外贸部主管岗位职责
外贸单证主管岗位职责
外贸单证主管岗位职责外贸单证主管岗位职责在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是店铺收集整理的外贸单证主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
外贸单证主管岗位职责11、精通熟悉客户维护和客户跟进工作，及时与客户沟通，会处理各种单证问题；2、熟练根据订单做相应的采购合同给供应商并持续跟进；3、把控跟单流程，跟踪打样、测试、产品质量及交期，确保产品保质保量准时交货；4、根据市场和客户需求，配合做好新产品开发工作，并主动向业务部/客户推荐；5、负责公司业务单证，做好报关、货物出运计划及相关的资质审核工作；6、配合财务做好货款收付、发票开具、归档、退税核销等工作；7、协助业务部门进行其他各项工作；1，熟练掌握外贸业务流程，进出口业务的`全程跟单操作，LC信用证审证开证2，三年以上外贸进出口流程操作，能独立担当所负责的工作3，懂外贸流程系统操作经验者优先，熟练掌握外贸单证和信用证4，工作主动，作风细致、严谨，有较强的工作热情和责任感。
5，良好的英文水平；6，具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神；7，非符合以上条件者请勿投送简历。
8，户籍不限。
居住在虹口杨浦附近或一小时内交通圈内者优先。
岗位职责：1、统筹安排单证部门相关人员日常工作，每月对本部门员工进行绩效考核。
2、根据公司业务员订单确认文件录制到ERP系统，按订单要求做国际物流发货文件3、对接采购部门和仓库，全程跟踪缺货订单及安排出货。
4、订单发出后，记录发货信息并全程追踪，联系客户处理异常物流订单，负责催促客户清关直到货物签收为止5、对接财务部门，根据ERP系统核算当月团队业绩和物流费用外贸单证主管岗位职责2岗位职责：1、负责安排公司的货物出运，信用证制作和审单；2、向贷代订舱并安排出货事宜，并确定合理的费用价格；3、关注货物通关情况，并及时通知船公司安排配驳计划，对单等工作；4、负责国际贸易中运输，海关，商检等环节中各种单证的管理和操作。
外贸主管工作职责内容模版（五篇）
外贸主管工作职责内容模版一、职责概述外贸主管是负责指导、管理和协调公司外贸业务的核心岗位之一。
其主要职责是确保外贸部门的日常运作顺利进行，与客户保持良好的业务关系，并积极开拓新的市场机会。
外贸主管需要具备扎实的外贸知识和技巧，能够有效地安排资源和人力，提高外贸团队的工作效率和业绩。
二、具体职责1. 制定并执行外贸部门的工作计划和目标，确保团队成员对工作要求的清晰理解。
2. 协调和安排外贸团队的日常工作，确保每位成员按时完成任务，并优化工作流程。
3. 管理外贸部门的日常运营，包括处理订单、安排物流、跟踪货物运输等。
4. 与客户保持紧密的联系，解答客户关于产品、价格、交货期等方面的咨询。
5. 管理外贸团队的绩效，设定合理的绩效指标，进行绩效评估和奖惩措施。
6. 持续关注国际市场的动态和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。
7. 寻找和开发新的客户和市场机会，扩大公司的国际业务范围和市场份额。
8. 参与制定公司的市场开发计划和销售策略，与其他部门紧密配合，共同推动业务发展。
9. 建立并维护与供应商和物流公司的良好合作关系，确保采购和物流流程的顺畅进行。
10. 及时报告外贸业务的进展和问题，向上级领导提出合理化建议和改进措施。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、外贸英语等相关专业优先。
2. 具备丰富的外贸管理经验，熟悉外贸业务的操作流程和相关法规。
3. 熟练掌握外贸业务的各项操作技巧，包括合同管理、报价、支付方式等。
4. 具备良好的英语沟通能力，能够熟练地与海外客户进行商务谈判和联络。
5. 具备卓越的团队管理能力，能够有效地领导和激励下属的工作进展。
6. 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户建立长期稳定的合作关系。
7. 具备优秀的市场开拓能力和商业敏锐度，能够发现商机并及时抓住业务机会。
8. 具备出色的问题解决能力和决策能力，能够灵活应对各种复杂情况。
9. 具备良好的计划和组织能力，能够合理安排工作和资源，确保工作进展顺利。
外贸客服主管岗位职责
外贸客服主管岗位职责职位概述作为外贸客服主管，您将负责领导和管理团队，以确保客户的满意度和业绩的实现。
您需要具备出色的沟通技巧、团队管理经验以及对外贸行业的了解。
主要职责1. 领导和管理团队：指导和激励团队成员，确保他们熟悉并遵守公司的政策和流程，并达到公司设定的目标和标准。
2. 处理复杂问题：协助团队成员解决与客户订单、产品信息、运输及售后服务等相关的复杂问题和投诉。
在必要时，您需要直接与客户沟通，以确保问题得到妥善解决。
3. 监督团队绩效：建立和实施绩效评估和监控机制，包括评估团队成员的工作质量、效率和客户满意度等。
4. 协调客户关系：与其他部门（如销售、采购、产品开发等）合作，确保客户的需求得到满足，并密切关注市场变化，及时调整业务策略。
5. 建立和发展客户基础：与潜在客户进行联系和沟通，提供产品信息、行情等相关支持和服务，以吸引并留住客户。
6. 与团队合作：与您的团队紧密合作，交流信息、分享经验和最佳实践，提高团队绩效和整体服务水平。
7. 数据分析和报告：收集、整理和分析客户反馈、销售数据等信息，提供高质量的报告和建议，以支持管理层制定决策和战略。
职位要求1. 学历和经验：本科以上学历，有相关海外贸易或国际贸易经验，有客户服务或团队管理的工作经验者优先。
2. 语言技巧：熟练掌握英语，包括口语和书面表达能力。
掌握其他外语，如西班牙语、法语或阿拉伯语等者优先考虑。
3. 沟通技巧：卓越的口头和书面沟通技巧，能够与不同文化背景的客户和团队成员有效地交流。
4. 人际关系处理：较强的人际关系处理能力和团队领导力，能够处理各种复杂情况下的冲突和问题。
5. 技术技能：熟悉办公软件和CRM系统，能够高效使用电子邮件、互联网和其他数字工具进行工作。
6. 知识和行业了解：对国际贸易政策、产品品质标准、供应链管理等方面的知识和了解，能为客户和团队提供优质的支持和建议。
7. 市场敏感度：对市场变化和客户需求有敏锐的感知，能够为公司制定和调整市场战略提供重要信息。
外贸主管外贸经理岗位职责
外贸主管外贸经理岗位职责
外贸主管/经理是企业外贸部门的核心职位，主要负责外贸业务
的组织、管理和监督，具有很高的责任和复杂性。
以下是外贸主管/
经理的主要职责和任务：
一、外贸业务规划和分析
1. 制定公司外贸业务发展目标和计划，并制定相应的执行措施；
2. 负责外贸市场分析、调研以及市场需求预测；
3. 负责外贸业务销售额、市场占有率的统计、分析和报告。
二、外贸业务开拓和销售
1. 开拓新客户，维护现有客户，提升客户满意度和忠诚度；
2. 跟进客户投诉和反馈，及时洽谈并解决问题；
3. 按照销售计划促成订单、发货和收款等业务。
三、外贸合同执行和商务谈判
1. 跟踪合同执行情况，确保交货、付款等关键业务环节的顺利
完成；
2. 参与商务谈判，为公司争取最优惠的贸易条款和业务机会；
3. 负责合同签订、招投标、申报等相关事宜。
四、供应链管理和货物运输
1. 与供应商、制造商等合作伙伴建立稳定、长期的供应关系；
2. 组织货物的运输、统计、监督和管理，确保货运准时、准确、安全。
五、外贸团队组织和管理
1. 带领和管理公司的外贸团队，协调和配合内外部各方资源；
2. 配置合适的人员和设备，建立高效的外贸部门；
3. 建立完善的业务流程和管理体系，不断优化和提升部门业务水平和效益。
总之，外贸主管/经理是企业外贸业务的核心人才，承担着业务规划、销售拓展、合同执行、供应链管理和团队管理等多项任务，因此需要具备较高的综合能力和管理能力。
外贸业务销售主管岗位职责
外贸业务销售主管岗位职责
外贸业务销售主管是企业中负责外贸出口业务的核心岗位，其主要职责包括以下方面：
1. 制定销售策略和计划：根据公司的发展战略和市场需求，制定出适应市场需求的销售策略和计划，确保销售目标的实现。
2. 市场调研和分析：对竞争对手的市场状况和行为进行定期调研和分析，及时调整销售策略和计划。
3. 拓展市场和客户：通过拓展新的市场和客户群体，提高企业的市场占有率和营业额。
同时也要维护老客户，建立与客户的良好关系。
4. 管理销售团队：团队管理是销售主管不可避免的职责，要针对团队成员的不同特点和能力，制定有效的培训和激励计划，鼓励团队合作和互相学习。
5. 报告销售情况：定期向公司高层汇报销售业绩和市场趋势，同时对业绩进行分析和总结，提出改进与升级的建议。
6. 工作协调和沟通：销售主管需要与公司内部的其他部门及外部合作伙伴保持良好的沟通和协作关系，协调各部门之间的工作流程和信息交流。
7. 制定销售政策和规程：根据公司的财务、法务和人力资源等各方面的要求，制定销售政策和规程，并确保团队成员遵守规程和政策。
8. 常规文件管理：对销售相关的合同、订单、发票、报价单等文件进行管理和归档，保证文件的完整性和可查性。
9. 业务拓展和推广：通过参加行业展会、制定宣传方案、发展线上业务等方式推广企业的形象和产品，促进新的业务机会和订单的产生。
综上所述，外贸业务销售主管的职责非常繁重和复杂，需要具备较高的市场洞察力、团队协作和协调能力以及优秀的沟通技巧和领导能力。
外贸主管外贸主管岗位职责要求(14篇)
外贸主管外贸主管岗位职责要求(14篇)选工作时会看岗位描述，在企业人力资源许可情况下，可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。
读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，下面是小编为大伙儿整理的14篇外贸主管岗位职责要求，欢迎参考。
外贸业务主管岗位职责篇一1、根据公司整体业绩指标，制定部门年度、季度和月度业绩指标，带领团队积极开拓客户并做好维护工作；2、统筹部门工作规划、节奏把控和工作分工，做好跨部门沟通，提升部门工作效率；3、通过线上渠道及时回复询盘，跟进了解客户需求并及时反馈，拓展多渠道完成客户开发指标；4、负责订单整个流程把控，制定订单关键节点并跟进进度，妥善处理紧急突发事件，确保交货期；5、定期维护客户，完成产品推荐、产品实现等工作，促成翻单、项目订单等；6、完成来访客户的接待工作，为客户提供较优质的服务；外贸业务主管岗位职责篇二岗位职责1、负责oem部门销售工作，协助领导完成公司制定的销售目标。
2、客户管理，掌控各大客户终端销售数据并进行分析，有针对性的规划促销方案，及时跟进促销活动的执行效果。
3、产品管理及库存管理，合理安排产品的生产备货计划。
4、数据分析，收集并分析各项销售数据，及时了解竞品的`市场销售情况。
5、处理日常收单跟单、对账回款工作，维护客情，改善并保持产品在终端优质陈列，做好售前售后服务。
5、改善并保持产品在终端优质陈列，有针对性的规划促销方案，及时跟进促销活动的执行效果。
6、对所负责的市场进行价格体系管控，收集并分析各项销售数据，及时了解竞品的市场销售情况。
岗位要求：1、食品行业优先考虑。
2、熟悉快消品市场，有客户维护及谈判经验。
3、较强的语言表达及沟通能力，反应敏捷，亲和力佳。
4、具备较强的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
5、责任心强，能承受较强的工作压力。
6、团队协作精神佳。
外贸主管岗位职责要求篇三职位描述主要工作职责1．安排客户的打样，并拿到工厂报价2．验货（必要时要出差）出差地点南通多数3．整理出货明细并且相应制作外贸单据外贸单据：PL，INV，BL，L/C等4．处理客户投诉，如无法处理跟公司负责人联系5．追踪在第三方检测的结果，及时汇报给公司负责人6．交期管理，对自己负责的单子需要跟进，跟工厂交涉7. 每次大货前仔细核对产品明细，每次出货前要对洗标，箱唛等，需要在固定格式的Exl文件中报告给负责人8．其他工作也要听从公司负责人安排工作要求：该工作需要应聘人有一定的外贸从业经验（二年以上），熟练掌握英语或者日语待遇：面谈，试用合格后五金一险，试用期3个月，工作时间：周一至周六外贸业务主管岗位职责篇四职责描述：1、带领团队积极完成销售指标，对下属进行指导、检查及培训，保证销售业务按计划、程序顺利进行；2、定期对市场及竞争对手进行相关市场调研；3、对销售业绩进行考察评估、制定市场开发计划；4、客户的开发及维护；5、及时回款；6、及时与工厂及相关部门沟通，处理订单突发事件，保证货期及产品品质，做好监督检验及风险控制；7、公司领导交办的'其他相关工作。
外贸跟单主管岗位职责模板
外贸跟单主管岗位职责模板一、岗位职责1.负责跟进外贸订单的执行情况，保证订单定时交付，并与客户进行及时沟通和协调。
2.熟识公司产品知识，了解客户需求，依据客户要求及时供应报价和样品。
3.负责与客户进行谈判和合同签订，确保合同内容明确，符合双方利益。
4.负责开具出口发票、装箱单、报关单等相关票据，确保符合国内和国际贸易法律法规要求。
5.组织协调仓库和物流部门，确保商品出货、运输、报关等工作顺利进行。
6.负责处理客户投诉和售后服务，协调解决问题，并及时向上级汇报。
7.管理和维护客户档案，及时更新客户信息，保持客户关系的稳定和连续发展。
8.跟进市场趋势和竞争对手，及时向上级汇报市场变动和竞争情况，提出合理化建议。
二、绩效考核标准1. 订单执行情况•及时跟进订单执行进度，定时交付率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•对延期订单有有效掌控和解决方案，延期订单占比低于5%得2分，5%—10%得1分，高于10%得0分。
•能乐观协调客户和内部各部门，解决订单执行过程中的问题，问题处理率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
2. 客户关系维护•及时回复客户询价和咨询，回复率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•客户投诉处理及时、决断，客户满意度实现85%以上得2分，75%以上得1分，75%以下得0分。
•定期与客户进行业务沟通，参加客户反馈和需求调研，乐观供应合理化建议并得到认可得2分，1分以下得0分。
3. 团队协作与领导本领•能乐观协调内部各部门，确保订单顺利执行，团队协作得分实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•能对团队成员进行管理和引导，提高团队工作效率，团队成员绩效得分实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•能依据市场变动和客户需求提出合理化建议，具备自动性和创新精神得2分，1分以下得0分。
三、管理标准1.定期组织外贸跟单会议，总结工作经验，沟通问题和解决方案。
外贸跟单主管岗位职责
外贸跟单主管岗位职责
外贸跟单主管岗位职责
在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是店铺整理的外贸跟单主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。
外贸跟单主管岗位职责1
1、参与团队建设与管理，指导并培训部门成员的业务知识、工作能力和工作态度；对部门成员表现及工作质量进行监控，提升员工能力，对工作流程进行管理和绩效考核；
2、熟悉公司业务流程，包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。
3、及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通（包括工作流程/产品反馈等），进行问题反馈并协助解决；
4、完成上级交予的相关工作任务。
外贸跟单主管岗位职责2
1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的'委托，妥善处理货物；
2、正确处理各种单据及相关业务资料；
3、及时跟进客户运作情况，做好客户运作情况分析，特别注重对异常事务的处理能力；
4、做好客户每天帐表的登记，及时跟进客户款项的回笼工作；
5、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务。
【外贸跟单主管岗位职责】。
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外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广，开拓新客户
4) 监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的巡回沟通，保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开科务会，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中，安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作，确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。
做好报表统计工作，并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系，提供真诚周到全方位的服务，确保每一个业务环节的畅通，使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。