行政人员的绩效考核方案
行政部绩效考核方案

3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。
2024年行政人事部绩效考核方案

2024年行政人事部绩效考核方案____年行政人事部绩效考核方案第一章总则为了促进行政人事部在____年的工作成果,有效管理和激励员工,并提高绩效,制定了以下的行政人事部绩效考核方案。
本考核方案适用于行政人事部所有职员,包括部门领导、中层管理人员和一线员工。
考核周期为一年,从____年1月1日至12月31日。
考核结果将作为职员晋升、工资调整、奖励评定、绩效管理和岗位变动的依据。
第二章考核指标1. 工作目标达成情况:针对每位员工的个人工作目标进行考核,包括任务完成情况、工作质量和工作效率等方面。
考核结果将根据目标的完成情况进行评定。
2. 业务能力与专业技能:评估员工在行政人事管理相关领域的知识、技术和技能的掌握程度以及应用能力。
包括但不限于组织管理、人力资源管理、人事劳动合同法律法规的理解和运用等方面的能力。
3. 团队合作与沟通能力:评估员工在团队中的协作和沟通能力,包括与其他部门和同事的合作互动、信息共享和问题解决等方面。
4. 创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新思维和对问题的解决能力,包括能够提出创新的工作方法和解决方案,并能够快速有效地解决工作中出现的问题。
5. 自我学习与发展能力:评估员工的学习态度和学习能力,包括主动学习的意愿、学习方法的合理性和学习成果的应用能力。
6. 绩效考核全年公平中层绩效考核不分季度。
第三章考核流程1. 目标设定阶段:由员工与直接上级共同制定年度工作目标,并确定目标的完成标准和时间节点。
2. 考核准备阶段:员工根据工作目标,收集相关的工作证据和数据,做好考核材料的准备。
3. 考核评定阶段:直接上级和中层管理人员对员工的工作表现进行评定,根据考核指标对员工进行综合评分。
4. 考核结果汇总阶段:汇总所有员工的考核结果,进行排序和评级。
5. 绩效反馈与辅导阶段:直接上级与员工面谈,对考核结果进行解读和反馈,并给予个别指导和培训。
6. 绩效结果确认阶段:员工对考核结果进行确认,并在规定时间内提出异议。
行政人事部绩效考核方案

行政人事部绩效考核方案一、考核目的为了加强行政人事部的工作效能,提高员工的工作积极性和责任心,保证部门工作的高效、有序进行,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准和流程对所有员工一视同仁,考核结果公开透明。
2、定量与定性相结合原则:以定量指标为主,定性指标为辅,全面评估员工的工作表现。
3、目标导向原则:考核与部门及个人的工作目标紧密结合,促进目标的达成。
三、考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。
月度考核:每月进行一次,主要对当月工作进行评估。
年度考核:每年年底进行一次,综合全年月度考核结果,对员工全年工作表现进行综合评价。
四、考核内容1、工作任务完成情况(1)行政工作办公用品的采购与管理,是否及时、准确,无浪费和短缺情况。
会议的组织与安排,包括会议通知、场地准备、资料整理等,是否高效、有序。
文件的收发、登记、归档和保管,是否规范、及时,无文件丢失或延误处理的情况。
公司印章的管理和使用,是否严格遵守规定,无违规用印的情况。
公司固定资产的管理,包括登记、盘点、维护等,是否账实相符,资产无损坏或丢失。
(2)人事工作人员招聘与入职手续办理,是否按时完成招聘计划,入职手续齐全、规范。
员工培训计划的制定与实施,培训效果是否达到预期目标。
员工绩效考核的组织与实施,考核结果是否公正、准确。
员工薪酬核算与发放,是否准确无误,按时发放。
员工关系维护,是否及时处理员工纠纷和问题,员工满意度较高。
2、工作质量(1)工作的准确性:各项工作是否准确无误,如文件的撰写、数据的统计等。
(2)工作的规范性:是否遵守公司的各项规章制度和工作流程,操作规范。
(3)工作的效率:能否在规定时间内完成工作任务,不拖延。
3、工作能力(1)沟通能力:与同事、上级和外部单位的沟通是否顺畅,信息传递准确。
(2)协调能力:在跨部门合作中能否有效地协调资源,推动工作进展。
(3)问题解决能力:遇到问题能否迅速分析并提出有效的解决方案。
行政部门绩效考核方案(精选10篇)

行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
人事行政部绩效考核方案

人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。
2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政部绩效考核标准方案

行政部绩效考核原则方案为了更好旳建立高绩效企业文化,实现管理人员和员工共同积极参与绩效考核旳最大化目旳,特制定如下鼓励,奖惩制度:一、出勤奖金措施1、凡员工当月份请假,不管事假与病假均按如下原则扣除奖金:请假扣除全勤奖,另3天以内(含3天)加扣20元,3天以上加扣50元2、当月全勤者,另加20元全勤奖。
二、以职位阐明书,岗位职责为原则,奖励分为三种:嘉奖、记功、大功1、有下列事情之一者,予以嘉奖:1)品行端正,工作努力,能适时完毕重大或特殊交办任务者;2)热心服务,有详细事实者;3)有明显旳善行佳话,足为企业荣誉者;4)忍受勉为困难旳工作足为楷模者。
2、有下列事情之一者,予以记功:1)遇有劫难,勇于负责,处置得宜者;2)检举违规或损害企业利益者;3)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;3、有下列事情之一者,予以记大功:1)遇故意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;2)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者;3)维护企业重大利益,防止重大损失者;4)有其他重大功绩者。
三、惩罚分为三种:警告、记过、大过1、有下列特殊事情之一者,予以警告:1)上班时间,擅离岗位,怠忽工作者;2)因个人过错致发生工作错误,情节轻微者;3)不服从主管人员合理指导,情节轻微者;4)不按规定穿者服装或佩带厂牌等;5)不能适时完毕重大或特殊交办任务者。
2、有下列事情之一者,予以记过:1)对上级指示,无端未能准期完毕,致影响企业权益者;2)在工作场所喧哗、吵闹、防碍他人工作而不听劝说者;3)对同仁恶意袭击过诬害、伪证、制造事端者;4)工作中喝酒致影响自己和他人工作者;5)未经许可不侯接替先行下班者。
3、有下列事情之一者,予以大过:1)擅离职守,使企业蒙受重大损失者;2)怠忽工作或私自变化工作措施,使企业蒙受重大损失者;3)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;4)轮班制员工拒不接受轮班者;5)工作时间内做其他事情,如睡觉、玩游戏、炊煮等;6)其他重大违规者。
行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量,促进组织目标的实现。
2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。
3.激励员工持续进取,增强工作积极性和创造力。
二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。
2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。
3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。
4.行政综合部门的工作质量及工作效率。
5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。
三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。
考核指标包括:(1)行政综合部门是否按时上报各类报告。
(2)行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。
(3)行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。
2.各项工作任务完成情况。
考核指标包括:(1)行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。
(2)行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。
(3)行政综合部门的工作进展情况和效果。
3.与其他部门的沟通协调情况。
考核指标包括:(1)行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况,包括沟通方式、频率等。
(2)行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。
4.工作质量及工作效率。
考核指标包括:(1)行政综合部门的工作质量,包括文件和报告的准确性、完整性等。
(2)行政综合部门的工作效率,包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。
5.员工的个人工作表现和职业素养。
考核指标包括:(1)员工的工作责任心和执行力。
(2)员工的工作态度和与同事之间的合作情况。
(3)员工的自我学习能力和专业知识更新情况。
四、考核方法1.自评与上级评定相结合,采用360度评估方式。
2.设立专门的考核小组,由多个部门的经理组成,对行政综合部门进行考核。
3.采用定期的考核周期,每年至少进行一次考核。
4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。
五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。
2.对表现欠佳的员工进行培训和提升,督促其改进工作。
行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核方案目标行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现,激励他们提高工作效率和质量,促进组织的发展和持续改进。
实施步骤1. 设定指标体系首先,需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。
这个指标体系应该包括以下几个方面:•工作目标达成情况:衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。
可以根据岗位职责制定具体的工作目标,并设定相应的完成时间和质量要求。
•工作效率:评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。
可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。
•团队合作能力:考察行政人员在团队合作中的表现,包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。
•创新能力:评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。
•自我学习能力:衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力,包括参加培训、阅读相关文献等。
2. 设定评分标准在指标体系的基础上,需要为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准应该具体明确,能够客观衡量行政人员的表现。
可以采用定量和定性相结合的方式,例如设置不同工作目标完成率对应的分数,或者根据工作效率高低给予不同评价。
3. 收集数据为了评估行政人员的绩效,需要收集相关数据来支持评估过程。
这些数据可以通过以下方式获取:•工作日志:要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。
•绩效考核表:设计一份绩效考核表格,要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。
•同事和上级评价:邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。
•360度反馈:采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。
4. 绩效考核与反馈根据收集到的数据,进行绩效考核和评估。
可以采用定期(如每季度)或年度的方式进行考核。
考核结果应该及时反馈给行政人员,包括得分、评价意见以及改进建议。
5. 激励措施为了激励行政人员提高绩效,可以根据其表现给予相应的激励措施。
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行政人员的绩效考核方案
公司实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的工作目标。
公司中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持和服务。
结合公司行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点,特制定本考核办法。
1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。
2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。
3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。
1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。
指标简单明确,突出重点,不宜过多。
工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。
2、设置态度考核指标,主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。
由被考核人员的主管领导进行考核。
3、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。
周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考
核。
根据公司的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以突出考核的重点。
其中,工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。
1、自我评估法:所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。
2、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。
在员工的直接上级独立地员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
3、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。
由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。
外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。
考核周期设置的一个原则是要针对公司的不同实际情况来进行设置,不宜过长,也不宜过短。
如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响
考核的效果,不利于员工绩效改善的目的。
如果考核周期太短,一方面将导致考核成本的加大,最直接的影响是各部门的工作量加大,另一方面由于工作内容可能跨越考核周期,导致许多的工作表现无法进行评估。
针对各级行政人员工作的特点,确定不同的考核周期。
部门负责人及一般行政管理人员。
重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,评价周期应该适当缩短,并采用随时监控的方式,记录业绩状况,该类人员的考核以月度考核为主。
中心领导成员
应对其工作的过程和工作的结果加以综合评价,重点评价其工作的结果。
该类人员的考核以阶段性考核为主。
阶段性可以重点工作、中心工作、期中、期末等为标准。
在对行政人员绩效考核的过程中,要做到时时监控,根据需要安排一次或多次与行政人员面对面的交淡。
反复的绩效沟通,能够使行政人员了解到主管对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面;同时,注意也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导,及时解决问题,不断提高工作绩效。
行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重,工作任务考核指标比重设为60%,态度考核指标设为20%,周边协调部门评价指标设为20%;对于
这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重。
工作任务考核指标包括工作效率、工作完成质量、工作强度;态度考核指标可以包括缺勤率、工作积极性和工作责任心;周边协调部门评价指标包括服务质量、反应时间、沟通力和协作精神。
根据上级领导以及横向的考核结果来进行统计本月行政人员的总的考评成绩,计算公式为:
月总成绩=Sum
年总成绩=∑月总成绩
对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级;
A级:91分以上
B级:81-90分
C级:71-80分
D级:61-70分
E级:60分以下
绩效考核结果的应用于多个方面,主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。
行政管理人员工资采用以下工资结构:月工资=固定工资+绩效工作;根据月度考核结果,采用以下分配方式:
年度考核结果可以用来确定行政人员的年级奖金及制
订下一年度的人力资源发展规划。