员工满意度管理方案

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解决员工满意度问题的具体方案

解决员工满意度问题的具体方案

解决员工满意度问题的具体方案一、引言在现代企业管理中,员工满意度的提高对于保持组织竞争力非常重要。

员工是企业最宝贵的资产,他们的满意度直接影响着工作积极性、创造力以及组织绩效。

因此,提升员工满意度成为了每个企业管理者都必须面对和解决的问题之一。

二、分析员工满意度问题的原因要解决员工满意度问题,首先需要了解其根本原因。

通过调研和分析,我们可以得出以下几个可能导致员工不满的主要原因:1. 缺乏公平和福利待遇:对于员工来说,薪酬待遇、晋升机会以及福利制度是衡量一个公司是否公平的重要指标。

如果公司在这些方面存在不公平或不合理之处,势必会让员工感到不满。

2. 没有良好的沟通渠道:沟通是有效管理团队与员工之间建立起合作与信任关系的基础。

如果公司缺乏或未能建立起良好的沟通机制,就很难及时获取并解决员工的问题与反馈,进而导致员工对公司管理的不满。

3. 缺乏职业发展机会:员工渴望在工作中有所斩获,他们希望通过业务水平和能力的提升来实现个人价值。

如果公司没有为员工提供良好的培训计划和职业发展机会,对于员工而言,这无疑是一种挫败感。

三、解决方案1. 建立一个公正、合理的薪酬与福利制度:为了提高员工满意度,公司应该建立一个公正、合理的薪酬与福利制度。

可以通过市场调研来了解同行业同等职位的薪酬水平,并根据绩效考核结果进行薪资调整。

此外,还可以提供一些额外福利,如健康保险、子女教育支持等,以增加员工的满意度。

2. 建立良好的沟通渠道:公司应该建立起多样化、双向畅通的沟通渠道。

可以通过定期组织团队会议、设立问题反馈邮箱或者开设虚拟交流平台等方式收集并回应员工问题和建议。

此外,管理层应主动关注员工的需求和想法,并给予适当的回应,以建立起信任与合作的关系。

3. 提供职业发展机会:为了满足员工的职业发展需求,公司可以提供内部培训、外部培训以及跨部门轮岗机会。

此外,还可以通过设立晋升通道和绩效激励制度来激发员工的积极性和创造力。

这样一来,员工就能够感受到公司对于他们个人发展的重视,从而提高满意度。

员工满意度方案

员工满意度方案

员工满意度方案一、背景介绍员工满意度是衡量员工对于工作环境、工作内容和公司管理的满意程度的指标。

员工满意度的提高对于公司的发展和员工的工作表现都具有重要意义。

因此,制定和实施一套科学有效的员工满意度方案是公司持续发展的关键。

二、目标设定1. 提高员工满意度指数,从而增强员工对公司的归属感和忠诚度。

2. 减少员工流失率,提高员工的工作稳定性和持续创造价值的能力。

3. 提升员工工作积极性和工作效率,促进公司整体业绩的提升。

三、方案内容1. 建立良好的工作环境- 提供舒适的办公设施和工作条件,确保员工的工作环境符合人体工程学原理。

- 定期进行办公室设施检查和维护,保持办公环境的整洁和安全。

- 提供健康的工作饮食,如提供免费的茶水和水果。

2. 提供公平公正的薪酬福利- 建立科学公正的薪酬制度,根据员工的工作表现和贡献进行评估和调整。

- 提供具有竞争力的薪酬水平,以吸引和留住优秀的人才。

- 提供丰富多样的福利待遇,如健康保险、带薪年假和员工旅游等。

3. 建立良好的沟通机制- 定期组织员工大会,向员工传达公司的发展战略和目标,听取员工的意见和建议。

- 建立员工反馈渠道,鼓励员工提出问题和改进建议,并及时进行回应和解决。

- 建立内部沟通平台,促进员工之间的交流和合作。

4. 提供职业发展机会- 制定个人发展计划,为员工提供培训和学习机会,提升员工的专业能力和职业素养。

- 指定导师制度,为新员工提供指导和支持,帮助他们尽快适应工作环境。

- 提供晋升机会和岗位轮岗计划,激励员工的积极性和主动性。

5. 加强团队建设和文化塑造- 组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。

- 建立积极向上的企业文化,鼓励员工创新和分享。

- 举办员工庆典和文化活动,增加员工的归属感和认同感。

四、实施步骤1. 制定员工满意度调查问卷,了解员工对公司各方面的满意度和不满意度。

2. 分析调查结果,确定需要改进的方面和重点改进的领域。

3. 设计具体的改进措施和时间表,明确责任人和执行步骤。

员工满意度管理规范

员工满意度管理规范

员工满意度管理规范引言概述:员工满意度是企业管理中一个重要的指标,它直接影响着员工的工作效率和企业的绩效。

为了提高员工满意度,许多企业都制定了员工满意度管理规范。

本文将从五个方面详细阐述员工满意度管理规范的内容。

一、明确目标和指标1.1 设定明确的员工满意度目标:企业应根据自身情况和发展目标,制定具体的员工满意度目标,如提高员工满意度至80%以上。

1.2 确定科学的评估指标:企业应根据员工需求和关键绩效指标,确定科学的评估指标,如工作环境、薪酬福利、晋升机会等。

1.3 设置合理的目标要求:企业应根据员工实际情况和市场竞争,设置合理的目标要求,既能激励员工,又能保证目标的可达性。

二、建立有效的沟通机制2.1 建立双向沟通渠道:企业应建立起双向沟通的机制,既要倾听员工的意见和建议,又要向员工传达企业的决策和政策。

2.2 提供正面反馈和改进机会:企业应及时给予员工正面反馈,鼓励和肯定他们的工作表现,并为员工提供改进和发展的机会。

2.3 解决员工问题和疑虑:企业应认真对待员工的问题和疑虑,及时解决,并确保员工能够得到满意的答复和解决方案。

三、提供良好的工作环境3.1 创建舒适的办公环境:企业应提供良好的办公设施和工作环境,如舒适的办公桌椅、充足的光线和空气等,以提高员工的工作效率和满意度。

3.2 提供合理的薪酬福利:企业应根据员工的工作表现和市场行情,提供合理的薪酬福利,包括基本工资、奖金、福利待遇等,以激励员工的积极性和创造力。

3.3 关注员工的工作生活平衡:企业应关注员工的工作生活平衡,合理安排工作时间和休假,提供弹性工作制度,以提高员工的生活质量和工作满意度。

四、提供发展机会和培训计划4.1 制定个人发展计划:企业应与员工制定个人发展计划,根据员工的职业规划和发展需求,提供相应的培训和晋升机会。

4.2 提供专业培训和学习资源:企业应提供专业培训和学习资源,如内部培训、外部培训、在线学习平台等,以提高员工的专业素质和能力水平。

提高员工满意度的管理方案

提高员工满意度的管理方案

提高员工满意度的管理方案员工满意度对于企业的发展和绩效至关重要。

满意的员工更加积极主动,工作成果更为出色,也更有可能留在公司持续发展。

因此,制定并实施有效的管理方案以提高员工满意度是每一个企业管理者的重要任务。

以下是一些可以提高员工满意度的管理方案。

1. 清晰的沟通和明确的目标优秀的管理者应该与员工保持良好的沟通,让员工清楚地了解公司的目标和使命,并确保公司的目标与员工个人的目标和职责相互匹配。

定期开展团队会议和个别沟通,向员工提供准确、及时的信息,让他们感到自己的工作对于整个团队和公司的重要性。

2. 提供具有竞争力的薪酬和福利薪酬和福利是员工满意度的重要因素之一。

公司应该通过市场调研和薪酬调查来确保员工的薪酬水平与行业相当,并提供有竞争力的福利待遇,例如健康保险、带薪年假和灵活的工作时间安排。

此外,公司还可以考虑实行绩效奖金制度或股权激励计划,以激励员工的积极表现和贡献。

3. 提供发展和职业晋升机会员工希望在工作中不断成长和发展自己的能力。

为了提高员工满意度,公司应该提供培训和学习机会,帮助员工不断提升技能,并为他们规划职业晋升路径。

通过制定个人发展计划和定期评估员工表现,公司可以帮助员工实现自己的职业目标,增加他们对工作的投入和满意度。

4. 建立积极的工作环境良好的工作环境对于提高员工满意度至关重要。

公司可以通过创建团队合作和积极向上的文化氛围,鼓励员工之间的合作和支持。

此外,提供灵活的工作安排和减轻员工压力的政策也可以增加员工的满意度。

公司还可以开展有趣的团建活动、奖励制度和激励计划,增强员工的归属感和工作动力。

5. 鼓励员工参与决策和提供反馈员工参与决策过程和提供反馈可以让他们感到自己的声音得到重视,并对公司未来的发展有更多的影响力。

公司可以开展定期的员工调查,收集意见和建议,并根据反馈结果进行改进。

此外,员工参与决策的机会和团队合作的项目也可以增加员工参与感和满意度。

总结:提高员工满意度需要综合考虑多个因素,包括沟通、薪酬福利、发展机会、工作环境和参与决策等。

员工满意度方案

员工满意度方案

员工满意度方案公司员工满意度方案一、背景介绍在现代企业管理中,员工满意度被视为一个重要的指标,它直接关系到员工的工作积极性、工作效率和员工流失率。

因此,制定和实施一套有效的员工满意度方案对于企业的发展至关重要。

二、目标和目的1. 目标:提高员工满意度,增强员工的工作积极性和工作效率,降低员工流失率。

2. 目的:通过员工满意度方案的实施,建立良好的企业文化,提高员工对企业的归属感和忠诚度,从而促进企业的持续发展。

三、方案内容1. 薪酬福利:提供具有竞争力的薪资待遇和福利制度,包括基本工资、绩效奖金、年终奖金、股权激励计划、带薪休假等,以激励员工的积极性和工作动力。

2. 培训发展:建立完善的培训与发展体系,为员工提供持续学习和成长的机会,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等,以提升员工的专业能力和职业发展空间。

3. 工作环境:营造良好的工作环境,包括舒适的办公场所、先进的工作设备和技术支持,以及健康、安全的工作条件,为员工提供良好的工作体验。

4. 沟通交流:建立畅通的沟通渠道,包括定期组织员工大会、部门会议、员工满意度调查等,以了解员工需求和反馈,及时解决问题,增强企业与员工之间的互动和沟通。

5. 奖励认可:设立奖励机制,对表现优秀的员工进行公开表彰和奖励,包括荣誉证书、奖金、晋升等,以激发员工的工作动力和归属感。

6. 工作生活平衡:鼓励员工实现工作与生活的平衡,提供弹性工作制度、假期福利、家庭支持等,以提高员工的生活质量和幸福感。

四、实施步骤1. 研究分析:通过员工满意度调查、个别面谈等方式,了解员工的需求、意见和建议,为制定员工满意度方案提供依据。

2. 制定方案:根据研究分析的结果,结合公司实际情况,制定员工满意度方案,明确方案的目标、内容和实施步骤。

3. 宣传推广:通过内部宣传、员工培训等方式,向全体员工介绍员工满意度方案的内容、意义和预期效果,增强员工的参预意识和支持度。

4. 实施监控:建立监控机制,定期评估员工满意度方案的实施效果,采集员工的反馈和建议,及时调整和改进方案,确保方案的有效性和可持续性。

员工满意度方案

员工满意度方案

员工满意度方案一、背景介绍在现代企业管理中,员工满意度被视为一个重要的指标,对于企业的发展和稳定具有重要意义。

满意的员工更加投入工作,工作效率更高,能够更好地服务客户,提高企业的竞争力。

因此,制定一套科学合理的员工满意度方案对于企业的发展至关重要。

二、目标设定1. 提高员工满意度指数:通过有效措施,使员工满意度指数提升至95%以上。

2. 减少员工流失率:通过提供良好的工作环境和福利待遇,降低员工流失率至10%以下。

3. 提升员工工作效率:通过激励措施和培训计划,提高员工的工作效率和绩效。

三、方案内容1. 建立良好的工作环境为员工提供一个舒适、安全、健康的工作环境,包括提供适宜的办公设施和工作场所,确保员工的工作条件符合相关标准。

同时,加强对员工的关心和照应,提供员工歇息室、健身房等福利设施,提高员工的工作满意度。

2. 提供合理的薪酬福利制定合理的薪酬制度,确保员工的工资水平与市场相符,同时根据员工的绩效和贡献赋予相应的奖励和激励。

此外,提供完善的福利待遇,如医疗保险、养老保险、带薪年假等,满足员工的基本生活需求,增加员工的满意度。

3. 建立良好的沟通机制建立开放、透明的沟通机制,使员工能够与管理层进行有效的沟通和交流。

定期组织员工大会、部门会议等形式,向员工传达企业的发展战略和政策,听取员工的意见和建议,并及时反馈处理。

此外,建立员工投诉处理机制,解决员工的问题和困扰,增强员工对企业的归属感。

4. 提供培训和发展机会制定个人发展计划,为员工提供培训和发展机会,提高员工的专业能力和职业素质。

通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,匡助员工不断提升自己的能力和水平,增加员工对工作的满意度和归属感。

5. 建立绩效考核体系建立科学合理的绩效考核体系,根据员工的工作表现和贡献评估员工的绩效。

通过绩效考核结果,确定员工的晋升、奖励和培训计划,激励员工积极工作,提高工作效率和绩效。

6. 建立员工参预机制鼓励员工参预企业决策和管理,建立员工参预机制。

如何管理员工的工作满意度

如何管理员工的工作满意度

如何管理员工的工作满意度员工的工作满意度对于一个企业的发展至关重要。

一个工作满意度高的员工群体将能够提高工作效率、减少员工离职率,并为企业带来积极的工作氛围。

因此,作为管理者,如何有效地管理员工的工作满意度是一个重要的课题。

本文将从建立良好的沟通渠道、提供发展机会、关注员工需求、提供适当的奖励和激励等方面探讨如何管理员工的工作满意度。

在文章中,将结合一些案例来说明这些管理措施的有效性,以帮助管理者更好地了解如何提高员工的工作满意度。

一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者与员工之间建立互信和共同目标的基础。

管理者应该积极主动地与员工进行沟通,了解他们的工作情况以及遇到的问题。

在团队会议上,管理者可以开放式地与员工讨论工作中的挑战和难题,并共同探讨解决方案。

此外,管理者还可以定期与员工进行一对一的沟通,主动听取他们的想法和建议。

通过建立良好的沟通渠道,管理者能够更好地了解员工的需求,并及时采取措施解决问题,从而提高员工的工作满意度。

二、提供发展机会员工渴望获得个人和职业的发展机会。

管理者应该关注员工的职业发展规划,并为他们提供相应的培训和学习机会。

例如,公司可以组织内部培训课程或者资助员工参加外部培训计划,以提升员工的技能和知识水平。

此外,管理者还可以制定晋升计划,为有潜力的员工提供晋升的机会,激励员工积极投入工作,从而提高工作满意度。

三、关注员工需求员工的个人需求与工作满意度密切相关。

管理者应该关注员工的个人需求,并尽可能满足他们的合理需求。

例如,员工可能希望有弹性的工作时间,或者需要一定的工作空间来完成任务。

管理者可以灵活安排工作时间,为员工提供必要的工作资源,以提高他们的工作满意度。

此外,管理者还可以关注员工的个人生活,合理安排假期和休息时间,提供支持和帮助,增进员工对企业的归属感和忠诚度。

四、提供适当的奖励和激励适当的奖励和激励措施可以有效地激励员工,提高他们的工作满意度。

管理者应该根据员工的贡献和表现,给予适当的奖励和肯定。

员工满意度方案

员工满意度方案

员工满意度方案一、引言员工满意度是衡量企业组织中员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意程度的指标。

一个高度满意的员工更有可能在工作中表现出更高的效率和创造力,从而对企业的发展起到积极的推动作用。

因此,制定和实施有效的员工满意度方案对于企业的可持续发展至关重要。

二、背景分析在当前竞争激烈的商业环境中,吸引和留住优秀的人材对企业来说是一项重要的任务。

而员工满意度是影响员工留任和绩效的关键因素之一。

因此,我们有必要制定一套科学、全面的员工满意度方案,以提高员工的工作满意度和忠诚度。

三、目标设定1. 提高员工满意度指数至80%以上。

2. 减少员工流失率,提高员工留任率。

3. 提高员工绩效和工作效率。

4. 建立积极的企业文化,增强员工对企业的归属感。

四、方案内容1. 薪酬福利方面- 调研市场薪酬水平,确保员工薪酬具有竞争力。

- 提供灵便的薪酬福利方案,满足员工个性化需求。

- 定期进行薪酬调整,根据绩效评估结果赋予奖励和晋升机会。

2. 工作环境方面- 提供舒适、安全的工作环境,包括合理的办公设施和工作条件。

- 定期维护和更新工作设施,确保员工的工作效率和体验。

- 建立员工关心机制,关注员工的身心健康,提供必要的支持和匡助。

3. 培训与发展方面- 制定个人发展计划,为员工提供培训和学习机会,提高其专业技能和职业素质。

- 搭建内部培训平台,鼓励员工分享知识和经验,促进团队合作和学习文化。

- 提供晋升和岗位轮岗机会,激发员工的工作动力和成长潜力。

4. 沟通和反馈方面- 建立定期沟通机制,包括员工满意度调查、员工意见箱等,了解员工的需求和反馈。

- 及时回应员工的问题和建议,采取有效措施解决问题,增强员工的参预感和归属感。

- 定期组织员工交流活动,促进员工之间的沟通和合作。

五、实施步骤1. 制定员工满意度方案,明确目标、指标和具体措施。

2. 宣传员工满意度方案,向员工解释方案的意义和目标。

3. 开展员工满意度调查,采集员工的意见和反馈。

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文件类型:制度 决定 任免 纪要请示汇报通知其它2011年思源经纪北京公司 员工满意度管理方案一、 满意度管理现状1、 北京公司规模不断扩大,人员数量已超千人,员工分布北京各区县及河北地区,项目分散造成不能及时向员工传递公司信息、无法与员工持续沟通交流,员工对公司认同度和满意度不高; 2、 目前,公司对部分员工实施的沟通和关注局限在人力资源部周度电话面谈,每月3-4个项目走访,离职面谈等,覆盖范围小,形式单一,不能相对全面及时的了解和解决员工存在问题和困惑,没有将人才风险前置解决;3、 没有为员工提供丰富多彩的活动和成长机会,过多关注工作问题和困惑,人性化环境营造欠缺,未能发挥满意度管理的粘性。

二、 2011年满意度管理目标1、 将员工沟通面谈常态化、周期化的持续开展,通过调动公司管理资源,加大员工与公司领导的沟通频次,及时传递思源战略、文化和业务动态,从精神层面激励和驱动员工;2、 通过组织激励、基础关怀和深度关爱三方面9项内容,与员工保持多形式接触,及时了解员工特别是核心骨干员工的思想动态、专业需求和成长预期,降低用工风险,稳定团队,为公司人力资源建设提供有效建议;3、为员工创建更和谐、更人性化的工作和生活交流平台,关注员工内心需要,提供员工在在思源发拟 文 审 核 批 准 文件编码:SYSWIN - HR – 043-110728 日 期: 2011年7月28日展的全职业生涯需求,让员工愿意与思源共同成长,提升员工满意度。

三、具体内容:从组织激励、基础关怀、深度关爱三大方面开展。

(一)组织激励:主要指通过新员工入职引导、面谈、与高管沟通、导师制、种子计划、职业论坛等手段,在组织架构和职能层面上对员工进行激励,综合运用多种组织激励方法,达到提高员工满意度的目的。

1、新员工入职引导:对新入职员工进行入职引导,帮助新员工迅速熟悉工作环境和工作内容,尽快融入到公司的企业文化和氛围中来。

(1)新员工入职引导包括经理级以下员工入职培训、经理级以上员工进行1对1入职引导和新员工入职引导流程;(2)经理级以下新入职员工:以报名的方式参加新员工入职培训,学习组织企业文化、管理制度、房地产基础知识和基本职场礼仪;(3)经理级以上新入职员工:在入职当天,人力资源部提供1对1的新员工入职引导,使得新入职员工短时间熟悉、了解企业文化和管理制度,迅速适应公司工作环境;(4)新员工入职引导流程:新员工到达工作岗位后,部门领导或同事依照引导流程,通过向新员工介绍同事、安排工作内容、共享第一餐等方式,引导新员工顺利融入公司。

2、面谈:员工进入公司后,在职业成长关键节点公司领导与之进行的沟通和交流(1)面谈分为转正面谈、日常面谈和组织变动面谈,主要由公司领导、项目部总监、人力资源部与员工沟通,了解其目前状态,存在困惑问题以及对公司和团队的建议;(2)转正面谈:经理级(含)以上员工由公司领导、项目部总监、人力资源总监负责面谈;经理级以下员工由所在项目领导和人力资源部负责面谈;(3)日常面谈:人力资源部每周走访3-4个项目及与员工电话沟通面谈,收集员工日常工作中遇到的问题;(4)组织变动面谈:当项目运作中出现重大变化(如中途撤场、封盘等),项目部核心班子变动或有新项目团队组建时,人力资源部需要进行项目员工面谈,判断风险,稳定和鼓舞员工。

3、与高管沟通——我与总经理有个约会:基层员工主动申请,人力资源部安排其同公司高级管理人员进行沟通、交流。

员工可通过邮件或电话方式进行报名,固定时间段同总经理、常务副总经理、副总经理进行面对面沟通和交流,员工关系组成员提前收集员工问题,将问题集中反馈给公司高级管理人员,基层员工与高管一起针对提出的问题开展面谈、交流。

4、导师制:在员工职业生涯发展特定阶段安排导师,给其提供持续的发展指导和帮助。

(1)导师制分为试用期导师制、见习期导师制、种子导师制、部门/岗位变动导师制、每个部门制定业务导师制,由人力资源部人员统筹协调负责导师人员的排定;(2)试用期导师:人力资源部人员组织、安排导师对试用期员工进行指导和帮助;(3)见习期导师:人力资源部人员组织、安排导师对见习期员工进行指导和帮助;(4)种子导师制:人力资源部人员组织、安排导师对种子人员进行指导,在其种子发展周期中给予所需的帮助和支持;(5)部门、岗位变动导师:人力资源部人员组织、安排导师帮助部门、岗位变动人员尽快熟悉新的工作环境或工作内容。

5、种子计划:挑选优秀基层员工作为种子人选, 根据种子自身具体情况,对其进行有针对性的培养。

(1)种子人员参加公司提供的各专业线培训;(2)种子人员参加上级别会议,通过参与上级别会议,从高一层面解读公司方向和目标,重新认知自身工作内容;(3)每名种子人员会有一名导师对其进行针对性培养,导师会根据种子人员具体情况,提供其职业发展过程中所需的指导和帮助。

6、职业论坛:鼓励项目部员工在项目部大组会上,共同交流和分享管理心得、职业成长。

(1)“500班”经理级人员:在项目部大组会上,选取“500班”课程内容进行分享、交流或输出,促进项目部内部人员的职业化转变;(2)种子人员:在项目部大组会上,筛选就种子计划课程中的培训内容,进行分享、交流。

【组织激励具体实施详见附表一】(二)基础关怀:加强对员工的日常关怀和离职管理,达到提高员工满意度的目标。

1、日常关怀:从细节出发,通过一系列的具体措施和行动,传达出组织对员工的关爱;(1)日常关怀包括生日短信、思源战报、项目重大节点慰问、叫出新同事的名字、高管春节拜年,传递公司关爱、关怀员工理念的同时达到有效激励员工的目的;(2)生日邮件:以月度为单位每月发送员工生日祝福邮件;针对经理级(含)以上员工在生日当天发送生日祝福邮件,并密送给孙总、张总;(3)思源战报:在公司取得重大成绩时,向全员发送战报短信;(4)项目重大节点进行慰问:项目开盘前后,人力资源部携带慰问品到项目进行走访;项目顺开时,人力资源部人员发送短信进行鼓励;项目尾盘阶段,到项目进行走访慰问,输出室内拓展训练;(5)叫出新同事名字:有新同事入职时,团队老员工主动打招呼,喊出新同事的名字,进行交流;(6)高管春节拜年:在春节期间,公司高管走入项目现场,向坚守岗位的员工拜年慰问。

2、离职管理:对离职人员进行有效沟通,了解员工离职的真实原因和离职一段时间内的个人状态,做好召回优秀人员的准备。

(1)离职管理包括离职面谈和关键人员跟进两个部分的内容;(2)离职面谈:由人力资源部对离职人员进行面谈,探究离职原因的同时做好有需要的挽留工作和对其日后的祝福;(3)关键人员跟进:对关键离职人员在离职三月、一年两个时间节点进行当下个人状态沟通,为关键离职人员的招回做好准备。

【基础关怀具体实施详见附表二】(三)深度关爱:运用人性化关爱、员工座谈和与高管沟通三种手段,加深组织对员工的关爱,进一步提高员工满意度。

1、人性化关爱:在日常关怀的基础上,采用更加丰富的形式和手段,传达出公司对员工更深层次的关爱。

(1)人性化关爱包括请家属参加年会、社会公益活动、单身联系会、旅游资助和与思源共成长等部分;(2)请家属参加年会:邀请优秀员工家属参与公司年会,分享优秀员工的荣誉和喜悦;(3)社会公益活动:联合社会公益组织,到养老所、孤儿院进行义工服务等;(4)单身联谊会:员工内部报名,人力资源部组织单身职工与外部组织举办联谊会,解决员工个人婚恋问题;(5)旅游资助:对于优秀员工资助其旅游,指定旅游地标志性项目进行踩盘;(6)与思源共成长:每年思源生日当天,举办思源司庆会,组织司龄五年以上的员工分享与思源共成长、齐前行的点点滴滴,颁发思源金质勋章,树立忠诚员工榜样。

2、员工座谈:按照序列、层级等划分群体,为各群体举办座谈会、搭建交流平台。

(1)员工座谈包括新经理座谈、老经理座谈和应届生座谈三个部分,通过座谈会创造员工相互分享经验、兴趣的机会,充分调动自主性来实现共同进步;(2)新经理座谈:每年4月、8月举办两次,提供平台员工相互认识,公司领导就新经理遇到的困惑和问题给予指导和帮助;(3)老经理座谈:每年5月、9月举办两次,提供平台员工分享成长历程,公司领导就老经理的未来工作进行指引和支持;(4)应届生座谈:每年4月举办一次,创造应届生相互熟识的机会,交流入职后的经历和问题,公司领导就新员工入职后遇到的困惑和问题进行解答和讲解。

【深度关爱具体实施详见附表三】组织激励一月两次人力资源部人员以报名方式参加人力资源部组织的新员工培训——相关节点需求时人力资源部人员入职当天,人力资源部人员对其进行1对1入职引导——相关节点需求时新员工隶属部门向新员工介绍同事、安排工作内容以及共享第一餐等等——项目(部)总监级每半年一次,7月和1月常务副总和业务副总目前工作现状、工作中遇到的问题、需要的支持与帮助、人员稳定性、人员发展诉求、下一步发展或培养建议形成《面谈记录表》其他总监每半年一次,7月和1月人力资源总监和项目部(部门)总监目前工作现状、工作中遇到的问题、需要的支持与帮助、人员稳定性、人员发展诉求、下一步发展或培养建议形成《面谈记录表》经理级每年一次,7月人力资源总监和项目部(部门)总监目前工作现状、工作中遇到的问题、需要的支持与帮助、人员稳定性、人员发展诉求、下一步发展或培养建议形成《面谈记录表》有大的组织调整时进行项目部总监级以上:总经理总监级(不含项目部总监):常务副总经理经理级:人力资源总监专员和主管级:员工关系组成员告知组织变动的原因及内容,解决思想问题形成《面谈记录表》与高管沟通——我与总经理有个约会促进基层员工同高层管理者之间的沟通,丰富员工激励形式每季度进行一次员工关系成员负责组织实施员工可通过邮件或电话方式进行报名,固定时间段同总经理、常务副总经理、副总经理进行面对面沟通和交流,员工关系组成员提前收集员工问题进行反馈形成《高管沟通记录表》相关节点需求时人力资源部人员负责整体组织协调导师给予业务、管理及生活上的指导——相关节点需求时人力资源部人员负责整体组织协调导师给予业务、管理及生活上的指导——相关节点需求时人力资源部人员负责整体组织协调导师给予业务、管理及生活上的指导——相关节点需求时人力资源部人员负责整体组织协调导师给予业务、管理及生活上的指导——种子计划加快基层员工成长速度, 满足北京公司长远发展的人才储备需求,发挥优秀员工影响力,树立员工成长榜样,使种子成为企业文化、专业经验的传播者、分享者每半年开展一次选拔和培养,在每年年初、年中进行人力资源部人员以基层员工为选拔对象选出种子,进行重点的关注和培养形成《种子选拔申请表》、《课程体系》、《种子季度培养计划与月度面谈表》在项目部大组会上,选取“500班”课程内容进行分享、交流或输出,促进项目部内部人员的职业化转变。

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