浅谈施工索赔的策略和技巧
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧随着我国经济的快速发展，建筑行业发挥着日益重要的作用。
然而，在建筑市场的发展过程中，总会遇到各种问题，其中施工索赔成为了建筑企业关注的热点问题。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成的损失的有效途径，如何提高索赔成功率和维护自身权益，成为了施工企业亟待解决的问题。
本文将从施工索赔的概述、原因、条件与依据以及施工索赔的技巧等方面进行论述。
一、施工索赔的概述施工索赔是指在建设工程施工过程中，由于合同对方的责任导致承包商遭受损失，承包商依据合同条款和法律法规，向合同对方提出赔偿要求的行为。
施工索赔主要包括工期索赔和费用索赔。
工期索赔是指由于非承包商原因导致工期延误，承包商要求延长工期或补偿工期损失的权利。
费用索赔是指由于非承包商原因导致工程成本增加，承包商要求合同对方支付额外费用的权利。
二、施工索赔的原因1. 发包人原因：发包人未能按照合同约定提供施工场地、施工图纸、施工许可等，导致承包商施工受阻或工期延误。
2. 设计原因：设计文件存在缺陷、遗漏或错误，导致施工过程中出现变更、返工等，增加承包商的成本和工期。
3. 施工过程中出现不可抗力因素：如自然灾害、社会事件等，导致施工受阻或工期延误。
4. 合同条款不明确或不公平：合同中存在条款不明确、解释不清或对承包商不利的情况，导致承包商在施工过程中遭受损失。
三、施工索赔的条件与依据1. 合同条款：承包商应仔细研究合同条款，明确自身的权利和义务，为索赔提供依据。
2. 法律法规：承包商应熟悉相关法律法规，了解自己在施工过程中的合法权益，为索赔提供法律依据。
3. 证据资料：承包商应妥善保存施工过程中的相关资料，如施工记录、变更通知、验收报告等，为索赔提供有力证据。
4. 合同履行情况：承包商应证明自己在合同履行过程中，按照约定完成施工任务，履行了合同义务。
四、施工索赔的技巧1. 加强合同管理：承包商在签订合同时，应认真审查合同条款，确保自身权益得到保障。
浅谈工程项目建设中的施工索赔
浅谈工程项目建设中的施工索赔在工程项目建设的过程中，施工索赔是一个常见的问题。
施工索赔是指承包商或施工方向业主提出要求，要求补偿或赔偿因业主的原因而导致的额外费用或损失。
施工索赔可能涉及各种问题，如材料价格上涨、工期延误、设计变更等。
本文将从施工索赔的原因、索赔的种类和解决施工索赔的方法进行探讨。
一、施工索赔的原因1. 材料价格上涨在工程项目建设的过程中，材料价格的波动是一个常见的问题。
如果材料价格突然上涨，承包商需要向业主索赔来弥补额外支出。
这可能是由于市场供求关系发生变化，或者是材料的质量和性能有所改变，需要更高价格的材料。
2. 工期延误工程项目建设往往需要按照计划完成，但由于各种原因，如天气条件不利、施工人员不足等，可能导致工期延误。
这种延误可能导致承包商需要增加额外的人力和物力成本，从而提出施工索赔要求。
3. 设计变更在工程项目建设过程中，设计的变更是经常发生的。
这可能是由于业主的要求改变，或者是由于设计师的错误而需要进行修改。
这种设计变更可能会导致承包商需要提供额外的人力和材料，从而产生额外的成本。
二、施工索赔的种类1. 直接索赔费用直接索赔费用是指与施工索赔直接相关的费用。
这可能包括额外的人力成本、物资采购费用、设备租赁费用等。
这些费用是由于业主方要求变更或工期延误导致的，承包商需要向业主方提出索赔要求来弥补额外费用。
2. 间接索赔费用间接索赔费用是指与施工索赔间接相关的费用。
这可能包括管理费用、人员工资、行政费用等。
这些费用是由于施工索赔而导致项目管理成本的增加，承包商需要向业主方要求相应的赔偿。
三、解决施工索赔的方法1. 合同约定在工程项目建设开始之前，业主和承包商应该签订合同，明确双方的权利和义务。
合同中可以明确索赔的处理方式和条件，包括索赔的原因、索赔的程序和索赔的补偿金额。
通过合同约定，可以避免纠纷的发生，并为双方提供明确的解决方案。
2. 协商解决当施工索赔问题发生时，双方应该积极进行协商，寻求解决问题的方式。
如何正确处理施工中的索赔问题
如何正确处理施工中的索赔问题施工索赔是建筑工程中常见的问题之一，正确处理施工中的索赔问题对于保障工程的顺利进行和各方的权益都至关重要。
本文将从合同约定、索赔原因、索赔流程以及处理策略等方面，探讨如何正确处理施工中的索赔问题。
一、合同约定在施工前，双方应当签订合同，并在合同中明确索赔事项的约定。
合同应当包括工期、质量、付款方式等各项条款，并对索赔的内容、条件和流程进行具体规定。
合同是处理施工索赔问题的依据，当出现索赔时，应根据合同的约定进行处理。
二、索赔原因施工索赔的原因可能包括但不限于以下几个方面：1. 不可抗力因素：如自然灾害、战争等外部无法预见和避免的事件；2. 工程设计变更：如设计方案变更、图纸修改等；3. 施工过程中的问题：如工艺不符、材料质量问题等；4. 管理与协调问题：如工期推迟、人力资源不足等。
三、索赔流程处理施工索赔问题需要依照一定的流程进行，以下是一般的索赔流程：1. 通知索赔方：当发生索赔的事实时，索赔方应及时向责任方提出索赔通知，明确索赔的原因、金额和证据等，以确保索赔请求的合理性。
2. 责任方审核：责任方收到索赔通知后，应组织相关人员进行审核，判断索赔的合理性和可行性，确定是否接受索赔请求。
3. 协商解决：如果责任方认可索赔请求，双方应当进行协商，达成索赔协议，并确定相应的处理措施。
4. 争议解决：如果责任方不认可索赔请求，双方可以通过友好协商、仲裁或诉讼等方式进行争议解决。
四、处理策略正确处理施工中的索赔问题需要采取适当的策略，以确保各方的权益得到保障，并且保持良好的工程合作关系。
以下是一些处理策略的建议：1. 提供充分的证据：无论是索赔方还是责任方，在处理索赔问题时都应提供充分的证据，以支持自己的主张。
证据可以包括相关合同文件、施工记录、质量检测报告等。
2. 强调合同约定：双方应严格遵守合同的约定，索赔问题应基于合同约定进行处理。
在协商或争议解决过程中，双方都应参考合同约定，避免超出合同约定范围的索赔。
建设工程施工索赔策略与技巧分析
建设工程施工索赔策略与技巧分析1引言施工索赔是指在施工过程中，承包商根据合同和法律的规定，对非由自身的过错所造成的损失或承担了合同规定之外的工作所付出的额外支出，向业主提出给予经济上或时间上补偿的权利。
索赔既是合同管理、项目管理的重要环节，更是承包商挽回成本损失的重要手段。
施工索赔工作除了要做到有理、有据、按时外，策略和技巧的灵活应用对于索赔成功有着举足轻重的地位。
2施工索赔的策略2.1合同签订前力争中标合同签订前，取得建设项目的施工机会是承包商唯一的目标。
投标报价是标书的关键组成部分，决定着工程能否顺利中标、今后能否取得理想索赔金额的基础。
所以，研究报价策略，提高报价质量是这一阶段的主要策略内容。
在报价上，针对不同的工程项目和竞争对手，可以采取不同的报价策略。
如突然报价法、多方案报价法和不平衡报价法。
在工程量清单计价方式上，不平衡报价策略相对于其他方法来说，显得更加合理且有效，也是国际上常用的报价策略。
2.2合同签订时力争公平合理合同是承包商和业主之间具有法律约束效力的文件，是索赔的前提和基础。
无论国际还是国内建筑市场都受到买方市场的经济规律支配，工程承包风险主要由承包商来承担。
承包商想要弥补各种风险引起的损失，就必须利用索赔来维护自己合法的利益。
而业主为了维护自身的利益，往往在原本风险分摊不均的合同中加入一些“霸王”条款，如在合同中注明免责或免赔条款，消除承包商提出索赔的机会。
所以，承包商在签订合同时要在内容上严格把关，避免以后遭受损失时无法索赔。
2.3合同签订后加强索赔管理在工程施工中，由于工期长、技术复杂，必然有许多签约阶段不可能预见的事件发生。
所以，在合同履行过程中必须加强索赔管理，对索赔管理的各个环节都要给予高度重视，全力做好索赔工作的准备。
（1）平时注意收集资料，加强文档管理。
必须及时整理和保存工程资料、数据、证明文件等，为索赔提供及时、准确、有利的证据。
（2）积极捕捉索赔机会。
索赔机会是客观存在的，而且是多方面的，潜藏于施工的全过程。
建设工程施工索赔技巧
建设工程施工索赔技巧随着社会经济的快速发展，建筑行业作为国民经济的重要支柱产业，其规模和影响力不断扩大。
然而，在建筑市场的发展过程中，由于各种复杂因素的影响，工程建设中的施工索赔问题日益凸显。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成损失的有效途径，如何提高施工索赔的成功率和效果，成为施工企业关注的重要课题。
本文将从以下几个方面探讨建设工程施工索赔的技巧。
一、合同管理及风险防范1. 充分了解项目背景和合同条款：在签订合同时，要仔细研究合同条款，了解项目背景、工程特点、合同双方的权益和义务等，为后续索赔工作奠定基础。
2. 加强合同履行过程中的监控：合同履行过程中，要密切关注工程进度、质量、安全等方面，及时发现可能引发索赔的问题，并采取措施防范风险。
3. 完善合同变更和补充协议：在合同履行过程中，若发生变更或额外工作，应及时签订变更协议或补充协议，明确双方的责任和权益。
二、证据收集与整理1. 建立健全工程资料管理制度：施工过程中，要加强对工程资料的管理，确保资料的完整、真实、有效。
2. 积极收集索赔证据：对于可能导致索赔的事件，要及时收集相关证据，包括合同文件、图纸、工程照片、视频、签证单、通知、会议记录等。
3. 证据整理与分析：对收集到的证据进行整理和分析，确保证据的关联性、合法性和可信度。
三、索赔策略与谈判技巧1. 确定合理的索赔时机：在索赔事件发生后的第一时间内，及时向对方提出索赔要求，避免错过最佳时机。
2. 合理选择索赔方式：根据工程项目的特点和合同条款，选择合适的索赔方式，如工期索赔、费用索赔、质量索赔等。
3. 制定有力的索赔方案：在索赔方案中，要明确索赔的理由、依据、损失计算和补偿要求等，确保方案的合理性和可行性。
4. 加强谈判沟通：在谈判过程中，要保持冷静、理智、有礼有节，充分表达自己的立场和诉求，争取达成共识。
四、法律途径维护权益1. 了解相关法律法规：熟悉我国关于建设项目的法律法规，为施工索赔提供法律依据。
建筑施工企业索赔策略及措施
建筑施工企业索赔策略及措施建筑施工企业在进行工程建设过程中，可能会面临工程纠纷、设备故障、工期延误等问题，从而导致索赔事件的发生。
在这种情况下，建筑施工企业需要采取一些应对策略和措施来应对索赔事件，避免损失加大。
本文将介绍建筑施工企业的索赔策略及措施，帮助企业更好地应对索赔事件。
策略一：制定合理的合同条款在与业主签订合同时，建筑施工企业应该根据实际情况，制定合理的合同条款。
合同中应该明确规定工程标准、质量要求、工期、支付方式等关键要素，并在合同中加入一些防范措施，如工程款支付节点、工程保险、权责协定等内容，以确保企业在后续的建设过程中有足够的维权和索赔手段。
策略二：加强项目管理建筑施工企业应该加强对项目的全面管理，对工程质量、工期、安全等事项进行全方位监控和调控，以杜绝各种潜在安全隐患，避免工程质量或工期出现问题。
对于需要追加工程量或申请工程变更的情况，企业应该认真分析变更的必要性，避免不必要的变更申请而导致索赔事件的发生。
策略三：建立专业的法律团队建筑施工企业需要建立专业的法律团队，加强对施工合同和相关法律法规的研究，对企业的事项进行评估和判断，帮助企业在事前就尽可能快地排除符合法律法规的双方未避免的风险。
同时，在索赔事件发生时，法律团队应该及时出击，针对性地制定方案，从而确保企业能够在索赔事件中得到应有的利益和较好的解决方案。
控制风险：设计风险评估流程在工程建设过程中，难免会出现突发状况。
因此，建筑施工企业应该在项目启动前，针对建筑设计方案进行全面评估，排查潜在的风险，制定相应的风险规避方案，避免建筑设计方案中存在严重缺陷而导致索赔事件的发生。
提升技术水平，缩短工期工期成为索赔的一个非常关键的因素之一。
建筑施工企业应该通过提高技术水平和优化施工流程，从而缩短工期。
在施工过程中，企业应该对工程质量进行全面监测并及时发现和处理问题，避免影响工程进度、工程质量等事宜出现问题。
总之，在建筑施工企业内部及外部权力谈判方面，企业应该始终保持高度的警惕性，防止受威胁。
施工中的索赔与争议解决策略与实践经验
施工中的索赔与争议解决策略与实践经验在工程施工的过程中，经常会出现索赔与争议的情况，这不仅会延误工期，还会增加项目成本。
因此，合理的解决索赔与争议是保证工程顺利进行的关键之一。
本文将从施工索赔引起的争议、解决争议的策略以及实践经验等方面进行论述。
一、施工索赔引起的争议在施工过程中，索赔可能由多种原因引起，例如设计变更、材料供应问题、合同条款模糊等。
这些因素都有可能导致工程进度延迟、额外费用产生和工程质量下降等问题，从而引发争议。
其中，设计变更是施工索赔引起争议的主要原因之一。
由于项目需求的变化，设计方案可能需要进行调整。
然而，这种变更往往会对施工方造成额外的费用和工期延误。
当施工方因此要求索赔时，设计方往往会质疑索赔的合理性，从而产生争议。
此外，材料供应问题也是施工索赔引起争议的常见原因。
材料的质量、数量和交货时间等方面的问题可能会导致工程的延误或质量问题。
施工方在这种情况下往往会要求索赔，而供应方则可能对索赔的合理性提出异议，引发争议。
二、解决争议的策略为了有效解决施工索赔引起的争议，以下是几种常用的策略：1. 建立合理合同条款：合同是明确双方权益和责任的重要法律文件。
在签订合同时，应明确索赔处理机制，明确索赔的限定期限、程序和责任分配等内容，以便在发生争议时有明确的依据可循。
2. 及时沟通与协商：当发生争议时，双方应积极展开沟通与协商，以找出解决方案。
沟通与协商应基于事实、合同和法律规定，并注重双方合作与共赢的理念。
双方应倾听对方观点，寻求妥协与解决方案，以避免冲突升级。
3. 寻求第三方的帮助：如果双方无法就争议达成一致，可以寻求第三方的帮助。
比如，可以请专业的技术机构进行评估，或者委托仲裁机构进行仲裁。
第三方的介入可以提供客观的意见和决策，有助于争议的解决。
三、实践经验在实践中，以下是一些有助于解决施工索赔与争议的经验：1. 合同执行过程中应保持沟通畅通，双方定期开展会议，及时分享施工情况，解决问题，防止问题积累。
工程施工中索赔的技巧
工程施工中索赔的技巧要想在工程施工中成功提出索赔，需要施工单位掌握一定的技巧。
首先，要有一定的索赔基础。
通过合同和合同附加协议等文件的规定，了解工程施工中可能引起索赔的原因和条件，为提出索赔奠定基础。
其次，需要严格按照工程索赔管理程序进行操作，包括资料的齐全性、索赔材料的提交、索赔标的的明确等。
最后，在索赔过程中要注重与业主方的沟通和协商，争取到最大的索赔权益。
一、索赔基础1.熟练掌握工程合同及附加协议在工程施工中，很多索赔都是由于合同约定不明确或合同条款不够完善引起的。
因此，施工单位要认真学习工程合同及附加协议，熟悉合同的内容和约定，清楚合同中的索赔条件、索赔程序、索赔标准及索赔时间等内容，为后期的索赔提供法律依据。
2.建立全面的索赔资料在工程施工中，施工单位需将工程变更、工程延期、工程提前工期浮动、工程增值税变更、工程工期补偿、工程变更费、合同价差额索赔等因素引起的情况进行详细记录，并与相关证明材料一同归档，建立全面的索赔资料，为施工单位最大限度的保障索赔权益作好准备。
二、严格按照索赔管理程序进行操作1.索赔资料齐全在施工单位提出索赔时，需要将索赔资料完善齐备，索赔资料中包括了索赔的合同依据、索赔的证明文件、索赔的计算依据等。
1.合同依据：在提出索赔时，需要用合同条款和附加协议的具体内容作为索赔的依据。
要求明确，条款规定得越详细越好，一般情况下，写得越详细，索赔的成功率就越高。
2.证明文件：为证明自己提出索赔的依据，施工单位需要按照实际情况提供索赔的证据。
3.计算依据：索赔的金钱数额是一种根据某些规定、依法依约得以获取的数额。
索赔的金钱数额并不容易确定，要根据合同约定确定索赔的数额。
2.索赔材料提交索赔材料提交时通常会提供索赔函、合同依据、证明文件、索赔计算依据等材料，但需要注意提交前需要自行对材料进行核对和汇总。
3.索赔标的明确在进行索赔时，要求施工单位必须对索赔的标的物进行明确说明，具体情况具体分析。
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浅谈施工索赔的策略和技巧
摘要：随着我国经济体制和工程建设承发包制度的改革，工程索赔得到越来越多的重视。
索赔工作贯穿于工程施工全过程。
本文重点对施工索赔机会的识别、索赔的策略、和索赔技巧进行了阐述，并通过案例分析对施工索赔的重要性和必要性有了深刻的认识。
索赔的成功与否，不但要清楚索赔的含义，更要善于把握索赔机会，熟练掌握索赔策略、谈判技巧是关键。
Abstract: This article described the identification of opportunities for construction claims, claims strategy, and claims techniques, and case studies to have a deep understanding of the importance and necessity of the construction claims. Claim the success, not only to clear the meaning of the claim, but also good at grasping the claimant the opportunity to master claims strategies, negotiation skills are key.Key words: construction claims; claims opportunity; claims skills
中图分类号：TU7 文献标识码： A 文章编号：2095-2104（2012）03-0020-02
施工索赔工作是一门综合性很强、复杂程度高的工作，涉及工程技术、经济、法律、公关等很多学科。
施工单位要做好这项工作，就必须培养索赔方面的专门人才，组织一批相对稳定的索赔人员，认真研究索赔理论和技巧，以便在遇到索赔事件时能够顺利地开展工作。
在处理索赔事件时，需要运用一些策略和技巧，以达到索赔的目的。
为此，应当注意以下几方面的问题：
（一）及时发现索赔事件、识别索赔机会
索赔工作是与项目管理密不可分的，只有加强施工成本核算、研究合同文件等才能及时发现索赔事件，把握索赔机会。
必须在施工过程中定期进行施工成本分析、施工进度分析和索赔事态分析
施工过程中出现的意外事件，通过对合同实施的跟踪、分析、诊断来发现索赔机会，则应进行详细的调查和跟踪，以了解事件经过、前因后果、掌握事件详细情况。
并分析出索赔事件是由谁引起的，责任应由谁来承担。
在实际工作中，损害事件的责任往往是多方面的，必须进行责任分解，划分责任范围，按责任大小，承担损失。
事态分析的关键是确定其合同责任。
（二）主动变更
商务条款苛刻时，要设法从技术方案上取得突破。
（1）发挥专家权威，科学决策，将投标亏损项目变为赢利项目
瓦屋山大坝标开工之初，施工项目部聘请集团公司权威专家周厚贵、陈笑霖等人到工地考察，向业主提出料场变更方案，从而使上坝填筑料运距减少2km，仅此一项节约施工费用650万元。
专家组同时向业主提出上坝填筑料运距太远，工期保证压力大，建议运输道路由泥结路面改为砼路面，增加工程款500万元，仅此一项又为项目部减少运输成本500万元。
以上两项共为项目部节约成本1150万元。
（2）通过优化设计方案进行变更索赔亏损项目
有些工程项目由于施工环境发生变化，如果严格按照投标方案进行，不但影响工程工期，而且还增加施工成本。
在这种情况下，我们首先是积极要求优化方案设计，在优化方案获批后，再开始申请变更索赔，特别是一些新增项目，更是成为了我们创造效益的筹码。
（3）利用地质缺陷，将亏损项目变更为盈利项目
小天都首部枢纽基础处理原有高压旋喷灌浆项目，但因首部枢纽河床地质条件复杂，渗水量太大，漂卵石多。
高压旋喷的效果不甚理想，前期施工的孔位无一成孔，并行造成工期严重滞后。
项目部与监理、业主积极寻找问题所在，最后确定先对坝体基础进行加密固结灌浆，然后取芯检查，对局部砂层不稳定部位采取置换灌浆。
在进行了置换灌浆实验后，取得了满意的结果，工期也大大提前。
项目部将此项目作为合同外新增项目编制变更报价，同时积极与业主、监理协商沟通，并通过第三方做业主的工作。
最后业主审批的单价为517.49元/m，比投标时308.50元/m的高压旋喷单价还要高，达到了事先期望满意的单价。
因为单价高，项目部采取在施工中尽量多布设些置换灌浆孔，以增加施工量。
项目部仅一期工程共施工置换灌浆2557m，结算产值为123.29万元，取得较好的经济效益。
（三）抓住有利合同条款进行索赔
某公司承建的浙江沿海（宁海）电厂工程为4×60MW级燃煤机组，还有围堤及灰堤填筑等海工项目，并预留再扩建场地。
中标金额为：15155.2486万元，工程计划于2002年12月25日开工，2004年1月1日完工。
其土石方开挖504万m3，土石方回填346万m3，边坡处理55650 m2。
由于该工程项目较为复杂且中标单价偏低，工期紧，设备投入较大，其费用投入也较多。
要维护公司的利益，只有在确保工程质量的前提下，科学的施工管理，合理的控制工程成本，并寻找和发现索赔机会且把握住索赔机会和事件。
该项目立项时间短，设计相对滞后，在投标和施工阶段有很多不确定因
素，正因为这些不确定因素给项目部提供了索赔机会。
在实际施工图纸中主厂房区、循环水泵房、煤罐及烟囱的基坑开挖范围加大了，负开挖方量达到了60余万m3。
由于合同中开挖的单价均为8.2元/m3。
如按合同单价结算，项目部无任何利润可言。
项目部抓住合同条款1.2.6条款（主厂房区（包括循环水管道基坑）、循环水泵房、煤罐及烟囱的基坑开挖总方量为37万m3。
对最终开挖面的控制，应保证不出现欠挖，超挖应不超过20cm）中的37万m3为根据，并提出负挖项目为土石方开挖的子项目，我方是依靠正开挖的利润来分摊负开挖的大部分费用，投标时按37万m3分摊后才确定土石方的投标单价。
所以超出37万m3的部分要按正常的负开挖水平单价予以结算。
经过协商谈判，业主方同意对超过37万m3的部分另行计价，最终谈定单价为33.97元/ m3。
此项索赔单价加后来增加的负挖工程量为该公司增加收入1000余万元。
可以抓住有利合同条款进行索赔；也可避实就虚，巧妙规避合同不利因素，争取变更索赔的机会。
（四）通过工期、质量和安全等措施费进行补偿索赔。
业主为赶进度压缩工期要求加大人员、机具投入，或是由于质量、安全保证原因对施工单位又提出新的措施要求，均会导致工程成本增加。
对此，我们既坚决响应落实业主提出的要求，又不失时机地提出合理的变更补偿。
公伯峡项目，节点奖315.88万元是项目部通过与业主多次协商，以变通的方式提前对赶工作出的补偿。
质量措施费180.7万元即是由于质量标准要求提高而使用了胶合板等费用的补偿。
（五）写好索赔报告
做好索赔资料和证据的搜集整理，并且在写索赔报告时要严谨规范，有理有据，经得起推敲。
在编写索赔报告时，论据要正确，论证要充分、有力，计算过程要清楚、明白，内容要丰富、扼要，语音要简明流畅。
（六）避免“一揽子”索赔
施工期间出现的索赔事件，要力争单项索赔，做到一事一清、及时解决，避免竣工时一次索赔造成情况复杂、索赔标的过大，从而增加索赔工作的难度。
（七）索赔谈判
精心策划索赔谈判，力争友好协商解决，必要时施加压力。
始终保持低调，在与业主、监理沟通和谈判过程中，要多反映困难，以亏损者出现，不能轻易露出底牌，不要慕虚名而得实祸，名义上做输家，实际上得实利。
能协商解决尽量不去搞诉讼，在非洲某水电工程中，工程施工期不到3
年，原合同价2500万美元。
由于种种原因，在合同实施中承包商提出许多索赔，总值达2000万美元。
监理工程师作出处理决定，认为总计补偿1200万美元比较合理。
业主愿意接受监理工程师的决定。
但承包商不肯接受，要求补偿1800万美元。
由于双方达不成协议，承包商向国际商会提出仲裁要求。
双方各聘请一名仲裁员，由他们指定首席仲裁员。
本案仲裁前后经历近3年时间，相当于整个建设期，光仲裁费花去近500万美元。
最终裁决为：业主给予承包商1200万美元的补偿，即维持工程师的决定。
经过国际仲裁，双方都受到很大损失。
如果双方各作让步，通过协商，友好解决争执，则不仅花费少，而且麻烦少，信誉好。
施工索赔是市场经济发展的必然产物。
索赔不仅维护了承包商的经济利益；同时也促进了业主集中精力对工程高度负责；促进招投标机制的健康发展。
随着市场经济体制的进一步完善和发展，特别是我国加入WTO以后，国外承包商抢滩大陆，施工索赔将显得越来越重要。
国外承包商的进入，必将促进施工索赔的发展。
注重施工索赔从而达到维护承包公司的合同利益、提高承包公司经营管理水平目标。
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