南大网院-绩效管理第1次作业答案-2
绩效管理练习题库与参考答案
绩效管理练习题库与参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()A、工作任务的难度B、指标的确定性C、获得绩效信息的便利程度D、反映工作态度的情况正确答案：C2.以下关于德鲁克的目标管理中,叙述不正确的是()A、目标是组织最根本的策略B、目标管理是一种管理心理学C、目标管理和自我控制可以合法地称之为管理的“哲学”D、目标管理是一种基本原则正确答案：B3.组织绩效、群体绩效和个人绩效三个层次的关系是()A、彼此平行、相互融合B、自下而上、层层分解C、彼此平行、相互独立D、自上而下、层层分解正确答案：D4.关于班组激励计划的说法不正确的是()A、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式B、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力C、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标只能是效率系数D、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识正确答案：C5.保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见,其中不包括()A、战略依然是平衡计分卡的核心B、辨认驱动顾客价值的内部业务流程C、目标位于平衡计分卡的最顶层D、顾客层面得到提升正确答案：C6.具体明确的()是实现组织纵向和横向协同的基础,也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。
A、绩效管理B、绩效薪酬C、绩效理论D、绩效目标正确答案：D7.以下不属于360度绩效反馈计划优点的是()A、比传统方法更全面B、比传统方法更公平C、避免对“硬性”绩效目标的过分依赖D、人们过分注重反馈的形式正确答案：D8.()是指评价者用描述性的文字对评价对象的能力、态度、业绩、优缺点、发展的可能性、需要加以指导的事项和关键事件等做出评价,由此得到对评价对象的综合评价。
A、描述性评价B、绝对评价C、相对评价D、图尺量表法正确答案：A9.目标管理的优点不包括( )A、重视激发员工内在潜力B、有利于组织目标的实现C、有利于改进管理方式和改善组织氛围D、有利于长期目标的实现正确答案：D10.众多专家通过总结经验,提炼出规律性的研究方法,称为()A、个案研究法B、工作分析法C、专题访谈法D、经验总结法正确答案：D11.“指标必须有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这是指选择关键绩效指标的哪一项原则( )A、重要性原则B、关联性原则C、可操作性原则D、职位的可控性原则正确答案：C12.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,()非常有帮助。
南大网院绩效管理第1次作业(答案最全版本)
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:组织成员在长期的生活过程中形成的共同价值观和行为方式，被称为（）A、组织目标B、组织文化C、组织纪律D、组织使命正确答案:B题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在绩效管理的目的中，为组织做出员工管理决策提供有效信息的是（）A、战略目的B、开发目的C、管理目的D、信息传递目的正确答案:C题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:从不同学科认识绩效，其中认为“绩效是组织期望的结果”的是（）A、经济学角度B、管理学角度C、社会学角度D、法学角度正确答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效目标的制定原则简称“SMART”，其中的“T”指A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、以时间为基础的正确答案:D题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:与其相对应的每一项目标任务应达到的绩效要求被称为（）A、绩效内容B、绩效标准C、绩效任务D、绩效考核正确答案:B题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效管理的激励功能中，不包括下列哪种激励（）A、薪酬激励B、机会激励C、责任激励D、成功激励正确答案:D题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:对被评价者的绩效进行评价的各项目，称为（）A、绩效评价指标B、绩效标准C、绩效信息D、绩效计划正确答案:A题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效考核的主体中，不包括被考评者的（）A、主管B、同事C、本人D、亲戚正确答案:D题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在绩效沟通的阶段中，“目标认同”属于A、准备阶段B、前期的绩效沟通C、中期的绩效沟通D、后期的绩效沟通正确答案:B题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列不属于绩效管理特点的是（）A、过程导向B、强调发展C、以人为本D、系统思维正确答案:A题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列属于薪酬中稳定部分的是（）A、绩效工资B、奖金、奖励C、绩效加薪D、基本工资正确答案:D题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:组织渴求的未来状态，被称为（）A、战略B、使命C、愿景D、目标正确答案:C题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列中不属于绩效特性的是（）A、多因性B、恒定性C、多维性D、动态性正确答案:B题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:影响绩效的因素中不包括（）A、行为过程B、时间C、计划D、性别正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效沟通的内容不包括（）A、了解工作情况B、管制C、辅导D、反馈正确答案:B题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效评价指标体系的演进过程包括（）A、利润绩效时期B、成本绩效时期C、财务绩效时期D、经营绩效时期正确答案:BCD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的功能主要包括（）A、激励功能B、沟通功能C、评价功能D、管制功能正确答案:ABC题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:薪酬的主要内容包括什么（）A、基本工资B、绩效工资C、奖金和奖励D、福利和服务正确答案:ABCD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效评价标准体系的特点（）A、多样性B、完整性C、协调性D、比例性正确答案:BCD题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效信息的收集主体包括（）A、直接客户B、总经理C、员工D、主管E、供应商正确答案:ABCDE题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效沟通的阶段主要包括（）A、准备阶段沟通B、前期沟通C、中期沟通D、后期沟通正确答案:ABCD题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效计划管理的流程包括（）A、绩效计划的制定B、绩效计划的实施C、实施效果的反馈D、绩效计划的修正E、新的绩效计划正确答案:ABCDE题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的管理根基包括（）A、组织文化B、组织设计与业务流程C、高层领导的支持与推动D、组织目标正确答案:ABC题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的特点包括（）A、目标导向B、强调发展C、以人为本D、系统思维E、注重沟通正确答案:ABCDE题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效的特性包括（）A、多元性B、多因性C、多维性D、动态性正确答案:BCD题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:工作分析是搜集与某一特定工作相关的信息，并进行证明和分析的过程。
绩效管理习题与参考答案
绩效管理习题与参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.如果评价周期为一年,在对特定评价要素进行评价时,评价者不可能回想起在整个评价阶段中发生的与该评价要素相关的评价对象的行为,通常根据最近的表现做出判断。
这是受到了()的影响。
A、首因效应B、近因效应C、刻板印象D、溢出效应正确答案：B2.由于()能够将组织发展战略与它所期望的行为结合起来,因此能够向评价对象提供有效的信息反馈,指导其如何得到较高的绩效评分。
A、行为观察量表法B、行为对照量表法C、等级择一法D、图尺度量表法正确答案：A3.在以下选项中,不属于绩效计划制订者的是( )A、人力资源管理专业人员B、政府的劳动管理部门C、员工的直接上级D、员工本人正确答案：B4.制订绩效计划的最后一个步骤是( )A、绩效计划的准备B、绩效计划的实施C、绩效计划的制订D、绩效协议的签订正确答案：D5.()是绩效管理系统中耗时最长的一个环节。
A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈正确答案：B6.以下关于绩效评价周期的表述,错误的是()A、数据收集频率往往长于绩效评价周期B、通常一次或多次收集的数据会用做一次评价周期的计量C、绩效评价周期就是指多长时间进行一次评价D、针对不同的指标和管理特点,会有不同的评价周期正确答案：A7.()在生产服务性组织中最常用,规定相关人员必须填写原始记录单,并定期进行统计和汇总。
A、关键事件法B、第三方反馈法C、工作记录法D、观察法正确答案：C8.在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。
在以下选项中,不属于这三种信息的是( )A、关于部门的信息B、关于个人的信息C、关于岗位的信息D、关于组织的信息正确答案：C9.制定绩效目标时,需要成立一个由高层领导参与的战略规划小组,负责拟定和描述组织的愿景,在高层领导之间达成共识后,确定()A、组织的战略目标B、每个员工的绩效目标C、各部门的目标D、各部门的工作计划正确答案：A10.关于绩效计划面谈的过程,以下说法错误的是()A、做出决定的应当是管理者而不是员工B、管理者和员工在沟通中是一种相对平等的关系C、管理者影响员工的主要领域是如何使员工个人工作目标与整个组织的目标结合在一起D、在制定工作衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见正确答案：A11.()是指为制订绩效计划而通过召开会议的形式进行的绩效沟通方式。
南大网院薪酬管理第一次作业(答案最全版本)
练习题第一章薪酬与薪酬管理概论1．那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。
比如,对工作的满意度,为完成工作而提供的各种顺手的工具,培训的机会，提高个人名望的机会，吸引人的公司文化,相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是(B）A．外在薪酬B. 内在薪酬C．物质薪酬D。
间接薪酬２。
薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展，体现的是薪酬（C）功能Ａ.增值功能B.控制企业成本C．改善经营业绩Ｄ。
支持企业变革3。
对年轻人来说，将资助MBA教育培训作为个人发展计划，既有吸引力又富有弹性;而对年龄较长的员工来说,使之争取得到俱乐部特殊会员资格，可能更有激励效果．为此，一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目，满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。
说明薪酬应具有（C）功能Ａ.经济保障功能B. 安全保障功能Ｃ.心理激励功能D. 自我实现功能4. 薪酬分类中一类是保健性薪酬，另一类是激励性薪酬。
保健性薪酬达不到员工期望,会使员工缺乏安全感，激励性薪酬到不到，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（A)A。
基本工资B. 物质奖金Ｃ.股权激励D。
企业培训5。
薪酬受社会劳动生产率的影响和制约，关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是（A）A。
社会劳动生产率水平高，工资水平就高B．社会劳动生产率水平高,工资水平就低Ｃ．社会劳动生产率降低，工资增长的速度随之提高Ｄ。
社会劳动生产率增长,工资增长的速度随之降低6．从这则材料中，我们可以得出影响薪酬高低的一个很重要的因素与（B)有关Ａ．民俗文化和风俗习惯Ｂ.企业所处的行业有关Ｃ．企业经济效益Ｄ。
企业的性质７。
企业设计薪酬除了考虑企业外部因素和内部因素外,还必须考虑个人因素,在这则材料中，我们可以看出,影响薪酬的员工个人因素与(A ）Ａ.员工的岗位、职务差异B．员工工作经验差异Ｃ.员工工作技能差异Ｄ．员工教育程度差异8。
兰大《绩效管理》15春在线作业1 答案
兰大《绩效管理》15春在线作业1 答案
兰大《绩效管理》15春在线作业1答案
《绩效管理》15春在线作业1
一、单选题（共10道试题，共40分后。
）
1.在考核评价的过程中，不同的主管人员可能会对“好”、“中”等绩效标准做出非
常不同的解释，这种问题被称为___a.晕轮效应
b.工作绩效评价标准不明晰
c.渐趋中效应
d.评价者个人偏见正确答案：b
2.___考核由于不太介绍被考核者的能力、犯罪行为和实际工作的情况，其考核结果
的准确性和可靠性大打折扣a.同级考核b.自我考核c.外部人员考核d.下级考核恰当答案：c
3.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩
效管理方法，这里要求___
a.个人目标和企业目标完全一致
b.个人目标与部门目标完全一致
c.个人目标与企业
的目标尽可能一致d.个人目标与企业目标可以不一致恰当答案：c
4.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是___a.高层领导b.一般员工
c.轻易上级/主管
d.人力资源部人员恰当答案：c
5.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是___a.组成一个小组集体面谈b.
进行“一对一”的反馈面谈
c.针对某个员工的具体情况，展开具体内容探讨
d.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈正确答案：b
6.绩效管理整体表现为一个有序的繁杂的管理活动过程，它首先必须___。
绩效管理试题含参考答案
绩效管理试题含参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是()A、走动式交谈B、定期书面报告C、有经理参加的定期小组或团队会议D、一对一面谈正确答案：A2.绩效评价与绩效管理相比()A、绩效评价就是绩效管理B、绩效评价是绩效管理的一个关键环节C、绩效管理是绩效评价的一个关键环节D、绩效评价和绩效管理没有关联正确答案：B3.建立关键绩效指标体系的第一步就是()A、确定关键绩效要素B、确定关键绩效指标C、构建组织关键绩效指标库D、确定关键成功领域正确答案：D4.()是对组织战略目标的分解和细化。
A、个人绩效计划B、组织绩效计划C、部门绩效计划D、社会绩效计划正确答案：B5.绩效辅导的重要途径是()A、关怀员工B、激励员工C、员工管理D、员工培训正确答案：B6.()是指个人对企业及工作本身在心理上的一种享受。
A、直接薪酬B、经济性薪酬C、间接薪酬D、非经济性薪酬正确答案：D7.战略表述中()部分的陈述与愿景类似。
A、优势B、目标C、范围D、劣势正确答案：B8.以下关于绩效指标的权重设计,说法错误的是()A、组织文化倡导的行为或特征也会反映在绩效指标的选择和权重上组织文化倡导的行为或特征也会反映在绩效指标的选择和权重上B、领导者的管理风格征决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度C、评价对象的特征决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度D、绩效评价的目的是影响指标权重的最重要的因素正确答案：B9.常见的个案研究法有典型人物研究与()两大类。
A、资料研究B、实地考察C、电话调查D、街头访问正确答案：A10.陈述愿景应包含多个因素,其中()是指愿景应该与组织当前的定位有所区别。
A、影响因素B、挑战性目标C、市场定位D、时间期限正确答案：B11.绩效指标需要反映绩效管理的根本目的,但不一定要面面俱到。
这是指绩效指标体系设计的()A、定量化原则B、少而精原则C、SMART原则D、定型化原则正确答案：B12.在以下选项中,正确的员工绩效改进流程是()A、绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断→绩效改进计划的制订B、绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价→绩效诊断C、绩效诊断→绩效改进计划的制订→绩效改进计划的实施与评价D、绩效改进计划的制订→绩效诊断→绩效改进计划的实施与评价正确答案：C13.在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。
2016南大网院绩效管理第1次作业答案
作业答案作业名称：绩效管理第1次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间： 2016-4-21 至 2016-5-20 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:管理人员与员工进行交流，对员工在本次绩效期间内工作目标达成共识的过程，被称为（）A、绩效计划准备B、绩效标准的确定C、绩效目标的确定D、绩效计划的沟通正确答案:D题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:组织成员在长期的生活过程中形成的共同价值观和行为方式，被称为（）A、组织目标B、组织文化C、组织纪律D、组织使命正确答案:B题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:从不同学科认识绩效，其中认为“绩效是组织期望的结果”的是（）A、经济学角度B、管理学角度C、社会学角度D、法学角度正确答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:有利于管理的民主化，调动员工积极性的绩效考核方式是（）A、自我考核B、客户考核C、下属考核D、专家考核正确答案:C题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效目标的制定原则简称“SMART”，其中的“T”指A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、以时间为基础的正确答案:D题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效考核中，采取“低标准、严要求”的是哪类企业（）A、初创期企业B、快速成长期企业C、成熟期企业D、改革期企业正确答案:A题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效管理的激励功能中，不包括下列哪种激励（）A、薪酬激励B、机会激励C、责任激励D、成功激励正确答案:D题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:对被评价者的绩效进行评价的各项目，称为（）A、绩效评价指标B、绩效标准C、绩效信息D、绩效计划正确答案:A题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效考核的主体中，不包括被考评者的（）A、主管B、同事C、本人D、亲戚正确答案:D题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列关于绩效实施的理解，不正确的是（）A、是动态变化的B、持续式沟通C、为绩效评估提供依据D、是恒定的正确答案:D题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在绩效沟通的阶段中，“目标认同”属于A、准备阶段B、前期的绩效沟通C、中期的绩效沟通D、后期的绩效沟通正确答案:B题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效管理的重要功能不包括（）A、激励功能B、沟通功能C、评价功能D、管制功能正确答案:D题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列中不属于绩效特性的是（）A、多因性B、恒定性C、多维性D、动态性正确答案:B题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:影响绩效的因素中不包括（）A、行为过程B、时间C、计划D、性别正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:绩效沟通的内容不包括（）A、了解工作情况B、管制C、辅导D、反馈正确答案:B题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效评价指标体系的演进过程包括（）A、利润绩效时期B、成本绩效时期C、财务绩效时期D、经营绩效时期正确答案:BCD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:下列属于绩效管理目的的有（）A、战略目的B、管理目的C、信息传递目的D、组织维持目的正确答案:ABCD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:员工绩效考核的评定者包括（）A、员工自己B、上司C、下属D、同事E、客户正确答案:ABCDE题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效信息的收集主体包括（）A、直接客户B、总经理C、员工D、主管正确答案:ABCDE题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:薪酬的主要内容包括什么（）A、基本工资B、绩效工资C、奖金和奖励D、福利和服务正确答案:ABCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的功能主要包括（）A、激励功能B、沟通功能C、评价功能D、管制功能正确答案:ABC题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的管理根基包括（）B、组织设计与业务流程C、高层领导的支持与推动D、组织目标正确答案:ABC题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效沟通的内容包括（）A、了解情况B、辅导C、反馈D、交流正确答案:ABC题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效目标的制定原则（）A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、与公司和部门目标高度相关的E、以时间为基础的正确答案:ABCDE题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效的特性包括（）A、多元性B、多因性C、多维性D、动态性正确答案:BCD题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:工作分析是搜集与某一特定工作相关的信息，并进行证明和分析的过程。
最新南大网院绩效管理第2次作业答案
作业答案作业名称：绩效管理第2次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间：2016-5-10 至 2016-6-8 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效反馈的分类中，通过货币、非货币形式对被考评者的绩效进行反馈，被称为（）A、语言沟通B、奖惩C、暗示D、激励正确答案:B题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在以员工比较为基础的绩效考核中，部门的所有员工按照优劣排列名次的是（）A、简单排序法B、配对比较法C、强制分布法D、复杂排序法正确答案:A题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在关键绩效指标的原则中，关注于企业员工绩效递进过程的原则是（）A、目标导向原则B、可操作性原则C、过程控制原则D、战略性原则正确答案:C题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在关键事件考核法中，“STAR”法里的“A”是指（）A、情景B、目标C、行为D、结果正确答案:C题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在常见的绩效指标中，“销售收入、回款额”等属于（）A、效益型指标B、效率型指标C、递延型指标D、风险性指标正确答案:A题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:目标管理考核法的推进步骤中，属于初始阶段的是（）A、制定达到目标的时间框架B、绩效目标设定C、比较实际绩效水平与绩效目标D、设定新的绩效目标正确答案:B题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在平衡计分卡的使用对象中，不包括哪类企业（）A、以目标、战略为导向的企业B、面临较大竞争压力的企业C、成本管理水平较低的企业D、具有良好管理基础的企业正确答案:C题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列关于绩效目标设定的说法中，不正确的是（）A、目标必须是上下级员工一致认同的B、须符合SMART原则C、目标最好有个人努力成分D、目标越多越好正确答案:D题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在绩效目标设定中，不属于“工作态度”的是（）A、责任心B、积极性C、纪律性D、专业知识正确答案:D题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列不属于绩效反馈的基本原则的是（）A、经常性原则B、多讲少问C、着眼未来D、制度化原则正确答案:B题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:关键绩效指标体系的特征不包括（）A、系统性B、可控与可管理性C、价值牵引和导向性D、专业性正确答案:D题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列不属于绩效面谈的内容的是（）A、工作业绩B、行为表现C、改进措施D、员工性格正确答案:D题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列哪个维度不属于平衡计分卡（）A、财务B、客户C、员工D、内部运营正确答案:C题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:平衡计分卡的优势不包括（）A、实现了指标体系的平衡B、发展和强化了战略管理系统C、是考评系统和控制系统的完美结合D、工作量较小正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:标杆管理的优势不包括（）A、目标明确、具体B、更灵活，便于具体应用C、更主动追求卓越D、不强调持续“改善”正确答案:D题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:360度绩效考核的程序主要包括（）A、考核项目的设计B、培训考核者C、实施360度绩效考核D、反馈面谈E、考核效果评价正确答案:ABCDE题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:以员工比较为基础的绩效考核包括（）A、简单排序法B、配对比较法C、强制分布法D、复杂归类法正确答案:ABC题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:标杆管理的实施流程主要包括（）A、计划B、分析C、整合D、行动E、完成正确答案:ABCDE题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:平衡计分卡的维度主要包括（）A、财务面B、客户面C、内部运营面D、学习与成长面正确答案:ABCD题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:实施平衡计分卡的基本步骤（）A、前期准备B、绘制战略地图C、设计平衡计分卡与绩效考核表D、实施推进正确答案:ABCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:关键绩效指标的原则包括（）A、目标导向原则B、可操作性原则C、过程控制原则D、过程导向原则正确答案:ABC题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:关键绩效指标体系的特征（）A、系统性B、可控与可管理性C、价值牵引性D、导向性正确答案:ABCD题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效反馈面谈的内容包括（）A、工作业绩B、行为表现C、改进措施D、新的目标正确答案:ABCD题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:目标管理法的特点有（）A、实行“参与式管理”B、强调“自我控制”C、注重成功第一的方针D、是螺旋上升的过程正确答案:ABCD题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:常见的绩效指标有（）A、效益型指标B、效率型指标C、梯延型指标D、风险型指标正确答案:ABCD题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:在以员工比较为基础的绩效考核中，简单排序法适用于比较成熟的组织。
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作业名称：绩效管理第1次作业
作业总分：100 通过分数：60
起止时间：2015-10-9 至 2015-11-8 23:59:00
标准题总分：100
详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
形成考核成绩、并将绩效成绩反馈给员工的过程，属于绩效管理的哪一要素（）
A、绩效目标
B、组织结构
C、业绩评价
D、结果应用
正确答案:C
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
组织成员在长期的生活过程中形成的共同价值观和行为方式，被称为（）
A、组织目标
B、组织文化
C、组织纪律
D、组织使命
正确答案:B
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
在绩效管理的目的中，为组织做出员工管理决策提供有效信息的是（）
A、战略目的
B、开发目的
C、管理目的
D、信息传递目的
正确答案:C
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
搜集与某一特定工作相关的信息，进行证明和分析的过程，被称为（）
A、工作评价
B、工作分析
C、职位分析
D、信息管理
正确答案:B
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
组织以发现和吸引潜在员工为目的而采取的所有行动的总称是（）
A、管理
B、培训
C、招募
D、解雇
正确答案:C
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
有利于管理的民主化，调动员工积极性的绩效考核方式是（）
A、自我考核
B、客户考核
C、下属考核
D、专家考核
正确答案:C
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
绩效目标的制定原则简称“SMART”，其中的“T”指
A、具体的
B、可衡量的
C、可达到的
D、以时间为基础的
正确答案:D
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
绩效考核中，采取“低标准、严要求”的是哪类企业（）
A、初创期企业
B、快速成长期企业
C、成熟期企业
D、改革期企业
正确答案:A
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
下列关于绩效实施的理解，不正确的是（）
A、是动态变化的
B、持续式沟通
C、为绩效评估提供依据
D、是恒定的
正确答案:D
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
绩效考核的主体中，不包括被考评者的（）
A、主管
B、同事
C、本人
D、亲戚
正确答案:D
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
下列不属于绩效管理特点的是（）
A、过程导向
B、强调发展
C、以人为本
D、系统思维
正确答案:A
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
下列属于薪酬中稳定部分的是（）
A、绩效工资
B、奖金、奖励
C、绩效加薪
D、基本工资
正确答案:D
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
组织渴求的未来状态，被称为（）
A、战略
B、使命
C、愿景
D、目标
正确答案:C
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
影响绩效的因素中不包括（）
A、行为过程
B、时间
C、计划
D、性别
正确答案:D
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
绩效沟通的内容不包括（）
A、了解工作情况
B、管制
C、辅导
D、反馈
正确答案:B
题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效评价指标体系的演进过程包括（）
A、利润绩效时期
B、成本绩效时期
C、财务绩效时期
D、经营绩效时期
正确答案:BCD
题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
下列属于绩效管理目的的有（）
A、战略目的
B、管理目的
C、信息传递目的
D、组织维持目的
正确答案:ABCD
题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效管理的基本要素包括（）
A、绩效目标
B、组织架构
C、业绩评价
D、绩效成绩的应用
正确答案:ABCD
题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
薪酬的主要内容包括什么（）
A、基本工资
B、绩效工资
C、奖金和奖励
D、福利和服务
正确答案:ABCD
题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效管理的管理根基包括（）
A、组织文化
B、组织设计与业务流程
C、高层领导的支持与推动
D、组织目标
正确答案:ABC
题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效管理的功能主要包括（）
A、激励功能
B、沟通功能
C、评价功能
D、管制功能
正确答案:ABC
题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效沟通的阶段主要包括（）
A、准备阶段沟通
B、前期沟通
C、中期沟通
D、后期沟通
正确答案:ABCD
题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效计划主体主要包括（）
A、人力资源管理专业人员
B、直接上级
C、员工本人
D、客户
正确答案:ABC
题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效管理的特点包括（）
A、目标导向
B、强调发展
C、以人为本
D、系统思维
E、注重沟通
正确答案:ABCDE
题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
绩效沟通的内容包括（）
A、了解情况
B、辅导
C、反馈
D、交流
正确答案:ABC
题号:26 题型:判断题本题分数:3
内容:
绩效指标评价体系一般由评价指标、指标标准、评价尺度和指标的权重四部分组成。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:27 题型:判断题本题分数:3
内容:
工作分析是搜集与某一特定工作相关的信息，并进行证明和分析的过程。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:28 题型:判断题本题分数:3
内容:
绩效标准指与其相对应的每一项目标任务应达到的标准。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:29 题型:判断题本题分数:3
内容:
在直接主管考核中，直接主管所给的分所占的权重较小。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:30 题型:判断题本题分数:3
内容:
绩效管理的结果应与薪酬体系中的静态工资部分相联系。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:31 题型:判断题本题分数:3
内容:
绩效管理不仅管理组织绩效，也管理雇员绩效。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:32 题型:判断题本题分数:3
内容:
初创期企业的绩效考核建议以任务考核为主。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:33 题型:判断题本题分数:3 内容:
从管理学上看，绩效是员工对组织的承诺。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:34 题型:判断题本题分数:3 内容:
绩效管理的影响因素中不包括行为过程。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:35 题型:判断题本题分数:3 内容:
绩效计划的制定是一个单项沟通的过程。
1、错
2、对
正确答案:1。