六、透明服务：提供病人住院费用“一日清单”七、方便服务：提供“青年文明号”各种特色服务八、阳光服务：严格遵守“六不准”，不收受红包、不收受回扣、不开单提成、不开大处方、不做不必要检查、不乱收费内七科青年文明号便民利民措施一、设立流动餐车，为病人加热饭菜、提供点心。
二、设立病人活动室，提供各种棋类、报刊、书籍。
三、设便民盒，存放针线、剪刀、肥皂、梳子、纸笔等临时日常用品。
四、设计医院周边地图，为病人及家属衣、食、住、行提供指引。
五、在天台设置不锈钢晾衣架，方便家属晾晒衣物。
六、免费提供健康宣教资料，宣传心血管疾病防治知识及健康生活方式。
七、为急性心肌梗塞患者的介入治疗开通绿色通道。
八、开展起搏器随访，为永久起搏器植入患者带来了便捷程控随防的福音。
九、提供保健平安卡，方便病人随身携带，便于紧急联络。
十、提供出院病人跟踪卡，开通电话，接受咨询及复诊。
心血管一区青年文明号创建主题：心系患者用心沟通真诚服务争先创优创建口号：心同感受我们在您身边四卡：青年文明号服务卡、保健平安卡、跟踪卡、服务评议卡（我科已改为调查问卷）六上墙：青年文明号牌匾、创建主题、口号、成员照片、服务承诺、便民利民措施及授牌机关监督电话号徽的含义：号徽以“心”形为外观，线条简洁，色彩绚丽，富有朝气，代表心内科是个青年的群体。
图左侧是一只在空中自由翱翔的凤凰，与“汕大”的校徽、我院院徽一脉相承。
“凤凰”是传说中吉祥神奇之物，能火中“重生”，象征美好和吉祥。
点睛之笔为红色十字架，暗寓经过心内科医护人员的治疗，可使患者的心脏获得“重生”，焕发新的生命力。
青年文明号工作手册
青年文明号工作手册《青年文明号工作手册》第一章：工作原则1. 坚持正确方向。
作为一名青年文明号工作者，要清楚公民道德的核心是以爱国主义、集体主义为基础，践行社会主义核心价值观。
2. 倡导文明行为。
在工作中，要积极宣传文明行为，引导社会风尚向上，促进社会主义公德、职业道德、家庭美德的不断提升。
3. 关注社会问题。
作为青年文明号工作者，要密切关注社会问题，通过传播正确信息、引导公众舆论，促进社会的和谐稳定发展。
第二章：工作内容1. 宣传思想文化。
通过良好的内容创作和传播，宣传社会主义核心价值观，传递正能量。
2. 弘扬主流文化。
以助推国家文化发展为己任，提倡优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，引导青年人积极参与文化建设。
3. 传递社会关怀。
关注社会问题，传递关爱之声，帮助弱势群体，推动社会进步和公平正义。
4. 促进文明互动。
通过精心策划活动，引导青年人展示自己的才艺，促进彼此之间有意义的交流互动。
第三章：工作方法1. 网络传播。
充分利用互联网平台开展网络宣传工作，做好内容创作和传播，使优秀的思想文化走进千家万户。
2. 社交媒体运作。
妥善运用微博、微信等社交媒体平台，提高信息传播的覆盖面和影响力。
3. 线下活动组织。
组织有意义的线下活动，鼓励青年人积极参与，展示青年才艺，推动社会进步。
第四章：工作要求1. 具备良好的专业素养。
要熟悉文化艺术理论和技巧，具备较高的写作、编辑、摄影、设计等能力。
2. 具备较强的团队合作能力。
通过团队合作，共同完成工作任务，提高工作效率和质量。
3. 具备良好的责任心和工作积极性。
时刻保持良好的工作状态，认真履行工作职责，不推诿、不耍懒，提高自身工作能力和业务水平。
4. 具备较强的沟通协调能力。
良好的沟通能力能增进与团队成员的合作，更好地实现团队目标。
第五章：工作手册1. 加强自身能力培养。
不断学习和提升自己的专业知识和技能，注重观察和思考，增强自己的创新能力。
2. 熟悉所在区域的文化和历史。
青年文明号相关基础的知识点
青年文明号的相关基础知识1、什么是“青年文明号”指以青年为主体，在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明，创造优异工作业绩的优秀青年集体。
2、“青年文明号”是由何人、何时题词的？“青年文明号”是江泽民总书记于1994年4月1日亲笔题词。
3、青年文明号号长定义：在青年文明号创建过程中负责管理创建集体、组织创建人员、规划创建目标、实施创建内容、协调创建工作的具体负责人。
4、什么是“青年文明号服务卡”？是指“青年文明号”集体和争创“青年文明号”集体中的从业人中在对顾客进行服务时，向顾客提供的印有具体服务承诺和公开联系方式的信誉卡片。
5、三会两制一课是什么？支部团员大会、支部委员会、团小组会；团员教育评议制度、团员年度团籍注册制度；团课。
6、什么是“一栏二卡三牌”？一栏：青年文明号宣传栏；二卡：青年文明号服务卡、征求意见卡；三牌：创建活动告示牌；青年文明号牌匾；业务胸牌、号徽、团员的佩带团徽。
7、“青年文明号”的“六上墙”内容：青年文明号牌匾；创建目标、标识、主题，口号；服务承诺及内容；便民措施及内容；岗位成员照片；授牌机关监督电话。
8、青年文明号环境打造的基本要素？（“一栏、二卡、三牌、六上墙”。
）9、青年文明号的“五小”活动是指的什么（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）10、创建集体号手成员一览表应包括什么？（包括每个岗位成员的照片、姓名、职务等，号长和副号长要注明。
）11、青年文明号基本台账内容主要包括：（组织机构、规章制度、活动记录。
）12、青年文明号台账收集要诀：（定期收集、及时收集、准确收集和完整收集）13、青年文明号创建基础的“六有”分别指什么？（创建有方案、保障有措施、管理有制度、岗位有规范、服务有承诺、年度有总结）14、青年文明号创新发展的动力是哪四个特色？（服务特色、环境特色、管理特色、文化特色）15、“青年文明号”的“四个效益”是哪四个？（社会效益、业务效益、人才效益、品牌效益。
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“青年文明号”应知应会手册
“青年文明号”概念
“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
创建“青年文明号”的宗旨
创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
创建“青年文明号”活动的目的意义
（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。
（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。
（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。
创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。
（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。
“青年文明号”活动的开始时间
“青年文明号”活动从1994年4月1日江泽民同志为“青年文明号”题
词后全面铺开。
“青年文明号”的基本条件
（1）35周岁以下的青年占50％以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
（2）该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规以及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
（3）在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出成绩。
（4）努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。
（5）青年集体、岗位和承建工程的团组织健全，活动正常，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动。
（6）工作及成效得到本单位党政领导的肯定，受到周围群众或服务对象的赞誉，社会评价良好。
“青年文明号”所倡导的“四个一流”
服务一流
该集体在服务工作中体现“为人民服务”的宗旨，有良好的职业道德，能按规定发放“青年文明号服务卡”，并积极开展“青年文明号服务卡助万家”活动和“青年文明号优质服务示范月”活动，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意度高，在解决本地区、本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。
管理一流
该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度，做到服务标准化、管理科学化、规范化。
创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。