管理咨询人员的职业素质
管理咨询师的必备技能与素质
管理咨询师的必备技能与素质管理咨询师是一个高度专业化的职业，他们为企业提供战略规划、流程管理、人力资源管理、市场营销等方面的咨询服务。
由于咨询师的专业性，他们的客户往往是企业管理层，因此他们必须拥有高水平的综合素质和专业技能。
管理咨询师需要具备哪些必备技能和素质呢？让我们来探讨一下。
1. 专业知识作为一名管理咨询师，首先需要的是扎实的专业知识。
管理咨询师需要具备广泛的知识面，涵盖财务、营销、人力资源、生产管理、信息技术等多个方面。
此外，他们还需要具备一定的行业知识和案例管理能力，能够根据客户的需求提供有针对性的解决方案。
因此，对于想要成为一名管理咨询师的人来说，积累专业知识是非常重要的前提。
2. 客户沟通能力作为管理咨询师，要想做好自己的工作，必须具备与客户沟通的能力。
管理咨询师的客户往往是企业高管和决策者，他们对咨询师提出的问题和要求非常关注。
因此，管理咨询师必须具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的意见和建议，并能够调动客户的积极性。
3. 团队协作能力管理咨询师通常作为一支团队来为客户提供咨询服务。
因此，他们必须具备团队协作能力，能够与其他成员进行有效的沟通和协作，实现协同作战。
此外，管理咨询师还需要有能力领导团队，制定整体解决方案，协调和管理项目实施过程。
4. 问题解决能力问题解决是管理咨询师最主要的职责之一。
他们需要能够深入剖析客户的问题和需求，分析客户现有的资源和环境，并提供切实可行的解决方案。
因此，管理咨询师需要具备敏锐的洞察力和高超的分析能力，能够站在系统和整体的角度审视问题，提出较好的方案。
5. 项目管理能力管理咨询师在进行咨询服务的时候，需要对整个项目进行全面、系统的管理。
因此，他们必须具备项目管理方面的专业知识和能力，能够制定项目计划、分配资源、跟踪项目进度、风险管理等。
此外，管理咨询师还需要具备有效的沟通能力和协调能力，确保项目顺利完成。
6. 自我管理能力管理咨询师需要能够自我管理和自我激励。
管理咨询顾问,究竟具备哪些素质
管理咨询顾问，究竟具备哪些素质管理咨询行业是个非常强调个体价值的行业，其价值主要体现在从业人员的综合素质方面。
比如咨询顾问需要有严密的逻辑，逻辑的通畅与合理，决定了你在遇到质疑时是否能够有效的应对；咨询顾问也需要很强的文档能力，一个项目或几个项目下来的流程文件、体系记录、分析报告等都是几十份、甚至上百份文档，还要理清结构分门别类，而且文档措辞必须严谨和准确，需要逐字斟酌，以最精炼准确的表达方式向客户展示出来；咨询顾问还需要既能阳春白雪，也能下里巴人，可以与企业高层谈笑风，也能与基层员工打成一片、倾听心声；咨询顾问还需要有一个健康的身体，今天在北京穿着羽绒服，明天就可能在海南穿件衬衣，凌晨2点还在修改文档，早上7点就开始赶向车站机场；还需要保持一颗不断学习的心，能够投入大量的精力和时间来学习新知识。
以上这些只能体现一个咨询顾问自我价值，客户真正认同的在启用你这个咨询顾问后的所发挥的价值，要做到这一点，应该关注以下几个方面：1、知识储备作为一个咨询顾问，只了解理念、体系知识是不够的，要多方位的去沉淀和积累知识。
比如行业知识，想要做好一家企业的咨询，不了解所属行业及其背后业务运作模式，你是不可能做好咨询的，这只是一个起点，你还要充分的对企业战略、业务、财务、人力资源、风险管理等等方面的进行认识和见解。
做事需要读位，位置决定了思维，思维决定了行为方式，只有换位思考，才能get到企业方的思维及行为的出发点，确保我们在正确的路上。
2、问题分析与方案研讨咨询顾问进入到企业当中，能够了解到企业的思维模式及管理现状，可以降低项目中出错的概率，但如果想让企业方认可你，就非常考验咨询顾问的对企业的问题是否具有独到的洞察力，不仅能看清企业现有的问题，更要能随着环境的变化，企业将来可能会发生哪些问题，帮助企业做好风险评估、现状分析、流程梳理、工具优化，帮助企业找到解决思路，如何落地执行。
通过风险评估、现状分析找准了问题的症结和解决思路，我们就还要想办法让流程方案得以执行，最为关键的是谁来决定流程的成立？是高层管理者、流程的负责人还流程经理？流程不应该是一个人说了算的，既然它是“最佳实践”，就需要通过一个机制来确定，通常需要流程相关的人进行反复的讨论和验证，用证据和数据说话，使之能够成为解决问题的最佳方案。
管理咨询人员职业素质
管理咨询人员的职业素质一、管理咨询人员的职业素质国际管理咨询协会对管理咨询人员的职业定义是：" 管理咨询人员是独立的、有优秀素质和知识的人，他们为商务、公众和其他社会机构供应特别专业的服务，这些服务包括检查和甄别客户在管理、战略、政策、营销、生产过程、组织领域中存在的问题，经过全面分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在获取客户的认能够后，有必要配合客户的要求协助客户实现这些建议。
"从管理咨询人员的定义及管理咨询人员所做的工作来看，一个优秀的管理咨询人员应该同时具备两个方面的素质：第一是管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所拥有的、但与专业知识没关的各种素质，包括：表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力能力等。
其次是管理咨询人员的专业素质，即为了完成咨询活动所具备的与管理咨询活动自己相关、与企业经营管理相关的知识与技术的储备，包括两大方面，一是咨询专业知识与技术，二是经营管理专业知识与技术。
( 一 ) 管理咨询人员的基本素质1．表达和沟通能力2．分析和判断能力3．快速学习能力4．创新工作能力管理咨询人员的创新表现在以下几个方面：(1)应用于咨询的看法创新；(2)咨询方法与工具的创新；(3)咨询方案的创新。
5．承受压力能力承受压力的能力主要表现在以下几个方面：(1)要有坚定的责任心和事业心；(2)要有坚毅的战胜困难的毅力；(3)要有充分的精力。
题目：管理咨询人员的基本素质包括：（）。
A经营管理能力B．表达和沟通能力C．分析和判断能力D．快速学习能力E创新工作能力答案：（ BCDE）( 二 ) 管理咨询人员的专业素质管理咨询人员必定具备优秀的专业知识和技术，咨询人员在为客户供应服务的过程中，与其他行业所供应的产品也许服务所不同样的是：咨询人员所供应的服务是一种智力产品，包括对问题现状的分析和针对性的解决方案，是智力的集成。
一名合格的咨询人员应该系统地具备两方面的专业素质：特定领域的专业素质和管理咨询活动自己的专业素质。
企业管理咨询顾问的基本素质
企业管理咨询顾问的基本素质企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作，这对担负咨询的人员在能力、思想、学历、知识、作风、以至体质、精力方面的要求都是很高的。
对咨询顾问主要素质的要求，可以概括为以下14个方面：1. 举止稳重－凡事有耐心，永远不要被客观情况所左右。
2. 通晓职业规范和礼仪－顾问个人修养和综合素质的主要体现。
3. 身体健康-最基本要求，具体点就是能连续熬夜或通宵工作，具有快速恢复体力的能力！4. 正直，可信赖－做人的基本原则之一。
5. 有自信心－自信方案中的字字句句都经过仔细斟酌和考量，永远可以自圆其说。
6. 讲求效率，有干劲－所有的报告都是在最后一刻修订的。
永远对没有交付的报告进行修改，先是内容，后是格式，最后是字体和颜色。
7. 机智－顾问的素质之一。
察言观色，懂得利用迂回战术！8. 有独立工作能力，不屈从他人的观点，能根据自己的能力和经验做出判断－要有正确和完整的分析逻辑思路，全盘考虑立体思维。
9. 有高度的分析和解决疑难问题的能力－评价管理咨询顾问功力的主要考核指标之一，简单说就是具备通过现象看本质的能力。
10. 英明善断，有正确的评价能力－职位越高越重要。
11. 心理方面成熟，冷静客观地采取行动，不易受外界的影响而偏离正确的方向－除非技术原因导致的漏洞和分析问题的逻辑出现问题，否则永远不说”i am sorry, you are right“。
12. 富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力－逆向思维，善用推理！13. 有口头表述、写作及图解说明能力－基本功。
没有最好只有更好！14. 有交际本领，能正确理解与处理人事关系；善于接受他人提出的新观点、新建议；能够赢得信任和尊敬，能够说服别人接受意见并参与解决问题-企业管理咨询顾问的另外一个可贵品质！是赢得客户的关键要素！。
优秀管理咨询师需要什么条件
优秀管理咨询师需要什么条件到底怎么样的人适合做咨询，做咨询需要哪些基本特征或者能力?我首先说哪些人不适合做咨询吧，首先自以为是固执且虚荣的人不适合做(事实上很多职业经理人在某个公司，在特定的环境条件下通过团队的努力，创造了优异的业绩、就错误地认定为是个人的功绩，自我膨彰，产生骄傲自满情绪、固执己见听不进不同意见、生活在过去的成功温床上、慢慢温水煮青蛙不能与时俱进。
)。
其次见识太少的人不适合做(我们有句名言叫"功夫在诗外"仅仅有专业知识是远远不够的，因为这个行业涉及的知识面与范畴非常广。
孔子为何能够成为儒家开宗鼻祖，深远地影响着中国几千年的传统文化，就在于周游六国时见多识广、并将这些见闻进行渗透并有机地整合)、思维方式和知识结构不够开放(去年央视热播的李小龙传奇电视剧，李小龙的成功就在于思维方式够开放，不拘泥一家一派、何门何派、只要有用就行，最终成为集大成者，成为一代宗师，扬威国际、为国争光)及学习力差悟性低(西游记中孙悟空为何能在众多的师兄弟中脱颖而出?六祖慧能为何能接过五祖弘忍的衣钵?就在于他们触类旁通、举一反三、天人合一的超强悟性)的人不适合做、只想象和空谈而没有行动力(理论来之于实践，没有实践的理论是空洞的，只是纸上谈兵，没有任何现实意义。
初中课文"蜀之鄙"的执行力案例已经明白无误地告诉我们执行力的重要性)的人不适合做。
我们会看到，很多优秀的咨询顾问其实并不是出自商学院特定的专业，也并不需要有亲自在某个行业操练的经验，比如，麦肯锡、波士顿这样的顶尖咨询公司经常会招很多北大、清华生物或者电子专业的毕业生去从事咨询工作，这可是完全不相关的专业啊。
那么到底怎么样的人适合从事咨询工作呢?从管理咨询人员的定义及管理咨询人员所做的工作来看，一个优秀的管理咨询人员应同时具备两个方面的素质：首先是管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质，包括：知行合一的行动力、表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力(逆商)能力等。
企业管理咨询师岗位职责要求
企业管理咨询师岗位职责要求
企业管理咨询师是一种高级职业，在企业管理咨询领域具有重
要的作用。
以下是该岗位的职责和要求：
职责：
1. 为企业提供全面咨询服务，包括制定管理政策、制定营销策略、改进管理流程等。
2. 帮助企业解决管理问题，提高企业整体实力和绩效。
3. 对企业的现状进行深入分析，为企业提出可行性建议，帮助
企业优化管理流程。
4. 协助企业建立标准化的管理体系，提高企业整体管理水平。
5. 建立并维系良好的客户关系，与客户保持密切的沟通并帮助
客户解决各种问题。
要求：
1. 具备较高的学历和教育背景，通常要求本科及以上学历，管
理类、经济类、工程类专业更佳，具备MBA学位优先。
2. 具有相关行业和领域的咨询经验，包括企业战略、市场营销、管理流程等方面。
3. 具备出色的沟通能力，能与客户建立良好的合作关系，有效
掌握客户需求并提供满意的解决方案。
4. 具备较强的项目管理能力，能够协调资源、时间、财务等方
面的要求，准确预测项目风险并及时解决。
5. 具备批判性思维和创新思维，能够独立思考，提出创新的管
理方案。
6. 具备敬业精神和持续学习的意识，关注行业前沿动态，了解最新研究成果，并将其应用到咨询项目中。
7. 具备良好的团队协作能力，能够与团队成员配合工作，共同完成项目任务。
总之，企业管理咨询师是企业管理的专家，需要具备专业知识和能力，为客户提供高质量的管理咨询服务，协助企业实现持续发展。
企业管理咨询师考试实务考点：职业素质和道德规范
⼀、管理咨询⼈员的职业素质（⼀）基本素质1.表达和沟通能⼒2.分析和判断能⼒3.快速学习能⼒4.创新⼯作能⼒5．承受压⼒能⼒（⼆）专业素质1.管理专业领域的素质2.管理咨询专业领域的素质⼆、管理咨询⼈员的道德规范1.严守国家有关法律、法规、政策2.不接受⼒不胜任的咨询委托3.体现客户利益化4.保证咨询⼯作的独⽴、客观和公正5.保守客户秘密6.既“授⼈以鱼”，⼜“授⼈以渔”7.不做诋毁同⾏的事例题：1．以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。
A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运⽤科学的⽅法，通过深⼊的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可⾏的解决⽅案，指导⽅案实施的智⼒服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询⼈员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产⽣的原因，提出改善⽅案，独⽴完成的智⼒服务活动C．管理咨询是通过⼀系列的培训活动，帮助企业管理⼈员提⾼理论⽔平和能⼒的活动D．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运⽤科学的⽅法，通过深⼊的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善⽅案，独⽴完成的⾼智⼒服务活动。
答案：A解析：本题考查管理咨询含义的理解。
选项B，管理咨询并不⼀定是由外部管理咨询⼈员完成，企业内部也有内部管理咨询⼈员。
且管理咨询是由咨询专家和企业共同完成的，⽽不是咨询公司独⽴完成。
选项C把管理咨询等同于培训活动，是错误的。
选项D将管理咨询作为咨询专家独⽴完成的活动，是错误的。
咨询是由咨询专家和企业共同参与完成的智⼒活动。
2．对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（）。
A．根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询B．按咨询涉及的业务⼴度分，可分为外部专家咨询和客户⾃我咨询C．按咨询⼈员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询D．根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询答案：A解析：本题考查对管理咨询分类的理解。
选项B是错误的概念；选项C、D将“按合作⽅式分”与“按企业内部业务与管理职能分”的概念混淆，故是错误的。
管理咨询师应具备的素养和能力
管理咨询师应具备的素养和能力现代社会中，企业管理逐渐成为一门复杂而又广泛的学科，并且管理咨询行业也愈加多元化和复杂化。
随着企业竞争的日益激烈，管理咨询师的角色变得越来越重要。
而要成为一名优秀的管理咨询师，不仅要具备广泛的知识和技能，还需要具备特定的素养和能力。
下面将就此作一些详细的阐述。
一、知识和技能的广泛性作为管理咨询师，首要的要求就是要掌握广泛的知识和技能。
企业管理是一种综合性的学科，需要综合运用许多知识和技能才能发挥出它真正的作用。
一个优秀的管理咨询师需要熟练掌握财务、营销、人力资源、法律等多个领域的知识，并且能够融会贯通地将这些知识和技能应用于具体的问题解决之中。
二、开放的思维方式优秀的管理咨询师需要具备开放的思维方式。
他们应该能够充分理解客户的需求，并且给予积极的反馈。
建立一种开放的沟通模式十分重要，这样才能确定问题、确定目标，并且共同制定解决问题的策略。
同时，管理咨询师还应该具备切实可行的建议，这将有效帮助客户去解决问题。
三、适应不同的文化和环境管理咨询师经常需要与不同行业和不同国家的客户及其员工打交道。
因此，优秀的管理咨询师需要了解和适应不同的文化和环境。
他们应该有高度的文化敏感度，能够在多样化的文化背景下建立有效的沟通模式，并且能够在问题解决过程中考虑各个方面的因素和影响。
四、洞察力和分析能力优秀的管理咨询师需要具备洞察力和分析能力，能够快速准确地判断和处理问题。
这需要有充分的行业知识和经验，并且能够通过分析数据和交流信息来确定正确的解决方案。
因此，具备演讲和说服能力、数据分析和统计能力，以及透彻的市场洞察力等都是十分重要的素养和能力。
五、领导和团队协作能力在管理咨询师的工作中，领导和团队协作能力是非常重要的。
优秀的管理咨询师可以根据客户的需求和组织结构，领导和协调相关的咨询团队，为客户提供高质量和高效的咨询服务。
同时，他们还需要与客户和团队成员合作、协调和交流，确保团队成员优化采纳最佳实践，实现目标。
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管理咨询人员的职业素质
一、管理咨询人员的职业素质
国际管理咨询协会对管理咨询人员的职业定义是："管理咨询人员是独立的、有良好素质和知识的人，他们为商务、公众和其他社会机构提供非常专业的服务，这些服务包括调查和甄别客户在管理、战略、政策、营销、生产过程、组织领域中存在的问题，通过全面分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在得到客户的认同之后，有必要配合客户的要求协助客户实现这些建议。
"
从管理咨询人员的定义及管理咨询人员所做的工作来看，一个优秀的管理咨询人员应当同时具备两个方面的素质：
首先是管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质，包括：表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力能力等。
其次是管理咨询人员的专业素质，即为了完成咨询活动所具备的与管理咨询活动本身相关、与企业经营管理相关的知识与技能的储备，包括两大方面，一是咨询专业知识与技能，二是经营管理专业知识与技能。
(一)管理咨询人员的基本素质
1．表达和沟通能力
2．分析和判断能力
3．快速学习能力
4．创新工作能力
管理咨询人员的创新表现在以下几个方面：
(1)应用于咨询的概念创新；
(2)咨询方法与工具的创新；
(3)咨询方案的创新。
5．承受压力能力
承受压力的能力主要表现在以下几个方面：
(1)要有坚定的责任心和事业心；
(2)要有顽强的克服困难的毅力；
(3)要有充沛的精力。
题目：管理咨询人员的基本素质包括：（）。
A经营管理能力
B．表达和沟通能力
C．分析和判断能力
D．快速学习能力
E创新工作能力
答案：（BCDE）
(二)管理咨询人员的专业素质
管理咨询人员必须具备良好的专业知识和技能，咨询人员在为客户提供服务的过程中，与其他行业所提供的产品或者服务所不同的是：咨询人员所提供的服务是一种智力产品，包括对问题现状的剖析和针对性的解决方案，是智力的集成。
一名合格的咨询人员应该系统地具备两方面的专业素质：特定领域的专业素质和管理咨询活动本身的专业素质。
1．管理专业领域的素质
优秀的从业人员，应当做到既广博又专深，即在多层次、多学科、较为全面的知识结构基础上，拥有一门或者一门以上较为扎实的专业知识和技能，这就是我们常说的"T型知识结构"。
美国咨询行业的发展处于世界前列，美国咨询从业人员大体上由三部分人组成：来自大学的MBA毕业生、来自相关行业有经验的专业人员和政府部门和企业界退休的管理人员。
这种人员构成，很明显地体现出了咨询行业注重系统的专业知识和丰富的专业技能的素质能力取向。
2．管理咨询专业领域的素质
咨询人员同时也需要对咨询活动本身有深入系统的知识和技能，这些知识和技能主要指咨询工作本身的基本特征和基本性质、咨询项目的评估、具体咨询项目的实施流程、不同环节不同阶段的实施要点、咨询活动的绩效管理等，这些涉及到对咨询活动本身的具体操作技术的掌握，对于咨询活动的顺利实施同样重要。
二、管理咨询人员的道德规范
近年来，有关职业道德的问题受到社会的普遍关注。
咨询作为一项职业，有着不同于其他职业的职业特性，因而，咨询人员所应具备的职业道德也有别于其他职业。
根据我国管理咨询实践和国际经验，我国管理咨询人员的职业道德和行为规范应遵守以下几点：
1．严格遵守国家有关法律、法规和政策。
2．不接受力不胜任的咨询委托。
3．体现客户利益化。
4．保持咨询工作的独立、客观、公正。
5．保守客户秘密。
6．既"授人以鱼"，又"授人以渔"。
7．不做诋毁同行的事。
总之，咨询职业道德和行为规范的建立与实施是既是现代社会道德体系建设的组成部分，也是管理咨询行业发展的必要条件。
在咨询职业活动中谨守职业道德规范，养成良好的职业素养，对社会、企业和个人都具有十分重要的长远意义，对我们的咨询活动也具有积极的导向、调节和激励作用。