成人自考会展项目管理
会展项目管理历年真题_2022年自考《会展项目管理》第三章
会展项目管理历年真题_2022年自考《会展项目管理》
第三章
第三章会展项目组织管理
一、学习目的和要求
通过本章学习，理解和掌握会展项目组织的形式和规划;会展项目经理的能力要求和项目团队组建的要求;会展项目沟通的方式和内容。
二、考核知识点与考核目标与考核目标
(一)会展项目组织(一般)
识记：(1)会展项目的线性项目组织形式、职能型项目组织形式和矩阵型项目组织形式;
(2)会展项目组织规划的原则;
(3)会展项目组织设计的内容。
理解：从项目环境层次、项目管理组织层次、项目实施组织层次来理解项目组织规划要考虑的问题。
(二)会展项目经理(次重点)
识记：(1)会展项目的利益相关者;
(2)会展项目经理的主要职责;
(3)会展项目经理处理冲突的能力。
(4)会展项目团队建设目标的实现途径。
理解：(1)从班子组建能力、领导能力、冲突处理能力、技术能力、计划能力、组织能力、商业能力、管理能力、资源分配能力等方面理解会展项目经理的能力要求。
(2)从共同目标、分工与协作、团队凝聚力、团队成员关系、沟通等方面来理解优秀会展项目团队的特征。
(3)会展项目团队的4个成长阶段。
(三)会展项目沟通(重点)
识记：(1)会展项目沟通内容;
(2)会展项目沟通方式。
理解：(1)会展项目沟通的内涵;
(2)会展项目沟通的重要性。
会展经济与管理自考本科
会展经济与管理自考本科会展经济与管理是一门研究会展行业的经济学科，旨在培养具备会展经济与管理理论与实践能力的专门人才。
会展经济与管理自考本科专业课程涵盖了会展经济学、会展管理学、会展策划与执行、会展市场营销、会展法律与规范等方面的知识。
本文将从会展经济与管理的定义、重要性以及专业课程的内容等方面展开探讨。
会展经济与管理的定义。
会展经济是指通过举办各类展览、会议等活动，促进经济发展、推动产业升级和交流合作的经济活动。
会展管理是指对会展活动进行策划、组织、实施和评估的管理工作。
会展经济与管理的目标是通过会展活动，促进经济增长、推动文化交流、促进产业发展、提升城市形象等。
会展经济与管理的重要性。
会展经济与管理在现代经济发展中扮演着重要角色。
首先，会展活动是推动经济发展的有效途径之一。
通过展览展示产品、技术和服务，可以促进企业之间的合作与交流，推动产业的升级和创新。
会展经济与管理自考本科的课程设置。
会展经济与管理自考本科的专业课程主要包括会展经济学、会展管理学、会展策划与执行、会展市场营销、会展法律与规范等方面的内容。
其中，会展经济学主要研究会展经济的基本理论、会展市场的运作机制、会展经济政策等；会展管理学主要研究会展活动的策划、组织、实施和评估等管理工作；会展策划与执行主要研究会展活动的策划、设计和执行等；会展市场营销主要研究会展活动的市场调研、营销策略和推广等；会展法律与规范主要研究会展活动的法律法规和规范等。
会展经济与管理是一门研究会展行业的经济学科，具有重要的理论和实践价值。
会展经济与管理自考本科专业课程涵盖了会展经济学、会展管理学、会展策划与执行、会展市场营销、会展法律与规范等方面的知识。
通过学习这门专业，可以培养具备会展经济与管理理论与实践能力的专门人才，为会展行业的发展和经济社会的进步做出贡献。
同时，也为个人的职业发展提供了广阔的空间和机会。
希望有更多的人能够关注和学习会展经济与管理，为推动经济发展和促进文化交流做出更大的贡献。
会展策划与管理自考专科
会展策划与管理自考专科会展策划与管理是一门综合性的学科，涵盖了市场营销、管理学、传媒学等多个领域的知识。
在会展行业中，策划与管理是不可或缺的环节，它关乎着一个展览活动的成功与否。
会展策划是指在展览活动之前，对整个活动进行全面规划和设计的过程。
在策划过程中，需要考虑各个环节的安排，包括展览主题的确定、展览场地的选择、展品的筛选等。
同时，还需要制定详细的时间表和预算，确保展览活动能够顺利进行。
会展管理是指在展览活动期间，对各个环节进行有效的组织和协调的过程。
在管理过程中，需要负责对展览场地进行布置、对展品进行管理、对参展商进行服务等。
同时，还需要解决各种突发事件和问题，确保展览活动的顺利进行。
会展策划与管理的核心是要满足参展商和观众的需求。
参展商希望通过展览活动来宣传自己的产品和品牌，吸引更多的客户。
而观众则希望通过参观展览活动，了解最新的产品和技术，扩展自己的业务和知识。
为了达到这个目的，会展策划与管理需要注重以下几点。
首先，要根据参展商和观众的需求，确定展览活动的主题和定位。
其次，要选择合适的展览场地和展品，以吸引更多的参展商和观众。
同时，还需要制定详细的展览方案和时间表，确保展览活动的顺利进行。
最后，要注重展览活动的宣传和推广，吸引更多的参展商和观众参与其中。
在会展策划与管理中，需要具备一定的市场营销和管理能力。
策划人员需要了解市场的需求和趋势，根据市场的变化做出相应的调整。
同时，还需要具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理各个环节和解决各种问题。
会展策划与管理是一门综合性的学科，需要综合运用市场营销、管理学、传媒学等多个领域的知识。
通过合理的策划和有效的管理，可以使展览活动取得成功，满足参展商和观众的需求。
同时，会展策划与管理也为会展行业的发展提供了重要的支持和推动。
会展经济与管理自考本科课程
会展经济与管理自考本科课程一、课程简介会展经济与管理自考本科课程是一门介绍会展产业的经济学、管理学和法律学知识的综合性课程。
该课程旨在培养学生对会展产业的认知和理解，提高学生的会展经济与管理能力，以适应现代社会对专业人才的需求。
二、主要内容1. 会展产业概述本章节主要介绍会展产业的定义、特点和发展历程。
通过了解国内外会展市场现状、市场规模等方面，帮助学生了解行业发展趋势和前景。
2. 会展经济学本章节主要介绍会展经济学的基本理论，包括需求理论、供给理论等。
同时，还将分析影响行业发展的宏观因素和微观因素，并探讨如何进行市场调查和分析。
3. 会展管理学本章节主要介绍企业战略规划、组织管理、人力资源管理等方面的知识。
通过案例分析等方式，让学生了解如何制定企业战略计划，如何有效地组织团队，并掌握人力资源管理技巧。
4. 会议服务设计与管理本章节主要介绍会议服务设计与管理的相关知识，包括会场布置、物资采购、餐饮服务等方面。
通过实际操作和案例分析，让学生了解如何制定会议服务计划，如何进行供应链管理等。
5. 会展营销学本章节主要介绍会展营销学的基本理论和实践技巧。
通过分析市场需求和竞争状况，让学生了解如何制定市场营销策略和推广计划，并掌握营销技巧。
6. 会展法律法规本章节主要介绍国内外相关的法律法规和行业标准。
通过案例分析等方式，让学生了解如何合理运用法律法规，避免违规行为，并保障企业利益。
三、教学方法1. 讲授式教学2. 实践式教学3. 案例分析四、考核方式1. 期中考试（占总成绩30%）2. 期末考试（占总成绩70%）3. 平时表现（包括课堂表现、作业完成情况等）五、就业前景随着社会经济的不断发展，会展产业得到了快速发展，成为了一个新兴的行业。
毕业生可以在会展企业、会议服务机构、旅游企业等多个领域就业。
据相关数据显示，未来几年，会展产业的需求量将持续增长，就业前景广阔。
六、总结通过学习这门课程，学生可以全面了解会展产业的基本知识和技能要求，并具备较强的市场分析、管理和营销能力。
会展管理自考本科科目
会展管理自考本科科目会展管理专业本科科目包括：1. 会展概论会展概论是会展管理专业的基础课程，主要介绍会展的基本概念、原理和发展趋势。
通过学习这门课程，可以了解会展产业的特点、会展管理的基本理论和方法，为后续专业课程的学习打下坚实的基础。
2. 会展市场营销会展市场营销是会展管理专业的重要课程，主要介绍会展市场营销的基本理论和应用技巧。
通过学习这门课程，可以了解会展市场的特点、市场营销的基本原理和策略，掌握会展市场营销的核心概念和实践技巧。
3. 会展策划与设计会展策划与设计是会展管理专业的核心课程，主要介绍会展策划与设计的基本原理和实际操作。
通过学习这门课程，可以了解会展策划与设计的基本流程、方法和技巧，掌握会展策划与设计的关键要素和实践技术，培养学生的创意思维和实际操作能力。
4. 会展组织与管理会展组织与管理是会展管理专业的重点课程，主要介绍会展组织与管理的基本理论和实践经验。
通过学习这门课程，可以了解会展组织与管理的组织结构、职能和流程，掌握会展项目的组织管理方法和技术，培养学生的组织协调能力和团队合作精神。
5. 会展服务与运营会展服务与运营是会展管理专业的实务课程，主要介绍会展服务与运营的基本知识和技能。
通过学习这门课程，可以了解会展服务与运营的基本要求和流程，掌握会展服务与运营的核心技术和管理方法，培养学生的服务意识和运营能力。
6. 会展法律与规范会展法律与规范是会展管理专业的专业课程，主要介绍会展法律和规范的基本知识和应用技巧。
通过学习这门课程，可以了解会展法律与规范的基本原理和实践要求，掌握会展法律和规范的核心内容和适用方法，提高学生的法律意识和规范意识。
总之，会展管理专业本科科目涵盖了会展的基本概念、原理和发展趋势，会展市场营销的基本理论和技巧，会展策划与设计的基本原理和实际操作，会展组织与管理的基本理论和实践经验，会展服务与运营的基本知识和技能，以及会展法律与规范的基本知识和应用技巧。
自考本科会展经济与管理专业
自考本科会展经济与管理专业会展经济与管理专业是现代社会中兴起的一门新兴学科，随着经济全球化的发展和国际交流的日益频繁，会展经济与管理专业的需求逐渐增加。
在这个信息爆炸的时代，会展经济与管理专业既充满挑战又充满机遇。
会展经济与管理专业是一门综合性的学科，涵盖了会展策划、会展市场营销、会展组织与管理等方面的知识。
通过学习这门专业，可以培养学生的创新能力、组织协调能力和团队合作精神，使其具备在各种会展活动中策划、组织和管理的能力。
会展经济与管理专业的课程设置广泛而丰富，包括会展管理、会展市场营销、会展策划与设计、会展组织与协调等课程。
学生可以学习到会展行业的基本知识和技能，了解会展市场的发展趋势和需求，掌握会展策划和组织的方法和技巧。
在学习过程中，学生将通过案例分析、实践操作和实习等方式，提升自己的实际操作能力。
同时，学生还可以参加各种会展活动，拓宽自己的视野，增加对会展行业的了解。
毕业后，会展经济与管理专业的毕业生可以选择在会展公司、旅游企业、酒店管理、公关公司、市场营销等领域就业。
他们可以担任会展策划师、会展市场经理、会展项目经理等职位，参与各种大型会展活动的策划和组织。
会展经济与管理专业的毕业生还可以选择继续深造，攻读硕士研究生学位，进一步提升自己的学术水平和专业能力。
他们可以选择继续从事学术研究，也可以选择进入高等院校任教，培养更多的会展经济与管理专业人才。
会展经济与管理专业的未来发展前景广阔。
随着全球会展行业的不断发展，会展经济与管理专业的需求将会越来越大。
同时，随着科技的进步和信息化的发展，会展行业也将迎来新的挑战和机遇。
会展经济与管理专业的学习需要学生具备一定的综合素质和能力。
学生需要具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与不同背景和文化的人合作。
另外，学生还需要具备创新思维和解决问题的能力，能够应对各种复杂的情况和挑战。
会展经济与管理专业是一门具有广阔前景和挑战的学科，学习这门专业可以培养学生的综合素质和能力，为他们的职业发展打下坚实的基础。
自考会展策划管理本科
自考会展策划管理本科会展策划管理是指利用一系列策划和管理方法，对会展活动进行全面规划和组织管理的过程。
会展策划管理本科专业培养学生掌握会展策划与管理的基本理论和方法，培养学生在会展策划和管理领域从事实践工作的能力。
会展策划管理本科专业涉及的知识主要包括会展经济与管理、会展策划与方法、市场营销、财务管理、组织管理与人力资源管理等方面。
首先，会展经济与管理是指学生能够了解会展产业的发展趋势，掌握会展经济的基本理论和方法，分析研究会展市场的需求和供给，以及会展活动对经济发展的影响。
其次，会展策划与方法是指学生能够运用系统性思维和策划方法，从环境分析、目标设定、策略选择、方案设计等方面进行会展活动的策划与组织。
再次，市场营销是指学生能够分析市场需求，选择适宜的市场定位和营销策略，推动会展活动的市场拓展和品牌建设。
此外，财务管理是指学生能够掌握会展项目的财务分析和资金管理方法，确保会展活动的经济效益和财务可持续发展。
最后，组织管理与人力资源管理是指学生能够了解会展组织的特点和运作机制，掌握人力资源管理的基本原则和方法，培养团队合作和领导能力，提高会展活动的组织效能。
会展策划管理本科专业培养的人才具备较强的综合素质和实践能力。
首先，具备较强的组织能力和管理能力，能够对会展活动进行全面规划和组织，确保活动的顺利进行。
其次，具备较强的沟通能力和团队合作能力，能够与各方合作伙伴进行良好的沟通与协调，形成合力，共同完成活动目标。
再次，具备较强的创新能力和市场洞察力，能够不断创新会展产品和服务，抓住市场机遇，提供有竞争力的会展方案。
此外，具备较强的问题解决能力和风险管理能力，能够识别问题、分析问题、解决问题，降低风险，提高活动成功率。
综上所述，会展策划管理本科专业是培养会展策划与管理人才的专业，学生通过学习会展经济与管理、会展策划与方法、市场营销、财务管理、组织管理与人力资源管理等知识，能够掌握会展策划与管理的基本理论和方法，培养学生在会展策划和管理领域从事实践工作的能力，形成较强的综合素质和实践能力。
上海自考会展策划与管理专业考试科目
上海自考会展策划与管理专业考试科目上海自考会展策划与管理专业是为了培养具备会展策划与管理能力的高素质人才而设立的。
该专业的考试科目全面地涵盖了会展策划、管理、营销等方面的知识和技能，要求考生具备扎实的专业基础和实际操作能力。
以下是上海自考会展策划与管理专业的考试科目：1.《策划学原理》：本课程主要介绍策划学的基本原理和理论知识，包括策划的概念、原则、流程、方法等内容。
通过学习，考生可以掌握策划的基本原理和技巧，为后续的会展策划与管理打下基础。
2.《策划文案写作》：本课程主要介绍策划文案的写作技巧和方法，包括文案的结构、语言、逻辑等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握撰写优秀的策划文案的能力，提高自身的文字表达水平。
3.《现代管理学》：本课程主要介绍现代管理学的理论和实践，包括管理的基本概念、原则、方法等内容。
通过学习，考生可以了解现代管理的理念和实践，掌握基本的管理技能和方法。
4.《市场调查与市场分析》：本课程主要介绍市场调查与分析的基本方法和技巧，包括市场调查的设计、实施、数据分析等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握市场调查与分析的基本技能，为会展策划与管理的实际操作提供支持。
5.《会展营销》：本课程主要介绍会展营销的策略和方法，包括市场分析、目标市场定位、产品定价等方面的知识。
通过学习，考生可以了解会展营销的策略和实践，掌握会展营销的基本技能和方法。
6.《现代商务礼仪》：本课程主要介绍现代商务礼仪的基本知识和技巧，包括商务场合的着装、言谈举止、交际礼仪等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握商务礼仪的基本规范和技巧，提高自身的职业素养和形象。
7.《商务谈判》：本课程主要介绍商务谈判的基本原理和技巧，包括谈判前的准备、谈判过程中的策略和技巧、谈判后的协议等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握商务谈判的基本技能和方法，提高自身的谈判能力和水平。
8.《会展概论》：本课程主要介绍会展业的基本概念、发展历程和趋势等方面的知识。
7月浙江自考会展项目管理试题及答案解析
浙江省2018年7月自学考试会展项目管理试题课程代码：03877一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.会展项目关系人管理不具备哪一项特点( )A.全过程性B.双向性C.一次性D.最终评价者2.会展项目财务分析的主要目的是分析计划举办的会展是否( )A.具有竞争力B.具有发展空间C.具有发展前途D.经济可行3.会展项目活动定义是将项目组成部分细分为更小，更易于管理的单元，它是建立在( ) A.进度计划基础上 B.质量计划的基础上C.项目计划基础上D.WBS的基础上4.在项目网络图中，最长的或耗时最多的活动路线就叫做( )A.非关键路线B.关键路线C.项目完成时间D.总时差5.会展项目质量控制可采用下列方法中的( )A.资料统计法B.因果图法C.专家判断法D.经验类比法6.会展项目组织者为实现既定的目标，将会展项目全部经济活动过程的正式计划用数量反映出来，这属于( )A.会展项目财务预算B.会议支出预算C.会展项目全面预算D.会展项目总成本7.会展项目组织类型选择时，类似的、大型的、重要的、复杂的会展项目适合选择( )A.矩阵组织型B.职能组织型1C.直线组织型D.项目组织型8.会展项目组织类型选择时，内容差别较大、技术复杂、要求利用多个职能部门资源时，会展项目适合选择( )A.矩阵组织型B.职能组织型C.直线组织型D.项目组织型9.识别会展项目组织过程中，存在哪些不确定性对项目目标的实现会构成危险，以及哪些方面的不确定性可能会对项目目标的实现有促进作用，此管理过程叫做( )A.风险管理B.风险分析C.风险预测D.风险识别10.避免风险就是要避免风险事件，采用这种办法就意味着放弃某些会展项目工作，从而把会展项目目标与风险隔离，因此避免风险需要改变( )A.会展项目计划B.组织结构C.项目进度D.质量标准二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
浙江会展项目管理自考试题
浙江会展工程管理自考试题绝密★考试结束前浙江省2022年4月高等教育自学考试会展工程管理试题课程代码：03877本试卷分A、B卷，使用2022 年版本教材的考生请做A卷，并将答题纸上卷别“A〞涂黑；使用2022年版本教材的考生请做B卷，并将答题纸上卷别“B〞涂黑。
不涂或全涂，均以B卷记分。
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
A卷选择题局部考前须知：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共10小题，每题1分，共10分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.确定主要的工程关系人，一般根据工程关系人对工程______的大小分析。
A.标准与认识 B.责任和投入 C.利益和影响 D.经验与态度2.展会活动组织管理过程中，当发生利益冲突时，应该以______的利益为最高利益。
A.管理者 B.参展商 C.组织者 D.参与者3.会展工程可行性研究步骤中，调查研究与搜集资料之后，一般是 A.编写研究报告 B.调整资金方案 C.结论与建议 D.方案设计与优选4.编制会展工程沟通方案一般包括信息沟通要求、沟通方式和 A.沟通发生时间 B.沟通阶段 C.沟通技巧 D.沟通含义5.会展工程范围管理方案的更新一般包括：重新设计方案、重新安排工程进度和 A.重新考察环境 B.重新考虑困难 C.重新分配资源 D.重新分析原因6.会展工程费用控制首先要确定会展工程 A.费用基准 B.投入状态 C.分配原那么 D.费用状态7.现代大型工程中应用最广泛的新型组织形式是 A.职能组织型 B.矩阵组织型 C.工程组织型 D.整合组织型8.团队建设的核心是在团队成员之间就______和某些原那么达成共识。
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会展项目分类：目的：展览类交易类性质：贸易类消费类科技类会展项目管理定义：项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求，运用系统的观点理论和方法，对项目发展的各个阶段工作，进行计划组织控制沟通和激励，以实现其目标的各项活动的总称特征：服务目标性客户广泛性目标关联性收益综合性会展项目管理过程项目启动阶段规划阶段执行阶段结束阶段控制阶段贯穿整个过程会展项目管理涉及的领域：范围管理时间管理成本管理质量管理风险管理人力资源沟通管理采购管理整体管理会展管理发展趋势：人性化管理，网路化管理（沟通宣传方式网络化，规范化管理（项目设计项目实施）项目立项：是指承办活动的相对人，以书面报告方式向相关主管部门进行申请，并获得批准或承认的过程立项的内容：名称地点时间安排举办机构举办频率规模定位预算宣传进度计划出国办展需经过贸促会审批项目审批：1000平米以上国务院或省级主办的报国务院批，境外机构主办，报商务部批，以科研技术交流研讨为内容的，科技部批；贸促会举办的贸促会批外经贸备案；1000平米以下的，主办单位自行举行报相应审批部门；不涉及商业性质的公益活动，无需工商登记；对台，商务部批会展项目需求分析：国家和地区需求社会需求消费群体需求会展举办方需求会展项目实施中的需求会展项目选择概念：是指在执行和控制会展项目前，运用一定的方法，从会展项目中选择出符合自己目标的项目，或根据对所在地内外条件的分析策划出新的会展项目会展项目选择的原则（保准）：效益型原则可行性原则创新性原则；灵活性原则；会展项目选择的要素：社会环境；行业因素；市场因素；举办地条件分析；举办者自身因素；会展项目可行性研究：是指在会展投资决策前对项目进行全面技术经济分析论证做出可行或不可行的判断合理性分析：是可行性研究的核心问题会展项目投资分析的原理：时间价值原理价值分析原理成本效益分析方案比较原理可行性研究的内容：1市场环境分析（宏观微观市场swot）2项目生命力分析（空间竞争力）；3项目执行方案分析（名称时间地点定位规模冲突宣传招展招商评价；4财务分析；5风险预测；6存在问题；7改进建议；8努力方向；可行性研究的方法：战略分析法调查研究；预测技术；模型方法；智囊技术；可行性研究的步骤：1 调研与搜集资料2方案设计与优选3经济分析和评价；4编写可行性报告；5调整资金筹措计划可行性研究报告的内容：1总论；2背景和发展情况；3swot分析定位；4规模客源；5营销思路；6选址和建设内容；7管理模式和运营安排；8投资估算和资金筹措；9风险和对策；10效益分析；11结论和建议会展项目经济评价：指办展机构从微观（生产成本）和宏观（效益）角度，考察会展项目主管和客观的经济效果，是可行性研究的重要组成部分，内容包括国民经济评价和财务评价经济评价的作用：认识项目的规律性，指导项目有效运行，是提高效益的有效方式；2提高会展举办单位素质，增强会展活力；3 有助于会展举办单位自觉运用价值规律，加强经济核算，提高经营效果；4通过分析和评价，为举办单位的项目决策提供主要依据经济评价的原则：1 局部效益和整体效益同意‘2眼前效益和长远结合；3价值和使用价值统一；4定性和定量分析结合；5技术先进性经济合理性和可行性的统一经济评价的主要方法;1分析比较法；2试算分析法；3因素分析法；4历史考察法5专家评价法财务评价要点：1预测估算分析项目基本数据；2编制和分析财务报表；3财务评价会展项目盈利能力分析：1静态投资回收期；2动态投资回收期；3净现值；4净现值率；5内部收益率；6投资利润率；7投入利润率；8资本金利率项目清偿能力分析：资产负债率流动比率速动比率速动=（流动资产-存货）/流动负债国民经济评价：国民经济评价也成经济评价是与财务评价方法相对照的评价方法；国民经济评价是会展项目经济评价的核心部分，是决策的主要依据会展项目组织概念：会展项目组织是为完成项目而建立的组织，一般也成为班子项目组会展项目组织机构设置原则：1目的性原则2精干高效原则3会展项目组织与企业组织的一体化原则会展项目组织结构类型：1工作队式（大型会展工期紧工种多配合密切）2部门控制式（小型专业性强）3 会展项目型（适合多个项目同事举行）4矩阵式（企业）会展项目经理角色定位：1领导者2协调者3资源分配者4谈判者5危机管理者职责：1科学的组织和协调；2制定周密的计划3有效的控制费用进度和质量4争取项目所需资源5及时决策权利; 1决策权2人力资源管理权3资源支配权素质：1 团队领导能力2经营能力3项目管理能力选择标准：1有项目管理的背景和经验2领导才能和战略眼光3专业技术4 人际关系5管理才能会展项目组织规划：一，组织规划的输入：a会展项目层次b人员需求c制约因素二，管理规划的手段和技巧：a样板法b人力资源经验c组织理论d相关人员分析三，组织规划的输出a任务和职责的分配b人员管理计划c组织表 d 详细说明会展项目人员组织一，人员组织的输入a人员配置计划b人员组成说明c吸收经验二，人员组织手段和技巧a协商 b 预先分配c临时雇佣三，人员组织的输出四：项目团队的发展 1 对项目发展的投入2团队发展的手段和技巧 3 团队发展的输出第四章：会展项目计划管理计划的形式：概念性计划（奥运会世博会）；详细计划；滚动计划项目计划的内容：1范围计划2工作计划3人员管理计划4资源供应计划5进度报告计划6成本计划7质量计划8变更控制计划9文件控制计划10风险应对计划11 支持计划范围计划的工具： 1 工作分解结构（wbs）2责任矩阵进度计划的工具：甘特图里程碑计划网络计划日程表项目进度计划方法的选择：规模大小复杂程度紧急性对项目细节的掌握程度有无相关技术力量和设备会展项目资源计划的方法：1专家判断法2头脑风暴法（20.30年代奥斯本）3资源平衡法会展项目资源计划的工具：1资源矩阵2资源数据表3资源甘特图4资源负荷图5资源累计需求曲线第五章项目财务管理：财务管理的概念：根据财经法规制度，组织企业资金运动或财务活动，处理和协调企业财务关系的一种管理活动，具有价值管理综合管理动态管理的特点财务管理基本环节：1财务预测2财务决策3财务预算4财务控制5财务分析财务管理主要是管理资金对象是资金及其流转现金平衡是财务管理中基本的平衡记账方式：收付实现制财务管理的内容：1 筹资管理2运营资金管理3成本费用管理4利润管理财务管理的目标：有效组织财务管理工作的前提，同时也是合理评价财务管理工作质量的客观标准，财务管理的目标具有可变性层次性和多元性财务预测内容：投资预测2 销售收入预测3成本预测4利润预测5筹资预测因素：1筹资数量2 筹资成本3筹资风险4筹资时效利润预测分析方法：1量本利分析预测法盈亏平衡点门票销售量=固定成本总额/（销售单价-单位变动成本）2目标利润预测法目标利润=预计销售收入-目标成本-目标期间费用3比例测算法项目预算工作程序： 1 确立财务预算的目标财务预算要以项目组织者经营目标为前提 2 资料的搜集3 汇总项目组织者业务方面的预算4 财务预算的编制财务预算的内容：1 收入预算2支出预算3现金预算4 资金支出预算项目资金筹集的方式：1自有资金筹资（现金实物)2借入资金3商业赞助4市场开发六：会展项目控制控制的类型: 前馈控制反馈控制同期控制控制的流程：1建立绩效标准2实施绩效观察3衡量成效4采取纠偏措施全面质量控制的理念：全面质量控制是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量过程中，将企业的经营管理理念，专业操作和开发技术，各种统计月会计手段结合起来，在企业中普遍建立从研发，新产品设计，外购原材料，生产加工，到产品销售，售后服务等环节来贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
质量控制的方法; 1成本/收益分析法2流程图3质量标杆法4排列图法（帕累托曲线）会展项目成本：会展项目成本是指会展项目全过程中所耗用的各种费用总和，包括人工费，材料费，设备折旧费，管理费，税金。
成本控制：指项目组织者为保证项目目标的实现而制定成本预算，并对项目实施过程中发生的成本费用进行检查监督和控制，努力将实际成本控制在预算范围内的管理过程。
控制成本是实现目标利润的重要手段项目成本控制的原则：1全面性原则2效益原则3例外管理原则4统一原则成本控制流程1制定标准成本2实际开支的测量与记录3实际开支和标准成本的比较4 标准成本的差异分析5采取措施纠正偏差6编制成本控制报告（最终结果）项目成本控制的内容：1准备阶段进度控制2实施阶段进度控制3后续阶段进度控制进度控制的程序：1记录项目的实际进度2项目进度偏差分析3项目进度计划更新会展项目变更控制的种类：1范围变更控制2配置变更控制3综合变更控制变更控制体系的因素：1变更申请人2变更经理3变更可研小组4变更审批小组5变更实施小组项目合同管理：是最基础的工程建立以合同管理为核心的会展项目管理体系，能极大提高项目管理水平合同的种类：主题会议合同展览合同重大节日合同地域：国内国际合同合同名称：有名合同（运输租赁合同保险合同）无名合同对于有名合同除满足合同一般条款，还必须满足法律作出的特别规定要约：又称发价，是希望和别人订立合同的意思要约的必要条件：1主体条件2主管条件3内容要件4形式要件（书面正式口头最常见承诺：又称接受：1主体条件2时间条件3内容要件4形式要件（沉默不是有效的承诺方式）合同纠纷违约责任：违约责任是指当事人不履行或不适履行合同所应承担的民事法律责任，违约责任主要是一种补偿性责任，特定条件下也具有一定惩罚功能。
违约责任构成要件：1有违法性2有损害事实3违约和损害有因果关系4违约人主观上有过错违约责任形式：1继续履行2采取补救措施3违约金4赔偿损失5定金（20%）争议解决途径：和解（最佳途径）调节仲裁诉讼（最终处理方式，后两个）仲裁：指当事人根据仲裁协议在经济纠纷发生后将经济纠纷提交选定的仲裁机构并请求作出仲裁的活动仲裁适用：自然人法人和其他组织之间不适用：婚姻收养监护抚养继承劳动争议和农村土地承包纠纷不适用仲裁法会展项目危机：指影响参展商.专业观众.相关媒体等利益关系主体对会展的信心或扰乱混战组织者继续正常经营的非预期性事件. 包括物质损失财务损失法律责任人员损失项目危机的特征：1必然性2突发性3破坏性4紧迫性5恐慌性6信息不充分7资源缺乏项目危机的类型：1市场危机2经济危机3合作危机4沟通危机项目危机的识别：就是把会展项目的危机因子要素归类，并分层查找，找出危机所在和引起危机的因素，并对其后别进行定性和定量的估计危机识别的依据：基本方法;从结果找原因2从原因找结果危机识别的关联因素：危机来源危机事件危机征兆危机识别的种类：内在风险外在风险项目危机识别的作用：是制定危机应对计划的依据2是项目计划和控制的重要基础3是危机分析与评估的基础性工作4进行危机管理决策的基础会展危机识别的特点：1全员性2系统性3动态性4信息性5综合性项目危机识别的来源：1范围管理2进度管理3成本管理4质量管理5采购管理6风险管理7沟通和冲突管理8人力资源管理9整体管理项目危机识别的技术和方法：1德尔菲法2头脑风暴法3检查表4情景分析法5项目工作分解结构（wbs）6故障树法项目危机评价的原则：1全面周祥原则2综合考察原则（直接损失间接损失责任损失）3量力而行原则4科学计算原则5系统化，制度化，经常化原则会展项目危机应对措施：1危机避免2损失预防3损失抑制（减损隔离0会展项目评估：是对会展活动的目的，实施过程，展览环境，工作效果等方面，运用科学合理的技术手段，进行系统客观真实深入的分析和评价并作出其价值和效果的判断国际展览联盟：UFI会展评估的目的：1对开展的项目运作质量通过数据采集整理分析后作出客观真实的评价，向会展项目主办方提供客观公正的评估报告2客观缝隙数据，调查，作出定量和定性的分析3进行全方位的对比发现规律和特征，有利于不断提高运作水平4评估报告除有利于主办方和承办者不断创新和发展项目外，可以达到传播克宣传的目的评估的特点：1现实性2客观性3公正性4全面性5针对性会展项目评估的内容：1目标的评估2实施中组织和管理评估3实施效益评估4影响评估5商誉评估6可持续发展评估会展商誉的定义：是指某个会展由于各种有利条件，或历史悠久积累了良好的市场声誉和公众声誉，或组织得当服务周到等原因而形成的无形价值. 商誉具有非实体性效益型排他性动态性项目评估的基本程序：1会展评估前期工作阶段（合同数据收集)2评估实施阶段（核心阶段）人员岗位分配数据采集（观察法访谈法问卷调查法）3录入数据并分析3评估的后期阶段1信息汇总编写初稿2 评估报告统审3交付报告。