经营管理思路
公司管理经营发展原则和思路

公司管理经营发展原则和思路1.客户至上:客户是企业的生命线,企业管理经营发展的首要原则就是要对客户的需求和期望有深入的了解,并以满足客户需求为中心进行经营决策。
2.以人为本:人才是企业最重要的资源,企业应该注重员工的培养和发展,建立健康的人才梯队和培训机制,激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
3.不断创新:市场竞争日益激烈,企业必须具备创新的能力才能在市场中立于不败之地。
企业管理经营发展的原则之一就是要不断推陈出新,不断进行产品和服务的创新,以满足市场的需求和顾客的期望。
4.精益求精:企业应该始终追求卓越,追求与时俱进,提高产品的质量和服务的水平。
企业管理经营发展的原则之一就是要坚持精益求精,不断改进和提高产品和服务的质量。
5.注重企业文化:企业文化是企业永续发展的基础,企业管理经营发展的原则之一就是要注重企业文化的塑造和发展。
企业应该建立积极向上、团结和谐的企业文化,提高员工的归属感和凝聚力。
6.环境保护:企业管理经营发展的原则之一就是要关注自身的社会责任,注重环境保护和可持续发展。
企业应该积极采取合理的环境保护措施,减少对环境的污染和破坏,推动绿色发展。
在实施公司管理经营发展的思路上,可以采取以下几个方面:1.制定明确的发展战略:根据企业的发展目标和市场变化,制定明确的发展战略和规划,明确企业的核心竞争力和差异化战略,为实施管理经营发展提供指导和支持。
2.建立科学的管理体系:建立科学的管理体系和运作机制,包括组织架构、岗位职责、决策流程和绩效考核等,确保企业的管理工作有序进行,并能够及时做出决策和调整。
3.加强团队建设和培训:建立健全的团队,通过培训和沟通,提高员工的综合素质和工作能力,激发员工的潜力和创造力,实现企业管理经营发展与员工个人发展的有机结合。
4.推行激励机制:建立合理的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、培训和发展机会等,激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
经营思路方面的

经营思路是一个企业或组织在经营活动中所遵循的基本方向和指导思想。
以下是一些常见的经营思路方面的建议:
1. 市场导向:始终以市场需求为导向,密切关注市场动态和消费者需求变化,及时调整产
品和服务策略,以满足市场需求。
2. 创新驱动:注重创新,包括产品创新、服务创新、管理创新等,通过创新提升企业和产
品的竞争力。
3. 质量至上:坚持质量第一的原则,注重产品和服务的质量提升,通过高质量的产品和服
务赢得消费者信任。
4. 品牌建设:注重品牌建设,通过品牌塑造和品牌传播提升企业和产品的知名度和美誉度,
增强品牌影响力。
5. 成本控制:注重成本控制,通过有效的成本控制和管理,降低经营成本,提高盈利能力。
6. 人才培养:重视人才培养和引进,通过培养和引进高素质的人才,提升企业和组织的整
体素质和竞争力。
7. 社会责任:积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业等,通过积极的社会责任实践
提升企业形象和品牌价值。
这些经营思路可以根据企业或组织的实际情况进行具体化和细化,以指导企业的经营活动。
经营工作思路和措施

经营工作思路和措施经营工作是组织内部管理中至关重要的一环,它涵盖了公司的战略规划、业务拓展、员工管理、运营流程等多个方面。
在日常经营工作中,合理的思路和行之有效的措施是成功的关键。
本文将从战略规划、市场营销、人力资源、运营流程等几个方面,探讨经营工作的思路和措施。
一、战略规划战略规划是经营工作的基础,它决定了公司未来的方向和目标。
在制定战略规划时,首先需要对市场进行深入的调查和分析,了解市场的需求和竞争情况。
然后,确定公司的核心竞争力和差异化战略,为公司的发展提供战略定位。
同时,制定可行的目标和阶段性计划,为实现战略目标提供指导。
二、市场营销市场营销是经营工作中重点关注的领域,它直接影响到产品服务的销售和盈利能力。
在市场营销方面,首先需要根据目标市场的需求,开发创新的产品和服务,以满足消费者的需求。
其次,建立完善的渠道销售网络,确保产品能够快速到达消费者手中。
此外,注重品牌建设和宣传推广,提升产品的知名度和美誉度。
还可以采用市场调研和用户反馈等手段,了解市场变化和顾客需求,及时作出调整。
三、人力资源人力资源是公司的核心资源,对于经营工作至关重要。
在人力资源管理方面,首先要根据公司的发展需要,制定合理的人力资源规划,包括招聘、培训、激励等方面。
其次,建立健全的绩效评估机制,以激励员工的积极性和创造力。
同时,注重员工的职业发展和个人成长,提供良好的培训和晋升机会。
此外,建立良好的企业文化和团队氛围,提升员工的归属感和凝聚力。
四、运营流程高效的运营流程是保证经营工作顺利进行的基础。
在运营流程方面,首先要建立规范的内部管理制度和流程,确保各项工作有序进行。
其次,注重信息化建设,通过引入先进的管理系统和技术手段,提高工作效率和信息共享。
同时,重视项目管理和风险控制,确保各个项目的顺利实施和风险的有效控制。
还可以采用精益管理的方法,持续改进流程,提高运营效率和质量。
总结起来,经营工作的思路和措施是公司成功的关键。
经营工作思路和措施

经营工作思路和措施经营工作是企业实现可持续发展的关键,它涉及到组织内部的各种方面,包括营销、人力资源、财务等。
在如今竞争激烈的市场环境下,企业需要制定明确的经营工作思路和采取相应的措施来提升竞争力和实现目标。
本文将探讨一些有效的经营工作思路和措施,以帮助企业获得成功。
一、市场导向成功的经营工作需要始终以市场为导向。
这意味着要不断关注市场需求和竞争对手的动态,及时调整公司的产品和策略以满足市场需求。
同时,要建立完善的市场调研和分析机制,以准确把握市场信息,为决策提供科学依据。
通过市场导向,企业可以更好地满足客户需求,提升产品和服务的竞争力。
二、创新和研发创新是经营工作中必不可少的一环。
企业需要不断进行研发活动,推出独特的产品或服务。
通过创新,企业可以在市场上占据有利地位,吸引更多客户和合作伙伴。
为了保持创新能力,企业需要建立一个良好的研发团队,并投入足够的资源用于研发活动。
此外,与外部机构建立合作关系也是一个有效的方式,可以促进技术和知识的交流。
三、提升品牌价值品牌价值不仅是产品或服务的核心竞争力,也是企业的重要资产。
要提升品牌价值,企业需要注重品牌塑造和品牌推广。
首先,企业应该根据市场需求和公司定位,精确确定品牌形象和核心价值观。
其次,通过广告、宣传和公关等手段将品牌形象传递给目标群体。
此外,企业还可以通过与其他知名品牌合作,提升品牌的市场认知度和影响力。
四、高效管理与优质服务高效的管理是企业获得成功的关键。
这包括内部流程的优化、团队协作的加强以及提高员工的工作效率等。
企业可以借助信息技术,建立一套完善的管理系统,提升工作效率和信息传递的准确性。
与此同时,优质的服务也是赢得客户信任和忠诚的关键。
企业应注重提高客户的满意度,建立良好的售后服务体系,为客户提供更好的支持和回馈。
五、风险管理与持续改进经营中无法避免面临各种风险,企业需要建立健全的风险管理体系。
这包括风险的识别、评估和控制等环节,以最大程度地降低风险带来的损失。
经营管理工作思路及措施

经营管理工作思路及措施
引言
在当今竞争日益激烈的市场环境下,企业经营管理工作显得尤为重要。
本文将就经营管理工作的思路和措施展开讨论,以帮助企业更好地应对挑战,实现可持续发展。
思路
1. 制定明确的发展战略
企业需要根据市场需求和自身实际情况,制定明确的发展战略。
这包括明确目标、定位和路径,同时要与团队进行有效沟通,确保落实到位。
2. 注重创新和变革
创新是企业发展的动力源泉,管理者要鼓励团队创新,接纳变革。
不断改进产品和服务,适应市场变化,才能保持竞争力。
3. 建立有效的组织管理机制
建立起高效的组织管理机制,包括明确的职责分工、有效的决策流程和良好的沟通机制。
确保信息畅通,协同配合,提高工作效率。
措施
1. 激励员工
激励是激发员工潜力的关键,管理者可以通过制定激励机制,如奖励制度、晋升机会等,激励员工的积极性和创造力,实现个人发展与企业目标的统一。
2. 建立绩效评估体系
建立科学、公平的绩效评估体系,通过量化指标评估员工表现,及时发现问题并给予帮助。
同时,为员工提供发展机会,激发其工作动力。
3. 加强培训和发展
持续加强员工的培训和发展,帮助其提升专业技能和管理能力。
培养高素质员工和领导人才,为企业的未来发展奠定基础。
总结
经营管理工作是企业发展的核心,只有不断总结经验,改进措施,才能适应不断变化的市场环境,取得更好的发展。
管理者应以开放的心态,积极面对挑战,引领团队不断前行,实现企业的长期可持续发展。
经营思路和管理措施

经营思路和管理措施1. 引言经营思路和管理措施是企业运营的基础和核心。
一个好的经营思路可以帮助企业明确发展目标,制定合适的策略,并且在市场竞争中获取竞争优势。
管理措施是指为了实现经营思路而采取的具体管理方法和措施。
本文将探讨如何建立一个有效的经营思路以及相关的管理措施。
2. 建立经营思路2.1 定义企业的使命和愿景企业的使命是企业存在的目的和价值,是企业为顾客提供什么价值的核心表述。
企业的愿景是未来企业希望成为怎样的状态和角色。
在建立经营思路时,企业应该明确自己的使命和愿景,以此为基础确定未来的发展方向。
2.2 分析市场和竞争环境市场和竞争环境的分析是建立经营思路的重要一步。
企业应该了解自己所处的市场,包括市场规模、竞争对手、客户需求等。
通过对市场和竞争环境的深入分析,企业可以明确自己的竞争优势,并为经营思路的制定提供依据。
2.3 确定核心业务和发展战略在建立经营思路时,企业应该确定自己的核心业务和发展战略。
核心业务是企业最重要、最具竞争力的业务领域,发展战略是企业为实现核心业务而采取的战略方案。
通过确定核心业务和发展战略,企业可以集中资源和精力,提高经营效益。
3. 管理措施3.1 设立科学的组织结构科学的组织结构是一个企业成功运营的基础。
企业应该根据自己的业务特点和发展需求,设立合理的组织结构。
科学的组织结构可以提高组织效率,激发员工的积极性,加强内部协作和沟通。
3.2 建立有效的绩效评估体系绩效评估体系是企业管理的重要工具和手段。
通过建立有效的绩效评估体系,企业可以对员工的绩效进行评估和激励,为员工提供明确的目标和奖励机制。
有效的绩效评估体系可以提高员工的工作动力,促进企业的发展。
3.3 推行有效的沟通和协作机制沟通和协作是企业管理中至关重要的环节。
企业应该建立有效的沟通和协作机制,包括内部沟通平台、团队协作机制等。
有效的沟通和协作可以提高团队的效率和创造力,推动企业的发展。
3.4 不断创新和改进创新和改进是企业持续发展的关键。
经营管理工作思路工作思路

经营管理工作思路 - 工作思路简介在日常的经营管理工作中,需要制定一定的工作思路来指导我们的工作。
本文将会介绍一些适用于经营管理工作的思维方式,希望对大家的工作有所帮助。
目标导向经营管理工作的核心是要实现公司的战略目标,而这个目标需要通过一系列经营管理活动才能够实现。
因此,我们在思考经营管理工作的时候,需要始终将目标放在首位。
目标导向的思维方式需要我们不断地追问自己一个问题:我们正在做的工作是否有助于实现公司的战略目标?如果答案是肯定的,那么我们就要继续深入下去,思考如何更好地实现目标;如果答案是否定的,那么我们就要重新审视自己的工作,找出问题所在,重新思考如何调整工作方向。
数据驱动在现代经营管理中,数据已成为我们不可缺少的工具。
数据可以帮助我们更好地了解市场环境、竞争对手和客户需求,进而制定更加科学合理的经营管理策略。
数据驱动的思维方式需要我们充分利用现有的数据资源,通过数据分析和挖掘,找出市场机会和潜在的问题,为经营管理工作提供决策支持。
同时,我们还需要不断地完善和扩充数据资源,提高数据质量和函数,以保证我们的决策和指导是基于真实可靠的数据。
创新思维在竞争日益激烈的市场环境下,创新已经成为企业生存和发展的必要条件。
创新思维需要我们打破传统思维定式,敢于尝试新的经营管理方式,寻找创新点和突破口。
创新思维需要我们注重品质,提供高品质、高附加值的产品和服务,不断发掘市场需要,满足用户需求。
同时,我们也需要加强信息整合和资源整合能力,实现资源共享和优势互补,增强企业创新能力。
团队协作在经营管理工作中,团队协作是至关重要的。
只有通过有效的团队协作,才能够充分发挥每个人的优势,更好地完成日常工作和项目任务。
团队协作的思维方式需要我们关注个体和团队之间的关系,平等相待、优势互补、建立良好的沟通和信任关系。
同时,我们还需要注重团队目标的明确和协调,制定合理的分工和实施计划,确保每个人都能尽其所能。
结论以上是一些适用于经营管理工作的思维方式,可以帮助我们更加清晰地认识和理解我们的工作,并提供指导和支持来实现公司的战略目标。
经营管理部工作思路

经营管理部工作思路全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:经营管理部是一个企业中至关重要的部门,负责着公司的运营和管理工作。
如何有效地开展经营管理部的工作,发挥其作用,实现公司的长期发展目标,是每一个经营管理部门领导和员工都需要思考和努力的问题。
以下是笔者整理的一些关于经营管理部工作思路的建议,希望对大家有所帮助。
首先,经营管理部要明确自己的职责和使命。
经营管理部的职责主要包括制定公司的发展战略、规划公司的经营活动、监督和指导公司的经营和管理工作、推动公司的创新和改进等。
经营管理部的使命是为了实现公司的长期发展目标,确保公司的经营和管理工作顺利进行,为公司创造更好的经营环境和绩效。
其次,经营管理部要注重团队建设。
一个强大的团队是经营管理部取得成功的基础。
经营管理部领导应该重视团队建设,通过合理分工和协作,将每个成员的能力和潜力充分发挥出来,建立一个高效、和谐的团队。
同时,经营管理部还应该注重员工的培训和激励,提升员工的专业素质和工作热情,使他们能够更好地胜任工作。
第三,经营管理部要紧跟市场变化和公司发展需求。
经营管理部应该时刻关注市场动态和公司发展趋势,及时调整公司的经营战略和管理策略,以适应变化的市场环境和公司发展需求。
同时,经营管理部还应该保持开放的心态,积极借鉴和学习其他企业的成功经验,不断改进和完善自己的工作方式和方法。
第四,经营管理部要注重绩效评估和监督。
绩效评估是经营管理部工作的重要环节,能够帮助经营管理部了解自身的工作表现,及时发现问题和改进机会。
经营管理部应该建立科学合理的绩效评估体系,制定清晰明确的绩效指标和考核标准,对部门和员工的绩效进行定期评估和监督,及时发现问题和采取措施加以解决。
最后,经营管理部要注重创新和改进。
创新是推动企业发展的动力,也是经营管理部工作的重要内容。
经营管理部应该鼓励员工积极创新,不断改进和完善工作方式和方法,发现和解决问题,推动公司的持续发展。
同时,经营管理部还应该关注公司的管理体制和业务流程,不断改进和优化,提高管理效率和绩效,实现公司的长期发展目标。
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经营管理思路洗浴业,是近几年内,兴起的第三产业,是满足客人需求,为客人提供休闲娱乐、饮食、享受的产业,她随着时代的进步而不断地完善、兴旺发展。
随之整个洗浴界发生了巨变,整体格局被打乱,而且竞争日益激烈,作为一名职业经理人,对现在的市场就要有良好的市场洞察力、敏锐的市场触角及标新立异的创新思路,使之所管理的企业成为这个行业的发展前端,只有这样才能在这个行业中做到盆满钵丰。
现就顾客的需求心理及内部管理确定整体经营管理思路。
望公司能够借鉴:一、工程完善洗浴是一种新生的行业,由于行业的特殊性,所以对工程硬件及工程软环境的要求都比较特殊,洗浴行业与宾馆行业的根本区别在于服务模式的不同,洗浴行业是一种面对面式的服务,运作的是一种使用率、面对面的销售方式、经营品种的多样化,刺激客人的销售欲望,达到企业利润的最大化和快速的成本回收。
宾馆则是背对背式的服务,单纯依靠客房的出租率赚取利润,销售来自客人的主动。
从这种分析上来看洗浴行业所需要的人员要多,同时洗浴行业的功能性又多于宾馆,所穿的服饰上又有区别如果平面设计上的不合理极容易造成更大的人员的浪费、客人在营业区域消费的不舒适性、功能区域分配的不合理性,导致卖点少而亮点多的问题,为下一步的经营带来困难。
有很多的洗浴场所在装修营业后,功能性问题暴露无疑!四、企业管理队伍建设在公司内部应提高管理队伍的管理水平,吸引优秀的管理人才,将企业的运作从一开始就奠定良好基础,制定企业的发展计划,有步骤实施。
加强企业跑、冒、滴、漏的管理,增加企业的利润空间,发挥优秀人才的作用。
在人事部内又细分培训组,其意义是使公司的软性服务是在逐渐的上升而不是下滑。
一些其它的企业,只重视开业前的培训,一旦开业后则不注意培训,新员工随来随上岗,对公司环境和公司运行模式不懂,这样的员工在刚一上岗时,根本不能提供良好的服务,使我们的服务伤害了客人,客人不会原谅他是我们的新员工,所以我们要持之以恒做好员工培训工作。
使我们的服务不打折。
五、内部战略着眼未来,审时度势,高瞻远瞩地运筹谋划企业长期发展的方向,指明总体奋斗目标,指导企业开拓创新经营,在此,作为管理者集思广议,多听员工心声,对企业员工提出的合理化建议,要给予充分肯定,以激发员工爱岗敬业的工作热情,以达到企业长足发展的生命源泉。
六、企业的市场观念时代在发展,同样一个企业也必须顺应市场发展的需求,使企业在市场竞争中充满活力,具备强烈的市场观念,是企业立于不败之地的基石,企业的优劣以宾客对企业的评判为唯一标准,因为,宾客是企业经营活动的中心,不断地发现和寻找宾客的新的需求和潜在的需求,是企业不断进步的标准,从而促使我们去开拓新的经营服务项目,整个企业要形成统一的整体,以为宾客精诚服务为宗旨,各部门,备环节协调统一,环环相扣,弥补工作中发现的种种不足,使之我们的各项工作都围绕在客人的需求为中心,来开展自身各项活动。
在现有的洗浴场所中,在经营方式、规模、实力上均有所不同,要想企业在同行业中永远立足于颠峰,不至于被市场所淘汰,需要我们去了解市场,了解宾客需求,了解消费者的消费能力,只有“知己知彼”方能“百战百胜”。
另外,要把市场调查,预测和可行性分析,作为经营的科学必备手段,使之企业不断改变经营思想,形成有序的市场竞争环境。
七、在同行业中,有竞争意识。
辩证法认为:事物是在于矛盾中发展的,没有矛盾,社会就不会进步,同样,作为洗浴业,可以说它的竞争是相当残酷的,诸如:“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”的道理,企业实力是一方面,没有强大的实力做后盾,企业想做大、做好是没有保证的,但光有实力(指经济实力),却无好的经营思路做指导,也等于飞机失去雷达导航而迷失方向,从而会产生很大的不良后果一样,举步维艰,所以具备较强的竞争观念,会使企业在不断了解对手的同时,灵活转变经营机制,始终使企业永远立于不败之地。
八、有公关销售意识。
企业发展的好坏,唯一衡量的标准,便是消费者对企业的认同程度,以服务质量求生存,以服务质量求发展,以服务质量赢得客源市场,而这些得以完善,取决于公司企业营销工作的广度和深度,公关便是这一些问题得以完善的先决条件,我们可以通过销售人员的业务水平,素质将我们的企业推向各种消费群体,如企业集团,私人企业,个人等等群体,让我们的服务去满足,应和各种需求群体,增强企业的知名度和竞争力。
同时对客人进行跟踪式服务,使我们的客源有稳定性,这也就是前面提到的走出去销售。
九、作为服务行业,加强员工服务观念。
企业得以兴旺发展,决定于企业员工对工作的认识和对待工作的理解程度,服务业,崇尚文明。
(精神文明与物质文明)良好的工作氛围,先进的管理模式,朝气蓬勃的员工队伍,优质服务水准,是企业蒸蒸日上的保证,当然,这些与企业文化及员工福利是息息相关的,好的工作环境与优厚的员工福利是员工为企业奉献光和热的先决条件,否则,会事与愿违。
十、具有开拓意识。
企业要想发展,除了要具备好的人才组合外,还要有不断创新的思想,不墨守成规,勇于探索,围绕企业的经营奋斗目标,寻找新的经营机会,不断调整经营策略,以适应市场变化,使企业在竞争中占为主动,现在的企业不善于开拓,就等于死亡,会停滞不前,从而失去竞争力而被淘汰出局。
十一、要具有效益观念企业要发展,便要转变经营理念,经营便是要追求效益,故此把提高企业经济效益为中心的思想作为转变经营观念的轨道,要讲究成本核算,作到低投入高产出,抛开种种不利发展的因素,围绕增加收入,组织经营活动,主动、灵活地开拓客源和提高宾客的消费能力,力求降低消费成本,提高盈利水平为工作主题。
十二、管理步骤将企业的发展规划为三步走:一是基础期、二是稳定期、三是发展期。
所谓基础期就是在开业之前将服务的硬件(如电脑软件、服务工具)配套设备进行完善,避免开业后在维修或与营业不配套。
在人员上做好素质教育、思想教育、技能理论及实践培训,通过开业检验员工队伍。
开业两个月后员工技能通过接待客人得以锻炼,技能更成熟,开始进行优秀人员选拔,精兵简政。
将开业之处靠人海战术服务,变为亲情式,规范式服务,并减员增效。
组织员工思想教育工作,让员工看到企业的希望、个人的希望。
只有员工队伍稳定才能有稳定的服务和经济效益。
员工队伍稳定之后,开始进行强化式训练,加强员工的销售意识,增加公司的销售额,迅速完成企业的资金回收。
工作效率也迅速提高,最大化发掘人力潜能,使公司整体全面提高。
与此同时开发新的消费项目寻找消费增长点,使企业循序渐进发展。
十三、管理主导思想全员服务意识、全员销售意识、全员成本意识。
以上几点是片面性见解,对公司发展有利于否,不敢苟同,不当之处给予指正。
最后,愿贵公司在公司领导的英明带领下,永远立于巅峰、浪尖,击打生活的多彩浪花,乘时代的东风扬帆远航。
筹建计划书本公司就现今洗浴行业运营的优势利弊为您作简要分析:现今洗浴行业空前鼎盛,已对其他产业形成了带动性影响。
就目前的综合水平可在娱乐行业名列前茅,不过随之而来的激烈竞争也给我们带来很多意想不到的经营阻力。
过去那种靠勤奋靠实力的致富之路也不能完全适应竞争如此激烈的行业状态,而只有加上精明的头脑和先进的运作模式方可使企业在竞争中脱颖而出,立于不败之地。
就我们以往的从业经验和当前洗浴业的实际情况可以做如下判断,生意兴隆的企业和萎靡不振的企业有以下分别:1.开业之前是否对企业基础设施的铺垫作到完善;2.企业的客源市场定位和商品价格定位是否合理;3.企业内部组织架构是否合理,各项制度是否完善;4.企业各部人员是否达到公司要求的能力标准;5.企业是否在开业时形成良好的公众形象;6.企业各项制度是否能够落实;7.企业的服务程序和服务环境是否让客人感到舒适;8.是否有良好的营销手段;这里面前四条尤为重要,因为没有他们的铺垫就不可能有后四条的良好实施,更加不可能形成企业开业的良好局面。
为此本公司特制定如下计划书供你参考,希望在贵公司的发展的道路上能指明方向少走弯路;计划如下:一、市场定位和大体经营思路的若干建议:大中型洗浴,是否可以考虑周边较富裕的办公,居住氛围开展以大中型私企老板为消费主体、以国营企业、事业性单位公务员、中、基层干部和团体消费为辅助的,中高档消费群体的市场定位。
提供有针对性的娱乐休闲和商务活动场所(如麻将房、按摩、客房为主导亮点功能为附体等)。
按实际情况以客房和按摩收入为主体利润,以酒水和门票收入为辅助收入的经营架构。
避免一些企业在开业之后一味求大求全的错误思路;二、内部管理方面:应以能够为企业直接创造效益的前台部门为中心其余各部围绕该中心服务的架构模式,避免出现各部门强调自身优势而导致整体运作不畅,人际关系复杂的经营不利局面;三、装饰装潢方面:对一次性投资并直面客人的硬件设施,应以中高档次为主讲究适度豪华(如灯具、家私、布草等),对非直面客人的内部设施应讲求中档适用、耐用为主(如厨房设备、备品间、水净化系统等);四、后勤保障方面:尽量以管控能源消耗和故障前养护为工作重点,对现设备的整体配套情况进行可行性预估(例如机房管道泵要作到一备一用、冷热交换水箱要达到80吨…100吨以上等);五、运营环境管控方面:外部及大堂光线充足有兴旺的感觉,浴区要有充足热交换当量,以满足客人的舒适要求,有良好的送排风系统,排送比例应在1.35:1以上保证浴区不会有水蒸汽弥漫,排污系统口径满足预估需求,污水排放畅通及时。
楼上服务区域通道方面尽可能采用地毯或地砖以满足静音需求,包房以复合地板为主,达到耐磨需要。
照明以节能插拔管为主,而切各功能性采取分组控制,节能降耗等等;六、人员聘用方面:根据竞争激烈的实际情况,初始招聘时人员数量应适当增加,以满足人才选拔和达到开业之处完善的服务效果,并配合合理的薪资制度和食宿保障,使聘用人员降低流动性和提高企业凝聚力,开业后根据实际情况和服务员的技能熟练程度进行合理裁减,以确保服务质量和企业效益的最佳结合。
以上为各部应注意的若干建议,如有不详之处,敬请指明,同时对各部开业之前准备有以下要点,望开业之前使之完备,以便公司在规范化、经济化、扩展化道路上能顺风运行,要点如下:一、整体筹备工作:1、公司手册A.企业精神、服务宗旨工作标准;B.服务指南;C.机构设置:D.人事条例(考勤、福利、薪资标准);E.仪容、仪表;F.服务员奖惩标准条例;G.安全守则;O.附则。
经营管理思路注:开业前二个月筹划至开业前15天确定完毕。
2、人事部:A.入职、离职流程,表格建立、合同拟订:B.人员定位和招聘计划;C.员工档案建立(入职表、工箱、工号等);D.员工月考核程序;E.员工培训资料汇总;F.员工餐、寝室的设立和管理制度;G.工装、工服的设计与制作和管理制度;H.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放;I.优秀员工评级、评分标准和执行办法:J.各部管理人员的岗位职责和权利分配。