2004年经营管理思路
24年经营思路
24年经营思路随着时间的推移，企业经营面临着不断变化的环境和挑战。
在这24年的经营中，我们积累了一些宝贵的经验和思路，希望能为其他企业提供一些参考和启示。
1. 市场导向：市场是企业的生命线，我们始终坚持以市场为导向。
通过市场调研和分析，我们能够了解消费者需求和市场趋势，为产品和服务的开发提供有力支持。
同时，我们也注重与客户保持良好的沟通，及时调整产品和服务以满足市场需求。
2. 创新驱动：创新是企业持续发展的关键。
我们鼓励员工提出新的想法和建议，并提供支持和资源来推动创新。
通过不断改进产品和服务，我们能够提升竞争力，满足客户的不断变化的需求。
3. 人才培养：人才是企业的核心竞争力。
我们注重培养和吸引优秀的人才，为他们提供良好的发展机会和平台。
通过培训和激励机制，我们能够激发员工的创造力和工作热情，提高整体团队的绩效。
4. 质量第一：质量是企业信誉和品牌形象的体现。
我们始终坚持质量第一的原则，通过完善的质量管理体系和严格的质量控制流程，确保产品和服务的质量稳定和可靠。
同时，我们也注重客户反馈和投诉处理，及时解决问题，提升客户满意度。
5. 管理创新：管理是企业高效运作的基础。
我们注重引入先进的管理理念和方法，不断优化和改进管理流程和制度。
通过信息化技术的应用，我们能够提高工作效率和信息共享，提升组织的协同和反应能力。
6. 社会责任：企业应承担起社会责任，回馈社会。
我们注重企业的可持续发展，积极参与公益事业和社会活动。
通过关注环境保护、员工福利和社会公益，我们能够树立企业良好的社会形象，赢得社会各界的认可和支持。
7. 团队合作：团队合作是企业成功的关键。
我们注重构建和谐的团队氛围，鼓励员工之间的合作和互助。
通过有效的沟通和协作，我们能够充分发挥团队的智慧和力量，实现共同的目标。
8. 风险管理：经营中存在各种风险和挑战，我们注重风险管理和预防。
通过风险评估和规避措施，我们能够降低经营风险，保障企业的稳定和可持续发展。
部门经营定位及管理思路
部门经营定位及管理思路部门经营定位及管理思路指导思想以经营为中心，以酒店产品为核心，以营销为龙头，以服务为基础。
强化自主管理意识，加大重点工作的落实力度，按计划逐步推进各项工作的开展。
工作内容：本计划主要体现在基础管理、前厅所提供的服务产品、前厅服务、成本控制等四个方面。
（一）、基础管理一、强化部门员工的营销意识对员工传达酒店的经营定位、经营目标及怎样确定目标顾客、怎样引导。
1、通过班前会、班后会不断进行概念化的思想意识强化，并将这种思想与平时工作相结合。
2、员工通过平常的工作在与客人的沟通过程中找出顾客所关心的是什么，有什么新需求，进行每周一次总结提出可行性建议。
二、强化客户资源管理，提高酒店客户建网1、完善客户关系管理方法，培养忠诚客户，对客户档案进行整理，并以此为依据进行细分，逐级管理。
并根据客户情况对其提供对口、贴心服务，通过超值服务建立良好关系。
2、建立建全客户管理系统。
A、健全客户投诉处理制度，由接到投诉----投诉处理----结果反馈部门----责任落实B、将口头投诉和建议记录整理，每日对记录结果进行分析，及时发现存在问题，并做出相应改进措施。
（二）、设立各相关岗位及服务内容一、前厅接待设置接待岗，执行三班24小时上班制度。
时间（早班07：30--15：30中班15：30--23：30晚班23：30--07：30）为客人办理订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算、提供相关服务、整理和保存业务资料、协调对客服务、建立客账、建立客史档案。
二、礼宾部A、设置行李员岗位4人，执行三班24小时上班制度。
时间（早班07：30--15：30中班15：30--23：30晚班23：30--07：30）为客人提供入住和离店的行李运送及行李存放服务，负责所有客人和酒店的信件、文件和邮包、邮件的派送、轮椅服务。
此外，还负责酒店内部报纸、信件及各种报表之派发。
B、设置女门童岗位2人，执行2班上班制度。
时间（09：00-21：00）为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李。
主要经营理念及经营管理思路
主要经营理念及经营管理思路经营理念和管理思路，这些听起来挺高大上的词，其实说白了就是怎么把一件事情做好，尤其是把一个生意弄得红红火火的事儿。
你想啊，开个店，不就是想让更多的人光顾吗？赚钱总是要的，毕竟谁都想过上好日子，对吧？得有个清晰的经营理念。
这个理念就像是船的舵，决定了你要往哪个方向开。
没有舵，船就像无头苍蝇，东撞西碰。
比如说，你经营的是一家咖啡店，理念可能就是“让每一杯咖啡都充满温暖和幸福”。
听起来简单，但这就要求你在选豆、烘焙、冲泡上都得下功夫。
选对了豆子，味道才有保障；烘焙得当，香气才四溢。
再说了，顾客喝上一口，心里就得乐开花，觉得这钱花得值。
再说管理，这可不是个轻松的活儿。
想想，每天一打开店门，迎接你的可能是顾客的欢笑，也可能是问题不断。
员工们可都是各有各的脾气。
有人可能早上刚上班，就跟你抬杠，这时候就得想办法让大家心情好。
保持团队的积极性可真不容易。
你得像个老母鸡一样，把他们团结在一起。
大家都是一家人，得有个共同的目标。
把气氛搞得轻松点，大家一起努力，效率自然提高。
经营理念和管理思路也得与时俱进，毕竟这个时代变化太快。
曾几何时，大家都在追求线下体验，现在又开始重视线上销售。
你要紧跟潮流，得学会灵活变通。
有时候顾客只想在家里点一杯外卖，躺在沙发上看剧，这时候你就得考虑怎么把咖啡送到他们手里，甚至是送得快、送得好。
这就需要你去建立一套高效的配送体系。
别小看这一步，能不能让顾客满意，关键在于你送咖啡的速度和服务。
此外，顾客的反馈也是宝贵的财富。
很多时候，他们的意见能帮助你发现问题。
想象一下，你的咖啡店生意火爆，顾客满座，这时候有人反映咖啡不够热，或者服务慢了。
这就得注意了，别让这些小问题成为你成功路上的绊脚石。
认真对待每一条反馈，及时调整，绝对会让你的生意越来越好。
顾客会感受到你的用心，愿意再次光临，那才是真正的“回头客”。
再谈谈市场竞争，面对竞争对手，保持自己的特色尤为重要。
你得想办法让你的咖啡店跟别人不一样。
对岗位的工作认识和经营管理总体思路
对岗位的工作认识和经营管理总体思路工作认识和经营管理总体思路在现代社会中，岗位的工作认识和经营管理总体思路对于一个组织的成功至关重要。
拥有清晰的岗位工作认识和明确的经营管理总体思路，可以帮助组织优化资源配置，提高工作效率和员工满意度，从而推动组织的持续发展。
本文将从岗位工作认识和经营管理总体思路两个方面进行探讨。
一、岗位的工作认识岗位的工作认识是指对于自己所从事的具体职位的任务和职责有清楚的认识。
每个员工在组织中都担负着不同的岗位，每个岗位都有其独特的工作内容和职责。
正确理解和认知自己的岗位，可以使员工能够更好地投入工作，提高工作效率。
对于岗位工作认识的要求，首先是要了解自己所从事的具体工作内容。
这包括熟悉工作流程和操作规范，掌握必要的技能和知识。
其次是明确岗位的职责和权责范围，清楚自己在组织中的定位和责任。
最后是要具备一定的责任心和敬业精神，对于自己的工作充满热情和积极性。
在岗位的工作认识方面，组织应该重视以下几点。
首先，组织要提供明确的岗位职责和权责范围的说明，使员工清楚自己的工作职责。
其次，组织要提供必要的培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。
同时，组织还可以通过激励机制和晋升途径等方式，为员工提供发展和成长的机会，增强员工对岗位工作的认同感和归属感。
二、经营管理总体思路经营管理总体思路是指组织对于经营管理目标和策略的整体规划和思考。
一个成功的组织必须有明确的经营管理总体思路，以引领组织的发展方向和决策。
经营管理总体思路包括以下几个方面。
首先是明确经营管理目标。
组织要明确自身的发展目标和规划，然后制定相应的经营管理目标，以此为导向进行经营决策和资源配置。
其次是制定合理的经营策略。
根据组织的定位和市场需求，制定相应的经营策略，包括产品定位、市场营销、人力资源等方面的策略。
最后是建立完善的管理体系。
组织应该建立相应的管理体系和流程，确保各部门、各岗位之间的协调和有效沟通，保证组织的正常运转。
2024年经营工作总结与总体思路
2024年经营工作总结与总体思路____年是一个充满挑战的年份，全球经济环境的不稳定性和复杂性将对企业的发展带来很大的压力和影响。
在这样的背景下，我们要更加注重战略规划，提升内部管理能力，拓展市场，并且实施创新和技术升级，以保持竞争优势。
总体思路：1. 强化战略规划在____年，我们要加强战略规划的工作，确立企业的发展方向和目标。
通过对市场环境、竞争对手和内部资源的深入分析，确定核心竞争力和差异化战略，以实现持续增长和盈利能力的提升。
2. 提升内部管理能力加强内部管理是企业稳定发展的基础。
我们将优化管理结构，提高组织效能，加强团队协作。
同时，建立完善的绩效考核体系，激励员工积极进取，提高工作质量和效率。
3. 拓展市场市场是企业生存和发展的基础。
在____年，我们将加大市场拓展的力度，寻找新的增长点和机会。
通过市场研究，了解消费者需求和趋势，对产品进行创新和改进，提高产品的竞争力和市场份额。
4. 实施创新和技术升级创新是推动企业发展的重要驱动力。
我们将加大对研发和创新的投入，不断推出有竞争力的新产品和服务。
与此同时，关注技术的发展趋势，实施技术升级，提高生产效率和质量，降低成本。
5. 加强品牌建设和营销推广品牌是企业的价值和形象。
我们将加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。
通过专业的营销推广活动，提高产品的市场占有率，扩大市场份额。
同时，与消费者保持紧密的沟通和互动，了解他们的需求和意见，提供优质的产品和服务。
6. 加强风险管理和应对能力在____年，我们要加强风险管理和应对能力。
面对激烈的市场竞争和不确定的经济环境，我们要建立完善的风险管理体系，做好风险评估和应对准备。
及时调整战略和经营策略，降低风险和损失。
7. 注重员工培训和发展员工是企业发展的重要资源。
在____年，我们将注重员工培训和发展，提高员工的专业素质和综合能力。
通过内部培训和外部学习，提升员工的工作能力和职业素养。
同时，搭建良好的晋升和发展通道，激励员工的持续进步和发展。
兰溪汇报材料
2、管网覆盖面积小、管道液化气价格无优势， 天然气未接入，工福户开发难度大。
3、兰溪市液化气供大过于求，市场处于恶劣竞 争，瓶装气价格低且对管道燃气的开发冲击 大。
预计年底亏损5万。
指标名称
计量单位
03年计划
10月份完成
年底预计完成
完成率
经营收入
万元
管道建设费收入 万元
收
管道气费收入 万元
入
液化气收入 万元
其他收入 万元
回款总额
万元
回
管道建设费回款 万元
管道气费回款 万元
款
瓶装气回款 万元
其他回款 万元
回款率
%
2003年建设费回款率 %
气费回款率 %
220 50 10 160
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2004年经营管理思路
1 企业内外部环境分析
2003年兰溪市工业生产总值的增长速度为11% ，兰溪市经济驶入快车道，人均收入水平 提高，兰溪房地产也进入稳定快速发展时期，年增长率将达到30%；2004年兰溪新奥将 迎来发展机遇。 1、面临的机遇和挑战 2、兰溪新奥内外部环境分析（SWOT分析）
模式优势
模式需时间
生活质量要求提高 击管道市场。
资本优势
运营成本高与其他供应企 市民价格需求逐步 市民对新奥及产品
业。
转向服务需求。
了解有限，
质量和服务优势 信息，气源，价格 品牌优势 人力资源优势
市场价格已至底线， 无价格优势，价格 降价的空间很小， 竞争在一定范围内 靠价格争取客户的 存在。 空间小。
公司经营管理思路与目标
燃气经营理念与目标一。
商业评论（一）2003年主要工作总结1、完成合资公司设立：建立各项制度、机构设置、人员到位，进行全员培训，完善后勤设施。
2、外部环境建设：公司成立后，重点梳理与政府相关部门和人员的沟通思路；通过公关，一些重点部门从一开始的抗拒我们转变为积极给我们提出想法和解决方案，并建立了一个由相关部门主要人员组成的业务网络。
管道燃气特许经营文件上报4个月后，市政府终于10月24日原则性批复了授予（授权合同谈判），同时建设费征收和优惠条件的审批也在进行中。
3、LNG卫星站奠基仪式隆重举行，中央、省、市政府领导应邀出席。
公司利用多种媒体进行宣传，并于明年6月向社会作出承诺。
企业形象树立，公司美誉度显着提升。
.4、对市场进行了广泛的调研，分析了各个市场，基本明确了公司近期的市场发展目标，制定了营销策略。
5、项目建设进展顺利。
自行编制完成了《初步工程可行性研究报告》，并获得市规划局、市局、环保局、消防局的批准；已完成选址、征地及各项设计、土建、监理、主材设备等招标工作，其他招标工作正在进行中，预计12月中旬可面市。
汽化站的建设已经开始，每年都会完成土建工程。
明年1月启动汽化站工艺安装和市政综合管道工程及庭院户安装，确保明年6月通风换气。
6、加强团队建设：合资公司的文化、风俗习惯存在明显差异。
公司成立之初，就非常重视沟通和整合问题。
差距统一思想），组织全体员工开展登山活动，组织中秋联欢会，通过近半年的团队建设，提升了企业文化，增强了企业凝聚力。
7、加强与省级LNG执行办的沟通联系，通过努力就“转让上游公司2.5%股权”达成共识。
上游公司注册成立时，2.5%的股权将直接转让给合资公司。
照付不议合同风险供气量进一步获批，电厂供气意向相应补充。
（2）2003年经营回顾一、管理：由于市场经济发达，燃气经营企业众多，涉及部分人的个人利益，导致政府部门配合不积极。
要获得他们的理解和信任，需要大量的工作和我们的实际表现。
2024年经营发展思路及措施
2024年经营发展思路及措施一、市场调研与分析1. 确定目标市场：通过对行业趋势、竞争对手、客户需求等方面的调研，明确公司目标市场及市场定位。
2. 了解客户需求：通过市场调研，深入了解客户需求和购买行为，为产品研发和营销策略制定提供依据。
3. 把握市场趋势：关注行业动态和市场变化，及时调整经营策略，确保公司始终保持竞争优势。
二、品牌定位与营销策略1. 品牌定位：根据公司特点和市场需求，明确品牌定位，树立独特品牌形象。
2. 营销策略：制定针对目标市场的营销策略，包括产品推广、价格策略、渠道策略等，提高品牌知名度和市场份额。
3. 线上线下融合：加强线上线下的融合，利用社交媒体、短视频等新兴渠道扩大品牌影响力，提高销售业绩。
三、产品创新与研发1. 创新理念：树立创新意识，鼓励员工提出新想法、新方案，不断推动产品创新。
2. 研发团队建设：加强研发团队建设，提高研发能力，确保产品始终保持领先地位。
3. 知识产权保护：加强知识产权保护，确保公司创新成果得到有效保护。
四、供应链优化与管理1. 供应商管理：优化供应商选择和评价机制，确保原材料和零部件质量稳定可靠。
2. 物流管理：加强物流管理，提高物流效率和成本控制水平，降低运营成本。
3. 库存管理：建立科学的库存管理制度，确保库存水平合理，避免积压和浪费。
五、人才培养与团队建设1. 人才培养：制定人才培养计划，加强员工培训和职业规划，提高员工素质和能力。
2. 团队建设：加强团队建设和管理，营造积极向上的工作氛围，提高员工满意度和忠诚度。
3. 激励机制：建立科学的激励机制，激发员工积极性和创造力，为公司发展提供强大动力。
六、财务管理与风险控制1. 财务管理：建立完善的财务管理体系，加强财务分析和预测，为公司决策提供有力支持。
2. 风险控制：加强风险识别和评估，制定应对措施和预案，确保公司经营安全稳定。
3. 合规性管理：遵守国家法律法规和行业规定，加强合规性管理，避免法律风险。
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东莞新奥燃气有限公司2004年经营管理思路及目标一．经营检讨（一）2003年主要工作总结1．完成合资公司组建：建立各项制度、机构设置、人员到位并进行了全员培训、完善后勤设施。
2．外部环境建设：公司组建后，重点整理了与政府相关部门、人员进行沟通的思路；通过公关，一些关键部门的人员已从开始的抵触我们，转变为主动为我们出主意、想办法，建立了相关部门主要人员业务网。
管道燃气专营权文件上报4个月后，市政府终于在10月24日原则批准授予（进行授权合同谈判），同时，建设费收取和优惠条件的审批也在加紧进行中。
3．举行了隆重的LNG卫星站奠基庆典，并邀请中央、省、市领导出席，利用多种媒体，大造宣传声势，向社会做出明年6月份通气的承诺，树立了企业形象，公司声誉得到显著提升。
4．对市场进行了广泛的调研，对各类市场进行了分析，基本明晰了公司近期的市场开发目标并制定了市场营销策略。
5．工程建设顺利进展。
自行编制完成《前期工程可研报告》，并得到市计划局、市政局、环保局、消防局的批准；完成选址、征地及各项设计、土建施工、监理、主材设备等招标工作，其它的招投标工作正在进行中，预计12月中旬可以进行。
汽化站施工已经开始，土建工程年内完成，明年1月份开始汽化站工艺安装和全面的市政管道工程、庭院户内安装，确保明年6月份通气。
6．加强团队建设:合资公司存在明显的文化、风俗习惯方面的差异，公司成立之初便十分重视沟通、融合问题，对外派人员明确提出了垂范的要求、适时召开了三次外派人员恳谈会（找差距并统一思想），组织全体员工开展爬山活动、组织中秋联欢，通过近半年的团队建设，提升了企业文化、增强了企业凝聚力。
7．加强与广东省LNG执行办的沟通、联系，经过努力“关于2.5%上游公司股权转让”已达成共识，在上游公司注册成立时，将 2.5%股权直接转让给合资公司。
进一步核准了照付不议合同的风险气量，对电厂供气意向进行了相应补充（二）2003年经营检讨1．管理方面：由于东莞市场经济发达，燃气经营企业众多，涉及到一些人的个人利益，导致政府部门配合不积极，要取得他们的了解、信任需要大量工作和我们的实际业绩，同时，东莞市是一个新兴的城市，城市管理是“市－镇”的管理体系，管理域错综交叉，工程建设协调难度大。
这些原因导致：管道燃气专营权正式授权合同至今没有签下来；建设费及相关优惠政策没有正式批复，没有达到预期的目标。
补救措施：借奠基庆典的声势，加强公关、协调，力争年内拿下。
2．经营目标出现偏差：第一届董事会确定了“年内计划发展民用户8000户、工商福利用户开口气量达到5000M3/日，下半年合同预收款500万元”的经营目标。
截止目前，协议户5000户，年内预计可完成60%目标任务。
原因：至10月24日，政府才原则同意授予“管道燃气专营权”；建设费物价批复至今未取得；市场较混乱，小区LPG供应已处于无序竞争，管道天然气用户建设费高不占优势；居民、房产开发商对天然气及新奥品牌了解较少，接受程度差；对市场预测不够充分，没有考虑到具体开发难度；市场业务人员多为新招聘，进入角色较慢。
补救措施：利用年底的关键时间，制定了详细的市场开发计划，明确到人，力争按期完成市场任务。
3．工程投入增加：预计投资增加 800万元左右。
原因：征地面积增大，由原计划16000平方米，增至35000平方米；相关的优惠政策文件仍未取得，主管部门施工图审图费、破路恢复费等都将增大工程费用。
补救措施：在专营权授权合同谈判时，作为优惠条件提出，同时，加强公关协调力度。
二．环境分析企业内外部环境分析三．经营思路2004年的经营思路为：“借助城市快速发展之势，抓住先机，抢占市场份额，规范市场模式；全面推动工程建设，扩大管道覆盖范围；吸纳人才，强化培训，建设一支高素质管理型团队；通过外部环境、公司形象的建设和超值的服务理念，打造新奥燃气的品牌；苦战一年，确立地位，为迎接新奥在华南的掘起打下坚实的基础。
”（一）大力发展市场实施全方位大力宣传和强有力的市场拓展，通过明年艰苦关键一年的市场影响，以我们的速度和实力，配合政府主管部门规范东莞市管道燃气市场，逐步取消LPG瓶组供气点。
（二）全面推动工程建设工程建设是明年公司的重头戏，是公司的经营基础，通过全面推进管道、场站工程建设，配合政府做好“五年建新城”工作，使管线迅速辐射占领市区和近郊（4区、3镇）；通过采用新奥燃气特有的LNG小区瓶组供应技术，对条件较好的、铺设管网暂不经济的镇、商业用户尽快占领。
以无可争议的占有率获得政府、市民的认可。
（三）强化团队建设东莞新奥燃气员工来自四面八方，存在地域、文化和风俗方面的差异，加强团队建设具有重要的现实和长远意义，在新奥文化移植的同时，尽快建立起适合东莞特色、务实高效的团队；广泛招聘、吸纳人才，通过培训、锻炼，加强人才梯队的建设，以满足东莞燃气发展速度的要求；同时，切实加强制度建设，在落实新奥管理模式、业务流程、绩效考核等制度的同时，制定完善适合东莞实际的各项制度。
通过队伍建设，造就高素质的一流管理团队，为迎接东莞新奥燃气飞跃发展新局面的到来尽快练好内功、打好基础。
（四）打造新奥燃气品牌通过创造良好的宏观环境以及我们提供的规范化服务，塑造公司“明、快、严、实”的整体形象，迅速提升品牌，扩大影响，推动新奥燃气品牌战略、取得政府和社会的认可。
四．经营目标（一）收入1．总体收入：12000万元。
⑴建设费收入：新发展民用户35000户，9250万元；工福户收入：工福户开口气量40000NM3/日，2000万元；⑵气量收入：售气280万NM3/年，售气收入650万元；⑶其他：燃气具销售收入100万元。
（二）回款率总回款率为95%。
五．经营措施1．制定全方位宣传策划方案，围绕市场发展目标和市场营销策略，招聘精英强将，充实营销队伍，在关键而艰苦的一年创造出让政府和相关部门信服的业绩，展示新奥燃气形象、提升新奥燃气品牌。
2．借助专营权授权合同的谈判，争取相关优惠条件，为市场开拓、工程建设及公司的顺利发展营造良好的外部环境。
3．制定严密的工程建设计划和工程管理制度，为设计、施工、采购招标引进最强的队伍，确保工程建设的快速跟进，在抓好进度、质量、造价的同时，做好文明施工，树立企业良好的社会形象。
4．完善并巩固组织架构，招聘各方面人才，加强培训力度，做好人才吸纳和人才培养工作，建立各类人才梯队。
5．做好安全运行管理、客户服务和均衡供气工作。
2004年全面引进SCADA、GIS、CALL-CENTER三大系统，提升管理品味，着重做好对用户的安全使用宣传、教育工作，让用户感受到新奥燃气的超值服务，打响新奥进军华南燃气市场的第一炮。
附件：1东莞市场调研2目标细分及市场营销方案3广告宣传方案附件1东莞市场调研一．东莞城市总体概况◆地理位置：东莞市位于广东省中南部，珠江三角洲中部东江下游，北靠广州，南依深圳，东邻惠州、博罗，西隔珠江与番禺相望，处于穗、深、港经济走廊的黄金地段。
◆行政区划：东莞市域总面积2465平方公里，包括4个区和28个建制镇，下辖546个村委会和132个居委会。
其中，莞城区、万江区、东城区、南城区、寮步镇、石龙镇和石碣镇在首期供气计划之内。
◆人口状况：全市总人口为756.84万人，其中户籍人口223.19万人，外来暂住人口533.65万人。
2002年全市人口出生率为10.35‰,死亡率为4.44‰，自然增长率为5.91‰。
其中，城区的总人口数为647591人，户籍人口为282869人，总户数为78623户。
中心城区人口规模近期（2005年）规划为71万人左右，远期（2015年）规划控制在80万人左右。
◆经济建设：东莞的经济以平均每年22%的增长率蓬勃发展，是中国综合经济实力30强城市之一，外贸总量连续七年名列全国大中城市第三，居全国地级市之首，成为中国经济发展最快的地区之一。
2002年全市国内生产总值为672.27亿元，按可比价格计算，比上年增长18.4%。
人均国内生产总值为43401元。
三大产业构成比例为4.8：55.2：40.0。
◆城市定位：“千年莞邑，IT新都，山水嘉园”。
◆发展规划：城建工作思路是：“一网两区三张牌”、“一年一大步，五年见新城”，东莞市在“十五”时期的总体部署是：“拉开城市框架，扩大城市规模，完善城市功能，提高城市品位”。
其中，市区的规划主要包括六大片区，即新城市中心区、旧城区、东城北片区、东城南片区、簧村片区和万江片区。
确定市区两大发展轴，即东北－西南发展轴和西北－东南发展轴；五个发展方向，即南部体育中心至白马方向、东部东城中心一带、东北部莞龙路方向、万江新区方向和同沙片区方向。
（市区规划见附表1）◆环保政策：东莞市坚持经济发展、城乡建设与环境保护综合协调的原则，制定并严格执行生态环境控制和保护措施，使各类污染源得到有效治理，环境污染和生态破坏得到基本控制。
严格控制新污染源；逐步淘汰“五小”企业以及生产技术落后且污染严重的企业；加强对企业的环境监督管理。
◆政策环境：《东莞市燃气管理办法》中规定：管道供应燃气，实行区域性统一经营；各镇(区)应当将燃气建设纳入本镇(区)国民经济和社会发展计划，实行统一规划和管理；高层民用建筑（10层或以上的和建设高度超过24米的）必须安装燃气管道配套设施；城市新区开发和旧区改造，应当根据燃气专项规划，配套建设燃气设施。
◆管道燃气：预计到2003年末，东莞市市区年内管道天然气安装户数达到3000户。
截至十月底，市区累计安装管道燃气约32,000户，气化率约33%。
◆政府扶持：管道燃气特许经营权；成立由常务副市长为组长，各个局的领导人为成员的LNG项目领导小组。
二．民用户市场◆东莞市城镇职工年平均工资17804元，其中国有单位平均工资22228元，城镇集体单位为11640元，其他各种单位为17348元。
城镇居民人均可支配收入为16949元，居民人均消费性支出15157元，居住消费人均支出1059元。
◆市区现在液化气的气化率（管道和瓶装液化气）达到98%。
新销售的商品房基本上都按照《东莞市燃气管理办法》实行管道燃气配套。
◆东莞市将是广东地区第一个使用天然气的城市，目前居民对天然气的认知与认可程度比较低。
◆东莞现在有市属开发公司50多家，外地驻莞开发公司20多家。
中介及物业管理企业也有数十家。
小区的归属和管理情况基本上分这么几种：村（居）委会、企事业单位和房产开发商或物业管理公司。
由房产开发公司或者是物业管理公司开发新小区将是东莞房产今后发展的主流。
◆2003年1－9月，房地产建设立项58个，其中商住区37个，单项21。
计划用地324.052万平方米，实际总投入资金37.57亿元。
批出预售楼盘114个，面积315.21万平方米，20585套。