商管部岗位职责
商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业中负责商务和管理工作的部门,其主要职责是协助企业高层制定商务战略,管理商务活动,并确保企业的运营顺利进行。
商管部在企业中起到了桥梁和纽带的作用,负责与各部门进行沟通协调,以实现企业的整体目标。
二、具体职责描述1. 制定商务战略:商管部负责参预制定企业的商务发展战略,根据市场环境和竞争对手的情况,提出相应的商务目标和策略,并与其他部门协调合作,确保战略的顺利实施。
2. 管理商务活动:商管部负责管理企业的商务活动,包括市场调研、产品推广、销售管理等。
具体包括制定市场调研计划,组织市场调研团队进行市场调研,采集和分析市场信息;制定产品推广计划,组织推广团队进行产品推广活动;制定销售目标和计划,监督销售团队的销售工作,并进行销售数据分析和评估。
3. 管理商务合作:商管部负责与供应商、客户以及其他合作火伴的合作关系管理。
具体包括寻觅合作火伴,与其进行洽谈和签订合作协议,确保合作关系的顺利进行;与供应商进行谈判,确保采购的质量和价格符合企业的要求;与客户进行沟通和协调,解决问题和提供服务,保持良好的客户关系。
4. 管理团队和人员:商管部负责管理部门内的团队和人员。
具体包括招聘和培训新员工,制定绩效考核标准和激励机制,进行团队建设和管理,确保团队的工作效率和凝结力。
5. 监督和评估:商管部负责对商务活动进行监督和评估。
具体包括制定监督和评估标准,对商务活动进行定期检查和评估,及时发现问题并提出改进措施,确保商务活动的顺利进行和目标的实现。
6. 提供决策支持:商管部负责向企业高层提供商务方面的决策支持。
具体包括采集和分析商务数据,提供市场趋势和竞争对手的分析报告,为高层决策提供参考和建议。
7. 维护企业形象:商管部负责维护企业的形象和声誉。
具体包括制定企业的形象宣传计划,组织品牌推广和公关活动,处理与媒体和公众的沟通,确保企业形象的良好和声誉的维护。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,商务管理、市场营销等相关专业优先。
商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 管理和协调部门日常运营,负责商管部门的日常管理和协调
工作,包括人员安排、任务分配、工作流程优化等。
2. 制定和执行部门发展战略,负责制定商管部门的发展战略,
包括目标设定、计划制定、执行跟踪等,确保部门发展与公司整体
战略保持一致。
3. 监督和评估部门绩效,负责监督和评估商管部门的绩效,包
括工作质量、效率、成本控制等方面,确保部门目标的实现。
4. 招聘和培训员工,负责商管部门的人员招聘和培训工作,包
括招聘计划制定、面试选拔、新员工培训等,确保部门人员结构合
理和素质提升。
5. 协调和沟通部门间合作,负责商管部门与其他部门的协调和
沟通工作,包括信息共享、问题解决、项目合作等,确保部门间合
作顺畅。
6. 管理和控制部门预算,负责商管部门的预算管理和控制工作,
包括预算编制、支出审批、成本控制等,确保部门财务状况良好。
7. 研究和分析市场趋势,负责研究和分析市场趋势和竞争对手动态,为公司决策提供数据支持和建议。
8. 解决部门内外问题,负责解决商管部门内外的问题和矛盾,包括员工关系、客户投诉、合作伙伴纠纷等,确保部门正常运营。
以上就是商管部岗位的主要职责,希望能够为应聘者提供一定的参考。
商管公司岗位职责与组织架构(3篇)

商管公司岗位职责与组织架构(3篇)商管公司岗位职责与组织架构篇一二、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。
三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。
四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的.工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理,及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的,第一次罚款50元;第二次罚款100元;第三次罚款200元,并可予以辞退。
商管公司岗位职责与组织架构篇二1、负责商管公司招聘管理制度制定及优化,招聘策略的制定以及定期招聘报告总结及分析等;2、根据公司经营发展战略及人才需求,负责商管总部管理人员招聘工作,配合实施商管系统校招工作;3、负责商管公司招聘管理平台及工具的推进应用,人才库的建立与管理工作;4、负责公司内部招聘工作的培训与指导,指导、推进下属区域/项目商管公司完成招聘任务;5、跟踪和搜集同行业人才动态,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,确保招聘渠道能有效满足公司的`用人需求。
1、本科及以上学历,人力资源管理、教育学等相关专业;2、2年以上商管行业/商业地产行业招聘管理工作经历;3、出色的协调组织能力、感染力强,有亲和力;4、学习能力强,能不断更新学习新的知识,并学以致用;5、有组织大型招聘会等面试经验。
商管公司岗位职责与组织架构篇三1、负责社区商业定位、招商营运、组织管理、营销推广工作,以及年度经营目标的达成;2、负责商业项目运营管理团队建设,制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化,对经营项目工作的指导和监督;3、根据商业项目的.区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等;4、负责政府关系、公共关系的拓展、建立、维护,完成领导交办的其它工作。
商管员工作职责范本

商管员工作职责范本商管员是一个综合性岗位,需要具备一定的商业和管理知识,并承担一系列职责,以确保企业的运营顺利进行。
以下是一个商管员的工作职责范本,共____字:一、企业战略规划和执行1. 帮助管理层制定企业发展的长期和短期战略规划。
2. 分析市场和竞争情况,为公司的战略决策提供相关数据和建议。
3. 制定可行性分析,评估新业务机会,并提供相关的市场调研和竞争分析报告。
4. 协助管理层制定目标和关键绩效指标,并监测实施计划的进展情况。
5. 协助制定和实施销售、营销和市场推广策略,以增加公司的市场份额和盈利能力。
6. 执行战略计划,并评估其有效性和可持续性。
二、财务管理1. 解读和分析公司的财务报表,提供财务分析和建议,以评估公司的财务状况和业绩。
2. 监测和管理公司的现金流,确保资金的合理使用和储备,以满足公司的运营和发展需求。
3. 协助管理层制定财务预算和计划,并监督实施过程,确保预算的合理性和准确性。
4. 进行成本分析和管理,提供成本优化的建议,并制定相应的措施。
5. 审核和监测公司的财务风险,提出预警并采取相应的控制措施。
6. 协助管理层与银行、投资者和其他相关方面的财务沟通和协商。
三、人力资源管理1. 协助制定人力资源策略和计划,确保公司能够吸引和保留优秀的人才。
2. 参与招聘和员工选拔,确保选择到适合的人才,并与相关方面协调沟通。
3. 制定和执行员工培训和发展计划,满足公司的人力资源需求,并提高员工的绩效和职业发展潜力。
4. 进行员工绩效评估和薪酬管理,为员工提供公平和合理的薪酬福利待遇。
5. 管理员工关系,解决员工的问题和纠纷,并维护公司的积极工作环境。
6. 确保公司遵守劳动法和相关政策,监督和维护员工的权益。
四、运营管理1. 协助制定和执行公司的运营计划,确保公司的运营活动顺利进行。
2. 管理公司的供应链和物流系统,确保材料和产品的供应和交付顺利进行。
3. 监测和分析公司的生产和运营成本,并提供相应的成本优化建议。
商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是一个负责企业商务和管理工作的部门,其职责包括市场开发、销售管理、客户关系管理、供应链管理以及企业资源管理等方面。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、市场开发岗位职责1. 负责市场调研和分析,了解市场需求和竞争情况,提供市场情报和决策支持;2. 制定市场开发策略和计划,制定目标客户群体,并开展市场推广活动;3. 开拓新客户,建立并维护客户关系,完成销售目标;4. 跟踪市场动态和竞争对手的行动,及时调整市场策略。
三、销售管理岗位职责1. 制定销售目标和销售计划,并将其落实到各个销售团队;2. 管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估;3. 监督销售过程,跟进销售进展,解决销售过程中的问题;4. 分析销售数据,制定销售策略,提升销售业绩。
四、客户关系管理岗位职责1. 建立并维护客户关系,提供优质的客户服务,解决客户问题;2. 调研客户需求,提供定制化的解决方案;3. 跟踪客户满意度,及时处理客户投诉和纠纷;4. 协调内部资源,保证客户需求的满足。
五、供应链管理岗位职责1. 负责供应链规划和优化,建立供应链管理体系;2. 管理供应商,包括供应商选择、评估和合作谈判;3. 跟踪供应链运作情况,解决供应链问题,提升供应链效率;4. 控制供应链成本,降低企业运营风险。
六、企业资源管理岗位职责1. 管理企业各项资源,包括人力资源、财务资源和物资资源等;2. 制定人力资源规划,招聘、培训和绩效管理;3. 负责财务预算和成本控制,优化财务流程;4. 管理企业资产,保障企业正常运营。
七、总结商管部的岗位职责涵盖了市场开发、销售管理、客户关系管理、供应链管理以及企业资源管理等方面。
每个岗位都有其具体的职责和任务,通过协同合作,商管部能够有效地推动企业的发展和运营。
商管部的工作对于企业的市场竞争力和长期发展具有重要意义。
商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位概述商管部是公司重要的职能部门之一,负责公司的商业管理和运营工作。
商管部的主要职责是制定和执行公司的商业战略,推动公司业务的发展和增长,提升公司的竞争力和盈利能力。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商管部的职责和工作内容1. 制定商业战略:商管部负责制定公司的商业战略,包括市场定位、产品定位、渠道策略等,以确保公司在市场中具有竞争优势。
2. 市场分析和研究:商管部负责对市场进行深入分析和研究,了解市场需求和竞争情况,为公司的决策提供可靠的市场数据和信息。
3. 业务发展:商管部负责推动公司业务的发展,通过开辟新市场、拓展新业务领域等方式,实现公司的业务增长和市场份额的提升。
4. 渠道管理:商管部负责管理和优化公司的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道,确保产品能够顺利地流通和销售。
5. 销售管理:商管部负责制定销售策略和销售目标,管理销售团队,确保销售业绩的达成,并监控销售数据,及时调整销售策略。
6. 客户关系管理:商管部负责建立和维护与客户的良好关系,提供优质的客户服务,解决客户问题和投诉,确保客户满意度和忠诚度。
7. 成本控制和盈利管理:商管部负责控制公司的成本,提高运营效率,同时制定盈利管理策略,确保公司的盈利能力和财务健康。
8. 团队管理:商管部负责管理商管部门的团队,包括招聘、培训、绩效考核等工作,激励团队成员的工作积极性和创造力。
9. 与其他部门的协调合作:商管部负责与其他部门进行协调合作,共同推动公司的发展,解决跨部门问题,促进信息共享和流通。
三、商管部岗位职责的要求和能力素质1. 具备商业思维和战略眼光:商管部岗位需要具备良好的商业思维和战略眼光,能够洞察市场需求和竞争动态,制定有效的商业战略。
2. 优秀的市场分析和研究能力:商管部岗位需要具备优秀的市场分析和研究能力,能够准确分析市场数据和信息,为公司的决策提供有力支持。
3. 出色的沟通和协调能力:商管部岗位需要具备出色的沟通和协调能力,能够与各个部门进行有效的沟通和合作,解决问题和推动工作的顺利进行。
商管部岗位职责

商管部岗位职责一、岗位概述商管部是企业中非常重要的部门之一,负责管理和协调企业的商务和管理事务。
商管部的职责涵盖了企业的战略规划、市场营销、客户关系管理、供应链管理、财务管理等多个方面。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、岗位职责1. 商务策划与战略规划商管部负责制定和实施企业的商务策划和战略规划。
具体职责包括:- 分析市场趋势和竞争对手,制定企业的发展战略和目标;- 制定市场营销策略,包括产品定位、市场推广、渠道拓展等;- 研究新兴市场和商业机会,提出发展方向和建议;- 监测市场变化,及时调整战略和策略。
2. 市场营销与品牌管理商管部负责企业的市场营销和品牌管理。
具体职责包括:- 开展市场调研,了解客户需求和竞争状况;- 制定市场推广计划,包括广告、促销活动、公关等;- 管理品牌形象,提升品牌知名度和美誉度;- 分析市场反馈和销售数据,优化营销策略。
3. 客户关系管理商管部负责维护和管理企业与客户之间的关系。
具体职责包括:- 建立客户数据库,记录客户信息和交流记录;- 定期与客户进行沟通,了解客户需求和反馈;- 处理客户投诉和问题,提供解决方案;- 开展客户满意度调查,改进客户服务。
4. 供应链管理商管部负责企业的供应链管理,确保物流和供应链的高效运转。
具体职责包括:- 管理供应商关系,选择合适的供应商并与其进行合作;- 监控物流流程,确保产品及时送达客户;- 管理库存,避免过多或者过少的库存;- 优化供应链流程,提高效率和降低成本。
5. 财务管理商管部负责企业的财务管理,确保企业的财务状况良好。
具体职责包括:- 编制和执行财务预算,控制成本和支出;- 监督财务报表的准确性和及时性;- 管理资金流动,确保企业的资金充足;- 协助进行财务分析,提供决策支持。
6. 团队管理与协调商管部负责管理和协调部门内的团队工作。
具体职责包括:- 制定团队目标和工作计划,分配任务和资源;- 激励和培养团队成员,提高团队绩效;- 协调不同部门之间的合作,解决工作冲突;- 监督团队工作发展,确保任务按时完成。
商管部岗位职责

商管部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的商业战略,包括市场营销、销售和业务发展计划。
2. 管理和协调商管团队的工作,确保团队成员的工作目标和业绩达成。
3. 负责监督和分析市场趋势和竞争对手的动态,为公司决策提供市场情报和分析报告。
4. 确保公司的销售目标得到实现,并制定销售策略和计划来实现目标。
5. 负责与客户进行沟通和交流,建立和维护客户关系,确保客户满意度。
6. 管理公司的商业合作伙伴关系,寻求新的商业合作机会,推动业务发展。
7. 协调各部门之间的合作,确保商管部门与其他部门的协调和
合作。
8. 负责商管部门的预算编制和执行,确保部门的经济效益和财务目标的实现。
9. 管理商管部门的人员招聘、培训和绩效考核,确保团队的稳定和高效运作。
10. 负责商管部门的日常管理和运营,确保部门的各项工作得到顺利进行。
以上是商管部岗位的一般职责,具体要根据公司的实际情况和岗位要求来进行调整和补充。
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商管部岗位职责
一、部门经理
1.负责商品质量管理的日常工作。
2.负责本部门工作计划的制定和实施工作。
3.负责本部门人员的思想教育和业务培训工作。
4.负责公司现场管理的督导和检查工作。
5.负责公司员工和现场管理的考评工作。
6.负责公司服务质量的督导工作,并组织相关的一系列活动。
7.负责对商场供应商合同信息的审核、审批工作。
8.负责督促做好商场质量的投诉工作。
9.完成副总经理交办的其他工作任务。
二、质管主管
1.负责审核、督导做好商场的商品质量、物价、计量的管理工作。
2.负责督促商场标价签的规范管理。
3.负责采购商品的报价,猴急有关物价资料、信息。
4.负责每周对商场所列商品价格、质量进行检查。
5.在部门经理指导下定期对营业部质量管理进行考核。
6.定期总结商品质量、物价管理工作,做好商品质量管理台账。
7.负责审核新进供应商合同信息档案资料,并将信息及时录入电脑系统。
8.负责监督执行供应商合同,对供应商档案进行合理化管理。
9.负责商品质量及消费者投诉的最终接待、处理。
10.负责对商场“三信”工作的业务培训及指导。
11.按照公司档案管理制度对部门档案进行合理化管理。
12.负责与有关职能部门的联络工作。
13.做好领导安排的其他工作。
三、培训主管
1.服从主管领导的工作安排,在部门经理的指导下做好本职工作。
2.负责新员工(联营人员)的录用条件审查和初试工作。
3.负责联营员工档案的管理和资料的登录工作及其他管理工作。
4.做好联营员工的培训和考核工作。
5.制定商场培训工作计划。
6.具体负责各项培训的教学管理工作。
7.负责联营员工健康证、计划生育证的检查及办理。
8.完成联营员工的统计报表工作。
9.办理联营员工的转岗和离岗手续。
10.完成经理交办的其他工作。
四、商管主管
1.负责现场的服务质量、劳动纪律、仪表仪容、环境卫生、卖场商品布置的督导巡查工作。
2.负责对员工执行商场各项规章制度的情况进行考核。
3.负责对执行工作条例的处罚工作。
4.负责收集汇总现场管理信息、员工考勤的反馈工作。
5.负责对营管员卖场管理的指导。
6.在部门经理指导下做好对营业部服务质量考核工作。
7.负责协助部门领导对总服务台和播音室的管理,督促其做好本职工作。
8.负责协助商场VIP卡规定优惠内容具体事项的落实工作。
9.负责定期向经理反馈楼层工作、违章纠正及处理意见的情况。
10.完成领导安排的其他工作。
五、营管员
1.负责公司营业前现场准备工作的检查。
2.负责营业员现场劳动纪律、服务质量的检查。
3.定期对各专柜商场标价、标识进行检查。
4.销售情况、货品状况的检查、记录。
5.负责突发事件的前期处理。
6.做好卖场设施、环境卫生的维护工作。
7.做好当班记录和交接班记录。
8.根据卖场广播提示,督促营业员做好营业结束前的各项准备工作。
9.协助收银台合理安排节制顺序,并帮助做好顾客交款引导提示。
10.负责组织好当日营业结束后的送客工作。
11.负责检查专柜营业结束后的卫生状况,货品整理、清点情况。
12.做好领导安排的其他工作。
六、总服务台
1.自觉遵守《员工服务工作手册》为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务,树立公司的良好形象。
2.负责接待顾客商品质量或服务质量等方面的投诉。
3.负责商场的导购和顾客咨询工作。
4.对电话的接听做好记录,特别是顾客的建议要及时反馈。
5.负责大宗团购的接待工作,及VIP卡的申领登记。
6.负责对顾客所购商品提供包装的服务。
7.微笑提供爱心服务和其他便民服务,提供失物招领和广播找人。
8.负责为顾客提供开发票的服务。
9.负责赠品的管理及协助企划进行商场促销活动发放礼品的工作。
10.严格按照商场的播音程序进行播音,不断提高播音技巧和质量,随时监听调整店内的音量。