数据挖掘1商务智能与数据挖掘概述精品PPT课件


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2010 哈尔滨工业大学
Journals of Data Mining Data Mining
• Data Mining and Knowledge Discovery (DMKD, since 1997) SCI (2.8) Springer
• Machine learning (SCI 3.258) Monthly Springer
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
国际会议
✓ SIGKDD (International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining ,ACM SIGKDD , 2006 August 23-26 ,Philadelphia)
Data Mining
数据挖掘理论与应用
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
• SAP成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市 是全球最大的企业管理软件供应商、全球最大 ERP软件商,全球第三大独立软件供应商 Fortune Global 500 企业80%是SAP的用户。
• ORACLE公司成立于1977年,总部位于美国加州 ,全球第二大独立软件供应商和第二大ERP软 件供应商,1998年Oracle宣布大举进军应用软 件市场
• 研究生选题
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
美孚公司的客户分析 • 美孚石油公司 • 毕马威 KPMG
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
Systems) ➢ AI (Artificial Intelligence) ➢ DSI (Decision Science) ➢ HBR (Harvard Business Review) ➢ IEEETrans (IEEE Transactions ) ➢ AIMag (AI Magazine) ➢ EJIS (European Journal of Information Systems) ➢ DSS (Decision Support Systems)
– DSS、ISR
– DATA & KNOWLEDGE ENGINEERING
– ACM Transaction on Information Systems – ACM Transactions on Database Systems – ACM Transactions on Knowledge Discovery from Data (TKDD)
• IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering (TKDE) SCI (1.243)
• Knowledge and Information Systems (KAIS, since 1999) SCI Springer
• Many others, …
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
What’s the same ? Business Intelligence
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2010 哈尔滨工业大学
Data Mining
• IDC的一项研究表明北美企业纷纷转向商务智能工具 的开发和应用。商业智能软件市场方兴未艾,为低迷 的IT产业带来一束曙光。
,2000 9. 刘勇、康立山、陈毓屏. 非数值并行算法——遗传算法. 科学出版社,
2000
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2010 哈尔滨工业大学
Ranking of MIS Journals
Data Mining
➢ MISQ (MIS Quarterly) ➢ ISR (Information System Research) ➢ CACM (Communication of the ACM) ➢ MS (Management Science) ➢ JMIS (Journal of Management Information
✓ SIGMOD (Special Interest Group on Management Of Data, ACM SIGMOD, Association for Computing Machinery, June 2006, Chicago )
• ICIS (International Conference on Information Systems, AIS)
• 参考书:
1. Jiawei Han, Micheline Kambr. 数据挖掘——概念与技术(影印版) .高等教育出版社,2001.5(英文)
2. 韩家炜 , Micheline Kambr. 数据挖掘——概念与技术.机械工业出版 社,2001.8(中译本)
3. Margaret H. Dunham. 数据挖掘教程. 清华大学出版社。2003(英文) 4. 史忠植. 知识发现. 清华大学出版社, 2002. 5. 陈文伟,黄金才. 数据仓库与数据挖掘 .人民邮电出版社,2004 6. Olivia Parr Rud. 数据挖掘实践. 机械工业出版社. 2003 7. 邢文训.现代优化计算方法.清华大学出版社,1999. 8. 阎平凡、张长水. 人工神经网络与模拟进化计算. 清华大学出版社
• 根据弗瑞斯特研究中心(Forrester Research)的调 查发现,去年底有44%的企业表示,计划在今年购买 BI软件。
• 另外,据IDC提供的数据,在五年之内,商业智能市 场规模将从现在的55亿美元扩大到157亿美元。
• 正是看到了BI市场的巨大“钱途”,一些IT服务提供 商纷纷推出自己的BI软件,如Oracle、微软、IBM公 司、国内的金碟公司等均大力开发和推广BI软件。与 此同时,一些商业企业、制造企业也在积极应 International Conference on System Science, IEEE)
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大数据时代的数据挖掘与商务智能(ppt 240页)

大数据时代的数据挖掘与商务智能(ppt 240页)
理论统计学 应用统计学
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政治算术学派与国势学派
政治算术学派。最早的统计学源于17世纪英国。 其代表人物是威廉.配第(William Patty, 1623—1687年) 。政治算术学派主张用大量观察 和数量分析等方法对社会经济现象进行研究的 主张,为统计学的发展开辟了广阔的前景。
国势学派。最早使用“统计学”这一术语的是
例如,性别(男、女),颜色(红、黄、 蓝)
可以用数字表示(编码),但数字只是 用作标签。编码的数值之间不存在有实 际意义的量的关系。
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有序测度(Ordinal)
有序测度量化水平高于名义测度 变量编码不仅具有分类的作用,而且也
存在量的关系(等级或次序关系)。 例如,受教育程度(文盲半文盲1、小学
–例如,2008年全国各省市自治区的国内生产总值就 属于横截面数据。而“十一五”期间我国历年的国 内生产总值就属于时间序列数据。
面板数据:横截面数据与时间序列数据交织在 一起。
非结构化数据
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面板数据
所谓“面板数据”也称为“平行数据”, 是指对不同时刻的截面个体作连续观测 所得到的多维时间序列数据。
大数据时代的 数据挖掘与商务智能
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第三部分
基于统计的传统数据分析 技术
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数据分析基本概念
统计学简介 测量与数据 数据来源 数据的类型 数据预处理技术
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统计数据分析方法
描述统计 推断统计 常用统计分析软件
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数学家的幽默
统计学家调侃数学家:你们不是说若X= Y且Y=Z,则X=Z吗!那么想必你若 喜欢一个女孩,那么这个女孩喜欢的男生 你也喜欢吧?
中各单位普遍存在的事实进行大量观察 和综合分析。 变异性。总体各单位的特征表现存在着 差异,而且这些差异并不是事先可以预 知的。

复旦大学精品课程《商务智能》课件,数据挖掘应用课件复习精品资料

复旦大学精品课程《商务智能》课件,数据挖掘应用课件复习精品资料

Typical personalization process


understanding customers through profile building delivering personalized offering based on the knowledge about the product and the customer measuring personalization impact
客户流失分析
Customer development



Elements of customer development include customer lifetime value analysis, up/cross selling and market basket analysis. Customer lifetime value analysis is defined as the prediction of the total net income a company can expect from a customer. Up/Cross selling refers to promotion activities which aim at augmenting the number of associated or closely related services that a customer uses within a firm. Market basket analysis aims at maximizing the customer transaction intensity and value by revealing regularities in the purchase behaviour of customers.

商业智能与数据挖掘技术详述PPT(61张)

商业智能与数据挖掘技术详述PPT(61张)

20.05.2019
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例:宝钢的DM
1. 技术部要求:就某钢种找到一组生产条件,通过调整化 学成分或轧制参数,提高断裂延伸率,降低抗拉强度。
2. 数据预处理:从数据集市中,找出15000条质量记录。 3. DM方法:聚类分析。 4. 结论: (1)钢材两项性能指标与温度和两种元素含量有关。 (2)增加该两项元素含量可实现两项目标。 5.效益:技术部工程师建议:
第二层节点 枝 属性值
no
yes 叶节点(目标变量)
问题:某公司根据以往的销售经验,整理出了关于是否给予客 户销售折扣的记录,如表所示。试根据这些记录,运用ID3算法:
计算目标变量“是否给予折扣”的信息熵;
通过计算确定在根节点上的分割变量;
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二、基本概念
1. 决策树:通过一系列规则对数据进行分类的工具。 特点:将数据的分类规则可视化。
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(3)根据是否允许同一维在规则的左右方同时出现,
多维关联规则:维间关联规则(不允许) 混合维关联规则(允许)
年龄(X,“20...30”)∧职业(X,“学生”)==> 购买(X,“笔 记本电脑”) 。 年龄、职业、购买,没有一个维是重复出现的,故是维间 关联规则。
年龄(X,“20...30”)∧购买(X,“笔记本电脑”) ==> 购买(X, “打印机”)。 年龄、购买,且购买出现过两次,故是混合维关联规则。
消息:Oracle2007/4/18以29亿美元收购商业智能软 件商Hyperion Solutions。 它将该公司软件与自己的商 业智能和分析工具软件整合起来,以提高客户的规划、预 算、运营分析等管理能力。
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商业智能与数据挖掘技术案例培训ppt与应用

商业智能与数据挖掘技术案例培训ppt与应用

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案例分析:电商行业应用实践
电商行业背景分析及挑战
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行业规模与增长
电商行业规模逐年扩大, 用户数量及交易额持续增 长,竞争激烈。
用户行为变化
用户购物行为呈现多样化 、个性化趋势,对电商平 台的商品推荐、用户体验 等提出更高要求。
数据驱动决策
电商平台积累了大量用户 数据,需要通过数据挖掘 和分析实现精细化运营和 个性化服务。
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数据挖掘技术在信用评分中的应用
数据挖掘技术可以通过对大量历史数据的分析和挖掘,发现影响信用评
分的关键因素和潜在规律,为信用评分模型的构建提供有力支持。
02
信用评分模型构建流程
包括数据准备、特征选择、模型训练、模型评估等步骤,其中数据挖掘
技术主要应用于特征选择和模型训练环节。
03
案例分享
某银行基于数据挖掘技术构建了信用评分模型,通过对客户历史交易数
商业智能在企业中应用价值
提高决策效率
提升客户满意度
商业智能能够快速提供准确、全面的 数据信息,帮助企业决策者更好地了 解市场和业务情况,提高决策效率。
商业智能可以分析客户需求和行为, 帮助企业更好地了解客户,提供个性 化的产品和服务,提升客户满意度。
优化业务流程
通过对业务数据的分析,商业智能可 以发现业务流程中的瓶颈和问题,提 出优化建议,从而提高企业运营效率 。
风险预警系统设计原则
包括实时性、准确性、可解释性、灵活性等原则 ,确保风险预警系统能够及时、准确地发现和报 告潜在风险。
案例分享
某证券公司基于数据挖掘技术构建了风险预警系 统,通过对市场数据、客户交易数据等多维度数 据的实时监测和分析,实现了对市场异常波动和 客户异常行为的及时预警和处置。

数据分析与商务智能概述(PPT40页)

数据分析与商务智能概述(PPT40页)
–公司明年的收入前景如何? Forest&Trees
Knowledge Discovery in Database,KDD
• 这种需求既要求联机服务,又涉及大量的 数据。
商务工具的变迁
• 传统的数据库技术已无法满足这种需求, 具体体现在以下三方面:
–决策所需的历史数据量很大,而传统的数据库 一般只存储短期数据。
从各种异构数据源中整合BI需要的数据,同时可以实现与商务流程统一 SQL Server 2005 Analysis Services (SSAS)
–什么产品可以交叉销售或提升销售? 由于访问数据库的能力不足,它对大量数据的访问性能明显下降。
Enterprise Manager DecisionBase 这条规律对于商务的智能化和决策的科学化将有重要的意义。
教学内容
• 数据分析与商务智能概述 • 数据仓库与OLAP基础 • 数据仓库的设计与OLAP建模 • 数据挖掘的过程与算法
主要参考书
1. W H Inmon 著. 数据仓库. 机械工业出版社. 2. 林宇 编著. 数据仓库原理与实践. 人民邮电出版社. 3. Jiawei Han, Micheline Kamber著. 数据挖掘概念与
数据分析与商务智能
SQL Server 2005 Integration Services (SSIS) 如何将数以百万计的网络文件、电话记录、销售细目文件记录变成可利用的信息和知识?
Forest&Trees 决策所需的历史数据量很大,而传统的数据库一般只存储短期数据。
数据挖掘基础教程. 这条规律对于商务的智能化和决策的科学化将有重要的意义。
customer insolvency in telecommunications business

商务智能PPT

商务智能PPT
• • • • •
一、商务智能概述 二、数据仓库 三、数据挖掘 四、联机分析处理 五、总结
商务智能 商务智能即Business Intelligence,简称 智能 BI,是企业利用现代信息技术收集、管理和 是 分析商务数据和信息,创造和累计商务知 识和见解,改善商务决策水平的一套完整 一套完整 的解决方案。 的解决方案。
BI的作用和目的
• 理解业务 认识是哪些趋势、哪些非正常情况和哪些行为正对业务 产生影响 • 衡量绩效 • 改善关系 • 创造获利机会
BI的应用现状
• 欧美企业在2003年底大约有70%部署商务智能,虽然并不 一定把它当做全公司范围的、战略性的计划。美国和欧洲 的企业对商务智能工具的使用略有不同,美国企业用商务 智能做在线处理比欧洲企业多,而欧洲企业用商务智能进 行高级分析比美国企业多。 • 虽然许多企业都计划实施商务智能,但商务智能仍未能被 广泛地提升到战略性层面。 • 商务智能在中国的发展还处于起步阶段,大部分企业对商 务智能还缺乏必要的了解。 • 中国宝钢、海关以及大的银行和电信公司进行了数据仓库 和数据挖掘项目。
商务智能的发展趋势
商业智能软件市场在最近几年得到了迅速增长。从全球范围来看,据IDC预测,到 2005年,这个市场将以27%的年平均增长率发展,届时将会达到118亿美元。越来越多的 组织开始扩展商务智能的应用。而随着现今企业商业流程日趋复杂、企业战略考虑越 来越要求精确性,以及市场从供应商为导向变为客户为导向,现在的商务智能技术也 在不断地发展中,体现了许多方面的趋势: 1. 绩效管理 2. 产品模块的集成 3. 结构化和非结构化数据 4. 数据质量 5. 预测分析 6. 客户定制化 企业中的大部分商务智能用户是偶尔的信息消费者,他们仅需要基本的报表和电子 表格功能。然而大多数商务智能软件的功能和特性远远超出了那些用户的接受和学习 能力。同样的,对信息消费者分类,根据功能和特点定义级别是必要的。加强商务智 能软件的客户可定制化功能,将会进一步扩大软件的用户群。

第1讲 商务智能与数据挖掘概论


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知识是对信息内容进行提炼、比较、挖掘、 分析、概括、判断和推论。 事实性知识和经验知识:数学公式、规则、模型 (神经网络)
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管理就是决策

决策需要信息,更离不开知识。知识更多地表现为 经验—学习的结晶。学习的过程是不断地对信息加 工处理。信息的收集、加工、传输与利用贯穿着决 策各阶段的工作过程。 信息已成为企业经营中重要性仅次于人才的第二大 要素。

数据挖掘(信息系统、数据库、概率统计、机器学
习等领域的方法和技术)

数据仓库


多维在线分析
……
商务智能的目标:如何把数据转化为知识,帮 企业获得更多的利润。
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二、什么是数据挖掘?
数据挖掘是通过自动或半自动的工具对大量的 数据进行探索和分析的过程,其目的是发现有意义 的模式和规律。

大量数据 自动或半自动化的工具 探索有意义的模式和规律
数据挖掘与商务智能
管理学院 信息管理系 徐桂琼 xugq@
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数据挖掘与商务智能概述


商务智能概述 什么是数据挖掘 数据挖掘的主要技术 数据挖掘的流程 数据挖掘软件演示 数据挖掘的十大算法概述
2
一 商务智能概论
基本概念

何谓智能?企业有智能吗? 智能的表现
商务智能不是通常的业务处理。它的目标是如何更快、更容易地做更好的决 策。 IBM商务智能解决方案远远不只是数据和技术的组合,BI帮助用户获得正确 的数据,发现它的价值,并共享价值。


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美国数据仓库研究院的BI体系
(资料来源:美国数据仓库研究院,)
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商务智能的主要技术

数据挖掘与商业智能培训课件(PPT 88张)


1-8 All Rights Reserved, 吴联仁 北京第二外国语学院
数据挖掘与商业智能
1 什么激发数据挖掘?
2 数据库与数据仓库
3 数据挖掘算法 4 数据挖掘软件的发展 5 商业智能
All Rights Reserved, 吴联仁 北京第二外国语学院
数据挖掘的社会需求
数据库越来越大 数据挖掘
没有固定住所,无家可归,而且也没有稳定的工作。另外,在很多抢 劫案发生前,这些罪犯都吸食了毒品。
新措施:加强对无业人员和有吸毒前科人员的管理,并通过社会 福利机构对他们实施救助;加强对毒品交易易发场所的严打和治理, 从源头上掐断毒品的供应。 结果:抢劫案的发案率迅速降低。
1-5 All Rights Reserved, 吴联仁 北京第二外国语学院
数据挖掘与商业智能
【引导案例3】
社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体,指
允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。 社交媒体营销有两种含义: 一种是这些媒体营销自己; 一种是其他公司利用这些媒体营销自身的产品。
1-7 All Rights Reserved, 吴联仁 北京第二外国语学院
中国能制作出类《纸牌屋》的电视剧吗?原因:
大数据解读《星星》互联网时代造神剧
A.没有系统性的数据积累、分析和挖掘习惯 B.广告模式不足以覆盖全部成本 C.内容需要一定的程序审核
1-3 All Rights Reserved, 吴联仁 北京第二外国语学院
【引导案例2】
犯罪的根源: 孟菲斯警察局与孟菲斯大学合作利用SPSS创 建一个统计包,利用统计历史减少犯罪erved, 吴联仁 北京第二外国语学院
数据挖掘的社会需求

数据挖掘概述课件


(5)建立模型
对建立模型来说要记住的最重要的事是它是一个反复的过程。需要仔细考 察不同的模型以判断哪个模型对你的商业问题最有用。
为了保证得到的模型具有较好的精确度和健壮性,需要一个定义完善的 “训练—验证”协议。有时也称此协议为带指导的学习。验证方法主要分为:
技术上的定义
数据挖掘(Data Mining)就是从大量 的、不完全的、有噪声的、模糊的、 随机的实际应用数据中, 提取隐含在 其中的、人们事先不知道的、但又是 潜在有用的信息和知识的过程。
商业角度的定义
数据挖掘是一种新的商业信息处理 技术, 其主要特点是对商业数据库 中的大量业务数据进行抽取、转换、 分析和其他模型化处理, 从中提取 辅助商业决策的关键性数据。
英国电信需要发布一种新的产品, 需要通过直邮的方式向客户推荐 这种产品。。。。。。
使直邮的回应率提高了100%
零售商店
GUS日用品零售商店需要准确 的预测未来的商品销售量, 降低 库存成本。。。。。。
通过数据挖掘的方法使库存成本比原 来减少了3.8%
税务局
美国国内税务局需要提高对 纳税人的服务水平。。。。 。。
在记录级提供历史 性的、动态数据信

Pilot Comshare
Arbor Cognos Microstrategy
在各种层次上提供 回溯的、动态的数
据信息
Pilot Lockheed
IBM SGI 其他初创公司
提供预测性的信息
数据挖掘是多学科的产物
数据库技术
统计学
机器学习
数据挖掘
可视化
人工智能
高性能计算
数据挖掘就是充分利用了统计学和人工智能技术的应用程 序, 并把这些高深复杂的技术封装起来, 使人们不用自己掌 握这些技术也能完成同样的功能, 并且更专注于自己所要 解决的问题。

数据挖掘ppt课件(2024)


医疗数据类型及特点
电子病历、医学影像、基因测序等 。
数据预处理与特征提取
针对不同类型的医疗数据进行预处 理和特征提取,如文本处理、图像 识别、基因表达谱分析等。
2024/1/29
模型评估与应用
通过准确率、灵敏度、特异度等指 标评估模型性能,将模型应用于实 际医疗场景中,提高医生诊断效率 和准确性。
疾病预测与辅助诊断模型构建
贝叶斯分类器应用案例
03
如垃圾邮件识别、新闻分类、情感分析等。
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神经网络在分类预测中应用
1 2
神经网络基本概念
模拟人脑神经元连接方式的计算模型,通过训练 学习输入与输出之间的映射关系。
神经网络在分类预测中的应用
通过构建多层感知机、卷积神经网络等模型,对 输入数据进行自动特征提取和分类预测。
3
神经网络应用案例
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数据挖掘与机器学习关系
机器学习是数据挖掘的重 要工具之一。
2024/1/29
数据挖掘包括数据预处理 、特征提取、模型构建等 步骤,其中模型构建可以 使用机器学习算法。
机器学习算法如决策树、 神经网络、支持向量机等 在数据挖掘中有广泛应用 。
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2024/1/29
02
数据预处理技术
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数据清洗与去重
推荐模型构建
利用机器学习、深度学习等技 术构建推荐模型,如逻辑回归 、神经网络等。
模型评估与优化
通过准确率、召回率、F1值等 指标评估模型性能,采用交叉 验证、网格搜索等方法优化模
型参数。
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金融欺诈检测模型构建与优化
金融欺诈类型及特点
信用卡欺诈、贷款欺诈、洗钱等。
2024/1/29
数据来源与处理
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