家具行业营销(1)
家具建材家居行业营销技巧培训
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人性（共性）和民族性 个性（个别） 关心 交心 安心
关心的原则： 1.让对方交心，你心中有没有我， 你会不会把你的心交给我； 2.你要关心他，把他的心关起来 战术必须以结果为导向，同流 交流 交心 交易
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迎 迎
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顾客打了预防针
其三、闪躲价格。如： 厨柜的价格主要是根 据厨房的大小和他的 配置来决定的，请问 您家厨房有多大面积？ 这种回答方式可以直 接把价格问题转移到 面积上来，并且是以 问句结尾，让顾客顺 着问题来回答。
其四、深入价格。如 果顾客对产品了解已 经差不多时再问价格， 导购员可以顺势把销 售过程推向下一个环 节，如：橱柜的价格 是根据您家面积的大 小和本身的配置决定 的，坐下来我给您做 个预算吧？（打手势 让顾客坐下来）
家居销售特点
每个客户在选择产品时都会有意无意的遵循“漏斗销售法则”，并最终将目标集中 在两到三个品牌上，最终选择哪个品牌不是靠导购在店内的喋喋不休，也不是单 凭顾客的眼光，而是终端销售的延伸。只有多与顾客沟通，多了解顾客的想法， 并在此基础上占据顾客的心智，才能最终多接单、接大单。
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家居销售概述
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根据客户的需要来， 经常说法：在A家具店调研时发现店里导购对皮沙发的 介绍：我们的沙发是意大利进口的纯牛皮，色牢度高、 弹性和透气性好，机械强度高，冬暖夏凉。
再看看B品牌的导购是怎么介绍的： 我们的皮沙发用的是进口的三岁小 黄牛的头层皮，而且是全青皮， 100多张牛皮里面才能选出10几张， 您用手指尖捏住一处往上拽一拽， 是不是手感柔韧有力？有些皮沙发 用的是水牛皮或黄牛皮的二、三层 皮，质量就相差很多了……
家具厂STP营销策划方案
家具厂STP营销策划方案一、市场背景分析1. 家具行业概况家具行业是指生产家具的行业，主要包括家具制造、家具销售、家具设计等环节。
随着生活水平的提高和人们对居住环境的关注度增加，家具行业逐渐成为一个非常重要的消费市场。
然而，由于市场竞争激烈，家具企业需要将目光放在营销上，以获得市场份额和利润增长。
2. 家具行业的竞争状况家具行业的竞争主要体现在产品品质、设计创新、价格和服务等方面。
目前，市场上存在许多家具品牌，包括国际品牌和国内品牌，竞争相当激烈。
在这种背景下，家具厂需要有一个差异化的市场定位，以满足消费者的多样化需求，并获得竞争优势。
二、STP分析1. Segmentation（市场分割）家具市场可以根据消费者的需求和偏好进行市场分割。
根据市场调研，我们将家具市场分为以下几个细分市场：a) 高端市场：追求奢华、高品质和独特设计的消费者。
b) 中高端市场：注重品质和舒适性，但相对价格更合理的消费者。
c) 大众市场：注重价格和实用性的消费者。
d) 小户型市场：追求多功能和节省空间的消费者。
e) 定制市场：注重个性化设计和需求的消费者。
2. Targeting（目标市场）针对以上市场细分，我们将选择重点发展高端市场和中高端市场。
这两个市场有较好的利润空间，并且与我们的产品和定位相匹配。
我们的目标市场包括有一定消费能力、追求品质和独特设计的消费者，他们通常较为注重家居装饰和生活品质。
3. Positioning（定位）我们将通过以下方式来差异化定位和营销产品：a) 提供独特的设计：与传统家具相比，我们将注重创新和独特的设计，以满足消费者的个性化需求。
b) 注重品质和材料：我们将选择高品质的原材料和生产技术，以确保产品的质量和耐用性。
c) 提供专业的售后服务：我们将建立一支专业的售后服务团队，及时解决消费者的问题和需求。
三、营销策划1. 产品策略a) 扩大产品线：根据目标市场需求，我们将开发多样化的产品系列，包括椅子、沙发、床、桌子等，以满足不同消费者的需求。
中国家居行业营销模式
中国家居行业营销模式家居产品的旺盛需求也相应带动了家居产业的蓬勃发展，近20年，家具行业每年增长率超过20%，已经发展了七万多家企业，我国逐步成为全球家具行业的制造中心，并形成了中国特有的家具行业产业集群。
在全国家具市场平稳发展的大背景下，中国家具出口金额在过去5年代复合增长率为30.16%。
2008年家具生产已经占全球的25%，出口占全球市场份额的22.6%，已成为全球家具生产最大和出口最多的国家。
然而，面对家居产业链上游家具企业与下游消费者需求的急速膨胀，传统的家居营销渠道模式已经成为家居行业发展的薄弱环节，家居行业要想在市场中更加健康的发展，就必须对传统的营销体系进行整合，创新出新的营销渠道模式以适应目前市场的发展要求！家居行业现有营销模式：我国家居行业现有的营销模式主要有三种：厂家直销、经销或代理、以及近两年出现的网络营销。
下面就三种模式做简单分析：第一，厂家直销。
厂家直销这种营销方式是指由家居制造企业自己设立分公司对产品进行销售。
采用这种销售模式，由于销售卖场是直营店，由厂家进行统一管理，便于控制及精耕细作，但同时在经营过程中的各种售前、售中、售后的问题都要自己处理，牵扯企业更多的精力，在网点的建设中，铺设的过少影响有效的市场覆盖率，铺设过多，销售管理就要占去厂家大量的精力和资金，又要增加企业人、财、物等管理成本。
这种营销渠道要求有较强的营销执行力，且需要将现代电子信息技术和物流技术应用到渠道建设中去，否则不仅不会降低渠道成本，反而会因为自身庞大的销售人员队伍而增加渠道成本。
因此，厂家直销这种销售模式，中国大多数的家居企业还没有能力完全采用这种营销模式。
第二，家居经销、代理模式。
这种家居营销模式是采取销售外包的形式，将家居产品的销售交给家居经销商。
目前我国大部分家居制造企业是采用这种营销模式，最大的优势在于可以节省企业的销售管理成本，特别是在市场空白点较多的情况下，利用这种模式可以快速开拓市场。
家具厂营销策划方案
家具厂营销策划方案一、市场分析家具行业是一个稳定发展的行业，随着人们生活水平的提高和对品质生活的追求，对家具的需求也逐渐增加。
然而，由于市场竞争激烈，家具行业的市场份额难以提升，因此需要制定有效的营销策略来吸引消费者。
二、目标定位1.目标市场：中高端消费者2.目标用户：25-45岁，家庭主妇/主夫，有一定的消费能力和购买力。
三、产品定位家具厂生产的家具以高品质、环保、实用性为主要特点，追求简约时尚的设计风格。
致力于满足目标用户的需求和追求高品质、高生活品味的消费心理。
四、市场推广渠道1.电商平台：在知名的电商平台上建立线上店铺，通过在线销售拓宽消费群体，提高品牌知名度。
2.实体店铺：在一些大型购物中心或家居城开设实体展厅，提供实物展示和销售服务，吸引有购买需求的消费者。
4.家具展览会：参加家具展览会，展示最新的产品设计和工艺，与其他行业专业人士合作，扩大合作伙伴网络，提高品牌认知度。
五、价格策略1.优质产品：产品价格要相对较高，以体现产品的高品质和高附加值。
2.定期促销活动：定期进行一些促销活动，如购买即送、满额减免等形式，吸引消费者购买。
3.赠品搭配：购买一些高价位产品时，给予一些搭配的小礼品或折扣券，增加购买欲望。
六、产品售后服务2.产品质量保证：对于产品质量问题，实行无条件退换货服务。
3.延长质保期：在正常质保期外，提供增值服务，如延长质保期，提供免费维修等。
七、合作伙伴1.设计师合作：与知名室内设计师合作，为消费者提供专业的家居装修建议，增加产品的附加值和品牌影响力。
2.家居卖场合作：与一些大型家居卖场合作，建立长期供货关系，共同开展促销活动，提高销售额和市场份额。
八、市场竞争策略1.产品差异化：在设计风格、材质、工艺等方面与竞争对手形成差异化，以吸引目标用户的特殊购买需求。
2.营销创新：通过产品包装、形象宣传、广告等创新方式，增加品牌代表性和竞争优势，提高品牌认知度。
3.增值服务：提供细致周到的售后服务，满足消费者的个性化需求，提升消费者的购买满意度和忠诚度。
2024年家具促销活动方案_1
家具促销活动方案家具促销活动方案1前言近年来随着经济发展的走高，人们的可支配消费能力也越来越强，在房产业迅猛发展的背后，做为安居置业的内容之一的家具业，在近年也被看好，家具产业前景广阔。
家具行业有必要联盟展销，以全新的理念为广大的客户，也为自己提供一个交流洽谈贸易合作的最佳平台。
为了迅速提高淮安人居环境水平，提高家具行业的形象，促进优化家具行业的发展，特举办首届重庆家具展览会。
本展会以重庆会展中心为舞台，共同营造一个宣传及采购的氛围，引导重庆市民对专业家具的消费意识，激发消费群体的消费欲，掀起一波家具装饰黄金潮，从而促进家具行业的发展，打造商家的美誉度及品牌形象，促进重庆经济发展。
一：展会名称：宜家家具展览会二：目标战略1、通过宣传公司历年取得的成就树立品牌形象。
2、通过宣传公司公司的产品在市场中的应用范围开拓更大的市场。
3、通过宣传公司与广大客户的交流信息赢取潜在客户的信任。
4、引导市民家具消费，提高市民人居环境水平。
5、搭建一个家居行业展销平台。
三：时间、地点时间: 6月10号——11号地点：重庆国际会展中心2号厅四：组织机构主办单位：重庆市市人民政府重庆市家具行业协会承办单位：重庆欧蓓莎国际商城五：创意说明1、活动主题创新、交流、爱心2、标语创意家居、品味生活3、宣传作品（1）宣传手册（2）宣传单（3）展会宣传片（4）招商书（5）邀请函（6）参展企业的宣传资料（7）展会快报（8）展会会刊（9）展会专刊（10）内部刊物六：参展范围现代家具：卧室家具、客厅家具、书房家具、办公家具、宾馆家具、教学家具、餐厅家具、整体厨房、户外家具、休闲家具、卫浴家具、藤制家具、软体家具、儿童家具、老年家具等。
古典传统家具：红木家具、仿古家具、收藏家具、各种艺术收藏品等。
家具机械：木工机械、金属家具机械、木工机械刀具及配件、木材干燥设备、软床垫生产设备、多层薄木弯曲设备、家具涂饰设备、气动工具、电动工具等。
家具原辅材料：地板、门业、油漆、皮革、五金配件、布艺、涂料、胶粘剂、木材、人造板材、饰面料等。
家具服务营销方案策划书3篇
家具服务营销方案策划书3篇篇一家具服务营销方案策划书一、背景分析随着人们生活水平的提高，对家具的需求也越来越高。
同时，家具市场竞争也越来越激烈，如何提高家具销售业绩，成为了众多家具企业关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的营销手段，提高家具品牌知名度和美誉度，增加家具销售量。
二、目标群体1. 年龄：25-50 岁3. 购买需求：新房装修、旧房翻新、家具更换三、营销目标1. 提高家具品牌知名度和美誉度。
2. 增加家具销售量。
3. 提高客户满意度。
四、营销方案1. 产品策略根据目标群体的需求，推出符合市场需求的家具产品。
注重产品的设计和质量，提高产品的附加值。
提供个性化定制服务，满足客户的特殊需求。
2. 价格策略根据市场情况和竞争对手的价格，制定合理的价格策略。
推出促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引客户购买。
提供分期付款等灵活的付款方式，降低客户购买门槛。
3. 渠道策略建立线上线下相结合的销售渠道，提高销售效率。
加强与房地产开发商、装修公司等渠道的合作，拓展销售渠道。
开设实体店，提供优质的购物体验。
4. 促销策略举办家具展览展示活动，展示公司的产品和品牌形象。
参加家居类展会，扩大品牌知名度。
推出会员制度，提供积分、折扣等优惠，提高客户忠诚度。
5. 服务策略提供优质的售前、售中、售后服务，提高客户满意度。
建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
提供家具保养知识和建议，提高客户的使用体验。
五、执行计划1. 时间：[具体时间]2. 地点：[具体地点]3. 内容：举办家具展览展示活动，展示公司的产品和品牌形象。
参加家居类展会，扩大品牌知名度。
推出会员制度，提供积分、折扣等优惠，提高客户忠诚度。
六、评估与调整1. 定期对营销效果进行评估，根据评估结果调整营销方案。
2. 关注市场动态和竞争对手的动态，及时调整营销策略。
七、预算1. 家具展览展示活动费用：[X]元2. 家居类展会费用：[X]元3. 会员制度推广费用：[X]元4. 广告宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元篇二家具服务营销方案策划书一、方案概述本营销方案旨在推广我们的家具服务，以满足客户对高品质家具的需求，并提高我们的市场份额。
家具促销活动方案范文（三篇）
家具促销活动方案范文一、活动目标1. 提升品牌知名度和认知度。
2. 增加销售额和市场份额。
3. 建立持久的客户关系。
4. 推动消费者对家具的需求和购买意愿。
二、活动内容1. 主题：打造高品质、时尚设计、实用性强的家具品牌形象。
2. 时间：选择一个购物旺季，如春节前后、五一黄金周、六一儿童节等。
三、活动策划和安排1. 前期准备：- 市场调研：分析目标消费群体的需求和偏好，结合市场趋势选择适合的家具款式和设计风格。
- 商品准备：根据调研结果，采购符合趋势和消费者需求的家具，并做好库存储备。
- 促销物料准备：设计制作宣传海报、DM单、彩页等宣传物料，准备大型广告牌悬挂和特色展示区的装饰等。
2. 宣传推广：- 线上宣传：通过社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）发布家具促销信息、采用线上抽奖活动和预约免费摆放测量等方式吸引消费者关注。
- 线下宣传：广告传媒宣传、户外广告悬挂、家居杂志广告投放等。
3. 特色活动设计：- 限时抢购：设立限时特价区，设置折扣力度大的产品，吸引消费者抢购。
- 套餐促销：提供家具套餐购买，如卧室套餐、客厅套餐等，给予一定的优惠。
- 满减优惠：设立满减活动，消费者购满一定金额即可享受折扣。
- 买赠活动：购买指定家具，赠送家居饰品、电器或家居用品等。
- 限量秒杀：设定一定数量特价产品，在特定时间内进行秒杀促销。
- 新品首发：推出全新设计的家具产品，吸引消费者的关注和购买。
- 定制服务：提供个性化定制服务，根据消费者需求进行家具定制。
4. 售后服务：- 客服热线：建立售后服务热线，及时解决消费者问题和投诉。
- 建立客户档案：记录消费者的购买信息和留存联系方式，建立持久的客户关系。
四、活动评估和调整1. 销售额和市场份额的提升情况。
2. 活动期间客流量和销售量的观察和统计。
3. 活动后消费者满意度的调查。
4. 根据评估结果对活动进行调整和优化。
五、预算和资源分配1. 宣传费用，包括海报、DM单、广告投放等宣传物料的制作和发布费用。
家具行业营销方案
家具行业营销方案1. 引言家具行业一直以来都是一个竞争激烈的行业，面临着市场竞争的压力。
为了在这个行业中脱颖而出，家具企业需要具备一个科学合理的营销方案，以吸引消费者并增加销售额。
本文将针对家具行业的特点，提出一些有效的营销方案。
2. 目标市场定位家具行业的消费群体非常广泛，包括个人消费者、家庭、商业客户等。
在制定营销方案时，首先要明确目标市场定位，并根据不同市场群体的需求和特点来进行精准营销。
例如，对于个人消费者，可以通过网络广告、社交媒体宣传等渠道，将家具产品的高质量、舒适度、价格优势等特点进行宣传，以吸引他们的购买意愿。
对于商业客户，可以通过参加家具展览会、与设计师、建筑师等进行合作，打造独特的定制家具，满足其特殊需求。
3. 品牌建设在家具行业的竞争中，品牌建设是非常重要的。
消费者在购买家具时，往往会选择知名、信赖的品牌。
因此，家具企业应该积极进行品牌建设，提升品牌的知名度和美誉度。
3.1 网络宣传在当前的信息时代，网络宣传是一种非常有效的方式。
家具企业可以通过建立官方网站和社交媒体账号来进行品牌宣传。
发布家具产品的图片、视频等内容，展示其设计、质量等方面的优势，吸引更多的目标客户。
3.2 参加家具展览参加家具展览是提升品牌知名度的一种有效方式。
家具企业可以积极申请参展，展示自己的产品和技术，与其他企业进行交流与合作。
通过展览，家具企业可以抓住机会与潜在客户建立联系，拓展市场份额。
3.3 赞助与合作家具企业可以通过赞助体育活动、文化活动等方式进行品牌宣传。
例如，赞助一个知名运动队的名牌，可以将企业品牌与运动精神相结合，增加品牌的影响力和认知度。
同时，还可以与其他行业的企业进行合作，共同推广品牌，增强市场竞争力。
4. 产品设计和研发家具行业的竞争除了在品牌上，产品的设计和研发也是非常重要的因素。
消费者对于家具产品的款式、材质、舒适度等方面都有不同的需求，因此，家具企业需要不断进行产品创新和研发，以满足市场需求。
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战术型竞争
战略型竞争
服务＋管理＋产品 设计＋品牌
中国家具消费几个阶段
储物阶段 实用阶段 空间利用阶段 气派阶段 综合应用阶段
行业发展的十五大趋势 1、微利时代来临
由纯利润30%—40%，到现在的15%—20%；
2、市场争夺更加激烈
各种档次家具产品都出现了巨头； 专业分工更加细致，各有所长； 诸侯割据，各占一方；
家具行业营销
一、家具行业分类 二、家具行业发展趋势 三、产品开发 四、终端体验 五、专卖店设计
一、家具行业分类
Poly材料灌入模具内成型的家具
软体家具 新型材料家具
布艺家具 仿皮家具 真皮家具
poly家具
家具按材料分类
陶瓷家具 石材家具 竹藤家具 玻璃家具 金属家具 木制家具
人造理石家具 天然理石家具 柳编家具 藤家具 竹家具
设计－－促销产品的特殊设计／开发 产品标识设计－－产品标识牌／价格牌／售后服务卡／身份卡
缩短供货期－－改进设备／提高效率／加大员工贡献率
产品质量加强－－加强产品质量监督／减少返修／损耗／ 材料浪费
产品大类决策
①向下延伸
◆高档产品增长缓慢，不得不向低档延伸． ◆高档产品竞争激烈，用低档产品进行反击。 ◆在建立起形象之后，向低档转移。 ◆填补空隙，不给竞争者可乘之机。 风险： ◆使自身名牌产品形象受到损害。 ◆刺激低档产品企业向高档市场反攻。 ◆由于低档产品利润少，使经销商丧失积极性。
偏休闲风格 偏现代风格
偏经典风格
产品组合强化产品风格特征
沙发专卖店的室内空间主要有产品展示、橱窗展示、业务咨询服务、样板展示和陈列 几大功能分区。其中家具产品展示为主体空间，其余功能空间围绕其布置。在有限的 空间内，如何从顾客需求入手，营造赏心悦目的购物环境。
每一个功能空间可根据其自身功能需求的不同，精心设计赋予不同的形态与形象 特征，创造出丰富多变的空间。使顾客在进入品牌专卖店后能够体验到舒适优雅的氛 围，感受到产品和整体环境所带来的浓浓的家居感受，驻足停留以获得更多关于品牌 商品的信息。
６、富裕一族：追求优雅的生活品质 使用面积：220平方米左右 房型：别墅 装修风格：华丽古丽风风格讲究从容稳重、华贵内敛，现代中 渗透出浓郁的古典气息，具备古典与现代的双重审美效果。运 用现代技术、现代材料表现绚丽、舒适的贵族生活，适合生活 富裕、喜欢中式风格讲究生活品质的商务人士。
８、商务人士：重回欧洲十六世纪 使用面积：170平方米左右 房型：联体别墅 装修风格：欧陆风尚 ．此风格继承了巴洛克风格中豪华、动 感、多变的视觉效果，也吸取了洛可可风格中唯美、律动的细 节处理元素。该风格造价高、工期长、专业程度要求高等特点， 更适合在别墅、大户型中运用，受到上层人士的青睐。
品牌精神输出建立品牌文化
品牌等级与特征图：
品牌的基本特征
品牌精神
鲜明个性（吸引人的注意力，让人产生兴趣） 差异化（个性是独占的，人们有排它的品牌联想）
品牌文化
持续性（品牌个性是长期形成的，积累是必由之路） 公司理念化品牌
品牌终端与消费者形成品牌 “互动”
突出了核心产品外我们还要关注产品潜在价值 产品的整体概念包含三个层次： 1.核心产品； 2.形式产品； 3.附加产品。 对于消费者来说沙发买的是一种客厅的氛围，一种客厅文化，已经超过了物 质和产品本身成为一种精神需求。 我们需要做到更好的品牌精神传达与服务。 （形式产品+附加产品=品牌+服务）
空间展 示
实体
货品陈 列
道 具 增强感性认识
灯光 装饰
从而产生购买冲动
材质
区域划 分
品牌
饰品配制烘托客厅文化氛围
饰品，本身有浓厚的生活气息，用来衬托我们的沙发，目的是营造出生动和谐 的购物环境。 挑选符合左右品牌调性的饰品，烘托左右沙发的现代气质； 现代简洁风格的饰品可以挑选大胆夸张的造型设计并由多种材质精致而成的系 列花瓶、罐和盘–白色亮光配以随意图案设计的金属--缤纷图案配以黑银色相间 的陶瓷- 烟黑色浮雕玻璃。 经典系列风格的饰品可以挑选造型具有东方元素／文化气息浓重的金属器皿／ 玻璃杯／表面刻有表意符号、材质特殊的铜胎陶瓷花瓶／木制咖啡桌等，尽显 流光溢彩的文化氛围； 休闲温馨风格的饰品应突出产品的庸懒与舒适的质感，可选择有手绘图案、表 面粗糙与光滑浑然一体的陶土罐。椭圆陶土罐与兽纹图案的陶土盘。
家具现场选配设计
客厅选配沙发考虑因素 一、按房间大小、结构选购 二、舒适性 三、与客厅的装饰风格及其他家具相协调 四、品牌／价格问题
“配套设计中心”软件／家居搭配师——现场装点创意 家
家具“配套设计中心”： 配置l一2台用于设计的电脑；1—2位值班专业家装设计师：以及配合卖场的简单装修，就在日常经营中， 当顾客对家具的尺寸、空间预留、款式与装修的协调程度、个性化等存在着疑虑的时候，导购员就将其引 领到配套设计中心。由当值的设计师为其提供设计服务。
3、差异化经营是企业生存发展前提
门槛低，专利保护难，同质化严重；
4、产品设计走向为生活设计
产品设计，展厅设计，摆场设计，产品形象设计，企业品牌设计；
5、环保家具成为最必要的条件
欧美、澳大利亚、新加坡等国家普及率极影达到100%，日本韩国达到50%，中国的绿 色环保达不到欧美标准；
6、家具消费周期缩短，家具产品文化含量增加
②向上延伸
◆由生产低档产品，决定增加高档产品。 ◆高档产品市场看好，利润丰厚。 ●高档产品市场竞争者较弱，对手不强。 ◆使自己产品全面化。 风险： ◆引起高档产品的竞争者向低档市场反攻。 ◆顾客一时的不了解。 ◆代理商可能没有经营高档产品的能力。
③双向延伸
原来生产中档产品的企业，同时向高档和低档 产品生产方向发展。
合金家具 不锈钢家具 铁家具
人造板家具 红木家具 实木家具
家具分类
家具按功能分类
医院家具 剧院家具 学校家具 公共工环境家具 厨房家具 酒店家具
办公家具 民用家具
家具按结构分类
悬吊家具 联璧家具 组合家具 折叠家具 拆装家具 整装家具
二、家具行业发展趋势
家具市场竞争
广告战 促销战 终端战 价格战 渠道战 产品战
企业在新产品开发中要注 重竞争对手推出新产品的 创意，分析竞争对手，以 便利用竞争对手的创意， 适时推出新产品．
１.企业生产制造商主导法
企业通过市场调查方法，引导用户被动参与，但是不能生产制造商作用
３.移位换形法
生产制造商记录客户在产品使用／日常生活中 行为，通过记录分析，识别客户需求．
让消费者参与
•5体验
式组织活 动
以消费者 为中心
•4体验情
景设置
•3体验
式信息传 播
体验式广告
创建体验氛围和环境
案例：博洛尼家居体验馆
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５
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家具文化体验８种方向——８大装修风格
１、单身贵族：我一个人住 使用面积：40——60平方米左右 简洁＼随意＼白色为主色调
房型：2室1厅
３、工作狂：生活就是要简单 使用面积：100平方米左右 房型： 3室2厅 装修风格：简约灵动 ．特点是简洁明快、实用大方。楼梯、 家具、灯具去掉繁复的装饰，风格讲求功能至上，形式服从 功能，所以在设计时吊顶、主题墙等占用空间、没有太多实 用价值的造型都能省则省。 适合不愿花许多心思搭理房间、 沉浸于工作的高级白领。
消费者／经销商等客户作用
２.客户主导法
消费者本身有一定的开发能力，深入研 究消费者生活习惯，让消费者对产品的 改进变为企业产品研发的根据．
产品开发战略方向
产品差异化战略：
个性化定制营销服务-----提供上门定量／更改尺寸／颜色
改变家具组成材料-----采用独有的新型材料
改变客厅组合家具类型－－采取自有品牌沙发／茶几／配套饰品／地毯整套出售
消费者消费观念开始转变，家具开始注重流行元素、设计文化等；
7、家具业态形式多，品牌专卖店独领风骚
夫妻店、独立点、店中店、大卖场、专营家具卖场、品牌家具mall；
8、家具定制化和个性化服务将更为流行
被动售后服务转向主动服务，经销商变成服务商，销售产品提供服务，提供服务创造 利润；
9、知识资产与知识管理将逐步成为行业管理主旋律
其中一些因 素由于同质 化被淘汰
材质
未来几年竞争要素
设计 价格 卖场 品牌
再次因同质 化被淘汰
文化
品牌化竞争要素
设计 品牌 文化
12、生产基地向具有廉价劳动力和廉价材料地区转移
发展中地区将更具备优势，更多家具厂商向原材料基地转移，节省采购成本；
13、品牌打造与生产经营分离
一部分分化为专门经营品牌； 一部分专业成为生产企业，完全由品牌商下单生产；
●设计师根据顾客描述，用电脑模拟出顾客房子的产型、尺寸、装修等等： ●根据这可视化的装修风格，给顾客提供如何选购家具的专业意见： ●设计师把顾客选中的沙发“摆进”模拟的客厅里，让客户通过视觉感官来确认其效果。
消费心理学研究表明： ☆终端的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者的购买行为。 ☆消费者最终能否接受产品和服务，往往决定于认识感知的那一瞬间。
２、时尚人士：我的空间我做主 使用面积：70——80平方米左右 房型：2室2厅 装修风格：现代前卫该风格讲究光、影的变化，大胆的色彩对 比来装饰空间，用无规则的空间切割来丰富视觉，适合追求时 尚前卫的白领一族，尤其受年轻白领夫妇的欢迎。
４、资深绅士：在家中怀旧 使用面积：120平方米左右 房型：复式 装修风格：古典意蕴 在设计上继承了唐代、明清时期家居理念的精华，同时去掉了过 于繁复的木雕装饰，把现代感十足的玻璃制品如楼梯、吊灯等与 古典家具融合。有一定年纪的中产阶级是该类风格的青睐者，发 黄的照片，成排的古书都可以成为怀旧主角。
在现有产品大类范围内增加新的产品 ◆得到更多的利润。 ◆满足经销商的要求。 ◆充分发挥生产能力。 ◆向生产的全面化方向发展。 ◆不给竞争者可乘之机。