外贸部经理岗位职责说明书
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是指在国际贸易领域中负责管理和协调公司的出口业务以及与国外客户的沟通和合作的职务。
外贸经理承担着开拓新市场、扩大销售渠道、管理团队和与客户的关系建立等多项重要工作任务，对于公司的国际化发展和商业成功至关重要。
二、岗位职责1. 制定并执行符合公司发展战略的外贸营销策略，包括市场开拓、销售推广、竞争分析等；2. 建立并维护与国外客户的良好关系，开展商务洽谈，促成订单签订；3. 开拓新业务渠道，拓展海外市场，提升公司产品的国际知名度和市场占有率；4. 监测国际市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，提出市场营销建议；5. 组织和协调国际贸易物流，确保订单按时交付，保证交货质量和客户满意度；6. 参与国际展会和贸易洽谈活动，提高企业形象，寻找业务合作机会；7. 管理团队，培养和激发团队成员的工作积极性和创造力；8. 分析业务数据，撰写报告，并向上级汇报工作情况和业绩。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际商务等相关专业；2. 具备扎实的外贸理论知识和丰富的实践经验；3. 熟悉国际市场开拓和销售渠道，具备市场分析和商务洽谈能力；4. 精通国际贸易法律法规，熟悉贸易条款和合同管理；5. 具备出色的沟通能力和团队管理能力，能够协调多方合作；6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够应对复杂多变的国际贸易环境；7. 英语流利，能够进行良好的英文口语和书面沟通；8. 熟练操作办公软件和国际贸易相关软件工具。
四、薪酬待遇根据应聘者的资历和工作经验，提供具有竞争力的薪酬待遇以及完善的福利制度，包括但不限于五险一金、年终奖金、带薪年假等。
五、工作时间和地点根据公司规定，外贸经理通常需要在正常工作时间内履行岗位职责，部分工作可能需要出差。
工作地点为公司所在地或者其他指定地点。
六、简历投递方式请将个人详细简历、工作经历及相关资质证书等相关材料通过电子邮件方式投递至公司指定邮箱。
外贸经理岗位职责说明书
外贸经理岗位职责说明书一、市场开拓与业务规划1、市场调研与分析持续关注国际市场动态、行业趋势和竞争对手情况，收集相关信息并进行深入分析，为公司制定市场策略提供依据。
研究目标市场的需求、消费习惯、法规政策等，评估市场潜力和风险，确定重点开拓的市场区域。
2、业务规划与目标制定根据公司的发展战略和市场调研结果，制定外贸业务的长期发展规划和年度销售计划。
将销售目标分解到具体的市场、产品和时间段，制定相应的销售策略和行动计划。
3、客户开发与渠道拓展寻找潜在的国际客户，通过各种渠道（如参加国际展会、利用网络平台、商务拜访等）建立联系，拓展客户资源。
建立和维护与国内外贸易商、代理商、经销商等合作伙伴的关系，拓宽销售渠道，提高市场覆盖率。
二、销售与业务管理1、销售业务推进与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，提供专业的产品解决方案，促成订单的签订。
跟进订单执行情况，协调生产、质检、物流等部门，确保按时交付货物，满足客户要求。
2、客户关系管理建立和完善客户档案，定期回访客户，了解客户使用产品的情况和反馈，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护公司的良好形象和声誉。
3、销售数据分析与报告收集和分析销售数据，包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等，评估销售业绩和销售策略的效果。
定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况，提出改进建议和措施。
三、产品管理1、产品开发与优化根据市场需求和客户反馈，与研发、生产部门合作，参与新产品的开发和现有产品的优化改进工作。
提出产品的包装、标识和宣传方案，提高产品的市场竞争力。
2、产品定价与成本控制了解产品的成本构成和市场价格水平，制定合理的产品价格策略，确保产品在市场上具有价格竞争力的同时保证公司的盈利水平。
控制销售成本，优化销售费用预算，提高销售效益。
四、团队管理与协作1、团队组建与培训根据业务需求，招聘、选拔和培养优秀的外贸业务人员，组建高效的销售团队。
外贸部全部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
外贸客户经理岗位职责
外贸客户经理岗位职责
外贸客户经理是负责与国际客户进行沟通和合作的关键职位。
他们的主要职责包括：
1. 寻找和开发新的国际客户：外贸客户经理需要通过市场调研
和网络搜索等方式寻找潜在的国际客户，并与他们建立联系，了解
他们的需求和合作意向。
2. 维护和管理现有客户关系：外贸客户经理负责与现有客户保
持良好的沟通和关系，及时回复客户的咨询和问题，解决客户的投
诉和纠纷，确保客户满意度和忠诚度。
3. 谈判和签订合同：外贸客户经理需要与客户进行商务谈判，
就价格、交货期、质量要求等合作细节进行协商，并最终签订合同。
4. 跟进订单执行：外贸客户经理需要与内部团队协调，确保订
单按时交付并符合客户的要求，及时解决订单执行中的问题和挑战。
5. 销售和市场推广：外贸客户经理需要通过参加展览会、客户
拜访等方式推广公司的产品和服务，提高市场知名度和销售额。
6. 报告和分析：外贸客户经理需要定期向上级汇报工作进展和
业绩情况，同时分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司制定销售
和市场策略提供参考。
7. 解决客户问题和纠纷：外贸客户经理需要及时处理客户的问
题和纠纷，协调内部各部门解决相关的技术、质量、物流等问题，
以保证客户的满意度。
8. 建立长期合作关系：外贸客户经理需要与客户建立长期稳定
的合作关系，通过定期的客户拜访和沟通，了解客户的需求和变化，
提供专业的建议和支持。
总之，外贸客户经理需要具备良好的沟通能力、销售技巧和商务谈判能力，能够有效地管理客户关系，实现公司的销售目标和客户满意度。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是负责公司与海外客户进行贸易往来的关键岗位。
岗位职责包括负责开发、维护海外客户关系，承担订单跟踪和货物运输安排等工作。
外贸经理需要具备出色的市场拓展和交际能力，熟悉国际贸易法规和流程，能够灵活应对不同文化背景的客户需求。
二、岗位职责1. 开发海外市场：外贸经理负责通过各种渠道开发海外市场，包括洞察目标市场需求、参加国际贸易展览、建立业务合作关系等。
同时，根据公司战略目标，制定并执行市场拓展计划。
2. 维护客户关系：外贸经理负责与海外客户进行沟通和业务洽谈，建立和维护良好的合作关系。
及时回复客户的询价和投诉，并提供技术支持和解决方案，以保证客户满意度。
3. 跟踪订单进展：外贸经理负责跟踪订单的进展，确保按时交货并满足客户要求。
与生产部门、物流部门等内部部门紧密合作，协调生产进度和货物运输安排，确保订单的顺利完成。
4. 管理出口文件：外贸经理负责制作和管理出口所需的各类文件和证书，包括合同、发票、装箱单、商业发票等。
确保文件准确无误，符合国际贸易法规，以避免出口风险和纠纷发生。
5. 报告和分析：外贸经理需要定期向上级汇报市场情况、销售业绩和客户反馈等。
同时，根据市场需求和竞争情况，进行数据分析和市场预测，为公司战略决策提供有力支持。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 语言能力：流利的英语口语和书写能力，具备多国语言能力者优先考虑。
3. 技能要求：熟悉国际贸易法规和流程，具备良好的市场拓展和销售技巧。
熟练操作办公软件和国际贸易相关软件。
4. 个人素质：具备较强的沟通能力、抗压能力和团队合作精神。
具备良好的外语表达能力和商务礼仪。
四、薪酬福利公司将根据候选人的资历和表现，提供有竞争力的薪酬待遇和完善的福利制度。
福利包括五险一金、带薪年假、定期体检等。
同时，公司也提供良好的晋升和培训通道，为员工的职业发展提供支持。
五、工作时间与地点外贸经理工作时间为标准的工作日制，周末休息。
海外销售公司总经理岗位说明书
海外销售公司总经理岗位说明书
8
负责部门的目标设定及绩效管理
1、 根据公司目标合理制定部门目标，并编制部门工作计划
2、 制定本部门的预算,控制费用支出
3、 参与讨论、确定部门绩效考核指标
4、 推进部门绩效指标的达成，组织编写部门绩效分析报告 9
负责部门人员管理及团队建设
1、 评价部门试用期员工，并进行定级考核
2、 确定部门员工的岗位目标,填写员工绩效协议
3、 评估并考评部门员工的绩效指标完成情况
4、 制定绩效辅导计划，对员工进行绩效辅导
5、 安排员工培训和业务指导工作
6、 部门团队建设
10 其它
1、 完成上级交办的其它工作
四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）
五、岗位权限
权限一 部门各项制度及流程的审核、建议权 权限二 部门目标设置的建议权 权限三 部门预算制定的建议权 权限四 部门预算使用情况的监督权 权限五 部门绩效指标制定的建议权 权限六
部门员工岗位指标设置的审批权
海外市场管理部经理
海外综合管理部经理
区域经理
海外销售公司总经理
营销副总经理
海外销售公司副总经理
产品管理部经理。
外贸经理职位说明书
外贸经理职位说明书
外贸经理是上级领导同业务员沟通的桥梁，在从事企业对外贸
易的过程中，服从上级部门的外贸战略安排，筹划具体的国外业务
方案，执行并监视完成企业的国际业务。
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和方案，制定、
参与或协助上层执行相关的政策和;
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
3、建立、优化公司贸易业务的操作流程及;
4、制订公司贸易业务的工作目标、并主导实施;
5、收集相关市场开展趋势、需求变化和客户反应数据信息。
1、大学本科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业;
2、3年以上相关领域管理工作，有外企相关领域工作经历者优
先考虑;
3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、
物流、报关及税务知识;
4、具有较强的听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件;
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是指负责公司对外贸易业务的管理与执行，并协调相关部门及外部合作伙伴进行国际贸易的人员。
本文将从岗位职责、任职要求以及工作环境等方面对外贸经理的岗位进行详细说明。
二、岗位职责1. 制定并执行公司的国际贸易战略计划，通过市场分析和调研，制定出口和进口策略；2. 寻找和开拓海外市场，建立并维护与海外客户的良好业务关系；3. 跟进国际贸易市场动态，及时调整业务策略，提高市场竞争力；4. 协调质量部门、物流部门和仓库等相关部门，保证产品的出口质量和运输安全；5. 负责制定并达成销售目标，完成出口和进口订单的谈判和签订合同；6. 管理外贸团队，进行团队建设，带领团队完成工作任务；7. 处理国际贸易相关的配额申请、报关、退税等手续，确保合规运营；8. 处理国际贸易纠纷和客户投诉，保障公司的合法权益；9. 参与国际贸易展览和市场推广活动，提升公司知名度和形象。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际经济、商务英语等相关专业背景；2. 具备扎实的贸易专业知识和经验，熟悉国际贸易流程；3. 熟练的英语听说读写能力，能够进行商务谈判和文件撰写；4. 具备较强的市场分析和商业敏感度，能够制定合理的业务策略；5. 具备团队管理经验，良好的沟通和协调能力；6. 熟悉国际贸易法规和相关政策，具备合规操作能力；7. 善于学习和适应变化，具备较强的抗压能力；8. 有良好的职业操守和团队合作精神。
四、工作环境外贸经理在公司的国际贸易部门工作，主要与市场营销、财务、采购、物流等相关部门进行合作。
由于涉及国际贸易，外贸经理需要经常与海外客户进行跨国业务往来，因此需要具备较强的跨文化沟通能力和出差适应能力。
同时，外贸经理需要密切关注国际贸易政策和市场变化，保持持续学习和自我提升。
五、总结作为外贸经理，需要具备广泛的国际贸易知识，熟悉市场趋势和业务流程。
同时，良好的沟通能力、协调能力以及团队管理能力也是外贸经理的重要素质。
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办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结、合冋等
考核指标
1、品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈利率， 重大任务完成情况
2、预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
3、部门合作满意度
公司LOG+浙江XXXX有限公司
内部协调关系
总经理，营销总监，各部门经理
外部协调关系
相关政府部门、广告商、媒体、代理商等
任职资格
教育水平
大学本科以上
专业
经济、管理等相关专业
培训经历
营销管理培训，外贸知识培训，法律培训
经验
5年以上工作经验，3年以上管理经历
知识
通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，
职 责 六
表述
内部组织的建设和管理
工作 任务
负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况
负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议
监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
职责七
表述
完成营销总监交办的其他工作任务
公司LOG+浙江XXXX有限公司
企业规范化管理文档
负责国外市场品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度
职责与工作任务
职 责
表述
协助营销总监，参与公司营销管理与决策
工作 任务
协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划
组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况
参与制疋部门的年度经营计划和预算方案
职 责
表述
领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合
工作 任务
负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，
负责领导制疋市场调研方案，并监督头施
负责领导市场研究分析工作，进仃产品市场疋位，确疋市场目标
负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究
权
力
1、营销战略规划建议权
2、市场推广方案、调研方案审核权
3、新产品开发立项建议权
4、销售价格制疋参与权
5、代理商资格评价权
6、销售目标建议权
7、权限内的财务审批权
8、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权
9、对所属下级的工作的监督、检查权
10、对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系
企业规范化管理文档
4、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
任职人员签字
签批
负责组织制定公司产品销售价格体系
负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划
负责领导制疋公司促销策略、促销政策，组织制疋和头施市场推广方案
职 责
表述
领导进行销售辅助织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合冋签订与履行
负责组织客户传真、电子邮件的信息管理
负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理
了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、In ternet/l ntran et网络）、通讯设备、