信息管理系统电子商务
(电子商务)信息管理与信息系统(电子商务)专业
信息管理与信息系统（电子商务）专业
本科人才培养方案
(专业代码110102)
一、培养目标
培养具有构建电子商务应用系统的开发型人才。
培养学生既掌握现代管理决策知识，又精通现代信息技术，具备在计算机信息管理相关领域从事电子商务、电子政务、网上银行和远程教育等e－Business系统的应用开发、实施管理和提供信息服务等方面工作能力的应用型高素质专门人才。
二、专业培养要求
热爱社会主义祖国，拥护中国共产党，掌握马列主义毛泽东思想和邓小平基本理论。
要求学生系统掌握电子商务的基础知识、基本理论及开发实际应用系统的必备知识；具备在计算机网络平台上进行信息组织、分析研究、传播与开发利用的能力，掌握计算机软件、硬件的功能和基于网络的客户端和服务器端软件开发技术，了解本学科前沿发展动态。
三、学制与学位
本专业标准学制为4年。
实行弹性学制，弹性学制为3－6年。
在修读年限内，学生按照专业教学计划的要求，修满规定的总学分，德、智、体合格即获得毕业资格。
凡符合学位条件者，可授予管理学学士学位。
四、总学分一览
五、学时分配表
表二课堂教学学时分配表
六、实践教学环节一览表
表三实践教学环节一览表
七、教学计划表
院长（系主任）：教务处长：教学副校长：。
电子商务信息系统
电子商务信息系统概述电子商务信息系统（Electronic Commerce Information System，简称ECIS）是指在信息技术的支持下，用于进行电子商务活动的一种信息系统。
它通过互联网等电子方式，实现了电子商务流程的自动化，提高了电子商务的效率和便利性。
ECIS主要包括三个方面的功能：电子商务的支持、信息的管理和业务流程的自动化。
它可以实现电子商务的全过程管理，包括商品的展示和销售、订单的处理和跟踪、支付和配送等。
功能1. 电子商务的支持首先，ECIS提供了电子商务的支持，包括商品展示、购物车、在线支付等功能。
•商品展示：ECIS通过网站或移动应用展示商品的详细信息，包括商品的图片、价格、描述等。
用户可以通过ECIS了解商品的特征和价格，为购买做出决策。
•购物车：ECIS允许用户将自己感兴趣的商品加入购物车，方便用户在一次性结算多个商品。
•在线支付：ECIS支持多种在线支付方式，如支付宝、微信支付等。
用户可以在下单时选择适合自己的支付方式进行支付。
2. 信息的管理其次，ECIS可以帮助企业管理电子商务中的各种信息，包括商品信息、订单信息、用户信息等。
•商品信息管理：ECIS提供了商品信息的录入、修改和删除功能，帮助企业管理商品库存和价格。
•订单信息管理：ECIS可以记录和管理用户的订单信息，包括订单的状态、付款情况、配送信息等。
•用户信息管理：ECIS可以帮助企业管理用户的注册、登录和个人信息，保证用户信息的安全和可靠。
3. 业务流程的自动化最后，ECIS可以实现电子商务流程的自动化，提高了电子商务的效率和便利性。
•自动化订单处理：ECIS可以根据用户的订单信息自动进行订单处理，如生成订单、确认支付、安排商品配送等。
•自动化库存管理：ECIS可以监控商品的库存情况，根据销售情况自动进行库存补充，避免卖断货。
•自动化数据分析：ECIS可以对用户行为和交易数据进行分析，为企业提供销售趋势和用户需求的参考。
信息管理与信息系统在电子商务中的应用
信息管理与信息系统在电子商务中的应用随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要形式之一。
在这个数字化时代，信息管理和信息系统在电子商务中的应用变得越来越重要。
本文将探讨信息管理和信息系统在电子商务中的应用，并分析其对商业运营的影响。
一、信息管理在电子商务中的应用信息管理是指对信息进行收集、组织、存储和利用的过程。
在电子商务中，信息管理起着至关重要的作用。
首先，信息管理可以帮助企业收集和分析市场数据。
通过分析市场数据，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而有针对性地开展市场营销活动。
其次，信息管理可以提高企业的运营效率。
通过有效地管理供应链信息，企业可以更好地控制库存、降低成本，并提高交付效率。
此外，信息管理还可以帮助企业进行风险管理和决策支持。
通过及时获得和分析相关信息，企业可以更好地应对市场变化和风险，做出明智的决策。
二、信息系统在电子商务中的应用信息系统是指通过计算机技术和通信技术来收集、存储、处理和传递信息的系统。
在电子商务中，信息系统发挥着关键的作用。
首先，电子商务平台是信息系统的重要组成部分。
通过电子商务平台，企业可以展示产品和服务，与消费者进行交互，并进行在线交易。
其次，信息系统可以提供安全保障。
在电子商务中，信息安全是非常重要的。
信息系统可以通过加密技术和身份验证等手段，保护消费者的个人信息和交易数据的安全。
此外，信息系统还可以提供数据分析和预测功能，帮助企业更好地理解市场趋势和消费者行为，从而制定更有效的营销策略。
三、信息管理和信息系统对电子商务的影响信息管理和信息系统的应用对电子商务产生了深远的影响。
首先，它们加速了电子商务的发展。
通过信息管理和信息系统的应用，企业可以更好地了解市场需求，提供个性化的产品和服务，吸引更多的消费者参与电子商务活动。
其次，它们提高了电子商务的效率。
通过信息管理和信息系统的应用，企业可以更快速地处理订单、管理库存，并提供更快速的交付服务，提高了客户满意度。
信息系统与电子商务
信息系统与电子商务信息系统与电子商务的结合已经成为当今商业领域的重要趋势。
随着科技的发展和互联网的普及，传统商业模式已经面临了巨大的挑战。
信息系统和电子商务的结合为企业带来了更多的商机和便利，使得商业活动更加高效和智能化。
本文将探讨信息系统与电子商务的关系、对商业发展的影响以及未来的发展趋势。
一、信息系统与电子商务的关系信息系统是指结合信息技术和管理技术，用来处理和传递信息的系统。
而电子商务则是通过互联网等电子渠道进行商业活动的方式。
信息系统为电子商务提供了基础支持，使得商业活动能够更加高效、便捷地进行。
信息系统通过收集、处理和传递大量的商业信息，满足了电子商务对信息的需求，并提供了有效的数据分析和决策支持功能。
另一方面，电子商务的发展也推动了信息系统的演进，促使信息系统从传统的数据处理和管理向更加智能化和个性化的方向发展。
二、信息系统与电子商务对商业发展的影响1. 增强了企业的竞争力信息系统与电子商务的结合，使得企业能够更好地理解市场需求，调整产品策略，并及时提供个性化的服务。
通过信息系统的数据分析和预测功能，企业能够更准确地把握市场趋势，及时做出反应，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
2. 提高了商业活动的效率信息系统与电子商务的结合，使得商业活动的流程更加自动化和智能化。
企业可以通过电子商务平台快速完成订单、支付和物流等环节，大大节省了时间和人力成本。
此外，信息系统还可以提供准确的库存管理和供应链管理，使得企业能够更精确地预测需求，并及时调整生产和采购计划。
3. 拓展了市场空间信息系统与电子商务的结合，使得企业能够超越时空的限制，突破地理位置的束缚。
通过电子商务平台，企业可以将产品推广到全球市场，拓展海外客户，并实现跨国交易。
这为企业带来了更广阔的市场空间和更多的商机。
4. 优化了客户体验信息系统与电子商务的结合，使得企业能够提供更加个性化和便捷的客户服务。
通过信息系统的客户关系管理功能，企业可以实时跟踪客户需求，提供个性化的推荐和定制服务，增强了客户的粘性和忠诚度。
信息管理与电子商务2篇
信息管理与电子商务信息管理与电子商务第一篇：信息管理信息管理是指对各种信息资源进行采集、整理、存储、传递、利用和管理的一种综合管理活动。
信息管理在现代社会中起着重要的作用，它不仅可以提供及时准确的信息支持，还可以通过合理利用信息资源来促进企业的发展和创新。
首先，信息管理对于企业的决策和战略制定起到了至关重要的作用。
通过信息管理，企业可以及时掌握市场动态、竞争对手的信息等，从而更好地制定企业的发展战略。
例如，企业可以通过信息管理系统对市场需求进行分析，选择合适的产品开发和市场推广策略，从而提高竞争力。
其次，信息管理可以提高企业的工作效率和内部协作能力。
企业通过信息管理系统可以对各种业务流程进行自动化处理，提高工作效率。
同时，信息管理系统还可以促进企业内部各部门之间的协作与沟通，实现信息共享和协同办公，提高工作效率和团队合作能力。
此外，信息管理还可以降低企业的运营成本。
通过信息管理系统，企业可以实现业务流程的标准化和自动化，减少了人力资源的需求，从而降低了企业的运营成本。
另外，信息管理还可以帮助企业更好地管理供应链，提高供应链的效率和透明度，降低采购成本和库存成本。
综上所述，信息管理在现代企业中的地位和作用不可忽视。
只有通过合理利用信息管理系统，企业才能更好地利用信息资源和提升竞争力，实现持续创新与发展。
第二篇：电子商务随着互联网的飞速发展，电子商务成为了现代商业活动的重要形式之一。
电子商务指的是利用互联网等电子技术进行商品、服务、信息等交流和交易的商业活动。
电子商务的兴起，极大地改变了人们的购物方式和商业模式，对经济发展和社会变革产生了深远影响。
首先，电子商务为企业和消费者提供了更加便捷的购物体验。
通过电子商务平台，消费者可以随时随地在线购物，无需受时间和空间限制，极大地方便了消费者。
同时，电子商务提供了丰富的商品信息和比较性的价格信息，消费者可以更加全面地了解商品，做出更加明智的购买决策。
其次，电子商务为企业创造了更广阔的市场空间。
信息系统在电子商务中的应用
信息系统在电子商务中的应用信息系统是指通过采集、储存、处理和传递数据解决问题或完成任务的一种系统化的方法。
而电子商务是指通过互联网和相关技术，进行商品和服务的交易活动。
信息系统在电子商务中的应用具有重要的意义和价值。
本文将从以下几个方面探讨信息系统在电子商务中的应用。
一、信息系统在电子商务中的数据采集与管理信息系统在电子商务中的首要任务是采集和管理数据。
电子商务涉及大量的交易、用户和商品信息，这些信息需要通过信息系统进行采集和管理。
信息系统能够实时地采集交易数据、用户行为数据、商品信息等，通过存储和管理这些数据，为电子商务提供了强大的支持。
同时，信息系统还能够根据数据分析用户行为、商品趋势等，为电子商务提供决策支持。
二、信息系统在电子商务中的在线购物体验信息系统在电子商务中能够提供良好的在线购物体验。
通过信息系统，用户可以轻松地浏览商品、比较价格、查看详细信息、添加到购物车、结算等操作。
信息系统能够提供直观、友好的用户界面，使用户能够方便快捷地找到所需商品，并保证交易过程的安全性和稳定性。
此外，信息系统还能够个性化推荐商品，提高用户购物的满意度。
三、信息系统在电子商务中的供应链管理供应链管理是电子商务中的一个重要环节，也是信息系统发挥作用的关键之处。
信息系统能够实现对供应链各个环节的实时监控和管理。
通过信息系统，企业可以了解到供应链中的各个环节的情况，包括原材料的采购、生产过程的监控、库存的管理等。
通过信息系统的协同管理功能，企业能够更好地与供应商、生产商、物流公司等合作伙伴进行沟通和协调，实现供应链的高效运作。
四、信息系统在电子商务中的支付安全支付安全是电子商务中的一大难题，信息系统在这方面发挥着重要的作用。
信息系统能够通过加密技术和安全协议，确保支付过程的安全性和隐私性。
信息系统通过身份验证、密码保护、支付接口的安全性等手段，保护用户的支付信息不被黑客攻击和泄露。
同时，信息系统还能够与第三方支付平台进行对接，提供更多选择和保障。
信息系统与电子商务的关系
信息系统与电子商务的关系信息系统与电子商务是如今商业领域中不可或缺的两个重要组成部分。
信息系统在电子商务中扮演着至关重要的角色，二者之间存在着密切的互动关系。
本文将探讨信息系统与电子商务之间的关系以及其对商业活动的影响。
一、信息系统对电子商务的支持信息系统是指通过计算机技术来收集、处理、存储、传输和展示信息的系统。
在电子商务中，信息系统起到了关键的支持作用。
首先，信息系统提供了数据的准确性和及时性，为电子商务提供了可靠的基础。
通过信息系统，企业可以监控和分析市场趋势、客户需求以及竞争对手的情报，从而制定相应的策略。
其次，信息系统提供了在线支付、订单管理、供应链管理等功能，简化了电子商务的操作流程，提高了效率和客户满意度。
此外，信息系统还可以进行市场调研、广告推广和客户关系管理等，为电子商务的发展提供必要的支持。
二、电子商务对信息系统的要求电子商务的发展对信息系统提出了更高的要求。
首先，电子商务需要具备高度安全性的信息系统来保护用户的交易数据和个人隐私。
通过采用加密技术和身份验证等措施，信息系统能够提供安全可靠的电子商务环境。
其次，电子商务需要可靠性和可扩展性强的信息系统来支持大量用户的同时访问和交易。
高性能的信息系统可以确保电子商务平台的稳定运行，不受用户数量的限制。
此外，信息系统需要具备灵活性和适应性，能够根据电子商务的发展变化和需求变化进行及时调整与升级。
三、信息系统与电子商务的互动关系信息系统与电子商务之间存在着紧密的互动关系。
首先，信息系统为电子商务提供了技术基础和支持，促进了电子商务的发展。
信息系统的不断创新和进步为电子商务提供了更多的发展机遇和可能性。
其次，电子商务的需求推动了信息系统的不断升级和完善。
电子商务中出现的新技术和新模式，如移动支付、社交电商等，需要信息系统做出相应的调整和改进。
信息系统与电子商务的互动是相互促进、相互发展的关系，二者紧密结合为商业活动带来了巨大的变革和创新。
信息系统在电子商务中的关键作用与发展趋势
信息系统在电子商务中的关键作用与发展趋势近年来，随着互联网的快速发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
而信息系统作为电子商务的核心技术之一，在电子商务中起着关键的作用。
本文将探讨信息系统在电子商务中的关键作用以及未来的发展趋势。
一、信息系统在电子商务中的关键作用1. 提供完善的订单和支付管理系统在电子商务中，订单和支付管理是至关重要的环节。
而信息系统能够提供完善的订单管理系统，包括订单的生成、处理、跟踪等功能，以及安全可靠的支付系统。
通过信息系统提供的订单和支付管理功能，消费者可以方便地下单和支付，提高购物的便利性和效率。
2. 支持在线客服与售后服务消费者在网上购物过程中，可能会遇到各种问题和需求。
信息系统提供的在线客服功能可以帮助消费者解答问题、提供咨询服务，提高购物体验。
并且，信息系统还可以支持售后服务，包括退货、换货等操作，确保消费者在购物过程中的权益得到保障。
3. 数据分析与个性化推荐信息系统可以收集和分析大量的用户数据，包括用户的购买行为、偏好等。
通过对这些数据的分析，商家可以了解用户的需求和喜好，并进行个性化的推荐。
这种个性化推荐能够提高用户对商品的满意度，促进销售额的增长。
4. 供应链管理与物流配送在电子商务中，供应链管理和物流配送是关键的环节。
信息系统能够帮助商家进行供应链管理，包括库存管理、供应商协调等，提高供应链的效率和灵活性。
同时，信息系统还可以支持物流配送，保证商品能够及时安全地送达消费者手中。
二、信息系统在电子商务中的发展趋势1. 移动化趋势随着智能手机的普及，移动化趋势在电子商务领域日益显著。
信息系统将更加注重移动应用的开发，提供更便捷、快速的移动购物体验，满足人们随时随地购物的需求。
移动支付、移动客服等功能将更加完善，进一步提升用户的购物体验。
2. 大数据应用随着大数据技术的逐渐成熟，信息系统将更加注重对大数据的收集和分析。
通过对大量用户数据的处理，商家可以更准确地了解用户需求，并提供个性化的产品推荐和定制化的服务。
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图3-2亚马逊（）
电子商务
( 广义 )
企业资源计划 管理信息系统
客户关系管理 供应链管理
人力资源管理 网上市场调研
战略管理
财务管理
电子商务
( 狭义 )
网络营销 电子支付
物流配送 电子数据交换
第十章 企业信息化平 二、电子台商—务的—特电点 子商务
(1)信息化。 (2)虚拟性。 (3)安全性。 (4)系统性。
第十章 企业信息化平 三、电台子—商务—对电社子会和商经务济的影响
第二类电子商务服务商 提供B2C型交易服务的电子商务服务商 提供B2B型交易服务的电子商务服务商
提供网上拍卖服务的电子商务服务商，如拍拍、雅宝等。 6.电子商务的环境系统 技术、经济、法律、政策等相关宏观环境
电子商务系统的参与者
第十章 企业信息化平 二、企业台电—子商—务电系统子商务
基于Intranet的企业内部信息系统 电子商务基础平台，提供系统管理、安全管理、站点 管理、传输管理、事务处理等功能。 内部安全保障环境 电子商务服务平台 电子商务应用和表达平台 外部安全保障环境也必不可少。
提供信息和娱乐服务为 主，是网络中的传媒 资讯提供商。
在线的交易处理人，帮 助客户完成在线交易 。
建立网上平台，集中有 特点兴趣、爱好、需 求的人交流、交易。
举例
盈利来源
, 广告费、订阅
费、交易费
等。
www.dangdang.c om
第十章 企业信息化平 台——电子商务
二、电子支付系统
第十章 企业信息化平 三、电子台支付—方—式 电子商务
1.银行卡 信用卡、借记卡、现金卡、支票卡几种类型 主要功能有直接消费、储蓄存款与取款、通存通兑、转账
与支付结算、透支信贷等。 2.电子现金 E-Cash，又称数字现金(Digital Cash)，是一种表示现金
信息管理系统电子商务
2020年5月23日星期六
第十章 企业信息化平 第一节台电—子商—务概电述 子商务
一、电子商务的概念
1997年，IBM公司第一次使用了电子商务(EC)一词。
狭义的电子商务是指利用网络环境和数字化手段在网上进 行产品和服务的交易活动，通常称为E-Commerce；
广义的电子商务是指除了电子交易以外，还利用网络环境 进行其他商务活动，如市场分析、客户联系、物资调运等，通 常称为E-Business。
盈利来源： 广告费 订阅费 交易费 产品销售
C2C电子商务主要运作模式
1、拍卖平台运作模式 2、店铺平台运作模式
第十章 企业信息化平 第二节台电—子商—务系电统 子商务
一、电子商务系统的构成
电子商务系 统是通过现代信 息技术进行商务 活动的计算机、 通信网络、有关 人员与组织以及 有关法律、制度 、标准、规范的 统一体。
的加密序列数据，可以用来表示现实中各种金额的币值，是一 种储值型的支付工具，主要用于小额支付。
与传统现金相比，电子现金具有匿名性、不可跟踪性、节 省交易费用和传输费用、持有风险小、安全和防伪造等特点。
第十章 企业信息化平 台——电子商务
3.电子支票 Electronic Check，利用数字传递将钱款从一个账户转移 到另一个账户的电子付款形式。电子支票几乎和纸质支票具有 同样功能，既适合个人付款，也适合企业之间的大额资金转账 ，是最有效率的电子支付手段之一。它具有处理速度高、安全 性高、处理成本低等优点。 4.电子钱包 小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。将电子钱包通 过电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上，之后利用电子 钱包服务系统就可把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数 据输入。适用于小额消费，携带方便、支付快速
第十章 企业信息化平 台——电子商务
1.Internet信息系统 Internet信息系统是进行交易的平台，是电子商务系统的基础 和核心。 2.企业、组织和消费者 参与电子商务活动的主体。 3.实物配送 自营物流、物流联盟和第三方物流等。 4.支付结算 网上支付结算系统是高效、完整的电子商务交易过程的重要组 成部分。目前，网上支付还存在不少的安全问题，亟待解决。
第十章 企业信息化平 台——电子商务
电子商务系统的特点
（1）是支持企业整个商务活动全过程的技术平台 （2）依托网络，提供基于Web的分布式服务。 （3）在系统、应用的安全方面有较高的要求 （4）大多是依托企业既有信息资源运行的系统
ERP与EC的结合可以扩大市场占有率 SCM促使企业电子商务系统在整个产业供应链网络上的增值 CRM是电子商务盈利的希望
第十章 企业信息化平 第三节台电—子支—付 电子商务
一、电子支付的概念
电子支付是以网络化的金融环境为基础，采用商用计算机 及网络和各类电子支付工具，以计算机网络技术和数据通信技 术为手段，对存储在银行计算机系统中的各种电子数据进行处 理，并通过计算机网络系统，以电子信息的传递形式实现金融 货币的支付和流通。
第十章 企业信息化平 5.电子台商务—服—务商电子商务
第一类电子商务服务商，根据技术与应用层次不同 接入服务商(Internet Access Provider，IAP) 服务提供商(Internet Service Provider，ISP) 内容服务提供商(Internet Content Provider，ICP) 应用服务系统提供商(Application Service Provider，ASP)
收集消费者信息 并出售给其他 企业
交易费、租金等
信息出售费、咨 询费等
表3-1
B2B商业模式类型
B2C电子商务的模式类型
模式Hale Waihona Puke 型门户网站电子零售 商
内容提供 商
交易经纪 人
社区服务 商
特点 提供集成的综合性服务
与内容，如搜索、新 闻、购物、娱乐等。
在线的零售商店，提供 在线的零售服务。
1.电子商务对个人的影响 2.电子商务对企业的影响 3.电子商务对经济的影响
电子商务模式
B2B
模式类型
特点
举例
盈利来源
电子市场 电子分销商
将买卖双方集合 在一起，降低 交易成本
直接为企业提供 产品或者服务
交易费 产品销售
B2B服务提供商 信息中介
通过网络向其他 企业提供业务 服务