农行论文
农行实习调查报告,优秀专业论文
农行实习调查报告,优秀专业论文在农行实习的调查报告经过在农业银行的一段时间的实习，我从客观上对自己在学校里学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习是在一个小县城的农业银行里面，由于这个县的人均生活水平不高，经济相对落后，所以我们行得业绩相比较而言比较低。
在银行的这段时间里，我掌握了很多银行的组织方式、管理以及业务经营等方面的知识。
由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《农业银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。
但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行首先要提一点，农行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。
款箱到达后，一天的工作就可以开始了。
柜员要进入DCC柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。
指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、金穗卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。
这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。
本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。
可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。
此外，我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
农业银行论文
目录摘要 (1)ABSTRACT (2)0 引言 (4)1 绪论 (5)1．1 研究背景 (5)1．2 研究意义 (6)1．3 研究流程 (8)2 客户关系管理理论概述及实践分析 (8)2．1 客户关系管理理论概述 (8)2．1．1 CRM的产生和发展 (8)2．1．2 CRM的涵义及相关概念……………………………………………102．1．3 CRM的本质………………………………………………………132．1．4 CRM的四个周期…………………………………………………152．2 客户关系管理国内外研究综述……………………………………172．2．1 客户理念角度……………………………………………………172．2．2 营销策略角度……………………………………………………172．2．3 信息技术角度……………………………………………………182．2．4 商业过程角度……………………………………………………192．3 客户关系管理在商业银行的应用分析 (20)2．3．1 国内外应用环境分析……………………………………………202．3．2 国内外应用现状…………………………………………………233 上海农村商业银行简况及CRM现状 (24)3．1 上海农村商业银行简况 (24)3．1．1 规模………………………………………………………………243．1．2 企业文化…………………………………………………………253．1．3 经营范围…………………………………………………………253．1．4 机制架构…………………………………………………………253．1．5 市场定位…………………………………………………………263．1．6 战略目标…………………………………………………………273．2 CRM对于商业银行的重要性…………………………………………273．3 上海农村商业银行CRM现状 (29)3．3．1 上海农商行CRM状况……………………………………………293．3．2 与国外商行的差距………………………………………………324 上海农村商业银行CRM的实施建议 (35)4．1上海农商行CRM系统实施的基本构想 (36)4.1.1 系统设计背景及整体思路 (36)4.1.2 CRM的需求分析………………………………………………………384.2 CRM系统的主要目标……………………………………………………414.2.1 总体目标 (41)4.2.2 分阶段目标 (42)4．3 CRM系统各模块的主要功能…………………………………………434.3.1 客户信息管理系统 (43)4.3.2客户服务中心系统 (43)4.3.3 风险评价系统 (44)4.3.4 业务流程再造系统 (45)4.3.5 行员培训系统和客户经理管理系统 (45)4．4上海农商行实施 CRM的具体步骤 (46)4.4.1 CRM系统的开发………………………………………………………464.4.2收集客户信息,形成360度客户信息视图 (46)4.4.3对客户进行分类分析，确定“金牌”客户…………………………484.4.4 满足“金牌”客户差异化需求，培养客户忠诚度…………………494.4.5 做好客户联系，取得客户信息反馈 (51)4．5 影响上海农商行实施CRM的因素 (51)5 上海农村商业银行实施CRM的相关建议 (55)5．1调查研究客户满意程度 (55)5．2金融创新 (57)5.2.1 流程创新 (57)5.2.2 组织创新 (60)5.3 建立多渠道的客户交互服务系统 (60)5.4 大力推行客户数据库营销 (61)5.5 人力资源建设 (62)6 结论 (63)参考文献 (65)译文 (67)原文说明 (77)摘要加入WTO后,国内银行业的经营策略从追求“规模效益”向挖掘“客户效益”转变，客户将越来越成为商业银行最重要的资源。
毕业论文“网上银行的安全性分析——以中国农业银行为例”
★★★★★★学校毕业论文题目：网上银行的安全性分析——以中国农业银行为例学号：_____ __ ___姓名：_____ __ _______班级：____ ____专业：______ ______指导老师：_______ _______摘要随着科技的发展和进步，网络的普及和网购意识的日益增长，网上银行业务也开始发展起来。
网上银行的兴起伴随着一个弊端，那就是网上银行操作的风险性，为了能更好的避免这些风险，我们对网上银行的操作进行了各种防护手段，更好的让客户知道如何操作是安全的。
网上银行代表着一种全新的业务模式和发展方向，它给银行带来的表面变化是减少了固网点和经营成本，为用户提供24小时全天候的不间断服务。
更深刻的变化是在于，银行由经营金融产品的中介机构开始向提供信息和投资理财的服务性机构转换。
这是金融业经营理念上的重大变化，更是网络经济时代金融业发展的大趋势。
然而，随着网络技术的发展，网上银行业务也带来了各种各样的风险。
对网上银行进行安全性的分析，有利于更好的开展网上银行业务。
中国农业银行是成为国内实现全国连通“网上银行”的大众普及型银行。
目前，无论是网络银行技术，还是业务量均在国内同业中处于领先地位。
被许多著名电子商务网站列为首选的网上支付工具。
【关键字】中国农业银行系统安全网上银行网上支付系统风险农行目录1网上银行概述 (1)1.1网上银行产生和发展的原因 (1)1.1.1信息技术革命是网上银行产生和发展的根本原因 (1)1.1.2网上银行是电子商务发展的要求 (1)1.1.3网上银行是银行业自身发展的要求 (1)1.2网上银行的发展状况 (1)2中国农业银行网上银行的系统功能和特点 (1)2.1系统功能 (1)2.1.1用户管理功能：包括增加用户、日志查询。
(1)2.1.2K宝管理功能：包括安装K宝、删除K宝。
(1)2.1.3数字证书管理功能：包括证书申请、下载、更新、查询、备份、恢复。
农业银行风险管理论文
农业银行风险管理论文一、健全风险管理组织体系现代商业银行风险管理体制的最大特征是纵向式的，而目前农行是以分行为经营单位的体制，其风险管理体制也以横向为主，不利于风险管理效率的提高。
健全风险管理组织体系，可从两个层面进行调整：一是在风险管理的决策层面，适应商业银行股权结构变化，在建立科学的法人治理结构的基础上，逐步建立董事会管理下的风险管理组织架构。
在总行一级设一个独立于管理层的风险管理委员会，委员会由风险管理系统的负责人和专家组成，该委员会主席由全行的首席风险管理主管担任，负责制订全行的风险控制标准及风险管理规划，完善风险管理控制制度，判断和决策重大风险管理事项，监督高级管理层关于信用风险、市场风险、操作风险等风险的控制情况，对本行风险管理状况、风险承受能力及水平进行定期评估，提出完善银行风险管理和内部控制的意见。
二是在风险管理的执行层面，改变行政管理模式，逐步实现风险管理横向延伸、纵向管理，在矩阵式管理的基础上实现管理过程的扁平化。
实行上级行风险管理部门对下级行风险管理部门负责人和同级业务部门风险管理窗口负责人的直接管理和考核，下级行风险管理人员和风险窗口管理人员在所管辖的区域和领域内全面监控执行总行风险管理政策，包括搭建运作组织，推广风险管理工具，量化评估与分析报告等，以利于总行风险管理部门综合归纳各区域、各领域的风险暴露，进行全面风险整合和对冲，实现对整个机构的积极风险配置。
同时，为确保矩阵式垂直化管理的有效执行，还应建立一系列相关的配套制度，包括推行风险经理制和风险报告制，对所有业务流程和关键风险点实施有效监控，对重大风险事项及时预警和报告，确保对业务流程中的任一环节均能体现“四眼”原则，真正实现风险管理重点的三个转变：即从现实的风险向潜在的风险转变，从风险的事后处置向风险的前期控制转变，从风险资产的管理向资产风险的管理转变。
此外，风险管理部门必须保持一定的独立性。
风险承担者不能同时为风险监控者，风险承担与风险监控必须分离。
《农行S分行网点经营转型研究》范文
《农行S分行网点经营转型研究》篇一一、引言随着中国金融市场的不断发展和变革，银行业面临着前所未有的挑战和机遇。
作为中国领先的商业银行之一，农行S分行在经营过程中也面临着网点经营模式的转型问题。
本文旨在研究农行S分行网点经营转型的背景、现状、问题及策略，以期为该行的持续发展提供有益的参考。
二、农行S分行网点经营现状1. 传统经营模式农行S分行传统的网点经营模式以提供基础金融服务为主，如存取款、贷款、汇款等。
这种模式在过去的金融市场中发挥了重要作用，但随着互联网金融的兴起和客户需求的变化，其局限性日益凸显。
2. 客户结构变化随着互联网的普及和年轻一代的消费习惯变化，客户的金融需求逐渐向便捷、个性化和多元化发展。
传统网点已难以满足客户的需求，需要进行经营模式的转型。
三、农行S分行网点经营转型的必要性1. 市场需求的变化互联网金融的兴起，使银行业面临更为激烈的竞争。
为满足客户需求，提高市场份额，农行S分行亟需进行网点经营转型。
2. 提升服务质量的需要传统的网点经营模式在服务质量上存在一定局限性，如服务流程繁琐、等待时间长等。
通过转型，可以提高服务质量，提升客户满意度。
四、农行S分行网点经营转型的策略1. 优化服务流程通过简化服务流程、提高自助设备的使用率等措施，提高服务效率，缩短客户等待时间。
同时，加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能。
2. 强化产品创新根据客户需求和市场变化，推出新的金融产品和服务。
如开发手机银行、网上银行等线上服务，满足客户的便捷需求。
同时，加强与互联网金融企业的合作，拓宽业务范围。
3. 提升客户体验通过改善网点环境、提高员工素质等措施，提升客户体验。
同时，加强与客户的互动和沟通，了解客户需求，提供个性化的金融服务。
4. 强化风险管理在转型过程中，要加强风险管理，确保业务发展的稳健性。
通过完善内部控制制度、提高风险识别和防范能力等措施，保障银行业务的安全运行。
五、农行S分行网点经营转型的实施建议1. 制定详细的转型计划根据市场需求和客户需求，制定详细的转型计划，明确转型目标、步骤和时间表。
【中国农业银行中间业务发展存在的问题与完善对策4200字(论文)】
中国农业银行中间业务发展存在的问题与完善对策研究目录一、中间业务的概念 (1)二、中国农业银行中间业务发展的现状 (1)（一）中国农业银行基本情况 (1)（二）中国农业银行中间业务概况 (1)（三）中国农业银行中间业务种类 (2)三、中国农业银行中间业务发展存在的问题 (2)（一）个人中间业务发展艰难 (2)（二）中间业务收入结构有待优化，创新程度不够 (2)（三）缺乏中间业务专业人才 (2)四、中国农业银行中间业务发展的对策建议 (3)（一）重视理财业务发展及创新 (3)（二）完善中间业务组织管理结构，实现中间业务管理创新 (3)（三）加快中间业务复合型人才的培养 (3)结语 (4)一、中间业务的概念中国人民银行明确规定中间业务性质是非利息性收入，并且按照中间业务的进入模式，将其划分为如下两类，一是实行申请备案制度；二是应用审批制度。
多数银行都认为，中间业务属于低成本或者零成本，银行以顾客付费代理人身份办理业务。
在百度百科看来，其以银行传统业务为依托，发挥银行本身的在资本作用、声誉和其他好处。
以信息与技术优势为依托，为了尽量降低成本。
协助客户解决金融问题，以运作业务，提供优质金融服务，为客户提供劳务的公司，应当收取部分服务费。
银行作为传统业务的参与者，其作用，银行从事中间业务，其作用在于经纪人或者代理人。
该定义对银行中间业务发生的标准，内容进行了全面而细致的描述、表现模式与功能，帮助读者了解中间业务这一概念。
简单地说，该业务就是银行借助其收益与资源，间接参加信贷活动，为双方提供财务信任服务，并收服务费的商业模式。
二、中国农业银行中间业务发展的现状（一）中国农业银行基本情况中国农业银行作为中央管理下的国有银行，始建于1951年的农业合作银行的前身，是新中国组建的首家国有商业银行。
资金实力雄厚，总市值位居国内上市银行第五位，2018年，在福布斯全球2000家上市公司中排名第五。
中国农业银行在全球拥有24062家分支机构，300089台atm机，外国代理行1171，服务于世界3.5亿人口，260多万家公司。
毕业论文(1)
农业银行中间业务存在问题及对策摘要：随着世界经济的不断发展，银行之间的竞争不断加强，我国商业银行原先以发展存贷业务为主的模式不利于其在竞争中占优势，因此大力发展中间业务成了现阶段银行竞争的焦点。
本文将从我国农业银行中间业务的发展现状、制约原因，改进对策等方面阐述农行中间业务发展的整体思路和对策建议。
关键词：农业银行中间业务一、农业银行主要业务概述作为中国大型上市银行，中国五大银行之一中国农业银行是新中国成立的第一家国有商业银行，其主要的业务分为三大板块：资产业务、负债业务、中间业务。
（一）资产业务资产业务是指银行运用其吸收的资金，从事各种信用活动，以获取利润的行为。
主要包括放款业务和投资业务两大类。
放款业务是农业银行最主要的资产业务，是现阶段农行最主要的收入来源，而投资业务是指银行购买有价证券的活动，是商业银行一项重要的资产业务，是银行收入的主要来源之一。
（二）负债业务负债是银行由于受信而承担的将以资产或资本偿付的能以货币计量的债务。
存款、派生存款是银行的主要负债，约占资金来源的80％以上，另外联行存款、同业存款、借入或拆入款项或发行债券等，也构成银行的负债。
（三）中间业务中间业务又称表外业务，是指农业银行不动用自己的资金，依托自身的技术、机构、人才等优势，为客户办理各种委托事项并从中收取手续费或佣金的服务性业务。
随着银行业的不断发展和竞争的日趋激烈，现阶段中国农业银行的中间业务包括:结算业务, 信用证业务, 信托业务, 租赁业务, 代理业务, 银行卡业务, 咨询业务等。
二、农业银行中间业务发展的现状随着金融网络化的普及，农业银行的中间业务有了强大的技术支持和创新基础，特别是近年来出现的可以在任何时候和任何地点以任何方式为客户提供个性化服务的网络银行，为中间业务的发展提供了更为有效的手段。
中间业务收益占商业银行总收益的比例越来越高。
据统计，目前西方国家的银行业中间业务收入占其总收入的比重平均达到50%左右，一些大银行如美国花旗银行竟高达70%以上。
农业金融论文
农业金融论文农村金融就是农村的货币资金融通，以下是店铺为大家整理的关于农业金融论文，大家一起来看看吧!农业金融论文篇1加强农业产业化的金融支持推动传统农业向现代农业跨越摘要：在推动传统农业向现代农业跨越的背景下，加强农业产业化的金融支持已成为解决“三农”问题的基本出发点。
只有意识到农业产业化金融支持中存在的资源配置问题，才能真正促进农业产业化发展，推动传统农业向现代农业跨越。
关键词：农业产业化;金融支持一、农业产业化对增强我国农产品的国际竞争力具有重要战略意义2007年中央一号文件《关于积极发展现代农业扎实推进社会主义新农村建设的若干意见》要求，扶持农业产业化龙头企业发展，并指出龙头企业是引导农民发展现代农业的重要带动力量。
显然，发展农业产业化和农产品加工业，对于农业增效和农民增收，推动传统农业向现代农业的跨越具有重要的推动作用。
农业产业化是改造传统农业，实现农业走上市场化、规模化、集约化经营，农村走上繁荣，农民走上富裕道路的必由之路。
近年来，金融业在支持农业产业化发展中发挥着融资主渠道作用，但是由于农业长期积累的矛盾没有得到根本解决，不但使农村金融的进一步发展受到制约，而且在一定程度上削弱了金融支持农村经济结构的调整力度，阻碍了农村经济的进一步发展。
二、参与农业产业化的各主体离不开金融支持农业产业化经营是指农户与供销、加工服务主体的产销协作、经营组合。
伴随着农业产业化发展和组织发育，现在已形成了多种农业产业化的经营模式：公司+农户、合作组织+农户、批发市场+农户、公司+合作社+农户以及一些少量的产销一体化公司。
尽管其产业化的经营模式多样化，但其参与的主体主要有四种类型：农户以及一些小规模农民专业户(处于产业化中生产环节);龙头企业(连接生产和市场，其中包括农村乡镇企业、农民专业大户、城市商贸加工企业以及一些外商独资和合资企业);合作中介组织(专业合作性的专业协会);产销一体化公司(集生产、加工、销售为一体)。
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关于中国农业银行的论文
中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行）是中国大型上市银行，中国四大银行之一。
最初成立于1951年(辛卯年)，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。
2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。
1企业文化
（1）使命：面向“三农”服务城乡回报股东成就员工
（2）愿景：建设一流现代商业银行
（3）核心价值观：诚信立业稳健行远
（4）核心价值观指导下的相关理念]
经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标
管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业
服务理念：客户至上始终如一
风险理念：违规就是风险安全就是效益
人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先
宣传口号：大行德广，伴您成长
（5）农行标志
中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。
中国农业银行标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。
古钱寓意货币、银行；麦穗寓意农业，它们构成农业银行的名称要素。
整个图案成外圆内方，象征中国农业银行作为国有商业银行经营的规范化。
麦穗中部构成一个“田”字，阴纹又明显地形成半形，直截了当地表达出农业银行的特征。
麦穗芒刺指向上方，使外圆开口，给人以突破感，象征中国农业银行事业不断开拓前进。
行徽标准色为绿色。
绿色的心理特性是：自然、新鲜、平静、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴，让人联想到自然、生命、生长；绿色是生命的本原色，象征生机、发展、永恒、稳健，表示农业银行诚信高效，寓意农业银行事业蓬勃发展。
中国农业银行标志的原作者是陈汉民先生。
2公司规模
中国农业银行通过全国24064家分支机构，30089台自动柜员机和遍布全球的1171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向全世界超过3亿5千万客户提供便利、高效、优质的金融服务。
中国农业银行境内分支机构共计23,461个，包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及55家其他机构。
境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。
主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。
大陆地区
2010年末总资产突破10万亿元，2011年达11.68万亿元，占全国银行金融业资产总额的11.3%，是中国最具规模和实力的大型上市商业银行之一，也是中国金融体系的重要组成部分。
2011年末各项存款达9.62万亿元，各项贷款5.63万亿元左右，资本充足率为11.94%，核心资本充足率为9.75%，均处较高水平，截至2011年末，不良贷款率同比分别下降0.48%，拨备覆盖率为263.1%，提升95.05%，各核心指标跃居国内可比同业前列。
农行年报也显示，其中间业务发展最迅速，全年实现手续费及佣金净收入约461.28亿元，比上一年多收入104.88亿元左右，增幅超三成，如剔除代理财政部处置不良资产业务手续费收入后，那么这一增速更可提高至42.8%，其中的电子银行、信用卡、投资银行、代理保险等业务增幅均在50%以上。
2010年农行实现营业收入2904.18亿元，同比增长30.7%；净利润约949.07亿元，利润增长率达到46%左右；2011年实现营业收入3777.31亿元，同比增长30.1%，实现净利润约1220亿元，同比增长28.5%，利润增长率居四大行之首。
各项核心指标均达到国内金融业领先水平，穆迪长期存款评级/前景展望为A1/稳定。
中国农业银行董事会下设战略规划委员会、“三农”金融发展委员会、提名与薪酬委员会、审计委员会、风险管理委员会（下设关联交易控制委员会）。
1.战略规划委员会
中国农业银行董事会战略规划委员会由10名董事构成，包括董事长蒋超良先生、副董事长张云先生、董事杨琨先生、潘功胜先生、张国明先生、辛宝荣女士、沈炳熙先生、袁临江先生、程凤朝先生和胡定旭先生。
其中董事长蒋超良先生为战略规划委员会主席。
战略规划委员会的主要职责是审议中国农业银行总体发展战略规划，各专项发展战略规划，重大投资和融资方案，企业兼并收购方案和其他影响中国农业银行发展的重大事项，并向董事会提出建议。
2.“三农”金融发展委员会
中国农业银行董事会“三农”金融发展委员会由6名董事构成，包括副董事长张云先生、董事杨琨先生、张国明先生、辛宝荣女士、沈炳熙先生、邱东先生。
其中副董事长张云先生为“三农”金融发展委员会主席。
“三农”金融发展委员会的主要职责是审议中国农业银行三农业务发展战略规划，三农业务的政策和基本管理制度，三农业务风险战略规划和其他有关三农业务发展的重大事项，监督中国农业银行三农业务发展战略规划、政策和基本管理制度的落实，对服务三农效果进行评估，并向董事会提出建议。
3.提名与薪酬委员会
中国农业银行董事会提名与薪酬委员会由5名董事构成，
包括副董事长张云先生、董事林大茂先生、沈炳熙先生、胡定旭先生、邱东先生。
其中邱东先生为董事会提名与薪酬委员会主席。
提名与薪酬委员会的主要职责是审议并监督执行中国农业银行的薪酬和绩效考核制度，就中国农业银行董事、监事和高级管理人员的选任程序、任职资格、薪酬制度及激励方案等向董事会提出建议，并对董事和高级管理人员的业绩和行为进行评估。
4.审计委员会
中国农业银行董事会审计委员会由4名董事构成，包括董事林大茂先生、辛宝荣女士、胡定旭先生、邱东先生。
其中胡定旭先生为董事会审计委员会主席。
审计委员会的主要职责是对中国农业银行内部控制、财务信息和内部审计等进行监督、检查和评价，并向董事会提出建议。
5.风险管理委员会
中国农业银行董事会风险管理委员会由6名董事构成，包括董事杨琨先生、林大茂先生、张国明先生、袁临江先生、程凤朝先生、邱东先生。
因蓝德彰董事逝世，风险管理委员会主席暂缺。
风险管理委员会的主要职责是审议中国农业银行的风险战略、风险管理政策、程序和内部控制流程，以及对相关高级管理人员的风险管理部门在风险管理方面的工作进行监督和评价，并向董事会提出建议。