外贸部业务经理岗位职责说明书
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是指在国际贸易领域中负责管理和协调公司的出口业务以及与国外客户的沟通和合作的职务。
外贸经理承担着开拓新市场、扩大销售渠道、管理团队和与客户的关系建立等多项重要工作任务，对于公司的国际化发展和商业成功至关重要。
二、岗位职责1. 制定并执行符合公司发展战略的外贸营销策略，包括市场开拓、销售推广、竞争分析等；2. 建立并维护与国外客户的良好关系，开展商务洽谈，促成订单签订；3. 开拓新业务渠道，拓展海外市场，提升公司产品的国际知名度和市场占有率；4. 监测国际市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，提出市场营销建议；5. 组织和协调国际贸易物流，确保订单按时交付，保证交货质量和客户满意度；6. 参与国际展会和贸易洽谈活动，提高企业形象，寻找业务合作机会；7. 管理团队，培养和激发团队成员的工作积极性和创造力；8. 分析业务数据，撰写报告，并向上级汇报工作情况和业绩。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际商务等相关专业；2. 具备扎实的外贸理论知识和丰富的实践经验；3. 熟悉国际市场开拓和销售渠道，具备市场分析和商务洽谈能力；4. 精通国际贸易法律法规，熟悉贸易条款和合同管理；5. 具备出色的沟通能力和团队管理能力，能够协调多方合作；6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够应对复杂多变的国际贸易环境；7. 英语流利，能够进行良好的英文口语和书面沟通；8. 熟练操作办公软件和国际贸易相关软件工具。
四、薪酬待遇根据应聘者的资历和工作经验，提供具有竞争力的薪酬待遇以及完善的福利制度，包括但不限于五险一金、年终奖金、带薪年假等。
五、工作时间和地点根据公司规定，外贸经理通常需要在正常工作时间内履行岗位职责，部分工作可能需要出差。
工作地点为公司所在地或者其他指定地点。
六、简历投递方式请将个人详细简历、工作经历及相关资质证书等相关材料通过电子邮件方式投递至公司指定邮箱。
外贸经理岗位职责说明书
外贸经理岗位职责说明书一、市场开拓与业务规划1、市场调研与分析持续关注国际市场动态、行业趋势和竞争对手情况，收集相关信息并进行深入分析，为公司制定市场策略提供依据。
研究目标市场的需求、消费习惯、法规政策等，评估市场潜力和风险，确定重点开拓的市场区域。
2、业务规划与目标制定根据公司的发展战略和市场调研结果，制定外贸业务的长期发展规划和年度销售计划。
将销售目标分解到具体的市场、产品和时间段，制定相应的销售策略和行动计划。
3、客户开发与渠道拓展寻找潜在的国际客户，通过各种渠道（如参加国际展会、利用网络平台、商务拜访等）建立联系，拓展客户资源。
建立和维护与国内外贸易商、代理商、经销商等合作伙伴的关系，拓宽销售渠道，提高市场覆盖率。
二、销售与业务管理1、销售业务推进与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，提供专业的产品解决方案，促成订单的签订。
跟进订单执行情况，协调生产、质检、物流等部门，确保按时交付货物，满足客户要求。
2、客户关系管理建立和完善客户档案，定期回访客户，了解客户使用产品的情况和反馈，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护公司的良好形象和声誉。
3、销售数据分析与报告收集和分析销售数据，包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等，评估销售业绩和销售策略的效果。
定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况，提出改进建议和措施。
三、产品管理1、产品开发与优化根据市场需求和客户反馈，与研发、生产部门合作，参与新产品的开发和现有产品的优化改进工作。
提出产品的包装、标识和宣传方案，提高产品的市场竞争力。
2、产品定价与成本控制了解产品的成本构成和市场价格水平，制定合理的产品价格策略，确保产品在市场上具有价格竞争力的同时保证公司的盈利水平。
控制销售成本，优化销售费用预算，提高销售效益。
四、团队管理与协作1、团队组建与培训根据业务需求，招聘、选拔和培养优秀的外贸业务人员，组建高效的销售团队。
外贸业务经理工作职责职范文（3篇）
外贸业务经理工作职责职范文外贸业务经理的工作职责主要包括市场开拓、客户维护、订单跟进、团队管理等方面。
下面是一份外贸业务经理的职责职能范文，供参考：一、市场开拓1. 负责制定市场开拓策略，确定目标市场和目标客户，并制定相应的营销计划；2. 尋找潜在客户，进行市场调研，了解市场需求和竞争情况；3. 制定推广方案，开展市场推广活动，提升公司品牌知名度和影响力；4. 开拓新的销售渠道，与合作伙伴合作，开展联合营销等；5. 积极参加行业展览、展销会等，寻找新的业务机会。
二、客户维护1. 负责与现有客户保持良好的沟通和合作关系，了解客户需求并及时解决问题；2. 跟进客户的订单，确保按时交货，超过客户的期望；3. 跟踪客户满意度并寻找改善客户体验的方法；4. 定期拜访客户，了解客户的最新需求，并提供相应的解决方案；5. 对客户的信用状况进行评估，确保公司的利益不会受到损失。
三、订单跟进1. 负责跟进客户的订单，建立订单跟踪系统，确保订单按期交付；2. 协调供应链、生产部门和物流团队，确保订单生产、装运等环节的顺利进行；3. 及时解决出现的问题，如物料缺货、工艺问题、交通延误等，保证订单能够按时完成；4. 跟踪订单回款情况，催促客户及时付款；5. 定期汇报订单执行情况及问题，提出改善意见。
四、团队管理1. 领导和管理外贸团队，制定团队目标和工作计划；2. 分配任务和项目，监督团队成员的工作进展并协助解决问题；3. 培训和引导团队成员，提高团队的销售能力和业绩；4. 绩效考核和奖励制度的建立与实施；5. 积极构建团队的合作和凝聚力，营造良好的工作氛围。
五、业绩分析与报告1. 定期对团队的业绩进行分析和评估，找出问题并提出改进措施；2. 根据业绩指标制定团队和个人的工作目标，并跟踪执行情况；3. 提供相关数据和报告，向上级和公司管理层汇报工作进展和业绩情况；4. 监控市场动态和竞争对手的情况，及时调整工作策略；5. 不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持在行业内的竞争力。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是负责公司与海外客户进行贸易往来的关键岗位。
岗位职责包括负责开发、维护海外客户关系，承担订单跟踪和货物运输安排等工作。
外贸经理需要具备出色的市场拓展和交际能力，熟悉国际贸易法规和流程，能够灵活应对不同文化背景的客户需求。
二、岗位职责1. 开发海外市场：外贸经理负责通过各种渠道开发海外市场，包括洞察目标市场需求、参加国际贸易展览、建立业务合作关系等。
同时，根据公司战略目标，制定并执行市场拓展计划。
2. 维护客户关系：外贸经理负责与海外客户进行沟通和业务洽谈，建立和维护良好的合作关系。
及时回复客户的询价和投诉，并提供技术支持和解决方案，以保证客户满意度。
3. 跟踪订单进展：外贸经理负责跟踪订单的进展，确保按时交货并满足客户要求。
与生产部门、物流部门等内部部门紧密合作，协调生产进度和货物运输安排，确保订单的顺利完成。
4. 管理出口文件：外贸经理负责制作和管理出口所需的各类文件和证书，包括合同、发票、装箱单、商业发票等。
确保文件准确无误，符合国际贸易法规，以避免出口风险和纠纷发生。
5. 报告和分析：外贸经理需要定期向上级汇报市场情况、销售业绩和客户反馈等。
同时，根据市场需求和竞争情况，进行数据分析和市场预测，为公司战略决策提供有力支持。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 语言能力：流利的英语口语和书写能力，具备多国语言能力者优先考虑。
3. 技能要求：熟悉国际贸易法规和流程，具备良好的市场拓展和销售技巧。
熟练操作办公软件和国际贸易相关软件。
4. 个人素质：具备较强的沟通能力、抗压能力和团队合作精神。
具备良好的外语表达能力和商务礼仪。
四、薪酬福利公司将根据候选人的资历和表现，提供有竞争力的薪酬待遇和完善的福利制度。
福利包括五险一金、带薪年假、定期体检等。
同时，公司也提供良好的晋升和培训通道，为员工的职业发展提供支持。
五、工作时间与地点外贸经理工作时间为标准的工作日制，周末休息。
外贸业务经理工作职责概述模版（六篇）
外贸业务经理工作职责概述模版外贸业务经理是负责企业的外贸业务拓展和管理的关键职位。
他们承担着制定外贸业务策略、开发新客户、维护现有客户、协调内外部资源等重要职责。
以下是一个外贸业务经理的工作职责概述模板，供参考。
1. 制定外贸业务发展策略- 分析市场趋势和竞争对手，制定外贸业务发展的长期战略和短期计划。
- 研究新的市场机会和销售渠道，寻找新的增长点。
2. 开发新客户- 建立并维护与潜在客户的关系，通过电话、邮件、展会等方式进行销售沟通。
- 开拓新的市场，与潜在客户进行洽谈，获取订单和销售机会。
- 与公司内部相关部门紧密合作，推动销售进程。
3. 维护现有客户- 与现有客户进行定期沟通，了解客户需求，提供满足客户要求的产品和服务。
- 跟踪订单发货和付款进展，确保交货及收款的及时性和准确性。
- 处理客户投诉和纠纷，解决问题并提高客户满意度。
4. 管理团队及协调内外部资源- 领导和管理外贸团队，设定团队目标和绩效评估体系。
- 分配任务和资源，确保团队实现销售目标并提供高质量的服务。
- 协调内部各部门的合作，如生产、质量控制、供应链等，确保及时交付产品。
5. 跟进市场趋势和竞争动态- 分析市场需求和趋势，及时调整销售策略和产品定位。
- 监控竞争对手的动态，了解市场竞争环境，制定应对策略。
6. 监管合规事项- 熟悉国际贸易法律法规，确保外贸业务的合规性。
- 处理进出口手续，办理报关、报检等相关事务。
- 跟进国际贸易政策变化，及时调整业务运作方式。
7. 数据分析和报告撰写- 收集并分析市场数据、销售数据等相关数据，为决策提供支持。
- 撰写销售报告、市场分析报告等，向管理层汇报业务情况和发展趋势。
以上是一个外贸业务经理的工作职责概述模板，不同企业的实际工作职责可能有所不同，具体内容可根据企业的业务特点和需求进行调整。
同时，外贸业务经理需要具备较高的市场洞察力、销售技巧、团队管理能力和跨部门协调能力，以便能够更好地开展业务。
国际贸易部经理职务说明书
国际贸易部经理职务说明书国际贸易部经理职务说明书一、岗位介绍国际贸易部经理是指负责管理和组织公司国际贸易活动的中高级管理人员。
该岗位要求具备广泛的国际贸易知识和经验，能够熟练运用贸易政策、条款和文件，开展海外市场调研和拓展工作，负责谈判国际贸易合作项目，协调和管理国际供应链，以及解决日常贸易运营中的问题。
二、岗位职责1. 制定和实施公司国际贸易战略，确保公司的贸易活动符合国际贸易政策和法规；2. 领导和指导国际贸易团队，在拓展海外市场、寻找合作伙伴、推动项目合作等方面发挥积极作用；3. 研究国际市场需求和趋势，制定战略规划，并根据市场变化及时调整策略；4. 负责谈判国际贸易合作项目，签订合同、协议等文件，并确保合作项目的顺利执行；5. 建立和维护国际供应链，协调国内外供应商，优化供应链的效率和质量；6. 解决国际贸易运营中的问题，包括运输、报关、仓储等环节的协调和解决；7. 监督和管理国际贸易活动的执行，确保贸易流程的顺利进行；8. 研究和分析国际贸易市场，提供市场情报和数据分析报告，为公司战略决策提供支持。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际经济法或相关专业背景优先；2. 具有丰富的国际贸易实践经验和管理经验，熟悉国际贸易政策和法规；3. 熟练运用贸易条款和文件，具备良好的贸易合同谈判和签订能力；4. 具备优秀的沟通能力和团队管理能力，能够有效协调和领导团队；5. 具备较强的市场分析和决策能力，能够根据市场变化及时调整和制定贸易策略；6. 具备良好的英语听说读写能力，能够进行国际业务谈判和文件撰写；7. 具备良好的工作责任心和抗压能力，能够在高压环境下有效工作。
四、福利待遇1. 公司提供具有竞争力的薪酬待遇，根据个人表现和贡献进行绩效评估和激励；2. 提供完善的社会保险和福利制度，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等；3. 提供良好的职业发展机会和晋升空间，为员工提供培训和学习的机会；4. 提供舒适的工作环境和工作设施，为员工提供良好的工作条件；5. 公司提供统一的员工福利活动，包括团建活动、健康体检等。
外贸部经理岗位说明书(新版)
寻找并建立出口代理渠道。
评估客户资源，根据客户销售及回款情况，评估审 核信用额度。
6
风险管 根据确定的信用额度对各客户实施授信管理 理 根据产品销售情况实施动态价格管理
就滞销、运输等异常损失按规定进行处理
确认库存状况并提出库存消化措施，盘活库存
与财务部配合进行外贸产品的收汇
7
账款管 跟踪账款到账情况，对应收账款进行催收 理 对本部门的出货订单的收汇情况进行监督，督促落
一、岗位基本信息(Essential Information)
Байду номын сангаас
岗位名称Title
国际一部经理 岗位编号NO.
所在部门Depart
国际一部
岗位定员Number of
1人
直 接 上 级 Report to
销售总监
直接下属岗位Supervise
区域经理、区域专员、 跟单员
二、 岗位设置目的(Purpose of the Position )(一句话简洁地描述本岗位存在的意义、 核心价值)
需频繁加班
版 本 No.
修订时间 Date
修订者Reviser
审核者 Auditor
审批者Approved by
公司内部 工作关系 Internal
汇报：每周向销售总监汇报本部门工作任务完成情况。
不定期向销售总监汇报业务管理中的较大事项。 督导：按要求督导各区业务管理各项工作。 协调：视需要与各部门负责人协调人财物等工作。
公司外部 工作关系
与客户沟通业务往来各项事宜。
External
六 、 任 职 资 格 要 求 ( Qualification)
拟定及落实各区域年度销售目标，销售过程的管理，确保海外销售目标的实现。
外贸业务经理的工作职责范文(4篇)
外贸业务经理的工作职责范文外贸业务经理的工作职责是专门负责国际贸易业务的策划、组织和管理工作。
他们要负责国际市场的开拓和维护，推动公司产品的出口，寻找新的国际商机，策划制定公司的外贸发展战略。
外贸业务经理需要具备全面的国际贸易知识和管理能力，能够有效地管理团队，完成公司的销售目标。
下面是一个外贸业务经理的工作职责范本，详细介绍了外贸业务经理的工作职责和能力要求。
1. 制定公司外贸发展战略和计划：根据市场需求、公司产品特点和竞争状况，制定公司的外贸发展战略和计划，确保公司的外贸业务与市场需求保持一致，实现销售目标。
2. 开拓和维护国际市场：负责开拓和维护国际市场，通过市场调研、推广活动和客户关系维护等方式，寻找新的国际商机，促进公司产品的出口。
3. 策划和组织国际贸易活动：负责策划和组织公司的国际贸易活动，包括参加国际展览、洽谈合作、签订合同等，提高公司的知名度和市场份额。
4. 管理外贸团队：负责管理外贸团队，包括招聘、培训、激励和评估团队成员，确保团队的协作和发展，实现销售目标。
5. 掌握国际贸易政策和法律法规：了解国际贸易政策和法律法规，制定合规的销售策略和操作流程，确保公司的合法经营和利益最大化。
6. 进行市场调研和竞争分析：定期进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争状况，提供有针对性的市场营销策略和产品改进建议。
7. 协调内外部资源：协调内外部资源，包括生产、物流、财务等部门，确保订单的及时交付和售后服务的及时响应，提高客户满意度。
8. 解决客户问题和纠纷：及时解决客户问题和纠纷，与客户保持良好的合作关系，提高客户忠诚度和回购率。
9. 完成销售目标和业绩考核：根据公司的销售目标和业绩考核指标，制定个人和团队的销售目标，并通过有效的管理和执行，确保目标的实现。
10. 不断提升个人能力和团队素质：通过参加培训、学习和交流，不断提升个人的国际贸易能力和管理技能，提高团队的专业素质和综合竞争力。
外贸经理岗位职责说明书
外贸经理岗位职责说明书一、岗位背景外贸经理是指负责公司的对外贸易业务、开拓海外市场的职位。
在全球化的今天，外贸经理的工作变得越来越重要。
本文将从外贸经理的职责、技能要求和发展前景三个方面对外贸经理岗位进行说明。
二、职责说明1. 市场调研和分析外贸经理需要对市场进行全面的调研和分析，以确定合适的进出口产品和潜在的海外市场。
他们需要关注全球经济形势、行业发展趋势和竞争对手的动态，从而制定公司的对外贸易战略。
2. 寻找合作伙伴外贸经理需要主动寻找合适的合作伙伴，如代理商、经销商和合作厂商等。
他们需要通过参加国内外展会、建立合作网络和开展市场营销活动等方式，与潜在的合作伙伴建立联系，并达成合作意向。
3. 客户开发和维护外贸经理需要主动开发新客户并维护现有客户的关系。
他们需要通过电话、邮件、出差等方式与客户进行沟通，了解客户需求，并及时解决问题。
此外，他们还需要与财务、物流等部门协调配合，确保订单的顺利执行。
4. 谈判和合同签订外贸经理需要与客户进行谈判，并达成合作意向。
他们需要了解国际贸易的法律法规和相关条款，编写和审核合同，确保合同的合法性和有效性。
同时，他们还需要协调内外部资源，确保合同的顺利履行。
5. 物流和运输管理外贸经理需要与物流公司和运输公司等合作，负责货物的运输和仓储安排。
他们需要了解国际贸易的物流流程和运输信用，对物流成本和运输时间进行控制，确保货物的及时交付。
6. 政策和风险管理外贸经理需要密切关注贸易政策的变化，并及时调整公司的对外贸易策略。
他们还需要评估和管理潜在的贸易风险，如汇率风险、政治风险和市场风险等，制定相应的风险管理措施，确保公司的利益和资金安全。
三、技能要求1. 扎实的外语能力外贸经理需要具备良好的英语听说读写能力，并且熟悉外贸相关的专业词汇和贸易术语。
此外，掌握其他国际贸易常用语言也是加分项。
2. 强大的沟通能力外贸经理需要具备良好的沟通能力，包括与客户的沟通、与同事的沟通以及与合作伙伴的沟通。
外贸业务经理工作职责具体内容模版（五篇）
外贸业务经理工作职责具体内容模版一、市场调研与开拓1.负责外贸市场调研，分析市场需求和竞争情况，确定目标市场和销售策略；2.开拓新客户，建立并维护良好的客户关系，与客户保持密切联系，了解客户需求并提供相应服务；3.与客户沟通并协商合作项目，签订合同，并确保合同条款得到认真执行。
二、产品推广与销售1.负责公司产品的推广和销售工作，制定销售计划并实施，确保达到销售目标；2.开拓销售渠道，与代理商和经销商建立合作关系，并管理合作伙伴的业务开展；3.参加国内外展览会、商务考察等活动，推广公司产品并开拓市场。
三、采购与供应链管理1.负责产品采购工作，与供应商洽谈价格、交货期等采购条件，并进行供应商的评估和选择；2.监督和管理供应链，确保供应链的顺畅和高效，并及时解决采购过程中的问题；3.跟踪订单进程，保证产品的交货质量和按时交付。
四、售后服务与客户满意度管理1.负责处理客户投诉，协调解决售后问题，维护客户关系，并提升客户满意度；2.与客户保持持续的沟通和反馈，了解客户需求和反馈，转达到相关部门并推动问题解决；3.不断完善售后服务流程和标准，提高售后服务质量，确保客户满意。
五、团队管理与协调1.负责团队日常管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等；2.协调团队各成员的工作，指导和监督下属工作进展，并确保团队达成销售目标；3.营造良好的团队氛围，激发团队成员的工作热情和积极性。
六、数据分析与报告撰写1.统计和分析销售数据，制定销售报告和销售分析报告，提供给管理层参考；2.定期向管理层汇报工作进展和销售情况，提供相关建议和改进措施；3.收集市场信息和竞争对手情报，分析整理并制定相应应对策略。
七、公司文化宣传和形象维护1.积极参与公司文化宣传活动，提升公司形象和知名度；2.代表公司参加行业相关会议和活动，扩大公司的影响力和市场份额；3.维护公司品牌形象，确保所负责业务的专业形象，增强公司的竞争力。
八、其他工作1.根据公司安排，完成其他临时交办的工作任务；2.不断学习和提升自身专业知识和技能，持续改进工作方法和流程。
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序号
要素
内容
1
岗位类别
■管理人员□职员□普工
2
岗位名称
外贸经理
3
直接上级
总经理
4
直接下级
外贸组长
5
岗位职责
1.处理好经理与业务员的工作关系，指导业务人员及时处理工作中的各种问题
2.协调外贸部各个业务员之间的关系，了解每个业务员的性格，负责销售团队的日常管理工作，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量，提高工作效率。
6
主要权力
审核权、建议权、评价权、争议协调权、监督权。
7
任职资格
1.从事相关外贸管理工作5年以上，营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有优秀的英语听、说、读、写能力。
2.熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3.对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。
10.带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
11.负责外贸业务流程管理和风险控制。
12.负责所接定单的生产、报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
13.负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。
1、汇总、分类转交生产部处理，并把处理结果及时反馈给客户，做好与客户的沟通售前，售后服务工作。
3.处理好与总经理的关系，做好上传下达的沟通桥梁，有问题内部不能解决时，及时跟总经理汇报解决。
4.做好与各个部门的协调沟通工作。
5.严格执行公司的各项规章制度，做好本部门卫生、纪律工作；制定外贸部管理制度，规范部门管理。
6.做好和监督外贸部推广平台，及时调整和更新推广内容；及时跟踪公司询盘，并指导业务员做好回复和沟通，提高下单率。
7.负责制定年度，月度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。
8.关注同行业的产品动态，根据世界市场发展情况，及时调整销售策略，积极开拓市场，提高市场占有率。
9.做好新业务员的培训和指导工作，使他们尽快地了解公司产品，独立操作业务；做好老业务员的督促引导，激励业务员开发潜能，确保年度销售计划完成。
4.具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。
5.具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，具备优良的综合素质，善于公关交际，较强的谈判技巧与应变能力。
6.思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致，责任心强，以公司利益为重。
批准：审核：