电子商务物流信息系统
电子商务系统设计与分析复习重点
第一章电子商务物流1电子商务物流定义：以计算机网络进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
活动要素：运输、存储、配送、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息管理。
2电子商务物流系统：对整体物流活动实行统一信息管理和调度，按照用户要求在物流中心进行理货工作，并将配好的货物交给收货人的一种物流体系。
3电子商务物流信息系统：是一个由人和计算机网络等组成的，采用电子商务的理念和技术而从事的物流业务信息的收集传递存储加工维护和使用。
特征：开放性、可扩展性和灵活性、安全性（内部和外部安全问题）协同性（与客户、企业内部各部门、供应链的其他环节、社会各部门）动态性、快速反应、信息的集成性、支持远程处理、监测预警和纠错能力。
功能：运输管理、仓储管理、配送管理、客户关系管理、资源管理、货代管理、决策支持、数据交换、统计管理、结算管理、报关管理、财务管理、合同管理。
第二章物流信息技术基础1条码是由一组规则排列的条、空及其相应的数字组成的标记。
2二维条码分为两类：①由矩阵代码和点代码组成，其数据是以二维空间的形态编码的；②包含重叠或多行条码符号，其数据以成串的数据行显示。
3RF ID无线射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过电子标签与相距几厘米到几米的识读器间的无线通信，读取电子标签内存储的信息，从而达到识别电子标签代表的物品、人和器具的目的。
基本的RFID系统由电子标签、阅读器、和数据交换与管理系统3部分组成。
4GIS地理信息系统是一个能够获取、存储、管理、查询、模拟和分析地理信息的计算机系统，是一种能够处理和分析大量的数据通用地理信息技术。
基本特点：①公共的地理定位基础②标准化和数字化③多维结构④丰富的信息。
5GP S全球定位系统：有一系列卫星组成，它们24小时提供高精度的世界范围的定位和导航信息。
在物流领域的应用：①检测运输车辆位置及工作状态②发布配送和装载报告③车辆导航④最佳路径选择6信息安全技术策略有以下几种：①物理安全②访问控制③数据加密④数字签名⑤鉴别⑥通信及文件保密⑦防火墙。
第五章电子商务环境下物流信息支持系统的应用
案例1 8848网站：物流配送三步走
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
案例2 全球运输网络
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
案例演示
协固物流公司
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
复习思考题
一.判断题（对的打“√”，错的打“X”）。 1．建立货物跟踪系统不需要较大的投资。（ ） 2．进货、销售、存储管理是企业经营管理中的核 心环节。（ ） 3．销售预测一般可根据作业模式或统计方法实现， 包括最小平方法、移动平均法、时间序列分 析、指数平滑法、多元回归分析等。（ ）
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
5、仓库管理系统
仓库区域规划系统包括 仓库规划布置计划系统 拣货区规划系统 包装区规划系统 仓储区规划系统。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
A．仓库规划布置系统：根据销售 统计与预测数据中分析商品所需 数量及流动状况，并根据商品明 细数据来计算储存、拣货、包装 流通加工所需空间，然后进行模 拟排列并比较各种布置方案，以 选取最佳空间利用规划方案。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
1、入库作业处理系统
入库作业处理系统包括预定入库数据处理和 实际入库作业。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
2、库存控制系统
包括商品分类分级、订购批量及订购时点确 定，库存跟踪管理和库存盘点作业。
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
第五章电子商务环境下物流信息支持系 统的应用
2、销售分析与销售预测
销售分析与销售预测系统包括：销售分析、 销售预测、商品管理。
任务三 电子商务物流信息系统的构架
教学内容
三、电子商务物流Biblioteka 息系统层次结构 处在物流中不同管理层次上的物流部门或人员需要不同类型 的物流信息。一个完善的电子商务物流信息系统应该包括如图所 示的五个层次。
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数据层：将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。 业务层：对合同、票据及报表等进行日常处理。 运用层：包括车辆运输路径选择、仓库作业计划、库存管理等 设计当前运行的短期决策问题。 控制层：建立物流系统的特征值体系，制定评价标准，建立控 制与评价模型，根据运行信息检测物流系统的状况。 计划层：建立各种物流系统分析模型，辅助高层管理人员制定 物流战略计划。
任务三 电子商务物流信息系统的构架
制作：商磊
导入
电子商务最大的优势是网络信息平台，通过信息系统延伸 进入物流领域，打造全程透明化的物流信息系统，提升了消费 者的购物满意度，也助推了物流企业借助信息化手段，加快管 理体系的搭建和规范。
教学内容
一、电子商务物流信息系统概述 电子商务物流信息系统是一个由人、计算机网络等组成的能进 行电子商务下物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使 用的系统。电子商务物流信息系统利用电子化的手段，尤其是利用 互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端 到最终客户端的全过程监管。电子商务物流系统将各种软件、硬件 技术融合于物流管理中，可以做到在线追踪发出的货物，在线规划 运送线路，在线实施物流调度，在线进行货运检查。
教学内容
六、物联网 物联网主要是指以客户信息的交互、处理为目的，通过各种感 知设备、网络传输手段将信息采集并传输至特定的信息处理平台， 并在此基础上构建应用服务体系，以期实现全方面信息交互和决策 优化的综合性网络构架。其功能主要包括了监测、定位追溯、报警 联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在 线升级、统计报表、决策优化等方面。随着云计算、专家系统等代 表性智能信息处理技术的发展，物联网的智能应用队伍还在迅速扩 大，向着更加智能化、自动化的方向发展。
任务一 电子商务物流系统的构成
教学内容
一、电子商务物流系统的概念 （一）电子商务物流 电子商务物流主要是指在电子商务环境下，以电子信息技术为 基础，服务、人员、技术、信息和管理的综合集成，是现代生产方 式、现代管理手段和电子信息技术相结合在物流领域中的体现。 随着电子商务的发展，市场对产品需求趋于多样化，市场趋于 一体化，过去大批量的生产与运输转变为小批量多样化。传统物流 已远不能适应现代市场的运作方式，要有一种新的物流体系来满足 电子商务交易需求。信息技术的飞速发展，给电子商务物流带来了 新的管理理念和新的组织方式。
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二、电子商务物流系统的构成 电子商务下的物流系统由“物流作业系统”和“支持物流作业 系统的信息流动”系统，即“物流信息系统”两个分系统组成。
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三、电子商务物流系统的特点 （一）功能集成化 在电子商务环境下，物流系统着重于将物流与供应链的其他环 节进行集成，包括物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集 成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。物流系统的 竞争优势主要取决于它的功能整合与集成的程度。 （二）系统复杂化 电子商务要求物流系统提供更加完备、迅速和灵活的服务，并 随时保持物流信息的畅通。符合电子商务快捷和灵活要求的物流系 统将比以往的物流系统更为复杂，而且需要具有一定的柔性，以随 时根据环境和需求变化进行动态调整。
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四、电子商务物流系统的目标 传统物流系统的目标是在及时、快捷、准确地将货物送至客户 的前提之下，使整个物流系统的成本最低。物流系统的目标不是一 成不变的，人们对它的看法也不尽一致。
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五、电子商务物流系统的作用 没有一个与电子商务相适应的物流体系，就不能实现物流运作 的高效、快捷、准确，电子商务物流系统有利于促进物流资源的整 合，提高物流运作的效率。作用主要体现在以下四个方面： （一）更好地为顾客提供满意的服务 （二）实行供应链物流一体化运作 （三）提高物流系统信息化能力 （四）实现供应链上的信息共享
电子商务物流管理系统设计与实现
电子商务物流管理系统设计与实现随着电子商务的快速发展，物流管理成为了电子商务运营的关键环节。
一个高效的电子商务物流管理系统能够提高商品的配送速度、降低物流成本、提升客户满意度。
本文将针对电子商务物流管理系统的设计与实现进行详细分析。
1. 系统需求分析在设计电子商务物流管理系统之前，首先需要进行系统需求分析。
根据电子商务物流的特点及需要解决的问题，我们可以得到以下几个关键需求：1.1 订单管理电子商务物流管理系统需要能够实时追踪、管理和处理订单信息。
订单管理包括接收订单、生成配送单、安排发货、更新订单状态等功能。
1.2 仓储管理系统需要具备仓储管理功能，包括仓库的库存管理、入库出库管理、库存盘点、商品库存预警等功能。
同时，系统需要支持多仓库的管理，更好地满足不同地区的仓储需求。
1.3 运输管理系统需要能够实时监控运输过程，包括物流运输途中的位置追踪、配送员的工作状态等。
此外，系统还需要支持路径规划、运输路线优化等功能，以提高物流效率。
1.4 客户服务系统需要提供在线客户服务功能，包括订单查询、退货退款处理、客户投诉处理等。
通过提供高效的客户服务，可以提升用户体验，增加用户忠诚度。
2. 系统架构设计在进行电子商务物流管理系统的设计时，需要考虑到系统的可扩展性、稳定性以及安全性。
下面是一个常用的系统架构设计：2.1 客户端客户端是用户与系统互动的界面，可以是网页、移动应用等形式。
客户端需要提供用户注册登录、商品浏览购买、订单查询等功能。
2.2 服务器端服务器端是整个系统的核心，主要负责处理客户端请求、与数据库进行交互等。
服务器端可以采用分布式架构，通过多台服务器实现负载均衡和高可用性。
2.3 数据库数据库用于存储系统的各种数据，包括商品信息、用户信息、订单信息等。
在设计数据库时，需要考虑到数据的一致性、完整性和安全性。
2.4 物流设备物流设备包括扫码枪、物流追踪设备等，用于实时记录物流信息，并与系统进行数据交互。
电子商务物流简介
我国很多企业认为物流就是运 输，对物流的认识仍停留在传统 的货运、仓储等层面。企业对物 流与配送的功能和作用的认识尚 欠全面，因此造成重商流、轻物 流，重信息网、轻物流网，重电 子、轻商务的现象，这在很大程 度上制约了物流和配送的发展。
三、我国发展电子商务物流的必要性
2．与物流发展相 关的制度尚未完善
包装是生产的终点、物流的起点。作为生产 的终点，包装必须根据产品的性质、形状和生产 工具进行，必须满足生产的要求。作为物流的起 点，包装完成后便具有物流的能力，发挥对产品 的保护作用。包装与物流的关系比其与生产的关 系要密切得多，作为物流起点的意义比作为生产 终点的意义要大得多。因此包装属于物流系统， 这是现代物流的新观念。
电子商务物流简介
一、电子商务物流系统
（一）电子商务物流系统的构成
物流的主要功能包括运输、存储和配送，其辅助功能包括 包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理等。
作为物流系统的一个分支，电子商务物流系统也包括了上 述功能，只是在信息化、自动化技术的应用以及准确及时的要 求上更为严格，尤其强调了物流速度的快捷性、物流信息的流 畅性和整体系统的合理化。平滑无缝地将整个物流环节整合起 来，才形成了现代的电子商务物流系统（见图1-1）。
现在我国物流的发展仍处于起步阶段， 相关制度有待完善。与企业发展息息相关的 融资制度、产权转让制度、用人制度、社会 保障制度、市场准入与退出制度等方面的改 革还远不能适应企业发展的需要。物流企业 跨区域开展业务时，常常受地方保护主义的 困扰；国有企业在选择外部更为高效的物流 服务、处置原有储运设施和人员时，所遇阻 力巨大。这些情况必然会影响企业物流效率 的提高。
二、电子商务物流的作业流程
2、 经 过： 运 输
基于电子商务的物流信息系统评价
Logistics物流商论 2012年5月145基于电子商务的物流信息系统评价浙江财经学院 陈其伟摘 要：电子商务环境下物流信息系统的作用越来越凸显，信息系统可以促进企业间信息共享、合作创新，但是对于物流信息系统评价的研究较少。
本文运用模糊综合评价法，就一个实例对企业物流信息系统效果进行评价，为企业物流体系改善提供参考。
关键词：电子商务 物流信息系统 模糊综合评价中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(c)-145-02随着信息化、智能化技术的推广，电子商务对传统商务的冲击范围越来越大。
“现代物流与供应链管理理论与实践的不断深化，也使各大企业的重点正逐步由自身内部利润的开发转向对第三利润源的挖掘”[1]。
所谓的四流——物流、商流、资金流与信息流的关系已经从货币中介、金融机构中介转变为以电子商务平台为主的电子中介。
在四流中物流是根本，物流系统是对商务需求做出快速反应的后勤支持系统，在物流起始到结束整个过程起到重要支撑作用。
但是，在国内企业信息系统实施相对落后的背景下，对系统的开发设计到评价的重视程度不够，造成部分企业或企业群的物流系统无法起到较好的后勤支持作用，因此，本文就电子商务背景下物流系统的评价进行研究，以辅助企业发掘物流系统的实施效果，进而做出改进，提高系统运作绩效。
1 电子商务下物流信息系统的含义物流系统是指：“在一定的时间和空间里，由所需位移的物资，包装设备，装卸搬运机械，运输工具，仓储设施，人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体”。
可以看出物流系统是一个由人员和设备构成的人机系统，需要人参与决策，同时需要对物流有一个清晰的认识。
根据国内现实情况，存在着五种不同的物流形式，相应的也就存在五种类型的物流系统，包括供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流与回收物流系统，这五种类型的物流系统也存在着一定的联系。
从中也可以看出，物流存在于供应、生产、销售、废弃到回收整个产品生命周期各个环节，并且形成一个循环的大系统。
电子商务物流(电子物流解决方案ERP系统)
企业自身经营物流，称为自营物流。自营物流是在电子商务刚刚萌芽的时期，那时的电子商务企业规模不大， 从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统，经 营管理企业的整个物流运作过程。在这种方式下，企业也会向仓储企业购买仓储服务，向运输企业购买运输服务， 但是这些服务都只限于一次或一系列分散的物流功能，而且是临时性的纯市场交易的服务，物流公司并不按照企 业独特的业务流程提供独特的服务，即物流服务与企业价值链的松散的联系。如果企业有很高的顾客服务需求标 准，物流成本占总成本的比重较大，而企业自身的物流管理能力较强时，企业一般不应采用外购物流，而应采用 自营方式。由于中国物流公司大多是由传统的储运公司转变而来的，还不能满足电子商务的物流需求，因此，很 多企业借助于他们开展电子商务的经验也开展物流业务，即电子商务企业自身经营物流。
电子商务物流（电子物流解决 方案ERP系统）
电子物流解决方案ERP系统
01 方案概述
03 发展现状
目录
02 新特点 04 发展趋势
05 主要优点
07 仓储配送
目录
06 模式 08 相关报道
电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流 还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货 上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和 问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
2011-2015年中国B2C电子商务市场全景评估与发展前景研究报告
（二）我国快递物流业的迅速发展为电子商务物流服务业提供了重要保障
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电子商务物流信息系统设计方案目录目录 (2)1. 概述 (3)1.1. 电子商务的概念 (3)1.2. 电子商务的分类 (3)1.3. 电子商务的功能 (5)1.4. 物流信息系统概念 (6)2. 总体设计 (6)2.1. 系统框架 (6)2.2. 基础支撑环境 (8)3. 物流信息系统的关键技术 (9)3.1. 信息及信息源接口标准设计技术 (9)3.2. GIS技术 (9)3.3. 基于功能模块的开发技术 (10)3.4. 基于中间件的开发技术 (10)3.5. 基于OLE的开发技术 (11)3.6. 基于代理(Agent)的开发技术 (11)3.7. 数据挖掘技术 (12)3.8. 数据仓库技术 (12)3.9. 安全控制技术 (13)4. 物流信息系统的主要功能 (14)4.1. 基本功能 (15)4.2. 扩展功能 (16)4.2.1. 智能配送 (16)4.2.2. 货物跟踪 (17)4.2.3. 库存管理功能 (17)4.2.4. 决策分析功能 (17)4.2.5. 金融服务功能 (18)4.2.6. 运输管理功能 (18)4.2.7. 进出口申报作业管理功能 (18)4.2.8. 费用结算功能 (18)4.2.9. 合同及协议管理功能 (19)4.2.10. 第三方认证CA功能 (19)1.概述1.1.电子商务的概念随着网络、通信和信息技术的迅猛发展，Internet在全球迅速普及，使得现代商业具有了不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争力三大特征。
电子商务(Electronic Commerce，简称EC)正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的。
电子商务利用Internet技术，将企业、客户、供应商以及其他商业和贸易所需的环节连接起来，将商业活动纳入网络中，彻底改变了原有的业务作业方式和手段，从而实现了充分利用有限资源、缩短商业环节和周期、提高应用效率、降低成本、提高用户服务质量的目标。
所谓电子商务，就是通过计算机网络进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。
也就是说当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与客户、供应商直接相连时，其中发生的各种活动即为电子商务。
电子商务的核心思想是指完全或部分采用“电子”形式完成各种商务活动，它是基于Interact环境下实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
电子商务的实现分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等：最高级即完整的电子商务应该是利用Internet网络进行全部的贸易活动，即在网上实现信息流、商流、资金流租部分物流的整合。
如在网上实现查找客户、洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以及电子报关、电子纳税等商务活动。
1.2.电子商务的分类电子商务的分类方法很多，可以按参与交易的对象、交易所涉及的商品内容和进行交易的企业所使用的网络类型等对其进行不同的分类。
1．按参与交易的对象分类按参与电子商务交易所涉及的对象，可以分为以下三个类别：1)企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，即B to C)。
这是消费者利用Intemet直接参与经济活动的形式，类同于电子化的零售商务。
如网上商店提供的服务。
2)企业与企业之间的电子商务(Business to Business，即 B to B)。
指的是企业利用Intemet或其他网络寻找最佳贸易伙伴，完成从定购到结算的全部交易过程，包括向供应商订货、签约、接受发票、电子支付以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品配送管理和运输跟踪等。
3)企业与政府方面的电子商务(Business to Government，即 B to G)。
这种商务活动覆盖了企业与政府组织间的各项事务。
例如企业与政府之问进行的各种手续的报批；政府通过Internet发布采购清单，企业以电子化方式响应；政府在网上以电子交换方式来完成对企业和电子交易的征税等。
2．按交易所涉及的商品内容分类电子商务主要包括两类商品的商务活动：1)有形产品电子商务。
有形货物如食品、书籍等，通过网上交易需要通过传统的渠道如邮政业的服务或配送中心的服务来完成送货。
2)无形产品电子商务。
电子商务涉及到的商品是无形的货物(如计算机软件)和信息服务，直接就可以进行网上交易。
3．按电子商务使用的网络类型分类根据开展电子商务业务的企业所采用的网络框架的不同，电子商务可以分为如下三种形式：1)电子数据交换(Electronic Data Interchange，简称EDI)。
EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
2)因特网(Intenet)。
是指利用连通全球网络开展的电子商务活动。
这是目前电子商务的主要形式。
3)内联网(Intranet)。
是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，通过这种形式形成一个商务活动链，以便大大提高工作效率和降低业务的成本。
1.3.电子商务的功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，归纳起来，它可以提供以下功能服务：1．广告宣传企业可在Internet上发播各类商业信息，并附带丰富的广告宣传，客户借助网上的检索工具(Search)可迅速地找到所需的商品信息。
网上广告具有成本低廉，信息量丰富的特点。
2．咨询洽谈电子商务可借助于非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)、白板会议(Whiteboard Conference)来了解市场和商品信、洽谈交易事务，网上的咨询和洽谈提供了方便的异地交谈形式。
3．网上订购电子商务可通过Web方式填写订单，实现网上订购。
4．网上支付电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。
客户和商家之间可采用信用卡账号进行支付。
5．电子账户网上支付必须要有电子金融来支持，即银行、信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务，而电子账户管理是其基本的组成部分。
6．服务传递要根据商品的内容决定网上订购货物的配送方式。
7．意见征询电子商务能通过Web方式广泛收集用户对销售服务的反馈意见，从而提高售后服务的水平，使企业获得更多改进产品、发现市场的商业机会。
8．交易管理整个商务交易管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
1.4.物流信息系统概念物流的理想状态是物尽其用，货畅其流，最大程度地满足生产和消费的需要，要实现这一目标就必须具有一个完备而有效的物流平台的支持。
物流平台主要包括两个方面，一是物流基础设施平台，包括公路、铁路、航运、海运、仓储、海关等与物流相关的基础设施；二是物流信息系统。
在现代物流中，信息已成为提高营运效率、降低成本、提高客户服务质量的核心因素。
因此，物流信息系统的建设，业已成为发展现代物流的核心和关键。
所谓物流信息系统就是通过对物流共用信息的采集和集成，为生产商、销售商及物流企业的信息系统提供物流基础信息，满足企业信息系统对物流公用信息的需求，支撑企业物流信息系统各种功能的实现，支持企业间实时、快捷的网上交易。
同时，通过物流共享信息，支持政府部门间、行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立和运作。
2.总体设计2.1.系统框架图2.1物流信息系统系统框架1．物流信息系统的最底层物流信息系统的底层是强大的开放式供应链事务处理系统，它是构建与实体物流相配合的虚拟作业环境的核心。
供应链事务处理系统必须能将不同的作业系统、不同的数据源、不同的数据格式整合成准确、实时的标准化规范数据，并提供强大的基于可定制的商业规则的数据交换能力。
具体来说，它提供的主要功能如下：(1)实时管理，目的是实时跟踪和监测供应链运作的全过程。
通过实时的管理，掌控供应链的实际状况，及时对物流环节中的突发事件作出反应，以减少和避免损失。
(2)开放式的数据管理系统一方面兼容现有的系统信息，如EDI仓单，一方面也可导入无线射频识别(Radio Frequency Identification，简称RFID)、定位系统(GPS)等信息，经整合而转换为相应的供应链信息，如设备状况、库存、装运信息和订单信息等。
(3)安全及验证技术系统通过对电子文档进行第三方认证，促进订仓、排载、配送调度指令无纸化的广泛应用，推动作业流程的虚拟化。
(4)事务处理能力，系统应支持区域级的大量物流事务的并发处理，全天侯的可靠性管理。
并可根据实际应用规模的发展进行升级扩展。
(5)灵活性及扩展性系统应支持所有的企业问或端对端的供应链管理解决方案，与企业内部系统(如ERP)都设有相应的接口，并可根据新的物流应用进行扩展。
(6)全程供应链管理系统应支持从订单到运输的全程供应链管理，并对物流事务作出智能化响应。
2．物流信息系统的中间层在开放式的供应链事务处理系统的基础上，不同的企业、行业联盟、公共型的物流系统运营商可以构建基于应用托管模式的单独的物流交换作业系统。
为此，物流信息系统应以数据中心(IDC)的形式向物流行业提供应用托管业务。
支持物流企业以低成本外包信息系统，使得企业在降低物流作业成本的同时将注意力集中在其关键物流作业的运作上，从而提高物流效率。
应用托管主要有以下两种形式：(1)电子商务应用托管这种方式面向需要对分布式大量物流事务进行并发处理的大型物流应用。
通过提供全天候的可靠性管理，以及对物流事务的智能化处理等，满足高端物流项目对信息平台的要求。
(2)面向中小企业的行业化应用托管这种方式面向广大中小规模的物流服务商，物流信息系统提供高效、低成本的物流管理专业工具，包括仓储管理、运输和配送管理、国际贸易业务管理等。
3．物流信息系统的最高层物流信息系统应支持多种类型的物流增值功能，例如对货物的跟踪、零担运输的合并，多式物流的整合，金融服务等，增值功能可以是供应链事务处理系统的一个高端的应用层面，也可以是外部增值服务提供商提供的服务，客户即通过该层获取物流信息系统所提供的功能服务。
2.2.基础支撑环境本信息系统充分依托云计算平台资源，主要包括：1、服务器支撑环境：基于现有云计算平台；2、网络支撑环境：企业专网；3、安全支撑体系：专网现有网络防火墙。
物理部署按以下架构设计：武钢通信云平台武钢内网图2.2 云计算平台物理架构3.物流信息系统的关键技术3.1.信息及信息源接口标准设计技术因为物流信息系统需要从各相关子系统中提取一定的共性和有效的信息，对于大量的共用信息需要进行标准化的组织和处理，才能确保信息流的正确、及时、高效和通畅。