物业公司例会制度

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物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文物业部门例会管理制度一、目的与意义物业部门是一个重要的管理机构,例会是物业部门内部交流和决策的重要平台。

例会的管理制度的建立和执行,可以帮助物业部门更好地组织和协调工作,提升工作效率和质量。

二、例会安排1. 例会时间和地点:例会时间一般选择在每周或每两周的某个固定时间,例会地点选择物业部门内的会议室或其他方便的地点。

2. 例会主持人:例会主持人由物业部门负责人担任,负责组织和主持例会,确保会议的顺利进行。

3. 例会议程:例会前,主持人应制定详细的会议议程,包括例会的主要议题、议题的时间安排和预计的讨论内容。

4. 会议通知:主持人应提前将会议通知发送给与会人员,通知中应包括会议时间、地点、议程等信息,以确保与会人员的准时参会。

三、会议内容和形式1. 会议内容:例会的内容应包括物业部门的工作进展、问题和困难、改进措施以及其他需要讨论的事项。

可以根据需要,邀请相关人员就特定问题进行汇报和讨论。

2. 会议形式:例会可以采取小组讨论、报告汇报、问题分析等形式。

主持人应根据不同的议题和需求,合理安排会议的形式和时间。

会议应尽可能控制在合理时间范围内,避免时间过长影响工作的正常进行。

3. 会议记录:物业部门应指定一名记录员,负责记录会议的主要内容和决议,特别是涉及重要问题的讨论和决策。

会议记录应详细、准确地记录重要的信息和意见,并及时传达给与会人员。

四、会议纪律1. 准时参会:与会人员应准时参加例会,不得迟到或早退。

如因特殊原因不能参加,应提前请假并说明原因。

2. 尊重他人:与会人员在会议中应互相尊重,遵守会议的纪律,不得干扰其他人发言或抢占讨论时间。

3. 提前准备:与会人员应提前准备好与会议相关的资料和报告,并积极参与讨论和决策。

4. 议事规则:与会人员在会议中应按照议事规则发言,遵循先发言、后讨论、再决策的顺序,确保讨论的秩序和效果。

五、决议执行和跟进1. 决议执行:会议的决议应及时执行,各相关部门和人员应按照决议内容采取相应的行动,确保决议的贯彻落实。

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本一、总则第一条为了加强物业管理,提高服务质量,及时解决业主关心的问题,促进物业公司与业主之间的沟通与协作,制定本制度。

第二条物业例会工作制度适用于公司各项目管理处,确保各项目物业管理工作的规范运行。

第三条物业例会工作制度主要包括:定期召开例会,汇报工作进展,沟通业主需求,解决存在问题,提高服务质量。

二、例会召开第四条各项目管理处应定期召开例会,至少每月一次,特殊情况可根据实际情况调整。

第五条例会参会人员包括:项目经理、各部门负责人、重要岗位员工及业主代表。

第六条例会主要内容:1. 各部门汇报上月工作完成情况及本月工作计划。

2. 分析存在的问题,提出解决措施。

3. 讨论业主反映的问题,制定解决方案。

4. 传达公司相关政策、规定及要求。

5. 研究其他与物业管理相关的议题。

三、会议纪律第七条参会人员应按时参加会议,不得无故缺席、迟到或早退。

第八条会议期间,参会人员应保持手机静音,专心听取报告,不做与会议无关的事情。

第九条会议记录由项目经理负责,记录会议内容、决议及分工情况。

四、决议执行第十条会议决议由项目经理负责组织实施,各部门按照职责分工协同推进。

第十一条会议决议执行情况应在下次会议上进行汇报,对未按决议执行的情况,应说明原因,提出改进措施。

五、跟踪反馈第十二条项目经理应定期对会议决议的执行情况进行跟踪,确保问题得到有效解决。

第十三条对业主反映的问题,项目经理应在会议中进行反馈,明确处理结果,提高服务质量。

六、持续改进第十四条项目经理应根据会议内容、业主反馈等信息,不断改进物业管理服务工作。

第十五条项目经理应定期对物业管理各项工作进行检查,发现问题及时整改,提高服务水平。

七、附则第十六条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十七条本制度的解释权归公司所有。

小区物业安全生产例会制度范文(3篇)

小区物业安全生产例会制度范文(3篇)

小区物业安全生产例会制度范文1. 制度目的本制度的制定旨在加强小区物业安全生产管理,明确例会的组织方式和工作内容,有效提升小区物业的安全生产水平,确保居民安全和财产安全。

2. 例会组织2.1 例会主持人:小区物业管理部门负责人或指定人员。

2.2 例会时间:每月一次或根据需要适时安排,确保及时有效开展。

2.3 例会参与人员:小区物业管理部门负责人、各部门负责人、相关技术人员和安全生产责任人。

2.4 例会议程:根据实际情况确定会议议程,确保例会的有效性和高效性。

3. 例会内容3.1 上一阶段的安全生产分析与总结- 对上一阶段发生的安全事故、事故隐患进行分析和总结。

- 对上一阶段工作中存在的安全隐患和问题进行整理和反馈。

- 总结上一阶段安全工作取得的成效和经验教训。

3.2 安全生产工作计划及措施的制定与安排- 根据上一阶段工作总结,确定下一阶段的安全生产重点和目标。

- 制定安全生产工作计划,明确分工和责任,确保各项工作有序进行。

- 制定相应的安全生产措施和应急预案,提高应对各类安全事件的能力。

3.3 安全教育和培训- 对小区物业工作人员进行安全知识的教育和培训,提高他们的安全意识和安全技能。

- 向小区居民进行安全宣传和教育,加强居民的自我防护意识。

3.4 安全设施和装备的检查和维护- 对小区内的安全设施和装备进行定期检查和维护,确保其正常运行。

- 发现设施和装备的故障或隐患,及时进行修复或更换。

3.5 安全检查和隐患整改- 定期对小区内的各类安全隐患进行检查,及时发现问题。

- 对发现的安全隐患进行登记和整改,跟踪整改进展情况。

3.6 物业安全演练和应急预案- 定期组织物业安全演练,提高应对突发事件的能力和反应速度。

- 完善小区物业的应急预案,保证安全事件的处理能够迅速、有序和规范进行。

4. 例会记录和整改4.1 例会记录- 例会期间,安排专人进行记录,确保会议内容的完整和准确。

- 记录主要包括会议的时间、地点、出席人员、议程和主要讨论内容。

物业管理公司会议制度10【6篇】

物业管理公司会议制度10【6篇】

物业管理公司会议制度10【6篇】【第1篇】物业管理公司会议制度10 物业管理公司会议制度(十) 第一部分例会安排一、公司会议1、时间安排:每月2次,分别在10日、25日召开,遇其他重要工作或节假日时,或提前一天召开,或延后一至二天召开;2、参加人员:各部门正副经理、管理处主任(助理);二、各管理处例会1、时间安排:每周一次,具体时间自定;2、参加人员:参加人员自定,必要时可请综合服务部人员参加;三、保安工作例会1、时间安排:每周三晚上;2、参加人员:各管理处保安队副班长以上人员;四、工程维修部工作例会1、时间安排:每月15日下午;2、参加人员:各管理处维修主管(负责人);五、综合服务部工作例会1、时间安排:每月30日下午;2、参加人员:部门全体员工;六、公司培训学习例会1、时间安排:原则上每月2次,安排周二晚上,具体以通知为准;2、参加人员:根据培训主题、学习内容另行通知;第二部分会议工作规范一、会议前准备工作1、会议召集部门在会议前应确定会址、会期、与会人员名单,并及时通知参加会议人员,必要时应提前向与会有关部门或人员提供相关会议资料。

2、综合服务部或会议召集部门必须根据会议安排提前布置好会场,做到会场布置整洁、干净、舒适。

3、会前准备工作基本完成后会议召集部门应在会前告知会议主持人。

4、公司工作例会召开前,与会人员需将工作总结与计划表提前24小时交综合服务部;工作总结请对照所报的计划、会议纪要及总经理临时布置的工作填写,计划总结要写明完成时间,未按要求完成工作说明原因;二、会议纪律1、与会人员不得无故缺席,如有要事无法参加会议应于会前向会议主持人请假。

2、会议召集部门要做好有关会议的各类资料分发工作,并指定专人负责做好会议记录及会后记录的整理工作。

3、会议主持人应按会议议程执行,要求会议开得简明、有效。

4、会议期间,与会人员不得吸烟、不得随意离开会场。

5、与会人员在会议进行中都必须关闭身边的通讯工具或保持震动状态,原则上不得在会议进行中接听电话。

物业例会制度文本模板

物业例会制度文本模板

物业例会制度文本模板第一条总则为了加强物业管理,提高服务质量,及时解决业主反映的问题,确保小区和谐稳定,特制定本例会制度。

本制度适用于本物业管理区域内各类物业管理工作。

第二条例会组织1. 例会由物业管理公司负责组织,每月举行一次,特殊情况可临时召开。

2. 物业管理公司应提前通知业主代表、相关部门及有关人员参加。

第三条参会人员1. 物业管理公司负责人。

2. 业主代表。

3. 相关部门及有关人员。

第四条例会议题1. 传达和学习上级有关物业管理的法规、政策、标准和要求。

2. 分析、总结本月物业管理工作的进展、存在的问题及原因。

3. 对本月物业管理工作的改进措施及下一步工作计划进行讨论。

4. 业主代表、相关部门及有关人员对物业管理工作的意见和建议。

5. 其他需要讨论的事项。

第五条例会程序1. 会议开始,由物业管理公司负责人介绍会议议程和议题。

2. 各部门、业主代表依次发言,对议题进行讨论。

3. 针对讨论意见,物业管理公司负责人进行总结,并提出具体改进措施。

4. 会议结束前,对下月工作计划进行部署。

第六条会议记录1. 物业管理公司应做好会议记录,记录应包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论内容及结论等。

2. 会议记录应经与会人员签字确认,并存档备查。

第七条会议决议执行1. 会议决议由物业管理公司负责组织实施。

2. 物业管理公司应定期对会议决议的执行情况进行跟踪检查,确保整改措施落实到位。

第八条会议保密1. 会议内容涉及物业管理公司的商业秘密,参会人员应严格遵守保密规定。

2. 未经物业管理公司同意,参会人员不得泄露会议内容。

第九条附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度解释权归物业管理公司所有。

注:本模板仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整和完善。

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本一、总则第一条为了加强物业管理,提高服务质量,促进物业服务团队的沟通与协作,制定本制度。

第二条物业例会工作制度适用于我国境内所有物业管理企业。

第三条物业例会分为月例会和临时例会两种,每月至少召开一次月例会,根据需要可召开临时例会。

第四条物业例会工作制度的目的是通过会议形式,及时了解和解决物业管理过程中的问题,提高物业管理水平,提升业主满意度。

二、会议组织第五条物业例会由物业管理企业负责人主持,各部门负责人、项目经理及相关人员参加。

第六条会议地点设在物业管理企业办公地点或者项目现场,根据实际情况可采取现场会议或视频会议形式。

第七条会议通知应提前三天发送给参会人员,会议议程和相关材料应在会议前一日发送给参会人员。

三、会议内容第八条月例会主要内容包括:(一)上一个月的物业管理工作总结;(二)上一个月的财务收支情况;(三)上一个月的业主满意度调查结果及改进措施;(四)本月的物业管理工作计划;(五)本月的财务预算;(六)其他需要讨论的事项。

第九条临时例会主要内容包括:(一)针对项目中出现的问题进行讨论和解决;(二)针对业主投诉进行分析和处理;(三)其他需要临时讨论的事项。

四、会议程序第十条会议开始,由主持人对参会人员表示感谢,并简要介绍会议议程。

第十一条各部门负责人、项目经理分别汇报本部门、本项目上一个月的各项工作情况,以及本月的工作计划。

第十二条参会人员就汇报内容进行讨论,对存在的问题提出改进意见和建议。

第十三条主持人对讨论结果进行总结,明确责任人和完成时限。

第十四条会议结束前,由主持人对本次会议的讨论内容进行简要总结,并对参会人员表示感谢。

五、记录与落实第十五条会议记录由物业管理企业办公室负责整理,会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、讨论结果等。

第十六条会议记录应在会议结束后五个工作日内发送给参会人员,并对会议决定的事项进行跟进和落实。

第十七条对于会议中提出的问题和改进措施,由责任人在规定时间内进行整改,并反馈结果。

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文一、目的为了加强物业管理工作,提高工作效率和管理水平,保障业主利益,特制定本例会管理制度。

二、范围适用于物业部门所有工作人员的例会管理。

三、例会形式1. 例会时间:每周例行召开一次,例会时间为每周的周一上午9:00-10:30。

2. 例会地点:物业部办公室会议室。

3. 例会内容:主要内容包括工作总结、工作安排、问题反馈和解决、业主意见收集等。

四、例会组织1. 例会主持:由物业部门主管负责主持例会。

2. 例会准备:例会主持人需要提前准备会议议程和材料,并通知参会人员。

3. 例会记录:例会记录由工作人员担任,记录例会内容,会后整理并报告给主管。

五、例会内容1. 工作总结:对上一周期工作进行总结,包括完成情况、问题和困难,以及工作中的亮点和成绩等。

2. 工作安排:对下一周期工作进行安排,确定目标和计划,确定责任人和时间节点,确保工作有序进行。

3. 问题反馈和解决:对工作中遇到的问题和困难进行讨论和解决,寻求解决方案,保障工作进展顺利。

4. 业主意见收集:对业主的意见和建议进行收集和整理,及时反馈和处理,保障业主利益。

六、例会纪律1. 准时参加:例会开始时间为9:00,各位参会人员需提前到场。

2. 主题鲜明:例会内容以主题为主,不得离题或偏离讨论主题。

3. 一言为定:会议讨论的结论以大多数意见为准,各位参会人员不得私自更改决定。

4. 提意见建议:参会人员有权对工作提出意见和建议,但应符合实际情况和客观事实。

七、例会效果1. 提高工作效率:通过例会管理制度,使工作人员对工作任务有明确的安排和目标,提高工作效率和完成质量。

2. 提高管理水平:通过例会内容的讨论和解决,提高管理水平,发掘和解决工作中的问题和困难。

3. 保障业主利益:通过对业主意见的收集和处理,及时满足业主需求,保障业主利益。

八、例会改进1. 定期评估:定期对例会制度进行评估,根据评估意见对制度进行改进和完善。

2. 借鉴经验:借鉴其他部门的例会管理经验,吸取其优点和经验,不断完善物业部门的例会制度。

物业部门例会管理制度

物业部门例会管理制度

物业部门例会管理制度一、前言为了更好地管理和运作物业部门,提高工作效率,促进团队合作和沟通,制定物业部门例会管理制度。

该制度适用于物业部门所有员工,目的是规范例会的召开、内容和管理。

二、例会召开1. 时间安排(1)例会的召开时间为每周一次,一般安排在周一或者周五上午。

(2)例会的时长为1-2小时,具体根据例会内容和反馈情况灵活安排。

2. 召集人由物业部门主管或者主管指定的人员担任召集人,负责例会的召开及准备工作。

3. 通知(1)例会通知需提前一天发出,通知包括时间、地点和议程等内容。

(2)通知方式可以是口头通知、短信通知或者邮件通知等形式。

4. 会议地点会议地点一般在办公室内的会议室举行,确保有良好的环境和设备支持。

三、例会内容1. 例会议程(1)例会议程由召集人提前制定,并在通知中发送给员工。

(2)例会议程包括日常工作总结、下周工作安排、问题反馈及解决、部门管理制度的宣贯等内容。

2. 日常工作总结(1)对上一周工作进行总结,包括工作量完成情况、工作质量、客户反馈等。

(2)对已完成的工作进行肯定与表扬,对存在问题的工作提出批评与改进意见。

3. 下周工作安排(1)根据业务情况和客户需求,制定下周工作安排。

(2)明确工作目标、任务分配、时间节点及责任人等内容。

4. 问题反馈及解决(1)员工或者部门存在的问题进行汇报和交流,以便及时解决。

(2)召集人根据问题具体情况进行分析和解决方案的制定。

5. 部门管理制度宣贯召集人根据需要宣传和强调部门的管理制度,确保所有员工遵守和执行。

四、例会管理1. 记录(1)例会需要安排专人负责记录,确保会议内容和决策能够完整记录。

(2)记录内容包括会议议程、讨论内容、提出问题和解决方案等。

2. 态度参加例会的员工必须认真对待会议,积极参与讨论,提出建设性意见和反馈。

3. 纪律参加例会的员工必须遵守会议纪律,不得随意离席、私聊和做与会议无关的事情。

五、例会效果1. 目的例会的目的是促进部门内部的沟通、合作和协调,强调整体工作目标和责任。

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物业公司例会制度
为进一步加强沟通协调,提高工作效率,确保公司经营管理进展有序;根据当前实际情况,经公司领导研究,决定实行科室负责人例会制度。

一、具体细则
1、主持与记录
例会由公司经理主持,各科室负责人做好相关会议记录,传达好会议精神,并以电子版形式报办公室,办公室汇总后报经理办公室;
2、召开时间
例会每周一上午8:00召开,特殊情况下可以临时召开;
3、参会人员
各科室负责人,根据会议需要,有关科室人员可列席参加;
二、会议要求
1、与会人员要准时参会,不得迟到、早退。

无法参会
的人员应提前向会议主持人请假;
2、为保证会议效果,办公室负责拟定会议议程;参会
人员要做好上周工作总结和工作中存在的问题,并提出下一周的工作计划;每月第一周例会上提出一条合理化建议和一条小改小革措施等会议准备,会上发言力求精干,确保会议实效;
3、与会人员应将手机设置为无声或震动状态;
4、会后各科室负责人要及时将会议讨论的相关事项和做出的相关决定向本科室人员传达公布,并与次日下午5:00前将本科室传达的会议内容电子版报公司办公室。

三、各科室要参照本制度制定本科室内部会议制度。

四、本制度自发布之日起实施。

2013年1月18日 .。

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